i ferien FINANSFOKUS 04/ 11 høy risiko Akseptabelt resultat Høysesong i forsikring Får pryl fra Finanstilsynet Slik fikser du ferien I fyr og flamme

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "i ferien FINANSFOKUS 04/ 11 høy risiko Akseptabelt resultat Høysesong i forsikring Får pryl fra Finanstilsynet Slik fikser du ferien I fyr og flamme"

Transkript

1 Fagpresse_F.pdf :19:04 FINANSFOKUS Magasin for Finansforbundet 04/ 11 Akseptabelt resultat Høysesong i forsikring Får pryl fra Finanstilsynet Slik fikser du ferien I fyr og flamme høy risiko i ferien

2 KUNNSKAP BI har et bredt og spisset kurs- og studietilbud for oppdatering, ny kunnskap og faglig påfyll. BI Forsikring tilbyr alt fra seminarer og kurs til mer omfattende programmer. Alle kurs er basert på selvstudium støttet av studie - samlinger, og avsluttes med eksamen. Se for mer informasjon og påmelding. Enkeltkurs Forsikringseksamen Høyere forsikringseksamen Utdanning til autorisasjon BI Bank og finans har læringsintensive kurs for dybde og spisskompetanse. Felles for alle kurs er at du får ny kunnskap du raskt kan ta i bruk i jobben din. Se for mer informasjon og påmelding. Enkeltkurs Credit Management Finansiell Rådgiver BI Bachelor i bank og finans Master of Management-program Ta videreutdanning på BI TYNGDEN DU TRENGER

3 colorlab.no The Norwegian Color Research Laboratory INNHOLD 12 4 Leder 14 Kropp og sjel 23 Lokalt 28 Arbeidsrett 30 Gjesteskribent 35 Forbundslederen 36 Utsyn 37 Innblikk 38 Medlemsfordeler 39 Aktivitetskalender FINANSFOKUS M a gasin for F i n ansforb undet 04/ årgang ISSN / Høysesong i forsikring Om sommeren er det sterk økning i antall saker hos forsikringsselskapene og større press enn i resten av året. Det rapporteres inn ca. 35 prosent flere saker i juni, juli og august, sammenlignet med normalmåneder. Etterpå kommer alle de fantasifulle erstatningskravene. Akseptabelt resultat To runder hos Riksmeklingsmannen var nødvendig for å komme til enighet i årets mellomoppgjør. Godt på overtid unngikk partene den varslede streiken. I tillegg til økt lønn, ble det oppnådd enighet om en lønnsvurdering knyttet til kompetansehevende tiltak. Får pryl fra Finanstilsynet Etter at EDB slo seg sammen med Ergo Group har ikke alt gått etter planene for IT-giganten. I påsken ble tusenvis av kunder rammet og også etter påske har EDB ErgoGroup slitt med driftsfeil. Nå må EDB ErgoGroup daglig rapportere til Finanstilsynet. Slik fikser du ferien Ferien nærmer seg med stormskritt og Finansfokus gir deg oppskriften for hvordan du får mest mulig ut av ferien. Det viktigste av alt er at når du har ferie har du fri. Da kan du med den beste samvittighet skru av telefonen og sette på fraværsassistenten med loven i hånd. I fyr og flamme for Frivillighetsbanken DnB NOR og Røde Kors har inngått en treårig samarbeidsavtale for å stimulere til økt frivillig arbeid i lokalmiljøene. Over 30 DnB NOR-ansatte rundt i landet har takket ja til å bli med. Marie Nedza i Nittedal er besøksvenn til en dame på 80 pluss. Forsikringskalkulator uten de store Nå er det enklere enn noen gang å bytte bank- og forsikringsselskap. Gjennom nettstedet kan du i løpet av minutter spare tusenvis av kroner. Finansfokus redaktør sparte 4300 kroner på å flytte to av sine forsikringer. I fjor skiftet hele kunder forsikringsselskap. Svanemerket er det offisielle nordiske miljømerket, og en garanti for at pro duktet holder høy miljømessig standard. Merkur-Trykk er godkjent som svanemerket bedrift. Merkur-Trykk er PSO-sertifisert etter ISO Ansvarlig redaktør: Svein Åge Eriksen Journalister: Bjørg Buvik, Arild Solmark, Kjersti Aronsen Utgiver: Finansforbundet Forbundsleder: Jorunn Berland Sekretariatsleder: Runar Wilhelm Henriksen Kontaktinformasjon: Postboks 9234 Grønland, 0134 Oslo Gateadresse: Schweigaards gate 14 Internett: Tlf: , faks: Trykk/design: Merkur-Trykk AS Redaksjonen avsluttet: 15. juni 2011 Annonser: AdApt Media Eva Kristine Wiik C/O Klokkerhaug Bjerregaardsgt 43, 0174 oslo Tlf: , mobil: e-post: Godkjent opplag: Forsiden: Sommer betyr høysesong for forsikringsselskapene og spesielt dem som tilbyr reiseforsikring og alarmtjenester. (Foto: Shutterstock)

4 LEDER Spar penger på forsikring Nå kan du på en enkel måte sjekke prisen på dine forsikringer via Riktignok er ikke alle de store selskapene på plass ennå, men de mindre aktørene gikk på lufta i mai med sine priser. Tidligere har du hatt muligheten til å sammenligne prisene på bankprodukter samme sted. Da jeg fikk brev fra mitt eget forsikringsselskap med en solid premieøkning på bilforsikringen, ante jeg ugler i mosen. Siden jeg har topp bonus, kjører en stor familiebil med alt nødvendig sikkerhetsutstyr, skjønte jeg at her måtte noe være galt. Mitt selskap hadde lagt på bilforsikringen med 1500 kroner i året. Dette kunne umulig være riktig. Svein Åge Eriksen ansvarlig redaktør En telefon til selskapet bekreftet bare at premien hadde gått opp på grunn av mange bilskader. Men det var ingen vilje til å redusere prisen på min bilforsikring, selv om jeg argumenterte så godt jeg kunne - totalkunde som jeg er. Mitt selskap ville ha nesten kroner i året for å forsikre min Ford S-Max og da var begeret fullt. Selv om jeg har høy kjørelengde, bor jeg på landet der sjansen for blant annet innbrudd er lav. Det var da jeg fikk ideen om å sjekke tilbudene på bilforsikring på Jeg fikk overraskelse nummer to. Det viste seg nemlig at et mindre forsikringsselskap kunne tilby den samme forsikringen til litt over kroner! Det tok meg mindre enn fem minutter å spare kroner på bilforsikringen! Nå hører det med til historien at dette lille forsikringsselskapet også tilbyr mange andre typer skadeforsikringer. Derfor sjekket jeg premien på min husforsikring mot hva det lille selskapet kunne tilby. Resultatet var igjen i min favør: Ved å flytte husforsikringen til det nye selskapet sparte jeg kroner i året! På under 10 minutter hadde jeg spart kroner i året på å flytte to forsikringer. Jeg er ikke den eneste som har oppdaget Den snaue måneden som det har vært mulig å sammenligne forsikringspriser, har hele personer sammenlignet priser på bilforsikring. Og stadig flere kunder bytter forsikringsselskap. Jeg er med andre ord i godt eller rettere sagt dårlig selskap. Facebook: Finansfokus SMS: Finansfokus redigeres i tråd med Fagpressens Redaktørplakat av en selvstendig og uavhengig redaktør, og i tråd med Finansforbundets grunnsyn og formål. Artikler og synspunkter i Finansfokus, uttrykker derfor ikke nødvendigvis forbundets syn i enkelte spørsmål. 4 Finansfokus

5 Som medlem i Finansforbundet får du rimeligere reiseforsikring YS reise gir deg som er medlem i Finansforbundet spesialpris på reiseforsikring for deg og din familie. YS Reise er en rimelig forsikring mot blant annet sykdom, skader eller tap av reisegods, og gjelder reiser på inntil 7 ukers varighet. Forsikringen forutsetter minst én overnatting unntatt ved flyreiser eller ved offentlig transport av minst fem timers sammenhengende varighet. For mer informasjon, kontakt oss på eller se gjensidige.no/ys kr 595 per år for kun én person. kr 909 per år for deg og familien.

6 reiseforsikring Høysesong i Aktiv ferie: Sommeren er fremdeles høysesong for dem som jobber med forsikring. Aktiv ferie er blitt mer vanlig, men de tøffeste aktivitetene dekkes ikke alltid av reiseforsikringen. Sommeren er høysesong for forsikringsselskapene. Det er sterk økning i antall saker og større press enn resten av året. I august/september kommer alle de fantasifulle erstatningskravene. 6 Finansfokus

7 forsikring Tekst: Ingunn Blauenfeldt Christiansen Foto: Shutterstock Det er stort spenn og variasjon i skadekravene som kommer inn på reiseforsikring, sier Harald Skøyen Hollerud i Europeiske reiseforsikring. Her er det kun fantasien som setter begrensningen. I en del tilfeller gir kundene saksbehandlerne informasjon som både er svært detaljerte og ikke minst intime i sine beskrivelser av hva som har hendt. Taxfreekvote til avdød Hollerud forteller om en kunde som meldte om tapt lommebok. Han presiserte i skadekravet at det var både kaldt badevann og manglende drag på damene som måtte tillegges vekt i forbindelse med erstatningsutmålingen. Vi har dessuten opplevd pårørende som har ønsket taxfreekvoten til avdød slektning, på grunn av at urnen ble tatt med som håndbagasje hjem fra syden, forteller Hollerud. Så har vi personen som ble frastjålet Euro i kontanter, som skulle benyttes som presang. Han krevde å få alt tilbake fra forsikringsselskapet, men burde kanskje sjekket før han dro at toppdekningen for kontanter er NOK. Andre eksempler er erstatningskrav for tyveri etter å ha tatt med seg en tilfeldig dame på hotellrommet, blitt dopet ned og rundstjålet. Reiser hele året Hollerud kan fortelle at nordmenn i dag reiser mer enn før, og reisene fordeler seg i større grad utover året. Likevel er det en økning på nesten 80 prosent på websalget gjennom de tre sommermånedene sammenlignet med tre tilfeldige normalmåneder. På skadeoppgjør er det jevnt trykk gjennom hele sommeren, med en topp i august-september som en konsekvens av sommerferien. Er folk flinkere nå enn før, til å tegne reiseforsikring? Generelt har nok folk blitt flinkere til å fokusere på reiseforsikring, men fortsatt er det mange som tar sjansen og reiser uten. Det kan være unge mennesker som vil spare penger, og som anser risikoen for å være lav. Finansfokus

