Privat overnatting: Innhenting av data fra Airbnb
|
|
- Karin Egeland
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Privat overnatting: Innhenting av data fra Airbnb Publisert: September 2015 Evgueni Vinogradov Arbeidsnotat nr.: 1014/2015 ISSN-NR:
2 ARBEIDSNOTAT ARBEIDSNOTAT NR: ISSN-NR: PROSJEKTNUMMER: ANTALL SIDER: 1014/ FORFATTER(E): Evgueni Vinogradov 30,- SALGSPRIS NOK: Privat overnatting: Innhenting av data fra Airbnb Nordlandsforskning AS Tlf: Postboks 1490 N-8049 Bodø Norge Bankkonto Besøk: Universitetsalleen 11 Foretaksregisteret NO/VAT nr MVA
3 FORORD I 2014 gjennomførte Nordlandsforskning et prøveprosjekt som hadde som mål å prøve å innhente data fra Airbnb. Airbnb er en nettbasert markedsplass for privat utleie/leie av overnatting over hele verden. Omfanget av slik utleie i Nord-Norge er lite kjent. Som et prøveprosjekt ble det utviklet at program som samlet data for alle Airbnb utleiesteder for Nord-Norge. Den resulterende databasen inkluderer data for 217 nordnorske hus/hybler som hadde plass til over 900 personer. Pilotprosjektet viste at det er mulig å finne tekniske løsninger for automatisk nedlasting av slike overnattingsdata. I dette arbeidsnotatet beskrives bakgrunn for prosjektet, den valgte pilotløsningen og perspektiver for videreutvikling. Prosjektet er finansiert av Nordland fylkeskommune innenfor det pågående Reiselivsbarometerprosjektet som drives av Nordlandsforskning og Høgskolen i Buskerud og Vestfold. 1
4 INNHOLD FORORD INNLEDNING DATA SOM KAN HENTES INN FRA AIRBNB TEKNISKE LØSNINGER DATA FRA PILOTPROSJEKTET OG MULIG BRUK AV DATAENE BEGRENSNINGER JURIDISKE ASPEKTER MULIGHETER FOR VIDEREUTVIKLING REFERANSER
5 1 INNLEDNING Overnattingstrafikk er en viktig del av norsk reiseliv. Dagens overnattingsstatistikk baseres på data fra SSB og omfatter hotell og andre overnattingsbedrifter, camping, hyttegrender, samt medlemsbedrifter i Norske Vandrerhjem. Statistikken omfatter bedrifter med 10 sengeplasser eller mer. Data innsamles via postalt innhentet papirskjema og online rapportering. Statistikken er offentlig tilgjengelig på regional nivå. Den offisielle statistikken inkluderer ikke overnattinger utenfor de overnevnte overnattingsbedrifter som ofte kan være organisert via sosiale media eller online markedsplass for utleie. Direkte person-til-person utleie til turister via nettet er en økende trend i verden og ikke minst i Nord-Norge. Det finnes flere aktører innenfor dette utleiemarkedet. De mest kjente er Airbnb, Coachsurfer.com, wimdu.no, homeaway.no og villas.com, men andre aktører kan også finnes. Vi har i dette prosjektet valgt å se nærmere på Airbnb som er en ledende aktør i det private utleiemarkedet. Airbnb ble grunnlagt i august 2008 og basert i San Francisco, California. Airbnb er en betrodd markedsplass for folk som ønsker å leie ut og bestille overnattinger rundt om i verden - på nett eller fra en mobiltelefon. I 2014 omfattet Airbnb over 1 mill. utleiesteder i mer enn byer i 190 land. En hurtigsjekk viste følgende antall registrerte utleiesteder i utvalgte norske byer i 2014 og 2015: Tabell 1 Antall overnattingssteder på Airbnb By Antall overnattingssteder Vekst Juni 2014 Juni 2015 ( %) Bodø Trondheim Tromsø Stavanger Bergen Oslo mye mer enn For tiden finnes det verken komplett oversikt over eller vurdering av omfanget av uorganiserte overnattinger. Det finnes ingen opplysninger om hvem som velger å bestille overnatting via Airbnb eller hva som leies ut. Dette prosjektet sikter på å teste teknologier for å innhente data fra Airbnb om utleiemuligheter og kunder i Nord-Norge. 3
6 Databasen kan brukes for å se på hva som leies ut via Airbnb i Nord-Norge og hvem som er gjester og brukere for tjenesten. Databasen kan i framtiden oppdateres automatisk slik at helt oppdaterte data er alltid tilgjengelig for analyser. 4
