E-handel brukersamling 4. november

Transkript

1 E-handel brukersamling 4. november TID: TEMAER: ANSVARLIG: 1000 Registrering + kaffe Difis kurslokaler 2. etg Åpning, praktisk informasjon og status Difis e-handelsarbeid Jostein Engen, Difi 1035 UNSPSC Klassifiseringsstruktur av varer/tjenester implementering av versjon 18 i det norske markedet Wenche Lid GS1 Norway 1045 Kategoristyring: hva er det og hvordan innføre det? Martin Standley, Difi 1145 Erfaringsbasert veiledningsdokument e-handel Arve Sandvoll, Difi Siri Hodne, Inventura 1215 LUNSJ Difis kantine 1300 Erfaringsdokumentasjon praktiske eksempler, rapporter og gevinster - NII, Nordmøreregionen - Halden kommune Arve Sandvoll, Difi Prosjektledere fra noen virksomheters e-handelsprosjekter 1345 Beinstrekk Difis kurslokaler 2. etg Erfaringsdokumentasjon praktiske eksempler, rapporter og gevinster, forts. - Gjøvikregionen - E-handelsprosjekt Hordaland 1445 Status videreutvikling av Doffin - Forbedringsprosjekter 2015 og 2016 Prosjektledere fra noen virksomheters e-handelsprosjekter Peder Bentsen, Difi 1515 Avslutning Jostein Engen, Difi

2

3 Erfaringsdokumentasjon fra gjennomførte e-handelsprosjekter

4 Dette dokumentet gir en erfaringsbasert veiledning i hvordan offentlige virksomheter har gjennomført sine e-handelsprosjekter ved bruk av prosjektmetodikk for innføring Dokumentet tar for seg erfaringer fra e-handelsprosjekter og gir eksempler på hvordan offentlige virksomheter bedre kan sikre måloppnåelse og gevinstrealisering. Veilederen er rettet mot prosjekteiere og -ledere, og har som formål å dele erfaringer og øke forståelsen for omfanget av et e-handelsprosjekt. Difi har utført rådgivningsoppdrag relatert til e-handelssatsingen der man har bistått 167 offentlige virksomheter i ulik grad med deres e- handelsprosjekter. Denne veilederen er ikke en ny metodikk for innføring av e-handel Innføringsmetodikk finnes på:

5

6 Prosjektveiviseren for e-handel Prosjektidé - Idébeskrivelse - Prosjektmandat - Beskrivelse - Tidsplan/ressurs - Organisering - IT politiske føringer - Presentasjon - Godkjenning - Faseplan planleggingsfasen - Aktiviteter - Detaljert beskrivelse - Ressurser - Budsjett - Toleranser - Tidsplan - Prosjektforslag -Prosjektdefinisjon - Grov business case - Prosjektprodukt beskrivelse - Prosjekttilnærming - Prosjektledelse - Rollebeskrivelser -Referanser - Godkjent prosjektforslag - Beslutte planlegging - Etablere styringsunderlag - Gjennomføre analyse av - Interessenter - Anskaffelser og praksis - E-handelsløsning - Organisasjon - Utarbeide beslutningsgr.lag - Presentasjon av analyser og anbefalinger - Godkjenning av prosjektoppstart - Utarbeide styringsdokumentasjon/ prosjektplan - Beslutte gjennomføring - Detaljplanlegging - Faseplan for gjennomføringsfasen - Gevinstrealiseringsplan Anskaffe, tilpasse, teste teknisk utstyr og organisatoriske løsninger - Utrulling og oppfølging - Lage businesscase - Oppdatere styringsdokumentasjon - Beslutte start avslutning - Godkjent avslutningsanbefaling - Avsluttede prosjektaktiviteter bekjentgjøres, feks. Gevinstrealiseringsplan - Erfaringsdata struktureres og lagres for gjenbruk - Oppdatere/ kommunisere planverk og ansvar for gevinstrealisering - Beslutte avslutning av prosjektet, overlevering - Evaluering og lage sluttrapport - Oppdatere gevinstrealiseringsplan - Oppdatert gevinstrealiserings-plan - Realiser beskrevne og ønskede gevinster - Måling av effektmål og rapportering - Vedlikehold, feilretting, justering og forbedring - Videre tiltak for økt gevinstrealisering - Videre drift og forvaltning av e- handelssystemet

7 E-handelsprosjekter - Praktiske eksempler Faser i prosjektveiviseren Erfaringsdokumenter Eksempler Konsept - Antall eksempler i konseptfasen 14 Planlegging - Eksempler i planleggingsfasen 14 Gjennomføring - Eksempler i gjennomføringsfasen 12 Avslutning - Eksempler i avslutningsfasen 7 Realisering - Eksempler i realiseringsfasen 6

8 Erfaringsbasert veiledningsdokument e-handel Hovedelementene i de 4 neste presentasjonene er: Hovedtrekkene fra gjennomføringen, kort Synliggjøring av måloppnåelse Hvilken effekt dette har gitt kommunene i samarbeidet Gevinstplan og oppnådde gevinster (kvalitative og kvantitative) Sluttrapport og hvordan denne er implementert i organisasjon Hvordan fremtiden for e-handel ser ut i regionen Avsluttende tips og råd Direktoratet for forvaltning og IKT