8 reiseforsikring 8 Mer bevisste: Det er ingen spesiell yrkesgruppe som utpeker seg i forhold til andre, når det gjelder å ha orden på reiseforsikringen, ifølge Harald Skøyen Hollerud i Europeiske. Vi antar jo at folk i finans er mer bevisst, og spesielt dem som jobber i forsikring. (Foto: Europeiske) Myndighetene har de siste årene blitt mye mer tydelig på hvor viktig reiseforsikring er. Du kan ikke forvente hjelp fra norske myndigheter om ikke generelle forhåndsregler er tatt, hvor reiseforsikring er noe av det viktigste, sier han. Tidligere var det vanlig med én ferietur i løpet av året. Nå er det vanlig både med weekendturer og kortere ferieturer i tillegg til den store reisen. Eldre mennesker er flinkere til å tegne reiseforsikring enn yngre. De er også mer bevisste på at de representerer en større risiko. Dette er helt reelt, spesielt innenfor sykdom hvor de eldre er overrepresentert, forteller Hollerud. Men også på dette området er det unntak. Vi har eksempler på at eldre ikke alltid er like bevisste. Hjerteinfarkt hos en person på over 80 år, på reise i USA uten reiseforsikring, endte med en meget høy utbetaling for de pårørende. Det ble en sterk påminnelse om hvor viktig det er å ha forsikringen i orden. Reisen skal være unik Nordmenn reiser i større grad til områder som er mer utfordrende både med hensyn til standard på sykehus og generelle forhold i landene de oppsøker. Det er viktig å oppleve noe unikt, og vi vil gjerne utfordre oss selv utover standard reisemål. Dette stiller større krav til oss som reiseforsikringsleverandør, men med et godt utbygd og kvalitetssikret nettverk klarer vi å hjelpe kundene selv i de mest utfordrende områder, sier Hollerud. Er det mange som kjøper ekstraforsikring fordi de skal ut på ekstremsporttur? Definisjonen av begrepet ekstremsport har endret seg de siste årene. Det som ble oppfattet som ekstremsport for 10 år siden, oppfattes ikke som det i dag. På bakgrunn av dette er mye inkludert i standarddekningen på reise for sikringen. Kun i de aller mest ekstreme tilfellene må folk kjøpe ekstraforsikring. Det er imidlertid viktig å kontakte oss om man er i tvil, slik at man er sikker på å ha en dekning til det man utsetter seg for. Reiseforsikring som ansattegode De fleste har reiseforsikring innbakt i andre allerede kjøpte forsikringer. På privatmarkedet kjøper de aller fleste en helårs reiseforsikring og totalt sett selges det 95 prosent helårsforsikringer og fem prosent korttidsdekninger. Dette er også trenden i bedriftsmarkedet. Økning i sommermånedene: 30 prosent av alle skadene som meldes Europeiske, kommer i løpet av sommermånedene. Det innrapporteres ca. 35 prosent flere skader i juni, juli og august, sammenlignet med tre normalmåneder. Det er samme trend når det gjelder alarmsaker (henvendelser som går direkte til alarmsentralen). Det er en økning i antall rapport erte alarmsaker på ca. 30 prosent om sommeren. (Kilde: Europeiske) Bedriftene ønsker i større grad enn før å gi ansattegoder som innebærer en reiseforsikring for ferie/ fritidsreiser for hele familien i tillegg til tjenestereiseforsikring. Én av Utenriksdepartementets ti reisevettsregler er: legg ikke ut på utenlandsturer uten gyldig pass og reiseforsikring. Hva synes dere om denne reisevettregelen? Dette er sannsynligvis den viktigste reisevettsregelen som finnes, og vi støtter denne fullt ut! Eksempler på hva folk synes de bør få erstatning for: Mistet lommebok; mente at manglende drag på damene og kaldt badevann burde tilleggs vekt i erstatningsutmålingen. Krevde taxfreekvoten til avdød slektning fordi urnen ble fraktet som håndbagasje hjem fra syden. Krevde erstatning for tyveri etter å ha tatt med seg dame på hotellrommet, ble dopet ned og rundstjålet. Krevde å få tilbake Euro i kontanter som vedkommende hadde med seg som gave. (Kilde: Europeiske) 8 Finansfokus

9 Nordmenn reiser mer enn noen gang. Enkelte tror de har hele den norske velferdsstaten i lomma når de drar ut av landet, og at norske myndigheter står klar hvis de kommer i trøbbel. Slik er det ikke! Med hodet under armen Tekst: Ingunn B. Christiansen Det viktigste rådet vi kan gi reisende nordmenn, er at de aldri glemmer å tegne reiseforsikring. Får du problemer under reise og opphold i utlandet, kan du ikke regne med at norske myndigheter ordner opp, sier utenriksminister Jonas Gahr Støre. Den første april i år la Regjeringen fram en stortingsmelding om bistand til nordmenn i utlandet. Stortingsmeldingen beskriver utviklingen av såkalte konsulære tjenester og prinsippene for slik hjelp. Det handler om alle de praktiske og formelle utfordringene nordmenn kan oppleve i utlandet. Det har vært en kraftige økning i etterspørselen etter såkalt konsulær hjelp og støtte, og gapet mellom tilbud og forventninger på dette området er stort. Stortingsmeldingen drøfter viktige problemstillinger knyttet til blant annet hvem som skal tilbys konsulær Et reisende folk bistand og hvor og når slik bistand skal være tilgjengelig. Ansvar selv Nordmenn er et reisende folk, vi bosetter oss langt fra Norge, vi reiser lenger, til nye og i noen tilfeller farlige steder. Det er en prioritert oppgave for utenrikstjenesten å yte hjelp til nordmenn i vanskeligheter. Dette er et stadig voksende arbeidsområde som UD og alle utenriksstasjoner tar på alvor. Men vi oppfordrer alle reisende til å tenke gjennom det ansvaret de selv har, sier utenriksministeren til Den vanligste hjelpen vi kan tilby er hjelp til selvhjelp, det vil si assistanse og veiledning til hvordan den reisende selv kan ordne opp, sier Støre. Må betale Stortingsmeldingen slår fast at i ekstraordinære tilfeller der det Nordmenn foretar årlig mer enn syv millioner overnattingsreiser til andre land, mens nærmere norske borgere er registrert som fast bosatt utenfor Norge. Økt handel, internasjonalt samarbeid, bedre økonomi, rimeligere flybilletter og økt satsing på turisme mange steder har bidratt til både flere og lengre utenlandsopphold for nordmenn. Denne utviklingen forventes å fortsette. Stortingsmeldingen Bistand til nordmenn i utlandet vil redusere gapet mellom hva norske borgere i utlandet forventer, og hva norske myndigheter vil kunne tilby av konsulære tjenester. (Kilde: UDs stortingsmelding nr. 12 Bistand til nordmenn i utlandet. ) foreligger grov uaktsomhet og hvor preventive hensyn veier tungt, vil norske myndigheter kunne kreve refusjon av utgifter til hjelp. Det er første gang dette sies så tydelig fra norske myndigheter. Dette prinsippet gjelder for uaktsom adferd i Norge, da kan du selv måtte ta regningen. Et slikt krav kan du nå også bli møtt med om du trenger hjelp etter uaktsom opptreden i utlandet, sier utenriksministeren. Les hele stortingsmeldingen på Tenk selv: Å yte hjelp til nordmenn i utlandet er en prioritert oppgave, og et stadig voksende arbeidsområde for utenrikstjenesten. Vi oppfordrer alle reisende til å tenke gjennom det ansvaret de selv har og tegne reiseforsikring, sier Jonas Gahr Støre. (Foto: UD) Finansfokus

10 reiseforsikring 10 Dette er noen av aktivitetene som ikke uten videre er dekket av vanlig reiseforsikring: Strikkhopping Fallskjermhopping Kiting Paragliding Ferd med luftballong Høydesyke over meter Boksing og annen kampsport Organisert idrett Utenriksstasjonen kan hjelpe deg med: Å utstede nødpass, opprette kontakt med familie og venner for å be dem bistå deg med penger, gi råd om overføring av penger fra Norge, gi råd om legetjeneste/ sykehus, bistå med å skaffe juridisk bistand, bistå pårørende ved dødsfall i utlandet, besøke arresterte eller fengslede. Utenriksstasjonen kan ikke hjelpe deg med: Innblanding i rettergang, betale privat engasjert forsvarer, skaffe husvære, arbeid eller arbeidstillatelse, betale regninger for hotell/lege, utbetaling av sosial stønad, oversette attester, assistere i sivile saker, overta omsorg for barn, følge syke, barn eller andre tilbake til Norge. (Kilde: UDs hefte Reiseklar? Råd og hjelp til nordmenn som reiser i utlandet ) Europeiske dekker aktiviteter som rafting, fjellklatring, strikkhopp, fallskjermhopping, fotturer og dykking. Sports- og fritidsdykking dypere enn 40 meter krever tilleggsforsikring. Høydesyke som følge av opphold over meter dekkes ikke uten tillegg. Luftsport må skje gjennom profesjonelle tilbydere. Gjensidige dekker dykking ned til 40 meter. Ellers er det bare boksing og luftsport som hanggliding, paragliding, fallskjermhopping og flyvning med mikrolette/ultralette fly som er unntatt. Strikkhopp dekkes. Gouda reiseforsikring tillater det meste, men dekker ikke profesjonell kampsport og viten skapelige ekspedisjoner. Tryg godtar dykking ned til 39 meter. Dekker ikke kampsport, base-, strikk- og fallskjermhopp, hang- og paragliding, kiting, ballongferd og bobsleigh. Heller ikke dekning for flyvning med mikrolette/ultralette fly. En helårs reiseforsikring koster mellom kroner for en familie. Europeiske tilbyr tilleggsforsikringer for de fleste behov. Vil du klatre i Himalaya, koster ekstradekning 820 kroner for 24 dager. (Mer om forsikringer på finansportalen.no) (Kilde. Aftenposten/VG) UDs reisevettregler: 1) Legg ikke ut på utenlandsreiser uten gyldig pass og reiseforsikring 2) Meld fra hvor du skal reise 3) Vis respekt for lokale forhold 4) Lytt til erfarne reisende 5) Vær rustet til å håndtere en krise 6) Husk visum og vaksiner 7) Oppsøk ikke truende situasjoner 8) Vend i tide 9) Spar penger og skaff nye midler om nødvendig 10) En vel forberedt reise kan gi de beste opplevelsene. God tur! (Kilde: UDs hefte Reiseklar? Råd og hjelp til nordmenn som reiser i utlandet ) 10 Finansfokus

11 lokalt 115 på pensjonsmøte Trondheim: 115 medlemmer deltok på et meget vellykket medlemsmøte og medlemskro i Vitalbygget på Beddingen. Temaet på møtet var pensjon og hovedtillitsvalgt i Vital Jørn Kvilhaug var innleid for anledningen. Det ble nyttig informasjon og mange relevante spørsmål ble stilt av en lydhør forsamling. Pensjon er et meget relevant tema for tiden og det er et område som både yngre og eldre arbeidstakere bør sette seg inn i. Møtet ga en unik anledning til å sette seg inn i pensjonsproblematikken, sier Gerd Wold, leder av Finansforbundet avdeling Trøndelag. Alle er nok enige i at den nye Pensjonsreformen ikke er helt enkel, og det står fortsatt igjen en del ubesvarte spørsmål i tilknytning til denne spesielt når det gjelder hvordan tjenestepensjonsordningene skal tilpasses reformen. Det er opplyst at Banklovkommisjonen skal komme med sine svar til sommeren. Da står det igjen å se om hvor redusert det nye opplegget er i forhold til dagens tjenestepensjon. Det er nok fortsatt ikke enkelt for medlemmene å ta stilling til om de skal førtidspensjonere seg (ny AFP) eller om det lønner seg å jobbe frem til 67 år. Men alt handler ikke om penger. Det å skulle slutte i jobben betyr å miste det sosiale nettverket du har blant arbeidskolleger. Å gå av med pensjon eller ikke handler også om hva du ønsker å fylle hverdagen med og hvilke drømmer du har for fremtiden. H * K Reklamebyrå 0511 YS Medlemskort med MasterCard 3 % sparerente fra første krone Du kan bruke YS Medlemskort både som sparekonto og kredittkonto, alt etter behov. Uansett hvordan du benytter kontoen, er vilkårene blant de beste i markedet: 3 % sparerente fra første krone Ingen uttaksbegrensninger Ingen krav til minstebeløp Halv kredittrente sammenlignet med ordinære kredittkort Bestill nå og les mer på ysmedlemskort.no Kundeservice Nominell kredittrente 12,25 % årlig. Effektiv rente: kr (16,36 %), kr (14,31%), kr (13,63 %). YS Medlemskort et produkt fra DnB NOR Bank ASA Finansfokus

12 mekling Finansforbundets forhandlingsutvalg: Fra venstre: Ingar Brotnov, Karina Hellum, Runar W. Henriksen, Jorunn Berland, Atle Gullestad, Gisle Salem og Bente Espenes. Akseptabelt resultat Tekst: Bjørg Buvik Foto: Morten Brakestad Resultatet av meklingen ble et generelt tillegg på kroner på lønnstrinn 1 37 og 1,45 % tillegg på trinnene Det betyr tillegg på minst kroner til maks kroner Si din mening Innlegg fra en gjest : Til dere som skriver under gjest : Det er vi medlemmer som betaler for dette her. Hva vi betaler for er et mysterium. Dere som ikke er det, har ingen rett til å uttale dere. Dere burde hatt minstelønn! SNYLTERE. (Kilde: Dette utgjør en ramme på om lag 4,2 %, hvilket er et akseptabelt resultat i dette mellomoppgjøret, sier forbundsleder Jorunn Berland. Kompetanse Hele kompetansekapittelet i Sentralavtalen er skrevet om og modernisert. Den mest konkrete endringen er en formulering om at det skal foretas en vurdering av den lønnsmessige siden av kompetanse hevende tiltak. Dette skal baseres på bedriftsinterne retningslinjer utarbeidet av tillitsvalgte og ledelsen. Vurderingen kan også foretas i forbindelse med den årlige lønnsgjennomgangen i bedriften. Finansforbundet anbefaler at det utarbeides bedriftsinterne retningslinjer som ivaretar den lønnsmessige siden av kompetansehevende tiltak, slik det allerede er gjort i enkelte bedrifter, sier forbundsleder Berland. Enighet om lønnsvurdering knyttet til kompetansehevende tiltak er en seier i seg selv, fortsetter hun. Relevant kompetanseheving skal kunne gi gode mulig heter for fremtidig lønns- og karriereutvikling. Det slås videre fast i kompetansekapittelet at eldre arbeidstakere skal ivaretas spesielt ved kompetansehevende tiltak. 12 Finansfokus

13 På vei inn: Nestleder Pål Adrian Hellman og Jorunn Berland. Forskjellen mellom rammen og det generelle tillegget Kom i mål: Riksmeklingsmann Kari Gjesteby og forbundsleder Jorunn Berland. Generelle tillegg Sentrale forhandlinger mellom Finansforbundet og Finansnæringens Arbeidsgiverforening En del medlemmer undres over at rammen er langt høyere enn hva som blir gitt i generelt tillegg per 1. mai. Det er to elementer som trekkes fra rammen Forventet lønnsglidning Overheng Den plassen som er igjen av rammen når overheng og den antatte lønnsglidningen er trukket fra, utgjør det generelle prosent- eller kronetillegget. Lønnsglidning Mange ansatte får lønnstillegg på ulike tidspunkt gjennom året. Det kan eksempelvis være personlige tillegg eller ansiennitetstillegg. I vår næring gjøres det et anslag over forventet lønnsglidning. Jo mindre lønnsglidning, jo mer blir igjen til generelt tillegg. Dette er selvsagt gjennomsnittstall for ansatte i Finansforbundets forhandlingsområde. Dersom man ikke får slike tillegg lokalt, taper man lønnsutvikling i forhold til dem som får slike tillegg. Det kan ikke de sentrale forhandlingene gjøre noe med under dagens forhandlingsregime. Overheng Men før vi kommer så langt, skal også overhenget trekkes fra rammen. Overhenget forteller hvor stor lønnsveksten blir i ett år som følge av tillegget gitt i året før. Et eksempel: Dersom du får kroner 6 000,- i årlig lønnsforhøyelse den 1. mai ett år, blir det utbetalt kroner 4 000,- dette året, mens de resterende kronene først blir utbetalt til neste år. Overhenget er med andre ord de siste kronene. Det betyr at selv om du ikke får lønnsøkning neste år, vil statistikken vise en vekst på kroner 2 000,-. Det overhenget som kommer frem av forhandlingsstatistikken vår, er en kjent størrelse og går til fradrag av rammen. Et tenkt tilfelle Tenker vi oss en ramme på 4,0 %, et overheng på 1,5 % og en glidning på 1,5 %, får vi følgende regnestykke: Ramme (4,0) minus overheng (1,5 %) og glidning (1,5 %). Da blir det 1 % igjen som blir det generelle tillegget En prosentvis økning på alle trinn på 1,3 % per 1. mai 2001 En prosentvis økning på alle trinn på 1,2 % per 1. mai 2002 En prosentvis økning på alle trinn på 3,45 % per 1. mai, dog ikke mindre enn kr 9 600, Gradert kronetillegg per 1. mai: Fra lønnstrinn 1 til og med trinn 18 kr 5 000,- Fra lønnstrinn 19 til og med trinn 30 kr 3 000,- Fra lønnstrinn 31 til og med trinn 45 kr 2 100,- Over trinn 45: null 2004 En prosentvis økning på alle trinn på 2,5 % per 1. mai, dog ikke mindre enn kr 7 000, En prosentvis økning på alle trinn på 1,1 % per 1. mai, dog ikke mindre enn kr 2 750, En prosentvis økning på alle trinn på 1,5 % per 12. juni 2007 Et rent kronebeløp på alle trinn på kr 4 875,- per 1. mai 2008 En prosentvis økning på alle trinn på 3,5 % per 1. mai, dog ikke mindre enn kr , Gradert kronetillegg per 1. mai: Fra lønnstrinn 1 37 kr 3 900,- Fra lønnstrinn kr 1 950, En prosentvis økning på alle trinn på 1,4 % per 1. mai 2011 Fra lønnstrinn 1 til og med trinn 37: kr 5 400,- per 1. mai Fra lønnstrinn 38 til og med trinn 76: 1,45 % per 1. mai Finansfokus

14 kropp og sjel kropp og sjel 14 Hva er egentlig restitusjon? Vi kan ofte lese i avisene om idrettsutøvere som skal restituere, eller drive med restitusjonstrening. Hva betyr egentlig det, og er det noe som angår mosjonister også? Kari Jaquesson leder morgentrimmen på TV2 og er en av Norges mest etterspurte instruktører. (foto: Nicolas Tourrenc/TV2) Selve ordet restituere kommer fra et latinsk ord som betyr å erstatte, gjenopprette, bringe tilbake til sin opprinnelige form eller gjøre frisk igjen. I idretten definerer vi det gjerne som gjenopprettelsen av de fysiologiske forstyrrelser forårsaket av trening og konkurranser. All form for trening innebærer en belastning, og til og med nedbryting, på muskler, ledd og annet i kroppen. Skjer dette i riktige mengder med riktig restitusjon vil disse belastningene på sikt føre til at man blir mer robust. Både muskler, ledd, lunger, hjerte- og karsystem tilpasser seg de regelmessige belastningene slik at de tåler mer og mer uten at du tar skade av det. Selve livsstilen er også en form for restitusjon du legger altså grunnlaget allerede før treningen starter. Det innebærer regelmessige måltider og nok væske, at du vurderer dagsformen og trener i forhold til den og at du sover nok til å dekke ditt personlige behov. Drikk mens du trener. Det er selvsagt stor forskjell på behovet. Er du ute på en søndagstur i hyggetempo er belastningen svært lav og behovet deretter. Er du ute på løpetur eller deltar på en intens og krevende spinningtime mister du mye mer væske og må erstatte med tilsvarende mer. Etter et løp, et ritt eller en knallhard økt på trening skal du huske at kroppen er mye mer sårbar på slutten. Etter endt økt, eller passert målstrek er det bra å trappe rolig ned ved å gå eller sykle i et rolig tempo. Det vil hjelpe kroppen med å skylle vekk en god del avfallsstoffer og sørger for godt med næringsstoffer inn til musklene slik at gjenoppbyggings- og reparasjonsarbeidet blir mer effektivt. Rett etter hard trening er musklene tømt for energireserver og de fyller seg veldig effektivt om du spiser rett etter endt økt. Vi kan si at dørene for energilagring står på vidt gap og det er noe du vil utnytte: Sørg for at du har med deg såkalte raske karbohydrater til å spise eller drikke rett etter en hard økt. Det kan være sportsdrikk, men det er faktisk minst like bra med brødskiver med vanlig pålegg, banan og melk/ soyamelk eller sjokolademelk. Drikk også jevnt med vann i timene etter, men ikke overdriv, du skal ikke føle deg stappa av vann. Senest halvannen time etter påfyllet er det tid for et ordentlig måltid. Unngå å bli syk ved å ta av deg svett tøy så raskt som mulig. Skift gjerne til ull rett på huden. Da holder du varmen selv om du er svett og ikke får dusjet med en gang. Dette gjelder også om sommeren, med mindre det er veldig varmt og ingen vind. Restitusjonstrening skal ikke belaste muskler og skjellett på samme måte, eller ha samme intensitet som den vanlige treningen. Du skal kjenne deg mer våken, frisk og opplagt etter aktivitetene du bruker som restitusjonstrening. Det skal kjennes ut som du får ladet batteriene. Generelt anbefales det at intensiteten skal ligge under 60 prosent av makspulsen. (Se Finans fokus nr. 0211) Prøv også annen type trening som kanskje ikke krever så mye som den vanlige treningen, noe som gir et bra mentalt avbrekk. Motivasjonen trenger også restitusjon! Hva du velger har antagelig lite å si på prestasjonen innenfor den sporten du har som hovedaktivitet. Velg heller det du synes er morsomst! Husk også at det er mye restitusjon i både søvn og ren hvile, altså minst en dag i uken loffende rundt i pysjen, og god ernæring! 14 Finansfokus

15 innsikt Tekst: Kjetil Staalesen Foto: Shutterstock Kontantfritt i SpareBank 1 Nord-Norge Både tusenlappen og kontantinstituttet har vært i vinden i år. Etter at avisa Nordlys satte fokus på bankenes minkende tilbud av kontanter i Nord Norge fikk avisa høy aktivitet på leserbrevsidene og Finanstil synet mottok en rekke henvendelser om at SpareBank1 Nord-Norge hadde satt i gang en prosess med å avvikle de manuelle kassefunksjonene ved filialer i Troms og Finnmark. Tilsynets vurdering konkluderer med at undersøkelsene ikke nå gir grunnlag for å hevde at SpareBank1 Nord- Norge ikke tilbyr effektive og rasjonelle tjenester for innskudd og bruk av kontanter i samsvar med kunde gruppens vanlige behov. Les mer på Finanstilsynets hjemmeside: Boligpriser til himmels Hvis du er nysgjerrig på hvordan boligprisene utvikler seg, bør du laste ned artikkelen Den store norske boligboblen av Ole Røgeberg. Det er gode grunner til å tro at det norske boligmarkedet er inne i en boble. Realprisen på boliger i Norge har mer enn tredoblet seg siden nittitallet, og de ligger også langt høyere (i forhold til historisk nivå) enn de amerikanske boligprisene gjorde da boligboblen der sprakk for noen år siden. Artikkelen finner du her: Røgeberg er Økonom ved Frischsenteret i Oslo og har sin klare oppfatning om hva som vil skje med norske boligpriser. NYHET! DRIVSTOFFRABATT 50 øre fra første liter Esso MasterCard er mer enn gode rabatter på drivstoff. Det er også et fullverdig kredittkort uten årsavgift, som sparer deg for penger. Les mer om alle fordelene på nettsiden vår. Send en SMS med FINANSFORBUNDET og e-postadressen din til 2290 så sender vi deg søknadsskjema. Tilbudet gjelder medlemmer av Finansforbundet / Drivstoffrabatt er øre/liter på pumpepris drivstoff inkl. moms / Effektiv rente ved en kredittramme på kr er fra 25,34 % til 26,62% Finansfokus