7 2 DATA SOM KAN HENTES INN FRA AIRBNB I databasen som ble utviklet kan det hentes inn opplysninger fra nettet om verten, gjesten og overnattingsenheten. Verten Databasen inkluderer følgende informasjon om verten: navn, generell selvbeskrivelse, og når han/hun ble medlem i Airbnb. Gjesten Det kan hentes følgende informasjon om gjester/kunder: by og land de kommer fra, når de ble medlem i Airbnb, og (ikke for alle gjester), utdanning, arbeidsgiver, språk og selvbeskrivelse. Selvbeskrivelser har varierende lengde for ulike kunder og inkluderer ofte yrke og fritidsinteresser. Overnattingsenheten Informasjon om overnattingsenheter som kan innhentes fra Airbnb inkluderer: Adresse og generell beskrivelse, Type bolig antall bad, soverom, sengeplasser, plass til hvor mange personer, Priser per natt, uke eller måned; per pers., rom, og ekstra pers. Fasiliteter dyr tillatt, tv, kabel-tv, internett, trådløst internett, air condition, varme, heis i bygningen, adkomst for rullestoler, svømmebasseng, kjøkken, gratis parkering på stedet, dørvakt, treningssenter, badestamp, innendørs peis, dørtelefon/åpner, frokost, familie-/barnevennlig, passende til selskaper, vaskemaskin, tørketrommel, brannvarsler, co-varsler, førstehjelpsutstyr, sikkerhetskort, brannslokkingsapparat Kanselleringsbetingelser Spesifikke husregler 5
8 Evalueringer på 0-10 skala (vises ikke på nettet): overall guest satisfaction, accuracy, cleanliness, check-in, communication, location og value, Tilbakemeldinger fra besøkende. 6
9 3 TEKNISKE LØSNINGER I dette prosjektet ble et dataprogram utviklet. Helt uten menneskelig tilsyn går programmet gjennom følgende steg: 1. Går på nettet og videre til nettsiden til Airbnb, 2. Velger forskjellige byer/tettsteder på Airbnb og søker for tilsvarende overnattingsmuligheter, 3. Laster ned opplysninger om hvert overnattingssted, utleier og leietaker. Hvis det kommer et nytt utleiested eller en ny person, lagres data i databasen. Ellers lagres bare oppdatert informasjon, 4. Ved hjelp av unike ID sjekkes det at ingen utleiested eller person vises mer enn en ganger i statistikken, 5. En oppdatert database lagres på en lokal PC. Det finnes flere tekniske løsninger for automatisert innsamling av informasjon fra nettet. Innhenting og lagring av informasjon fra internett heter web-scraping. En kan enten bruke eksisterende software for web-scraping eller utvikle eget kode på et av eksisterende programmeringsspråk. RapidMiner er, for eksempel, relativt brukervennlig program som tillater brukere å lage egne prosedyrer for innsamling, lagring og analyse av informasjon fra nettet. Fordeler med slike løsninger er at det finnes et stort antall ferdige moduler som kan kombineres sammen på forskjellige måter avhengig av oppgavens spesifikasjoner. Den minimale pakken er gratis. Ulemper ved bruk av RapidMiner og andre tilsvarende kommersielle løsninger er at brukeren må betale for tilleggsfunksjoner som er ikke nødvendige for et lite pilotprosjekt, men kan være uunngåelige ved utvikling av systemer beregnet for regelmessig innhenting av store mengder data fra nettet. Det tar også lang tid til å bli kjent med denne typen spesialisert software. I dette pilotprosjektet ble egen kode utviklet i programmeringsspråket Python. Dette språket brukes ofte kommersielt og i forskningsmessig sammenheng for eksempel av Yahoo, Google, NASA, IBM Los Alamos National Laboratory (LANL) Theoretical Physics Division, osv. Fordeler med å lage egen programvare er stor fleksibilitet og nesten ubegrenset valg av funksjoner. Pyton er ikke et kommersielt produkt og det koster ingenting å bruke det. Generelle kunnskaper om object-orientert programmering er tilstrekkelige for å lage et program for web-scraping. Selve programkoden og data som genereres ved web-scraping kan plasseres på en lokal PC eller på en server. I dette prosjektet var lokal PC brukt og et større prosjekt beregnet for fult automatisk og systematisk innhenting av data kan i utgangspunkt implementeres på denne måten. Likevel, bruk av en surver gir mye mer robust løsning. Da blir systemet uavhengig av 7
10 om en PC er slått på eller av. Alle oppdateringer og datanedlasting kan gjøres fra hvilken som helst arbeidsstasjon. I nåværende form må dataprogrammet startes av en forsker hver gang det er behov for hente inn oppdatert informasjon. Det er fullt mulig å justere programmet slik at datainnhentingen foregår automatisk på forhåndsbestemte tidspunkter. Videreutvikling kan også inkludere et system som skal sende ut periodiske status rapporter og varslingsmeldinger. 8
