SUIT. SUrvey om IT-tjenestene [2003 & 2004] Gjennomført i 2003 & SUIT % [951 av 2500] SUIT % [491 av 1200]

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "SUIT. SUrvey om IT-tjenestene [2003 & 2004] Gjennomført i 2003 & SUIT % [951 av 2500] SUIT % [491 av 1200]"

Transkript

1 SUIT SUIT SUrvey om IT-tjenestene [3 & ] Gjennomført i 3 & SUIT 47.5% [951 av 25] SUIT 3.9% [491 av 1] Uavhengige og tilfeldige utvalg blant ansattebrukere Langt på vei identiske spørsmål

2 Teknologi Utvalg: Datainnsamling: Analyser: Presentasjon: Rapport: Brukerdatabasen QuestBack surveysystem Questback Reporter SPSS PowerPoint PDF-format i Web

3

4 Inntrykk underveis Veldig få tekniske problemer for respondentene Noen få «out-of-office»-svarmail Noen få henvendelser om engelskspråklig skjema Noen få henvendelser fra utlandet Noen få henvendelser fra LITA og USITere Svært få sure tilbakemeldinger Noen observasjoner [1] Brukerne er jevnt over sånn passe eller ganske fornøyd med tingenes tilstand. Det er ingen spesiell entusiasme eller utstrakt misnøye. På noen områder synes som om man er noe mer fornøyd med tingenes tilstand nå enn for ett år siden.

5 Noen observasjoner [2] IT-organisasjonen med en lokal og en sentral komponent ser ut til å ha slått rot. Lokal IT brukes som primær hjelpekilde i det daglige og førstelinje brukerstøtte ser ut til å fungere rimelig bra i mange lokalmiljøer. Kompetansen hos lokal IT oppleves som varierende. Noen observasjoner [3] Det uttrykkes lite visjoner om bruk av IT i eget arbeid. Hvor ble det av «smart bruk av IT» o.l.? Noen få unntak finnes i kommentarer fra vitenskapelig hold som etterlyser spesialtjenester for oppfølging av forskningsaktiviteter.

6 Noen observasjoner [4] Informasjonen om IT-tjenestene er ikke god nok og godt nok kjent, eller oppleves som vanskelig, teknisk eller for omfattende til daglig bruk. Web-sidene om IT brukes forholdsvis lite. Opplæringstilbudet benyttes bare delvis og er for dårlig kjent blant brukerne. IT-avisen ser ikke ut til å treffe godt nok. Noen observasjoner [5] Noen sliter.

7 Spørsm rsmål l om [A] IT-tjenestene generelt [Spm 1-5] [B] Elektronisk post [Spm 6-12] [C] IT-sidene i Web [Spm 13-17] [D] IT-kompetanse og opplæring [Spm 18-23] [E] IT-hjelp og brukerstøtte [Spm 24-] [F] Bakgrunnsspørsmål [Spm 31-37] [G] Synspunkter på surveyen [Spm 38] Åpne spørsm rsmål Sju åpne spøsmål. Et vell av svar. Verdifullt supplement til resten av spørsmålene. Hummer & kanari. Skal fordeles til grupper i USIT for gjennomgang. Sitatsamling

8 [A] IT-tjenestene generelt 1. Hvor fornøyd er du alt i alt med IT-tjenestene? (liste) 2. Hvis du var svært misfornøyd med noe ovenfor, vennligst utdyp dette: (fritekstsvar) 3. Hvor mye bruker du følgende tjenester i ditt daglige arbeid? (liste) 4. Hvor viktig er det for deg at følgende tjenester blir bedre? (liste) 5. Har du forslag til forbedring av noen av IT-tjenestene du bruker? (fritekstsvar) Fornøyd med brukerstøtte Svæ rt mis for nøyd Sånn passe Svæ rt for nøyd Ganske misfornøyd Ganske fornøyd

9 5 Fornøyd med sikkerheten? Svæ rt mis for nøyd Sånn passe Svæ rt for nøyd Ganske misfornøyd Ganske fornøyd Fornøyd med å jobbe hjemmefra? Svæ rt mis for nøyd Sånn passe Svæ rt for nøyd Ganske misfornøyd Ganske fornøyd 2 4

10 Aldr i Av og til Svært ofte Sjelden Ga nske ofte 3 Aldr i 11 Av og til Svært ofte Sjelden Ga nske ofte 9 3 Hvor mye bruk? Tekstbehandling Hvor mye bruk? Web- publisering [B] Elektronisk post 6. Hvor fornøyd er du alt i alt med e-post? 7. Er e-posten godt nok tilgjengelig når du er...: (liste) 8. Omtrent hvor mye e-post får du pr. dag? 9. Hvilke(n) e-postleser bruker du? (flere svar). Får du hjelp med e-post når du trenger det? 11. Hva er de største problemene med e-post? (flere svar) 12. Hvis du har idéer om hvordan e-post kan forbedres, skriv gjerne noen stikkord: (fritekstsvar)

11 Hvor fornøyd er du med e-post? Svæ rt mis for nøyd Sånn passe Svæ rt for nøyd Misfornøyd Fornøyd Ja Ne i Bruker ikke Ja Ne i Bruker ikke Er e - post tilg jen gelig? Hje mme Er e - post tilg jen gelig? På re ise

12 E-post ellers Spam problem for 62.8% i % i Webmail brukes av 9.3% i % i Eudora brukes av 89.9% i 3 8.7% i [C] IT-sidene i Web 13. Hvor fornøyd er du alt i alt med IT-sidene i Web? 14. Hvor ofte bruker du IT-sidene i Web? 15. Hvor viktig er IT-sidene som hjelpekilde for deg i ditt arbeid? 16. Hvordan vil du beskrive informasjonen du finner på IT-sidene? (flere svar) 17. Hvis du har idéer til hvordan Web-sidene om IT kan forbedres, skriv gjerne noen stikkord: (fritekstsvar)

13 Hvor ofte bruker du IT-sidene i Web? Flere ggr daglig Noe n ggr i u ken Sjeldnere Da glig Ukentlig Aldr i Hvor vikt ige er IT- s idene for deg? Uunværlige Viktige Ikke viktige Me g e t vik t ig e Gr eie å ha Uinteressante

14 [D] IT-kompetanse 18. Hvordan vil du beskrive din IT-kompetanse når det gjelder å utføre arbeidet ditt effektivt? 19. Har du benyttet noen av følgende IT opplæringstilbud?. Hvordan vurderer du følgende aspekter ved den opplæringen du har deltatt i: (liste) 21. Benytter du deg av det opplæringstilbudet som finnes? 22. Hvis du sjelden/aldri benytter opplæringstilbudene hva vil du si det skyldes? 23. Hvis du har synspunkter på opplæringstilbudet for IT, skriv gjerne noen stikkord: (fritekstsvar) 5 Din egen IT- kompetanse Du skal ikke tro, du er noget Du skal ikke tro, du dur til noget Sandemose Meget god God 5 Sånn passe For dårlig Ikke så bra

15 Benytter du opplæringstilbudet? Svæ rt ofte Av og til Ganske ofte 4 Sjelden Aldr i Opplæring ellers 57% sier at de ikke har anledning til å delta Deltakere er sånn passe eller ganske fornøyd med omfang, kvalitet og innhold. Det er en svak nedgang i USIT sine brukerkurs svak oppgang i lokale kurs og leverandørkurs