16 edb ergogroup Midt i påskehandelen ble tusenvis av kortkunder rammet da det oppstod feil med korttransaksjoner. Også etter påsken var det trøbbel. Årsaken var driftsfeil hos EDB ErgoGroup. Nå må de rapportere til Finanstilsynet hver dag. 16 Får pryl fra Finanstilsynet Tekst: Ingunn Blauenfeldt Christiansen De to travleste dagene i året for korttransaksjoner er lille julaften og onsdag før skjærtorsdag. Er det to dager det ikke bør skje feil, og beredskapen bør være på topp, så er det disse to dagene. I påsken skar det seg fullstendig for EDB ErgoGroup. Beredskapen var heller ikke god nok. Serverfeil Grunnen til sammenbruddet var ifølge bedriften en kritisk feil på en server. Ifølge Finanstilsynet ble det i desember 2010 gjort en oppgradering av en primærserver hos EDB ErgoGroup. Det samme skjedde ikke med sekundærserveren. Dermed ble det kapasitetsproblemer da primærserveren fikk driftsstans. Systemene som skulle ta over ved en slik driftsstans, sekundærserveren, var ikke oppgradert og hadde ikke stor nok kapasitet til trafikken onsdag før skjærtorsdag. Bygge tillit: Konsernsjef i EDB ErgoGroup Terje Mjøs må bruke både tid og penger på å bygge opp selskapets tillit etter hendelsene i påsken. (Foto: EDB ErgoGroup) Dårlig unnskyldning Det fremstår som uakseptabelt at EDB ErgoGroup ikke sikrer gjennomføringen av en slik endring bedre enn det som har vært tilfelle, skriver Finanstilsynet i en pressemelding og viser strengt til IT-forskriften. Angivelig ble ikke denne sekundærserveren oppgradert fordi det manglet komponenter. Det er jo i seg selv en dårlig unnskyldning, etter såpass lang tid, sier Frank Robert Berg til Finansfokus. Berg er seksjonssjef i Seksjon for tilsyn med IT og betalingstjenester hos Finanstilsynet. Beredskapen var rett og slett for dårlig og det skulle også vise seg at de heller ikke hadde gode nok prosedyrer som sikret oppfølging av en slik hendelse. Dermed oppstod det unødvendige følgefeil, sier han. EDB ErgoGroup må nå rapportere om driftsstabilitet og hendelser til Finanstilsynet hver dag. Tilsynet har også bedt om tilbakemelinger fra både bankene og fra leverandørene Nets Norge AS og EDB ErgoGroup for å få en oversikt over hvordan dette har berørt dem. Deretter vil de vurdere om det blir nødvendig å iverksette tiltak for å sikre driftsstabilitet, sikkerhet og kvalitet. EDB ErgoGroup har dessuten nå rapportert at de har fått tilgang til komponentene til sekundærserveren, sier Berg. Tror du det kan være fusjonen mellom de to selskapene og urolig 16 Finansfokus

17 heter i organisasjonen som kan være en av grunnene til at dette kunne skje? Det er et godt spørsmål, indirekte kan det være mulig. En gjennomføring av en fusjon kan erfaringsmessig føre til både en viss usikkerhet og ekstra belastning, sier Berg. Monopolsituasjon? SpareBank 1 har sagt opp det strategiske samarbeidet med EDB ErgoGroup på grunn av leveranseproblemene. Norges Bank sier til Finansavisen at de er bekymret for sårbarheten i det norske bankvesenet etter fusjonen mellom EDB og Ergogroup. Fusjonen gjør at mange store aktører i norsk finansnæring nå er avhengige av den samme leverandøren. En feil hos en leverandør vil kunne ramme en stor del av finansnæringen, heter det i selskapets årlige rapport om betalingssystemene i Norge. Hvilke andre alternativer har kundene etter sammenslåingen av EDB og ErgoGroup? Det kan være et problem, mener Berg. Norge er et lite land. Utlendingene står antakelig klare og banker på døra. Nordea bruker IBM. Det samme gjør Den Danske Bank og Fokus Bank til drift. Likeledes benytter Terrabankene SDC i Danmark. Det ville være synd om den eneste store norske leverandøren gjør en så dårlig jobb at de blir valgt bort fordi de ikke kan levere tilstrekkelig kvalitet, avslutter seksjonssjefen i Finanstilsynet. Høy prioritet Kommunikasjonsdirektøren i EDB Ergo Group, Geir Remman sier til avisa Dagens Næringsliv at driftsproblemene har høyeste prioritet for toppledelsen i selskapet. Vi jobber på tvers med alle kundene våre og har innført tiltak som gjelder alle kundene og noen tiltak som bare gjelder enkeltkunder. På spørsmål om feilen kan skyldes for dårlig vedlikehold sier Remman: Nei, vi prioriterer vedlikehold høyt i selskapet. Driftsproblemene var heller konsekvenser av oppdateringer som ikke ble gjort og rutiner som ikke ble fulgt. Bygge tillit Både Remman og konsernsjef Terje Mjøs må nå belage seg på å bruke mye penger og tid på å bygge opp selskapets tillit. Bedriften har nedjustert resultatprognosen for 2011 med 40 millioner kroner og sier at ekstrainvesteringene skal brukes til å forsterke avdelinger som driver med oppgradering og til å øke kapasiteten på servere. Skarp kritikk: Finanstilsynet og seksjonssjef Frank Robert Berg, har ikke vært nådig i sin kritikk av hendelsene hos EDB ErgoGroup. Nå krever de daglige rapporteringer. (Foto: CF-Wesenberg/ kolonihaven.no) Finanstilsynet Tilsynets oppgave er å se til at foretakene innen finans- og forsikringsmarkedet, verdipapirmarkedet, eiendomsmegling, inkasso og regnskaps- og revisjonsvirksomhet virker på en hensiktsmessig og betryggende måte. Det er til Finanstilsynet banker og andre skal rapportere ved eventuell driftsstans og andre problemer. (Kilde: Finanstilsynet) EDB ErgoGroup Bedriften er et resultat av en sammenslåing mellom EDB Buisness Partner og Ergo Group høsten Det førte til store omstillinger og noen oppsigelser for ansatte i Norge. Bedriften har nå ca ansatte i 16 land og en omsetning på 13 milliarder kroner i året. De kaller seg selv et av Nordens ledende IT-selskaper og skriver på sine hjemmesider at de med 50 års erfaring fra norsk og nordisk IT-innovasjon er godt rustet til å skape en bedre hverdag for sine kunder. Selskapet tilbyr hele bredden av leveranser innenfor IT-tjenestemarkedet. De har store leveranser innen drift, løsninger, konsulenttjenester og rådgivning. EDB ErgoGroup har store kundegrupper innen bank og finans, kommuner og statlig sektor, helse, olje og gass samt prosessindustri og produksjon. (Kilde: EDB ErgoGroup) Finansfokus

18 edb ergogroup Svaret kommer raskt og kontant. Eirik Bornø, den tillitsvalgte i Negotia i EDB ErgoGroup, legger ikke noe mellom når han blir spurt om hvordan det føltes da det stod på som verst ved påsketider. 18 Svært ubehagelig! Bornø er tillitsvalgt for nærmere 1000 ansatte i Norge og sitter også i bedriftens styre. Imponert over de ansatte Det var absolutt ingen behagelig situasjon, tenk deg selv. Jeg tror at alle de ansatte følte seg berørt på en eller annen måte. Jeg må få lov til å skryte av de ansatte, folk avbrøt planlagt ferie, det var alle mann til pumpene. Bankene og de andre kundene våre behøver i alle fall ikke være bekymret for innsatsen til de ansatte når noe skjer hos oss. Bornø forteller at ledelsen i bedriften ikke fikk orientert de ansatte før det hele var i nettavisene. Han beskriver ellers toppledelsen som åpne og ærlige i den vanskelige situasjonen. Hard konkurranse Det som skjedde skal jo ikke skje. Særlig ikke for en nysammenslått up and comming moderne IT-bedrift. Som tillitsvalgt er det klart at jeg tenker på konsekvensene av dette. Det er hard konkurranse i vår bransje. Vi vinner ikke alle kontraktene og med dette på rullebladet blir det ikke noe lettere. Bornø tror at alle de ansatte har fått en påminnelse om hvor viktig det er at alt funker overalt. Det er som et tannhjul, alle delene må virke optimalt for at det skal gå rundt. Slik er det også i en stor bedrift. Skryter av de ansatte: Tillitsvalgt Eirik Bornø i EDB ErgoGroup mener de ansatte fortjener skryt etter hendelsen i påsken. Nå står kundene i fokus for bedrifts ledelse og ansatte. (Foto: Terje Bergersen) Ifølge Bornø er det ingen som leter etter syndebukker, nå tenkes det fremover. Kundene først Samspillet med kundene blir viktig nå, og å gjenopprette tilliten, mener Bornø. Vi må ha en kontinuerlig dialog med dem. Nå må vi bevise at vi kan dette, at vi er best, vi må bare være best på dette, det har vi vedtatt, sier han litt lattermildt. 198 hendelser i 2010 Antall hendelser som ble rapport ert i 2010 økte med ca. 40 prosent sammenlignet med Det ble rapportert 198 hendelser i Av disse er 42 knyttet til skimming av minibanker. Fortsatt er det bankene som rapporterer flest hendelser. Finanstilsynet følger opp hendelsesrapporteringen på ulike måter. I tillegg til den daglige opp følgingen, har Finanstilsynet møter med de større foretakene for å drøfte trender i avviksbildet, form og nivå på rapporteringen. Alvorlige enkelthendelser følges opp spesielt. Dette er ofte hendelser knyttet til misligheter, nye former for sikkerhetsbrudd eller andre hendelser som har fått spesielt store konsekvenser. (Kilde: Finanstilsynets ROS-analyse for 2010) 18 Finansfokus

19 lokalt Vitaminbombe til sjøs Bodø: Nærmere 80 medlemmer gikk ombord i Gamle Salten i Bodø da Finansforbundet avdeling Nordland inviterte til medlemsmøte. Båten er et av Norges fineste veteranskip. Den er en ekte utgave av 50-årenes kystruteskip som i lengre perioder gikk som reservehurtigrute langs kysten av Nord-Norge Temaet på medlemsmøtet var kosthold og ernæring og foredragsholder Kari Hege Mortensen ga mange og gode tips som den enkelte inntok i forkant av Baccalao og ferske reker. Det var tydelig at ikke bare kostholdseksperten, men også kokken om bord, hadde gode kunnskaper om mat og smak. Superlativene var mange, og medlemmene koste seg stort på havet i godværet, forteller Kari Merete Grenheim, leder av avdeling Nordland. Fin ettermiddag i Haugaland Zoo Torvastad: Nærmere 200 små og store med tilknytning til Finansforbundet i Nord Rogaland var forleden samlet i dyreparken på Torvastad. Her var litt av hvert å se langs veien opp til kafeen som var endemålet. Der ble deltakerne ønsket velkommen av Janne Hereid Rasmussen. Torstein Østhus informerte fra Finansforbundet. Det er litt av et parkanlegg Bent Kai Velde har fått til. Mange ble imponert både med tanke på størrelsen og hvor fint det var. Rhododendronene blomstret og fin beplantning var det rundt omkring. Vel oppe ved samlingsplassen ble grillene tent og folk benket seg rundt bordene. Ungene fløy hit og dit for å småklappe litt på skilpaddene, prøve å snakke med papegøyene og sjekke ut slangehuset. Noen av slangene ble også tatt ut slik at ungene kunne klappe dem. En del av oss var også så heldige å få noen glimt av de sky antilopene. Påfuglene var et syn når de bruste med fjærene og viste all sin fargeprakt. Et pluss for de bilinteresserte var garasjen ved påfuglene. Der inne sto det ikke mindre enn 3 Corvetter og glinset mot oss. Det er planer om en klatrepark for ungene ved kafeen, apekatter er visstnok ikke så langt unna, så i dyreparken på Torvastad skjer det mye spennende fremover. (Foto: Jan Velde og Janne Hereid Rasmussen) Finansfokus

