Nyhetsbrev fra NAV Hjelpemiddelsentral Hedmark

Transkript

1 16.november 2011 NAV Hjelpemiddelsentral Hedmark :2011 Nyhetsbrev fra NAV Hjelpemiddelsentral Hedmark Direktørens hjørne: Jobbstrategi Nye utfordringer til hjelpemiddelsystemet! I forbindelse med Statsbudsjettet for 2012, la Regjeringen fram Jobbstrategi for personer med nedsatt funksjonsevne. I følge Statistisk sentralbyrå er det ikke-sysselsatte funksjonshemmede i Norge som ønsker arbeid av dem er under 30 år. Regjeringens strategi rettes særlig mot de sistnevnte, og det rettes særlig fokus mot unge i overgangen mellom utdanning og arbeid. Hjelpemiddelsystemet i Norge, inkludert NAV Hjelpemiddelsentral og hjelpemiddeltjenesten i kommunene, må ha et sterkere fokus på dette i åra framover. Vi møter jo veldig mange av disse brukerne gjennom formidling og tilrettelegging i hjem og skole. Det må bli en del av vår hverdag å kunne spørre disse brukerne om hva du har tenkt å bli når du blir voksen? Innhold: Vår oppgave vil bli å bidra med tilrettelegging slik at de vil lykkes i sine mål. Dette må skje i nært samarbeid med bl.a. NAV-kontoret i den enkelte kommune. Vi må kanskje også være med å lose brukerne inn i systemet slik at de får den oppfølgingen de trenger for å få en målrettet utdanning som tilslutt ender opp i en jobb. Direktørens hjørne Team Arbeid og aktivitet Samhandlingsrutiner Vi vil gjøre jobben sjøl! Kjørerute Prosjekt utprøving Informasjon Er vi klare til å ta denne utfordringen? Håvard Lauvås HVA SKJER A? 13.desember Vinterdag hjelpemidler Kurs for øvrig finner du her

2 Team Arbeid og aktivitet 2 Mange har behov for å få tilrettelegging av arbeidsplassen, enten det gjelder fysisk tilrettelegging eller forhold i tilknytning til organisering og gjennomføring av arbeidsdagen. Ulike livsfaser er også en faktor som påvirker forhold til tilretteleggingen. En gruppe som vil ha et spesielt behov for tilrettelegging er unge mennesker med funksjonsnedsettelse på vei ut i utdannelse og arbeidsliv. Vi vet at denne gruppen kan trenge å få bistand i overgangen mellom ulike skoler og fra skole og ut i arbeidsliv. I disse fasene er rett bistand overfor den det gjelder avgjørende for om man får seg en utdannelse eller kommer ut i jobb. Dårlige eksempler er at personer fra denne gruppen havner opp med passive trygdeytelser som kan bidra til en passiv tilværelse. Sett i et samfunnsperspektiv er dette ikke lønnsomt, men aller verst vil det være for den personen det gjelder som føler at man ikke kommer samfunnet til nytte. NAV Hjelpemiddelsentral Hedmark har etablert et eget brukerteam innen arbeid og aktivitet som kan gi råd og veiledning om ulike tiltak og hjelpemidler i arbeidslivet. De vil være aktive i forhold til å bistå med sin kompetanse eller å videreformidle til rett kompetanse der en ser at dette kan være hensiktsmessig. Eksempler på dette kan være kontakt med utdanningsinstitusjoner, bedriftshelsetjeneste, arbeidsgivere og lokalt NAV kontor. I dette inngår også besøk på arbeidsplassen hvor man blant annet i samarbeid med bruker, arbeidsgiver og bedriftshelsetjeneste kan gi råd og veiledning for hvordan man best kan legge til rette. Det vil videre bli avklart om det skal søkes på ulike hjelpemidler. Våre erfaringer viser at man kan komme med forslag til tiltak som ikke koster mye, men som allikevel fører til at arbeidstaker ikke faller ut av arbeidslivet. Teamet består i dag av rådgiverne Britt Camilla Wang, Morten Sandbakken, Åshild Sæther Engen, saksbehandler Eva Nodeland og tekniker Arne Hansen. Åshild er for tiden ute i permisjon. Ansvarlig for teamet er avdelingsleder Tor Magne Storbæk. Teamsamling( fra venstre) Britt Camilla, Morten, Tor Magne og Eva. Åshild og Arne var ikke tilstede.

