Naturskader. og erstatning. En forbrukerorientering utgitt av Norsk Naturskadepool og Statens naturskadefond

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "Naturskader. og erstatning. En forbrukerorientering utgitt av Norsk Naturskadepool og Statens naturskadefond"

Transkript

1 Naturskader og erstatning En forbrukerorientering utgitt av Norsk Naturskadepool og Statens naturskadefond

2 Dette heftet gir veiledning til forbrukere som har fått skader på sine eiendommer og eiendeler etter en naturulykke. Det tar for seg privatpersoners rettigheter overfor forsikringsselskapet, erstatning for uforsikret eiendom gjennom Statens naturskadefond, og problemer/spørsmål i forbindelse med reparasjonsarbeid og oppbygging. Heftet bygger på Forbrukerrådets hefte ISBN QF- 0276/B, utgitt per november 1996 i samarbeid med Norsk Naturskadepool og Statens naturskadefond. Opplag: Grafisk design: Tine Belle Grafisk Trykk: Papermill AS Foto: Scanpix og NNP

3 INNHOLD ERSTATNING FOR NATURSKADER 4 Naturskader Forsikringer som dekker naturskade Avvergingsplikt NÅR SKADEN HAR SKJEDD 6 Forsikring Melding av skade til forsikringsselskapet Taksering forsikring Skadeutvalg Skjønn ved forsikringsskade Statens naturskadefond Melding til Statens naturskadefond Taksering Statens naturskadefond Klage på lensmannsskjønnets taksering DEKNING 8 Hva dekkes og hva dekkes ikke? Når en gjenstand skader en annen Dekning av utgifter Avkorting UTMÅLING OG UTBETALING 10 Utmåling forsikring Utbetaling forsikring Utmåling Statens naturskadefond Utbetaling Statens naturskadefond Egenandel Behandlingstid KLAGEMULIGHETER 12 Ankenemnda for Statens naturskadefond Forsikringsselskapenes interne klageorgan Forsikringsklagekontoret Rettsavgjørelser HÅNDVERKERTJENESTER 13 Bestilling Betaling Informasjonsplikt Forsinkelser/mangler Avbestilling Dine plikter Klagemuligheter ADRESSER Se baksiden 3

4 ERSTATNING FOR NATURSKADER Hvis noe du eier blir påført skade etter en naturulykke, kan du i utgangspunktet kreve erstatning to steder, enten fra ditt forsikringsselskap, eller fra staten. Etter loven er alt som er forsikret mot brannskade også forsikret mot naturskade. Alle forsikringsselskaper som tilbyr brannforsikring er medlemmer av Norsk Naturskadepool. Naturskadepoolen skal sikre at selskapene behandler naturskadesakene likt. Den skal også være kontaktledd mellom forsikringsbransjen og myndighetene. Skader på eiendom som ikke kan forsikres ved en alminnelig forsikringsordning, kan søkes erstattet fra Statens naturskadefond. Enkelte gjenstander dekkes verken av forsikringsselskapet eller av Naturskadefondet. NATURSKADER Etter loven er naturskade en skade som direkte skyldes naturulykke ved skred, storm, flom, stormflo, jordskjelv eller vulkanutbrudd. Skader som skyldes lynnedslag, frost, tele, tørke, nedbør, snøtyngde, isgang, dyr, insekt, bakterier, sopp, råte og liknende, er ikke naturulykker som gir krav på erstatning. De mest vanlige naturskadene: Storm Grensen for erstatningsmessig stormskade går ved liten storm (20,8 m/sek). Det er meteorologiske målinger som legges til grunn for om det har vært så sterk vind at eventuelle ødeleggelser kan defineres som stormskade. Flom Med erstatningsbetingende flom i vassdrag forstås en situasjon der ekstraordinær nedbør/sterk snøsmelting fører til unormalt høy vannstand med skadevoldende oversvømmelse. Det er også erstatningsbetingende flom når ekstraordinær, naturlig avrenning danner villbekker i skrånende terreng. Det forutsettes at situasjonen medfører ekstraordinær skade. Skred Et skred består av jord, stein, leire, eller snø som brått blir satt i bevegelse. Steinsprang eller blokkefall regnes også som skred. Telepress og jordtrykk som utvikles over tid omfattes ikke skadebegrepet. Setning og synking i grunnen er også unntatt. FORSIKRINGER SOM DEKKER NATURSKADE Ettersom eiendeler og bygninger som i Norge er forsikret mot brannskade også er dekket for naturskader, trengs det i mange tilfeller bare én forsikring for å sikre begge deler. Hvis du for eksempel bor i villa, dekker en slik forsikring vanligvis både bygninger og innbo. Bor du i et sameie eller et borettslag, vil det som regel være tegnet forsikring på bygningen. Du må da ha en egen innboforsikring for å få dekket skader på løsøre. 4 Brannforsikringer for bygninger og innbo dekker ikke alt. De omfatter ikke skader på for eksempel campingvogner, biler og båter. Hvis du skal få erstattet slike skader, må du ha tegnet en egen kaskoforsikring.

5 AVVERGINGSPLIKT Du plikter selv å prøve å avverge eller begrense omfanget av skaden. Det kan bety at du for eksempel må tette igjen åpninger eller flytte gjenstander. Blir ikke dette gjort, kan forsikringsselskapets eller naturskadefondets ansvar reduseres eller falle helt bort. Hvis du ønsker praktiske råd, ta kontakt med forsikringsselskapet. Hvis du av spesielle årsaker ikke fikk sikret eiendelene dine, for eksempel fordi tiden ble for knapp eller fordi du ikke hadde transportmuligheter, kan det være en fordel å få noen til å bevitne dette. Du bør ikke begynne oppryddings- og utbedringsarbeid før du har fått klarsignal fra forsikringsselskapet. Det kan være lurt å fotografere/filme og gi din egen beskrivelse dag for dag, for at du best mulig skal kunne dokumentere hvordan skaden utviklet seg. 5

6 NÅR SKADEN HAR SKJEDD FORSIKRING MELDING AV SKADE TIL FORSIKRINGSSELSKAPET Hvis du krever en skade dekket av forsikringsselskapet, må du sende et skademeldingsskjema, eller på annen måte melde fra til selskapet. Dette må du gjøre så fort som mulig og senest innen ett år etter at du har fått kjennskap til skaden. TAKSERING FORSIKRING Takseringer blir organisert og betalt av forsikringsselskapet, og skadene vil vanligvis bli besiktiget av en takstmann oppnevnt av forsikringsselskapet. Hvis du ikke aksepterer selskapets valg av takstmann før takseringen, kan du ta kontakt med selskapet og bli enig om en annen takstmann. Hvis du er i tvil om taksten er lav, bør du innhente tilbud fra en reparatør eller en annen sakkyndig for å se hva reparasjonen vil koste. Sammenlign anbudet med takstbeløpet. Hvis du i tillegg til forsikringsselskapets takstmann ønsker å benytte en egen takstmann, må du selv betale kostnadene i forbindelse med denne. Takstmannen skal være sakkyndig og habil. Før det foreligger en endelig takst, kan det være nødvendig med flere besiktigelser. Hvis det etter hvert oppdages nye skader som ikke er tatt med i taksten, kan du kreve tilleggstakst og ytterligere erstatning. Fastsetting av materialverdier skjer gjerne skjematisk, men mye av takseringsarbeidet bygger på takstmennenes egne vurderinger. Er du misfornøyd med taksten til forsikringsselskapets oppnevnte takstmann, må du snarest ta dette opp med forsikringsselskapet. Se for øvrig om Klagemuligheter side 12. SKADEUTVALG Myndighetene har i bestemmelsene om Norsk Naturskadepool fastsatt at det skal være et skadeutvalg. Skadeutvalget består av representanter for forsikringsselskapene, og har bl.a. som oppgave å samordne takseringen av bygningsskader ved større naturulykker. Taksering av andre skader blir håndtert av de enkelte forsikringsselskaper. SKJØNN VED FORSIKRINGSSKADE Forsikringsselskapene har gjennom sin tilslutning til forsikringsnæringens forbrukerpolitiske handlingsplan akseptert å dekke alle omkostninger ved skjønn overfor privatpersoner ved tingskade i de tilfeller der det er selskapene som krever skjønn. For øvrig betaler hver sin skjønnsmann - og honorarer til oppmannen og andre omkostninger ved skjønnet fordeles likt mellom partene. 6