20 gode tips Å ta helt fri i ferien kan være det beste du gjør for karrieren. Men stadig flere har problemer med å ta helt fri i ferien. 20 Slik fikser du ferien Tekst: Mona Sæther Evensen Foto: Shutterstock Det er sommer, det er forhåpentligvis sol og snart er det ferie. Du skal slappe av og spise is og være med venner og familie eller hva du nå gjør for å ha det hyggelig. For de fleste av oss er ferie uproblematisk. Mildt sagt. Men stadig flere har problemer med å ta helt fri i ferien. Grensene mellom arbeid og fritid har blitt visket ut. I tillegg gjør ny teknologi det mulig å være tilgjengelig hele tiden og ta med kontoret på hytta, i form av laptop eller telefon, sier Bjørn Lau. Helt lov å ta helt fri Som seniorforsker ved Arbeidsforskningsinstituttet og praktiserende psykolog ser han at problemstillingen har blitt vanligere de siste årene. Det er en kombinasjon av krav fra arbeidsplassen, men også fra den enkelte. Mange sliter litt med å la jobben ligge hjemme. Samvittigheten synes tre hele uker fri blir litt mye av det gode. Noen er så opptatt av å prestere og yte at de sliter med å slappe av, sier han. Så de tar med seg bare litt jobb. Noen dokumenter å lese på stranda, du skal jo bare ligge der allikevel. Eller et Vegard Hildrum er advokat i Finansforbundet, og selv om de ikke får mange henvendelser om dette ser han problemstillingen. Jussen er helt klar på dette området, når du har ferie har du fri. Dersom du blir pålagt å være tilgjengelig for arbeidsgiver er det arbeidstid. Problemstillingen ligger nok litt på et annet plan, der ansatte ikke klarer å si ifra ordentlig eller føler at de må være tilgjengelige, tror han. Men du kan altså skru av telefonen og sette på fraværsassistenten med loven i hånd - ferie er fri, enkelt og greit. par oppgaver du kan gjøre i de lange lyse sommerkveldene. Selv om du kan, bør du ikke. For ferie er viktig. Hvile viktig Når vi jobber aktiverer vi kroppen til en jobbmodus, en form for stress. Dette er ikke nødvendigvis negativt. Det hjelper deg å prestere på jobben, men det er viktig å slappe helt av innimellom, sier Lau. Tenk på idrettsutøvere. Ingen er så gode på å slappe av og restituere seg som dem, fordi de må prestere. Den lærdommen kan vi ta med oss, mener han. For dersom du ikke har fått slappet av vil du prestere dårligere på jobben når du kommer tilbake - og det er da ingen karrierestrategi? Og det holder ikke å holde seg fysisk unna PC-en, å ha jobboppgaver du burde eller kunne ha gjort slumrende i underbevisstheten kan være nok til å sette deg i jobbmodus. AFI har ikke tall på hvor vanlig dette er, men det er gjort internasjonale undersøkelser som tyder på at problemet gjelder mange. En svensk undersøkelse fra 2007 viste at 15 % av 20 Finansfokus

Kvinne 66 ukodet. Målatferd: Redusere alkoholforbruket

Kvinne 66 ukodet. Målatferd: Redusere alkoholforbruket Kvinne 66 ukodet Målatferd: Redusere alkoholforbruket 1. Sykepleieren: Men det ser ut som det er bra nå. Pasienten: Ja, nei, det går fort over dette her. 2. Sykepleieren: Gjør det vondt? Pasienten: Ja,

Detaljer

Kvinne 66 kodet med atferdsskårer

Kvinne 66 kodet med atferdsskårer Kvinne 66 kodet med atferdsskårer Målatferd: Redusere alkoholforbruket 1. Sykepleieren: Men det ser ut som det er bra nå. (Ukodet) Pasienten: Ja, nei, det går fort over dette her. 2. Sykepleieren: Gjør

Detaljer

Vi ble kjent med Power Plate gjennom Christine Løvli, som driver Pilatespilotene. Christine var vår instruktør i Pilates på kontoret.

Vi ble kjent med Power Plate gjennom Christine Løvli, som driver Pilatespilotene. Christine var vår instruktør i Pilates på kontoret. Berg-Hansen har testet Power Plate Vi ble kjent med Power Plate gjennom Christine Løvli, som driver Pilatespilotene. Christine var vår instruktør i Pilates på kontoret. Vi ble invitert på presselansering

Detaljer

Kvinne 30, Berit eksempler på globale skårer

Kvinne 30, Berit eksempler på globale skårer Kvinne 30, Berit eksempler på globale skårer Demonstrasjon av tre stiler i rådgivning - Målatferd er ikke definert. 1. Sykepleieren: Ja velkommen hit, fint å se at du kom. Berit: Takk. 2. Sykepleieren:

Detaljer

La din stemme høres!

La din stemme høres! Internserien 5/2015 Utgitt av Statens helsetilsyn La din stemme høres! Unge om tilsyn med tjenestene 14 oktober 2015 Kontaktperson: Bente Smedbråten 2 LA DIN STEMME HØRES! Unge om tilsyn med tjenestene

Detaljer

Individuell plan - for et bedre liv. Nordlandssykehuset. Individuell plan

Individuell plan - for et bedre liv. Nordlandssykehuset. Individuell plan Individuell plan - for et bedre liv Individuell plan 1 Ta godt vare på dagen, la den gjøre deg glad og positiv. Se på resten av ditt liv, lev med musikk og sang. Ta godt vare på dagen, la den tenke på

Detaljer

Individuell plan - for et bedre liv. Nordlandssykehuset. Individuell plan

Individuell plan - for et bedre liv. Nordlandssykehuset. Individuell plan - for et bedre liv 1 Til deg! Dette heftet er ment å være en hjelp til deg som ønsker en individuell plan. Her får du informasjon om hva en individuell plan er, og hva du kan få hjelp og støtte til. Til

Detaljer

BEREDSKAPSPLAN. ved ulykker

BEREDSKAPSPLAN. ved ulykker BEREDSKAPSPLAN ved ulykker Beredskapsplanen skal være et hjelpemiddel for daglig leder, eller annet personell i bedriften, til bruk ved ulykker og dødsfall. Daglig leder har ansvaret for organiseringen

Detaljer

YS idehefte for en god og meningsfull

YS idehefte for en god og meningsfull YS idehefte for en god og meningsfull pensjonisttilværelse Mars 2010 Design: Signus Foto: Istockphoto YS gir deg råd og inspirasjon Foto: Erik Norrud Om få år når de store barnekullene født etter krigen

Detaljer

sjekkliste til deg som vil ut i verden! Ut i verden

sjekkliste til deg som vil ut i verden! Ut i verden sjekkliste til deg som vil ut i verden! Ut i verden Lurt å tenke over Har du lyst ut i verden? Lyst til å oppleve noe nytt? Lyst til å bli kjent med en annen kultur? Kanskje også praktisere eller lære

Detaljer

Vi har laget noen tema som vi ønsker å diskutere med dere, men det er viktig for oss at du får sagt din mening og fortalt om dine opplevelser.

Vi har laget noen tema som vi ønsker å diskutere med dere, men det er viktig for oss at du får sagt din mening og fortalt om dine opplevelser. Fokusintervju Deltakere tilfeldig utvalg Boligeiere fra prosjektet Leie til eie Innledning Hensikt: Leie til eie er et prosjektarbeid som startet sommeren 2011. Målet har vært at flere skal kunne eie sin

Detaljer

Actionhefte for. Fra INSPIRASJON til ACTION LUCKY LINDA PERSEN STARTDATO: SLUTTDATO:

Actionhefte for. Fra INSPIRASJON til ACTION LUCKY LINDA PERSEN STARTDATO: SLUTTDATO: Actionhefte for. Fra INSPIRASJON til ACTION LUCKY LINDA PERSEN STARTDATO: SLUTTDATO: 14 dagers Actionhefte Start i dag! En kickstart for det du ønsker å endre i ditt liv! Gratulerer! Bare ved å åpne dette

Detaljer

Sjømannskirkens ARBEID

Sjømannskirkens ARBEID Med hjertet på rett sted Nr.1 2013 ARBEID videre! I fjor mottok vi 2-3 henvendelser hver uke på vår Beredskapstelefon + 47 951 19 181 2 Når nordmenn rammes i utlandet Takket være din og andre giveres gode

Detaljer

Medlemsfordelene dine i 2013. Jo flere vi er sammen

Medlemsfordelene dine i 2013. Jo flere vi er sammen Medlemsfordelene dine i 2013 Jo flere vi er sammen Kjære YS-Medlem 85 000 medlemmer tar ikke feil! Det er en glede å se at så mange medlemmer benytter seg av medlemstilbudene. Nå har over 85 000 medlemmer

Detaljer

Ambassaden i Bangkok konsulære saker

Ambassaden i Bangkok konsulære saker Ambassaden i Bangkok konsulære saker Personell Ambassaden i Bangkok Konsulært: 5 medarbeidere ( hvorav 1,25 utsendt, 2 norske lokalt ansatte) Utlendingsfeltet: 6 medarbeidere (hvorav 1,75 utsendt, 1 norsk

Detaljer

Cecilie Ystenes. Mental styrketrening

Cecilie Ystenes. Mental styrketrening Cecilie Ystenes Mental styrketrening Om forfatteren: CECILIE CARLSEN YSTENES er mental trener for toppidrettsutøvere, ledere og medarbeidere i norsk næringsliv. Hun er gründer av RAW performance AS, holder

Detaljer

Fest&følelser Del 1 Innledning. Om seksualitet. http://suntogsant.no/kursdeler/innledning-om-seksualitet/

Fest&følelser Del 1 Innledning. Om seksualitet. http://suntogsant.no/kursdeler/innledning-om-seksualitet/ Fest&følelser Del 1 Innledning Om seksualitet http:///kursdeler/innledning-om-seksualitet/ Dette er manuset til innledningen og powerpoint-presentasjonen om seksualitet. Teksten til hvert bilde er samlet

Detaljer

Barn som pårørende fra lov til praksis

Barn som pårørende fra lov til praksis Barn som pårørende fra lov til praksis Samtaler med barn og foreldre Av Gunnar Eide, familieterapeut ved Sørlandet sykehus HF Gunnar Eide er familieterapeut og har lang erfaring fra å snakke med barn og

Detaljer

Medlemsfordelene dine i 2013. Jo flere vi er sammen

Medlemsfordelene dine i 2013. Jo flere vi er sammen Medlemsfordelene dine i 2013 Jo flere vi er sammen 85 000 medlemmer tar ikke feil! Kjære YS-Medlem Det er en glede å se at så mange medlemmer benytter seg av medlemstilbudene. Nå har over 85 000 medlemmer

Detaljer

!"##$%&'(&)*+*!,%*-,.*/0$)$'*!,%*-,.*/0$)$'

!##$%&'(&)*+*!,%*-,.*/0$)$'*!,%*-,.*/0$)$' !!"##$%&'(&)*+*!,%*-,.*/0$)$'*!,%*-,.*/0$)$'! 2 I følge Feng Shui fører rot i hjemmet til rot i livet. Derfor kan det være greit å ta en skikkelig opprydning. Jeg lover deg at du etterpå vil føle du har

Detaljer

Å være i fysisk aktivitet er å leve. Når du er i bevegelse sier du ja til livet. Det er den som sitter stille, som lever farlig.

