Brukermanual med troubleshooting guide HLS. Public Audio System. Rev Manual for PAS Rev Page 1 of 12

Transkript

1 HLS Brukermanual med troubleshooting guide Public Audio System Rev Manual for PAS Rev Page 1 of 12

2 Innholdsfortegnelse 1 Innledning Systemoversikt Hva er I bruk ved vanlig drift Mikrofon Hovedkontroll for volum og kildevalg Avspiller mtrack Player Valg av lydkilder: Musikkfiler og/eller internettradio Andre lydkilder Troubleshooting guide Ingen lyd i hele systemet Ingen lyd på en kanal Veldig ujevn lyd på sanger/kilder Support Annen info Ansvar for opphavsrettigheter Om valg av lydkilder...9 Manual for PAS Rev Page 2 of 12

3 SUPPORT Telefon: E-post: Revisjonshistorie Den nyeste versjonen av dette dokumentet er den øverste i tabellen under. Rev. Erst. Dato Sign Forandringsbeskrivelse PH Første utgave. Manual for PAS Rev Page 3 of 12

4 1 INNLEDNING Denne manualen er laget for de som bruker Public Audio System (PAS) til musikk i sin butikk. Lyd/musikk i butikken er et viktig verktøy for å skape en god kjøpeopplevelse for kundene. PAS er et high-end lydsystem som sikrer god kvalitet på lyden. Selv om PAS er et avansert system, er den daglige bruken gjort veldig enkel, og denne manualen viser hvordan man til daglig opererer systemet. 2 SYSTEMOVERSIKT PAS benytter i retningsbestemte høytalere som er spesialdesignet for å gi best lyd ved musikk og tale gjennom en klar og skarp lydgjengivelse. Systemets forsterkere har en forsinkelsesfunksjon som, sammen med de retningsbestemte høytalerene, vil gjøre at man kun vil høre én lyd når man beveger seg gjennom butikken. Lite reflektert lyd fra uønskede objekter vil redusere støynivået betraktelig. Figur 1 er et typisk oppsett der man med kontrollpanelet ved utgangskassen kan velge hvilken kanal fra mtrack Player man ønsker å spille ut i butikken. Med mikrofonen kan man også gi talebeskjeder. I vanlig drift, holder det å ha kunnskap om hovedkontrollen (PAS-CP4) og mikrofonen (PAS-MIC-TX). Se kapittel 3 for utdyping av disse to enhetene. Figur 1: Prinsippskisse for et typisk PAS. 3 HVA ER I BRUK VED VANLIG DRIFT Selv om PAS er et stort system med mange muligheter, er det kun noen få enheter man bør vite om i den normale driften. Resten er gjort klart ved installasjon. Større endringer som flytting av utstyr, tillegg av høytalere, justering av lyd må gjøres av personell fra Laud Media, eller andre med godkjent opplæring. Manual for PAS Rev Page 4 of 12

5 Hvor systemet henter sin lyd fra er kun viktig å vite om hvis man ønsker å justere på grunnvolumet eller endre musikkfiler. Dette omhandles i kapittel 4. Da gjenstår det kun to enheter man må kjenne til for å operere PAS: Mikrofon og hovedkontroll for volum og kildevalg Mikrofon Mikrofonen er plassert ved utgangskassen. Med denne kan man gi beskjeder over høytaleranlegget. Den har også en inngang (AUX) for å kunne koble til for eksempel en ipod for å spille musikk herfra. Volumet på mikrofonen og AUX justeres med egne kontroller på enheten. Når man bruker mikrofon eller AUX vil dette overstyre alle andre lydkilder koblet til systemet. Figur 2: Mikrofon i PAS-systemet med mulighet for tilkobling av musikkavspiller For å bruke mikrofonen må man trykke å holde nede knappen merket MIC. Hvis man dobbeltklikker denne vil den bli stående på, og man må klikke en gang til for å løse den ut. Ønsker man å benytte seg av tilkoblet musikkavspiller, må man trykke på AUX-knappen. Denne blir stående på til man trykker en gang til. Da går systemet tilbake til normalstilling Hovedkontroll for volum og kildevalg Sentralt plassert i butikken sitter det en hovedkontroll som regulerer det generelle volumnivået i butikken. Siden alle butikker er forskjellig, er det ingen fast plassering av denne enheten. Med denne enheten er det også mulig å endre kanal for musikk (kildevalg). Hvilken musikk/kilder man kan velge mellom avgjøres av hvilke kilder som er koblet til systemet. Dette er nærmere beskrevet i neste kapittel. Figur 3: Hovedkontroll med volum for hele systemet, samt knapper for å velge lydkilde. Manual for PAS Rev Page 5 of 12

6 4 AVSPILLER Det er fire tilkoblingsmuligheter for lyd inn i PAS. Alle fire kan enten knyttes til en mtrack Player PC (med fire utganger, eller de kan kobles til separate enheter så som CD-spillere, radio, ipod osv. Brukerne står fritt til å velge innhold, men vi anbefaler på det sterkeste at man tenker på kundene og deres opplevelse i butikken når denne jobben gjøres. Det er ikke sikkert at en person på 65 år blir like glad for hip-hop når hun skal kjøpe den dyreste DAB-radioen i butikken til sitt barnebarn. Musikken kan med fordel legges inn i 4 forskjellige kategorier/musikkgenre som legges til hver sin inngang på ruteren. Dermed kan man velge kategori/musikkgenre med knappepaneler ute i butikken. 4.1 mtrack Player For detaljerte opplysninger om bruken av mtrack Player henvises det til egen manual for dette produktet. mtrack Player er en pc-software med mange utganger. Denne organiserer musikken som er lagt inn i musikkbiblioteket på pc-en, og spiller det ut på valgte utganger. Når mtrack Player er satt opp i systemet, vil den starte automatisk ved oppstart av pc-en, og spillelistene begynner automatisk å spille. Figur 4: Skjermdump av mtrack Player med fem spor satt opp for avspilling. Manual for PAS Rev Page 6 of 12