7 STATENS NATURSKADEFOND MELDING TIL STATENS NATURSKADEFOND Hvis du søker dekning fra Statens naturskadefond for skader på eiendom eller gjenstander som ikke kan dekkes ved en alminnelig forsikringsordning, må du melde fra til lensmannen. Der det ikke er lensmann til namsfogden eller politistasjon med sivile rettspleieoppgaver. Meldingen må sendes innen tre måneder etter skadetidspunktet. Denne fristen tolkes strengt. Hvis du har meldt fra til forsikringsselskapet eller til en statlig eller kommunal etat, kan fondet likevel akseptere meldingen. TAKSERING STATENS NATURSKADEFOND (SKJØNN) Statens naturskadefond har et annet takseringssystem enn forsikringsselskapene. Takstene holdes ved lensmannsskjønn etter reglene i skjønnsloven. Dette styres av lensmannen i den kommunen hvor skaden har skjedd. I byene oppnevner tingretten en takststyrer. I tillegg til lensmannen/takststyreren blir det oppnevnt to skjønnsmenn. Skjønnsmennene oppnevnes av sorenskriveren og tas fra skjønnsmannsutvalget i distriktet. Hvis du er misfornøyd med noen av de utplukkede skjønnsmennene, har du visse muligheter for å be om å få oppnevnt andre. KLAGE PÅ LENSMANNSSKJØNNET TAKSERING (OVERSKJØNN) Er du misfornøyd med taksten du har fått etter et lensmannsskjønn, kan du kreve overskjønn innen én måned etter at du fikk vite om resultatet fra lensmannsskjønnet. Overskjønn kan også være aktuelt hvis det etter takseringen viser seg skader som ikke er tatt med i skjønnet. Kravet om overskjønn framsettes overfor lensmannen eller tingretten når denne har oppnevnt takststyrer. Lensmannen/takststyreren videresender saken til tingretten. Du må betale et gebyr per dag for overskjønnet. Hvis du skulle få medhold av retten, vil du som regel få dekket dine saksomkostninger. 7

8 DEKNING Selv om de fleste skader etter en naturulykke dekkes av forsikringsordningen eller naturskadefondet, er det likevel noe som faller utenfor. Du har da en viss mulighet til å søke billighetserstatning for dette fra Statens naturskadefond. HVA DEKKES OG HVA DEKKES IKKE? Bygninger som villaer, fritidsboliger, landbruksbygninger, uthus og lignende omfattes av naturskadedekningen, hvis de er forsikret mot brannskade. Innbo dekkes av bygningsforsikring med innbodekning, eller av egen innboforsikring. Stormskader på skog dekkes av forsikring, når slik avtale er inngått. Kostnader til pålagt opprydding i stormskadet skog som ikke er drivverdig og skader på skog som skyldes annen naturulykke enn storm - dekkes av Statens naturskadefond. Frukttrær dekkes ikke av forsikringen, men kan søkes dekket av Naturskadefondet. Varer under transport dekkes ikke av noen av ordningene, men må eventuelt forsikres spesielt. Campingvogn, motorvogn, biltilhenger, fly, skip og småbåt og ting i disse dekkes ikke av noen ordning, hvis du ikke har tegnet egen kaskoforsikring. Hageanlegg og gårdsplass opp til 5 dekar samt del av tilførselsvei som ligger innenfor hage, hageanlegg eller gårdsplass, gjerde, flaggstang og utebasseng dekkes av forsikringen for bolig- og fritidshus. Skade på grunn, for eksempel jordbruksareal, veier som ligger utenfor hageanlegg eller gårdsplass, broer, fiskedammer og betongkaier dekkes av Statens naturskadefond. Skader som bare rammer antenne, skilt markiser eller lignende, dekkes ikke av noen ordning, men enkelte forsikringsselskap har egen dekning for antenne. Se vilkårene. Skade på offentlig grunn/eiendom dekkes ikke etter naturskadeloven. 8

9 NÅR EN GJENSTAND SKADER EN ANNEN Dersom en bygningsdel fra naboens hus for eksempel følger stormen og skader bygning/løsøre som du har forsikret, må du kreve erstatning fra ditt eget forsikringsselskap. Hvis du ikke har forsikret det skadede, kan du eventuelt kreve erstatning av naboen. Naboen må ha utvist uaktsomhet for å komme i ansvar ved en slik hendelse. Dette kan være vanskelig å bevise. DEKNING AV UTGIFTER Når du må flytte ut av boligen pga. skade, dekkes nødvendige utgifter til opphold utenfor hjemmet, vanligvis med inntil kroner. Beløpet kan variere fra selskap til selskap. Utgiftene må på forhånd avtales med forsikringsselskapet. Hvis det blir stjålet ting fra boligen mens den er evakuert, vil dette normalt dekkes av forsikringen. Det kreves imidlertid at boligen har vært forsvarlig låst. Mottar du varsel om at hjemmet ditt kan skades av en naturulykke, plikter du å redde så mye som mulig. Får du av den grunn ekstraordinære utgifter, for eksempel til å flytte ut innbo, vil du få erstatning fra ditt forsikringsselskap for redningsutgifter. Forutsetningen er at tiltakene hadde en ekstraordinær karakter og var helt nødvendige. Erstatningen blir begrenset til verdien av det reddede. Mange selskaper erstatter redningsutgifter uten fradrag av egenandel. Du kan også kreve erstatning for arbeid du har med rydding, rengjøring osv. etter skade. Du må da ta kontakt med ditt forsikringsselskap, som eventuelt besiktiger boligen før du starter. Spesifikke timelister må skrives. Du kan også søke dekning fra Naturskadefondet for redningsutgifter som ikke dekkes av forsikringen. AVKORTING Hvis skaden skyldes svak konstruksjon eller dårlig vedlikehold/tilsyn, kan naturskadeerstatningen settes ned eller helt falle bort. Slik avkortning vil være særlig aktuelt hvis en skadet bygning manglet vedlikehold, eller var i så dårlig stand at den burde vært utbedret, eller hvis du ikke gjorde nok for å hindre skadens omfang. Forutsetningen er at eieren må være å laste han måtte ha kjennskap til den svake konstruksjonen og hatt mulighet til å gjøre noe med den. Avkortning kan også være aktuelt, hvis det tidligere har vært liknende skader på samme bygning og selskapet har gitt pålegg om reparasjon. 9

10 UTMÅLING OG UTBETALING UTMÅLING FORSIKRING Forsikringsoppgjøret skal dekke det økonomiske tapet du får som følge av naturskaden. Normalt vil dette være kostnader til å reparere eller gjenreise bygninger med innhold. Hvis oppgjøret ikke blir utbetalt innen to måneder etter at skaden ble meldt til selskapet, tilkjennes du vanligvis renter av erstatningen. Her må du imidlertid sette deg inn i oppgjørsreglene i vilkårene til ditt forsikringsselskap. UTBETALING FORSIKRING Erstatningen forfaller til betaling så snart selskapet har klarlagt ansvarsforholdet og beregnet sitt endelige ansvar. Hvis det på et tidligere tidspunkt er klart at forsikringsselskapet i hvert fall skal dekke en del av beløpet, kan det betales som forskudd. Normalt har du krav på en kontanterstatning fra forsikringsselskapet, selv om skaden ikke repareres. Kontanterstatningen er gjerne satt lavere enn reparasjonsomkostningene. Hvis du reparerer innen en bestemt tid, vil du få utbetalt mer, hvis dine faktiske kostnader er høyere. Se nærmere om dette i forsikringsvilkårene. UTMÅLING STATENS NATURSKADEFOND Naturskadefondet kan bare dekke en prosentandel av det økonomiske tapet som oppstår. For skader som har skjedd etter 1. januar 2005 ytes erstatning med 85 % av beregningsgrunnlaget. UTBETALING STATENS NATURSKADEFOND Utbetaling fra naturskadefondet vil normalt skje etter at skaden er utbedret. Du kan søke om å få utbetalt forskudd på erstatning fra fondet. Når du har fått tilsagn om erstatning fra fondet, må du foreta utbedringen innen tre år, hvis ikke risikerer du at kravet blir foreldet. Du kan søke om forlengelse av fristen for å utbedre skaden. 10 EGENANDEL Forsikringsselskapenes egenandel ved naturskade er p.t. kr Det trekkes bare én egenandel pr. skadelidt (juridisk person) pr. skadehendelse selv om du får skade på flere forsikrede objekter/eiendommer. Det samme gjelder selv om du mottar erstatning fra flere forsikringsselskaper og også dersom du mottar erstatning både fra forsikring og Statens naturskadefond.

