Konsept for salg av Skyss reiseprodukter hos kommisjonærer
|
|
- Karsten Nordli
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Konsept for salg av Skyss reiseprodukter hos kommisjonærer
2 Innhold 1. Bakgrunn og salgskonsept 2. Markedspotensiale 3. Rutiner
3 Skyss er Hordaland Fylkeskommunes organ for organisering av kollektivtransport Om Skyss Skyss planlegger, kjøper og markedsfører kollektivtransporttjenester som Hordaland fylkeskommune har ansvaret for. Nøkkeltall fra 2011 Skyss har ansvar for billettsalg og billettsystem for buss og Bybanen, samt båtruten Kleppestø Nøstet. 532 millioner Omsetning i Hordaland 429 millioner Omsetning i sone Bergen Fra 2010 til 2011 økte antall reisende med 12,4 % totalt i Hordaland. Økningen var på 4,2 % om man bare regner antall busspassasjerer. Bakgrunn for anskaffelse 44 millioner Antall påstigende i Hordaland 34 millioner Antall påstigende i sone Bergen Det ble i 2011 vedtatt, som et nasjonalt mål, å redusere ombordsalg og kontanthåndteringen om bord på busser. Det ble i Fylkestinget vedtatt å innføre et gebyr på 10 kr for kjøp av enkeltbilletter om bord i busser fra 1. oktober Skyss har ansvar for å iverksette vedtatte strategier og tiltak for å nå de politiske mål for kollektivtrafikken i Hordaland. 12,2 millioner Antall solgte enkeltbilletter i Hordaland 8,2 millioner Antall solgte enkeltbilletter i sone Bergen Det ble høsten 2011 utarbeidet ny salgsstrategi som skal understøtte de politisk besluttede mål. Salg gjennom kommisjonærer er en av fire salgskanaler som skal etableres i markedet. *Intern salgsstatistikk fra 2011
4 Skyss ønsker å øke tilgjengeligheten av billetter som kan kjøpes før passasjerene stiger om bord transportmiddelet Overordnet mål Redusere salg og kontanthåndtering ombord i busser Skyss salgskanalstrategi Øke tilgjengelighet for billettkjøp i forkant av reiser Fokus på passasjerenes behov og ønsker Enkelt for kundene å forstå og gjennomføre kjøp Gi kunder en konsistent kjøpsopplevelse på tvers av salgskanaler Føringer for videre prosess Forprosjekt er gjennomført i første og andre kvartal 2012 Det er besluttet at salgskanalen kommisjonær søkes etablert i markedet i andre halvår 2012 Skyss salgskanalstrategi Automat Web Mobil Kommisjonær
5 Skyss ønsker å dele etablering av salg hos kommisjonærer i to faser Fase 1 Mål Etablere alternative salgskanaler ihht. innføring av gebyr for kjøp av enkeltbilletter om bord i Sone Bergen fra 1. oktober 2012 Skyss ønsker rask etablering og oppstart Fase 2 Mål I form av opsjon vil oppdragsgiver på sikt forbeholde seg retten til å iverksette elektronisk salg av billetter Hovedkonsept Enkel portefølje av enkeltbilletter i Sone Bergen Oppstarts-sortiment vil være salg av billetter til Voksen (27 kr) Barn (14 kr), Honnør (14 kr) Billetter solgt hos kommisjonær vil ikke bli gebyrbelagt, og vil være hhv.10 kr og 5 kr billigere enn billetter solgt om bord på busser. Etter 1. oktober 2012 vil billettene voksen, barn og honnør koste hhv. 37 kr og 19 kr dersom de kjøpes kontant om bord. Billetter selges sammen med andre forbruksvarer, som i kiosk og dagligvare, med god markedsdekning i forhold til våre passasjerers reisemønster. Hovedkonsept Produktporteføljen vil kunne utvides til å omfatte alle produkter og lading av kort i denne fasen Soneporteføljen vil kunne utvides til å omfatte alle soner Skyss forbeholder seg retten til å ta endelig avgjørelser relatert til produktportefølje og soneomfang Hver samarbeidspartner/kjede vil kunne velge om elektronisk distribusjon skal implementeres eller ikke Systemet vil ikke integreres med kjedenes salgssystem
6 Produktene i fase 1 vil være elektroniske kort som passasjerer kan kjøpe som en fysisk forbruksvare Produktet Kommisjonær skal selge Skyss minikort, dvs. en enkeltbillett for hhv. voksen, barn og honnør innenfor Sone Bergen Forside Selges som fysisk produkt gjennom kjedens salgssystem Lages i papp eller plast og inneholder RFID brikke hvor produktet er lagt på kortene hos produsent på forhånd Nødvendig opplæringsmateriell/salgsveiledning vil bli distribuert til salgsstedene Produktdesign og forpakning Bakside Mål: Høyde/bredde; ca. 54mm/85mm, vekt; ca. 1,5 gram Kortets bakside vil illustrere billettype og bruksrelatert informasjon samt inneha strekkode Hvert utsalgsted vil bli tildelt oppbevaringsmateriell til kortene På kortets bakside vil reiseproduktene i porteføljen blir skilt fra hverandre visuelt Produktets bakside vil illustrere billettype, instrukser for bruk, strekkode, og varenummer Visuell differensiering
7 Skyss ser det som viktig at fremtidige kommisjonærer kan bidra til å støtte kritiske suksessfaktorer for salg til våre passasjerer Kritiske suksessfaktorer for salg hos kommisjonær Markedsdekning/tilgjengelighet til våre passasjerer Enkelhet for passasjerene Enkelhet for kommisjonærene Konsistens i konsept på tvers av utsalgssteder Kvalitet i rutiner på tvers av samarbeidet Muligheter for utvidelse av produktportefølje og salg av billetter til flere geografiske soner
8 Innhold 1. Bakgrunn og salgskonsept 2. Markedspotensiale 3. Rutiner
9 Skyss ønsker en myk start med salg av en smal produktportefølje i Sone Bergen, og med opsjon for å utvide portefølje og soner på et senere tidspunkt Produktportefølje Solgt i Sone Bergen som myk start Porteføljen som skal selges i starten er: Mulighet for utvidelse av både sone og produkt i fase 2 Enkeltbillettene Voksen, Barn og Honnør Dette kan også gjelde periodeprodukt og opplading av slike Startporteføljens markedsdekning Sone Bergen Voksen, Barn og Honnør i Sone Bergen sto for 97%* av salget av kontantbetalte enkeltbilletter i Sone Bergen i 2011 Markedsdekning ved tentativ sone utvidelse Hordaland I fase to vil salg av alle produkter i alle soner dekke passasjerenes behov fullstendig. 97 % i sone Bergen 100 % i hele Hordaland *Intern salgsstatistikk fra 2011
10 Salgsstatistikk fra 2011 viser muligheter for nye samarbeidspartnere Salgsstatistikk 2011 Alle tall i hele 1000 Enkeltbilletter Alle produkter Sonenr Sonenavn Omsetning (kr) Antall salg Påstigninger Omsetning (kr) Antall salg Påstigninger 110 Bergen sentrum Bergen Nord Bergen Sør Søfteland Bergen Vest Arna Trengereid Totalt Sone Bergen Totalt Hordaland Kolonne for Alle produkter omfatter PeriodeSkyss, FleksiSkyss, Nattbilletter, Gruppebilletter og Enkeltbilletter. Fase 1 gjelder kun i salg i sone Bergen. Fase 2 kan omfatte salg av alle produkter til reisende i hele Hordaland Kilden til tallene er intern salgsstatistikk fra Tallene er oppgitt i hele tusen og i ca. størrelser.