Å være i fysisk aktivitet er å leve. Når du er i bevegelse sier du ja til livet. Det er den som sitter stille, som lever farlig. Liv er bevegelse Å være i fysisk aktivitet er å leve. Når du er i bevegelse sier du ja til livet. Det er den som sitter stille, som lever farlig. Idrettsutøvere i verdensklasse kan være inspirerende. Selv

Detaljer

Avspenning og forestillingsbilder

Avspenning og forestillingsbilder Avspenning og forestillingsbilder Utarbeidet av psykolog Borrik Schjødt ved Smerteklinikken, Haukeland Universitetssykehus. Avspenning er ulike teknikker som kan være en hjelp til å: - Mestre smerte -

Detaljer

TEKST/ MAI-LINN STRAND FOTO/ GRO MIKKELSEN

TEKST/ MAI-LINN STRAND FOTO/ GRO MIKKELSEN Maria Mork (38) har en visjon om å skape en ny trend: at par investerer i forholdet mens de har det godt sammen. Målet er å påvirke samlivsstatistikken til det bedre. TEKST/ MAI-LINN STRAND FOTO/ GRO MIKKELSEN

Detaljer

Ordenes makt. Første kapittel

Ordenes makt. Første kapittel Første kapittel Ordenes makt De sier et ord i fjernsynet, et ord jeg ikke forstår. Det er en kvinne som sier det, langsomt og tydelig, sånn at alle skal være med. Det gjør det bare verre, for det hun sier,

Detaljer

Lønnssamtalen er din mulighet til å synliggjøre egen innsats

Lønnssamtalen er din mulighet til å synliggjøre egen innsats Lønnssamtalen Lønnssamtalen er din mulighet til å synliggjøre egen innsats Hva er en lønnssamtale? > I forkant av den årlige lønnsgjennomgangen foretar leder og ansatt en evaluering av den ansattes presta

Detaljer

Ufrivillig barnløs? om sorg og omsorg

Ufrivillig barnløs? om sorg og omsorg Ufrivillig barnløs? om sorg og omsorg Til deg og dine nære Fra Ønskebarn, norsk forening for fertilitet og barnløshet Visste du dette? For de fleste mennesker er det en selvfølge å få barn. Ønsket om barn

Detaljer

Foreldrehefte. Når barn opplever kriser og sorg

Foreldrehefte. Når barn opplever kriser og sorg Foreldrehefte Når barn opplever kriser og sorg I løpet av livet vil alle mennesker oppleve kriser. Mange barn opplever dette allerede tidlig i barndommen. Kriser kan være dramatiske hendelser som skjer

Detaljer

Du er klok som en bok, Line!

Du er klok som en bok, Line! Du er klok som en bok, Line! Denne boken handler om hvor vanskelig det kan være å ha oppmerksomhets svikt og problemer med å konsentrere seg. Man kan ha vansker med oppmerk somhet og konsentrasjon på

Detaljer

Hva er dette... Har arbeidsgiver virkelig lov å spørre om...

Hva er dette... Har arbeidsgiver virkelig lov å spørre om... Know your rights! Hva er dette... Arbeidsforholdene i Norge er stort sett ryddige, men det finnes enkelte som utnytter at ansatte kan lite om egne rettigheter. Det er særlig unge arbeidstagere som er lett

Detaljer

Vlada med mamma i fengsel

Vlada med mamma i fengsel Vlada med mamma i fengsel Vlada Carlig f 14.03 2000, er også en av pasientene på tuberkulose sykehuset som Maria besøker jevnlig. Etter klovn underholdningen på avdelingen julen 2012 kommer Vlada bort

Detaljer

Kapittel 11 Setninger

Kapittel 11 Setninger Kapittel 11 Setninger 11.1 Før var det annerledes. For noen år siden jobbet han her. Til høsten skal vi nok flytte herfra. Om noen dager kommer de jo tilbake. I det siste har hun ikke følt seg frisk. Om

Detaljer

Når barn er pårørende

Når barn er pårørende Når barn er pårørende - informasjon til voksne med omsorgsansvar for barn som er pårørende Mange barn opplever å være pårørende i løpet av sin oppvekst. Når noe skjer med foreldre eller søsken, påvirkes

Detaljer

MEDLEMSMØTE. i Fagforbundet Øyene. Totalt 11 medlemmer møtte, derav 5 fra styret. Temaer var forsikring LO Favør og Tariff 2014

MEDLEMSMØTE. i Fagforbundet Øyene. Totalt 11 medlemmer møtte, derav 5 fra styret. Temaer var forsikring LO Favør og Tariff 2014 1 MEDLEMSMØTE i Fagforbundet Øyene Dato: 28.mai 2014 kl.18.00 Sted: Peisestua på Gipø, Nøtterøy Totalt 11 medlemmer møtte, derav 5 fra styret Temaer var forsikring LO Favør og Tariff 2014 Leder Anneliese

Detaljer

Velkommen som medlem. Nå har du, sammen med 11 000 andre YTF-medlemmer, sikret din rett til en arbeidsdag å leve med og ei lønn å leve for.

Velkommen som medlem. Nå har du, sammen med 11 000 andre YTF-medlemmer, sikret din rett til en arbeidsdag å leve med og ei lønn å leve for. Velkommen som medlem Nå har du, sammen med 11 000 andre YTF-medlemmer, sikret din rett til en arbeidsdag å leve med og ei lønn å leve for. Vi er glad for å ha deg som medlem, og i denne brosjyren kan du

Detaljer

Hva gjør du? Er det mine penger? Nei, du har tjent dem. Behold dem.

Hva gjør du? Er det mine penger? Nei, du har tjent dem. Behold dem. Int, kjøkken, morgen Vi ser et bilde av et kjøkken. Det står en kaffekopp på bordet. Ved siden av den er en tallerken med en brødskive med brunost. Vi hører en svak tikkelyd som fyller stillheten i rommet.

Detaljer

Ikke trekk ut avskjeden i barnehagen!

Ikke trekk ut avskjeden i barnehagen! Ikke trekk ut avskjeden i barnehagen! Unngå å dille og dalle når du leverer barnet i barnehagen. Er du bestemt og tydelig gjør du dere begge en tjeneste. Illustrasjonsfoto: Shutterstock Synes du det er

Detaljer

FOR Å TA BEDRE VARE PÅ DEG. Cecilie Flo www.cecilieflo.no

FOR Å TA BEDRE VARE PÅ DEG. Cecilie Flo www.cecilieflo.no 7 EFFEKTIVE TIPS FOR Å TA BEDRE VARE PÅ DEG SELV Cecilie Flo www.cecilieflo.no ARBEIDSHEFTE FOR AUTISME- OG ADHD-MAMMAER 2 av 13 Velkommen! Du har nå et arbeidshefte i hånden med 7 effektive tips for å

Detaljer

Drakter og medlemsfordeler hos Sport 1. Informasjon til medlemmene i CK Elverum 27.april 2016

Drakter og medlemsfordeler hos Sport 1. Informasjon til medlemmene i CK Elverum 27.april 2016 Drakter og medlemsfordeler hos Sport 1 Informasjon til medlemmene i CK Elverum 27.april 2016 Om draktene: Alle som har forhåndsbestilt drakter via webshop kan nå hente disse i butikken. Gjør dette så snart

Detaljer

Sikkerhet på utveksling

Sikkerhet på utveksling Sikkerhet på utveksling HSN ønsker at du skal få et godt og lærerikt utvekslingsopphold. Det er derfor viktig at din sikkerhet og helse er ivaretatt, i tillegg til den faglige kvaliteten på utvekslingen.

Detaljer

Hva mener advokater, aktorer, meddommere, sakkyndige og tolker om Nedre Romerike tingrett?

Hva mener advokater, aktorer, meddommere, sakkyndige og tolker om Nedre Romerike tingrett? Hva mener advokater, aktorer, meddommere, sakkyndige og tolker om Nedre Romerike tingrett? Nedre Romerike tingrett jobber for tiden med et kvalitetsprosjekt kalt Intern og ekstern dialog. Som en del av

Detaljer

ETTER AT OLGA REISTE TIL SY(N)DEN...

ETTER AT OLGA REISTE TIL SY(N)DEN... ETTER AT OLGA REISTE TIL SY(N)DEN... I gamle dager var det synd å reise til Syden. Kanskje ikke sånn veldig synd... Eller jo, det var visst det. Veldig synd. For man skulle ikke være så forfengelig at

Detaljer

rører du på deg? Nei! Jeg er ikke fysisk aktiv, og har ingen planer om å bli det i løpet av de neste 6 månedene.

rører du på deg? Nei! Jeg er ikke fysisk aktiv, og har ingen planer om å bli det i løpet av de neste 6 månedene. Nei! Jeg er ikke fysisk aktiv, og har ingen planer om å bli det i løpet av de neste 6 månedene. 1 rører du på deg? Ta en titt på fargesiden din Vel... Jeg er ikke fysisk aktiv, men jeg tenker på å bli

Detaljer

Invitasjon til OMSORGSSAMLING. 6-8. november 2015 Bryggen, Bergen. Påmeldingsfrist: 28 september 2015

Invitasjon til OMSORGSSAMLING. 6-8. november 2015 Bryggen, Bergen. Påmeldingsfrist: 28 september 2015 Invitasjon til OMSORGSSAMLING 2015 6-8. november 2015 Bryggen, Bergen Påmeldingsfrist: 28 september 2015 Velkommen til Omsorgssamling 2015 6. - 8. november Radisson Royal Hotel, Bryggen Hver tredje deltaker

Detaljer

Tre trinn til mental styrke

Tre trinn til mental styrke Tre trinn til mental styrke Det er enklere å gå gjennom tøffe tider hvis man er mentalt sterk Det er heldigvis mulig å trene opp denne styrken Dette er tre enkle trinn på veien Elin Maageng Jakobsen Gjennomførte

Detaljer

Trygg i utlandet. Sikkerhet ved studieopphold i utlandet i regi av NIH

Trygg i utlandet. Sikkerhet ved studieopphold i utlandet i regi av NIH Trygg i utlandet Sikkerhet ved studieopphold i utlandet i regi av NIH Trygg i utlandet Før du drar... Helseforsikring Under utenlandsstudiene har du rett til dekning av helsetjenester gjennom Arbeids-

Detaljer

Hvorfor kontakt trening?

Hvorfor kontakt trening? 1 Hva menes med kontakt? Med kontakt mener jeg at hunden skal ta blikkontakt med deg og at den er oppmerksom og konsentrert på deg. Hvorfor kontakt trening? Kontakt trening tørr jeg påstå er den viktigste

Detaljer

Karrierejegeren. Historien studentene leste

Karrierejegeren. Historien studentene leste Karrierejegeren Historien studentene leste Toppleder og entreprenør Hanna (Hans) Berg Jacobsen har arbeidet innen næringslivet i inn- og utland de siste 25 årene. Hun (han) har erfaring fra Olje- og energidepartementet,

Detaljer

MIN SKAL I BARNEHAGEN

MIN SKAL I BARNEHAGEN MIN SKAL I BARNEHAGEN Bilde 1: Hei! Jeg heter Min. Jeg akkurat fylt fire år. Forrige uke hadde jeg bursdag! Jeg bor i Nord-Korea. Har du hørt om det landet før? Der bor jeg sammen med mamma, pappa, storebroren

Detaljer

Hammerfest 12. oktober 2011 Hammerfest og Omegn Næringsutvikling AS

Hammerfest 12. oktober 2011 Hammerfest og Omegn Næringsutvikling AS Hege Hansen Postboks 301 9615 Hammerfest Tel: 784 06 236 E-post: hege@honu.no Bakgrunn For å øke andelen av arbeidskraft med høyere utdannelse i Finnmark og heve kompetansenivået og konkurranseevnen til

Detaljer

Proof ble skrevet som et teaterstykke og satt opp på Manhatten i 2001. Senere ble det laget film av Proof.