11 Ved naturskadehendelser som søkes erstattet av Statens naturskadefond er det en egenandel på kr Beløpet trekkes fra skadetaksten før Naturskadefondet fastsetter beregningsgrunnlaget for erstatning etter reglene i naturskadeloven. Skaden erstattes med 85 % av beregningsgrunnlaget. Egenandelen fastsettes av departementet både for Norsk Naturskadepool og Statens naturskadefond. Rammes du av en mindre skade og er i tvil om den overstiger egenandelen, bør du likevel melde fra om skaden. Det vil da bli foretatt en taksering av skaden. Viser det seg at omfanget ikke overstiger egenandelen, vil du ikke bli avkrevet kostnader til taksering. BEHANDLINGSTID Ved større naturulykker kan det ta noe tid med saksbehandlingen. Er skadene omfattende, kan et oppgjør ta flere måneder. Hvis det senere viser seg at skadeomfanget var større enn det takstmannen antok, kan du kreve ny taksering og utbetaling fra forsikringsselskapet. Krever du dekning fra naturskadefondet, stiller det seg annerledes. Skadeomfanget blir da fastsatt ved lensmannsskjønn som holdes snarest mulig etter at du har meldt skaden. Hvis det senere viser seg skader, kan det bli problematisk å få ny taksering, med mindre du er innenfor fristen for å kreve overskjønn. 11

12 KLAGEMULIGHETER ANKENEMNDA FOR STATENS NATURSKADEFOND Har du fått avkortet eller avslått erstatningsoppgjør som du mener er uriktig, kan vedtaket påklages til Ankenemnda for Statens naturskadefond. Ankenemnda tar seg av klager på vedtak fra Statens naturskadefond. Nemnda behandler også klager på forsikringsselskapenes beslutninger, hvis det er tvil om det er naturskade, eller ved tvil om betingelsene for avkorting er tilstede. Andre klager på forsikringsselskap sendes til Forsikringsklagekontoret. Klager må sendes til Ankenemnda innen tre uker etter at du ble kjent med vedtaket fra Naturskadefondet. For klager eller på vedtak fra forsikringsselskapene er fristen seks måneder. Skal du klage videre på Ankenemndas avgjørelse, må du reise søksmål for de vanlige domstolene. Dette må gjøres innen tre måneder etter at Ankenemndas vedtak er mottatt for saker som gjelder Naturskadefondet. For saker fra forsikringsselskapene gjelder de ordinære bestemmelsene i foreldelseslovgivningen, dvs. 3 år. FORSIKRINGSSELSKAPENES INTERNE KLAGEORGAN Mange selskaper har interne klageorgan som er sammensatt av utenforstående jurister. Disse kan anbefale hvordan en tvist bør løses. Hvis du klager til forsikringsselskapet på en avgjørelse, vil selskapet oversende klagen din til dette organet. FORSIKRINGSKLAGEKONTORET Kontoret er opprettet av Forbrukerrådet og forsikringsnæringen. Det yter gratis juridisk hjelp i saker hvor det ikke oppnås enighet mellom forsikringsselskapet og kunden. Kontoret kan i utgangspunktet behandle alle typer forsikringssaker som ikke faller inn under området til Ankenemnda for Statens naturskadefond. Skal du klage inn en sak for Forsikringsklagekontoret, bør dette gjøres så fort som mulig. Klagefristen varierer for ulike typer saker. Forhør deg om klagefristen på din type sak og om hvordan din sak skal behandles. Hvis kontoret er i tvil, eller hvis en av partene ønsker det, blir saken lagt fram for en nemnd som består av representanter fra forsikringssiden og Forbrukerrådet. Nemnda kan be forsikringsselskapet om å omgjøre sitt vedtak. Forsikringsselskapene blir bundet av nemndas avgjørelse, hvis de ikke melder fra innen 45 dager etter at de mottok uttalelsen. Hvis du ønsker hjelp til å skrive klagen, kan du ta kontakt med Forbrukerrådet i fylket. RETTSAVGJØRELSER Hvis du ikke aksepterer forsikringsoppgjøret eller Ankenemndas avgjørelse, kan du gå til domstolene. Du bør da ha en advokat som representerer deg. I din hjem-/villaforsikring har du en rettshjelpsforsikring. Denne kan dekke deler av utgifter til advokat, samt gebyrer i tvister som er knyttet til eiendommen. Hvis du har en begrenset inntekt og formue, finnes det en statlig rettshjelpsordning fri rettshjelp som din advokat kan søke for deg. I visse tilfeller kan denne ordningen dekke deler av kostnadene til advokat. 12

13 HÅNDVERKERTJENESTER Når du skal reparere eller bygge opp igjen noe som er skadet, kan du få bruk for hjelp av en håndverker. Du kan selv velge hvilken håndverker du vil ha, og du må selv inngå avtalen med håndverkeren. Lov om håndverkertjenester gir deg rettigheter i forhold til håndverkeren når du kjøper håndverkertjenester. Det er derfor viktig at det er du som står som avtalepart overfor håndverkeren. Hvis det etableres kontakt direkte mellom forsikringsselskapet og håndverkeren, bør du passe på at det ikke er tvil om at du står som part. Hvis du må sette i gang reparasjonsarbeider før du har fått utbetalt forsikringspengene, bør du på forhånd få en skriftlig bekreftelse fra forsikringsselskapet om at de vil dekke kostnadene. Eventuelt kan du søke om å få utbetalt et beløp på forskudd. BESTILLING Det beste er å lage en skriftlig avtale med håndverkeren. I alle fall bør du kreve en skriftlig ordrebekreftelse før arbeidet settes i gang. Hvis det skrives kontrakt, bør det presiseres hvilket resultat som ønskes, tjenestens formål, fremgangsmåte, tidsramme og prisberegning. Forbrukerrådet har laget en standardkontrakt for dette formålet, som du kan bestille fra Forbrukerrådet. For større arbeider kan det være gunstig å bruke en arbeidsbeskrivelse med framdriftsplan. BETALING Avtal pris og betalingsmåte med håndverkeren på forhånd. Normalt betaler du etter at arbeidet er utført, eller du betaler for deler av utført arbeid. Før du betaler noe, bør du kreve en spesifisert regning, hvor arbeidets art og omfanget av materialer og arbeid går fram. Hvis det ikke er avtalt pris på forhånd, skal det regnes ut på vanlig måte som for tilsvarende tjenester. INFORMASJONSPLIKT Du har krav på at håndverkeren gir deg informasjon om tjenesten, og at den utføres fagmessig. Er det gitt et prisoverslag, skal den endelige prisen ikke overstige det oppgitte beløp vesentlig, og ikke med mer enn 15 %. Håndverkeren har plikt til å fraråde hvis tjenesten vil stå i misforhold til formålet, eller hvis prisen vil være i misforhold til tingens verdi. FORSINKELSER/MANGLER Ved forsinkelser kan du holde tilbake deler av betalingen, kreve ferdigstillelse og/eller erstatning, og eventuelt heving hvis forsinkelsen er vesentlig. Hvis det oppstår mangler, eller hvis resultatet av tjenesten blir feil, kan du holde tilbake deler av betalingen, kreve retting, prisavslag, erstatning og/eller heve avtalen. Mangel kan være at tjenesten ikke er fagmessig utført, materialene er av dårlig kvalitet, resultatene er i strid med offentlige krav, eller om tjenesten ikke svarer til de opplysningene som er gitt. 13

14 Skal du klage på en mangel eller en forsinkelse, må klagen framsettes inne rimelig tid. Det beste er å klage så snart som mulig. Ved arbeid på fast eiendom er den endelige klagefristen ved mangler fem år. Ved arbeid på ting er fristen to år, hvis ikke resultatet er ment å vare vesentlig lenger. AVBESTILLING Du har rett til å avbestille en håndverkertjeneste uten å begrunne dette. Håndverkeren skal da ha betaling for det arbeidet som er utført. Han skal også eventuelt ha erstatning for det tap han lider som følge av avbestillingen. DINE PLIKTER Som oppdragsgiver har du plikt til å medvirke til at tjenesten blir utført som den skal. Du må være til stede når dette er avtalt, ta imot materialer og hjelpe til med oppbevaring og lagring. Hvis du ikke passer dine plikter, kan håndverkeren stanse arbeidet, holde tilbake gjenstander, kreve erstatning eller heve for gjenstående del av arbeidet. Han kan også kreve forsinkelsesrenter hvis du ikke betaler i tide. KLAGEMULIGHETER Hvis det oppstår en konflikt og du ikke blir enig med håndverkeren, kan du henvende deg til Forbrukerrådet i fylket. Der vil du få råd og de vil hjelpe med å forhandle fram løsninger. Fører ikke dette fram, kan saken innen fire uker bringes inn for Forbrukertvistutvalget, som kan avgi et bindende vedtak. Hvis en av partene ikke er enig i dette vedtaket, kan saken innen fire uker bringes videre inn for tingretten 14

15

16 Norsk Naturskadepool Hansteens gt 2 Postboks 2529 Solli 0202 Oslo Tlf Faks E-post: Statens naturskadefond og Ankenemnda for Statens naturskadefond c/o Statens landbruksforvaltning Postboks 8140 Dep 0033 Oslo. Tlf Faks Forbrukerrådets sekretariat Rolf Wickstrøms vei 15 Postboks 4594 Nydalen 0404 Oslo Tlf Forbrukerrådets publikumstelefon

Naturskader. og erstatning. En forbrukerorientering utgitt av Norsk Naturskadepool og Statens naturskadefond

Naturskader. og erstatning. En forbrukerorientering utgitt av Norsk Naturskadepool og Statens naturskadefond Naturskader og erstatning En forbrukerorientering utgitt av Norsk Naturskadepool og Statens naturskadefond Dette heftet gir veiledning til forbrukere som har fått skader på sine eiendommer og eiendeler

Detaljer

Når ulykken har skjedd. Hvordan en naturskade håndteres

Når ulykken har skjedd. Hvordan en naturskade håndteres Når ulykken har skjedd Hvordan en naturskade håndteres Forsikringsselskapet har ansvar for: Kunden førstehjelp/redning (akutt-tiltak) informasjon generell fremdrift i forsikringssaken kontakt med andre

Detaljer

Lov om erstatning for naturskader (naturskadeerstatningsloven)

Lov om erstatning for naturskader (naturskadeerstatningsloven) Lov om erstatning for naturskader (naturskadeerstatningsloven) Kapittel 1. Innledende bestemmelser 1.Formål Den statlige erstatningsordningen for naturskader har til formål å yte erstatning etter en naturulykke

Detaljer

Forskrift om dokumentasjon, saksbehandling og erstatning etter naturskader (naturskadeerstatningsforskriften)

Forskrift om dokumentasjon, saksbehandling og erstatning etter naturskader (naturskadeerstatningsforskriften) Forskrift om dokumentasjon, saksbehandling og erstatning etter naturskader (naturskadeerstatningsforskriften) Fastsatt av Landbruks- og matdepartementet 7. juli 2016 med hjemmel i lov 15. august 2014 nr.