11 Salgsstatistikk viser at kommisjonærer med riktig beliggenhet har godt potensiale til å øke antall kunder i sine utsalgssteder Sone 111 Bergen nord Produkt Omsetning (kr) Antall salg Antall påstigninger Alle Enkeltbillett Sone 143 Trengereid Produkt Omsetning (kr) Antall salg Antall påstigninger Alle Enkeltbillett Sone 121 Bergen vest Omsetning Produkt (kr) Antall salg Antall påstigninger Alle Enkeltbillett Bergen sentrum Omsetning Produkt (kr) Antall salg Antall påstigninger Alle Enkeltbillett Sone 117 Søfteland Produkt Omsetning (kr) Antall salg Antall påstigninger Alle Enkeltbillett Sone 142 Arna Omsetning Produkt (kr) Antall salg Antall påstigninger Alle Enkeltbillett Sone 114 Bergen sør Alle tall i hele 1000 I 2011 var antall enkeltsalg billetter solgt i Sone Bergen ca. 8,2 millioner. Tallene er basert på intern statistikk fra Skyss. Tallene er oppgitt i ca. størrelser. Produkt Omsetning (kr) Antall salg Antall påstigninger Alle Enkeltbillett
12 Innhold 1. Bakgrunn og salgskonsept 2. Markedspotensiale 3. Rutiner
13 Skyss ønsker rutiner og prosesser med solid kvalitet 1 Antall leveringer til kommisjonær Kommisjonær vil til enhver tid ha et minimumsantall av hvert produkt på lager. Antallet vil kunne bli justert etter salgshistorikk og behov. Faste ordre vil bli levert hver 14. dag, eller sjeldnere ved ønske Hasteordre vil kunne leveres hver 7. dag Varebestilling skal være Skyss i hende senest 3 virkedager før levering Skyss vil dekke kostnader tilknyttet logistikk mellom hovedlager og kjede 2 Varemottak 3 Ansvarlig for kjeden plikter å sikre at riktig kvantum er mottatt Ansvarlig for kjeden plikter å signere for varelevering Kjeden overtar ansvaret og risiko tilhørende varene ved signering Skyss vil eie varene frem til de er kjøpt av kunder og varene vil etterfaktureres ihht jevnlig oppdatert salgsstatistikk Oppbevaring av produkter Utføre kvalitetssikrede rutiner som ivaretar produktets sikkerhet fram til det er solgt til kunde Sikre tilstrekkelig varebeholdning til å dekke markedsbehov Sikre varebeholdningen mot ran, tyveri og svinn Dekke svinn, ran og tyveri
14 Skyss ønsker rutiner og prosesser med solid kvalitet Salgsrutiner Produktet skal selges som ordinære varer gjennom kommisjonærens salgssystem Produktene vil leveres med standard for vareregistrering (EAN) og vil enkelt kunne inngå i kjedens produktportefølje Servicerutiner Skyss sitt kundesenter skal kunne informere kunde om fremgangsmåte for bruk av produktet Ved spørsmål fra kunder skal selger kunne informere om aldersregler, produktkategorier og gyldighet for produktet Ved reklamasjon skal kunde henvises til Skyss Kundesenter Oppgjør og fakturering Kommisjonærer vil bli fakturert ihht salgshistorikk i periode Kommisjonærer sender faktura til Skyss for kommisjon ihht solgt volum i periode Skyss skal ha tilgang til varetelling på butikknivå
15 Skyss ønsker et gjennomført og konsistent utført konsept med tilhørende markedsføring og kommunikasjon Skilting Krav om utvendig og/eller innvendig permanent skilting av utsalgsstedet med budskap om billettsalg Skilting skal være i tråd med gjeldende Skyss profil og passe inn hos salgsstedet Skyss skal være ansvarlig for utforming og produksjon av alt skilt- og informasjonsmateriell Kommisjonær skal være ansvarlig for utplassering av skilting/merking etc. ihht. avtale i alle relevante utsalgssteder Kommunikasjon Skyss vil gjennomføre informasjonstiltak i egne kanaler for å gjøre salgskanalen og samarbeidspartnere kjent hos publikum. For eksempel på Skyss.no, brosjyremateriell, sosiale medier, holdeplasser, på buss og på bybane. Utsalgsted vil få utlevert informasjonsmateriell som utdeles til kunder som kjøper kollektivbilletter dersom Skyss beslutter å produsere dette Eventuelle markedskampanjer for å øke salget skal utarbeides i samarbeid mellom Skyss og kommisjonær/kjede. Produkt plassering Reiseproduktene skal plasseres bak og/eller på disken, lett tilgjengelig i salgssituasjon Skyss vil produsere egnet oppbevaring i salgssituasjon for å tilrettelegge for enkelhet i salgsprosessen.