Proof ble skrevet som et teaterstykke og satt opp på Manhatten i 2001. Senere ble det laget film av Proof. PROOF Proof ble skrevet som et teaterstykke og satt opp på Manhatten i 2001. Senere ble det laget film av Proof. Forhistorie: Cathrine og Line er søstre, svært ulike av natur. Deres far, Robert har gått

Detaljer

Nettverk etter soning. Frihet. Hva nå?

Nettverk etter soning. Frihet. Hva nå? Nettverk etter soning Frihet. Hva nå? Vil du være med? Flere løslatte har sammenlignet situasjonen sin med det å være flyktning eller å komme fra en annen planet. Oslo Røde Kors har et eget tilbud til

Detaljer

Maler som hjelper deg å få en relativt kald kontakt til å bli et hot leads.

Maler som hjelper deg å få en relativt kald kontakt til å bli et hot leads. Maler som hjelper deg å få en relativt kald kontakt til å bli et hot leads. Om du føler at du trenger mer bakgrunn, gå tilbake å lytt til webinaropptaket # 3. Der forteller jeg mer om hvorfor og hva som

Detaljer

I dag protesterer 1,5 millioner arbeidstakere mot Regjeringens arbeidslivspolitikk.

I dag protesterer 1,5 millioner arbeidstakere mot Regjeringens arbeidslivspolitikk. 1 Appell 28. januar 2015 Venner - kamerater! I dag protesterer 1,5 millioner arbeidstakere mot Regjeringens arbeidslivspolitikk. Over hele landet er det kraftige markeringer til forsvar for arbeidsmiljøloven.

Detaljer

Anja og Gro Hammerseng-Edin. Anja + Gro = Mio. Kunsten å få barn

Anja og Gro Hammerseng-Edin. Anja + Gro = Mio. Kunsten å få barn Anja og Gro Hammerseng-Edin Anja + Gro = Mio Kunsten å få barn Innhold Innledning Den fødte medmor Storken En oppklarende samtale Små skritt Høytid Alt jeg ville Andre forsøk Sannhetens øyeblikk Hjerteslag

Detaljer

Sammen bygger vi Svevia.

Sammen bygger vi Svevia. Sammen bygger vi Svevia. For deg som jobber på oppdrag fra oss i Svevia. Hvor vil Svevia? 2 Bli med oss på veien. Dette heftet er ment for deg som jobber sammen oss i Svevia. Du kan være en tilfeldig leverandør,

Detaljer

EVALUERING AV MESTRING AV HVERDAGEN 2008

EVALUERING AV MESTRING AV HVERDAGEN 2008 EVALUERING AV MESTRING AV HVERDAGEN 2008 Sulitjelma 26. 27. februar 2008. - Rus som et gode og et onde i opplevelsen av psykisk helse.. Arrangør: Rehabiliteringsteamet ved Salten Psykiatriske Senter (Nordlandssykehuset)

Detaljer

Tilværelsens uutholdelige tretthet

Tilværelsens uutholdelige tretthet Tilværelsens uutholdelige tretthet Om ensomhet og stress i verdens beste land Svein Gran, Psykologspesialist Noe «mystisk» holder på å skje. Kilde : «Sykefravær med diagnose innen psykiske lidelser 2000-2011»

Detaljer

Høsttur 2011 med Hordaland Foreldrelag

Høsttur 2011 med Hordaland Foreldrelag Høsttur 2011 med Hordaland Foreldrelag Hadde tenkt å skrive enda en vellykket tur men nå er det blitt en selvfølge at HFH arrangerer vellykkede turer, og hva er bedre enn det. Helgen 27-29 august bar det

Detaljer

Cornelias Hus ligger i Jomfrugata, i Trondheim sentrum. cornelias hus.indd 22 08-07-09 14:05:10

Cornelias Hus ligger i Jomfrugata, i Trondheim sentrum. cornelias hus.indd 22 08-07-09 14:05:10 Cornelias Hus ligger i Jomfrugata, i Trondheim sentrum. cornelias hus.indd 22 08-07-09 14:05:10 Butikkbesøk: Cornelias Hus Kremmerånden råder i Cornelias Hus Du må være kremmer for å drive butikk. Det

Detaljer

Derfor er jeg medlem. Negotia Brugata 19 Postboks 9187 Grønland 0134 Oslo. 3 mennesker forteller deg hvorfor. Tilsluttet YS - partipolitisk uavhengig

Derfor er jeg medlem. Negotia Brugata 19 Postboks 9187 Grønland 0134 Oslo. 3 mennesker forteller deg hvorfor. Tilsluttet YS - partipolitisk uavhengig Tilsluttet YS - partipolitisk uavhengig Derfor er jeg medlem 3 mennesker forteller deg hvorfor Negotia Brugata 19 Postboks 9187 Grønland 0134 Oslo Servicetelefon: 815 58 100 Sentralbord: 21 01 36 00 Telefaks:

Detaljer

Dato fra 24. August til 19. Desember (ble vœrende en måneds tid etter skoleslutt i USA)

Dato fra 24. August til 19. Desember (ble vœrende en måneds tid etter skoleslutt i USA) AITeL Høgskolen i Sør- Trøndelag 7004 Trondheim Tlf. 73 55 90 00 RAPPORT ETTER UTENLANDSOPPHOLD Navn: Birgitte Fidjeland Adresse: Møllenberg gate 70 Postnr: 7043 Trondheim E-post: birgitte.fidjeland@gmail.com

Detaljer

Vi og de andre. Oss og dem. Vi som vet og de andre som ikke skjønner noenting.

Vi og de andre. Oss og dem. Vi som vet og de andre som ikke skjønner noenting. 1 Vi og de andre Jeg heter Lene Jackson, jeg er frivillig i Angstringen Fredrikstad og i Angstringen Norge. Jeg begynte i Angstringen i 2000 og gikk i gruppe i 4,5 år, nå er jeg igangsetter og frivillig.

Detaljer

IBM3 Hva annet kan Watson?

IBM3 Hva annet kan Watson? IBM3 Hva annet kan Watson? Gruppe 3 Jimmy, Åsbjørn, Audun, Martin Kontaktperson: Martin Vangen 92 80 27 7 Innledning Kan IBM s watson bidra til å gi bankene bedre oversikt og muligheten til å bedre kunne

Detaljer

Medlems- fordeler 2016

Medlems- fordeler 2016 Medlems- fordeler 2016 Visste du at du kan finansiere medlemskontingenten med det du sparer på YS-forsikringene, YS-rabattene og de ekstra gode rentene hos banken? Nytt produkt: YS Hytteinnbo Økte forsikringssummer

Detaljer

TB undervisningspakke Spørsmål og svar 1

TB undervisningspakke Spørsmål og svar 1 TB undervisningspakke Spørsmål og svar 1 Innhold Hva er tuberkulose eller TB?... 2 Hva er symptomer (tegn) på tuberkulose?... 2 Hva kan jeg gjøre hvis jeg eller barna mine blir syke?... 2 Kan man få tuberkulose

Detaljer

Nordmenns byttevaner. Byttefrekvenser og bruk av offentlige digitale sammenligningstjenester

Nordmenns byttevaner. Byttefrekvenser og bruk av offentlige digitale sammenligningstjenester Nordmenns byttevaner Byttefrekvenser og bruk av offentlige digitale sammenligningstjenester Befolkningsundersøkelse gjennomført for Forbrukerrådet av TNS Gallup januar 2014 Utvalg og metode Bakgrunn og

Detaljer

Middagen var ved 20 tiden, og etterpå var det sosialt samvær i peisestua. Det ble IKKE

Middagen var ved 20 tiden, og etterpå var det sosialt samvær i peisestua. Det ble IKKE Av hanne bakken Endelig står årets utflukt for tur og denne gangen går turen til Glitterheim. Noen forberedelser må til før en kan legge ut på tur, men denne gangen ble de ikke så omfattende som sist (

Detaljer

Deborah Borgen. Ta tak i livet ditt før noen andre gjør det

Deborah Borgen. Ta tak i livet ditt før noen andre gjør det Deborah Borgen Ta tak i livet ditt før noen andre gjør det Forord Med boken Magisk hverdag ønsket jeg å gi mennesker det verktøyet jeg selv brukte og bruker, og som har hjulpet meg til å skape et godt

Detaljer

! Slik består du den muntlige Bergenstesten!

! Slik består du den muntlige Bergenstesten! Slik består du den muntlige Bergenstesten Dette er en guide for deg som vil bestå den muntlige Bergenstesten (Test i norsk høyere nivå muntlig test). For en guide til den skriftlige delen av testen se

Detaljer

TENPL. Løpetid i Lofoten. Nr 7/2015 - Årgang 3. Lofoten har de perfekte kulissene for de mest ekstreme løpene. 't>

TENPL. Løpetid i Lofoten. Nr 7/2015 - Årgang 3. Lofoten har de perfekte kulissene for de mest ekstreme løpene. 't> TENPL Nr 7/2015 - Årgang 3 Løpetid i Lofoten Lofoten har de perfekte kulissene for de mest ekstreme løpene. 't> I DENNE UTGAVEN AV LOFOTEN PLUSS KAN DU LESE OM: LofotenPluss er et gratismagasin med ni

Detaljer

Magne Helander. Historien om Ylva og meg. Skrevet i samarbeid med Randi Fuglehaug

Magne Helander. Historien om Ylva og meg. Skrevet i samarbeid med Randi Fuglehaug Magne Helander ENGLEPAPPA Historien om Ylva og meg Skrevet i samarbeid med Randi Fuglehaug 2014 Kagge Forlag AS Omslagsdesign: Trine + Kim designstudio Omslagfoto: Bjørg Hexeberg Layout: akzidenz as Dag

Detaljer

Takk for at du har valgt å søke om å bli med på Tilbake til Livet, et kurs i The Phil Parker Lightning Process.

Takk for at du har valgt å søke om å bli med på Tilbake til Livet, et kurs i The Phil Parker Lightning Process. Ansvarlig Helse Lær å påvirke egen helse Søknadsskjema Kurs: Tilbake til livet Takk for at du har valgt å søke om å bli med på Tilbake til Livet, et kurs i The Phil Parker Lightning Process. Kurset er

Detaljer

Work (Arbeid) Hvorfor Arbeid?

Work (Arbeid) Hvorfor Arbeid? I mer enn femti år har Den Arbeidsorienterte Dagen vært en primær faktor på veien mot tilfriskning for tusenvis av mennesker med psykisk sykdom. Historisk sett har arbeidet i Den Arbeidsorienterte Dagen

Detaljer

Tenk deg at en venn eller et familiemedlem har det vanskelig. Tør du å krysse dørstokkmila? Er du god å snakke med?