3 Samarbeidsrutiner tilbakemelding fra avdelingene 3 Fra MA/teknikk Kompakte dekk til aktiv stoler gis ikke. En aktivstol er en liten, lett stol og det er derfor uhensiktsmessig med tunge, kompakte dekk. 3 Meldeskjema reparasjon/service. Her er det viktig at det skrives konkret hva som er feil med hjelpemidlet. Generell service brukes av mange, og det blir for lite konkret. Viktig også med brukers navn, fødselsdato og navn/tlf til den som kjenner saken. Når det gjelder slitedeler til sykkel som er å få i vanlig detaljhandel (sportsforretninger/biltema o.l.) er dette ting som bruker må kjøpe selv. I helt spesielle tilfeller kan det oppleves at en dimensjon på ett dekk på en spesiell sykkel ikke er å få kjøpt på disse stedene, da må vi skaffe tilveie dette og i de tilfellene betaler vi for delene. Dette gjelder slitedeler som bremseklosser også. Når det gjelder elektromedisinske hjelpemidler er det veldig viktig at hjelpemiddelnummer og serienummer blir påført meldeskjema. Hjelpemidler levert fra oss er merket med begge disse. Unntaket er KUN om det er dirketelevert fra forhandler uten å ha vært innom oss for registrering. Når det bes om slanger til dekk, er vi 100% avhengige av at dere påfører dimensjon på slangene/dekkene de trenger. Angående "syklede" batterier. Dette sender vi i hovedsak ut til rene utestoler, men også utvalgte andre stoler som vi vet er mye utendørs på lange turer. Det gjør at batterier får en mye bedre start og det medfører oftest at de holder noe lenger/bedre. Tinnitusmasker Tinnitusmasker er et behandlingshjelpemiddel, og er ikke utlevert av NAV Hjelpemiddelsentral. Disse skal derfor leveres på Hørselssentralene eller der bruker fikk dem fra. Fra fagavdeling/servicesenter Kommunemøter i 2012 Der det ikke er behov for tilpasninger eller andre spesielle hensyn vil vi alltid sende ut "førstevalget" for både elektriske og manuelle stoler. Dersom førstevalg ikke kan brukes skal det begrunnes spesielt. Kom med innspill på saker vi bør ta opp! Fra ledelsen: Kommunemøte Vi planlegger samarbeidsmøter første halvdel av året. Denne gangen kommer vi til nord og sør, samt at vi har et møte på Terningen Arena. Er der saker dere vil ta opp tar vi gjerne imot innspill. Innspill kan sendes til havard.lauvas@nav.no

4 Endringer i kjørerute vi vil gjøre jobben sjøl! Fra 1.januar 2012 tar vi over kjøreruta ut til alle kommunene i Hedmark. Vi har fått egen bil med egen sjåfør, og det er Knut Knutsen som vil komme innom dere hver uke i det nye året. 4 4 Når det gjelder Østerdalen vil vi fra komme noe senere på dagen, om lag tre timer senere enn det har vært med Posten. Det vil si på samme tidspunkt som vi har kommet med varebilen vi har kjørt i egen regi i høst. Det blir utover det ingen endringer, men i løpet av første halvår vil vi vurdere eventuelle endringer i kjørerutene med bakgrunn i de erfaringene vi gjør oss. Vi ønsker også tilbakemelding fra kommunene hvis dere har noen ønsker om endringer. Vi forventer at vi ved å ta over jobben selv vil kunne gi bedre fleksibilitet og totalt få en bedre tjeneste. VIKTIG Den 24/25 november har vi begrenset servicenivå, og kjørerutene 25/11 og 28/11 må innstilles. Dette gjelder da Elverum, Hamar, Løten og Ringsaker. Knut Knutsen klar for å kjøre Hedmark rundt Viktig melding om produkt: Kamera tilhørende "Barnepasservideo EpiGuard Farge/Globy", utlevert i et lite antall i 2009, er trukket tilbake av leverandør Abilia. Det gjelder kun avbildet modell. Vi har dessverre ikke oversikt over antall, da leverandør har levert forskjellige modeller med samme NAV-nummer. Hvis du har levert slike kameraer hos noen av dine brukere, gi beskjed til oss, så sender vi et nytt.