16 Skyss vil være ansvarlig for koordinasjon mellom produsent, tredjepart for lager og logistikk, samt kommisjonærer Overordnet flytdiagram for forespeilet fysisk vareflyt
17 Skyss vil være ansvarlig for koordinasjon mellom produsent, tredjepart for lager og logistikk, samt kommisjonærer Beskrivelser av overordnet forespeilet fysisk vareflyt 1. Produksjon og ekspedisjon Produsent lager produktene, pakker disse. 8. Billettsalg Kommisjonæren flytter produktene til kassapunktet for salg. 2. Frakt Produsent organiserer frakt av produktene til avtalt destinasjon. 9. Billettkjøp Kunden mottar billett(ene). 3. Henting /Varemottak hos lager & logistikk Lager & Logistikk tar i mot / henter produktene og kontrollerer mottatte varer i henhold til pakkseddel. 4. Oppbevaring Lager & Logistikk oppbevarer produktene i henhold til avtale. 10. Reklamasjon fra kunde Ved evt. reklamasjon må billetten kontrolleres hos Skyss. 11. Kundeservice Skyss må yte kundeservice overfor kunder som opplever feil med produktet og erstatte evt. feil produkt med nytt 5. Ekspedisjon Lager & Logistikk plukker og pakker produkter på grunnlag av ordreseddel og klargjør disse til forsendelse. 6. Frakt og Levering Lager & logistikk leverer produktene til kommisjonæren på avtalt leveringssted. 12. Teknisk vurdering av feil Skyss må kontrollere hvilken type feil det er på produktet. 13. Reklamasjon overfor produsent Skyss må vurdere om antall feil og mangler ved produktene er av et slikt omfang at det skal reklameres overfor produsent. 7. Varemottak hos kommisjonær Kommisjonær oppbevarer mottatte varer i henhold til avtale. 14. Kommisjonær oppfølging Skyss skal drive koordinasjon og aktiv oppfølging overfor produsent, lager og logistikk samt kommisjonærene
18 Kommisjonærens ordre skal registreres hos Skyss som organiserer en tredjepart for levering Overordnet flytdiagram og beskrivelser av forespeilede ordreprosesser 1. Bestilling fra kommisjonær Kommisjonær bestiller ønskede produkter. 2. Ordremottak Ordremottak registrerer ordre. 3. Ordrebehandling Ordren behandles og ordreseddel + plukkliste sendes Lager & Logistikk 4. Lager / Ekspedisjon Lager & logistikk plukker og pakker bestilte produkter og klargjør disse for levering. 5. Levering Produktene leveres på avtalt utleveringssted. 6. Varemottak hos Kommisjonær Kommisjonæren skal kvittere for mottatte varer 7, Registrering av leverte produkter Når en ordre er levert sendes melding om dette til Skyss 8. Melding om ordre avsluttet Når melding om at varene er levert er mottatt skal ordren merkes som «lukket».
19 Det vil være mulig å returnere produkter fra kommisjonær til Skyss Overordnet flytdiagram og beskrivelser, forespeilet returordning 1. Produkter som skal returneres Ved retur må kommisjonæren fylle ut en returseddel over antall produkter som returneres, med årsak til retur. 2. Registrering av mottatte produkter Returnerte billetter må registreres i datasystemet. 3. Salgbare produkter som returneres Billetter som er i ubrutte pakninger og som er salgbare skal returneres til lager & logistikk. 4. Makulering av ukurante produkter Ukurante billetter og billetter i brutt pakning skal fysisk makuleres. Disse skal også registreres i datasystemet som ukurans. 5. Varemottak Billettene meldes inn på lageret ved mottak.
Vedlegg 6. Anskaffelse IINR 1019 FERSKT KJØTT OG KJØTTPRODUKTER. SLA (Service Level Agreement) til. Side 1 av 5
til Anskaffelse IINR 1019 FERSKT KJØTT OG KJØTTPRODUKTER SLA (Service Level Agreement) Side 1 av 5 Innholdsfortegnelse 1 LEVERANDØROPPLYSNINGER... 3 2 BESTILLING... 3 2.1 ORDREBEKREFTELSE... 3 3 LEVERING...
Detaljer30.05.2013 Kollektivtiltak og framkomst. Kollektivtiltak og fremkommelighet
30.05.2013 Kollektivtiltak og framkomst Kollektivtiltak og fremkommelighet Seminar for erfaringsdeling Litteraturhuset i Bergen, 30. mai 2013 Bakgrunn for dagens seminar Skyss/HFK er i gang med et arbeid
DetaljerKursemne 8: Kunder & Marked Hvem er kundene? Hvordan få flere og mer fornøyde kunder Kundetilfredshetsundersøkelser
Kursemne 8: Kunder & Marked Hvem er kundene? Hvordan få flere og mer fornøyde kunder Kundetilfredshetsundersøkelser Trond Myhre Markedsdirektør 932 39 400 trondm@vkt.no Vestviken Kollektivtrafikk AS (VKT)
DetaljerFra Flexikort til Reisekort EBIR. April 2011
Fra Flexikort til Reisekort EBIR April 2011 Innhold Bakgrunn Alternativer for å få reisende til å bytte fra flexikort til reisekort Markedsplan Anbefaling Bakgrunn En stegvis utfasing av papirbilletter
DetaljerVedlegg 6 ANSKAFFELSE SLA (SERVICE LEVEL AGREEMENT) TIL
Vedlegg 6 TIL ANSKAFFELSE 1203 LEGEMIDLER OG APOTEKSPESIFIKKE VARER, DOSEPAKKEDE MEDISINER OG FARMASØYTISK TILSYN/RÅDGIVNING (SERVICE LEVEL AGREEMENT) Side 1 av 5 1 Leverandøropplysninger LEVERANDØROPPLYSNINGER
Detaljerfor konsert og festival
for konsert og festival for konsert og festival mcash den digitale lommeboken - er den mest komplette mobilbetalingsløsningen i Norge, og kan blant annet brukes til å ta imot betaling på konsert og festivaler,
DetaljerIncitamentsbeskrivelsen
Vedlegg Versjon 1 23.09.2014 Incitamentsbeskrivelsen Busstjenester Nittedal 2015 Innhold INNHOLD... 1 1 INNLEDNING... 2 2 GENERELT... 2 2.1 BONUSELEMENTER... 2 2.2 ØKONOMISK OMFANG OG FAKTURERING... 2
DetaljerVEDLEGG 8: HSØ Vareleveranse
VEDLEGG 8: HSØ Vareleveranse Vedlegg 8 til Helse Sør-Øst Logistikkbetingelser. Dokumentets formål: Dokumentet gir informasjon om betingelser ved levering av varer til Helseforetak og Helse Sør-Øst Forsyningssenter,
DetaljerKrav- og løsningsspesifikasjon. nettbutikk
Vedlegg 3 Krav- og løsningsspesifikasjon Mobiltelefoner, nettbrett og tilleggsutstyr. 1 Innhold 1 Innledning... 3 2 Krav... 3 2.1 Generelle krav... 3 2.2 Krav til utvalg... 3 2.3 Krav til service... 3
DetaljerDIREKTELEVERING FORHÅNDSBESTILLING MED HENTING
for kantine for kantine mcash den digitale lommeboken - er den mest komplette mobilbetalingsløsningen i Norge, og kan blant annet brukes til å ta imot betaling for lag og foreninger, i butikk, på nett
Detaljerfor lag og foreninger
for lag og foreninger for lag og foreninger mcash den digitale lommeboken - er den mest komplette mobilbetalingsløsningen i Norge, og kan blant annet brukes til å ta imot betaling for lag og foreninger,
DetaljerPRISLISTE 2015 Gyldig fra 1.1.2015-31.12.2015
PRISLISTE 2015 Gyldig fra 1.1.2015-31.12.2015 FORHANDLER LAGRING, EKSPEDISJON, TRANSPORT OG RETUR LAGRING T110103 Artikkelavgift pr ISBN/art.nr pr kalenderdag kr 0,97 T110101 Lagerleie kg-avgift pr kg
DetaljerCoop Norge Handel AS Trondheim
Coop Norge Handel AS Trondheim RFID på lastbærere i dagligvaren, fra produsent til butikk Jan Ove Wagnildhaug Logistikk dagligvare i Coop Norge Et formidabelt logistikkapparat som håndterer enorme volum
DetaljerVarmehjelpemidler 15.12.2015 14.11.2017
Betingelser Gyldighetsperiode Denne avtalen gjelder i perioden 15.12.2015 14.12.2017. Etter 14.12.2017 kan avtalen forlenges i en periode på totalt 2 år. Eventuelle oppdateringer vil bare publiseres på
DetaljerRegistreringsskjema. Søknad om kundekonto (fyll ut alle felt) Ønsker dere faktura på e-post? JA NEI
Registreringsskjema Søknad om kundekonto (fyll ut alle felt) Navn: Org.nr. Økonomiansvarlig: Innkjøpsansvarlig: Faktura adresse: Postnr./ Sted: Leveringsadresse: Postnr. / Sted: Telefon / Mobil: Ønsker
DetaljerOle Vinje - Konsernsjef Komplett ASA
Ole Vinje - Konsernsjef Komplett ASA Kort om Komplett konsernet Netthandel i Norge Kompletts suksesskriterier Forutsigbar og fleksibel logistikk Komplett konsernet Kort om Komplett Komplett er en ledende
DetaljerVEDLEGG 1: HSØ Sortiment og produktstyring
VEDLEGG 1: HSØ Sortiment og produktstyring Vedlegg 1 til Helse Sør-Øst Logistikkbetingelser. Dokumentets formål: Dokumentet gir informasjon om Helse Sør-Østs sortiment- og forsyningsstrategi, samt produkterstatninger
DetaljerBetingelser. Avtale om kjøp av produkter og tjenester
Betingelser Avtale om kjøp av produkter og tjenester 1.Generelt Denne Avtale er inngått mellom Kunden og Power Norge AS for salg av produkter og tjenester. Avtalen gjelder for kjøp av produkter og tjenester
DetaljerVilkår for PUM. 1. Fremsending. Personlig Utlevering Mottakingsbevis
Vilkår for PUM Personlig Utlevering Mottakingsbevis Personlig Utlevering Mottakingsbevis (PUM) er et distribusjonsprodukt med fremsending og utlevering til postmottakeren personlig, mot forevisning av
DetaljerAgder Kollektivtrafikk A/S Busstjenester i Ruteområdet vest. Spørsmål og svar utsendelse nr. 8. Mottatt dato
Agder Kollektivtrafikk A/S Busstjenester i Ruteområdet vest Spørsmål og svar utsendelse nr. 8. Nr Mottatt dato Spørsmål Svar Endring i konkurransegrunnlag Rettelse/ endring nummer 33 08.11.2013 Det er
DetaljerBekrefte ordre. Områder som blir berørt og som omfattes av retningslinjer fra STAND er:
Bekrefte ordre Bekrefte ordre Denne delprosessen består av følgende aktiviteter: Behandle ordre og sende ordrebekreftelse Motta og behandle ordrebekreftelse Områder som blir berørt og som omfattes av retningslinjer
DetaljerBilag 1: Kundens beskrivelse av Oppdraget 14-BYM-2015. Salgsapparat for piggdekkgebyrordningen. Bymiljøetaten
Bilag 1: Kundens beskrivelse av Oppdraget 14-BYM-2015 Salgsapparat for piggdekkgebyrordningen Bymiljøetaten Kravspesifikasjon 1. Innledning Etter Byrådets forslag om gjeninnføring av piggdekkgebyr i Oslo
Detaljer2.1. TRASÉ Operatør skal beskrive linjens trasé. Alle forhold som Ruter kan ha interesse av å ha kjennskap til, skal beskrives i trasébeskrivelsen.
1. INNLEDNING Prisavtalene vil være et supplement for til Ruters øvrige kollektivtilbud i Oslo og Akershus. Samarbeidet skal i tillegg til Ruters øvrige tilbud og samarbeid med annen kollektivtrafikk (for
DetaljerÅrsavtale for Foreninger
Årsavtale for Foreninger Avtale mellom Gausdal Landhandleri AS(GL) (Leverandør) og Hugulia Velforening (Forening) Navn Gausdal Landhandleri AS Adresse Gausdalsvn. 20, 2626 Lillehammer Org. nr 933 735 842
DetaljerIncitamentsbeskrivelsen
Vedlegg Versjon 1.2 23.09.2014 Incitamentsbeskrivelsen Busstjenester Nittedal 2015 Innhold INNHOLD... 1 1 INNLEDNING... 2 2 GENERELT... 2 2.1 BONUSELEMENTER... 2 2.2 ØKONOMISK OMFANG OG FAKTURERING...
Detaljer202 Bekrefte ordre. Ved mottak av ordre skal leverandøren sjekke at ordren oppfyller bilaterale avtaler spesifisert i EDI utvekslingsavtale.
202 Bekrefte ordre Bekrefte ordre Behandle ordre og sende ordrebekreftelse Ved mottak av ordre skal leverandøren sjekke at ordren oppfyller bilaterale avtaler spesifisert i EDI utvekslingsavtale. Sjekk
DetaljerSykehusapotek. Plukking /pakking. Utlevering. mottak /kontroll /kontroll. /kontroll /pakking. /kontroll. Varemottak / Varemottak / kontroll kontroll
Styresak nr: 03 /06 Behandles: 24.02.2006 Saksbehandler: Liv Unni Naalsund Aktiv forsyning utprøving av elektroniske løsninger Vedlegg til saken: Brosjyre fra Health Tec as Legemiddellogistikken kan beskrives
DetaljerUtvidelse av skysskort i videregående opplæring og noen adre billettjusteringer
Saksnr.: 2011/5320 Løpenr.: 83669/2015 Klassering: N11 Saksbehandler: Kjetil Gaulen Møtebok Saksframlegg Behandlet av Møtedato Utvalgssaksnr. Flerkulturelt råd 11.11.2015 Fylkesrådet for funksjonshemmede
DetaljerOPPLEGG FOR DUGNADSALG
OPPLEGG FOR DUGNADSALG LETTSOLGTE KVALITETSPRODUKTER FRA UMBRO GOD FORTJENESTE PÅ PRODUKTENE ENKEL HÅNDTERING PÅ WEB SALGSMÅTE 1 TA OPP BESTILLING FØR ORDREN SETTES Ta opp bestilling på varer før du setter
DetaljerSalgs og leveringsbetingelser
Salgs og leveringsbetingelser Priser Alle priser er i norske kroner og eksklusiv moms. Småordregebyr på kr. 150,- vil faktureres ved ordre under kr. 1000,- eks. mva. Vi tar forbehold om eventuelle prisendringer
DetaljerVEDLEGG B PRIS- OG BETALINGSBETINGELSER SAKSNUMMER ANSKAFFELSE AV SKIPSHANDEL
Side 1 av 6 VEDLEGG B PRIS- OG BETALINGSBETINGELSER SAKSNUMMER 2013-033462 ANSKAFFELSE AV SKIPSHANDEL Side 2 av 6 1 PRISKONTRAKT MED PRISGLIDNINGSBESTEMMELSE... 3 1.1 Priser... 3 1.2 Skaffevarer... 3 1.3
DetaljerBrukermanual. Appen som gjør varebestilling enkelt og oversiktlig. DentalSpar OrdreApp - Brukermanual V01
Brukermanual Appen som gjør varebestilling enkelt og oversiktlig DentalSpar OrdreApp - Brukermanual V01 DentalSpar OrdreApp Appen er ment som et verktøy for å ta ut varer til forbruk på klinikken, komme
DetaljerA2000-09 21.03.2000 Norges Fotballforbund - Sport & Spesialreiser AS - salg av billetter til Euro2000 - konkurranseloven 3-10
A2000-09 21.03.2000 Norges Fotballforbund - Sport & Spesialreiser AS - salg av billetter til Euro2000 - konkurranseloven 3-10 Sammendrag: Etter Konkurransetilsynets vurdering er det grunnlag for å hevde
DetaljerTjenestene i Avtalen er valgfrie, og den enkelte hjelpemiddelsentral har selv valgt om de ønsker å være tilknyttet tjenestene.