Tenk deg at en venn eller et familiemedlem har det vanskelig. Tør du å krysse dørstokkmila? Er du god å snakke med? Helse sjekk SINN Bli god Å SNAKKE Tenk deg at en venn eller et familiemedlem har det vanskelig. Tør du å krysse dørstokkmila? Er du god å snakke med? med TEKST OG FOTO: TORGEIR W. SKANCKE På bordet er

Detaljer

Emilie 7 år og er Hjerteoperert

Emilie 7 år og er Hjerteoperert Emilie 7 år og er Hjerteoperert Emilie bor i Oslo, men hun savner sine bedsteforældre og kusine, der bor i Nordnorge. Emilie har et specielt hjerte, hun har pacemaker. Det er godt for hjertet at løbe og

Detaljer

NOEN BØNNER TIL LIVETS MANGFOLDIGE SITUASJONER

NOEN BØNNER TIL LIVETS MANGFOLDIGE SITUASJONER NOEN BØNNER TIL LIVETS MANGFOLDIGE SITUASJONER ET TAKKNEMLIG HJERTE Du som har gitt meg så mye, gi enda en ting: et takknemlig hjerte. Ikke et hjerte som takker når det passer meg; som om din velsignelse

Detaljer

NBT. Viser til de siste meldingene om Norsk Bibliotek Transport AS på Biblioteknorge.

NBT. Viser til de siste meldingene om Norsk Bibliotek Transport AS på Biblioteknorge. Til den det måtte angå Oslo, 16. desember 2011 NORSK BIBLIOTEK TRANSPORT AS Viser til de siste meldingene om Norsk Bibliotek Transport AS på Biblioteknorge. Undertegnede ønsker med dette å komme med en

Detaljer

EKSAMENSOPPGAVE NFUT0006 NORSK FOR UTLENDINGER KORTKURS. Kandidatnummer:

EKSAMENSOPPGAVE NFUT0006 NORSK FOR UTLENDINGER KORTKURS. Kandidatnummer: EKSAMENSOPPGAVE NORSK FOR UTLENDINGER KORTKURS Kandidatnummer: Faglig kontakt under eksamen: Tlf instituttkontoret: 73 59 65 47 Eksamensdato: 1. desember 2011 Eksamenstid: 3 timer Studiepoeng: 7,5 Tillatte

Detaljer

Kristin Ribe Natt, regn

Kristin Ribe Natt, regn Kristin Ribe Natt, regn Elektronisk utgave Forlaget Oktober AS 2012 Første gang utgitt i 2012 www.oktober.no Tilrettelagt for ebok av Type-it AS, Trondheim 2012 ISBN 978-82-495-1049-8 Observer din bevissthet

Detaljer

- Har et tannlegehelvete etter Tyrkia-behandling

- Har et tannlegehelvete etter Tyrkia-behandling Side 1 av 6 Publisert Dagbladet onsdag 10.10.2012 kl. 10:26 Tanntrøbbel: May Britt Dale tok tannlegebehandling i Tyrkia. Dette fikk alvorlige konsekvenser. Foto: John T. Pedersen / Dagbladet - Har et tannlegehelvete

Detaljer

Vedlegg 5. Definisjoner

Vedlegg 5. Definisjoner Vedlegg 5 Beredskapsplan for studenter på studierelaterte utenlandsopphold Formålet med planen er å gjøre utenlandsopphold tryggere for våre studenter og redusere risikoen for at alvorlige og uheldige

Detaljer

Velkommen til minikurs om selvfølelse

Velkommen til minikurs om selvfølelse Velkommen til minikurs om selvfølelse Finn dine evner og talenter og si Ja! til deg selv Minikurs online Del 1 Skap grunnmuren for din livsoppgave Meningen med livet drømmen livsoppgaven Hvorfor god selvfølelse

Detaljer

Avslutning og veien videre

Avslutning og veien videre 121 122 Avslutning og veien videre Når du har kommet hit har du vært igjennom hele selvhjelpsprogrammet. Er det dermed slutt på all eksponeringstreningen? Både ja og nei. Ja, fordi du nå forhåpentligvis

Detaljer

Informasjon til ungdom om tvangsekteskap Hva kan du bestemme selv?

Informasjon til ungdom om tvangsekteskap Hva kan du bestemme selv? Informasjon til ungdom om tvangsekteskap Hva kan du bestemme selv? Om du kan ha kjæreste? Om du skal gifte deg? Når du skal gifte deg? Hvem du skal gifte deg med? Sara, 18 år Sara har en kjæreste som foreldrene

Detaljer

Nyhetsbrev for helsearbeiderfag

Nyhetsbrev for helsearbeiderfag Nyhetsbrev for helsearbeiderfag Helsefagarbeider på nattevakt s. 2 Hverdag med turnus s. 4 En smak på yrkeslivet s. 6 God lønnsutvikling for helsefagarbeidere s. 8 IS-1896 02/2011 Helsefagarbeider på nattevakt

Detaljer

Din Suksess i Fokus Akademiet for Kvinnelige Gründere

Din Suksess i Fokus Akademiet for Kvinnelige Gründere Hvorfor skal du spisse ditt budskap opp mot et spesifikt marked, og hvor finner du nye mennesker å snakke med når du har snakket med alle? Du har antagelig hørt: Du kan snakke med ALLE, fordi alle er dine

Detaljer

Bud-guiden. Lykke til på jobb! Hilsen oss i Dørsalg. En god start på arbeidslivet!

Bud-guiden. Lykke til på jobb! Hilsen oss i Dørsalg. En god start på arbeidslivet! Bud-guiden Som Dagblad-bud bidrar du til at folk kan lese Dagbladet Helgeavisa i helgen. Det er en viktig jobb. Uten deg er alt arbeidet som er lagt ned i å lage avisa forgjeves, for en avis trenger lesere.

Detaljer

HVORFOR ER DET VIKTIG Å VITE OM RETTIGHETENE SINE, OG HVA BETYR DET I PRAKSIS?

HVORFOR ER DET VIKTIG Å VITE OM RETTIGHETENE SINE, OG HVA BETYR DET I PRAKSIS? HVORFOR ER DET VIKTIG Å VITE OM RETTIGHETENE SINE, OG HVA BETYR DET I PRAKSIS? Under finner du en forenklet versjon av barnekonvensjonen. Du kan lese hele på www.barneombudet.no/barnekonvensjonen eller

Detaljer

Til deg som er. Lærling. - det lønner seg å være organisert!

Til deg som er. Lærling. - det lønner seg å være organisert! Til deg som er Lærling - det lønner seg å være organisert! Litt om oss selv Fellesforbundet er det største LO-forbundet i privat sektor, med over 140.000 medlemmer over hele landet. En av våre viktigste

Detaljer

likte meg og respekterte meg. Gud? Vel, - jeg kan muligens sammenligne mitt forhold til Gud med et ekteskap uten sex, - hvis jeg skal være ærlig.

likte meg og respekterte meg. Gud? Vel, - jeg kan muligens sammenligne mitt forhold til Gud med et ekteskap uten sex, - hvis jeg skal være ærlig. 1 Vår kirke var en veldig bra kirke mente vi. Vi gjorde alle de tingene som kirker gjør og vi gjorde tingene så godt som de kunne bli gjort og vi snakket om vår grunnlegger med stor respekt og oppriktig

Detaljer

Kunne du velge land da du fikk tilbudet om gjenbosetting? Hvorfor valgte du Norge? Nei, jeg hadde ingen valg.

Kunne du velge land da du fikk tilbudet om gjenbosetting? Hvorfor valgte du Norge? Nei, jeg hadde ingen valg. Intervju med Thaer Presentasjon Thaer er 28 år og kommer fra Bagdad, hovedstaden i Irak. Han kom til Norge for tre år siden som overføringsflyktning. Før han kom til Norge var han bosatt ca. ett år i Ron

Detaljer

MAX RESPEKT. Hvor mange blir mobbet? Tar elevene hensyn? AVIS PROSJEKT! Dagens setning : Gjør mot andre det du vil at de skal gjøre mot deg!

MAX RESPEKT. Hvor mange blir mobbet? Tar elevene hensyn? AVIS PROSJEKT! Dagens setning : Gjør mot andre det du vil at de skal gjøre mot deg! MAX RESPEKT Årgang 1, nummer 1 Desember 2009 RESPEKT Tar elevene hensyn? Hvor mange blir mobbet? AVIS PROSJEKT! Har elevene kost seg med prosjektet? Dagens setning : Gjør mot andre det du vil at de skal

Detaljer

VELKOMMEN SOM BUKER AV FORSET BARNEHAGE

VELKOMMEN SOM BUKER AV FORSET BARNEHAGE VELKOMMEN SOM BUKER AV FORSET BARNEHAGE I dag drives barnehagen med 54 plasser. Fordelingen av alder varierer fra år til år. Et barn under 3 år bruker to plasser mens et barn over 3 år bruker en plass.

Detaljer

Lisa besøker pappa i fengsel

Lisa besøker pappa i fengsel Lisa besøker pappa i fengsel Historien om Lisa er skrevet av Foreningen for Fangers Pårørende og illustrert av Brit Mari Glomnes. Det er fint om barnet leser historien sammen med en voksen. Hei, jeg heter

Detaljer

STUP Magasin i New York 2014. 1. Samlet utbytte av hele turen: STUP Magasin i New York 2014 14.11.2014 12:21

STUP Magasin i New York 2014. 1. Samlet utbytte av hele turen: STUP Magasin i New York 2014 14.11.2014 12:21 STUP Magasin i New York 2014 1. Samlet utbytte av hele turen: 6 5 5 4 Antall 3 2 2 1 0 0 0 1 Antall 1 = Uakseptabelt dårlig 0 2 = Ganske dårlig 0 3 = Middels 1 4 = Bra 2 5 = Meget bra 5 2. Hvorfor ga du

Detaljer

Sammen på scenen! GIR JERNET: På scenen er Brit Elisabeth og Anne Marie er fyrverkeri i forestillingen «Gammel dame er vond å vende».

Sammen på scenen! GIR JERNET: På scenen er Brit Elisabeth og Anne Marie er fyrverkeri i forestillingen «Gammel dame er vond å vende». Sammen på scenen! GIR JERNET: På scenen er Brit Elisabeth og Anne Marie er fyrverkeri i forestillingen «Gammel dame er vond å vende». Anne Marie Ottersen (70) og Brit Elisabeth Haagensli (62) lever på

Detaljer

Minnebok. Minnebok BOKMÅL

Minnebok. Minnebok BOKMÅL Minnebok 1 BOKMÅL Minnebok Dette lille heftet er til dere som har mistet noen dere er glad i. Det handler om livet og døden, og en god del om hvordan vi kan kjenne det inni oss når noen dør. Når vi er

Detaljer

Månedsbrev fra Rådyrstien September 2014

Månedsbrev fra Rådyrstien September 2014 Månedsbrev fra Rådyrstien September 2014 Da var august måned alt forbi, og den har kommet og gått i en fei. «Gamle» barn og voksne har sakte men sikkert kommet tilbake fra ferie, og det har vært spennende

Detaljer

Idébank i aktiv omsorg. Vilda Breivyte Buhs 22.oktober 2012

Idébank i aktiv omsorg. Vilda Breivyte Buhs 22.oktober 2012 Idébank i aktiv omsorg Vilda Breivyte Buhs 22.oktober 2012 Høst 2011 Idébank i aktiv omsorg Elektronisk fagressurs om aktiv omsorg til kompetanseheving og til inspirasjon: Gode eksempler Verktøy og metoder

Detaljer

EKSAMENSOPPGAVE NFUT0006 NORSK FOR UTLENDINGER KORTKURS. Kandidatnummer:

EKSAMENSOPPGAVE NFUT0006 NORSK FOR UTLENDINGER KORTKURS. Kandidatnummer: EKSAMENSOPPGAVE NORSK FOR UTLENDINGER KORTKURS Kandidatnummer: Faglig kontakt under eksamen: Tlf instituttkontoret: 73 59 65 47 Eksamensdato: 1. desember 2011 Eksamenstid: 3 timer Studiepoeng: 7,5 Tillatte

Detaljer