Mamut One Quickguide. Reach Your Goals!

Transkript

1 Mamut One Quickguide Denne introduksjonsguiden er designet for å hjelpe deg raskt i gang med alle produkter og tjenester som er inkludert i Mamut One. Reach Your Goals!

2 2 Velkommen til Mamut One Gratulerer med ditt nye produkt; Mamut One. Med denne komplette løsningen vil du kunne nyte godt av produkter og tjenester som dekker alle dine behov innenfor regnskaps- og økonomistyring (ERP), salgs- og kundeoppfølging (CRM) samt kommunikasjon og kunnskap, alt i en løsning. Denne korte introduksjonsguiden hjelper deg å installere og aktivere alle produkter og tjenester inkludert i din løsning. Dersom du ønsker ytterligere informasjon og detaljer om hvordan du benytter dine produkter og tjenester, slå opp i Mamuts introduksjonsbøker som du finner inkludert i produktboksen og på våre nettsider for nedlasting: Side Innhold Velkommen til Mamut One Software + Services Dette får du i Mamut One Mamut Business Software Mamut Online Desktop Mamut Validis Active domene og webhosting Active BusinessMail Mamut ez Publish Microsoft SharePoint Mamut Online Backup Mamut Online Survey Notater Vi håper du får stor utbytte av å ha bedre kontroll over virksomheten med Mamut One! Med vennlig hilsen Mamut ASA

3 Software + Services 3 Mamut One kombinerer våre prisvinnende økonomisystemer med nettbaserte tjenester og kunnskap, alt i en komplett og brukervennlig løsning. Med Mamut One har du tilgang til viktig bedriftsinformasjon hvor som helst og når som helst, uavhengig av enhet; om det er din kontor-pc, din bærbare PC eller mobiltelefon. Dersom du ønsker å motta mer informasjon om Mamut One, kontakt din lokale forhandler eller ring oss på telefonnummer Alternativt kan du sende en e-post til info@mamutone.no. Software Dette får du i Mamut One + Services Ledelse/analyse: Hundrevis av rapporter og analyser. Regnskap/økonomi: Bilagsføring, hovedbok, reskontro, årsavslutning og mye mer. Kundeoppfølging (CRM): Styr aktiviteter, dokumenter, tilbud og mye mer. Salgsoppfølging: Ordre, fakturaer, produkter og mye mer. Innkjøp/logistikk: Innkjøps- og lagerstyring og mye mer. Lønn/personal: Personalregister, fraværshåndtering, personaldokumenter og mye mer. Nettbutikk/e-handel: Designmaler, nettbutikk med handlekurv, betalingsløsning, ordreimport og mye mer. Mamut Online Desktop: Nettbasert tilgang til deler av ditt økonomisystem. Mamut Validis: Online validering av ditt regnskap. Nettsted- og publisering: Inkluderer nettpubliseringsverkøyet Mamut ez Publish. Active BusinessMail: Hosted Exchange 2007 inkludert Microsoft Outlook. Microsoft SharePoint: Online informasjonsportaler. Microsoft Live Meeting: Nettmøter og -konferanser. Mamut Online Survey: Profesjonelle spørreundersøkelser. Supporttjenester: Oppdateringer og utvidet brukerstøtte. Mamut Online Backup: Automatisert og kryptert online sikkerhetskopiering. E-Post: info@mamutone.no Web:

4 4 Dette får du i Mamut One Her følger en oversikt over nye og spennende tjenester din virksomhet får tilgang til i Mamut One. Kombinert med den prisbelønnede funksjonaliteten i ditt Mamut økonomisystem får virksomheten en uslåelig IT-løsning. Online Nettmøte Utfør møter online ved å dele dokumenter og samtaler i sanntid med Microsoft Live Meeting. Økonomi/Administrasjon Rask håndtering av rutineoppgaver innen regnskap og økonomi samt dyptgående analyser. Kundeoppfølging (CRM) Komplett oversikt over alle dine kunder, leverandører, aktiviteter, e-post og avtaler samlet på ett sted. Logistikk/Innkjøp Få full kontroll over leveringsevne og effektiviser planleggingen med komplett lager- og innkjøpsstyring. Nettbasert status og CRM Full kontroll og bedre service med tilgang til nøkkeltall og kundeinformasjon hvor som helst, når som helst med Mamut Online Desktop. Mamut Online Backup Sørg for at viktig informasjon alltid er sikkerhetskopiert. Del og synkroniser filer og foldere via Internett.

5 5 Nettbasert samarbeid Samarbeid og del informasjon, filer og lister online med en løsning basert på Microsoft SharePoint. Profesjonelt e-postsystem Online timeregistrering Vær oppdatert med e-post, kalendere og adressebøker via PC, Internett eller mobilen med Mamut BusinessMail. Rask og effektiv timeregistrering via Internett ved hjelp av Mamut Online Desktop. Profesjonelle hjemmesider Vi har doblet salget vårt på ett år! one Sort partner 542 CV MellomCyan Cyan ErlendMamut Mebust, Interactive Norway AS gul Få flere besøk ved å utvikle profesjonelle hjemmesider, nettbutikk, intra- og ekstranett med Mamut ez Publish. Kontroll av regnskapet Spar tid på administrativt arbeid med Mamut Validis automatisk og nettbasert kontroll og analyse av ditt regnskap. Opplæring og kunnskap Mamut Online Survey Få raskt og enkelt tilbakemeldinger fra kunder for å forbedre virksomheten. Kom raskt i gang med et kurs eller oppfølging fra Mamut Supportsenter. Bygg kompetanse med tips fra bedriftsnettverk.

