Digital veiledning til kommunene - i én fellesløsning. Karen Waagø, Miljødirektoratet nettredaktør

Transkript

1 Digital veiledning til kommunene - i én fellesløsning Karen Waagø, Miljødirektoratet nettredaktør

2 DISPOSISJON 1. Bakgrunn for oppdraget 2. Hvem er avsenderne? 3. Mål og målgrupper 4. Hvilke tjenester? 5. Resultater 6. Hva er nytt? 7. Hvordan du kan holde deg oppdatert?

3 HVORFOR DIGITALISERE? 1. Ensrette praksis 2. Samordne ressurser og verktøy 3. Effektivisere implementering av nye bestemmelser 4. Mulighet for løpende å videreutvikle og oppdatere 5. Dialog til bruker gir rask oppdatering og forbedring av innhold 6. Samarbeid på statlig nivå, gir effektivitet til brukeren på lokalt nivå 7. Oppnå økonomisk besparelse

4 SAMARBEIDSPARTNERE Miljødirektoratet eier MK, men drifter det sammen med flere Nettredaksjon: 1. Riksantikvaren 2. Statens strålevern 3. Miljødirektoratet Bidragsytere: 1. Direktoratet for samfunnssikkerhet og beredskap 2. Direktoratet for byggkvalitet 3. Landbruksdirektoratet 4. Norges vassdrags- og energidirektorat 5. Statens vegvesen 6. Vegdirektoratet 7. Norsk folkehelseinstitutt 8. Klima- og miljødepartementet 9. Kommunal- og moderniseringsdepartementet 10. Mattilsynet 11. Veterinærinstituttet 12. Fylker og kommuner flere er velkommen!

5 VI GIR SVAR PÅ HVA har kommunen har ansvar for innen miljøforvaltning? HVORDAN løse oppgavene?

6 EN SMAL MÅLGRUPPE Vi når ut til saksbehandlere, tekniske sjefer og rådmenn i hele landet.

7 MÅL Kommunenes ansvar Veilede Miljøforbedring i kommunen Formålet med Miljøkommune.no er å oppnå miljøforbedring. Vi viser dere hva kommunen har ansvar for, og tilbyr veiledning i miljøforvaltning slik at dere kan løse oppgavene på en god og effektiv måte

8 VÅRE TJENESTER ER Nivå 1: Klikk på et tema på startsida Nivå 2: Klikk på et undertema Nivå 3: Du får to valg: 1. En kort oversikt over kommunens myndighet og plikt 2. En oversikt over flere veiledere. Velg én av dem. I denne veilederen finner du: Saksgangen i et flytskjema Eksempler Brevmaler og sjekklister Verktøy Spørsmål- og svartjeneste Film: Brukeropplevelse 1

9 FLYTSKJEMAET = ET NYTTIG VERKTØY 1.For saksbehandleren i kommunen 2.For lederen i kommunene som skal foreta prioriteringer 3.For rådmannen i kommunen 4.For faglige diskusjoner internt i kommunen 5.I møte med eksterne aktører 6.I politiske beslutningsprosesser 7.For andre interessenter, for eksempel politi, organisasjoner og medborgere

10 SISTE NYTT Ny temainngang: Arealplanlegging Undertema: Miljøhensyn i arealplanlegging

11 RESULTATER Abonnenter nyhetsbrevet: Resultater for 2015: økter totalt Så langt i 2016: økter Tidsrom Resultat % økning i antall økter sammenliknet med % økning i antall økter sammenliknet med 2014 Så langt i % økning i antall økter sammenliknet med samme periode 2015

12 BRUKERUNDERSØKELSE 2014 Miljøkommune.no bidrar til: økt bevissthet om kommunens ansvar mer lik behandling av like saker tilbudet reduserer formelle feil mer effektiv oppgaveløsning økt kompetanse at kommunene løser flere miljøoppgaver

13 VEILEDNING FRA STAT TIL KOMMUNE» Direktoratet for IKT og forvaltning, rapport 2015: Funn: 1. Veiledning har økt de siste 15 årene, og blir godt mottatt som kompetansetiltak og styringsverktøy 2. Kommunene ønsker å bil involvert i utviklingen av tjenestene 3. Resultatene gir ikke støtte til påstanden om at staten gir pålegg i veiledningen eller griper inn i kommunenes handlingsrom

14 STOR IKT-OMSTILLING I STATEN «Å utvikle fellesløsninger, digitalisere tjenester og prosesser og gå over fra analoge til digitale kommunikasjonskanaler er sentrale virkemiddel for å effektivisere offentlig sektor». Direktoratet for forvaltning og IKT, Difi «Forventninger til forvaltningen: - Øk digitaliseringskompetansen - Digitaliser tjenestene og realiserer gevinstene - Ta i bruk fellesløsninger - Gjennomfør tiltak i tråd med politiske beslutninger» Jan Tore Sanner, kommunal- og moderniseringsminister

15 ABONNER PÅ NYHETSBREV Påmeldingen finner du på startsiden:

16 HVORDAN SKAL VI FINNE DERE? Overbevise Vise frem ekspertise Bygge nettverk Nettstedet viser produktene. Nyhetsbrevet selger innholdet. Abonnerer du? FM har arenaene for å nå kommunene + Den direkte dialogen Tips en kollega om nyhetsbrevet! Du og FM er vår viktigste ambassadører

17 GI OSS TILBAKEMELDING» Hva mangler på nettsida?» Skriv til oss hvis du har generelle ønsker eller spørsmål.» Din tilbakemelding bidrar til å forbedre nettsida og til å hjelpe andre. Jeg skal løse X oppgave, og ønsker meg en standard brevmal om

18 TAKK FOR OPPMERKSOMHETEN Foto: Kim Abel, naturarkivet.no Skriv til oss: