Rutine for tjenestevedtak omsorgstjenester Strand kommune

Transkript

1 Rutine for tjenestevedtak omsorgstjenester Strand kommune For at saksbehandling skal gjennomføres må det før saksbehandlingsprosessen eller i saksbehandlingsprosessen gjennomføres en IPLOS vurdering. Se egen rutine. Fornyelse av utgåtte vedtak skjer ved å opprette I partsbrevet som går ut til bruker skal tittel være Svar på søknad om.. Ved revidering av vedtak skal partsbrevet ha tittel Melding om forlengelse av vedtak på.. Behandle søknaden / Tjenestevedtak Opprette behandling: Søk frem rett tjenestebruker i Hovedkortet og velg Merk linjen med den rette søknaden og trykk Velg skillearket på SAK bildet Velg knappen Vis behandling. Saksbehandling av søknaden: Velg den tjenesten du vil saksbehandle ved å klikke på aktuell linje i listen 4Tjenester i behandlingen. Linjen du klikker på blir blå, og tjenesten blir fylt ut i feltet Tjenestetype på bildet under Status på tjenesten er på forhånd fylt ut med S (søkt) Sett status til I (innvilget) eller A (avslag) ved å bruke listepilen i dette feltet: Feltet Merknad. Kan som eksempel brukes til å fortelle hvor mange timer hjelp en bruker er innvilget pr. uke. Teksten som skrives her vises i saksframlegget.

2 Sett Periode ved å fylle ut fra dato og til dato, eventuelt kun fra dato. Når tjenesten er Avlastning i institusjon, aktiveres hakefelt for Rullende tjeneste. Ved avhaking for at tjenesten er rullerende, så må Iplos timer/uke utfylles, feltet skal ellers være blankt. Fyll ut ansvarlig adm.enhet som skal utføre tjenesten: Lagre eller avbryt det du har registrert med en av knappene til høyre i bildet: Tiltak - hva tjenesten skal inneholde: Tiltakene registreres på den tjenesten du har aktiv. Velg den tjenesten du ønsker i listen 4Tjenester i behandlingen Velg skillearket Kikk på Nye tiltak for å velge tiltak som skal knyttes mot tjenesten. Du får opp et vindu med liste over de tiltak som kan knyttes til denne tjenesten

3 Foreligger denne tjenesten fra tidligere klikk på Kopier nede på skillearket for å kopiere de tiltakene som ble laget forrige gang denne type tjeneste ble saksbehandlet. Ved kopiering av tiltak fra forrige vedtak, blir knappen for kopiering til feltet timer per uke tilgjengelig. Dersom valgt tjeneste ikke har tiltakstyper knyttet til seg vil du få opp melding om dette. Svar OK for å lukke meldingen og eventuelt gå videre til neste tjeneste du skal registrere tiltak på. Velg de tiltakene som skal være med i tjenesten ved å klikke i de aktuelle boksene. Når du er ferdig, trykk på knappen Du får opp alle tiltakene du valgte på skillearket 5Tiltak for videre oppfølging: Kryss av for hvor ofte de ulike tiltakene skal gjennomføres. Her kan du fylle ut for daglig, ukentlig, hver 2, 3, 4 uke eller årlig, hvor mange timer og minutter, samt antall

4 ganger tiltaket skal gjennomføres i løpet av den gitte perioden. Merk: Tid skrives med: tt:mm Ved hjelp av kalkulatorknappen nederst til høyre i bildet, kan du regne ut gjennomsnittlig tiltakstid pr. uke. Lagre med knappen til høyre i bildet over: Fyll ut antall timer pr uke. Timetallet overføres automatisk fra 5Tiltak omfattet av tjenesten, hvis her legges inn tiltak og timer. Timer pr uke kan også skrives direkte i feltet. Skrive sakspapir: Velg arkfane 4 Vedtakstekst Trykk ny reg 105 Tjenestevedtak og skriv inn teksten som skal inn i saksbehandlingen. Info: Underregistreringstype velges automatisk etter innstilling (innvilget/avslag). Valg av underregistreringstype kan overstyres. Det er mulig å legge inn ulik standardtekst for hver underregistreringstype. Tips: Skriving i tekstfeltet til funksjonsvurdering er tatt bort. For virksomheter der utøver skriver hjemmebesøksrapport til saksbehandler legges registreringstype 105 inn i aktuell journaltype. Saksbehandler får tilgang til 105-j.notatet fra Tjenestevedtak, og kan bruke det direkte, eller kopiere. Når saksbehandler står på en journalregistering i Tjenestevedtak/4 Vedtakstekst, og trykker NY, får en spørsmål om en vil ta kopi av den journalregistreringen som har fokus Trykk Bruk og feltet Gjeldende notat fylles ut o Notatet hentes inn i sakspapiret via bokmerket og_tbljour_90. o Bokmerket og_rptjour90 henter både Iplos tilstandsvariabelskårene og gjeldende tekst. For å bytte til et annet notat, velg en annen journalregistrering i oversikten og trykk BRUK på denne. Den sist valgte viser da i feltet Gjeldende notat. For ikke å bruke noe notat inn i saksbehandlingen o Marker notat som er Gjeldende notat og trykk Ikke bruk

5 Trykk på tekstknappen oppe til høyre i bildet: Her vises malene for saksframlegg. Klikk på ønsket tekstmal (Sakspapir) og deretter på Du kommer nå inn i dokumentet Administrativt vedtak i tekstbehandlingsprogrammet (Word), hvor en del tekst er flettet inn på forhånd. Skriv saksopplysninger og vurdering. NB! Ikke slett bokmerker og inndelingsskift. Sjekk og evt. rediger resten av teksten. Skriv evt. ut med den vanlige skriverknappen i verktøylinjen. Trykk på Indianeren i verktøylinjen for å lagre og gå tilbake til programmet: Protokollere vedtak: Trykk i verktøylinjen Du får spørsmål om oppdatering av siste vedtaksdato. Svar på spørsmålet. (Som regel JA) Du får spørsmål om du vil oppdatere hovedkortet med planlagt revisjonsdato. Svar på spørsmålet (Som oftest NEI) Du vil nå se at behandlingsstatus på vedtaket er satt til BE (Saken er ferdig behandlet), og det er kommet en hake i boksen "Protokollert" Trykk, og du får opp dette vinduet

6 Tjenesten/ tjenestene som er saksbehandlet har utfylt hake i Nytt vedtak eller Opprett ny tjeneste. (En skal normalt ikke endre de valg som er foreslått) Trykk Fortsett. Trykk SAK oppe til høyre i verktøylinjen for å komme til SAK - bildet og skrive partsbrev. Tips: Når tjenestebruker av samme tjenestetype har mer enn en aktiv, kan en etter Protokollering, ved Iverksett velge hvilken tjenesteid som vedtaket skal knyttes til. Det gjøres ved å velge tjenesteid fra nedtrekkslisten i kolonnen TjenesteID. Nedtrekkslisten viser tjenesteid, tjenestebeskrivelse, adm.enhet og fradato tjeneste slik det viser på Hovedkort/Tjenester. Tips: Når en saksbehandler tilleggssøknader, anbefales det å velge Opprett ny tjeneste, siden en ved tilleggssøknad må skrive inn start og sluttdato for tilleggstjenesten, vil denne avslutte tjenesten, når tilleggstjeneste - perioden er over, hvis en velger Nytt vedtak Skrive partsbrev / melding om vedtak Registrere et partsbrev: Fra bildet Tjenestevedtak klikker du på knappen Sak og du går nå tilbake til saksmappen der du skal legge inn et nytt dokument. Se etter at du har rett person fremme. Det skal stå rett personid i feltet ACOS- kobling : Du ser både personid og navn nede til høyre i bildet.

7 Trykk i verktøylinjen. Du får frem skillearket 2Dokument klart for utfylling: Velg dokumenttype U (Utgående dokument uten oppfølging) Velg behandlingstype A (Avskriver inngående dokument) Skriv tittel på dokumentet, evt. kopier med knappen i dette feltet: Trykk på # i feltet: Svar OK på spørsmål om å lagre, og du får opp en liste over inngående dokumenter i saken. Velg det inngående dokumentet du skal avskrive (søknaden) ved å markere linjen og trykke Velg Lagre Skrive Wordteksten Trykk på knappen med det tomme tekstdokumentet Du får opp listen over tilgjengelige tekstmaler. Velg tekstmalen Melding om vedtak Trykk, og du får frem et flettet dokument i tekstbehandlingsprogrammet (Word). Trykk på knappen "Vis feltverdier" i verktøylinjen for å veksle mellom å se koder og data:

8 Suppler eksisterende tekst. Trykk på i verktøylinjen for å skrive ut teksten (som er hoveddokument i Word.) Trykk på indianeren. for å lagre og gå tilbake til programmet (Dersom du bare skal mellomlagre, bruker du Word sin lagre - knapp. (Disketten) Svar JA til å lagre dokumentet. Når brevet er helt ferdig, setter du dokumentstatus til F (= ferdig) ved hjelp av listepilen i dette feltet. Trykk Lagre Tjenesten iverksettes på hovedkortet med riktig dato. Fornyelse av vedtak Stå i Saksbildet. Trykk på i verktøylinjen, og du får opp dette vinduet: I nederste del av vinduet ser du alle registrerte tjenester i søknaden. Dersom du vil ha med flere, trykk på knappen oppe til venstre i vinduet. Du får nå frem blanke felt, og kan registrere den nye tjenesten. Bruk knappen for å lagre den nye tjenesten. Dersom du ønsker å slette en tjeneste, merker du linjen med den aktuelle tjenesten ved å klikke i det vesle grå feltet til venstre på linjen. Når linjen er merket blå, trykk på knappen

9 Når du er ferdig med eventuelle endringer, trykk på knappen i vinduet. Fortsett deretter saksbehandling på vanlig måte.