Detaljer

Erstatning etter naturskadeloven

Erstatning etter naturskadeloven Revidert pr. 7.juni 2013 Erstatning etter naturskadeloven Håndbok for takststyrer i lensmannsskjønn Rapport: Avdeling: Erstatning etter naturskadeloven Håndbok for takststyrer i lensmannsskjønn ARA/Seksjon

Detaljer

Avtalevilkår P 899 Naturskade. Gjelder fra Erstatter

Avtalevilkår P 899 Naturskade. Gjelder fra Erstatter Avtalevilkår Side 2 av 5 Avtalevilkår 1 Hvilke skader selskapet svarer for og hvilke unntak som gjelder 1.1 Selskapet svarer for 1.1.1 Forsikringen dekker skade på brannforsikrede ting i Norge som direkte

Detaljer

HOVEDPUNKTENE I HÅNDVERKERTJENESTELOVE. Hvorfor er loven interessant for takstmenn? Viktig at dere kjenner lovens regler.

HOVEDPUNKTENE I HÅNDVERKERTJENESTELOVE. Hvorfor er loven interessant for takstmenn? Viktig at dere kjenner lovens regler. HOVEDPUNKTENE I HÅNDVERKERTJENESTELOVE Hvorfor er loven interessant for takstmenn? Godt betalte oppdrag! Viktig at dere kjenner lovens regler. Virkeområde m.m. Håndverkertjenesteloven regulerer avtaler

Detaljer

Vilkår for avregning mot Norsk Naturskadepool. Gjelder fra

Vilkår for avregning mot Norsk Naturskadepool. Gjelder fra Vilkår for avregning mot Norsk Naturskadepool. Gjelder fra 1.1.2016 For avregningen gjelder bestemmelsene i Forsikringsavtaleloven av 16.juni 1989 (FAL) Lov om naturskadeforsikring av 16.juni 1989 Disse

Detaljer

LOFAVØR VERDISAKFORSIKRING

LOFAVØR VERDISAKFORSIKRING LOFAVØR VERDISAKFORSIKRING Vilkår av 18.10.2010 INNHOLD: 1. Hvem forsikringen gjelder for 2. Hvor forsikringen gjelder 3. Hva forsikringen dekker 4. Forebygging av skade og begrensning av tap 5. Melding

Detaljer

Kort om Campbell & Co

Kort om Campbell & Co Kort om Campbell & Co Kontorer Hamar og Gjøvik Moelv og Raufoss (Brumunddal og Trondheim) Lokal forankring 18 advokater 4 kontoransatte inkl. daglig leder Ambisjoner om ytterligere vekst www.campbellco.no

Detaljer

Avtale om tjenester på løsøre

Avtale om tjenester på løsøre Avtale om tjenester på løsøre Avtalen gjelder arbeidsavtale mellom privat forbruker og yrkesutøver om forundersøkelse, rådgivning eller reparasjon av løsøre som hovedsakelig benyttes til personlig bruk

Detaljer

Avtale om tjenester på fast eiendom

Avtale om tjenester på fast eiendom Avtale om tjenester på fast eiendom Avtalen gjelder arbeidsavtale mellom yrkesutøver og privat forbruker om endring eller reparasjon av fast eiendom som hovedsakelig benyttes til personlig bruk for forbrukeren.

Detaljer

Årsmelding 2014 STATENS NATURSKADEFOND

Årsmelding 2014 STATENS NATURSKADEFOND Årsmelding 2014 STATENS NATURSKADEFOND Innhold MELDING FRA STYRET FOR 2014 / 3 STYRET FOR STATENS NATURSKADEFOND / 5 ANKENEMNDA FOR STATENS NATURSKADEFOND / 6 REGNSKAP / 7 DEN NORSKE MODELLEN FOR DEKNING

Detaljer

Statens naturskadefond

Statens naturskadefond Årsmelding 2011 Statens naturskadefond 1 Årsmelding Statens naturskadefond Innhold Melding fra styret for 2011 3 Styret for Statens naturskadefond 4 Ankenemnda for Statens naturskadefond 4 Regnskap 5 Den

Detaljer

Statens naturskadefond

Statens naturskadefond Årsmelding 2013 Statens naturskadefond 1 Årsmelding Statens naturskadefond Innhold Melding fra styret for 2013 3 Styret for Statens naturskadefond 4 Ankenemnda for Statens naturskadefond 4 Regnskap 5 Den

Detaljer

Statens naturskadefond

Statens naturskadefond Årsmelding 2010 Statens naturskadefond 1 Årsmelding Statens naturskadefond Melding fra styret for 2010 2010 var det fjerde året på rad uten store naturskadehendelser i Norge. Styret for Statens naturskadefond

Detaljer

Bilulykken har skjedd! Hva med erstatningen?

Bilulykken har skjedd! Hva med erstatningen? Bilulykken har skjedd! Hva med erstatningen? I denne korte oversikt gir vi en orientering om de rettigheter du har når en motorvogn har gjort skade på din person eller dine ting. Skademelding Skaden må

Detaljer

Generelle vilkår for kjøp av varer - enkel

Generelle vilkår for kjøp av varer - enkel Side: 1 av 8 Generelle vilkår for kjøp av varer - enkel Innholdsfortegnelse 1 Alminnelige bestemmelser... 2 1.1 Partene... 2 1.2 Kontraktens vedlegg... 2 1.3 Tolkning prioritet ved motstrid... 2 1.4 Leveransen...

Detaljer

Høringsuttalelse - Forslag til ny lov om sikring mot og erstatning for naturskader (naturskadeloven)

Høringsuttalelse - Forslag til ny lov om sikring mot og erstatning for naturskader (naturskadeloven) Norwegian Natural Pcrils Pool Finansnæringens Fellesorganisasjon Landbruks- og matdepartementet Postboks 8007 Dep. 0030 OSLO Dato: 14.01.2010 Vår ref.: 09-8577/SFA/SKP Deres ref.:200800093-eie Høringsuttalelse

Detaljer

BOLIGKJØPERFORSIKRING

BOLIGKJØPERFORSIKRING BOLIGKJØPERFORSIKRING FORSIKRING ER LIKE VIKTIG NÅR DU KJØPER BOLIG SOM NÅR DU SELGER BOLIGKJØPERFORSIKRING HVA ER DET? Å kjøpe en bolig er for de fleste den største økonomiske investeringen man gjør i

Detaljer

STANDARDVILKÅR FOR FORBRUKER

STANDARDVILKÅR FOR FORBRUKER STANDARDVILKÅR FOR FORBRUKER Dette er Wipe AS standardvilkår ved avtale med forbruker om rengjøring av bolig, sist revidert den 24. september 2015. Alle våre kunder blir gjort oppmerksomme på at nærværende

Detaljer

BOLIGKJØPERFORSIKRING

BOLIGKJØPERFORSIKRING BOLIGKJØPERFORSIKRING FORSIKRING ER LIKE VIKTIG NÅR DU KJØPER BOLIG SOM NÅR DU SELGER Boligkjøperforsikring hva er det? Å kjøpe en bolig er for de fleste den største økonomiske investeringen man gjør i

Detaljer

Håndbok for lensmenn, namsfogd eller politistasjon med sivile rettspleieoppgaver. Erstatning etter naturskadeloven

Håndbok for lensmenn, namsfogd eller politistasjon med sivile rettspleieoppgaver. Erstatning etter naturskadeloven Håndbok for lensmenn, namsfogd eller politistasjon med sivile rettspleieoppgaver Erstatning etter naturskadeloven FORORD Naturskadeloven (lov av 25.3.1994 nr.7 om sikring mot og erstatning for naturskader)

Detaljer

Statens naturskadefond

Statens naturskadefond Årsmelding 2012 Statens naturskadefond 1 Årsmelding Statens naturskadefond Innhold Melding fra styret for 2012 3 Styret for Statens naturskadefond 4 Ankenemnda for Statens naturskadefond 4 Regnskap 5 Den

Detaljer

BOLIGKJØPERFORSIKRING

BOLIGKJØPERFORSIKRING BOLIGKJØPERFORSIKRING FORSIKRING ER LIKE VIKTIG NÅR DU KJØPER BOLIG SOM NÅR DU SELGER Boligkjøperforsikring hva er det? Å kjøpe en bolig er for de fleste den største økonomiske investeringen man gjør i

Detaljer

Når du tenker litt framover

Når du tenker litt framover www.ishavstakst.no Når du tenker litt framover Taksering av leiligheter, eneboliger, fritidseiendommer, mindre landbrukseiendommer og næringseiendommer, samt skadetakst Taksering - å sette to streker under

Detaljer

Innbo Veggedyr- og kakerlakkforsikring

Innbo Veggedyr- og kakerlakkforsikring Innbo Veggedyr- og kakerlakkforsikring Forsikringsvilkår av januar 2017 Postadresse: Postboks 416 Sentrum, 0103 OSLO. Telefon: +47 22 28 31 50 hussoppen.no INNHOLD INNBO VEGGEDYR- OG KAKERLAKKFORSIKRING...

Detaljer

FORSLAG TIL KONTRAKTSBESTEMMELSER. Nytt orgel Melhus kirke

FORSLAG TIL KONTRAKTSBESTEMMELSER. Nytt orgel Melhus kirke FORSLAG TIL KONTRAKTSBESTEMMELSER Nytt orgel Melhus kirke Vedlegg 2 til konkurransegrunnlaget Tilbudsfrist: 14. april 2014 kl. 1200 INNHOLD 1 FORMÅL... 3 2 KONTRAKTSDOKUMENTENE... 3 2.1 Følgende dokumenter

Detaljer

BOLIGKJØPERFORSIKRING

BOLIGKJØPERFORSIKRING BOLIGKJØPERFORSIKRING FORSIKRING ER LIKE VIKTIG NÅR DU KJØPER BOLIG SOM NÅR DU SELGER BOLIGKJØPERFORSIKRING HVA ER DET? Å kjøpe en bolig er for de fleste den største økonomiske investeringen man gjør i

Detaljer

Ny naturskadeerstatningslov ny organisering. 15. Mars 2017 Fylkesmannen i Oppland

Ny naturskadeerstatningslov ny organisering. 15. Mars 2017 Fylkesmannen i Oppland Ny naturskadeerstatningslov ny organisering 15. Mars 2017 Fylkesmannen i Oppland Beredskap Ett av kjennetegnene ved et velfungerende samfunn er god beredskap: Forutse mulige ulykker og kriser Forhindre

Detaljer

Forsikringsvilkår Verdigjenstand

Forsikringsvilkår Verdigjenstand 1 INNHOLD 1 Hvem forsikringen gjelder for...3 2 Hvor forsikringen gjelder...3 3 Hva forsikringen omfatter...3 4 Hvilke skader som erstattes...3 5 Andre personers handlinger og unnlatelser og endring av

Detaljer

(/file/thumb/file/5/ 513614&width=553&height=529&zwidth=553&zheight=529&x=278&y=266.jpg) Her finner du forbrukerrådets GRATIS KJØPEKONTRAKT

(/file/thumb/file/5/ 513614&width=553&height=529&zwidth=553&zheight=529&x=278&y=266.jpg) Her finner du forbrukerrådets GRATIS KJØPEKONTRAKT Kjøpekontrakt bil Publisert 2013-02-24 12:38 (/file/thumb/file/5/ 513614&width=553&height=529&zwidth=553&zheight=529&x=278&y=266.jpg) Her finner du forbrukerrådets GRATIS KJØPEKONTRAKT (http://www.forbrukerradet.no/kontrakter/kontrakter/kontrakt-forkjøp-av-bruktbil-mellom-private-bokmål)

Detaljer

Generelle vilkår for kjøp av varer - enkel. Avtaledokument. Kontrakt nr. xx/xxx. mellom

Generelle vilkår for kjøp av varer - enkel. Avtaledokument. Kontrakt nr. xx/xxx. mellom Side: 1 av 9 Avtaledokument Kontrakt nr. xx/xxx mellom Nasjonalt folkehelseinstitutt Postboks 4404, Nydalen 0403 Oslo Org nr. 983744516 (heretter kalt Kunden) og [LEVERANDØR] [Navn, adresse, org.nr.] (heretter

Detaljer

FOrSIKrINGSBeVIS OG VIlKår

FOrSIKrINGSBeVIS OG VIlKår FOrSIKrINGSBeVIS OG VIlKår 2011/2012 Forsikringsbeviset gjelder: Studentforsikring PC m/utstyr etter avtale mellom: Tekna Teknisk-naturvitenskapelig forening og Gjensidige Forsikring ASA GJELDER FOR PERIODEN

Detaljer

Standard salgsbetingelser

Standard salgsbetingelser //LAGT TIL ETTER ØNSKE FRA KUNDE! Standard salgsbetingelser Kjøpsbetingelser for forhandlere finner du her Innholdsfortegnelse: 1. Innledning 2. Avtalen 3. Partene 4. Priser 5. Avtaleinngåelsen 6. Ordrebekreftelse

Detaljer

Askøy kommunes alminnelige kontraktsvilkår for kjøp av varer

Askøy kommunes alminnelige kontraktsvilkår for kjøp av varer Askøy kommunes alminnelige kontraktsvilkår for kjøp av varer 1 ANVENDELSE... 1 2 KONTRAKTEN... 1 3 PRIS M.V... 2 4 LEVERING... 2 5 BETALING... 3 6 KVALITET... 3 7 ANSVAR FOR FEIL OG MANGLER... 4 8 ENDRINGER

Detaljer

Forbrukerrådets kontrakt for service og reparasjon av bil

Forbrukerrådets kontrakt for service og reparasjon av bil 1. Partene i avtalen Forbruker Navn: Adresse: Postnr/sted: E-post: Telefonnr.: Tjenesteyter Navn: Adresse: Postnr/sted: E-post: Telefonnr.: Org.nr: 2. Bilen det skal utføres arbeid på Merke årsmodell Reg.nr.

Detaljer

Forbrukerrådets kontrakt for service og reparasjon av bil

Forbrukerrådets kontrakt for service og reparasjon av bil Om bilservicekontrakten Du kan fritt velge det verkstedet du vil, forutsatt at det er et offentlig godkjent verksted. Det er ikke lovlig for bilprodusent/- importør å kreve at service utføres av et merkeverksted

Detaljer

Forbrukerrådets kontrakt for håndverkertjenester

Forbrukerrådets kontrakt for håndverkertjenester Parter Forbruker Navn: Adresse: Postnr/sted: E-post: Tlf.: Tjenesteyter (håndverker) Navn: Adresse: Postnr/sted: E-post: Tlf.: Org.nr: Kontaktperson: Avtale om Kort besivelse av arbeidet som skal gjøres

Detaljer

Salgs- og leveringsbetingelser

Salgs- og leveringsbetingelser Salgs- og leveringsbetingelser Disse salgs- og leveringsbetingelsene gjelder for avtale om kjøp av kjøkken, garderobe, bad mv. («Varene») mellom Strai Kjøkken AS («Selger») og forbrukerkjøper («Kunden»).

Detaljer

Landbruks- og matdepartementet Postboks 8007 Dep 0030 Oslo Dato: Vår ref.: Deres ref.: 15/219-

Landbruks- og matdepartementet Postboks 8007 Dep 0030 Oslo Dato: Vår ref.: Deres ref.: 15/219- Landbruks- og matdepartementet Postboks 8007 Dep 0030 Oslo Dato: 07.03.2016 Vår ref.: Deres ref.: 15/219- Høringsbrev forslag til ny naturskadeforskrift ref. 15/219- Vi viser til e-post av 10.12.2015 hvor

Detaljer

KontraKt For håndverkertjenester

KontraKt For håndverkertjenester Kontrakt FOR håndverkertjenester Avtale om:... (kort beskrivelse av tjenesten) Forbruker Navn:... Adresse:... Postnr.:... Poststed:... Telefon/E-post:... Tjenesteyter Navn:... Adresse:... Postnr.:... Poststed:...

