Resultater. Totalt svarte 599 av 1531 respondenter, dette tilsvarer en svarprosent på 39. Lillehammer, juni 2015

Transkript

1

2 Resultater Denne rapporten er utarbeidet av Birken AS på bakgrunn av en markedsundersøkelse gjennomført i Questback. Undersøkelsen ble sendt pr. e-post til alle deltakere som startet i i etterkant av arrangementet. Totalt svarte 599 av 1531 respondenter, dette tilsvarer en svarprosent på 39. Lillehammer, juni Kjersti Isaksen Markeds- og sponsorkoordinator Birken AS

3 Alt i alt Grafen viser den totale tilfredsheten ved. 94,8 % har gitt karakter 4 eller bedre på en skala fra 1 til 6. Fra til er det markant økning blant de som sier de er svært fornøyde med arrangementet alt i alt! 5 45,0 % 4 35,0 % 25,0 % 2 15,0 % 5,0 % 1 - Svært misfornøyd Svært fornøyd Vet ikke/usikker

4 Arrangement Hvilket arrangement deltok du i under? 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 30 km 15 km m/tidtaking 15km u/tidtaking

5 Deltatt tidligere 19,4 % svarte at de var førstegangsdeltakere i 19,4 % 28,9 % 0,2 % Ja, 30 km Ja, 15 km m/tidtaking Ja, 15 km u/tidtaking Ja, 5 km kostymerenn Nei 41,5 %

6 Tilfredshet før start Startarena Startordning Speakertjenesten ved start Toaletter ved start Smøreservice før start Skilting ved start Trafikkavvikling Birkebeineren Skistadion Busstransport til Birkebeineren Skistadion Startnummerutdeling Håkons Hall Trafikkavvikling rundt Håkons Hall Skilting Lillehammer

7 Tilfredshet under og etter Pins/premier Resultatservice og informasjon etter arrangementet Aktiviteter/stemning i Håkons Hall Kiosk/kafeteriatilbudet i Håkons Hall Dusjmuligheter Bagasjeutlevering Skistall Returbuss fra Birkebeiner Skistadion Kafeteriatilbudet i målområdet Skilting i målområdet Speakertjenesten i mål Aktiviteter/stemning i målområdet Smøreservice langs løypa Drikke- og matstasjonene Aktiviteter/stemning langs løypa Skilting/merking langs løypa Størrelsen på puljene Løypekulturen Løypepreparering/sporkvalitet Løypetraseen

8 Produkter drikke- og matstasjonene Tine drikkeyoghurt (mål) Varm ertesuppe med brød (mål) Südtirol epler (mål) YT restitusjonsdrikk (mål) Gilde pølser (mål) Maarud Tortilla Mucho (mål) Vestlandslefse Bananer Saft Enervit sportsdrikk Vann

9 Antall deltakere 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% For mange Akkurat passe antall deltagere For få Vet ikke/ingen mening

10 Traseen 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% For krevende Akkurat passe For lite krevende Vet ikke/ingen mening

11 Hva synes du om lengden på traseen? 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% For lang Akkurat passe lang For kort Vet ikke/ingen mening

12 Egen jentedag Hvor viktig er det å beholde som en egen jentedag (ikke i kombinasjon med andre Birkenarrangement)? Svært uviktig Svært viktig Vet ikke

13 Informasjonskanaler Hvilke av følgende informasjonskanaler har du benyttet for å få informasjon om? 45,0 % 4 35,0 % 25,0 % 2 15,0 % 5,0 %

14 Programmagasin Leste du programmagasinet som kom i forbindelse med? 5 45,0 % 4 35,0 % 25,0 % 2 15,0 % 5,0 % Ja, det meste Ja, bladde igjennom Nei Vet ikke

15 Sport 1-markedet 35,0 % 25,0 % 2 15,0 % 5,0 % 1 - Svært misfornøyd Svært fornøyd

16 Hva kunne vært bedre med Sport 1 markedet? Kommentarer som går igjen blant de som kommenterer Sport 1 markedet: Bedre rabatt (mange av produktene får du billigere på nett og til dels i butikk) / før var det virkelig billig, nå er det nesten samme pris som i butikken (23) Trangt om plassen, for få prøverom (7) Mye morsommere hvis det hadde vært dameklær, gjerne sportsklær også, men da for damer, litt interiør, smykker, ting og tang jenter er opptatt av (5). Det ser ut at de selge kun utgående varer. Dårlig utvalg i størrelser / utplukket allerede fredag kveld (7) Tips fra deltagerne til arrangøren i fremtiden: Jeg syns også de kunne hatt et bedre utvalg, det er veldig ofte de samme produktene vært år. Mer barneklær Savnet stand

17 Viktigheten av det sosiale rundt 5 45,0 % 4 35,0 % 25,0 % 2 15,0 % 5,0 % 1 - Svært uviktig Svært viktig Vet ikke/ingen mening

18 Goodiebag Hvor mye betyr det å motta en goodiebagg eller lignende produkter for din deltagelse i? Det er svært avgjørende for min deltagelse Det betyr mye Det er hyggelig, men ikke avgjørende Det betyr ikke noe særlig Jeg er ikke interessert goodiebag Vet ikke/usikker

19 Hvorfor deltok du? Hvilke av følgende forhold var vesentlig da du valgte å delta i? er først og fremst et motiverende treningsmål, mange er også med fordi de benytter det som en jentetur-/weekend 35,0 % 25,0 % 2 15,0 % 5,0 %

20 Reiste du sammen med en jentegjeng for å delta i? 45,0 % 4 35,0 % 25,0 % 2 15,0 % 5,0 % Nei Ja, vi var 2-4 jenter som reiste sammen Ja, vi var 5-7 jenter som reiste sammen Ja, vi var flere enn 7 jenter som reiste sammen

21 Overnatting Overnattet du som tilreisende på Lillehammer og omegn i forbindelse med? Ja Nei

22 Hvor overnattet du? Hotell Hytte Privat Annet

23 Hvor mange netter overnattet du i forbindelse med? natt 2 netter 3 netter 4 netter eller mer

24 Transport Hvilket transportmiddel brukte du til/fra? Fly; 1,2 % Annet; 1,8 % Lagbuss; 0,8 % Tog; 13,0 % Buss; 7,7 % Bil ; 82,3 %

25 Delta igjen Har du lyst til å delta i igjen? Ja, helt sikkert Ja, ganske sikkert Nei, helt sikkert ikke Vet ikke/usikker

26 Fylke 25,0 % 2 15,0 % 5,0 %

27 Alder 4 35,0 % 25,0 % 2 15,0 % 5,0 % Yngre enn 20 år år år år år 60 år eller eldre