Betingelser Omfang og bruk av avtalene Innenfor produktområdet stoler med oppreisningsfunksjon har NAV Økonomiavdeling inngått hhv. Rammeavtale for kjøp av stoler med oppreisningsfunksjon, tilbehør, reservedeler
DetaljerDIREKTEBESTILLING FRA BORD TAKE AWAY, HURTIGKØ OG HJEMLEVERING
for restaurant for restaurant mcash den digitale lommeboken - er den mest komplette mobilbetalingsløsningen i Norge, og kan blant annet brukes til å ta imot betaling på restaurant, i butikk, på nett og
DetaljerGUTZ ABC. Benytt gjerne vår ABC guide om du trenger informasjon.
GUTZ ABC Benytt gjerne vår ABC guide om du trenger informasjon. VELKOMMEN / HVORFOR GUTZ VELKOMMEN! Kjære kunde, det begynner som oftest med at foreningen, idrettslaget eller klassen gir uttrykk for å
DetaljerRegionruter Hedmarken og nattbusser. Gjelder i perioden 18.08.2014-04.01.2015
R Regionruter Hedmarken og nattbusser Gjelder i perioden 18.08.2014-04.01.2015 Regionruter Hedmarken 170 Gjøvik Hamar Elverum Elverum Hamar Gjøvik Nattbuss 191 Nattbuss Hamar Brumunddal Moelv 192 Nattbuss
DetaljerTilleggsutredning. Modell - Hordaland, en takstsone. Bergen 19.05.2014
Tilleggsutredning Modell - Hordaland, en takstsone Bergen 19.05.2014 Oppsummering - Innføring av en takstsone i hele Hordaland Fordeler Enkelt å bruke og forstå Enkelt salg av billetter i alle salgskanaler
Detaljer1.4. Returer blir belastet med et standard returgebyr, med mindre returen skyldes en feil fra Ecolabs side.
REGLER FOR RETUR 1. Formål og generelle regler 1.1. Ecolab verdsetter alle sine kunder. Forpliktelsen vi har til å levere kvalitet og god service, baserer seg på rettferdige og rimelige returregler som
DetaljerSykler med hjelpemotor, sykkelfronter med hjelpemotor, hjelpemotorer, deler og tilbehør og tjenester
Betingelser Gyldighetsperiode Denne avtalen for sykler med hjelpemotor, sykkelfronter med hjelpemotor, hjelpemotorer deler, tilbehør og tjenester. 01.05.2015-30.04.2017. Etter 30.04.2017 kan avtalen forlenges
DetaljerEKSAMEN BE 203 REGNSKAPSORGANISASJON OG REGNSKAPSSYSTEMER. 16. desember 2011 Kl. 09.00 til 12.00
EKSAMEN BE 203 REGNSKAPSORGANISASJON OG REGNSKAPSSYSTEMER 16. desember 2011 Kl. 09.00 til 12.00 Antall sider: Totalt 3 sider (inkl. forside). Antall oppgaver: To oppga er Begge skal besvares (inkl, alle
DetaljerDe videregående skolene i Møre og Romsdal. Retningslinjer for salg av elevarbeid i videregående skoler i Møre og Romsdal
rundskriv nr. 15/18 Frå: Utdanningsavdelinga Til: De videregående skolene i Møre og Romsdal Dato: Ref: 09.11.2018 121697/2018/ - Retningslinjer for salg av elevarbeid i videregående skoler i Møre og Romsdal
DetaljerMH kap 7. Hvorfor dele opp i rutiner? Regnskapsrutiner Kontrollmålsetninger REV2403. Les dette kapitlet! Kompetanse (jf COSO) Ansvar Oversiktlighet
Regnskapsrutiner Kontrollmålsetninger Dataflyt REV2403 MH kap 7 Les dette kapitlet! Kanskje lærebokens beste kapittel Mange detaljer Struktur Konti som påvirkes Regnskapskvalitet Operasjonell kvalitet
DetaljerLæreplan i reservedelsfaget Vg3 / opplæring i bedrift
Læreplan i reservedelsfaget Vg3 / opplæring i bedrift Fastsatt som forskrift av Utdanningsdirektoratet 14. desember 2007 etter delegasjon i brev av 26. september 2005 fra Utdannings- og forskningsdepartementet
DetaljerInfo fra Troms fylkestrafikk. Priser og rabatter 2016
Info fra Troms fylkestrafikk Priser og rabatter 2016 Priser, rabatter og endringer i kollektivtransport fra januar 2016 Stor satsning på kollektivtrafikken - lavere pris på periodebilletter, familierabatt
DetaljerKredittstyring en hjørnesten i Cash Management
Kredittstyring en hjørnesten i Cash Management " 35% kontant og resten i Skifteretten" Agenda: Cash Management Consulting Cash Management vår definisjon Cash Management analyser hva gjør vi Fokus på Kredittstyring
DetaljerVEDLEGG B PRIS- OG BETALINGSBETINGELSER SAKSNUMMER ANSKAFFELSE AV MEIERIVARER OG JUICE
Side 1 av 6 VEDLEGG B PRIS- OG BETALINGSBETINGELSER SAKSNUMMER 2013-023369 ANSKAFFELSE AV MEIERIVARER OG JUICE Side 2 av 6 1 PRISKONTRAKT MED PRISGLIDNINGSBESTEMMELSE... 3 1.1 Priser... 3 1.2 Kontraktstype...