Detaljer

Standard salgsbetingelser

Standard salgsbetingelser Standard salgsbetingelser Innholdsfortegnelse: Innledning 1. Avtalen 2. Partene 3. Priser 4. Avtaleinngåelsen 5. Ordrebekreftelse 6. Betaling 7. Levering 8. Risikoen for varen 9. Angrerett 10. Undersøkelsesplikt

Detaljer

Huseiernes Landsforbund - Ekstremvær 18. mars 2015

Huseiernes Landsforbund - Ekstremvær 18. mars 2015 Tema i Hus&Bolig nr. 5/2015 Ekstremvær hva skjer med klimaet? hva er egentlig en naturskade? hva dekker forsikringene mine? hva bør jeg passe på selv? Historisk punkt nås i 2015: Jorden én grad varmere

Detaljer

Advokatforsikring Bedrift. Ny medlemsfordel i Rørentreprenørene Norge. Advokatforsikring Bedrift leveres av. for Rørentreprenørene Norge

Advokatforsikring Bedrift. Ny medlemsfordel i Rørentreprenørene Norge. Advokatforsikring Bedrift leveres av. for Rørentreprenørene Norge leveres av Ny medlemsfordel i Rørentreprenørene Norge Eksklusiv avtale om rettshjelpsforsikring Oppstart 1. januar 2016 Styret i Rørentreprenørene Norge har nylig vedtatt en strategiplan. Et av foreningens

Detaljer

SALGS/-LEVERINGSBETINGELSER

SALGS/-LEVERINGSBETINGELSER SALGS/-LEVERINGSBETINGELSER Leveringsbetingelser Ordrer 499,- 10 % frakt 500 1199,- 7,5 % frakt 1200 2499,- 5 % frakt over 2500,- fritt levert På forsendelser til Svalbard tilkommer et tillegg på kr.152,-

Detaljer

Forsikringsvilkår av 9.1.2014 for. Livsforsikring

Forsikringsvilkår av 9.1.2014 for. Livsforsikring Forsikringsvilkår av 9.1.2014 for Livsforsikring 1 Definisjoner... 2 2 Hvem forsikringen gjelder for... 2 3 Når forsikringen gjelder... 2 4 Hvor forsikringen gjelder... 3 5 Hva forsikringen omfatter...

Detaljer

Stranda ungdomsskule møbler og utstyr. Stranda kommune og

Stranda ungdomsskule møbler og utstyr. Stranda kommune og Møbler og utstyr til Stranda ungdomsskule ER INNGÅTT MELLOM: Stranda kommune og (heretter kalt kunden) (heretter kalt leverandøren) Omfattende kontrakt K1, K2 og K3 AVTALEN GJELDER: Levering og montering

Detaljer

Tegningsretningslinjer for naturskadeforsikring

Tegningsretningslinjer for naturskadeforsikring Tegningsretningslinjer for naturskadeforsikring Hva naturskadeforsikringen kan omfatte og hvordan premien skal beregnes Gjelder fra 1. januar 2016 Avløser regler av 1. april 2012 1 Innholdsfortegnelse

Detaljer

Vedlegg 2A: Generelle vilkår for kjøp av takseringstjenster

Vedlegg 2A: Generelle vilkår for kjøp av takseringstjenster Vedlegg 2A: Generelle vilkår for kjøp av takseringstjenster 1 1. Anvendelse Disse kontraktsvilkårene gjelder mellom Birkenes kommune (heretter kalt Oppdragsgiveren) og den part som leverer tjenestene (heretter

Detaljer

Overvann, flom, ras og ekstremvær - Hva er forsikringsbransjen opptatt av?

Overvann, flom, ras og ekstremvær - Hva er forsikringsbransjen opptatt av? Overvann, flom, ras og ekstremvær - Hva er forsikringsbransjen opptatt av? Av Synnøve Folkvord, fagsjef Norsk Naturskadepool Mine temaer for innlegget: Norsk Naturskadepools ansvarsområde en solidarisk

Detaljer

1. SÆRLIGE BEGRENSNINGER I CODANS ERSTATNINGSPLIKT 5. FRIST FOR Å GI MELDING OM SKADE, FRIST FOR Å FORETA RETTSLIGE SKRITT OG REGLER OM FORELDELSE

1. SÆRLIGE BEGRENSNINGER I CODANS ERSTATNINGSPLIKT 5. FRIST FOR Å GI MELDING OM SKADE, FRIST FOR Å FORETA RETTSLIGE SKRITT OG REGLER OM FORELDELSE Side 1 av 7 INNHOLDSFORTEGNELSE 1. SÆRLIGE BEGRENSNINGER I CODANS ERSTATNINGSPLIKT 2. SKJØNN 3. RENTER AV ERSTATNINGSBELØP 4. FØLGENE AV SVIK 5. FRIST FOR Å GI MELDING OM SKADE, FRIST FOR Å FORETA RETTSLIGE

Detaljer

FORSIKRINGSVILKÅR BOSTYRE

FORSIKRINGSVILKÅR BOSTYRE FORSIKRINGSVILKÅR BOSTYRE Typegodkjent ansvarsforsikring etter LOV 1984-06-08 nr 58: Lov om gjeldsforhandling og konkurs (konkursloven), og sikkerhet etter LOV- 1930-02-21: Lov om skifte (skifteloven).

Detaljer

HELP Advokatforsikring Privat. Forsikringsvilkår for kollektiv avtale for grupper av LO-medlemmer

HELP Advokatforsikring Privat. Forsikringsvilkår for kollektiv avtale for grupper av LO-medlemmer HELP Advokatforsikring Privat Forsikringsvilkår for kollektiv avtale for grupper av LO-medlemmer Vilkår av 1. januar 2016 1. ALMINNELIGE VILKÅR INNHOLD 1. Alminnelige vilkår... 3 1.1 Hvem som er dekket

Detaljer

HELP Advokatforsikring Privat. Forsikringsvilkår for kollektiv avtale gjennom LO-forbund

HELP Advokatforsikring Privat. Forsikringsvilkår for kollektiv avtale gjennom LO-forbund HELP Advokatforsikring Privat Forsikringsvilkår for kollektiv avtale gjennom LO-forbund Vilkår av 1. januar 2016 1. ALMINNELIGE VILKÅR INNHOLD 1. Alminnelige vilkår... 3 1.1 Hvem som er dekket av forsikringen...

Detaljer

1. GENERELT 1.1 Disse alminnelige betingelser gjelder for alle oppdrag om tjenester som utføres for kjøper, med mindre annet er avtalt skriftlig.

1. GENERELT 1.1 Disse alminnelige betingelser gjelder for alle oppdrag om tjenester som utføres for kjøper, med mindre annet er avtalt skriftlig. Side 1 av 6 1. GENERELT 1.1 Disse alminnelige betingelser gjelder for alle oppdrag om tjenester som utføres for kjøper, med mindre annet er avtalt skriftlig. 1.2 Dersom leverandøren benytter eller henviser

Detaljer

NORGES HØYESTERETT. HR-2015-01865-A, (sak nr. 2015/769), sivil sak, anke over dom, (advokat Annette Rygg til prøve) (advokat Trygve Staff)

NORGES HØYESTERETT. HR-2015-01865-A, (sak nr. 2015/769), sivil sak, anke over dom, (advokat Annette Rygg til prøve) (advokat Trygve Staff) NORGES HØYESTERETT Den 14. september 2015 avsa Høyesterett dom i HR-2015-01865-A, (sak nr. 2015/769), sivil sak, anke over dom, A (advokat Annette Rygg til prøve) mot B (advokat Trygve Staff) S T E M M

Detaljer

Hva dekker forsikringen?

Hva dekker forsikringen? Hva dekker forsikringen? Hva forsikringen omfatter Behovet for forsikring og hvilke forsikringer man bør tegne, avhengig av hvilke aktører som inngår, og hvilke roller de ulike aktørene innehar: Aktører:

Detaljer

Salgsbetingelser for kjøp av varer fra

Salgsbetingelser for kjøp av varer fra Salgsbetingelser for kjøp av varer fra www.radonkompetanse.no Innledning: Dette kjøpet er regulert av den nedenstående standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over Internett. Med forbrukerkjøp

Detaljer

RETNINGSLINJER FOR FORBRUKERRÅDETS MEKLING

RETNINGSLINJER FOR FORBRUKERRÅDETS MEKLING RETNINGSLINJER FOR FORBRUKERRÅDETS MEKLING JULI 2016 Innhold 1. Hva kan behandles i Forbrukerrådet?... 3 2. Hva kan det ikke klages på?... 3 3. Hvem kan klage?... 3 4. Hvordan innleveres klagen?... 3 5.

Detaljer

Forslag til ny forskrift om dokumentasjon, saksbehandling og erstatning etter naturskader (naturskadeforskriften)

Forslag til ny forskrift om dokumentasjon, saksbehandling og erstatning etter naturskader (naturskadeforskriften) Landbruks- og matdepartementet 10. desember 2015 Høringsnotat Forslag til ny forskrift om dokumentasjon, saksbehandling og erstatning etter naturskader (naturskadeforskriften) 1 Innhold 1. Innledning...

Detaljer

Jeg baserer min juridiske veiledning på de dokumenter og opplysninger som jeg får fra deg, eventuelt den dokumentasjon som jeg selv innhenter.

Jeg baserer min juridiske veiledning på de dokumenter og opplysninger som jeg får fra deg, eventuelt den dokumentasjon som jeg selv innhenter. Habilitet I enkelte saker kan det oppstå problemer med habilitet mellom advokater. Jeg ber deg derfor gi beskjed straks dersom du er kjent med forhold som kan medføre at jeg ikke kan representere deg.

Detaljer

RETNINGSLINJER FOR FORBRUKERRÅDETS MEKLING

RETNINGSLINJER FOR FORBRUKERRÅDETS MEKLING RETNINGSLINJER FOR FORBRUKERRÅDETS MEKLING Desember 2016 Innhold 1. Hvilke klagesaker behandles i Forbrukerrådet... 3 2. Hvilke klagesaker kan ikke behandles i Forbrukerrådet... 3 3. Hvem kan klage...

Detaljer

FOrSIKrINGSBeVIS OG VIlKår 2010/2011

FOrSIKrINGSBeVIS OG VIlKår 2010/2011 FOrSIKrINGSBeVIS OG VIlKår 2010/2011 Forsikringsbeviset gjelder: Studentforsikring PC m/utstyr etter avtale mellom: Tekna Teknisk-naturvitenskapelig forening og Gjensidige Forsikring ASA GJELDER FOR PERIODEN

Detaljer

Skadetakstkonferansen

Skadetakstkonferansen Naturskader Skadetakstkonferansen Norsk Naturskadepool og Statens naturskadefond Fagsjef Arne Lycke If Skadeforsikring 1 Naturskader på dagsorden www.naturskade.no Foto NGI 2 Leirskred 3 Fjellskred Ålesund

Detaljer

Pensjon per måned. 17 006 kr. Sum pensjon før skatt

Pensjon per måned. 17 006 kr. Sum pensjon før skatt / n a v // Hansen Rune Leander NAV Pensjon 5568 VIKEBYGD Postboks 6600 Etterstad 0607 OSLO Fødselsnummer: 06125537993 Dato: 1 3.01.2010 Saksreferanse: 14200837 Uførepensjon fra folketrygden - melding om

Detaljer

NORGES HØYESTERETT. HR-2011-00184-A, (sak nr. 2010/1416), sivil sak, anke over dom, (advokat Bjørn Eriksen til prøve) S T E M M E G I V N I N G :

NORGES HØYESTERETT. HR-2011-00184-A, (sak nr. 2010/1416), sivil sak, anke over dom, (advokat Bjørn Eriksen til prøve) S T E M M E G I V N I N G : NORGES HØYESTERETT Den 26. januar 2011 avsa Høyesterett dom i HR-2011-00184-A, (sak nr. 2010/1416), sivil sak, anke over dom, Trygve Skui (advokat Bjørn Eriksen til prøve) mot Staten v/statens naturskadefond

Detaljer

Kontrakt ved leie av fritidsbåter mellom private

Kontrakt ved leie av fritidsbåter mellom private Kontrakt ved leie av fritidsbåter mellom private Utleier: Navn:... Tlf/privat/arbeid:... Adresse:... Postnr:... Poststed:... E-post:... Leietaker: Navn:... Tlf/privat/arbeid:... Adresse:... Postnr:...

Detaljer

Rammeavtale. mellom. AtB AS (oppdragsgiver) (leverandør)

Rammeavtale. mellom. AtB AS (oppdragsgiver) (leverandør) Rammeavtale mellom AtB AS (oppdragsgiver) og (leverandør) Alminnelige bestemmelser 1. Avtalen Avtalen består av generelle kontraktsvilkår (dette dokumentet), med følgende vedlegg: Utfylt prisskjema Leverandørens

Detaljer

ASLEM 12 26. 1. Anvendelse 2. Forholdet ASLEM 12. Side 1 av 6 6.01.2012

ASLEM 12 26. 1. Anvendelse 2. Forholdet ASLEM 12. Side 1 av 6 6.01.2012 26 6.01.2012 Anbefalte salgs av Elektroforeningen. og leveringsbetingelser for elektrisk materiell i Norge, utarbeidet Salgs og leveringsbetingelsene regulerer ikke levering av tjenester, elektriske husholdningsapparater,

Detaljer

Regelverk for statlig forsikring av genstander lånes fra utlandet til utstillinger i Norge

Regelverk for statlig forsikring av genstander lånes fra utlandet til utstillinger i Norge DET KONGELIGE KULTUR- OG KIRKEDEPARTEMENT Regelverk for statlig forsikring av genstander lånes fra utlandet til utstillinger i Norge som Sist revidert av Kultug og kirkedepartementet 1. februar 2009 1.

Detaljer

Avtale. om tilrettelegging for ferdsel med hest på fremmed grunn (U2-3)

Avtale. om tilrettelegging for ferdsel med hest på fremmed grunn (U2-3) Denne avtalen er et samarbeid mellom Norges Bondelag, Norsk Hestesenter, Norges Rytterforbund, Norges Skogeierforbund og Det Norske Travselskap. Utgiver er uten ansvar som følge av feil ved avtalen eller

Detaljer

Rammeavtale. for juridisk bistand Saksnr.: 15/3415

Rammeavtale. for juridisk bistand Saksnr.: 15/3415 Rammeavtale for juridisk bistand Saksnr.: 15/3415 1 Avtale om juridiske tjenester Avtale er inngått mellom: Kongsberg kommunale eiendom KF (heretter kalt oppdragsgiver) og (Advokat/firma) (heretter kalt

Detaljer

Standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over Internett

Standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over Internett Standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over Internett 1. Avtalen 2. Partene 3. Priser 4. Avtaleinngåelse 5. Ordrebekreftelse 6. Betaling 7. Levering m.v. 8. Risikoen for varen 9. Angrerett

Detaljer

Oppdragsvilkår. Rettshjelpsdekning

Oppdragsvilkår. Rettshjelpsdekning Oppdragsvilkår De til enhver tid gjeldende oppdragsvilkårene (se www.advokatfirmaetthrane.no) gjelder for all juridisk bistand Advokatfirmeat Thrane (org.nr. 996 197 182 Firmaet ) leverer til kunder. Unntak

Detaljer

Generelle vilkår INNHOLD. Vilkår av 1. januar 2015

Generelle vilkår INNHOLD. Vilkår av 1. januar 2015 Vilkår av 1. januar 2015 INNHOLD Side 1. Begrensninger ved krig, terror m.v....2 2. Skjønn... 2 3. Renter av erstatningsbeløp... 3 4. Oppsigelse av forsikringen... 3 5. Følgene av svik... 3 6. Periodisering

Detaljer

Årsmelding 2005 Statens naturskadefond

Årsmelding 2005 Statens naturskadefond Foto: Stig Tronvold/NN/Samfoto Årsmelding 2005 Statens naturskadefond Innhold Styrets beretning 3 Fakta om Naturskadefondet 4 Erstatningssaker 7 Ankesaker 10 Sikring mot naturskader 11 Prosjekter 12 Regnskap

Detaljer

VILKÅR OG BETINGELSER

VILKÅR OG BETINGELSER VILKÅR OG BETINGELSER Velkommen til Gustav&Berta Oppskriften du kjøper er kun til eget bruk, og ikke for videre salg eller distribusjon. Alle rettigheter er forbeholdt Gustav&Berta AS. Ved handel på denne

Detaljer

Generelle vilkår Forsikringsvilkår av 01.07.2012. Generelle vilkår, side 1 av 5

Generelle vilkår Forsikringsvilkår av 01.07.2012. Generelle vilkår, side 1 av 5 Generelle vilkår Forsikringsvilkår av 01.07.2012 Generelle vilkår, side 1 av 5 Innholdsfortegnelse Side 1 Særlige begrensninger i Selskapets erstatningsplikt 3 2 Skjønn 3 3 Renter av erstatningsbeløp 3

Detaljer

GENERELLE VILKÅR GEN 909-01

GENERELLE VILKÅR GEN 909-01 GENERELLE VILKÅR GEN 909-01 Forsikringene gjelder for sikrede som privatperson. Forsikringene omfatter ikke dekning for privatperson i egenskap av arbeidstaker i tjeneste for arbeidsgiver eller for privatperson

Detaljer

Hva skjer når Statens vegvesen erverver grunn? Samplan 2014-15 Plantorget

Hva skjer når Statens vegvesen erverver grunn? Samplan 2014-15 Plantorget Hva skjer når Statens vegvesen erverver grunn? Samplan 2014-15 Plantorget Hovedpunkt: Noen begrep til å begynne med Når kan Vegvesenet erverve grunn? Skjematisk oversikt over hvordan grunnervervet skjer

Detaljer

Tilbakekreving av for mye utbetalt uførepensjon - melding om vedtak

Tilbakekreving av for mye utbetalt uførepensjon - melding om vedtak /us Hansen Rune Leander Vikebygd 5568 VIKEBYGD NAV Forvaltning Sandnes Postboks 84 4302 Sandnes Fødselsnummer: 06125537993 Dato: 03.09.2012 Saksreferanse: 14200837 Tilbakekreving av for mye utbetalt uførepensjon

Detaljer

båt USIKKER PÅ BÅTFORSIKRING? VI LOSER DEG UNNA SKJÆR I SJØEN!

båt USIKKER PÅ BÅTFORSIKRING? VI LOSER DEG UNNA SKJÆR I SJØEN! båt USIKKER PÅ BÅTFORSIKRING? VI LOSER DEG UNNA SKJÆR I SJØEN! HVORFOR BØR DU HA EN GOD BÅTFORSIKRING? Uten båtforsikring kan de økonomiske konsekvensene bli svært alvorlige om du skulle komme ut for en

Detaljer

SPØRSMÅL OG SVAR OM ADVOKATFORSIKRING

SPØRSMÅL OG SVAR OM ADVOKATFORSIKRING SPØRSMÅL OG SVAR OM ADVOKATFORSIKRING Informasjon om tilbud om kollektiv forsikringsordning gjennom LOfavør for medlemmer i LOforbund, med advokattjenester levert av HELP Forsikring. INNHOLD Hva er advokatforsikring?

Detaljer

Veiledning til arbeidstakere om konkursbegjæring mot arbeidsgiver. Veiledning til arbeidstakere om konkursbegjæring mot arbeidsgiver.

Veiledning til arbeidstakere om konkursbegjæring mot arbeidsgiver. Veiledning til arbeidstakere om konkursbegjæring mot arbeidsgiver. Veiledning til arbeidstakere om konkursbegjæring mot arbeidsgiver Veiledning til arbeidstakere om konkursbegjæring mot arbeidsgiver. 1. Innledning Hvis du som arbeidstaker ikke får lønn og feriepenger

Detaljer

Vilkår / Salgsbetingelser Chaga Company

Vilkår / Salgsbetingelser Chaga Company Vilkår / Salgsbetingelser Chaga Company 1. Avtalen Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysninger gitt i bestillingsløsningen og eventuelt særskilt avtalte vilkår. Ved eventuell motstrid mellom

Detaljer

AVTALE. Kjøp av tjenester

AVTALE. Kjøp av tjenester AVTALE Kjøp av tjenester Avtale om kjøp av tjenester Kjøp av tjenester (vår sak 2014/2940) er inngått mellom: nn org nr aaa bbb ccc MVA (heretter kalt Leverandøren) og GRIMSTAD KOMMUNE (heretter kalt Oppdragsgiver)

Detaljer

ANSVARSFORSIKRING for Arkitektbedriftene Forsikringsservice AS. Forsikringsvilkår av 1. januar 2014 (erstatter vilkår av 1.

ANSVARSFORSIKRING for Arkitektbedriftene Forsikringsservice AS. Forsikringsvilkår av 1. januar 2014 (erstatter vilkår av 1. ANSVARSFORSIKRING for Arkitektbedriftene Forsikringsservice AS Forsikringsvilkår av 1. januar 2014 (erstatter vilkår av 1. januar 2013) Dekning etter skade anmeldt-prinsippet (claims made) 1 FORHOLDET

Detaljer

Bergen Sportsreiser er medlem av Reisegarantifondet (RGF)

Bergen Sportsreiser er medlem av Reisegarantifondet (RGF) 1 Reisevilkår / Generelle bestemmelser for pakketurer med fly til England: Kunden er selv ansvarlig for å gjøre seg kjent med Bergen Sportsreisers Reisevilkår / Generelle bestemmelser for fotballturer

Detaljer

Forsikringsvilkår. If Utleieforsikring UTL1-1

Forsikringsvilkår. If Utleieforsikring UTL1-1 Forsikringsvilkår If Utleieforsikring UTL1-1 Innhold A.1. HVA FORSIKRINGEN OMFATTER A.2. HVEM FORSIKRINGEN GJELDER FOR A.3. SKADEMELDING A.4. SKADEOPPGJØR - EGENANDEL A.5. SKADEOPPGJØRSREGLER - ERSTATNINGSBEREGNING

Detaljer

Avtalen om Forsikringsklagekontoret og Forsikringsklagenemnda. Ikrafttredelse 1. januar 2009

Avtalen om Forsikringsklagekontoret og Forsikringsklagenemnda. Ikrafttredelse 1. januar 2009 Avtalen om Forsikringsklagekontoret og Forsikringsklagenemnda Ikrafttredelse 1. januar 2009 1 Forsikringsklagekontoret Forbrukerrådet (FR), Finansnæringens Hovedorganisasjon (FNH) og Næringslivets Hovedorganisasjon

Detaljer

Vilkår for: COM-395 Naturskade. Gjelder fra 01.12.2012 Erstatter vilkår av 01.10.2009

Vilkår for: COM-395 Naturskade. Gjelder fra 01.12.2012 Erstatter vilkår av 01.10.2009 Vilkår for: COM-395 Naturskade Gjelder fra 01.12.2012 Erstatter vilkår av 01.10.2009 AIG Europe Limited Fridtjof Nansens plass 4 Postboks 1588 Vika NO-0118 Oslo Telefon: + 47 22 00 20 20 Telefax: + 47

Detaljer

GENERELLE VILKÅR Gjelder fra: 01.01.2014 Erstatter vilkår fra Oslo Forsikring AS av: 01.01.2013

GENERELLE VILKÅR Gjelder fra: 01.01.2014 Erstatter vilkår fra Oslo Forsikring AS av: 01.01.2013 GENERELLE VILKÅR Gjelder fra: 01.01.2014 Erstatter vilkår fra Oslo Forsikring AS av: 01.01.2013 INNHOLD 1 DEFINISJONER... 3 2 AVTALEDOKUMENTENE... 3 3 FORNYELSE OG FORSIKRINGSTAKERS RETT TIL OPPSIGELSE...

Detaljer

Avtale bygget på Annonsørforeningens anbefalte avtalebestemmelser mellom kunde og reklamebyrå. Rammeavtale om kjøp av reklamebyråtjenester mellom

Avtale bygget på Annonsørforeningens anbefalte avtalebestemmelser mellom kunde og reklamebyrå. Rammeavtale om kjøp av reklamebyråtjenester mellom Avtale bygget på Annonsørforeningens anbefalte avtalebestemmelser mellom kunde og reklamebyrå Rammeavtale om kjøp av reklamebyråtjenester mellom Norsk Tipping AS og (reklamebyråets navn) Avtalereferanse

Detaljer

FORSVARSDEPARTEMENTETS ALMINNELIGE KO VILK ÅR FOR KONSULENTTJENESTER

FORSVARSDEPARTEMENTETS ALMINNELIGE KO VILK ÅR FOR KONSULENTTJENESTER FORSVARSDEPARTEMENTETS 0 ALMINNELIGE KO VILK ÅR FOR KONSULENTTJENESTER 1. Anvendelsen av kontrakten... 4 2. Oppdragstakers ansvar for oppdraget og utførelsen... 4 2.1 Ansvar... 4 2.2 Oppdragstakers personell...

Detaljer

TRYGGHET FOR KJØPER: BOLIGKJØPERFORSIKRING Med Boligkjøperforsikring blir boligkjøpet tryggere.

TRYGGHET FOR KJØPER: BOLIGKJØPERFORSIKRING Med Boligkjøperforsikring blir boligkjøpet tryggere. TRYGGHET FOR KJØPER: BOLIGKJØPERFORSIKRING Med Boligkjøperforsikring blir boligkjøpet tryggere. INNHOLD: Hva er Boligkjøperforsikring? Eksempler på løste saker HELP Forsikring Hva betyr Boligkjøperforsikring

Detaljer

Kjøpekontrakt næringseiendom - egenregi

Kjøpekontrakt næringseiendom - egenregi KJØPEKONTRAKT Mellom Selger: Staten, v/forsvarsdepartementet, v/ Forsvarsbygg Skifte eiendom Postboks 405 Sentrum, 0103 Oslo 0105 Oslo Org.nr: 975 950 662 heretter kalt selger og Selger: Rissa kommune

Detaljer

Landbruksdirektoratet forvalter den offentlige naturskadeerstatningsordningen, som sekretariat for Styret for Statens naturskadefond.

Landbruksdirektoratet forvalter den offentlige naturskadeerstatningsordningen, som sekretariat for Styret for Statens naturskadefond. Avtale om kjøp av kommunikasjonstjenester for naturskadeordningen Bilag 1 «Beskrivelse av bistanden» Om Landbruksdirektoratet Landbruksdirektoratet iverksetter landbruks- og handelspolitikken på landbruksområdet.

Detaljer

Avtalevilkår. For å handle i vår nettbutikk må du ha fylt 18 år. 2. Partene Selger:

Avtalevilkår. For å handle i vår nettbutikk må du ha fylt 18 år. 2. Partene Selger: 1. Avtalen Avtalen mellom kjøper og selger består av opplysningene selgeren gir om kjøpet i bestillingsløsningen i nettbutikken (herunder blant annet opplysning er om varens art, mengde, kvalitet, andre

Detaljer

Salgs- og leveringsbetingelser

Salgs- og leveringsbetingelser Salgs- og leveringsbetingelser Disse salgs- og leveringsbetingelsene gjelder for avtale om kjøp av varer mv. (heretter benevnt «Varene») mellom Byggma ASA, og/eller datterselskapene Huntonit AS, Forestia

Detaljer