16 [E] IT-hjelp og brukerstøtte tte 24. Vet du hvem din lokale IT-ansvarlige er? 25. Hvor fornøyd er du med hjelpen du får av...? (liste) 26. Får du den hjelpen du trenger når du trenger den? 27. Hvor mye av den hjelpen du får fra lokal IT mener du faller innenfor følgende kategorier? (liste) 28. Hvor mye bruker du følgende IT hjelpefunksjoner? 29. Hva synes du om kvaliteten på følgende IT-hjelp?. Hvis du har idéer til hvordan IT-hjelpen kan forbedres, skriv gjerne noen stikkord: (fritekstsvar) Bruker ikke Ikke så bra Ga nske god Då rlig Sånn passe Svæ rt god Bruker ikke Ikke såbra Ga nske god Då rlig Sånn passe Svæ rt god 3 Kvalitet hjelpefunksjoner? Lokal IT Kvalitet hjelpefunksjoner? Sentral IT

17 Bruker ikke Fornøyd Misfo rnøyd Svæ rt fornøyd Sånn passe Svært misfornøyd Ja, alltid Noen ganger Nei, aldri Som oftest Sjelden Fornøyd med hjelp fra lokal IT? Får du hjelp når du trenger den? Me stepa rten My e En d el Ingenting Ga nske lite 4 Me stepa rten 5 My e En d el Ingenting Ga nske lite Hvor mye hjelp til? Brannslukking Hvor mye hjelp til? Faglig konsulenthjelp

18 Bruker hjelpefunksjoner? IT-avisen Aldr i Av og til Svæ rt ofte Sjelden Ganske ofte [F] Bakgrunnsspørsm rsmål 31. Hva slags maskin(er) bruker du i jobben din? 32. Bruker du stasjonær og/eller bærbar maskin? 33. Hvor gammel tror du den maskinen din er? 34. Hva slags stilling har du? 35. Hvilket fakultet/enhet er du tilknyttet? 36. Kjønn 37. Alder

19 Kun stasjonær Mest s tasjonæ r Kun bærbar Mest b æ r b ar Stasjonær og/eller bærbar maskin? Min dre enn 1år 4-5 år Aner ikke! 1-3 år 6 år eller eldre Hvor gammel tror du den maskinen din er? 14 [G] Synspunkter påp undersøkelsen 38. Vi vil gjerne ha dine synspunkter på dette skjemaet og opplegget generelt: (fritekstsvar)

20 Tilbakemeldinger [1] + Positive tilbakemeldinger på: Form & innhold, design, språk og opplegg Korreks for at: Noen av spørsmålene kunne vært «skarpere» formulert Det var en viss overlapping mellom spørsmål eller at flere spørsmål var for like. Noen savnet en svarkategori for «bruker ikke» eller «vet ikke» fordi ikke alle bruker alle tjenestene det spørres om. Tilbakemeldinger [2] OK/Greit/Greitt/Fint/Bra 373 Langt/Mye/Gjentakelser 83 Spørsmål/Svaralternativer 81 Negative kommentarer 15 Ikke tilpasset LITA/USIT 14 Andre svar 8 Totalt 673

21 Fornøydhetsindeks (dikotomi) Høy Lav Fornøydhetsindeks (tredelt) Høy Mid dels Lav Fornæyd / Fakultet % % % % % 5% 6% 7% 8% 9% % HF/TF JUS MED MN OD SV UV UB MUS DIV SADM Fakultet Høy Lav

22 Ekstra bonus: StudentWeb Spm om lokale forhold i studentsurveyen: Hvor ofte bruker du UiO sine web-sider om STUDIER? Hvor fornøyd er du med UiO sine web-sider om STUDIER? Hvor ofte bruker du web-sidene om STUDENTLIV ved UiO? Hvor fornøyd er du med web-sidene om STUDENTLIV ved UiO? Hvor ofte bruker du studentportalen MINE STUDIER? Hvor fornøyd er du med studentportalen MINE STUDIER? Hvilke tilleggstjenester savner du i MINE STUDIER?

23

24

25

26 SLUTT Svarte dager Det er ikke noe mulighet å jobbe hjemmefra i det hele tatt. Når jeg tok det opp med IT avdelingen så fikk jeg bare et helt uforståelig ark i hånden. I det daglige så er IT avdelingen veldig opptatt og ikke tilgjengelig. Jeg trenger virkelig hjelp fordi det er så mye jeg mangler av kunnskap. De har lite tålmodighet/pedagogisk evne og er ellers lite serviceminded. Jeg har måttet benytte meg av slektninger istedenfor.?????finn en fra!!!!!!!!!

27 Gråværsdager rsdager Mye av IT tjenesten er flott. Særlig har jeg satt pris på ITavisa. Ofte lettere å lese enn skjerm-info. Når det gjelder IT-web er denne informasjonen også fin, men det forutsettes enkelte ganger at man har større kunnskaper.???finn en fra!!!!!!!!!!!!!! Misnøye IT konsulenten er for lite tilgjengelig, for lite engasjert i brukerene og deres behov. Han virker dessuten ikke å ha de ønskelige kvalifikasjoner for jobben. Responstiden for å hjelp er for lang, og kompetansen til IT-support personellet er for dårlig. Andre stikkord: Hjemmeområde. Jobbe hjemmefra. Utskrift. Daglig brukerstøtte. Mac-støtte. Lokale forhold.

28 «Well, there's egg and bacon; egg sausage and bacon; egg and spam; egg bacon and spam; egg bacon sausage and spam; spam bacon sausage and spam; spam egg spam spam bacon and spam; spam sausage spam spam bacon spam tomato and spam;» Monty Python Spam Lettfattelig info om hvordan bli kvitt all søppelposten, det er bortkastet tid hver dag å sitte å slette søppel. Litt mer forståelig info om hvordan en skal forholde seg når virus er oppdaget. There must be some word today From my girlfriend so far away Please mister postman look and see If there's a letter, a letter for me Beatles Please mister postman F.eks naa sitter jeg paa Internett cafe i Hong Kong og leser epost via web, men jeg ville helst sitte paa hotellrommet og lest med egen baerbar og eget tastatur. En slik maa ha innebygget traadloest nettverk som funker, det gjoer ikke min.

29 «Når klokka klang, så fort vi sprang, Og ingen sto igjen og hang.» Margrethe Munthe Når r skoleklokka klang Kurstilbudet er betraktelig redusert, og det er feilprioritering slik jeg ser det. Gjenopprett kurstilbudet! Dårlig at USIT ikke lenger holder katalogkurs eller stiller lokaler til disposisjon for opplæring. Drift av kurs og kurslokaler burde ikke legges over på lokal IT. Det forringer kurstilbudet og kvaliteten. Den interne opplæringen har blitt for dårlig [ ] Eksterne kurs er ofte for dyre. Eine Kürze K Einfürung Det burde være flere kurs lett tilgjengelig[ ] på campus (for langt til Kringsjå). Hva med en "Kurshjelper som hjelper folk til å få tak i info/kurs på spesifikke/generelle programmer. Ønsker å høre om nye [kurs]tilbud på . Jeg vet at folk rundt meg som ikke deltar på kurs og sier at det er fordi de ikke vet om dem. Kanskje en må se på annonseringen. Synes det er vansklig å finne fram i kurstilbud for ansatte.

30 Skreddersøm Kravene til deltakernes forkunnskaper før et kurs må defineres bedre. [ ] Det er bortkastet å ta kurs med deltakere som synes at det å starte nettleseren sin er kjennskap til internett!! Forankring Opplæringstilbudet til USIT er bra, men det følges ikke opp av annet fra Universitetets ledelse enn fagre ord i festtaler. Den enkelte må ganske enkelt gis anledning til å gå på disse kursene. Mange kan det, men det er altfor mange som ved å gå på kurs legger en så stor bør på sine kolleger at de kvier seg for å gjøre det. Og blir hengende etter. Henstilling til lokale ledere om at opplæring/ videreopplæring i IT er verdt å bruke tid på, ville i større grad gjort det aktuelt å; gå på kurs. Dersom man må ta initiativet selv, er det vanskeligere å få gjennomslag for nytteverdien av slike kurs.

31 Bestemor & Schønberg Erken Det er viktig at de som skriver her skriver for sin egen bestemor som potensiell leser! Enkel, konkret informasjon, skreddersydd for de forskjellige brukergruppers behov. Snakk mer folkelig. Simplifisér oppskrifter for den ukyndige. Vær oppdatert! Read all about it! IT-avisen er dårlig skrevet og lite informativ. IT-avisen kommer for sjelden til at den er til veldig stor hjelp. IT-avisen lider av et for teknisk fokus. Det er greit å få et nytt perspektiv og å få ny kunnskap, men du leser ikke ITavisa fordi den se interessant ut. Forsida er begredelig, for mange kolonner gjør den rotete.

32 Brukerstøttekapasitet ttekapasitet Svært vanskelig å få tak IT-ansvarlig, lang ventetid på hjelp, enkelte ting får jeg ikke hjelp til overhodet. ITansvarlig har for mye å gjøre. Særlig her på XX-fakultetet er IT-kompetansen blant vitenskapelig ansatte sikkert ganske lav. Jeg kaster bort mye tid på å prøve å kontakte vedkommende, og på å vente på hjelp. Det er dyrt for universitetet. Ikke bare rette høyremargerh yremarger Forskning, i hvert fall i mitt fag, krever spesialisert programvare. Det gjelder faktisk også formidling av forskningen, siden det er behov for å framstille formler, grafikk, m.m. Instituttet har dessverre ikke ressurser til å gi forskerne støtte på installasjon og bruk av den Programvaren vi trenger. Dette framgår ganske klart av det faktum at mange av de vitenskapelig ansatte bruker mye av sin egen tid på å ta i bruk programvare som de overhode ikke får noe støtte på.

33 With a little help from Som vitenskapelig ansatt er det frustrerende at IT-folk ofte har mest kunnskap om nettverk, men mindre om det som vi trenger i vårt arbeid. Det største problemet med lokal IT er at de kan installere ethvert program, men de aner ikke hva du trenger det til - de kan ingenting om funksjonaliteten og kan derfor ikke hjelpe med spørsmål om ting inni programvaren. [B14+B15]

34 Hvis du var svært misfornøyd med noe ovenfor, vennligst utdyp dette. [B2] Svarkategori Jobbe hjemme IT-støtten Drift/Nett E-post Antall Maskinproblemer 8 Utskrift 8 Programvare 7 Annet 16 Antall svar 121 Antall skjemaer 112

Survey om IT-tjenestene 2006

Survey om IT-tjenestene 2006 Survey om IT-tjenestene 2006 USIT (Universitetets senter for informasjonsteknologi) gjennomfører årlige spørreundersøkelser blant IT-brukerne ved UiO. Dette er fjerde året vi gjør dette. Målet er å samle

Detaljer

SUIT SUrvey om IT-tjenestene [2004] Innledning. Tabeller & grafer

SUIT SUrvey om IT-tjenestene [2004] Innledning. Tabeller & grafer SUIT SUrvey om IT-tjenestene [2004] Innledning SUIT 2004. USIT (Universitetets senter for informasjonsteknologi) gjennomførte høsten 2003 en spørreundersøkelse [SUIT 2003] blant IT-brukerne ved UiO. Målet

Detaljer

Vi lovte å publisere resultater fra undersøkelsen i Web og her kommer de første oppstillingene i form av:

Vi lovte å publisere resultater fra undersøkelsen i Web og her kommer de første oppstillingene i form av: SUIT SUrvey om IT-tjenestene [høst 2003] Innledning USIT (Universitetets senter for informasjonsteknologi) gjennomførte i november/desember 2003 en spørreundersøkelse blant IT-brukerne ved UiO. Målet var

Detaljer

SUIT 2010 Resultater fra SUrvey om IT-tjenestene

SUIT 2010 Resultater fra SUrvey om IT-tjenestene Resultater fra SUrvey om IT-tjenestene Per H. Jacobsen USIT/SUF/VD Utgangspunkt Elektronisk survey (spørreskjemaundersøkelse) Undersøkelsen ble gjennomført i november/desember 2010 og ligger innholds-

Detaljer

SUIT 2013 Resultater fra SUrvey om IT-tjenestene

SUIT 2013 Resultater fra SUrvey om IT-tjenestene Resultater fra SUrvey om IT-tjenestene Per H. Jacobsen USIT/IFT/FT Utgangspunkt Elektronisk survey (spørreskjemaundersøkelse) Undersøkelsen ble gjennomført i januar/februar 2013 og ligger innholdsog omfangsmessig

Detaljer

Vi fikk 1391 svar som gir en svarprosent på dette er et meget bra resultat for en elektronisk spørreundersøkelse.

Vi fikk 1391 svar som gir en svarprosent på dette er et meget bra resultat for en elektronisk spørreundersøkelse. SUIT 2006 Brukerundersøkelse SUIT 2006 ble gjennomført i november/desember 2006. SUIT 2006 ligger tett opptil tilsvarende undersøkelser I 2003, 2004 og 2005. Undersøkelsen omfatter vitenskapelige og ikke-vitenskapelige

Detaljer

SUIT2013 Spørreundersøkelse om IT- tjenestene SUIT2013 RAPPORT

SUIT2013 Spørreundersøkelse om IT- tjenestene SUIT2013 RAPPORT SUIT2013 RAPPORT INNLEDNING SUIT2013 ble gjennomført i februar 2013 og ligger innholds- og omfangsmessig nært opp til tilsvarende undersøkelser i årene 2003-2010. Det ble trukket et tilfeldig utvalg e-postadresser

Detaljer

Nasjonal SUIT Per H. Jacobsen USIT/UiO

Nasjonal SUIT Per H. Jacobsen USIT/UiO Per H. Jacobsen USIT/UiO Samarbeid mellom fem norske universiteter [UiA, UiB, NTNU. UiT og UiO]. Prosjektgruppe med deltagere fra de fem universitetene. Langt på vei basert på UiOs tidligere SUIT-undersøkelser

Detaljer

Resultater fra SUrvey om IT-tjenestene

Resultater fra SUrvey om IT-tjenestene Resultater fra SUrvey om IT-tjenestene Per H. Jacobsen USIT/UAV/IFT/FT USIT/UAV/IFT/FT UAV = Underavdeling for virksomhetstjenester IFT = Seksjon for IT i forskning FT = Gruppe for forskningstjenester

Detaljer

SUIT2009 Spørreundersøkelse om IT tjenestene SUIT2009 RAPPORT

SUIT2009 Spørreundersøkelse om IT tjenestene SUIT2009 RAPPORT INNLEDNING SUIT2009 SpørreundersøkelseomIT tjenestene SUIT2009 RAPPORT SUIT2009 ble gjennomført i november/desember 2009 og ligger innholds- og omfangsmessig nært opp til tilsvarende undersøkelser i årene

Detaljer

SUIT 2007 Brukerundersøkelse

SUIT 2007 Brukerundersøkelse SUIT 2007 Brukerundersøkelse SUIT 2007 ble gjennomført i november/desember 2007 og ligger innholds- og omfangsmessig nært opp til tilsvarende undersøkelser i årene 2003-2006. Det ble trukket et tilfeldig

Detaljer

For å gjennomføre undersøkelsen på norsk trykker du på det norske flagget under. Du

For å gjennomføre undersøkelsen på norsk trykker du på det norske flagget under. Du Velkommen til IT-avdelingens brukerundersøkelse! Welcome to the IT Department's user survey! For å gjennomføre undersøkelsen på norsk trykker du på det norske flagget under. Du starter undersøkelsen ved

Detaljer

GEOV229 Geomorfologi Vår2013 Emneevaluering. Bakgrunnsspørsmål. Hvilket semester er du på? Hva er ditt kjønn? Er du...?

GEOV229 Geomorfologi Vår2013 Emneevaluering. Bakgrunnsspørsmål. Hvilket semester er du på? Hva er ditt kjønn? Er du...? Bakgrunnsspørsmål Hvilket semester er du på? Hva er ditt kjønn? Er du...? Er du...? - Annet post-bachelor 1 Bakgrunnsspørsmål Mener du at de anbefalte forkunnskaper var nødvendig? Er det forkunnskaper

Detaljer

Gjennomføring av elevintervju

Gjennomføring av elevintervju Gjennomføring av elevintervju Mulige innfallsvinkler En kartleggingstest i form av en skriftlig prøve til klassen kan bidra til å gi læreren nyttig informasjon. En slik prøve kan bidra til å: Få klarhet

Detaljer

STATISTIKKSURVEY VÅREN 2005

STATISTIKKSURVEY VÅREN 2005 STATISTIKKSURVEY VÅREN 2005 0.1 Innledning og nøkkeltall Undersøkelsen ble gjennomført av USIT. Ansvarlig var P.H.Jacobsen@usit.uio.no på vegne av USITs Gruppe for statistikktjenester. Surveyen om statistikkbruk

Detaljer

Rapport fra «Evaluering av FS Kontaktforum april 2016» Leverte svar: 19

Rapport fra «Evaluering av FS Kontaktforum april 2016» Leverte svar: 19 Rapport fra «Evaluering av FS Kontaktforum april 2016» Leverte svar: 19 1. Evaluering av FS Kontaktforum Hva er din helhetsvurdering av FS Kontaktforum? Veldig bra 14 73.7 % Bra 5 26.3 % Middels 0 0.0

Detaljer

Brukerundersøkelse ssb.no 2014

Brukerundersøkelse ssb.no 2014 Brukerundersøkelse ssb.no 2014 Planer og meldinger Plans and reports 2014/6 Planer og meldinger 2014/6 Brukerundersøkelse ssb.no 2014 Statistisk sentralbyrå Statistics Norway Oslo Kongsvinger Planer og

Detaljer

Transkripsjon studentintervju fra uke 16 og 17

Transkripsjon studentintervju fra uke 16 og 17 Transkripsjon studentintervju fra uke 16 og 17 Trine: 1 001 L Hvilket klassetrinn kan du tenke deg å jobbe på? 002 S Nei, enten realfag i ungdomsskolen eller hele klassetrinnet på mellomtrinnet (4-6) 003

Detaljer

UIB - BRITA BRUKERUNDERSØKELSE

UIB - BRITA BRUKERUNDERSØKELSE UIB - BRITA BRUKERUNDERSØKELSE Hovedrapport 2012 KORT OM UNDERSØKELSEN Metode: Web-undersøkelse: E-mail via lenke Utvalg: Ansatte ved UiB Antall intervju: n=684 Svarprosent: 34 % Datainnsamlingsperiode:

Detaljer

Rapport Gjemnes kommune 2018:

Rapport Gjemnes kommune 2018: Rapport Gjemnes kommune 2018: Brukertilfredshet blant brukere av hjemmesykepleie og praktisk bistand i Gjemnes kommune 2018 Denne rapporten beskriver resultatet fra en spørreundersøkelse gjort blant brukere

Detaljer

Brukerundersøkelsen ssb.no 2018

Brukerundersøkelsen ssb.no 2018 Brukerundersøkelsen ssb.no 2018 Desember 2018 PLANER OG MELDINGER / PLANS AND REPORTS 2019 / 1 I serien Planer og meldinger publiseres dokumenter med et institusjonelt preg og notater med en viss offisiell

Detaljer

En internett basert og fleksibel database som kan tilpasses til ethvert behov, og som vil vokse med bedriften/institusjonen.

En internett basert og fleksibel database som kan tilpasses til ethvert behov, og som vil vokse med bedriften/institusjonen. Utstyr databasen En internett basert og fleksibel database som kan tilpasses til ethvert behov, og som vil vokse med bedriften/institusjonen. Systemet funksjoner: Registrering og behandling av utstyr.

Detaljer

Guide for tilkobling til HIKT s Citrix løsning

Guide for tilkobling til HIKT s Citrix løsning Guide for tilkobling til HIKT s Citrix løsning Innhold Guide for tilkobling til HIKT s Citrix løsning... 1 Sjekk om Citrix er installert... 1 Tilgang til applikasjon fra kontoret... 2 Tilgang til applikasjon

Detaljer

Virus på Mac? JA! Det finnes. Denne guiden forteller deg hva som er problemet med virus på Mac hva du kan gjøre for å unngå å bli infisert selv

Virus på Mac? JA! Det finnes. Denne guiden forteller deg hva som er problemet med virus på Mac hva du kan gjøre for å unngå å bli infisert selv Virus på Mac? JA! Det finnes. Denne guiden forteller deg hva som er problemet med virus på Mac hva du kan gjøre for å unngå å bli infisert selv «Å tro at det ikke finnes virus på Mac er dessverre litt

Detaljer

Brukerundersøkelse Byggesakskontoret

Brukerundersøkelse Byggesakskontoret Rapport Trondheim Kommune Brukerundersøkelse Byggesakskontoret Enhet for service og internkontroll Desember 2016 Web-versjon 16/46195 TRONDHEIM KOMMUNE Enhet for service og internkontroll RAPPORT Rapport-tittel:

Detaljer

Norsk Brannvernforening Opinion as Januar 2009

Norsk Brannvernforening Opinion as Januar 2009 1 Evaluering av kurs Varme Arbeider Analyse av egne innsamlede data gjennomført for v/ Monica Varan Prosjektinformasjon har selv gjennomført telefonintervju med deltakere på kurset Varme arbeider. Svarene

Detaljer

Første kontakt med god potensiell kunde

Første kontakt med god potensiell kunde Jobb med meg skjema Steg 1 av 4 Første kontakt med god potensiell kunde I denne leksjonen skal du lære hvordan du effektivt får de svar du trenger fra en potensiell kunde, slik at du kan vurdere om dere

Detaljer

Midtveisevaluering SPED4400

Midtveisevaluering SPED4400 Midtveisevaluering SPED4400 Høst 2018/vår 2019 Evalueringen er foretatt med Nettskjema, 21ble invitert, 10 har svart. Evalueringen ble gjennomført januar 2019. Fritekstkommentarer er noen steder sammenfattet,

Detaljer

FSN3 - Møte i faddersjefnettverket Referat

FSN3 - Møte i faddersjefnettverket Referat FSN3 - Møte i faddersjefnettverket Referat Dato Mandag 25. februar 2019 Tid 16:30 18:00 Sted Møterom 3, Lucy Smiths hus Saksliste 1) Siden sist TF: Ikke hatt studiestart vår UV: Hadde 8 stykk, alt gikk

Detaljer

En innføring i bruk. Skype for Business Online. Viste du at: Skype for Business Online kan kommunisere med eksterne brukere?

En innføring i bruk. Skype for Business Online. Viste du at: Skype for Business Online kan kommunisere med eksterne brukere? Viste du at: En innføring i bruk av Skype for Business Online Skype for Business Online kan kommunisere med eksterne brukere? Skype for Business kan kommunisere med vanlig Skype? Skype for Business leveres

Detaljer

Første kontakt med god potensiell kunde

Første kontakt med god potensiell kunde Første kontakt med god potensiell kunde I denne leksjonen skal du lære hvordan du effektivt får de svar du trenger fra en potensiell kunde, slik at du kan vurdere om dere er en god match. Uten en gang

Detaljer

Nasjonal SUIT Per H. Jacobsen

Nasjonal SUIT Per H. Jacobsen Nasjonal SUIT 15 Per H. Jacobsen Nasjonal SUIT 15 Nasjonal SUIT er samarbeid mellom fem norske universiteter [UiA, UiB, NTNU, UiT og UiO]. Prosjektgruppe med deltagere fra de fem universitetene. Langt

Detaljer

Innføring i enkel Macbruk

Innføring i enkel Macbruk Innføring i enkel Macbruk 2 Innhold Koble Mac til projektor eller ekstra skjerm og justere oppløsning... 5 Logge på UiOs trådløse nett... 7 Koble til VPN... 10 Programvare for Mac... 16 Programkiosk for

Detaljer

Rapport fra «Evaluering av bachelorprogrammet i samfunnsgeografi 2013/2014»

Rapport fra «Evaluering av bachelorprogrammet i samfunnsgeografi 2013/2014» Rapport fra «Evaluering av bachelorprogrammet i samfunnsgeografi 2013/2014» Rapporten er basert på 16 innleverte skjemaer. Dataene i denne undersøkelsen må leses mot den lave svarprosenten på 11%. Besvarelsene

Detaljer

Oppsummering av sluttevaluering av SOS101 våren 2010

Oppsummering av sluttevaluering av SOS101 våren 2010 Oppsummering av sluttevaluering av SOS101 våren 2010 Innledning Denne evalueringsrapportens hovedkilde er en surveyundersøkelse som ble gjennomført på siste forelesning (20.04.2010). Svarene fra surveyundersøkelsen

Detaljer

Spørreundersøkelse om Brukerstøtte IT og brukerstøttetjenestene

Spørreundersøkelse om Brukerstøtte IT og brukerstøttetjenestene Spørreundersøkelse om Brukerstøtte IT og brukerstøttetjenestene Publisert fra 02.05.2012 til 07.05.2012 614 respondenter (614 unike) 1. Hvilket studiested til hører du? Våre målgrupper. Hvem er du? 1 Kjeller

Detaljer

Virus på Mac? JA! Det finnes. Denne guiden forteller deg hva som er problemet med virus på Mac hva du kan gjøre for å unngå å bli infisert selv

Virus på Mac? JA! Det finnes. Denne guiden forteller deg hva som er problemet med virus på Mac hva du kan gjøre for å unngå å bli infisert selv Virus på Mac? JA! Det finnes. Denne guiden forteller deg hva som er problemet med virus på Mac hva du kan gjøre for å unngå å bli infisert selv «Å tro at det ikke finnes virus på Mac er dessverre litt

Detaljer

Brukerundersøkelser ssb.no 2016

Brukerundersøkelser ssb.no 2016 Brukerundersøkelser ssb.no 2016 Januar 2016 og desember 2016 Planer og meldinger Plans and reports 2017/7 Planer og meldinger 2017/7 Brukerundersøkelser ssb.no 2016 Januar 2016 og desember 2016 Statistisk

Detaljer

Evaluering av Jenter og teknologi våren 2017

Evaluering av Jenter og teknologi våren 2017 Evaluering av Jenter og teknologi våren 2017 Jentene på studieprogrammene i tabellene under har fått tilbud om aktiviteter i prosjektet Jenter og teknologi i studieåret 2016/2017. Jenteandel første studieår

Detaljer

SPAR TID OG PENGER. med en bedre og mer effektiv KUNDEBEHANDLING.

SPAR TID OG PENGER. med en bedre og mer effektiv KUNDEBEHANDLING. SPAR TID OG PENGER med en bedre og mer effektiv KUNDEBEHANDLING 1 Jobb med meg skjema Leksjon 1 av 4 Første kontakt med potensiell kunde I denne leksjonen skal du lære hvordan du effektivt får de svar

Detaljer

UKE nn Oppgave. Fagprøve Dataelektroniker. Prøvenemd Dataelektroniker VESTFOLD FYLKESKOMMUNE

UKE nn Oppgave. Fagprøve Dataelektroniker. Prøvenemd Dataelektroniker VESTFOLD FYLKESKOMMUNE UKE nn 2016 Oppgave Fagprøve Dataelektroniker Prøvenemd Dataelektroniker VESTFOLD FYLKESKOMMUNE Beskrivelse Du har fått en forespørsel på e-post fra en potensiell kunde som skal opprette et nytt kontor

Detaljer

Hvem er våre medlemmer og hvilke signaler gir disse om NBEF?

Hvem er våre medlemmer og hvilke signaler gir disse om NBEF? Hvem er våre medlemmer og hvilke signaler gir disse om NBEF? 121 bedriftsmedlemmer (113). Inn/ut 2011: 14/16 Inn/ut 2012: 11/1 15 personlige medlemmer, hvorav 4 senior (9) 3 studentmedlemmer (2) Fordeling

Detaljer

JUROFF 1500 Periodisk emnerapport vår 2016

JUROFF 1500 Periodisk emnerapport vår 2016 JUROFF 1500 Periodisk emnerapport vår 2016 1. Sammenfattende evaluering av gjennomføringen av emnet i perioden 2. 1.1. Beskrivelse av og kommentarer til eventuelle avvik fra emneplan Emnet JUROFF1500 (strafferett

Detaljer

MAT-INF 1100: Obligatorisk oppgave 1

MAT-INF 1100: Obligatorisk oppgave 1 13. september, 2018 MAT-INF 1100: Obligatorisk oppgave 1 Innleveringsfrist: 27/9-2018, kl. 14:30 i Devilry Obligatoriske oppgaver («obliger») er en sentral del av MAT-INF1100 og er utmerket trening i å

Detaljer

Steg for steg. Sånn tar du backup av Macen din

Steg for steg. Sånn tar du backup av Macen din Steg for steg Sånn tar du backup av Macen din «Being too busy to worry about backup is like being too busy driving a car to put on a seatbelt.» For de fleste fungerer Macen som et arkiv, fullt av bilder,

Detaljer

Økonomisk analyse og beslutningsstøtte i verdikjeder H-06

Økonomisk analyse og beslutningsstøtte i verdikjeder H-06 6..7 :9: QuestBack eksport - Økonomisk analyse og beslutningsstøtte i verdikjeder H-6 Økonomisk analyse og beslutningsstøtte i verdikjeder H-6 Publisert fra..7 til..7 svar ( unike). I hvilken grad har

Detaljer

Arbeidsmiljøundersøkelsen 2005

Arbeidsmiljøundersøkelsen 2005 Arbeidsmiljøundersøkelsen I grafene er fordelingene fremstilt i skalaen antall personer. I alt har personer besvart spørreskjemaet. På noen få spørsmål er det litt frafall. Resultatene skal fortolkes som

Detaljer

E xpa n d to N e w L e ve ls

E xpa n d to N e w L e ve ls WWW.EXLEVEL.NO E xpa n d to N e w L e ve ls Exlevel AS tilbyr kurs-og konsulenttjenester innen IT. Hovedfokus er kurs og konsulenttjenester for bedriftsmarkedet knytt til Microsoft Office programvare. Exlevel

Detaljer

Vedlegg 2. Krysstabeller. Studieløp og mobilitet - en undersøkelse blant bachelorstudenter ved Universitetet i Oslo.

Vedlegg 2. Krysstabeller. Studieløp og mobilitet - en undersøkelse blant bachelorstudenter ved Universitetet i Oslo. Vedlegg. Krysstabeller. Studieløp og mobilitet - en undersøkelse blant bachelorstudenter ved Universitetet i Oslo. Tabell. Tidligere studieerfaring og studiegjennomføring. N=119 Spm.. Hadde du studert

Detaljer

Fjerninstallasjon av Windows 7

Fjerninstallasjon av Windows 7 Fjerninstallasjon av Windows 7 Tema for denne siden er Zero Touch fjerninstallering av UIB Windows 7 klientoppsett. Det finnes også klientoppsett for Linux og Mac OS X. Se også siden om klientdriftet maskin.

Detaljer

Datakortet a.s 14.11.2006

Datakortet a.s 14.11.2006 Introduksjon Kunnskapsløftet har definert bruk av elektroniske hjelpemidler i de fleste fag i løpet av den 10 årige grunnskolen og i den videregående utdanningen. I tillegg er mer og mer informasjon tilgjengelig

Detaljer

Vedlegg 1 Sak Kunde og brukerundersøkelsen 2018

Vedlegg 1 Sak Kunde og brukerundersøkelsen 2018 Vedlegg 1 Sak 27-2018 Kunde og brukerundersøkelsen 2018 Bakgrunn Undersøkelsen ble gjennomført i perioden 4 til 14 april-2018, og til sammen 256 gjennomførte undersøkelsen. 39% var fra kommunehelsetjenesten,

Detaljer

Komme i gang med Skoleportalen

Komme i gang med Skoleportalen Generell brukerveiledning for Elevportalen Denne elevportalen er best egnet i nettleseren Internett Explorer. Dersom du opplever kompatibilitets-problemer kan det skyldes at du bruker en annen nettleser.

Detaljer

Brukertest Universitetsbiblioteket uio.no. 7. oktober 2010 Eirik Hafver Rønjum & Ida Aalen

Brukertest Universitetsbiblioteket uio.no. 7. oktober 2010 Eirik Hafver Rønjum & Ida Aalen Brukertest Universitetsbiblioteket uio.no 7. oktober 2010 Eirik Hafver Rønjum & Ida Aalen Innhold i rapporten 1. Kort om brukertesten 2. Resultater fra testen 3. Punkter til oppfølging Gjennomført i testlab

Detaljer

Utført av Leiv Marsteintredet, førsteamanuensis ILOS, faglærer LATAM3501.

Utført av Leiv Marsteintredet, førsteamanuensis ILOS, faglærer LATAM3501. EVALUERING LATAM3501 Utført av Leiv Marsteintredet, førsteamanuensis ILOS, faglærer LATAM3501. Innledning og oppsummering Kurset er på 10 studiepoeng og består av 4 seminarer og 3 personlige veiledninger

Detaljer

GEOV260. Hvilket semester er du på? Hva er ditt kjønn? Er du...? Er du...? - Annet Postbachelor

GEOV260. Hvilket semester er du på? Hva er ditt kjønn? Er du...? Er du...? - Annet Postbachelor GEOV260 Hvilket semester er du på? Hva er ditt kjønn? Er du...? Er du...? - Annet Postbachelor Mener du at de anbefalte forkunnskaper var nødvendig? Er det forkunnskaper du har savnet? Er det forkunnskaper

Detaljer

Survey om IT-tjenestene 2007

Survey om IT-tjenestene 2007 Survey om IT-tjenestene 2007 USIT (Universitetets senter for informasjonsteknologi) gjennomfører hvert år en spørreundersøkelse blant IT-brukerne ved UiO. Målet er å samle inn kunnskap om hvor fornøyde

Detaljer

Effektive jobbverktøy

Effektive jobbverktøy Jobb mer effektivt og spar tid! Effektive jobbverktøy Excel Formler og funksjoner som gjør jobben lettere Word Lær å jobbe effektivt med dokumenter og rapporter Outlook Få full kontroll på e-post, kalender,

Detaljer

CONNECT 1.7. Funksjoner i Connect. Connect rommer en masse funksjoner som er nyttige i undervisningen. Her presenterer vi noen av våre favoritter.

CONNECT 1.7. Funksjoner i Connect. Connect rommer en masse funksjoner som er nyttige i undervisningen. Her presenterer vi noen av våre favoritter. I det daglige bruker du gjerne PC/Mac, en smarttelefon og en ipad. Du skulle ønske du hadde tilgang til alle dine dokumenter uansett hvilken enhet du bruker. Tenk om du så kunne dele dette med de andre

Detaljer

EVALUERING AV BACHELORPROGRAMMET I SAMFUNNSGEOGRAFI 2012/2013

EVALUERING AV BACHELORPROGRAMMET I SAMFUNNSGEOGRAFI 2012/2013 EVALUERING AV BACHELORPROGRAMMET I SAMFUNNSGEOGRAFI 2012/2013 Rapporten er basert på 17 innleverte skjemaer. Dataene i denne undersøkelsen må leses mot den lave svarprosenten på 17,5. Besvarelsene er anonymisert

Detaljer

Prosjekt Internt handlingsrom Universitetet i Oslo Universitetsdirektør Gunn-Elin Aa. Bjørneboe Personallederkonferansen 2013

Prosjekt Internt handlingsrom Universitetet i Oslo Universitetsdirektør Gunn-Elin Aa. Bjørneboe Personallederkonferansen 2013 Prosjekt Internt handlingsrom Universitetet i Oslo 2010-2013 Universitetsdirektør Gunn-Elin Aa. Bjørneboe Personallederkonferansen 2013 UiOs strategi 2020 UiO skal styrke sin internasjonale posisjon som

Detaljer

Norsk Kennel Klub NETTVETT. Tips om regler og ansvar

Norsk Kennel Klub NETTVETT. Tips om regler og ansvar Norsk Kennel Klub NETTVETT Tips om regler og ansvar Innhold 1. God, gammeldags folkeskikk 2. Ansvar 3. Egne retningslinjer for regioner og klubber 4. Hva bør reglene inneholde Nettsider er et stadig viktigere

Detaljer

Regionsmesterskap Øst/Vest 2018

Regionsmesterskap Øst/Vest 2018 Regionsmesterskap Øst/Vest 2018 DAGER IGJEN DAGER AKTIV SVAR RESPONSTID (MEDIAN) GJENNOMFØRTE 0 9 31 4m 20s 31 Spørreundersøkelse av Regionsmesterskap for Øst/Vest serier på Hønefoss den 17-18.mars 2018

Detaljer

Bakgrunnsspørsmål. Språk. Samlet status. Hvilket semester er du på? Hva er ditt kjønn?

Bakgrunnsspørsmål. Språk. Samlet status. Hvilket semester er du på? Hva er ditt kjønn? Språk Samlet status Bakgrunnsspørsmål Hvilket semester er du på? Hva er ditt kjønn? 1 Er du...? Er du...? - Annet Emnebeskrivelse Mener du at de anbefalte forkunnskaper var nødvendig? Er det forkunnskaper

Detaljer

Laget for. Språkrådet

Laget for. Språkrådet Språkarbeid i staten 2012 Laget for Språkrådet Laget av Kristin Rogge Pran 21. august 2012 as Chr. Krohgs g. 1, 0133 Oslo 22 95 47 00 Innhold 1. Sammendrag... 3 2. Bakgrunn... 3 3. Holdninger og kjennskap

Detaljer

Brukerundersøkelsen ssb.no 2017

Brukerundersøkelsen ssb.no 2017 Brukerundersøkelsen ssb.no 2017 Desember 2017 Planer og meldinger Plans and reports 2018/4 Planer og meldinger 2018/4 Brukerundersøkelsen ssb.no 2017 Desember 2017 Statistisk sentralbyrå Statistics Norway

Detaljer

2015 Utvalg Antall svar Svar-prosent. Patent % Varemerke % Design % Total %

2015 Utvalg Antall svar Svar-prosent. Patent % Varemerke % Design % Total % Patentstyrets kundeundersøkelser Patentstyret gjennomfører årlig kundeundersøkelser blant de som har levert patentsøknad, varemerke- eller design-registrering. Denne rapporten tar for seg resultatene fra

Detaljer

Spørreundersøkelse om informasjon fra Arkitektbedriftene

Spørreundersøkelse om informasjon fra Arkitektbedriftene Spørreundersøkelse om informasjon fra Arkitektbedriftene Arkitektbedriftene opprettet i februar 2014 en undersøkelse med 13 spørsmål i verktøyet SnapQuest. Undersøkelsen ble sendt til alle de omtrent 560

Detaljer

Et flytskjema er et kart over en arbeidsprosess. Kart kan ha ulik typer målestokk og detaljeringsgrad, og slik er det også med prosesskart:

Et flytskjema er et kart over en arbeidsprosess. Kart kan ha ulik typer målestokk og detaljeringsgrad, og slik er det også med prosesskart: Grunnleggende kvalitetsverktøy Flytskjema Flytskjema er et svært nyttig verktøy i arbeid med å forbedre arbeidsprosessene. Å kartlegge og undersøke prosessene i en organisasjon eller mellom flere organisasjoner

Detaljer

SPØRREUNDERSØKELSE FOR ARBEIDSTAKERE PÅ VTA MIDTUN VEKST AS HØSTEN 2013

SPØRREUNDERSØKELSE FOR ARBEIDSTAKERE PÅ VTA MIDTUN VEKST AS HØSTEN 2013 SPØRREUNDERSØKELSE FOR ARBEIDSTAKERE PÅ VTA MIDTUN VEKST AS HØSTEN 2013 Tabell 1 1.Svært misfornøyd 2.Ikke helt fornøyd 3.Fornøyd 4.Svært fornøyd 1) INFORMASJON OM JOBBEN: Vet du hvilke avdelinger vi har

Detaljer

Generell brukerveiledning for Elevportalen

Generell brukerveiledning for Elevportalen Generell brukerveiledning for Elevportalen Denne elevportalen er best egnet i nettleseren Internett Explorer. Dersom du opplever kompatibilitets-problemer kan det skyldes at du bruker en annen nettleser.

Detaljer

Friheten ved å ha Office på alle enhetene dine

Friheten ved å ha Office på alle enhetene dine Hva er Office 365? Hva er Office 365? Office er nå en abonnementstjeneste hvor bedriften vil ha enda flere muligheter til å opprettholde produktiviteten, uansett hvor du jobber fra. Med Office som abonnement,

Detaljer

Brukerveiledning for nedlastning og installasjon av Office 2013. Av Roar Nubdal, fagprøve IKT-servicefag, juni 2014

Brukerveiledning for nedlastning og installasjon av Office 2013. Av Roar Nubdal, fagprøve IKT-servicefag, juni 2014 Brukerveiledning for nedlastning og installasjon av Office 2013 Av Roar Nubdal, fagprøve IKT-servicefag, juni 2014 1 Innhold Brukerveiledning for nedlastning og installasjon av Office 2013... 1 Info...

Detaljer

! Slik består du den muntlige Bergenstesten!

! Slik består du den muntlige Bergenstesten! Slik består du den muntlige Bergenstesten Dette er en guide for deg som vil bestå den muntlige Bergenstesten (Test i norsk høyere nivå muntlig test). For en guide til den skriftlige delen av testen se

Detaljer

Digital tilstand i høyere utdanning

Digital tilstand i høyere utdanning Digital tilstand i høyere utdanning Presentasjon av utvalgte funn fra Norgesuniversitetets IKT-monitor v/ Janne Wilhelmsen Norgesuniversitetets prosjektseminar og nettverksmøte 9. sept. 2009 Undersøkelsen

Detaljer

Evaluering av PBL-veiledere i 8. semester

Evaluering av PBL-veiledere i 8. semester 28.11.2007 13:54:50 QuestBack eksport - Evaluering av PBL-veiledere i 8. semester Evaluering av PBL-veiledere i 8. semester Nedenfor følger resultatene fra evalueringen av PBL - veilederne på 8. semester

Detaljer

Brukerundersøkelse på forvaltningsområdet Senter for statlig økonomistyring 20. februar 2010

Brukerundersøkelse på forvaltningsområdet Senter for statlig økonomistyring 20. februar 2010 Brukerundersøkelse på forvaltningsområdet 2009 Senter for statlig økonomistyring 20. februar 2010 RAPPORT 1/2010 Side 2 1 Innledning...3 1.1 Bakgrunn...3 1.2 Metode...3 1.3 Informasjon om respondentene...4

Detaljer

Hvor mye teoretisk kunnskap har du tilegnet deg på dette emnet? (1 = ingen, 5 = mye)

Hvor mye teoretisk kunnskap har du tilegnet deg på dette emnet? (1 = ingen, 5 = mye) INF143 Er du? Er du? - Annet Hvor mye teoretisk kunnskap har du tilegnet deg på dette emnet? (1 = ingen, 5 = mye) Hvor mye praktisk kunnskap har du tilegnet deg på dette emnet? (1 = ingen, 5 = mye) Hvor

Detaljer

MAT-INF 1100: Obligatorisk oppgave 1

MAT-INF 1100: Obligatorisk oppgave 1 22. september, 2016 MAT-INF 1100: Obligatorisk oppgave 1 Innleveringsfrist: 6/10-2016, kl. 14:30 i Devilry Obligatoriske oppgaver («obliger») er en sentral del av MAT-INF1100 og er utmerket trening i å

Detaljer

Bakgrunnsspørsmål. Emneevaluering Vår 2014 GEOV105 Innføring i historisk geologi og paleontologi. Hvilket semester er du på? Hva er ditt kjønn?

Bakgrunnsspørsmål. Emneevaluering Vår 2014 GEOV105 Innføring i historisk geologi og paleontologi. Hvilket semester er du på? Hva er ditt kjønn? Bakgrunnsspørsmål Hvilket semester er du på? Hva er ditt kjønn? Er du...? Er du...? - Annet 1 Emnebeskrivelse Mener du at de anbefalte forkunnskaper var nødvendig? Er det forkunnskaper du har savnet? Er

Detaljer

Evaluering av Frya kurs for klassetillitsvalgte studenter ved HiL, torsdag 4. september fredag 5. september.