5 5 Informasjon om miniprosjekt utprøvning manuelle og elektriske rullestoler Etter flytting til Terningen Arena har vi lagt om arbeidsmetodikken når det gjelder utprøvninger og tekniske tilpasninger. Når det gjelder utprøvninger skal de aller fleste sakene løses her, og det er kun i spesielle tilfeller vi drar ut. Den økonomiske situasjonen gjør også at vi må utføre oppgavene selv i stedet for å kjøpe tjenester fra leverandører. Vi har fått tilbakemeldinger om at servicen har gått ned, at det går mye tid til reising og at enkeltstående produkter krever mer enn andre når det gjelder tilpasning/programmering. Det grunnleggende prinsippet i arbeidsmetodikken er her og nå formidling av hjelpemidler. Det betyr at saken skal løses så langt det er mulig den dagen utprøvningen er, og at bruker skal få med seg et ferdig tilpasset hjelpemiddel hjem. Dette vil totalt sett gi bedre service til våre brukere, men ser at det krever mer av apparatet rundt. Vi har derfor besluttet å gjøre noen foreløpige endringer som vil bli evaluert på nyåret. - Ståstoler alle saker med behov for ståstol skal utprøves på hjelpemiddelsentralen. Årsaken til dette er at programmeringen er individuell for hver type stol og det er viktig at disse stolene er nøyaktig tilpasset den enkelte bruker. - Utprøving av hjelpemidler på hjelpemiddelsentralen - vi åpner for at utprøvning av hjelpemidler etter H00 skjema kan utføres uten at ergoterapeut fra kommune er tilstede. Dette forutsetter at: o Avtale mellom henviser og rådgiver på forhånd om at dette er hensiktsmessig, vår rådgiver kan avtale tidspunkt direkte med bruker o H00 og aktuelt hjelpeskjema må være utfylt med alle nødvendige opplysninger, mål og funksjoner mangelfulle skjema vil fra nå av bli returnert. o Oppfølging i etterkant vil fremdeles være kommunens oppgave, rådgiver gir en tilbakemelding på resultat etter utprøvning Vi vurderer muligheten for å arrangere dager hvor vi har alle produktene tilgjengelig slik at ergoterapeut i kommunen og bruker selv kan komme og ta utprøving på elektriske og manuelle rullestoler. Vi vil da ha sortimentet tilgjengelig for dere. Dette er saker hvor det ikke er forventet store tekniske tilpasninger. Gi gjerne tilbakemelding om dette er ønskelig og hensiktsmessig. Viktig melding! Vi får fra tid til annen både søknadsskjema og henvisning om faglig bistand samtidig i samme sak. Dette er feil! Dersom hjelpemidlet er kjent sendes søknadsskjema, og dersom det er nødvendig med bistand herfra for å finne riktig løsning benyttes henvisningsskjema H00. Riktig saksgang gir raskere løsning.

6 Samhandlingsreformen Fra nyttår trer samhandlingsreformen i kraft, noe som vil bety store endringer i samarbeidet mellom kommune og helseforetak. Midt i mellom aktørene står blant annet NAV Hjelpemiddelsentraler. Så langt er det sagt lite om oss og vår rolle, men vi vet at vi har betydning spesielt i forhold til rehabilitering og habilitering. 6 Vi samarbeider gjennom Terningen Nettverk om kompetansehevende kurs med ansatte i kommunene som målgruppe. Hensikten med kursene er å gi et bidrag for å takle den nye hverdagen og nye pasientgrupper. Mer om innhold kommer senere. Så langt er det planlagt et kurs i slutten av april. Vi deltar også i prosjektet "Sju kommuner i samhandling" i arbeidsgruppa som jobber med helseprofiler. Vi holder stengt og grunnet intern opplæring. Ved behov for akuttreparasjon ring tlf NAV Hjelpemiddelsentral Hedmark Terningen Arena Hamarveien 112 Postadresse: Postboks Elverum Faks nav.hms.hedmark@nav.no Vi gir mennesker muligheter Vi vil gjerne ha tilbakemelding på vår nyhetsavis og tilgjengelig informasjon, vi tar imot ris og ros. Aller mest ønsker vi oss tips og tilbakemelding på tema du vil vite mer om, eller ønsker om kurs og temasamlinger i framtida. Tilbakemeldinger kan sendes til:wenche.berget@nav.no eller ring på telefon Informasjonsteam: Bente Stensåsen Morten S. Langseth Wenche Berget Finn oss på web: NAV Hjelpemiddelsentral Hedmark