DetaljerNBT. Viser til de siste meldingene om Norsk Bibliotek Transport AS på Biblioteknorge.
Til den det måtte angå Oslo, 16. desember 2011 NORSK BIBLIOTEK TRANSPORT AS Viser til de siste meldingene om Norsk Bibliotek Transport AS på Biblioteknorge. Undertegnede ønsker med dette å komme med en
DetaljerIndividuell lærekandidatplan
Individuell lærekandidatplan for: i Salgsfaget Startdato: Sluttdato: Navn på opplæringskontor Navn på bedrift Sign. opplæringskontor Sign. lærekandidat Sign. bedrift Dato godkjent: Avdeling for videregående
DetaljerMed mindre annet er avtalt med Selger eller Selgers representant, faktureres leverte varer fra Selger iht. avtalte betalingsbetingelser.
Generelle salgs- og leveringsbetingelser for Dryppvanning AS. 1. Generelt Disse generelle salgs- og leveringsbetingelsene gjelder alle leveranser fra Dryppvanning AS («Selger») til kunder («Kjøper»). De
DetaljerRengjøringsprodukter og forbruksmateriell catering VEDLEGG A-1 LEVERINGSTID- OG BETINGELSER
2016043552 - Rengjøringsprodukter og forbruksmateriell catering VEDLEGG A-1 LEVERINGSTID- OG BETINGELSER 1 Innholdsfortegnelse 1 GENERELT... 3 1.1 Responstid... 3 1.2 Befaring... 3 1.3 Leveringstid...
DetaljerE-handel og endrede krav til transportører. Transport & Logistikk 20. oktober 2014 Kristin Anfindsen, PostNord
E-handel og endrede krav til transportører Transport & Logistikk 20. oktober 2014 Kristin Anfindsen, PostNord PostNord Norge En del av et nordisk post- og logistikkonsern, som tilbyr kommunikasjons- og
DetaljerGUTZ ABC. Benytt gjerne vår ABC guide om du trenger informasjon.
GUTZ ABC Benytt gjerne vår ABC guide om du trenger informasjon. VELKOMMEN / HVORFOR GUTZ VELKOMMEN! Har du sikte på en klassetur, en treningsleir eller en annen morsom aktivitet? Uansett hva du tar sikte
DetaljerRAMMEAVTALE FOR LEVERING AV ØVRIGE MATVARER
RAMMEAVTALE FOR LEVERING AV ØVRIGE MATVARER BILAG 1 OPPDRAGSGIVERS KRAVSPESIFIKASJON FIK_Matvarer - Konkgrl - 020301 Oppdragsgivers kravspesifikasjon - 20150714 Side 1 av 7 Oppdragsgivers kravspesifikasjon
DetaljerVEDLEGG B PRIS- OG BETALINGSBETINGELSER SAKSNUMMER ANSKAFFELSE AV KJØTT OG KJØTTVARER
Side 1 av 6 VEDLEGG B PRIS- OG BETALINGSBETINGELSER SAKSNUMMER 2013-036266 ANSKAFFELSE AV KJØTT OG KJØTTVARER Side 2 av 6 1 PRISKONTRAKT MED PRISGLIDNINGSBESTEMMELSE... 3 1.1 Priser... 3 1.2 Skaffevarer...
DetaljerVeiledning til utsalgssteder som skal selge legemidler utenom apotek (LUA).
Veiledning til utsalgssteder som skal selge legemidler utenom apotek (LUA). Generelt Denne veiledningen skal klargjøre hvordan enkelte bestemmelser i forskrift om salg av visse reseptfrie legemidler utenom
DetaljerFORENKLING AV DAGENS TAKST- OG SONESYSTEM FOR BUSS
Saksutredning: FORENKLING AV DAGENS TAKST- OG SONESYSTEM FOR BUSS Trykte vedlegg: 1. Forslag fra Kolumbus datert 19.3.2015 «Forenkling av takst og sonestruktur» 2. Sak - FT- 49/15: Forenkling av dagens
DetaljerSpesielle kjøpsvilkår for levering til Svalbard
Spesielle kjøpsvilkår for levering til Svalbard Vi sender til Svalbard. For disse kjøpene er det imidlertid litt andre betingelser enn de vanlige standard kjøpsvilkårene våre. De følgende Svalbard-kjøpsvilkårene
DetaljerDEL 2 VEDLEGG B PRIS OG BETALINGSBETINGELSER
DEL 2 VEDLEGG B PRIS OG BETALINGSBETINGELSER Side 1 av 9 DEL 2 VEDLEGG B PRIS OG BETALINGSBETINGELSER DEL 2 VEDLEGG B PRIS OG BETALINGSBETINGELSER Side 2 av 9 INNHOLDSFORTEGNELSE: 1 PRISKONTRAKT MED PRISGLIDNINGSBESTEMMELSE...
DetaljerHåndtering av kundebetalinger i en multikanal virksomhet. Jan-Olav Styrvold AS Vinmonopolet
Håndtering av kundebetalinger i en multikanal virksomhet Jan-Olav Styrvold AS Vinmonopolet Vinmonopolordningen EU/EØS Stortinget Helse- og omsorgsdepartementet Grossister 78,4 mill. liter Vinmonopolet
DetaljerBrukerveiledning NLP plastkasser
Brukerveiledning NLP plastkasser Her følger en veiledning for bestilling, leveranse, bruk og retur av NLP plastkasser (blå 106, grønn 185 og rød 360). Nye brukere plikter som avtalt å bruke riktig type
DetaljerVEDLEGG B PRIS- OG BETALINGSBETINGELSER SAKSNUMMER ANSKAFFELSE AV HUNDEFÔR
Side 1 av 6 VEDLEGG B PRIS- OG BETALINGSBETINGELSER SAKSNUMMER 2012-006339 ANSKAFFELSE AV HUNDEFÔR Side 2 av 6 1 PRIS... 3 2 PRISENDRINGER... 3 2.1 Uttømmende prisliste inkl underleverandører... 3 3 GENERELT...