6 6 Mamut Business Software Mamut Business Software er hjørnesteinen i Mamut One og inkluderer regnskaps-, kundeoppfølgings- (CRM), logistikk-, lønns- og e-handelsfunksjonalitet. De følgende stegene vil sikre at du kommer raskt i gang. Du blir veiledet gjennom installasjonsprosessen, viktige innstillinger samt grunnleggende informasjon slik at du kan begynne å bruke programmet i dag. Vi anbefaler at du leser gjennom brukermanualene og informasjonen inkludert i Kom i gang med Mamut Business Software -guiden før du starter å benytte systemet i dybden. 3 I menyen til venstre velger du hvilket fokusområde som du ønsker å se på skrivebordet. Det er mange måter å åpne en modul på; en måte er å klikke på Vis i menyen på toppen av vinduet. 1 Hvordan komme i gang med Mamut Business Software Sett inn din Mamut-CD i CD/DVD-spilleren din eller last ned siste versjon fra Internett via Vær oppmerksom på at det er forskjell på installasjon for en enbruker (installert på en enkelt PC) og for en flerbruker (installert på et nettverk av PCer). Det er derfor viktig at du er nøye på å følge alle stegene. I noen tilfeller kan installasjonen ta litt tid. 4 Ved å klikke på Vis Innstillinger får du tilgang til alle innstillinger i systemet, både firma- og brukerinnstillinger. Her kan du tilpasse innholdet som vises i hver modul i tillegg til forskjellige snarveier. TIPS! Det er anbefalt at du tester systemet med eksempeldatabasen. Velg Fil Åpne firmadatabase Eksempeldatabase (999). 2 Når installasjonen er klar kan du starte Mamut Business Software via snarveien på skrivebordet eller fra Start-menyen nede til venstre på skjermen din. Når du starter programmet første gang vil en registreringsveiviser guide deg gjennom oppstarten. Du kan her velge om du ønsker å evaluere produktet eller registrere en fullversjon. Du vil motta lisensnummer på e-post (eller ved forespørsel i postutsendelse) etter at du har kjøpt Mamut One. Legg inn lisensnummeret her. 5 Før du starter å bruke systemet i daglig drift, er det anbefalt at du sjekker alle innstillinger og tilpasser systemet til dine individuelle behov. Grunnleggende bedriftsinformasjon kan endres ved å velge Vis Innstillinger Firma.

7 Mamut Business Software Alle kontakter inkludert kunder, leverandører og prospekter blir opprettet i kontaktregisteret. Velg området Kundeoppfølging til venstre i programvinduet og klikk på Kontakt. Det siste brukte kontaktkortet kommer frem. Velg Ny. Her kan du fylle inn all relevant informasjon, som også vil bli brukt i andre moduler. Før du kan fakturere må du opprette et produkt. Velg fokusområdet Produkt & Lager til venstre i programvinduet og klikk på Produkt. Produktregisteret vil da åpne seg. Velg Ny øverst til venstre i vinduet og legg inn relevant informasjon. Nå kan du opprette en faktura i ditt Mamut-system. Alle fakturaer er basert på ordre. Velg derfor fokusområdet Salg til venstre i programvinduet og klikk på Ordre-ikonet. Dersom du ønsker å opprette et tilbud først, klikk på Tilbud-ikonet. Legg inn produktet som skal faktureres ved å klikke på Ny på fanekortet for Produktlinjer nederst til venstre på ordren. Husker du produktnummeret kan du skrive dette direkte inn. Ønsker du å slå opp i produktregisteret klikker du på Vis produktliste. Selve effektueringen av en faktura gjøres ved å klikke på knappen Faktura. Mamut-programvare er et komplett system og disse stegene illustrerer bare noen deler av funksjonaliteten. En av de andre mulighetene er for eksempel enkel og effektiv etablering av eget nettsted/nettbutikk uten behov for forkunnskaper. Her vil alle ordrer og forespørsler du mottar automatisk bli importert inn i Mamut-systemet og være klar for bearbeidelse. For å få tilgang på nettbutikken velg fokusområdet Netthandel til venstre i programvinduet. 10 Sikkerhetskopiering: Viktigheten av sikkerhetskopiering kan ikke understrekes godt nok. Mamut kan konfigureres til automatisk å utføre sikkerhetskopiering hver gang du slår av systemet. Velg Vis Innstillinger Sikkerhet Innstillinger. Bruk også Mamut Online Backup for automatisk og kontinuerlig lagring av disse sikkerhetskopiene. Du finner mer informasjon om Mamut Online Backup på side 22. TIPS! Importer data fra tidligere system: I Mamut kan du importere data ved å velge Fil Import Import/ Eksport. Det eneste som kreves av ditt gamle system er at du kan eksportere dataene til Microsoft Excel. Mamut Supportsenter kan også tilby hjelp til dette. E-Post: info@mamutone.no Web:

8 8 Mamut Online Desktop Med Mamut Online Desktop får du nettbasert tilgang til informasjon og funksjonalitet fra ditt Mamut-system samt andre onlinetjenester inkludert i Mamut One. Du kan blant annet føre timesedler og sjekke utviklingen av nøkkeltall i virksomheten. Informasjonen blir kontinuerlig synkronisert slik at alle i bedriften kan få tilgang til oppdatert informasjon uavhengig om de er på kontoret, hjemme, på reise eller ute hos en kunde. For å aktivere Mamut Online Desktop anbefaler vi at du har nyeste versjon av Mamut Business Software installert. For mer detaljert informasjon om aktivering av Mamut Online Desktop anbefaler vi at du leser heftet Kom i gang med Mamut Online Desktop. Hvordan komme i gang med Mamut Online Desktop For å få tilgang til Mamut Online Desktop må brukerne være registrert i Mamut Business Software. I tillegg må brukerne være koblet mot en ansatt i Personalregisteret. For å registrere en ny bruker gå til Vis - Innstillinger - Sikkerhet - Brukeradministrasjon og klikk Ny. Det er viktig at du har en riktig e-postadresse da denne blir brukt som din Mamut ID i Mamut Online Desktop. Dersom du ikke har en registrert Mamut ID må du gjøre dette først. Dette gjør du ved å gå til Vis Innstillinger Firma Modulinnstillinger Mamut Online Desktop. Dersom du velger å registrere en ny Mamut ID vil du motta en e-post inkludert en link som du må åpne for å registrere passordet ditt. Følg instruksjonene og fullfør innstillingene som er nevnt i e-posten. 4 MERK! Brukernavn og passord til Mamut ID er ikke de samme som du benytter for å få tilgang til Mamut Business Software. I Firmainnstillingene for Mamut Online Desktop kan du koble til, koble fra, se synkroniseringskonflikter samt endre bruker eller PCene som skal synkroniseres. Synkroniseringen av Mamut Online Desktop vil foregå fra én av PCene i nettverket. For at dette skal kunne gjennomføres må du være koblet opp mot Internett. Det er anbefalt at du synkroniserer fra den PCen som inneholder databasen. Velg den PCen som skal synkroniseres i nedtrekksmenyen Gå til com og logg deg på med nytt brukernavn og passord. Alternativt kan du logge deg på via fokusområdet Mamut Online Desktop i Mamut Business Software. For å navigere i Mamut Online Desktop kan du bruke Arbeidsområder i toppen av bildet. Her får du rask og enkel tilgang til alle arbeidsområder ved hjelp av oversiktlige flytdiagrammer. Med arbeidsområdet Kontakt kan du administrere dine kunder og kontakter gjennom Mamut Online Desktop. Du kan også legge inn og redigere aktiviteter. Arbeidsområdet Årsplanlegger lar deg opprette en årsplan for din bedrift. Her får du steg for steg hjelp til å analysere din virksomhet, for så å lage strategi og målsettinger, som du støtter opp med en aktivitetsplan. Fortsetter neste side

9 Mamut Online Desktop 9 MERK! Registreringer gjort via en nettleser og Mamut Online Desktop samt lokalt i ditt Mamut-system, synkroniseres kontinuerlig. Dette innebærer at virksomheten alltid har tilgang til oppdatert informasjon. 9 Med Selskapsstatus får du oversikt over viktige nøkkeltall i din virksomhet. Du får en visuell og grafisk fremstilling av den finansielle statusen, basert på en selvsagt tidsperiode. Med 16 statusbokser, over 44 ulike nøkkeltall og fritt valg av hvilke kontoer fra hovedbok du ønsker å overvåke, kan denne rapporteringen enkelt tilpasses dine behov. 10 Med arbeidsområdet Timeregistrering kan du og dine ansatte opprette, vise og redigere timesedler. Timesedlene kan knyttes til prosjekter og avdelinger, og brukes som grunnlag for fakturering og lønn. Direkte integrasjon med resten av Mamut-systemet gjør at timelister kan registreres umiddelbart etter et kundeoppdrag, og kunden kan faktureres allerede før du er tilbake på kontoret. 11 Du kan også få tilgang til andre tjenester via Mamut Online Desktop. Velg Arbeidsområder i toppmenyen og velg for eksempel Mamut Validis, Webmail, Mamut Online Survey eller Webhosting. E-Post: info@mamutone.no Web:

10 10 Mamut Validis Mamut Validis er en regnskapstjeneste med et sett av omfattende analyser som hjelper deg å oppdage mulige feilkilder i ditt regnskap. Tjenesten er inkludert i Mamut One og tilgjengelig via Mamut Online Desktop. Før du kan ta ibruk Mamut Validis må du aktivere Mamut Online Desktop, slik det er beskrevet på side 8 og 9, i tillegg til at du må ha en god del regnskapsdata i systemet som kan kontrolleres. Begrepet Validis ble hentet fra de engelske ordene Validate og Discover ( Valider og Oppdag ) siden tjenesten presenterer data som er ufullstendige, feil, unøyaktige og inkonsekvente. Dermed kan du identifisere ukorrekte posteringer, feiltastinger, potensielle revisjonsproblemer, ukorrekt bruk av merverdiavgift med mer. Det er viktig å merke seg at Mamut Validis er et analyseverktøy, ikke et korrigeringsverktøy. Hvordan komme i gang med Mamut Validis 1 2 Før du starter å bruke Mamut Validis er det viktig at du velger Overfør midlertidig `Inngående Saldo som du finner under Vis Regnskap. Dette er viktig for å forsikre deg om at balansen fra året før er overført til året som skal analyseres. Dersom du ikke har gjort dette kan det ha innvirkning på resultatene i Mamut Validis. Fra toppmenyen i Mamut Online Desktop: Velg Arbeidsområder Mamut Validis Mamut Validis Skrivebord som tar deg direkte til arbeidsområdet til Mamut Validis. 3 4 Klikk Analyser data med Mamut Validis-knappen nederst i venstre hjørne for å starte prosessen med å laste opp dine data. Dersom du ønsker å justere hvordan en konto blir tolket av Mamut Validis går du til Vis Regnskap Kontoplan i Mamut Business Software og velger fanekortet Avansert. Her får du en Mamut Validisnedtrekksmeny. Her velger du det alternativet som er korrekt og klikker så på Lagre. Neste gang du klikker Analyser data med Mamut Validis vil endringene være synlig i Mamut Validis. MERK! Mamut Validis gjør aldri endringer eller anbefalinger til regnskapsdataene. Tjenesten identifiserer og fremhever potensielle unormalheter, slik at du kan ta stilling til og eventuelt rette opp disse.

11 Mamut Validis 11 Mamut Validis er et analyseverktøy 5 Det er viktig å huske at Mamut Validis aldri gjør endringer eller anbefalinger i forhold til dine regnskapsdata. Tjenesten rapporterer hva som oppdages av potensielle unormalheter. Det kan godt hende at det ikke er noen feil i dine data, men Mamut Validis identifiserer avvik slik at du kan kontrollere og adressere problemstillinger ved behov. 6 Mamut Validis-resultatene vil fremkomme i Mamut Online Desktop. For å se sammendrag av resultatene i analysen klikker du på Resultater i Mamut Validis-skrivebordet. Alternativt kan du klikke på en av ikonene for de fire ulike analysene; Trendregler, Regnskapsregler, Uvanlige verdier og Uvanlige kombinasjoner, detaljerte resultater vil da vises. Et nytt vindu vil bli åpnet med detaljerte analyser av resultatene. Din lisens vil avgjøre hvilke type informasjon du har tilgang til. 7 Resultatene som vises vil variere i forhold til hvilken analyse som er utført. På sammendragsoversikten vil det bli vist et sammendrag av alle de fire typene av analyser som Mamut Validis har utført, med lenker til detaljert informasjon. E-Post: info@mamutone.no Web:

12 12 Active domene og webhosting Alle Mamut One-løsninger inkluderer et domenenavn. Ditt domene registreres i forbindelse med kjøp av Mamut One. Har du ikke fått informasjon om ditt domene bør du ta kontakt med Mamut. Webhostingen administrerer du fra MyAccount som er et online kontrollpanel for Mamuts hostingtjenester. Når du logger deg på MyAccount kan du for eksempel administrere ditt domene, brukere, språk og påloggingsinformasjon for din Mamut ez Publish hjemmeside. Du kan også administrere e-postkontoer og opprette en Microsoft SharePoint-portal som kan benyttes til å dele informasjon innenfor organisasjonen eller med dine kunder. 1 2 Logg deg inn på MyAccount med ditt brukernavn og passord. Dine påloggingsopplysninger blir sendt til deg i en egen e-post fra vårt datterselskap Active 24. For å aktivere din nettserver klikk på ditt domenenavn under Windows Web og fyll ut opplysninger i Opprett nytt nettsted. Velg mellom disse alternativene: a) Lag et nytt hostnavn for dette nettstedet skriv inn hostnavnet (for eksempel web.domain.com). Klikk deretter Opprett nettsted. b) For å redigere på eksisterende subdomener klikker du på Endre-knappen til høyre for subdomenet. Skriv så over subdomene og klikk på Lagre. 3 b) Bruk et av dine eksisterende hostnavn velg hvilket hostnavn du vil bruke fra nedtrekksmenyen. Klikk deretter Opprett nettsted. For å administrere ditt domene klikker du på lenken i domenenavnet ditt i menyen til venstre under Domain. a) For å peke på et subdomene mot aktiverte Mamut-tjenester skriver du inn navnet i Navn på nytt subdomene og velger plattformen du vil at subdomene skal peke til fra nedtrekkslista. (For eksempel skriv ez som subdomene og ez Web som plattformen for å peke ez.domain.com til din Mamut ez Publish hjemmeside).

13 Active domene og webhosting 13 c) For å slette eksisterende hostnavn klikker du på den røde Slett-knappen til høyre for hostnavnet og plattformen. 4 For avanserte brukere: For å redigere sonefilen inne i domeneadministrasjonsområdet klikker du på Vis avansert administrasjon nederst til venstre: a) Du kan tilføye A, CNAME og MX i nedtrekksmenyen under Record Type. Fyll inn feltene og klikk på Legg til Record. b) For å redigere eksisterende Record klikker du på Edit-knappen til høyre for bilaget, rediger som du ønsker og klikk Update. 5 c) For å slette eksisterende bilag klikker du på den røde Delete-knappen til høyre for bilaget. Merk at endringer som er gjort på domenet kan ta 24 timer før det oppdateres. E-Post: info@mamutone.no Web:

14 14 Active BusinessMail Active BusinessMail er en profesjonell e-posttjeneste som er basert på Microsoft Hosted Exchange Med denne løsningen får du og kollegaene dine tilgang til e-poster, delte kalendere, mapper og adressebøker på farten. Hvordan komme i gang med Active BusinessMail Logg inn på MyAccount med ditt brukernavn og passord. Klikk på domenet ditt under E-post og så på Kom i gang. Klikk på Ny e-postkonto-knappen for å opprette en ny e-postkonto. Fyll inn de nødvendige feltene for å opprette en ny e-postkonto: a) Brukernavn: Skriv inn navnet som du ønsker at din e-postkonto skal ha ved å bruke bokstavene a-z og tallene 0-9. For eksempel: Dersom domenenavnet ditt er domene.com og du vil ha brukernavn/ e-postadresse skal være jon@domain.com skriver du jon. Brukernavnet benyttes for å logge deg på webmail og for å sette opp en lokal e-postkonto (for eksempel Microsoft Outlook). b) Visningsnavn: Skriv inn hva du vil at mottakere av din e-post skal se. For eksempel: Jon Hansen. c) Fornavn, mellomnavn, etternavn og initialer: Fornavn og etternavn er obligatoriske felter, men mellomnavn og initialer er frivillige. d) Passord/Gjenta passord: Skriv inn ønsket passord til e-postkontoen med minimum 6 bokstaver/tall. Dette passordet blir benyttet for å logge på webmail og for å sette opp en lokal e-postklient (for eksempel Microsoft Outlook). e) Beskrivelse: Dersom du vil tilføye et notat for hva e-postadressen har blitt oppført til bruker du dette feltet.

15 Active BusinessMail 15 f) E-posttype: Velg mellom POP og Business Mail (også kjent som Hosted Exchange eller MAPI). g) Lagringsplass: Bruk tegnene - og + for å redusere eller øke lagringsplassen for e-postkontoen. Minimum lagringsplass på 100 MB er anbefalt. h) Videresending: Dersom du vil videresende e-poster til andre kontoer skriver du inn adressene du vil at e-postene skal videresendes til i Videresend -feltet. Du kan legge inn flere adresser ved å bruke komma mellom adressene. i) Alias: Dersom du ønsker å tilføye aliaser til e-postadressen skriver du inn aliasene du ønsker og bruker Enter-tasten (ny linje) for å separere dem. Eksempel: Dersom du ønsker at e-poster sendt til jonh og jonhansen@domain.com skal leveres til jon@domain.com skriver du jonh og jonhansen som aliaser. Så snart alle feltene som er markert med en stjerne er utfylt trykker du på Neste. Din e-postkonto er nå opprettet. Fortsetter neste side

16 16 Active BusinessMail 4 5 For å logge deg på din e-postkonto via en nettleser går du til og skriver inn brukernavn og passord. Første gang du logger deg på må du velge språk og tidssone. For å opprette din Mamut BusinessMail-konto i Microsoft Outlook 2007 må du gjøre følgende (kun for Silver og Gold Serviceavtaler): a) Klikk på Start-knappen nederst på skrivebordet og velg så Kontrollpanel E-post (for Windows 7-brukere velg Kontrollpanel Brukerkontoer E-post). Klikk så på E-postkontoer for å åpne en dialogboks. Klikk på Ny under fanekortet E-post og velg så alternativet Microsoft Exchange, POP3, IMAP eller HTTP og klikk Neste. Skriv inn ditt navn, e-postadresse (den du opprettet i MyAccount) og passordet (den du opprettet i MyAccount). Klikk Neste. b) Outlook vil nå låse din kontoinformasjon. Klikk Tillat når denne dialogboksen fremkommer. c) Dersom all informasjon har blitt lagt inn korrekt skal et påloggingsvindu fremkomme. Skriv inn din e-postadresse og passord for å koble deg til e-postserveren (som du førte opp i MyAccount).

17 Active BusinessMail 17 d) Klikk Avslutt for å komme i gang med å benytte din e-post med Outlook. 7 For å sette opp din POP3-konto på lokal klient (for eksempel Microsoft Outlook): a) Brukernavn: Din e-postadresse, for eksempel jon@domain.com b) Passord: Passordet som er satt opp i MyAccount av deg eller administratoren c) Innkommende e-postserver: pop01.mbn1.net 6 For å sette opp BusinessMail-konto på en mobiltelefon som støttes av Microsoft Exchange registrerer du følgende: a) Brukernavn: Din e-postadresse, for eksempel jon@domain.com. Dersom du bruker Windows Mobile 5 eller eldre må du benytte ditt Mobil Mail-brukernavn som du finner i MyAccount E-post Kom i gang Brukernavn for Mobile Mail under Brukernavn og passord -feltet. b) Passord: Passordet som er satt opp i MyAccount av deg eller administratoren c) Domene: hosting01 d) Exchange server: d) Utgående e-postserver: Sjekk med din Internett-leverandør eller bruk smtp01.mbn1.net (huk av for Min server krever godkjenning) Med BusinessMail kan du sjekke e-post fra din lokale klient, via Internett og via din mobiltelefon. I tillegg kan du synkronisere og dele din kalender med andre kollegaer. Dersom du har en Silver eller Gold Serviceavtale kan du laste ned en klientversjon av Microsoft Outlook 2007 fra MyAccount. For å legge til, redigere, oppgradere eller slette e-postkontoer klikker på ditt domenenavn under E-post og gjør dine valg i oversikten som fremkommer midt i skjermbildet.

18 18 Mamut ez Publish Med Mamut ez Publish kan du lage egen profesjonell hjemmeside raskt og enkelt. Du kan øke antall besøk til siden ved hjelp av en søkemotoroptimalisert teknologiplattform og inkludere blogger samt bilde- og mediagallerier. Dette nye og brukervennlige verktøyet er utviklet i samarbeid med den annerkjente produsenten ez Systems AS. For å komme i gang med Mamut ez Publish må ditt domene driftes av Active 24. Du får tilgang til din webhosting enten ved å logge deg på MyAccount via Active 24s hjemmesider eller via arbeidsområdet i Mamut Online Desktop. Hvordan komme i gang med ez Publish 1 2 Du finner Administrasjon av ez Publish i kontrollpanelet under ez Publish Web. Her kan du legge til nye brukere og kontrollere deres rettigheter og tilganger samt velge språk som skal benyttes på ditt nettsted. Språkstøtte tilbys i Silver og Gold Serviceavtale. Merk at når du har valgt et språk kan du ikke endre på det senere. For å forandre på innhold på nettstedet velger du Kom i gang under ez Publish Web i menyen til venstre og velg så hvilket ez Publish-nettsted du ønsker å arbeide med. 3 4 Skriv nettstedet inn via påloggingsområdet; Logg inn. Merk at brukernavn og passord ikke er det samme som de som brukes for å logge deg på i MyAccount. Brukernavn og passord skal du ha fått tilsendt i egen e-post. Dersom du har glemt disse kan du opprette nye under Oppdater bruker. Når du er logget på kan du via nedtrekksmenyen legge til nyhetsartikler, blogger, gallerier, foldere og tilbakemeldingsskjemaer. Velg enkelt en av disse på ikonet merket med + ved siden av nedtrekksmenyen. Skriv inn tittel og annet relevant innhold og klikk så på Send til publisering-knappen helt nederst til venstre. TIPS! Når du legger til et nytt objekt kan du forhåndsvise ditt innhold før du publiserer. Klikk bare på ikonet Forhåndsvisning i ez Publish-menyen øverst.

19 Mamut ez Publish 19 Med Mamut ez Publish kan du lage egen profesjonell hjemmeside raskt og enkelt. TIPS! I Mamut Business Software kan du opprette en nettbutikk med handlekurv. Velg hvilke produkter du vil selge online fra produktregisteret. Øk salget og ha en åpen butikk 24 timer i døgnet! 5 Dersom du ønsker å laste opp flere bilder på en gang må du først velge Galleri og klikke Lag her-knappen. Skriv inn all relevant informasjon og velg så Send til publisering. Et nytt fanekort vil fremkomme i toppmenyen med tittelen som ble fastsatt på forrige side. Klikk på dette fanekortet og få tilgang til galleriet. Herfra kan du laste opp flere bilder på en gang ved å klikke på ikonet Multiopplasting i ez Publishverktøymenyen, Velg filer og Open. 6 7 For å endre logoen på nettstedet klikker du på Kontrollpanel i toppmenyen helt øverst. Velg Nettstedinnstillinger og du kan laste oppe et nytt objekt i feltet Last opp nytt bilde. Klikk på Browse for å velge logofilen og så på Send til publisering. For å endre på oppsettet til nettstedet velger du Kontrollpanel, Nettstedinnstillinger og så Stiler og/eller fanekortet Menyadministrasjon. Under fanekortet Stiler finner du alle designalternativene. Ved å velge Custom Design under 8 9 Nettstedsstil kan du tilpasse hele designet på ditt nettsted etter dine ønsker; inkludert bakgrunnsfarge, oppsett og bilder. Du kan linke til din nettbutikk utarbeidet i Mamut-systemet fra ditt Mamut ez Publish nettsted ved å opprette en ny artikkel. Inkluder så en lenke til din nettbutikk her. For å søkemotoroptimalisere ditt nettsted kan du legge til metadata på nettstedets innhold. Logg inn på ditt nettsted og gå så til Kontrollpanel, Nettstedinnstillinger, Generelt og Meta-data. E-Post: info@mamutone.no Web:

20 20 Microsoft SharePoint For at prosjekter skal utføres så smidig som mulig er det viktig at alle prosjektdeltagere alltid har tilgang til oppdatert status og samme informasjon. Mamut One støtter dette ved å tilby en online informasjonsportal som er basert på Microsoft SharePoint Services. Hvordan komme i gang med Microsoft SharePoint 1 2 Logg inn på MyAccount med ditt brukernavn og passord, klikk på Mine produkter og velg så SharePoint. Velg et subdomene for SharePoint-siden ved å klikke på Skap ny SharePoint-side. Fullfør all informasjonsregistrering og klikk på Next. 4 5 Du kan legge til brukere gjennom MyAccount. Alle brukere vil automatisk få tilsendt egne passord. Gå til din Microsoft SharePointside og velg en mal som skal brukes på dette webområdet under menyen Mal. MERK! Det kan ta opptil 24 timer før din SharePoint-side er tilgjengelig på domenet. I mellomtiden kan du lage nødvendige endringer på ditt nettsted via administrasjonsmodulen. 3 Deretter velger du ønsket mal fra nedtrekksmenyen slik at du kan velge det oppsettet som passer best for din bedrift.

21 Microsoft SharePoint 21 Med Microsoft SharePoint kan dine medarbeidere samarbeide mer effektivt. TIPS! Når du velger ditt subdomene for dine Microsoft SharePoint-sider er det ofte lurt å velge et navn som er relatert til ditt virksomhetsområde, din bedrift eller din avdeling. 6 7 Nå kommer du inn på din nye Microsoft SharePoint-side. Klikk på Opprett på toppen av portalen for å opprette en underside på portalen. Du vil se en liste med mange forskjellige muligheter og tjenester som du kan benytte. Velg Områder og arbeidsområder under Websider nederst. Her kan du spesifisere ny tittel på undersiden og URL-adressen. På en enkel måte kan du nå laste opp dokumenter på portalen. I menyen til venstre finner du under Dokumenter mappen Delte dokumenter. Du kan tilføre så mange 8 9 dokumentmapper du ønsker ved å klikke på Dokumenter og så på hovedoverskriften Opprett dokumentbibliotek. Så snart du har opprettet et Dokumentbibliotek kan du laste opp dokumenter fra din lokale filer eller opprette et nytt dokument direkte i Dokumentbiblioteket. Nå vil du se alle disse dokumentene tilgjengelig i biblioteket. Ved å høyreklikke på dokumentet er det mulig å endre dokumentets tittel eller å se når endringer har blitt utført og av hvem Ved å velge Opprett liste kan du opprette lister hvor du kan spesifisere egne kolonner. Det er også mulig å lage en skreddersydd liste med regnearklignende utseende eller å importere eksisterende regneark fra Microsoft Excel inn i systemet. Det er mange andre muligheter med en Microsoft SharePointportal. I toppmenyen finner du Hjelp-knappen. Her finner du all nødvendig brukerstøtte for hvert tema. E-Post: info@mamutone.no Web:

22 22 Mamut Online Backup Mamut Online Backup lar deg utføre enkel og rask sikkerhetskopiering samt trygg og brukervennlig distribusjon av dine filer. I tillegg til online sikkerhetskopiering kan du sende, streame, synkronisere og dele dine data effektivt med andre. Mamut Online Backup arbeider automatisk i bakgrunnen, hvor dine filer først krypteres på PC-en og deretter overføres sikkert til server hvor dataene oppbevares kryptert. Med Mamut Online Backup får du lagringsplass til å lagre dine bedriftsdata, inkludert sikkerhetskopier fra Mamut Business Software Last ned installasjonssettet til gratisversjonen av Mamut Online Backup fra Klikk på Kjør eller Run for å starte installasjonen. Velg Språk. Les Mamut Brukeravtale og huk av boksen for å akseptere denne. Vent på at installasjonen fullføres. Velg Ny konto dersom du installerer og skal ta i bruk Mamut Online Backup for første gang. Velg Logg inn dersom du allerede har en egen konto. Dersom du velger Ny konto vil en veiviser hjelpe deg gjennom prosessen. Skriv inn et PC-Navn og klikk Neste.

23 Mamut Online Backup Skriv inn din e-postadresse og passord. Din e-postadresse vil være ditt brukernavn ved pålogging til din konto. Aktiver din konto ved å skrive inn den firesifrede koden som du mottok til din oppgitte e-postadresse. Velg en hemmelig Mamut Key, for eksempel Eksempel10 og klikk Neste. Bekreft at du har lagret din Mamut Key på et sikkert sted ved å huke av avhukningsboksen og klikk Ferdig. 10 Programmet starter nå opp og du er klar til å konfigurere oppgaver. Klikk på det runde røde pluss-tegnet til høyre for overskriften Backup for å legge til ny Backup-oppgave. Velg en mappe du vil sikkerhetskopiere, klikk Neste og så Ferdig. Den valgte mappen vil nå automatisk sikkerhetskopieres. E-Post: info@mamutone.no Web:

24 24 Mamut Online Survey Mamut Online Survey er en nettbasert tjeneste som du kan benytte for å enkelt og raskt lage spørreundersøkelser og publisere dem på Internett. Med dette effektive verktøyet kan du få bedre innsikt i markedet ved å analysere kunders og potensielle kunders tilbakemeldinger. Tjenesten er enkelt tilgjengelig fra Mamut Business Software: Gå til Mamut Information Desk og klikk på fanekortet Survey og logg deg på via Logg inn-feltet. For å komme i gang må du registrere deg som en ny bruker dette tar kun et minutt. Hvordan komme i gang med Mamut Online Survey Velg Mamut Information Desk i ditt Mamut-program (eller logg inn på din Mamut Online Desktop-konto via og klikk på Arbeidsområder Mamut Online Survey). Velg fanekortet Survey (som du finner på toppen i Mamut Information Desk). Øverst til høyre vil du se: Ny bruker. Klikk Opprett konto. 4 TIPS! Brukerdokumentasjon finner du under Hjelp-knappen i toppmenyen. Her kan du finne svar på alle dine spørsmål. Følg instruksjonene og så er du klar for å bruke Mamut Online Survey! Merk at du må ha en godkjent e-postadresse og passord. 5 6 For å lage en spørreundersøkelse klikk på Ny undersøkelse. Skriv inn navnet på din undersøkelse og klikk på Spørsmål for å begynne å uforme undersøkelsen. Du kan opprette spørsmål i en rekke format. Du finner flere designmuligheter på høyre siden av skjermen. For å se hvordan din undersøkelse vil se ut klikk på Forhåndsvisning øverst i høyre hjørne ved siden av Hjelp-knappen.

25 Mamut Online Survey 25 TIPS! Gjør undersøkelsen mer tiltalende ved å bearbeide oppsettet på undersøkelsen. Gå til Layout - seksjonen og velg Avstemming oppsett. 7 8 Det er en rekke type spørsmål du kan velge blant. Blant valgene finner du skala, numerisk og flervalg. Valgfritt tekstalternativ er også mulig. Etter at du har ferdigstilt dine spørsmål klikker du på Neste for å fullføre undersøkelsen. Etter at du har fullført innholdet på undersøkelsen kan du åpne den ved å publisere undersøkelsen. Dette gjør du under seksjonen Publisere/ rapportere ved å klikke på Start/stopp dato. Skriv inn relevante datoer og velg Lagre. Under Kontroll-seksjonen har 9 du mulighet til å velge Opphev lås for å åpne undersøkelsen for å motta respons. URLen er oppgitt under Administrasjon av spørreundersøkelseseksjonen. Du kan nå invitere din målgruppe ved å velge alternativet Invitasjoner i Publisere/ rapportere-seksjonen. I neste skjermbilde velg Ny på høyre side. Du kan både manuelt legge inn dine respondenter, kopiere inviterte fra gjenbrukbar liste eller du kan importere en liste med e-postadresser. 10 I Publisere/rapportereseksjonen kan du også velge Rapporter. Her finner du både Summeringsrapport og Tekstrapport som inneholder grafer og sammendrag. E-Post: info@mamutone.no Web:

26 26 Notater

27 Notater 27

28 2009 Flere enn kunder i 16 land forenkler hverdagen med løsninger fra Mamut Mamut Supportsenter 5 veier til hjelp Alle Mamut-kunder med gyldig Mamut Serviceavtale kan benytte seg av våre tjenester for brukerstøtte. Slik gjør du det: 1 Funksjonstasten [F1] Om du trenger hjelp Trykk [F1], og hjelpetekst tilpasset modulen du arbeider i vil åpnes på skjermen. 2 Internet Du finner all informasjon du trenger på: E-post Du kan også sende e-post til: support@mamut.no 5 Mine henvendelser Gå til Mamut Supportsenter i ditt Mamut-system fra menyen og skriv din henvendelse. Henvendelsen sendes direkte til Mamuts avdeling for brukerstøtte. Telefon/Faks Mamut Business Software: Tlf: Faks: Les mer på Mamut ASA, Boks 5205 Majorstuen, 0302 Oslo Tlf: , Faks: Mamut (OSE MAMUT ) ble etablert i 1994 og er en ledende leverandør av administrative programvareløsninger og Internettbaserte tjenester til små og mellomstore virksomheter i Europa. Mamut tilbyr komplette og brukervennlige løsninger til markedets beste forhold mellom pris og ytelse med integrerte løsninger for økonomistyring/regnskap, salgsstøtte, kunde- og kontaktoppfølging (CRM), innkjøp/logistikk, lønn/personal, prosjektstyring, e-handel, domener, e-post og webhotell. Flere enn kunder i Europa forenkler hverdagen med løsninger fra Mamut. Ytterligere informasjon om Mamut og selskapets produkter finnes på MBS_NO_QuickGuide_0210