1. Fasemodell for produktutvikling

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "1. Fasemodell for produktutvikling"

Transkript

1 Avdeling for informatikk og e-læring, Høgskolen i Sør-Trøndelag Tor Atle Hjeltnes Lærestoffet er utviklet for faget LO502D/IINI3007/IDRI1004 Markedsorientert Produktutvikling 1. Resymé: I denne leksjonen skal vi ta for oss suksesskriterier for produktutvikling og markedslansering. Vi begynner også å se på viktigheten av en prosessmodell når man skal drive med produktutvikling. Vi ser nærmere på Coopers prosessmodell, Stag-Gate-modellen. Innhold 1.1. INNLEDNING INNOVASJONSBEGREPET SUKSESSKRITERIER VED PRODUKTUTVIKLING PRODUKTUTVIKLING I FASER Stage-gate-modellen DEN NYE PRODUKTPROSESSEN HANDLINGSPLANEN STAGE-GATE-PROSESSPLAN OPPSUMMERING Figurer Figur 1 - Skillet mellom produktutvikling og produktinnovasjon (Holt, 1977)... 3 Figur 2 - Stage-gate (Cooper, 1993)... 9 Figur 3 - Eksempel på en parallell stage-gate modell Figur 4 - Modell for produktutvikling i Telenor (GREI, 1997) Opphavsrett: Tor Atle Hjeltnes og Stiftelsen TISIP

2 Innledning Velkommen til den andre leksjonen i faget Markedsorientert produktutvikling. I første leksjon så vi på hvorfor man skal drive med produktutvikling, problemer og hindringer ved nye produkter, samt nøkkelaktiviteter i utviklingen av nye produkter. I denne leksjonen vil vi først si litt om innovasjonsbegrepet, for så å ta for oss ti kritiske suksesskriterier for produktutvikling som Cooper har funnet gjennom sine undersøkelser. Vi vil deretter se på den nye produkt prosessen og hva en overordnet handlingsplan for produktutvikling bør inneholde. Vi vil vi kort presentere en modell/et system vi mener egner seg godt for markedsorientert produktutvikling, Stage-Gate-modellen. I de påfølgende leksjonene vil vi gå nærmere inn i de forskjellige fasene i Stage-Gate-modellen. Pensum tilknyttet deler av denne leksjonen er en artikkel skrevet av Robert G. Cooper. Den er lagt ut slik at dere kan laste den ned Innovasjonsbegrepet Vi skal i dette punktet se på forskjellen mellom produktinnovasjon og produktutvikling. Det er mange måter å karakterisere en innovasjonsprosess på. En innovasjon kan betegnes som en enhver ide, praksis eller materiell størrelse som oppfattes som ny for den som bruker den (Johannessen et.al., 2000). Innovasjon vil si å skape noe radikalt nytt eller gjøre radikale endringer på eksisterende produkter, se figur 1. Innovasjon kan sees i lys av: 1. Et nytt produkt 2. En ny tjeneste 3. Nye markeder 4. Nye råvarer 5. Nye produksjonsmetoder 6. Nye måter å organisere på side 2 av 17

3 3 Produktutvikling Vedlikehold Produktinnovasjoner Vesentlige forbedringer Nye produkter Figur 1 - Skillet mellom produktutvikling og produktinnovasjon (Holt, 1977) Sammenhengen mellom produktutvikling og innovasjon er at produktutvikling innebærer hele utviklingsprosessen fra ide til produkt. Produktutvikling inneholder produktinnovasjon, samt at begrepet brukes om forbedringer av allerede eksisterende produkt i bedriftens portefølje. Ved å benytte denne definisjonen kan man kategorisere nyskapninger etter nyhetsgraden. Innen produktutvikling kan man skille på utvikling av produkter og utvikling av tjenester. Ofte viser det seg vanskelig å skille produkter og tjenester fra hverandre, da mange produkter er hybrider av både varer og tjenester. Det vil i dette faget ikke bli lagt vekt på forskjellen mellom varer og tjenester. Det eksisterer flere tolkninger av hva som er varer og hva som er tjenester, men når det senere i leksjonene benyttes begrep som produktutvikling og produktutviklingsprosess tenker vi på både varer og tjenester. Det som er helt avgjørende uansett som man utvikler et nytt produkt eller en ny tjeneste er at man dekker et behov hos kundene bedre enn konkurrentene. I dagens samfunn ser vi at tjenesteutvikling og leveranse av tjenester i det man satser mest på i den vestlige verden. Utvikling og ikke minst produksjon av produkter foregår i stor grad i lavkostland utenfor den vestlige verden. Denne trenden skal vi være klar over, men det forandrer ikke på det faktum at produktutvikling av fysiske produkter også er helt avgjørende for bedrifter som befinner seg i den vestlige verden. At det er mulig å lykkes med produktutvikling også i den vestlige verden er Apple og ikke minst de tre største statusbilmerkene i Tyskland et godt eksempel på. Det som er vesentlig med innovasjonsbegrepet er skillet mellom teknologi styrte produkter og markedsstyrte produkter (technology push vs. market pull). Technology push vil si å lage produkter basert på ny kunnskap og nye teknologier for deretter å finne en passende markedsplass for produktet. Market pull (markedsorientering) vil si å identifisere et behov i side 3 av 17

4 4 markedet for så å lage et nytt produkt som dekker disse behovene. Man vet da før man starter med å utvikle produktet at det er et ønske om dette i markedet. Det at det finnes et behov i markedet garanterer ikke at produktet blir en suksess. Det kan oppstå endringer i kundens behov, eller at det kommer andre produkter eller leverandører som dekker dette behovet. Man må holde nær kontakt med markedet gjennom hele produktutviklingen selv om man utvikler produktet med utgangspunkt i market pull. Uansett om man utvikler med utgangspunkt i technology push eller market pull er det viktig å ha inngående kjennskap til det markedet man ønsker å selge produktene til Suksesskriterier ved produktutvikling I første leksjon så vi litt på problemer og hindringer i utviklingen av nye produkter. Det er viktig å unngå problemene, men like viktig er det å kartlegge suksesskriteriene. Cooper har gjort flere omfattende studier, bl.a. den som vi også refererte til i første leksjon, med analyse av 203 nye produktutviklingsprosjekter (Cooper 1993). I disse undesøkelsene så man at etter lansering av produktene oppnådde noen produkter suksess, mens andre produkter feilet. Av disse studiene er det kommet frem at det eksisterer vesentlige forskjeller mellom de produktene som oppnår suksess og de som ikke lykkes i markedet. Nyere forskning viser at så mye som 46 % av ressursene (Cooper, 2012) går tapt som følge av misslykket produktutvikling. Cooper oppsummerer sine funn for å lykkes med produktutvikling i 10 hovedpunkter (rangert i prioritert rekkefølge): 1. Et overlegent differensiert produkt som gir merverdi for kunden Produktet har kvaliteter og en funksjonalitet som ikke finnes på konkurrerende produkter. Slike overlegne produkter har fem ganger suksessraten til produkter som ikke har denne egenskapen. Det som kjennetegner disse overlegne produktene er: de møter kundens behov bedre enn konkurrentenes produkter, de har en relativt sett høyere produktkvalitet, produktet løser et problem kunden har hatt med tidligere produkter, produktet reduserer kundens totale kostnader og produktet er først ute på markedet med sine spesifikasjoner. side 4 av 17

5 5 2. Et godt definert produkt før utviklingsfasen Før utviklingen starter har de suksessfulle produktene klare definerte attributter som kundebehov, krav og preferanser, samt et godt utviklet produktkonsept. Alt for mange produkter går fra idèutvikling rett til produksjon uten at man har gjort det nødvendige grunnarbeidet, og da spesielt i forhold til kunden og markedet. 3. Bygg produktet rundt kundens ønsker og behov Det er veldig viktig å gjennomføre grundige og omfattende undersøkelser blant kundene for å avdekke disses behov og ønsker. Dette må skje tidlig i utviklingsprosessen. Det høres kanskje selvsagt ut, men Coopers undersøkelser viser at mange bedrifter legger liten vekt på den markedsmessige siden av produktutviklingen. Det viser seg at de bedrifter som legger stor vekt på grundig gjennomføring av de markedsmessige aktivitetene i førutviklingsfasen har større suksessrate. 4. Kom tidlig opp med en entydig og tydelig produktdefinisjon Det er viktig at man tidlig og før selve utvilkingen av produktet kommer opp med en utvetydig definisjon av produktet. Det koster store ressurser og man mister mye tid om man ikke har gjort et godt grunnarbeid. 5. Planlegg og sett av ressurser til markedslanseringen Som vi skal komme nærmere inn på i neste leksjon har kvaliteten av utførelse i førutviklingsfasene stor innvirkning på produktets suksess i markedet. Essensielle aktiviteter er initiell vurdering, innledende markeds- og tekniske analyser, detaljerte markedsundersøkelser og finansielle studier. Alt dette er beskrevet nærmere i leksjon 3. Når man er ferdig med utviklingen er det ofte lite penger igjen til lansering av produktet i markedet. Det er viktig å tidlig sette av ressurser til markedslansering og markedsstrategiarbeid. 6. Bygg inn stop/kjør beslutningspunkt som en del av produktutviklingsprosessen Alt for mange prosjekter raser framover mot produksjons- og lanseringsstadiet uten at man stiller kritiske spørsmål til det som foregår. Dette gjør at man ikke ser behovet for side 5 av 17

6 6 endringer før det er for sent. Ved å benytte beslutningspunkter hvor man stiller kritiske spørsmål underveis kan man lettere se om man er på rett vei, eventuelt om man er i stand til å avvikle hele prosjektet før det har kostet for mye. Viktigheten av dette skal vi lære mer om i gjennomgangen av Stage-Gate-modellen (Cooper). 7. Organiser produktutviklingen rundt multifunksjonelle team Godt organiserte produktutviklingsprosjekter kjennetegnes ved at prosjektene er organisert som multifuksjonelle team, ledet av en sterk prosjektleder som har oversikt over hele prosjektet, som er engasjert og motivert, og som kan lede prosjeket fra start til slutt. Gjennom at teamene er multifunksjonelle er det mulig å få bedre oversikt samtidlig som man lettere kan jobbe med parallelle oppgaver. 8. Ta utgangspunkt i bedriftens kompetanseområde I suksessfulle bedrifter er det en sterk binding mellom prosjektenes behov og bedriftens ressurser og ferdigheter når det gjelder produktutvikling og produksjon. For at produktet skal lykkes i markedet må det være en sammenheng mellom prosjektets behov og bedriftens markedsapparat og de tilgjengelige ressurser og ferdigheter innen markedsføring og annonsering. Kort sagt kan man si at sjansene for å lykkes er størst når man gjøre noe man er flink til. 9. Tenk større og internasjonalt I dagens globale samfunn er det stadig viktigere å utvikle produkter som kan selges på det golbale markedet. Det vil si at vi må ta hensyn til internasjonale standarder og krav. Dette vil selvføgelig ikke gjelde for alle produkter, men det er likevel en trend det er fornuftig å merke seg. 10. Toppledelsens støtte underveis Støtte fra toppledelsen trenger ikke være avgjørende, men det er en stor fordel. De skal legge til rette for inovasjon og produktutvikling, ikke være en formynder som overtar hele prosessen. side 6 av 17

7 7 I sin undersøkelse av førutviklingsfasen og faktorer i ny produktutvikling fant Murphy og Kumar (1996) følgende faktorer som hadde sammenheng med suksessfulle produkter: Intern idégenerering. Det viste seg at ideer som kom fra egne ansatte hadde større forutsetninger for å bli et suksessfullt produkt enn ideer som kom utenfor bedriften. Viktigheten av de ansattes medvirkning i idégenereringsprosessen var basert på deres inngående kunnskap om bedriftens styrker og svakheter og evne til å finne ideer som passet overens med bedriftens målsetning og ressursbase. De ansatte har også kunnskap om markedet som øker sjansene for at prosjektene er basert på faktiske behov i markedet. Evaluering av foreslått prosjekt. En grundig evaluering av prosjektet før man går inn i utviklingsfasen har positiv innvirkning på suksessraten. Man undersøker om prosjektet samsvarer med bedriftens målsetning og dens styrke. Utarbeiding av forretningsplan. En forretningsplan som undersøker potensialet for økonomisk fortjeneste var også en viktig del av suksessen. Viktige områder i forretningsplanen er avdekking av markedsbehov for det aktuelle produktet. Som vi ser av de tre punktene over så stemmer de godt overens med de punktene Cooper har funnet i forhold til hva som er viktig for å lykkes med lansering og utvikling av nye produkter og tjenester Produktutvikling i faser Formelle prosesser for produktutvikling har vist seg å ha en positiv effekt på utfallet av et utviklingsprosjekt. Før en innovasjon blir til et akseptert produkt i markedet har den passert gjennom flere utviklingssteg/faser. De fleste produkter som når markedet og oppnår suksess har gjennomgått en formell strukturert prosess (Biemans, 1992). En implementering av en ny produktutviklingsprosess har i følge Cooper (2011) medført en høyere suksessrate for bedriftene, og en stor del av denne suksessen skyldes en markedsorientert produktutvikling. Ved å utvikle en modell for produktutviklingsprosessen forsøker Cooper å ta hensyn til de manglene som han avdekket i sine undersøkelser av forskjellige bedrifter. Resultatet av Coopers arbeide kjenner vi i dag som Stage-Gate-modellen. Her har han i større og mindre grad tatt hensyn til de suksesskriteriene vi har sett på tidligere i denne leksjonen. I dag side 7 av 17

8 8 benytter mellom 70 % til 85 % av de ledende bedriftene i USA Stage-Gate-modellen for å utvikle produkter og få de lansert på markedet (2011, AMR Research) Stage-gate-modellen Som en utvidelse av en vanlig aktivitetsmodell kom stage-gate modellen. Den viktigste utvidelsen er innføring av evalueringspunkter/beslutningspunkt hvor hvert av stegene blir evaluert før man eventuelt bestemmer seg for å gå videre til neste steg eller å gå tilbake, se figur 2. En evaluering medfører at man har muligheten til å avbryte mislykkede prosjekter så tidlig som mulig og dermed unngå å bruke unødvendige ressurser. Det er vanlig å dele produktutviklingen inn i fire til sju faser/steg med tilsvarende antall evalueringer. I henhold til figur 2 har Cooper (1993) valgt å dele stage-gate modellen inn i seks faser, idégenerering, analyse, konseptutvikling, utviklingsarbeid, verifisering og kommersialisering. Hver fase (stage) er laget for å samle den informasjonen som er nødvendig for å gå videre i produktutviklingsprosjektet til neste fase. Hver fase er multifunksjonell. Det vil si at det ikke er en fase for FoU, en for markedsføring osv. Hver fase består av et sett med parallelle aktiviteter gjennomført av forskjellige personer fra forskjellige funksjonelle områder i bedriften. Det vi fokuserer på i markedsorientert produktutvikling er at marked som funksjon kommer inn som et viktig fokusområde i hver av de forskjellige fasene. Aktivitetene i hver fase gjennomføres for å samle informasjon og for å redusere risikoene før man eventuelt går videre til neste fase. Modellen er bygd opp slik at hver fase er mer kostnadskrevende en den foregående. Etter hver fase er det lagt inn evaluering (gates). Gjennom evalueringen blir det tatt stilling til om man skal gå videre til neste fase. Det er viktig at man samler all den informasjonen som er relevant og tilgjengelig i evalueringen av hver fase. I større bedrifter er det som regel en person med lederansvar som tar den endelige avgjørelsen om man skal gå videre til neste fase. Det er vanlig å sette opp en rekke kriterier i forbindelse med evalueringen av hver fase. Enkelte av kriteriene må være innfridd, mens andre bør være innfridd. side 8 av 17

9 9 IDE Analyse G a t e Evalueringspunkt Figur 2 - Stage-gate (Cooper, 1993) 1 Konsept Autvikling n a l y s e G a t e 2 Produkt K utvikling o n s e p t - u t v i k l i n g G a t e 3 Testing U og verifisering t v i k l i n g s - a r b e i d G a t e 4 G a t Kommer-sialisering e 5 PIR Først må man ha en ide som er grunnlaget for hele utviklingsprosessen. Man må vurdere de ideer som er fremkommet og bestemme om de er verdt å satse videre på. Formålet med analysen er å kartlegge prosjektets teknologiske og markedsmessige aspekter. Man tester om det er verdt å satse ressurser på å utvikle ideen videre. Dette innebærer vurdering av markedspotensial og mulighetene for å løse tekniske problemer. Formålet er å skaffe til veie best mulig beslutningsgrunnlag uten alt for store kostnader. I konseptutviklingen (build business case-fasen) utvikles forrentningsplanen hvor selve produktet bli definert. Man kartlegger behovet for produktet og hvilke forutsetninger bedriften har for å dekke dette behovet gitt den usikkerheten som eksisterer i teknologi og marked. Konseptet beskrives og designes og en handlingsplan for videre aktiviteter utformes. I denne fasen blir det besluttet om man skal ta prosjektet til utviklingsfasen som er den mest kostnads- og ressurskrevende fasen. Utviklingsfasen innebærer utvikling av et produkt i forhold til tekniske spesifikasjoner og kundens behov. Man utvikler markedsstrategier og plan for lansering av produktet. I testing og verifiseringsfasen skal produktet testes på bakgrunn av gitte krav til ytelse og funksjonalitet. Formålet er å avdekke feil og kvalitetsavvik som medfører behov for endringer. Til slutt tar man stilling til hvorvidt produktet skal kommersialiseres eller ikke. Hvis produktet skal kommersialiseres gjøres dette ut i fra en markedsplan som er blitt tilvirket underveis i de tidligere fasene i utviklingsprosessen. Innføring av stage-gate systemer har som vi har nevnt tidligere i mange bedrifter medført større suksessrate. Bedrifter har kunnet høste store fordeler av denne prosessen i form av kortere time to market, større fortjeneste og økt kundetilfredshet (Cooper, 93). En viktig endring som følge av denne modellen er økt fokus på marked. Time to market er den tiden side 9 av 17

10 10 det tar fra man kommer fram med ideen til et nytt produkt, til produktet er klart til lansering i markedet. En videre utvidelse av stage-gate modellen kommer med innføring av flere aktiviteter innen hvert steg (Cooper, 94). Modellen kalles multifunksjonell stage-gate modell eller 3. generasjons stage-gate modell hvor deltakere fra flere avdelinger involveres i større grad. Dette kalles også integrert produktutvikling. Parallell utførelse av aktiviteter er en viktig del av disse utvidede stage-gate prosessene. Hensikten med parallell utførelse er at man kan komprimere utviklingstiden uten at det går på bekostning av kvaliteten. Aktivitet A Aktivitet B IDE Steg 1 Steg 2 Steg 3 Steg 4 Aktivitet C Evalueringspunkt Figur 3 - Eksempel på en parallell stage-gate modell Cooper (1994 og 2012) påpeker at det er viktig å spare tid i starten. Time to market er et element som ofte er helt avgjørende for om produktet kan lykkes. Underveis i prosjektet kan det dukke opp konkurrerende produkter som medfører mindre markedsmuligheter og økt tidspress. Det er derfor essensielt å spare tid i starten og komme i gang med utviklingen så fort som mulig. På denne måten kan bedriften høste større deler av markedspotensialet. Det er viktig at tidsbesparelsen ikke går ut over kvaliteten, som den så ofte har en tendens til å gjøre. De kriterier som eksisterer i fasemodellene skissert i dette kapittelet er som sagt svært generelle. Det er derfor viktig for bedriften at de utformer egne spesifikke kriterier som gir mulighet til å utforme et realistisk beslutningsgrunnlag som må foreligge ved de ulike evalueringspunktene. Bedriften utvikler en spesifikk handlingsplan, eller en stage-gateprosessplan som skal lede bedriften gjennom de forskjellige fasene i stage-gate-modellen, punkt 6 i denne leksjonen. side 10 av 17

11 11 Som eksempel på en tilpasset stage-gate-modell kan vi se på Telenors samarbeid med Cooper. De har utviklet en modell for integrert produktutvikling. Modellen er basert på flere alternative prosessmodeller, men er i første omgang laget på bakgrunn av Coopers stage-gate prosessmodell. Telenors modell for produktutvikling presenteres i figur 4. Faseinndelingen er foretatt slik at den er mer tilpasset utvikling av tjenester og ikke rene produkter som opprinnelig var hensikten med stage-gate. Initiativ og analyse i linjeorg. Analyse Beslutning om prosjektoppstart Ja/Nei Konsept & Design Produktutviklingsprosessen (organisert som prosjekt) Ja/Nei Utvikling Fokusområde Marked Fokusområde Teknisk løsning Ja/Nei Fokusområde Administrativ IT-leveranse Fokusområde Strategi, Miljø, Økonomi og Risiko Produktledelse Idéprosess Faseevaluering Faseevaluering Linjeorg. overtar Lansering Figur 4 - Modell for produktutvikling i Telenor (GREI, 1997) For å sikre kontinuitet i prosjektet på tvers av fasene er det vesentlig at man har identifisert del-områder eller del-prosesser som gjennomsyrer hele utviklingsprosessen. Det kan være snakk om markedsmessige vurderinger, teknisk utvikling, produksjonsforhold, økonomiske betraktninger med mer. I Telenors modell innebefatter delprosessene marked, teknisk løsning, produksjon og SMØR (=strategi, miljø, økonomi og risiko). I Telenors modell for produktutvikling har man valgt å skille ut idéprosessen og analysen fra selve produktutviklingen. Dette gjøres da idéprosessen ikke vil være en del av et bestemt prosjekt, men vil pågå kontinuerlig i linjeorganisasjonen. Gjennom å legge analysefasen i linjen får man et klart skille mellom de innledende strategiske og forretningsmessige vurderinger og selve utviklingen i et eget prosjekt. I de senere år har også Telenor benyttet en modell der de også tar med analysefasen inn i prosjektet og hvor det kun er Idefasen/oppstartfasen som foregår i linjen. Overgangen mellom analysen og produktutviklingsprosessen er den mest kritiske i modellen (GREI, 1997). Slippes ideen videre etter analysefasen vil det være vanskelig å endre eller avbryte prosjektet. Har man først satt i gang et større utviklingsprosjekt skal det mye til før bedriften velger å stanse prosjektet. De etterfølgende side 11 av 17

12 12 faser gjennomføres som et eget prosjekt før linjeorganisasjonen overtar prosjektet etter lansering og resten av produktets livssyklus. Som vi har nevnt i forbindelse med stage-gate modellen er det også i Telenors modell innført beslutningspunkt. På denne måten gjøres det eksplisitt at man skal ha klare prestasjonsmål innen hver fase, samt at det er en kontinuerlig siling av prosjekter i bedriften. Videre kan man ved å trekke analysen inn i linjen få en bedre forankring i organisasjonen og større bevisstgjøring hos linjeorganisasjonen. Bedriften kan analysere et sett med flere ideer før man velger å videreføre en ide til et større prosjekt og man øker sjansene for at en større andel av gode ideer kan settes i gang Den nye produktprosessen handlingsplanen Stage-Gateprosessplan En god handlingsplan/stage-gate-prosessplan i kombinasjon med et stage-gate-system/modell kan være løsningen for mange bedrifter som har problemer med sin produktutvikling. Bedrifter som stadig møter større krav til hurtig produktutvikling og større inntjening er på jakt etter handlingsplaner, eller stage-gate-løsninger for å bedre kunne styre og kontrollere produktutviklingen. Målet for disse bedriftene er å lage utviklingsguider eller faste utviklingsmønster som kan lede bedriften gjennom en vellykket produktutviklingsprosess. I disse guidene er det viktig at man har inkludert de forskjellig faktorene som leder til suksess. Vi vil nå gå gjennom seks mål man bør og skal oppnå gjennom handlingsplanen for produktutvikling/stage-gate-prosessmodellen. Kvalitet i utførelsen Produktinnovasjon er en prosess som begynner med at man kommer opp med en ide som man tar videre til man forhåpentligvis ender opp med en suksessfull produktlansering. Vi så i første leksjon at dette ikke er en selvfølge. Flere av de aktivitetene som bør gjennomføres i produktutviklingsprosessen blir gjennomført lite tilfredsstillende eller er helt fraværende i mange bedrifter. Dette er svært alvorlig med tanke på at disse aktivitetene er svært avgjørende for at produktet skal bli vellykket. Løsningen på dette kan være at man blir mer systematisk og mer kvalitetsbevist i utviklingsprosessen. Gjennom handlingsplanen skal man: Sette fokus på ferdigstillelse og sikre at alle nøkkelaktiviteter som er viktige for side 12 av 17

13 13 suksess ved nye produkter blir gjennomført på en god måte. Sette fokus på kvalitet og sikre at utførelsen av aktivitetene blir gjennomført med mål om best mulig kvalitet i forhold til produktutviklingsprosessen, samt at man bygger inn kontroller og sjekkpunkter i denne prosessen. Sette fokus på det som faktisk er viktig slik at man lykkes med de aktiviteter som vanligvis er manglende i ny produktutvikling. Det dreier seg typisk om aktiviteter i førutviklingsfasen (neste leksjon) og markedsorienterte aktiviteter generelt. Bedre prioritering og et klarere fokus Produktutvikling i mange bedrifter lider under at man har for mange prosjekter på gang og for lite ressurser til hvert enkelt prosjekt. Grunnen til dette er at man i mange tilfeller ikke er flike nok til å evaluere prosjekter underveis, og avslutte de prosjektene som ikke har noen framtid. Det er ofte slik at bedriftene ikke har klare rutiner for evaluering, samt at den evalueringen som forgår ikke er grundig nok og ikke skjer tidlig nok i produktutviklingsprosessen. Gjennom å legge inn Go/Kill beslutningspunkter, kan man luke ut dårlige prosjekter og ressursene kan gis til de prosjektene som virker mest lovende, man oppnår bedre fokus. Vi skal senere se at hele stage-gate-modellen bygger på denne formen for evaluering etter faste steg. I hvert evalueringspunkt har man visse kriteria man benytter for å se om produktet er på riktig vei eller om man bør avslutte dette: 1. Virker prosjektet fortsatt lønnsomt i et økonomisk perspektiv? Vil prosjektet gi den ønskede avkastningen? 2. Har man gjennomført de foregående aktivitetene på en tilfredsstillende måte? 3. Har man holdt budsjettet og timeplanen for produktutviklingen så langt? 4. Hvilke tiltak og aktiviteter må man gjennomføre i neste fase i utviklingsprosjektet? Hva skal man evaluere prosjektet mot i neste evalueringspunkt? Evalueringspunktene blir en garanti for at man ikke går videre hvor man burde ha stoppet, samt at man bedre får kartlagt hva man må prestere i neste fase. Effektiv parallell prosess De ansvarlige for utvikling av nye produkter opplever ofte problemer når de fra toppledelsen blir oppfordret til å være svært effektive og ta en ide til et produkt på kortest mulig tid. Dette og det faktum at det samtidig blir forventet at produktet skal være feilfritt og med best mulig kvalitet gjør det hele svært side 13 av 17

14 14 vanskelig, da god kvalitet tar tid. En mulig løsning på dette problemet kan være at man gjennomfører produktutviklingen som en parallell prosess. Det vanlige tidligere (og delvis i dag) var at man gjennomførte produktutviklingen som en sekvensiell serie av aktiviteter, hvor en ny aktivitet startet etter at forgående var avsluttet. I en parallell prosess gjennomfører man flere aktiviteter samtidig. Dette kan skjer ved at forskjellige medlemmer av produktutviklingsgruppen samtidig jobber med forskjellige aktiviteter. Alle aktivitetene som gjennomføres skjer innenfor samme steg i Stage-Gate-modellen mellom to evalueringspunkter. En annen fordel med denne formen for produktutvikling er at man kan komme med innspill til hverandre underveis. Man får innspill fra de forskjellige funksjonene innen bedriften som er involvert i prosjektet. Multifunksjonelt teamsamarbeid Hele prosessen skal som nevnt over være multifunksjonell. Dette krever input og aktiv deltakelse fra mange forskjellige aktører innen de forskjellige funksjonene som finnes i bedriften. Kombinasjonen av en parallell prosess og multifunksjonelt teamsamarbeid gjør det nødvendig at man oppretter team/grupper. Handlingsplanen og stage-gate-modellen baserer seg på dette for at man skal lykkes med produktutviklingen. Kjennetegn ved slike team: 1. Multifunksjonalitet og teamdeltakere fra forskjellige funksjoner i bedriften som aktivt deltar der det er behov. 2. Teamet kan godt være organisert som en prosjektgruppe. Ofte er det en fordel at prosjektgruppen er bygd opp etter en matrisemodell hvor lederen av teamet kan hente inn personer fra de forskjellige funksjonene som står til dennes disposisjon. De utvalgte forholder seg ikke lenger til sin linje/funksjon mens de deltar i matrisegruppen. (mer i senere leksjon) 3. Lederen av teamet har fått tildelt beslutningsmakt av toppledelsen slik at denne kan jobbe slik han finner dette best for produktutviklingen (innen gitte rammer). 4. Teamstrukturen er flytende. Enkelte personer blir tatt ut av gruppen og andre blir tatt inn ettersom behovene melder seg i forhold til de forskjellige aktivitetene i de forskjellige fasene. En kjernegruppe i teamet er med fra start til slutt (fra ide til ferdig side 14 av 17

15 15 lansert produkt). Sterk markedsorientering Mangel på markedsorientering er et problem i mange produktutviklingsprosjekter. Dette er ofte årsaken til at produktutviklingen blir mislykket. Likevel er det ofte nettopp markedsrelaterte aktiviteter som blir oversett eller overfladisk behandlet i denne prosessen. Mange ledere snakker varmt om markedsorientering, mens det i praksis viser seg at de ikke tar denne oppgaven på alvor. Skal man lykkes i utviklingen er det helt avgjørende at markedsaktiviteter blir en integrert del av hele utviklingsprosessen (handlingsplanen). Følgende markedsaktiviteter bør være en integrert del av handlingsplanen: - Innledende markedsundersøkelser Tidlig, lite ressurskrevende undersøkelser for å finne ut om et marked er attraktivt, samt å finne ut om det er aksept for produktet i markedet. - Markedsundersøkelser for å finne brukerens behov og ønsker gjennomarbeidet spørreundersøkelse eller intervjuer med kundene for å kartlegge behov, ønsker, med mer. - Konkurranseanalyse en analyse av konkurrenter, deres produkter og faktorer som pris, kostnader, teknologi, strategier, med mer. - Konsept tester en ny test av produktet for å kartlegge sannsynligheten for aksept i markedet. Produktet er ennå ikke utviklet, men en modell eller lignende blir vist kundene for å få en tilbakemelding, og forslag til endringer/forbedringer. - Tilbakemelding fra kundene under selve utviklingen fortsette å teste konsepter og prototyper mot kundene så fort disse forligger. - Brukertester La kundene få tilgang til produktet eller prototyper slik at de kan teste ut disse i sitt rette element. Dette vil vise om produktet holder ønsket kvalitet og om det fortsatt er aksept for produktet. - Testmarkeder og prøvesalg en mindre lansering av produktet til en eller flere utvalgte grupper. På denne måten får man en siste tilbakemelding før produktet lanseres for fullt. - Markedslansering endelig lansering basert på markedsplanen, og underbygget av en tilstrekkelig mengde ressurser. side 15 av 17

16 16 Bedre forarbeid Om utviklingen av et nytt produkt blir en suksess eller fiasko blir i stor grad avgjort i de innledende fasene i produktutviklingsprosessen. Det er i hovedsak fasene før selve utviklingen av det fysiske produktet har blitt iverksatt. I denne førutviklingsfasen blir produktet definert og man kommer opp med planen for selve utviklingen. Det viser seg at svært lite ressurser blir benyttet i denne fasen i forhold til de påfølgende fasene. Dette medfører at svært mange bedrifter ikke gjør en god nok jobb i denne fasen. En god handlingsplan bør inneholde en del essensielle aktiviteter i denne førutviklingsfasen: - innledende beslutning om å sette av tid og penger til det utvalgte prosjektet - innledende teknisk analyse som tar for seg de tekniske mulighetene, samt mulige tekniske problemer og hindringer - innledende markedsanalyse som beskrevet i forrige punkt. - detaljert teknisk analyse som går grundigere inn på tekniske muligheter og hindringer - tilvirkningsanalyse som er teknisk arbeid for å kartlegger implikasjoner ved tilvirkningen, samt kapitalbehov og kostnader ved tilvirkningen. - detaljerte markedsstudier som kartlegger behov og ønsker hos brukerne, situasjonen i forhold til konkurrentene og konsepttester. - endelige analyser som tar for seg prosjektets finansielle muligheter og hindringer (risiko) - produktdefinisjon og forretningsplan som bygger på punktene over i forhold til det vi har avdekket i forhold til det tekniske, tilvirkningsmuligheter, markedsmulighetene og de finansielle analysene. - avgjørelsen om å ta prosjektet videre til utvikling Oppsummering Vi har nå vært litt inne på innovasjonsbegrepet. Produktutvikling kan være alt fra vedlikehold av et eksisterende produkt til utvikling av et helt nytt produkt. Hvis vi skal bruke uttrykket produktinnovasjon må det være snakk om vesentlige forbedringer av et eksisterende produkt eller utvikling av nye produkter. For å drive effektiv produktutvikling vil det være en fordel å strukturere dette arbeidet i en handlingsplan og en produktutviklingsmodell. Vi har valgt å sette fokus på Coopers Stage-Gate-(prosess)modell. Gjennom denne modellen er det mulig å side 16 av 17

17 17 utvikle en Stage-Gate-prosessmodell som bedriftene kan følge i sitt arbeide med å utvikle og lansere nye vinnende produkter. Stage-Gate-prosessen og handlingsplanen som beskriver denne vil hjelpe bedriftene til å sette fokus på områder som ofte i for liten grad blir satt i fokus i utviklingsarbeidet. Mangel på markedsorientering er et stort problem som vi vil i de påfølgende leksjonene vil se blir vektlagt i Coopers Stage-Gate-modell. Modellen deler produktutviklingen inn i faser/steg som hver blir evaluert før man bestemmer seg om man ønsker å gå videre til neste fase. I neste leksjon skal vi ta for oss førutviklingsprosessen i produktutviklingen og i henhold til Stage-Gate-modellen. Dette er en fase som ofte blir for lite vektlagt i produktutviklingsprosjekter. Det er særlig aspekter ved markedet som vanligvis ikke blir grundig nok behandlet i de innledende fasene av produktutviklingen. side 17 av 17

1. Markedsorientert Produktutvikling

1. Markedsorientert Produktutvikling Avdeling for informatikk og e-læring, Høgskolen i Sør-Trøndelag Tor Atle Hjeltnes 22.08.2011 Lærestoffet er utviklet for faget LO502D 1. Resymé: I denne leksjonen begynner vi med å ta for oss litt generell

Detaljer

1 Organisering av team 8

1 Organisering av team 8 Case DeepWell 1 Organisering av team 8 7 7 Prosesskvalitet 6 5 4 2 Kultur og klima 3 2 1 0 Resultat Industristandard 6 Porteføljestyring 3 Tilstrekkelige ressurser 5 Særlig produktfordeler 4 Markedsorientering

Detaljer

1. Markedsorientert Produktutvikling

1. Markedsorientert Produktutvikling Avdeling for informatikk og e-læring, Høgskolen i Sør-Trøndelag Tor Atle Hjeltnes 06.01.2014 Lærestoffet er utviklet for faget IINI3007 1. Resymé: I denne leksjonen begynner vi med å ta for oss litt generell

Detaljer

Hvorfor markedsundersøkelser?

Hvorfor markedsundersøkelser? Hvorfor markedsundersøkelser? Dekker vårt produkt et behov? Er det et marked av tilstrekkelig størrelse for vårt produkt? Finnes det relevante markedskanaler som vi kan få tilgang på For å få svar på disse

Detaljer

Forretningsplan. Hovedelementer VINN, 2010

Forretningsplan. Hovedelementer VINN, 2010 Forretningsplan Hovedelementer VINN, 2010 Hva er en forretningsplan? En forretningsplan finnes i et utall varianter, - med ulike utgangspunkt, - ulike oppsett, - og med ulike prioriteringer i forhold til

Detaljer

Hva er en innovasjon? Introduksjonsforelesning TIØ4258. Hvorfor er innovasjoner viktige? Hva er en innovasjon (II) Forslag?

Hva er en innovasjon? Introduksjonsforelesning TIØ4258. Hvorfor er innovasjoner viktige? Hva er en innovasjon (II) Forslag? 1 2 Hva er en innovasjon? Introduksjonsforelesning TIØ4258 Forslag? Ola Edvin Vie Førsteamanuensis NTNU 3 Hva er en innovasjon (II) Nye produkter Nye tjenester Nye prosesser og rutiner Nye ideer Nye markeder

Detaljer

1. Finne og kartlegge muligheten

1. Finne og kartlegge muligheten Avdeling for informatikk og e-læring, Høgskolen i Sør-Trøndelag Tor Atle Hjeltnes 08.01.2014 Lærestoffet er utviklet for faget IINI2010/LO503D Entreprenørskap 1. Resymé: I denne leksjonen skal vi ta for

Detaljer

SLUTTRAPPORT. Forprosjekt. Tverrfaglig utvikling av miljøvennlige bygg. Skogmo 27. november 2012 Versjon nr.3

SLUTTRAPPORT. Forprosjekt. Tverrfaglig utvikling av miljøvennlige bygg. Skogmo 27. november 2012 Versjon nr.3 SLUTTRAPPORT Forprosjekt Tverrfaglig utvikling av miljøvennlige bygg Skogmo 27. november 2012 Versjon nr.3 Innholdsfortegnelse 1 Mål og Rammer... 3 1.1 Bakgrunnen for prosjektet var følgende:... 3 1.2

Detaljer

Erfaringer fra offentlige anskaffelser

Erfaringer fra offentlige anskaffelser Erfaringer fra offentlige r Oddrun Lyslo Kristiansen og Bjørn Børresen 15.03.2012 20.03.2012 www.a-2.as Om A-2 Oddrun Lyslo Kristiansen, seniorkonsulent, A-2 Bjørn Børresen, seniorkonsulent, A-2 Forretningsområder

Detaljer

Læreplan i entreprenørskap og bedriftsutvikling - programfag i studiespesialiserende utdanningsprogram

Læreplan i entreprenørskap og bedriftsutvikling - programfag i studiespesialiserende utdanningsprogram Læreplan i entreprenørskap og bedriftsutvikling - programfag i studiespesialiserende utdanningsprogram Fastsatt som forskrift av Utdanningsdirektoratet 25. mai 2007 etter delegasjon i brev 26. september

Detaljer

Target Costing og Cost Management. Target costing er en metode for å fastsette salgsprisen på produkter og samtidig sikre lønnsomhet ved lansering.

Target Costing og Cost Management. Target costing er en metode for å fastsette salgsprisen på produkter og samtidig sikre lønnsomhet ved lansering. BØK 2215 Strategisk Økonomistyring 2. Forelesning del 2 Target Costing Tor Tangenes / Handelshøyskolen BI Target Costing og Cost Management Target costing er en metode for å fastsette salgsprisen på produkter

Detaljer

Fra data til innsikt. Om prosjektet

Fra data til innsikt. Om prosjektet Fra data til innsikt DEFINERE FOKUS Om prosjektet De store produksjonsselskapene innen olje og gass må hele tiden strebe etter å effektivisere drift og øke sikkerheten på sine installasjoner. For å støtte

Detaljer

Innovasjonsprosjekt i næringslivet BIA tips som kan gi en bedre og mer konkurransedyktig søknad

Innovasjonsprosjekt i næringslivet BIA tips som kan gi en bedre og mer konkurransedyktig søknad Innovasjonsprosjekt i næringslivet BIA tips som kan gi en bedre og mer konkurransedyktig søknad Kjennskap til hvordan søknadene vurderes, kan gjøre søkerne mer oppmerksomme på hva som er viktig å få frem

Detaljer

Innovasjonsseminar Hvordan innoverer bedrifter? Eksempler fra subsea og biotech bedrifter

Innovasjonsseminar Hvordan innoverer bedrifter? Eksempler fra subsea og biotech bedrifter Innovasjonsseminar Hvordan innoverer bedrifter? Eksempler fra subsea og biotech bedrifter Åpningsuken ved HIB, 26.09.2014 Førsteamanuensis Inger Beate Pettersen, Senter for nyskaping Avdeling for ingeniør-

Detaljer

Presentasjon 1, Requirement engineering process

Presentasjon 1, Requirement engineering process Presentasjon 1, Requirement ing process Prosessodeller Hvorfor bruke prosessmodeller? En prosessmodell er en forenklet beskrivelse av en prosess En prosessmodell er vanligvis lagd ut fra et bestemt perspektiv

Detaljer

Innhold. Oversikt Over kompetansemålene... 14

Innhold. Oversikt Over kompetansemålene... 14 Innhold Oversikt Over kompetansemålene... 14 Kapittel 1 entreprenørskap Og entreprenører... 17 1.1 Entreprenørskap... 20 1.1.1 Hva er entreprenørskap?... 20 1.1.2 Ulike former for entreprenørskap... 22

Detaljer

IT I PRAKSIS!!!!! IT i praksis 20XX

IT I PRAKSIS!!!!! IT i praksis 20XX IT I PRAKSIS 1 IT i praksis 20XX 2 IT I PRAKSIS FORORD 3 INNHOLD 4 IT I PRAKSIS Styringsmodell for utviklingsprosjekter (SBN) 5 Fra en idé til gevinstrealisering styringsmodell for utviklingsprosesser

Detaljer

Karakteristika ved utviklingsprosessen som OFU prosjekter går igjennom

Karakteristika ved utviklingsprosessen som OFU prosjekter går igjennom Karakteristika ved utviklingsprosessen som OFU prosjekter går igjennom Gardermoen 13.oktober 2010 Professor Nils-Otto Ørjasæter Studie av 4 IFU/OFU prosjekter Prosjekt Oppstart Størrelse INstøtte Støtte%

Detaljer

«Fyr» Fellesfag, Yrkesretting og relevans Endring og utvikling til beste for elever og lærere på yrkesfaglig utdanningsprogram i VGO

«Fyr» Fellesfag, Yrkesretting og relevans Endring og utvikling til beste for elever og lærere på yrkesfaglig utdanningsprogram i VGO «Fyr» Fellesfag, Yrkesretting og relevans Endring og utvikling til beste for elever og lærere på yrkesfaglig utdanningsprogram i VGO Ledelse, kultur og organisasjonsutvikling. Hva? Hvorfor? Hvordan? Øyvind

Detaljer

Bedre effekt av IKT jobb systematisk!

Bedre effekt av IKT jobb systematisk! NSF ehelsekonferanse Bedre effekt av IKT jobb systematisk! ehelse et nødvendig virkemiddel for samhandling 13. 14. mai 2009 Deloitte AS Tønsberg 13.mai 2009 Bedre effekt av IKT er mulig! Effekter fra IKT

Detaljer

Fra innkjøpsstrategi til handling et rammeverk som sikrer effektiv og vellykket gjennomføring

Fra innkjøpsstrategi til handling et rammeverk som sikrer effektiv og vellykket gjennomføring Mange organisasjoner opplever i dag et gap mellom strategiske innkjøpsmål og operativ handling. Det gjennomføres en rekke initiativer; herunder kategoristyring, leverandørhåndtering og effektivitet i innkjøpsprosessene

Detaljer

Miniveiledning om innovative offentlige anskaffelser. Nasjonalt program for leverandørutvikling

Miniveiledning om innovative offentlige anskaffelser. Nasjonalt program for leverandørutvikling Miniveiledning om innovative offentlige anskaffelser Nasjonalt program for leverandørutvikling HVORFOR?» NASJONALE UTFORDRINGER KREVER NYE LØSNINGER Norge står overfor betydelige fremtidige utfordringer.

Detaljer

Derfor er forretningssystemet viktig for bedriften

Derfor er forretningssystemet viktig for bedriften Innhold Derfor er forretningssystemet viktig for bedriften... 2 Når er det på tide å bytte forretningssystem?... 2 Velg riktig forretningssystem for din bedrift... 3 Velg riktig leverandør... 4 Standard

Detaljer

Offshore oil platform. profesjonelles

Offshore oil platform. profesjonelles Offshore oil platform profesjonelles DEFINERE FOKUS Bakgrunn Vitenskapelig enighet om klimakrisen har ført til økende internasjonal og nasjonal oppmerksomhet. Dette har blant annet resultert i omfattende

Detaljer

Medarbeidersamtaler. Universitetet for miljø- og biovitenskap

Medarbeidersamtaler. Universitetet for miljø- og biovitenskap Medarbeidersamtaler Universitetet for miljø- og biovitenskap 1 UMBs visjon Universitetet for miljø- og biovitenskap skal gjennom utdanning og forskning bidra til å sikre livsgrunnlaget til dagens og fremtidens

Detaljer

Nytt fra Innovasjon Norge. v/ Seniorrådgiver Tom-Ivar Bern

Nytt fra Innovasjon Norge. v/ Seniorrådgiver Tom-Ivar Bern Nytt fra Innovasjon Norge v/ Seniorrådgiver Tom-Ivar Bern Innovasjon Norge er i endring 1. Endring er naturlig etter 10 år. 2. Ny Regjering 3. Ny AD og ny styreleder 4. Statsbudsjett 2015 innebærer mer

Detaljer

Design som strategisk virkemiddel. Lina Aker Designrådgiver 06. Februar 2009

Design som strategisk virkemiddel. Lina Aker Designrådgiver 06. Februar 2009 Design som strategisk virkemiddel Lina Aker Designrådgiver 06. Februar 2009 2 Innovasjon Norges designsatsing NHDs visjon: Design en naturlig del av innovasjonsprosessen i norsk næringsliv og en drivkraft

Detaljer

Fra observasjon til innovasjon

Fra observasjon til innovasjon Fra observasjon til innovasjon En metode for innovasjon i næringsmiddelbransjen Britt Signe Granli, Morgendagens mat 12.01.11 18.01.2011 1 Hensikten med innovasjon/ nyskaping? Innovasjon er ideer som blir

Detaljer

Hvordan skrive en god søknad? Andreas Bratland (abr@rcn.no) 14.03.2013

Hvordan skrive en god søknad? Andreas Bratland (abr@rcn.no) 14.03.2013 Hvordan skrive en god søknad? Andreas Bratland (abr@rcn.no) 14.03.2013 Gode søknader til ENERGIX-programmet Aktuelle prosjekttyper Vurderingsprosessen Kriterier Hva kjennetegner en god søknad 2 Utlysninger

Detaljer

Metoder for evaluering. Flere generelle RRISC

Metoder for evaluering. Flere generelle RRISC Metoder for evaluering Flere generelle RRISC En enkel evalueringsmetode 1. Før evaluering 1. Velg evalueringsnivå 2. Velg evalueringsteknikk 2. Under evaluering 1. Utføre målingene 2. Registrere resultatene

Detaljer

Utviklingsprosjekt: Eiendomsstrategi i Helgelandssykehuset HF. Nasjonalt topplederprogram

Utviklingsprosjekt: Eiendomsstrategi i Helgelandssykehuset HF. Nasjonalt topplederprogram Utviklingsprosjekt: Eiendomsstrategi i Helgelandssykehuset HF Nasjonalt topplederprogram Bjørn Bech-Hanssen Helgeland 2014 Bakgrunn og organisatorisk forankring for prosjektet Administrerende direktør

Detaljer

shapes kompetansebasert utviklingsrapport

shapes kompetansebasert utviklingsrapport shapes kompetansebasert utviklingsrapport Kandidat: Ola Nordmann 20.05.2005 Rapport generert: 21.07.2006 cut-e norge as pb. 7159 st.olavsplass 0130 OSLO Tlf: 22 36 10 35 E-post: info.norge@cut-e.com www.cut-e.no

Detaljer

Overordnet planlegging

Overordnet planlegging Overordnet planlegging Betydning av planlegging Prosjektmandat Milepæler Milepælsplan Suksessfaktorer og suksesskriterier Nettverksanalyse Jon Lereim Polfareren Roald Amundsen Flaks er resultat av fremragende

Detaljer

Idèfase. Skisse. Resultat

Idèfase. Skisse. Resultat ? Idèfase Skisse Planlegging Gjennomføring Resultat Bakgrunn: Utviklingssenter for sykehjem og hjemmetjenester (USHT) Troms har stor tro på prosjektorientert arbeid. Derfor legges det til rette for utviklingsarbeid

Detaljer

Ny norsk stegnorm for byggeprosesser

Ny norsk stegnorm for byggeprosesser Ny norsk stegnorm for byggeprosesser Ole Jonny Klakegg Institutt for bygg, anlegg og transport NBEF, Norsk eiendom og LCC Forum: Felles språk: Vil vi ha det? 11. Desember 2015 Hva er et prosjekt? Det brukte

Detaljer

Ingen flere store offentlige ITprosjekter? Magne Jørgensen Simula, UiO og Scienta

Ingen flere store offentlige ITprosjekter? Magne Jørgensen Simula, UiO og Scienta Ingen flere store offentlige ITprosjekter? Magne Jørgensen Simula, UiO og Scienta Undersøkelse fra 2014: Prosjektstørrelse og suksessrate < 10 mill 10-100 mill > 100 mill Nytte 31% 47% 35% Kvalitet 24%

Detaljer

Ofte stilte spørsmål.

Ofte stilte spørsmål. Ofte stilte spørsmål. Spm.1 Hvordan kan det dokumenteres / bevises at de ansatte er kjent med visjon, formål og kvalitetspolitikk? SVAR.1 Dette kan vises gjennom samme type tilbakemeldinger fra hver av

Detaljer

LUEN-seminar 25.10.2011

LUEN-seminar 25.10.2011 LUEN-seminar 25.10.2011 Odd Ståle Dalslåen INNOVASJONS- MILJØER Bedriftssamarbeid - strategiske allianser og Joint Venture Bedriftssamarbeid vs alenegang Økt konkurransekraft/samarbeid som vekststrategi

Detaljer

Fra idé til marked Hvorfor elektronikk handler om mer enn kretskort

Fra idé til marked Hvorfor elektronikk handler om mer enn kretskort NCEI Teknologifrokost 25. Mars 2015 Fra idé til marked Hvorfor elektronikk handler om mer enn kretskort Del 1: Are Hellandsvik Forsker ved SINTEF IKT Kommunikasjonssystemer Del 2: Terje Frøysa Forsker

Detaljer

Grunnleggende om Evaluering av It-systemer

Grunnleggende om Evaluering av It-systemer Grunnleggende om Evaluering av It-systemer Hva er å evaluere? Foreta en vurdering av systemet og avklare nytten det har for brukerne. En systematisk innsamling av data som gir informasjon om nytteverdien

Detaljer

Designprosjekt hva kreves? Benedicte Wildhagen Knut Bang

Designprosjekt hva kreves? Benedicte Wildhagen Knut Bang Designprosjekt hva kreves? Benedicte Wildhagen Knut Bang Litt om rådgiving Rådgiving Norsk Designråd: } Et tilbud til bedrifter som ikke har erfaring med å kjøpe designtjenester } Stort postensiale for

Detaljer

Training module on. Grant Contract 517846-LLP-1-2011-1-DK-LEONARDO-LMP

Training module on. Grant Contract 517846-LLP-1-2011-1-DK-LEONARDO-LMP Training module on 2Fish project: Inclusion of secondary service professions within fishery to the normal VET system Grant Contract 517846-LLP-1-2011-1-DK-LEONARDO-LMP Course Title: Course Type: Introduksjon

Detaljer

TRE-ÅRS EVALUERING AV NCE SMART

TRE-ÅRS EVALUERING AV NCE SMART TRE-ÅRS EVALUERING AV NCE SMART Smart Cities 2020, Strömstad 30. mai 2013 Harald Furre Hovedkonklusjon NCE Smart Energy Markets kan etter første kontraktsperiode vise til gode resultater sett opp mot programmets

Detaljer

Oppgraderinger i SAP. Planlegge, organisere og gjennomføre en oppgradering til ECC 5.0/ECC 6.0. Sveinung Gehrken

Oppgraderinger i SAP. Planlegge, organisere og gjennomføre en oppgradering til ECC 5.0/ECC 6.0. Sveinung Gehrken Oppgraderinger i SAP Planlegge, organisere og gjennomføre en oppgradering til ECC 5.0/ECC 6.0. Sveinung Gehrken Gehrken Systems Agenda Vurdere 1 2 oppgradering 4 Erfaringer og hjelpemidler Planlegge oppgradering

Detaljer

MEDARBEIDERDREVET INNOVASJON. kristin@maaltidetshus.no kristin@fairwind.no

MEDARBEIDERDREVET INNOVASJON. kristin@maaltidetshus.no kristin@fairwind.no MEDARBEIDERDREVET INNOVASJON kristin@maaltidetshus.no kristin@fairwind.no Medarbeiderdrevet innovasjon er innvolvering av menneskene i hele organisasjonen i innovasjonsarbeidet, gjennom strategisk, systematisk

Detaljer

SAKSFRAMLEGG. Forum: Skate Møtedato: 11.02.2015

SAKSFRAMLEGG. Forum: Skate Møtedato: 11.02.2015 SAKSFRAMLEGG Forum: Skate Møtedato: 11.02.2015 Sak under løpende rapportering og oppfølging Sak 02-2014. Veikart for nasjonale felleskomponenter. I dette møtet: Beslutningssak. Historikk/bakgrunn Skate

Detaljer

Prosjektplan for Vadsø kommune, Forsøk med bruk av tillitspersoner for mennesker med rusrelaterte problemer.

Prosjektplan for Vadsø kommune, Forsøk med bruk av tillitspersoner for mennesker med rusrelaterte problemer. INNLEDNING: Prosjektplan for Vadsø kommune, Forsøk med bruk av tillitspersoner for mennesker med rusrelaterte problemer. Historikk: Vadsø kommune har i en del år hatt et prosjekt kalt Arbeid for bedre

Detaljer

Optimalisering av bedriftens kundeportefølje

Optimalisering av bedriftens kundeportefølje Optimalisering av bedriftens kundeportefølje DM Huset 25. mai 2005 Professor Fred Selnes Handelshøyskolen BI Bakgrunn På 90 tallet vokste det frem en bred forståelse for verdien av fornøyde og lojale kunder

Detaljer

FORESIGHT INNOVATIVE OPPLEVELSER

FORESIGHT INNOVATIVE OPPLEVELSER - 2. april 2009 - Klyngesamling i Nus4ord - Hvordan bruke bildene og forståelsen i strategiarbeid og utvikling av klyngen? FORESIGHT INNOVATIVE OPPLEVELSER Utvalgte drivkrefter som kombineres og polariseres

Detaljer

Metoder og erfaringer med prosjektporteføljestyring i Telenor

Metoder og erfaringer med prosjektporteføljestyring i Telenor Metoder og erfaringer med prosjektporteføljestyring i Telenor Utdrag fra Presentasjon for NSP Lysaker 14 desember Ragna Brekke Prosjektporteføljestyring Prinsipper og metoder for prosjekt porteføljestyringen

Detaljer

Innovasjon noen erfaringer. September 2011 Alf Bjørseth

Innovasjon noen erfaringer. September 2011 Alf Bjørseth Innovasjon noen erfaringer September 2011 Alf Bjørseth Agenda Hva er innovasjon Hvordan fremme innovasjon Innovasjon har med mennesker å gjøre Kompetanse Hvorfor skjer radikal innovasjon best i små selskaper?

Detaljer

Rogaland fylkeskommunes innovasjonspris for universell utforming. Kategorier og kriterier

Rogaland fylkeskommunes innovasjonspris for universell utforming. Kategorier og kriterier Rogaland fylkeskommunes innovasjonspris for universell utforming Kategorier og kriterier Løsningen/prosjektet vil bli vurdert basert på et helhetlig kvalitetsperspektiv, sentrale aspekter vil være; materialvalg,

Detaljer

Strategi for innovasjon i Helse Midt-Norge 2016-2020

Strategi for innovasjon i Helse Midt-Norge 2016-2020 Strategi for innovasjon i Helse Midt-Norge 2016-2020 På lag med deg for din helse Innledning Helsetjenesten står overfor en rekke utfordringer de nærmeste årene. I Helse Midt-Norges «Strategi 2020» er

Detaljer

Tildeling av status som Senter for fremragende utdanning (SFU)

Tildeling av status som Senter for fremragende utdanning (SFU) Tildeling av status som Senter for fremragende utdanning (SFU) Revidert versjon av 11. februar 2016. Innhold Om SFU-ordningen... 2 Organisering og varighet av et SFU... 3 Vertsinstitusjonen... 3 Konsortier...

Detaljer

Markedsstrategi. Referanse til kapittel 4

Markedsstrategi. Referanse til kapittel 4 Markedsstrategi Referanse til kapittel 4 Hensikten med dette verktøyet er å gi støtte i virksomhetens markedsstrategiske arbeid, slik at planlagte markedsstrategier blir så gode som mulig, og dermed skaper

Detaljer

ITS Arena. Innovasjonsbasert forretningsutvikling. Nilmar.Lohne@Triona.no

ITS Arena. Innovasjonsbasert forretningsutvikling. Nilmar.Lohne@Triona.no ITS Arena Innovasjonsbasert forretningsutvikling Nilmar.Lohne@Triona.no Bakgrunn Ny teknologi Internett i bilen Kommunikasjon mellom kjøretøy og veg Sanntidsutvikling med tilstand i transportnettet Dette

Detaljer

Sluttrapport for Design Pilot 2009

Sluttrapport for Design Pilot 2009 Sluttrapport for Design Pilot 2009 Prosjektnummer 201250 DP170 Prosjektperiode 2010-01-01-2010-06-15 Navn på virksomhet H. Aschehoug & Co. Postadresse Postboks 363 Sentrum Postnummer og sted 0102 Oslo

Detaljer

BUN - BarnehageUtvikling i Nettverk Av Vibeke Mostad, Stiftelsen IMTEC

BUN - BarnehageUtvikling i Nettverk Av Vibeke Mostad, Stiftelsen IMTEC BUN - BarnehageUtvikling i Nettverk Av Vibeke Mostad, Stiftelsen IMTEC Innledning Barnehagen har gjennomgått store endringer de siste årene. Aldersgruppene har endret seg, seksåringene har gått over til

Detaljer

Akseptansetesten. Siste sjanse for godkjenning Etter Hans Schaefer

Akseptansetesten. Siste sjanse for godkjenning Etter Hans Schaefer Akseptansetesten Siste sjanse for godkjenning Etter Hans Schaefer Akseptansetesting Formell testing med hensyn til brukerbehov, krav, og forretningsprosesser som utføres for å avklare om et system oppfyller

Detaljer

Norturas lønnspolitikk for funksjonærer og ledere

Norturas lønnspolitikk for funksjonærer og ledere Norturas lønnspolitikk for funksjonærer og ledere Utvikling av et lønnssystem for ledere og funksjonærer v/personalsjef Karl Reite 2 Norge rundt med Nortura! Nøkkeltall 2009 Ca. 17 milliarder kroner i

Detaljer

Strategi for Langtidfrisk i Notodden kommune

Strategi for Langtidfrisk i Notodden kommune Strategi for Langtidfrisk i Notodden kommune 2012 Utarbeidet av Tove-Merethe Birkelund Dato Godkjent av Dato 2 Forord Notodden kommune hadde et nærvær på 88,9 % i 2009, det vil si en fraværsprosent på

Detaljer

13 tips. for å lykkes med. Skype for Business. Her er våre 13 tips for å lykkes med innføring av Skype for Business.

13 tips. for å lykkes med. Skype for Business. Her er våre 13 tips for å lykkes med innføring av Skype for Business. 13 tips for å lykkes med Skype for Business Skype for Business er ikke bare en ny type telefonsentral eller et nytt videosystem. Det er en mulighet for å jobbe sammen på en ny måte. Men det kommer ikke

Detaljer

Skriv vinnende tilbud

Skriv vinnende tilbud Skriv vinnende tilbud Workshop Sales 15.-16.09.2009 Introduksjon Hva vi skal gjennom i dag Kort introduksjon Hva er kunden opptatt av, og hva kan vi gjøre for å øke vår mulighet for suksess Tema 2: Utforming

Detaljer

Miniveiledning om innovative offentlige anskaffelser. Nasjonalt program for leverandørutvikling

Miniveiledning om innovative offentlige anskaffelser. Nasjonalt program for leverandørutvikling Miniveiledning om innovative offentlige anskaffelser Nasjonalt program for leverandørutvikling HVORFOR?» NASJONALE UTFORDRINGER KREVER NYE LØSNINGER Norge står overfor betydelige fremtidige utfordringer.

Detaljer

1. Hvordan lykkes i CCeD-sesjonene

1. Hvordan lykkes i CCeD-sesjonene HiST-AITeL, NTNU-IDI og TISIP Hvordan lykkes i CCeD-sesjonene Tor Atle Hjeltnes, Monica Storvik, Knut Arne Strand, Geir Maribu, Thorleif Hjeltnes og Arvid Staupe 21.02.2011 Dokumentasjonen er utarbeidet

Detaljer

Avdekke virksomhetens kunnskap, velge systemet fornuftig og unngå marerittene. ERP ABBATE UK LIMITED 1

Avdekke virksomhetens kunnskap, velge systemet fornuftig og unngå marerittene. ERP ABBATE UK LIMITED 1 Avdekke virksomhetens kunnskap, velge systemet fornuftig og unngå marerittene. ERP ABBATE UK LIMITED 1 CRM, Customer Relationship Management, fokuserer på utvikling og opprettholdelse av stabile kunderelasjoner

Detaljer

Anskaffelsesprosess. Planlegge Avklare behov, organisere. Leveranse Kontraktsoppfølging. Konkurransegjennomføring

Anskaffelsesprosess. Planlegge Avklare behov, organisere. Leveranse Kontraktsoppfølging. Konkurransegjennomføring Anskaffelsesprosess Planlegge Avklare behov, organisere Konkurransegjennomføring Leveranse Kontraktsoppfølging 1 I en smart, innovativ anskaffelse fokuserer vi på mulighetsrommet i forkant av konkurransen

Detaljer

Strategisk salg - med fokus på kundestrategier, nøkkelkundeutvikling og optimalisering av salgsprosesser

Strategisk salg - med fokus på kundestrategier, nøkkelkundeutvikling og optimalisering av salgsprosesser Strategisk salg - med fokus på kundestrategier, nøkkelkundeutvikling og optimalisering av salgsprosesser Tar vi ut potensialet i vår salgsorganisasjon? Dette programmet skaper en rød tråd fra selskapets

Detaljer

PRODUKSJONSANALYSEN OG ORGANISERING AV FORBEDRINGSARBEID I HUNNEBECK - LAGER 10.04.08. Glenn A. Hole

PRODUKSJONSANALYSEN OG ORGANISERING AV FORBEDRINGSARBEID I HUNNEBECK - LAGER 10.04.08. Glenn A. Hole 1 PRODUKSJONSANALYSEN OG ORGANISERING AV FORBEDRINGSARBEID I HUNNEBECK - LAGER 10.04.08 2 INNHOLD Hva er en produksjonsanalyse? Eksempler og erfaringer fra utførte analyser Organisering og forankring av

Detaljer

SLT. Samordning av lokale kriminalitetsforebyggende tiltak

SLT. Samordning av lokale kriminalitetsforebyggende tiltak SLT Samordning av lokale kriminalitetsforebyggende tiltak Kriminalitet koster samfunnet enorme summer, både økonomisk og menneskelig. Effektivt forebyggingsarbeid er en investering som på sikt får betydelig

Detaljer

«Fast Track to Innovation - med bedrifter i førersetet»

«Fast Track to Innovation - med bedrifter i førersetet» «Fast Track to Innovation - med bedrifter i førersetet» Vebjørn Walderhaug, Forskningsrådet open for business! Fokus på innovasjon. Industri/næringsliv inviteres til å bidra med innovative løsninger på

Detaljer

Se mulighetene! Forankring i kunnskapsløftet. Norsk. Kompetansemål

Se mulighetene! Forankring i kunnskapsløftet. Norsk. Kompetansemål Forankring i kunnskapsløftet Norsk Et hovedmål for opplæringen i norsk gjennom det 13-årige løpet er språklig selvtillit og trygghet i egen kultur som grunnlag for utvikling av identitet, respekt for andre

Detaljer

Tilskudd til fremtidens løsninger

Tilskudd til fremtidens løsninger Tilskudd til fremtidens løsninger VEKST I BEDRIFTER Foto: CC by DVIDSHUB Gode innovasjonsprosjekt i næringslivet Vi går i dialog og utfordrer bedriftene Våger du å tenke innovativt? Har du internasjonale

Detaljer

2015 - FORHANDLING OG KOMMUNIKASJON NORDIC SALES ACADEMY AS FORHANDLING & KOMMUNIKASJON

2015 - FORHANDLING OG KOMMUNIKASJON NORDIC SALES ACADEMY AS FORHANDLING & KOMMUNIKASJON SALG ER PROSESS DE 12 SALGS - SUKSESS KRITERIENE GODE RESULTATER DIN EVNE TIL Å KOMMUNISERE FORHANDLING & KOMMUNIKASJON Bli en profesjonell forhandler Dette 2 dagers kurset i Salg, forhandling & kommunikasjon

Detaljer

Statsbyggs erfaringer i bruk av BIM

Statsbyggs erfaringer i bruk av BIM Statsbyggs erfaringer i bruk av BIM Av Mads Lohne Byggherreavdelingen, Statsbygg mads.lohne@statsbygg.no En presentasjon av Statsbygg Agenda Statsbyggs rolle og vår målsetning for BIM-satsningen Erfaringer

Detaljer

UNIVERSITETET I OSLO

UNIVERSITETET I OSLO Bokmål Kandidat nummer: UNIVERSITETET I OSLO Det matematisk-naturvitenskapelige fakultet Eksamen i: INF1050 Eksamensdag: 31. Mai, 2011 Tid for eksamen: 09:00-13:00 Oppgavesettet er på 6 sider Vedlegg:

Detaljer

Nye ISO 14001:2015. Utvalgte temaer SPESIELLE FAGLIGE ENDRINGER

Nye ISO 14001:2015. Utvalgte temaer SPESIELLE FAGLIGE ENDRINGER Nye ISO 14001:2015 Utvalgte temaer SPESIELLE FAGLIGE ENDRINGER Virksomhetsledelsens rolle 1 Ledelse og lederskap Skille mellom organisatorisk enhet og prosess Top management Øverste ledelse Leadership

Detaljer

RETNINGSLINJER FOR OFU-SAMARBEID OG REGELVERKET OM OFFENTLIGE ANSKAFFELSER

RETNINGSLINJER FOR OFU-SAMARBEID OG REGELVERKET OM OFFENTLIGE ANSKAFFELSER RETNINGSLINJER FOR OFU-SAMARBEID OG REGELVERKET OM OFFENTLIGE ANSKAFFELSER 1. Hva er en offentlig forsknings- og utviklingskontrakt (OFU)? En offentlig forsknings- og utviklingskontrakt (OFU) er en kontrakt

Detaljer

Søknadstype: Regionalt bedriftsprosjekt

Søknadstype: Regionalt bedriftsprosjekt Søknadstype: Regionalt bedriftsprosjekt I det følgende beskrives krav for søknadstypen. Dersom ikke alle krav gitt for søknadstypen og/eller i utlysningen er oppfylt, blir søknaden avvist. Det kan forekomme

Detaljer

23.09.2010. Teamarbeid en reise uten kart og kompass? Mål. Film

23.09.2010. Teamarbeid en reise uten kart og kompass? Mål. Film Teamarbeid en reise uten kart og kompass? Teamarbeid en reise uten kart og kompass? Kjetil Andreas Hansen Side 1 Mål Bli bevisst betydningen av å gjennomføre effektive teammøter Bli bevisst bevarings-

Detaljer

Organisatorisk læring. To prosjekter gjennomført i Skanska Bolig AS og NCC Construction Norge AS

Organisatorisk læring. To prosjekter gjennomført i Skanska Bolig AS og NCC Construction Norge AS Organisatorisk læring To prosjekter gjennomført i Skanska Bolig AS og NCC Construction Norge AS Organisatorisk læring to case NCC Construction AS og Skanska Bolig AS har med støtte fra gjennomført hver

Detaljer

Tord Aasen Augestad og Øyvind Bjørgum

Tord Aasen Augestad og Øyvind Bjørgum Venture Cup vår 2010 Faglærer for etterutdanningskurset: Fagansvarlig Venture Cup: Koordinatorer: 1.amanuensis Arild Aspelund Professor Sigmund J. Waagø Tord Aasen Augestad og Øyvind Bjørgum Formål: Gjennomføring:

Detaljer

FRA SØKNAD TIL LOKAL REALFAGSSTRATEGI

FRA SØKNAD TIL LOKAL REALFAGSSTRATEGI FRA SØKNAD TIL LOKAL REALFAGSSTRATEGI Oppstartsamling for Realfagkommunesatsingen 21.05.15 Marit C. Synnevåg/mcs:consult KORT OM MEG Konsulent i 13 år mcs:consult siden 2005 Faglig bakgrunn: Siviløkonom

Detaljer

Første steg. Strategisk grunnlag. Strategisk analyse. Strategiske alternativer

Første steg. Strategisk grunnlag. Strategisk analyse. Strategiske alternativer Agenda Kl. 16.00 Kort presentasjon 1. gruppeoppgave Oppsummering Ca Kl. 17.00 Kort pause Kl. 17.10 2. gruppeoppgave Oppsummering Ca Kl. 18.00 Kort pause Kl. 18.10 3. gruppeoppgave Oppsummering Første steg

Detaljer

INNOVASJON OG FORRETNINGSUTVIKLING

INNOVASJON OG FORRETNINGSUTVIKLING INNOVASJON OG FORRETNINGSUTVIKLING Et samarbeidsprosjekt mellom Handelshøyskolen BI og NCE NODE HVORFOR STYRKE KOMPETANSEN PÅ INNOVASJON OG FORRETNINGSUTVIKLING? NCE NODE (Norwegian Offshore & Drilling

Detaljer

TEKMAR 2007. av Professor Per Olaf Brett, dr. oecon. Viseadministrerende direktør Ulstein International AS & BI Centre for Maritime Competitiveness

TEKMAR 2007. av Professor Per Olaf Brett, dr. oecon. Viseadministrerende direktør Ulstein International AS & BI Centre for Maritime Competitiveness TEKMAR 2007 Sesjon 4: Rom for samarbeid Globale muligheter nasjonale løsninger: Hvordan tenker enkelte maritime selskaper effektiv internasjonalisering Onsdag 05.12.2007 kl.: 11:10-11:40 av Professor Per

Detaljer

Prosessen sett i et fugleperspektiv

Prosessen sett i et fugleperspektiv Prosessen sett i et fugleperspektiv Seminar: Velferdsteknologi i sykehjem Ibsenhuset, Skien, 6. november 2014 Dag Ausen, Ingrid Svagård SINTEF IKT Veikart for velferdsteknologi Innovasjonsprosess for velferdsteknologi

Detaljer

Utviklingsprosjekt: Orden i eget hus

Utviklingsprosjekt: Orden i eget hus Utviklingsprosjekt: Orden i eget hus Nasjonalt topplederprogram Ingrid Johanne Garnes April 2014 Kull 16 Bakgrunn og organisatorisk forankring for prosjektet Bakgrunn for valg av prosjektet er det faktum

Detaljer

Hvordan skrive en god søknad? Tor Mjøs (tmj@rcn.no) 29.04.2015

Hvordan skrive en god søknad? Tor Mjøs (tmj@rcn.no) 29.04.2015 Hvordan skrive en god søknad? Tor Mjøs (tmj@rcn.no) 29.04.2015 Typiske innovasjonsprosjekter Tidlig fase av innovasjonsløpet, begrunnet ut fra de muligheter som åpner seg for innovasjon hos bedriften(e)

Detaljer

Forsknings- og utviklingskontrakter (IFU/OFU) - det lønnsomme samarbeidet.

Forsknings- og utviklingskontrakter (IFU/OFU) - det lønnsomme samarbeidet. Forsknings- og utviklingskontrakter (IFU/OFU) - det lønnsomme samarbeidet. Per Niederbach, spesialrådgiver 12. mars 2008 Alle kunder gir næring - bare krevende kunder gir læring! IFU/OFU er en tilskuddsordning

Detaljer

Treningsprogram for entreprenørskap 50 + -Tower AVKLARINGSSAMTALE

Treningsprogram for entreprenørskap 50 + -Tower AVKLARINGSSAMTALE Treningsprogram for entreprenørskap 50 + -Tower AVKLARINGSSAMTALE Formålet med avklaringssamtalen er å samle inn opplysninger om deltakeren, hjelpe dem med å sette et mål og definere de viktigste styrkene,

Detaljer

Velferdsteknologi «Trygg sammen»

Velferdsteknologi «Trygg sammen» Velferdsteknologi «Trygg sammen» Et felles prosjekt mellom Gran kommune og Lunner kommune Prosjektbeskrivelse Gran kommune og Lunner kommune Foreløpig utgave, mai 2015 Bakgrunn Velferdsteknologi (VFT)

Detaljer

Kan bedrifter (for)sikre seg mot kopiering?

Kan bedrifter (for)sikre seg mot kopiering? Kan bedrifter (for)sikre seg mot kopiering? Beskyttelse av immaterielle rettigheter kan gi din bedrift konkurransefortrinn, hevder mange, også vi i Innovasjon Norge. Men hvilket vern får oppfinnere og

Detaljer

GAME CHANGERS APPLICATION GUIDE

GAME CHANGERS APPLICATION GUIDE STEG 1: SØKNAD GAME CHANGERS APPLICATION GUIDE 1.1. Vennligst beskriv det sosiale problemet og utfordringene, for barn i ditt samfunn, som du ønsker å løse. Beskriv problemets omfang og bruk statistikk

Detaljer

HVORDAN SKAPE STØRRE VERDIER GJENNOM MERKEVAREBYGGING I SJØMATNÆRINGA? Professor Magne Supphellen

HVORDAN SKAPE STØRRE VERDIER GJENNOM MERKEVAREBYGGING I SJØMATNÆRINGA? Professor Magne Supphellen HVORDAN SKAPE STØRRE VERDIER GJENNOM MERKEVAREBYGGING I SJØMATNÆRINGA? Professor Magne Supphellen Tsar Nikolai (Balik) Norsk røykelaks med russisk image solgt av sveitsere,- med ekstrem fortjeneste 2 Pris

Detaljer

Målstyring og effektivisering gir økt verdiskapning. Estate Konferanse Oslo, 15. oktober 2015 Daniela M. Hamborg og Frederik Krarup, EY

Målstyring og effektivisering gir økt verdiskapning. Estate Konferanse Oslo, 15. oktober 2015 Daniela M. Hamborg og Frederik Krarup, EY Målstyring og effektivisering gir økt verdiskapning Estate Konferanse Oslo, 15. oktober 2015 Daniela M. Hamborg og Frederik Krarup, EY Vi ser tre store trender innen Real Estate og Facilities Management,

Detaljer

(Ikke til stede: Richard Taraldsen)

(Ikke til stede: Richard Taraldsen) Referat Møte om: Arbeidsutvalgsmøte - Fjell-Norge strukturprosjektet Saksnr.: Tilstede: Ragnhild Kvernberg, Birgit Haugen, Per Arne Slapø, Gudrun Sanaker Lohne, Ane Johnsen, Atle Hovi, Eldrid Rudland,

Detaljer

PROSJEKTPLAN HOVEDPROSJEKT

PROSJEKTPLAN HOVEDPROSJEKT Prosjektnamn: Prosjektansvarlig: Prosjektleder: Start: 010407 Slutt: 311207 Helge Møller, Reisemål Hardanger Fjord AS Venatio AS v/ Tom Nøvik 1. Bakgrunn og hensikt De fleste reiselivsdestinasjonene i

Detaljer