7 4.1.1 Valg av lydkilder: Musikkfiler og/eller internettradio. Bruker kan fritt legge inn ønsket musikk i hvert musikkbibliotek. Hvis pc-en er koblet til internett er det mulig å høre på internnettradio og eventuelt gjøre oppdatering av musikkbiblioteket eksternt av personell som er satt opp med rettigheter til dette. 4.2 Andre lydkilder Andre lydkilder enn mtrack kan kobles tilsystemet Dette kan for eksempel være cd-spiller, ipod, radio eller andre pc-løsninger. Kildene kobles inn med kabel fra avspiller til systemet med phono kabel inn på A-PLAY-AMP-MUX4 (se fig. 5). Det er maksimalt fire lydkilder som kan kobles til systemet. Kombinasjoner av mtrack Player og andre enheter er mulig (se fig.6). Figur 5: Eksempel på hvordan forskjellige enheter kan kobles til lydsystemet i butikken Figur 6: Eksempel på kombinert tilkobling av enheter og mtrackplayer til lydsystemet i butikk Manual for PAS Rev Page 7 of 12

8 Figur 7: Eksempel på tilkobling av fire spor fra mtrackplayer til lydsystemet i butikk MERK Alle koblinger som blir gjort til A-PLAY-MUX-4 påvirker hele butikken direkte. Det er KUN INNGANGER som skal benyttes. Utgangstilkoblinger og adressebrytere MÅ IKKE RØRES. 5 TROUBLESHOOTING GUIDE 5.1 Ingen lyd i hele systemet Hvis det ikke kommer noen lyd ut av systemet på alle kanaler Sjekk power til A-PLAY-MUX4. Det skal lyse en grønn lampe ved siden av strømkontakten. Hvis alt annet virker i orden: Resett denne ved å ta ut og inn strømkontakten. Sjekk at mtrack Player eller andre lydkilder er på og spiller. Hvis alt annet virker i orden: Restart programmet mtrack Player og/eller andre kilder. Sjekk at det er 220VAC strøm i tak der forsterkerene er plassert. NB! Grønt lys på forsterkere indikerer IKKE at det er tilkoblet strøm (220VAC), men at forsterkeren for signaler fra A-PLAY-MUX4. Sjekk at ingen enheter er koblet til mikrofoningangens AUX-inngang uten å spille noe musikk. 5.2 Ingen lyd på en kanal Hvis det IKKE er lyd på bare 1 kanal. Sjekk lydkilder. mtrack Player: Sjekk VU-meter (se figur 3 i manual for mtrack). Der skal alle spor som er i bruk og sspiller vise en graf som beveger seg. Hvis ikke, sjekk at det er musikk i folderen som dette sporet er koblet til (Music Folder). Trykk på Play-knappen under VU-meteret for å starte avspilling. Hvis alt virker ok: Restart programmet mtrack Player Hvis internettradio er satt som kilde, sjekk at pc-en har kontakt med nettet. Sjekk volum i hele systemet. Sjekk power til A-PLAY-MUX4. Det skal lyse en grønn lampe ved siden av strømkontakten. Hvis alt annet virker i orden: Resett denne ved å ta ut og inn strømkontakten. 5.3 Veldig ujevn lyd på sanger/kilder Hvis det oppleves at volumet forandrer seg når man bytter fra en kilde til en annen, kan dette skyldes at de forskjellige sporene er justert med forskjellig volum. Se mtrack Playermanual for hvordan dette kan justeres. Manual for PAS Rev Page 8 of 12

9 Hvis det er stor variasjon på volum fra sang til sang ligger dette i musikkfilen, og kan ikke justeres i systemet. Løsning: Skaffe nye filer, hvor volum er ihensyntatt når filen blir laget. 5.4 Support Hvis de to foregående sjekklistene er gjennomgått, eller det er behov for annen support/service, er det bare å kontakte Laud Media Support SUPPORT Telefon: E-post: support@laud-media.com 6 ANNEN INFO 6.1 Ansvar for opphavsrettigheter Laud Media er ikke ansvarlig for musikk som spilles, eller er lagret på, avspillingsmedier med tanke på kvalitet eller opphavsrettigheter. Bruker er selv ansvarlig for å innhente denne rettigheten. 6.2 Om valg av lydkilder Det er viktig at musikkspor som legges inn på avspiller har likt volum. Hvis ikke vil det kunne oppleves stor forskjell ute i butikken når man velger mellom de forskjellige kanalene når man skifter kilde. Hvis mtrack Player benyttes i systemet, kan utgangsvolumet til en viss grad justeres per spor. Se egen manual. Manual for PAS Rev Page 9 of 12

10 NOTATER Manual for PAS Rev Page 10 of 12

11 NOTATER Manual for PAS Rev Page 11 of 12

12 Manual for PAS Rev Page 12 of 12