DetaljerKontrakt om kjøp av persontransporttjenester i Aust-Agder. Vedlegg 3 Godtgjørelse
INNHOLDSFORTEGNELSE 1. GENERELT... 3 2. GODTGJØRELSEN... 3 3. REGULERING AV GODTGJØRELSEN FOR PRIS- OG KOSTNADSUTVIKLING... 4 4. FAKTURERING... 4 Side 2 av 5 1. GENERELT Operatør godtgjøres i form av pris
DetaljerBrukermanual. Appen som gjør varebestilling enkelt og oversiktlig. DentalSpar OrdreApp - Brukermanual V01
Brukermanual Appen som gjør varebestilling enkelt og oversiktlig DentalSpar OrdreApp - Brukermanual V01 DentalSpar OrdreApp Appen er ment som et verktøy for å ta ut varer til forbruk på klinikken, komme
DetaljerElektronisk billettering i Ruter Automatisk påfylling. April 2011
Elektronisk billettering i Ruter Automatisk påfylling April 2011 Innhold Bakgrunn Begrenset pilot Økonomiske betraktninger Anbefaling Innhold Bakgrunn Begrenset pilot Økonomiske betraktninger Anbefaling
DetaljerKravspesifikasjon læremidler for grunnskolene i Oppegård kommune
Bilag 2 Kravspesifikasjon læremidler for grunnskolene i Oppegård kommune Oppegård kommune v/grunnskolen heretter kalt oppdragsgiver har til hensikt å inngå rammeavtale med en 1 leverandør for levering
DetaljerVURDERINGSKRITERIER KOMPETANSEMÅL RESERVEDELSFAGET GRUNNLAG FOR GJENNOMFØRING OG VURDERING AV FAG- OG SVENNEPRØVE
VURDERINGSKRITERIER KOMPETANSEMÅL RESERVEDELSFAGET GRUNNLAG FOR GJENNOMFØRING OG VURDERING AV FAG- OG SVENNEPRØVE Hovedområder Kommunikasjon og service Logistikk Ordning Alle skal opp til fagprøven, som
DetaljerBestår-av-vare. Lage en «pakke» som selges som en enhet, samtidig som varelagerstyring på innhold i pakken blir ivaretatt.
Består-av-vare Lage en «pakke» som selges som en enhet, samtidig som varelagerstyring på innhold i pakken blir ivaretatt. Page 2 of 12 OM DETTE DOKUMENTET VERSJONSHISTORIKK Versjon Beskrivelse Dato Hvem
Detaljer21.01.2015 Drift av kollektivtrafikken
21.01.2015 Drift av kollektivtrafikken Drift av kollektivtrafikken Målfrid Vik Sønstabø Konst. direktør Skyss/leiar Trafikktilbod Kva er Skyss? Oppretta i 2007 som ytre eining i Hordaland fylkeskommune
DetaljerKJENNETEGN PÅ MÅLOPPNÅELSE LAV MIDDELS HØY LAV MIDDELS HØY
Eksempler på vurderingskriterier og kjennetegn på måloppnåelse i lærefag. Verktøy til hjelp i forbindelse med vurdering og utarbeidelse av vurderingskriterier. Utviklet i Nord-Trøndelag. Salgsfaget Salgsforberedelse
DetaljerImplementasjonsGuide EFO/NELFO 4.0
ImplementasjonsGuide 4.0 Side 1 av 9 Innhold Bakgrunn/Formål... 3 Fortolkning og forståelse... 3 Meldingsforsendelse og meldingsretur.... 3 Bruk av Fritekst linjer.... 4 EAN endret til GTIN... 4 varebetegnelse....
DetaljerSalgs og leveringsbetingelser LEBA retail
Salgs og leveringsbetingelser LEBA retail 1. GYLDIGHET 2. BINDENDE SALGSAVTALE 3. SALGSGJENSTANDER 4. PRISER 5. BETALINGSBETINGELSER 6. BESTILLING 7. VARER MED STANDARD MÅL SOM KREVER TILPASNING VED MONTERING
DetaljerStandard salgsbetingelser
Standard salgsbetingelser Innholdsfortegnelse: Innledning 1. Avtalen 2. Partene 3. Priser 4. Avtaleinngåelsen 5. Ordrebekreftelse 6. Betaling 7. Levering 8. Risikoen for varen 9. Angrerett 10. Undersøkelsesplikt
DetaljerFormstøpte sitteenheter 01.06.2014 31.05.206
Betingelser Formstøpte sitteenheter 01.06.2014 31.05.206 Gyldighetsperiode Denne avtalen på formstøpte sitteenheter gjelder fra 01.06.2014-30.05.2016. Etter 31.05.2016 har NAV muligheten til forlenge hele
DetaljerVåre kjøpsbetingelser
Våre kjøpsbetingelser Gyldighetsområde Priser Minste ordreverdi Våre avgifter Betaling Levering Angrerett Mal for angrerett Retur/bytte/reklamasjon Tilgodehavende ved retur Uteblitt betaling Bestill på
DetaljerEffektive lanseringer Implementeringsprosess for lanseringer i norsk dagligvare
STAND011 Versjon: 0.87 Utarbeidet: desember 2012 Sist revidert: 1 Innledning Effektive lanseringer Implementeringsprosess for lanseringer i norsk dagligvare Stand011 beskriver omforente aktiviteter, prosesser
DetaljerVedlegg 1-Kravspesifikasjon. Arbeidsreiser for personer med nedsatt funksjonsevne
Vedlegg 1-Kravspesifikasjon Arbeidsreiser for personer med nedsatt funksjonsevne Innholdsfortegnelse 1 Beskrivelse... 3 2 Minimumskrav... 3 2.1 Kjøreplan... 3 2.2 Avbestillinger... 3 2.3 Nye /endring av
DetaljerSalgs- og leveringsbetingelser
Salgs- og leveringsbetingelser Disse salgs- og leveringsbetingelsene gjelder for avtale om kjøp av kjøkken, garderobe, bad mv. («Varene») mellom Strai Kjøkken AS («Selger») og forbrukerkjøper («Kunden»).
DetaljerVeiledende salgs- og leveringsbestemmelser Januar 2008
Veiledende salgs- og leveringsbestemmelser Januar 2008 Følgende salgs- og leveringsbetingelser kommer bare til anvendelse dersom de er gjort til en del av avtalen og noe annet ikke uttrykkelig er skriftlig
DetaljerBrukermanual. Appen som gjør varebestilling enkelt og oversiktlig. DentalSpar OrdreApp - Brukermanual V01.4
Brukermanual Appen som gjør varebestilling enkelt og oversiktlig DentalSpar OrdreApp - Brukermanual V01.4 Forklaringer Varer ut - Benyttes når du skal ta ut varer fra lageret for bruk på klinikken Varer
DetaljerEndring av prisstruktur for lokalbussene i Østfold
Saksnr.: 2011/5320 Løpenr.: 69977/2014 Klassering: N11 Saksbehandler: Kjetil Gaulen Møtebok Saksframlegg Behandlet av Møtedato Utvalgssaksnr. Flerkulturelt råd 12.11.2014 Eldrerådet 14.11.2014 Fylkesrådet
DetaljerKontrakt om kjøp av persontransporttjenester i Vest-Agder. Vedlegg 3 Godtgjørelse
INNHOLDSFORTEGNELSE 1. GENERELT... 3 2. GODTGJØRELSEN... 4 3. REGULERING AV GODTGJØRELSEN FOR PRIS- OG KOSTNADSUTVIKLING... 5 4. FAKTURERING... 5 Side 2 av 6 1. GENERELT Operatør godtgjøres i form av pris
DetaljerKundevennlige informasjons- og salgsløsninger
Kundevennlige informasjons- og salgsløsninger Et enklere reisesystem for alle involverte Bernt Reitan Jenssen Kollektivtrafikkonferansen 2012 Oslo Over 300 millioner påstigninger i 2012 Trafikkvekst Ruter
DetaljerRAMMEAVTALE: Kontraktsmøbler VEDLEGG C: LEVERINGSTID OG -BETINGELSER Side 1 av 5 VEDLEGG C LEVERINGSTID OG -BETINGELSER
VEDLEGG C: LEVERINGSTID OG -BETINGELSER Side 1 av 5 VEDLEGG C LEVERINGSTID OG -BETINGELSER VEDLEGG C: LEVERINGSTID OG -BETINGELSER Side 2 av 5 1 Leveringstider Leverandør skal være effektiv i sin håndtering
DetaljerNAV hjelpemiddelsentraler kan velge å utføre tjenesten selv eller bestille den gjennom avtaleleverandør.
av 9 TJENESTER Følgende tjenester gjelder for denne avtalen: Elektriske rullestoler: Utprøving Tilpasning på brukt elektrisk rullestol Individuell tilpasning på ny og brukt elektrisk rullestol Reparasjon
DetaljerLOGISTIKKEN TIL EN LEDENDE NETTHANDELSAKTØR PÅL VINDEGG STOCKHOLM 4. FEBRUAR 2016
LOGISTIKKEN TIL EN LEDENDE NETTHANDELSAKTØR PÅL VINDEGG STOCKHOLM 4. FEBRUAR 2016 Distribusjon Hvorfor Sandefjord? Det var her eventyret startet - i en garasje Kompetansebase bygget opp steg for steg
DetaljerKontrakt om kjøp av persontransporttjenester i Aust-Agder. Vedlegg 3 Godtgjørelse
INNHOLDSFORTEGNELSE 1. GENERELT... 3 2. GODTGJØRELSEN... 3 3. REGULERING AV GODTGJØRELSEN FOR PRIS- OG KOSTNADSUTVIKLING... 4 4. FAKTURERING... 4 Side 2 av 5 1. GENERELT Operatør godtgjøres i form av pris
DetaljerKontrakt vedrørende kjøp av
Kontrakt vedrørende kjøp av Vedlegg 3 MATVARER Varegruppe 3 Fisk og fiskeprodukter mellom BALSFJORD KOMMUNE (heretter kalt KUNDEN) og for perioden (heretter kalt LEVERANDØREN) f.o.m. 15.06.2014 t.o.m.
Detaljerisonor.no Komplett forretningssystem for næringsmiddelindustrien Alt du trenger i én løsning
isonor.no Komplett forretningssystem for næringsmiddelindustrien Alt du trenger i én løsning 1 IsoMat er som skreddersydd for oss. Den hjelpen og innsikten vi får i vår bransje, er viktig for å tilfredsstille
DetaljerLogistikkstrategier, styringsmodeller og IKT
LogiMat Nettverkssamling, 6. november 2013 Logistikkstrategier, styringsmodeller og IKT Maria Kollberg Thomassen, forsker SINTEF Teknologi og Samfunn, Teknologiledelse Forskningsfokus i LogiMat Krav og
DetaljerMal for innhenting av informert samtykke
Vedlegg 2 til Bransjenorm for behandling av personopplysninger i elektronisk billettering (Bransjenormen) Mal for innhenting av informert samtykke Innhold Samtykkeskjema... 2 Personverninformasjon: Behandling
DetaljerGenerelle salgsbetingelser
Generelle salgsbetingelser Om ikke annet er avtalt i våre tilbud, ordrebekreftelser eller rammeavtaler vil følgende salgsbetingelser gjelde. Pris Våre priser er oppgitt eks. mva. med unntak der dette er
DetaljerStørrelsen på brevet bestemmer prisen. Priser 2013. Les mer på: posten.no
Størrelsen på brevet bestemmer prisen Priser 2013 Les mer på: posten.no 8 3............ Brev Pakker Frimerker til samling Hvordan motta post Bank og finans Billetter Adresseendring Fortolling og kort Frimerker
DetaljerMåling servicegrad. Områder som blir berørt og som omfattes av retningslinjer fra STAND er:
Måling servicegrad Måling servicegrad God servicegrad i hele verdikjeden er i dag en forutsetning for rasjonell og konkurransedyktig vareflyt, noe som i sin tur forutsetter at prestasjonene kan måles og
DetaljerSTANDARDBETINGELSER VED DISTRIBUSJON AV INNSTIKK OG VEDLEGG
STANDARDBETINGELSER VED DISTRIBUSJON AV INNSTIKK OG VEDLEGG Innhold 1. GENERELLT OM INNSTIKKPRODUKTER/VEDLEGG*... 2 2. BESTILLING... 2 3. MATERIELLKRAV... 2 PRODUKTSPESIFIKASJONER... 2 4. BEARBEIDING...
DetaljerDette er et tema som de aller fleste aktører er opptatt av, og det er et viktig element i både leverandør- og kunderelasjoner.
SERVICEGRAD STANDARD DEFINISJONER 1. Innledning og hensikt God servicegrad i hele verdikjeden er i dag en forutsetning for rasjonell og konkurransedyktig vareflyt, noe som i sin tur forutsetter at prestasjonene
DetaljerBrukerveiledning NLP Plastkasser
Brukerveiledning NLP Plastkasser Her følger en veiledning for bestilling, leveranse, bruk og retur av NLP Plastkasser (flat 106, standard 185 og dyp 360) Nye brukere plikter som avtalt å bruke riktig type
DetaljerVedlegg 1: Rutine for materielleveranser i Lyse Infra AS
Bruk av bestillingskontor Dersom leveringstiden eller leveringsstedet ikke kan settes av prosjektleder/ordreansvarlig kan ansvaret delegeres til den som skal motta materiellet. Dette kan være montører
DetaljerVARSEL OM VEDTAK NORLI/LIBRIS KOMMENTARER OG FORSLAG TIL AVHJELPENDE TILTAK
Konkurransetilsynet Postboks 439 Sentrum 5805 Bergen Att.: Jostein Skår/Christian Lund OFFENTLIG VERSJON Vår ref: Deres ref: Oslo, 13. februar 2011 Saksansvarlig advokat: Trond Sanfelt VARSEL OM VEDTAK
DetaljerBASISPRODUKTER INNEN KONTANTHÅNDTERING
BASISPRODUKTER INNEN KONTANTHÅNDTERING Om Nokas Cash Handling I NOKAS CASH HANDLING ER VI OPPTATT AV Å BIDRA TIL ØKT SIKKERHET FOR DIN VIRKSOMHET. DET ER DET VI ER TIL FOR. OG DERFOR HAR VI OGSÅ UTVIKLET
Detaljer