Evaluering av Frya kurs for klassetillitsvalgte studenter ved HiL, torsdag 4. september fredag 5. september. Evaluering av Frya kurs for klassetillitsvalgte studenter ved HiL, torsdag 4. september fredag 5. september. Totalt 40 innleverte evalueringsskjemaer. 1. I hvilken grad har du hatt faglig og sosialt utbytte

Detaljer

Den frustrerte bruker som ressurs og problem. Thor Øivind Jensen Admorg/UIB

Den frustrerte bruker som ressurs og problem. Thor Øivind Jensen Admorg/UIB Den frustrerte bruker som ressurs og problem IT-forum våren v 09 Thor Øivind Jensen Admorg/UIB Min bakgrunn En plagsom IT-bruker som kan akkurat litt for lite eller litt for mye. Klassisk frustrert sur

Detaljer

LCC Forum seminar og årsmøte 2015

LCC Forum seminar og årsmøte 2015 LCC Forum seminar og årsmøte Skreddersydd rapport Totalt antall besvarelser: 7 Er din organisasjon medlem i LCC Forum? Ja Nei Vet ikke Totalt antall svar: 7 Generert.. : av Del (seminar) torsdag. kl. -.

Detaljer

Emneevaluering GEOV276 Vår 2016

Emneevaluering GEOV276 Vår 2016 Emneevaluering GEOV276 Vår 2016 Evaluering av min undervisning i GEOV276, våren 2016 (emneansvarlig) Undertegnede hadde eneansvar for forelesningene og øvelsene i GEOV276/Teoretisk seismologi våren 2016.

Detaljer

Evaluering av brukeropplevelsen i Inspera

Evaluering av brukeropplevelsen i Inspera Oktober 2015 Evaluering av brukeropplevelsen i Inspera Rikke Julie Foss-Pedersen Interaksjonsdesigner - Webseksjonen/U - USIT Bakgrunn for evalueringen Arbeidet baserer seg på versjonen av Inspera benyttet

Detaljer

INF109 (kun et utvalg av kommentarene er med i denne rapporten)

INF109 (kun et utvalg av kommentarene er med i denne rapporten) INF109 (kun et utvalg av kommentarene er med i denne rapporten) Respondenter Prosent Ny 0 0,0% Distribuert 18 47,4% Noen svar 0 0,0% Gjennomført 19 50,0% Frafalt 1 2,6% I alt 38 100,0% Er det første gang

Detaljer

PUBLISERING AV INNHOLD TIL KVAMSSIDA.NO

PUBLISERING AV INNHOLD TIL KVAMSSIDA.NO PUBLISERING AV INNHOLD TIL KVAMSSIDA.NO Innhold Kapitel 1 - Registrering og innlogging... 2 Kapitel 2 - Lage ny artikkel uten bruk av bilder eller annen grafikk... 3 Kapitel 2a - Ingress... 4 Kapitel 3

Detaljer

Oppsummering av studentevaluering av SOS105 våren 2010

Oppsummering av studentevaluering av SOS105 våren 2010 Oppsummering av studentevaluering av SOS105 våren 2010 Innledning Denne evalueringsrapportens hovedkilde er en surveyundersøkelse som ble gjennomført på siste forelesning (26.04.2010). Svarene fra surveyundersøkelsen

Detaljer

Veileder. 1 Hovedveileders navn: * 2 Hovedveileders e-post: * Fornavn: Etternavn: Institutt / enhet: of

Veileder. 1 Hovedveileders navn: * 2 Hovedveileders e-post: * Fornavn: Etternavn: Institutt / enhet: of Hovedveileders årlige rapportering av ph.d.-kandidater ved IE-fakultetet. IE-fakultetet søker kontinuerlig å forbedre vår tilrettelegging av forskerutdanningen. Rapporteringen er dels en rapport om progresjonen

Detaljer

GRUPPE 5 UKE 2 IN1050

GRUPPE 5 UKE 2 IN1050 GRUPPE 5 UKE 2 IN1050 1 Still spørsmål, gi tilbakemeldinger etc https://goo.gl/susrr5 case-sensitive! 2 Planen for i dag Litt om oblig 1 Repetisjon av de sentrale begrepene: HCI, interaksjon, grensesnitt

Detaljer

Digital tilstand i høyere utdanning

Digital tilstand i høyere utdanning Digital tilstand i høyere utdanning Presentasjon av utvalgte funn fra Norgesuniversitetets IKT-monitor v/ Janne Wilhelmsen, Tove Kristiansen og Jens Breivik Oslo 24. mars 2009 Hvorfor monitor? Bakgrunn

Detaljer

Brukerundersøkelse Byggesakskontoret

Brukerundersøkelse Byggesakskontoret Rapport Internett-versjon Trondheim Kommune Brukerundersøkelse Byggesakskontoret Enhet for service og internkontroll Oktober 2014 RAPPORT TRONDHEIM KOMMUNE Enhet for service og internkontroll 7004 Trondheim

Detaljer

Brukerundersøkelsen 2017 Universitetsbiblioteket

Brukerundersøkelsen 2017 Universitetsbiblioteket Brukerundersøkelsen 2017 Universitetsbiblioteket - Oversiktsrapport uten adm. ansatte (fritekstsvar inkludert) Foto: Iris Engen Skadal, UiA Innholdsfortegnelse 1 Distribusjon og anonymisering... 3 2 Bakgrunnsinformasjon

Detaljer

Sammendrag av studentevalueringen våren 2009

Sammendrag av studentevalueringen våren 2009 Sammendrag av studentevalueringen våren 2009 Historie bachelor Undersøkelse gjort våren 2009 Bakgrunn 76 svarte på undersøkelsen. (76 respondenter). 36,8 % er 19-21 år, og 32,9 % er 22-25 år. 60,8 % av

Detaljer

KLIKK TEKNOLOGI Brukerundersøkelse gjennomført av Innsikt v/ Marta Holstein-Beck Januar 2009

KLIKK TEKNOLOGI Brukerundersøkelse gjennomført av Innsikt v/ Marta Holstein-Beck Januar 2009 KLIKK TEKNOLOGI Brukerundersøkelse gjennomført av Innsikt v/ Marta Holstein-Beck Januar 2009 Om undersøkelsen Undersøkelsen ble gjennomført på web lagt ut som sak og annonse på klikk.no/teknologi Undersøkelsen

Detaljer

Brukerundersøkelse om medievaktordningen. Januar 2011

Brukerundersøkelse om medievaktordningen. Januar 2011 Brukerundersøkelse om medievaktordningen Januar 2011 Om undersøkelsen Undersøkelsen er en evaluering av medievaktordningen ILKO. Medievaktordningen er en døgnkontinuerlig telefonvakttjeneste som har vært

Detaljer

Intervjuobjektene kom fra følgende studieretninger: Bygg Bygg Maskin Drift av datasytemer

Intervjuobjektene kom fra følgende studieretninger: Bygg Bygg Maskin Drift av datasytemer 1. Hvilke tiltak har du deltatt på? Kollokviegruppe Jentelunsj Hyttetur Studenterhytta Jentekveld 2. Hvilket av disse likte du best? Kollokviegrupper Jentelunsj Hyttetur Studenterhytta 3. Tror du frafallet

Detaljer

Brukerveiledning Privatisering av datamaskinen For avgangselever våren 2017

Brukerveiledning Privatisering av datamaskinen For avgangselever våren 2017 Brukerveiledning Privatisering av datamaskinen For avgangselever våren 2017 Trinn 1 av 2 Du har nettopp fått maskinen din installert på nytt slik at du kan benytte den privat. Første gangen du skrur den

Detaljer

TRONDHEIM KOMMUNE. Tilbud på gård. Brukerundersøkelse

TRONDHEIM KOMMUNE. Tilbud på gård. Brukerundersøkelse TRONDHEIM KOMMUNE Tilbud på gård Brukerundersøkelse 16 Sommeren 16 gjennomførte Enhet for service og internkontroll en brukerundersøkelse overfor brukere som har aktivitetstilbud på de fire gårder som

Detaljer