11 4 DATA FRA PILOTPROSJEKTET OG MULIG BRUK AV DATAENE Det gjennomførte pilotprosjektet viste at det var 217 hus/hybler med overnattingsplass til over 900 personer i Nord-Norge per juni Gjennomsnittsutleiepris var på kr per natt. Basert på aggregering av data om enkelte overnattingsenheter kan følgende statistiske analyser utformes: Oversikt over enheter som leies ut på en bestemt destinasjon for turister. Kapasitetsberegning: o Hvor stort tilbudet i markedet er (antall overnattingsplasser). Regionale forskjeller. o Sammenligning med andre relevante land, regioner og destinasjoner. Oversikt over kundene: o Hvor de kommer fra, hva de jobber med og fritidsinteresser. På aggregert nivå: o Analyse av trender for prisnivå, type og antall overnattingssteder og sesongvariasjoner. På individ/enhet nivå: o Analyse av relasjoner mellom antall overnattinger og boligtype, plassering etc. Data kan rapporteres helt ned til et bosted eller på destinasjonsnivå som kan være spesielt relevant for reiselivet. 9
12 5 BEGRENSNINGER Innhenting av data fra nettsidene til Airbnb medfører noen begrensninger: Det er ikke mulig å skille mellom betalte overnattinger registrert og tilfeller når verten bruker overnattingstedet for egne formål og registrerer dette som «utilgjengelig». Er et overnattingsted reservert for en måned, kjenner vi ikke til om månedlig eller daglig/ukentlig pris ble brukt. Vi vet ikke hvor mange personer som faktisk bodde på et sted og om betaling for ekstra personer ble tatt. Programmet innhenter informasjon om et overnattingssted er utleid eller ledig på den aktuelle dagen. Hvis data er hentet inn på dagen og et sted var leid ut seint på kvelden, blir dette uregistrert i systemet. Noe av usikkerheten kan delvis reduseres ved å se lengre framover i tid. Ser man på reservasjoner for hvert overnattingssted i en måned framover, kan man observere hvordan reservasjoner registreres. En dag kan man oppdage at en enhet som var helt ledig i en måned framover ved siste sjekk ble utleid for, for eksempel, en uke eller en måned framover. Hvis et sted gradvis ble utleid, kan dette tyde på at månedlig pris ikke var aktuell. 10
13 6 JURIDISKE ASPEKTER Internettsøk og gjennomgang av relevante steder i Norge og i resten av verden ble gjennomført for å sjekke om det var lovlig å innhente offentlig tilgjengelige data ved hjelp av roboter. Norske og internasjonale lover dekker ikke spørsmålet så langt vi kan se det. Vi har ikke klarte å finne relevante lover og regler. På den annen side er innhenting av informasjon med skadelige formål ulovlig. Vi fant ingen krav om at det var nødvendig å spørre Airbnb om tillatelse til å innhente data. Airbnb har heller ikke opprettet noen tekniske hindringer mot roboter noe som kan tolkes som at en ikke er opptatt av problematikken. På verdensbasis innhentes det data for forskningsformål via roboter. Så langt vi kjenner til det er det ikke funnet noen tilfeller hvor slik datainnhenting har resultert i klager. Resultater av slike datainnhentingsprosjekter er publisert i internasjonale tidsskrifter 1. 1 Fuchs M, Hopken W and Lexhagen M. (2014) Big data analytics for knowledge generation in tourism destinations - A case from Sweden. Journal of Destination Marketing & Management 3: , Wood SA, Guerry AD, Silver JM, et al. (2013) Using social media to quantify nature-based tourism and recreation. Scientific Reports 3. 11
14 7 MULIGHETER FOR VIDEREUTVIKLING Framgangsmåten/koden fra pilotprosjektet beskrevet foran kan videreutvikles for å hente inn informasjon automatisk og regelmessig om private overnattinger i Nord-Norge eller andre regioner. Datainnhenting kan for eksempel skje automatisk hver dag eller hver uke. Plassering av tjenesten på en server i stedet for lokal PC kan vurderes. I framtiden kan prosjektet videreutvikles for å inkludere andre nettbaserte tjenester i tillegg til Airbnb. De aktuelle tjenester inkluderer Couchsurfing.com, wimdu.no, homeaway.no og villas.com, men andre muligheter kan eksistere. Systemet kan også utvides til å inkludere flere regioner i Norge eller i andre land. I framtiden blir det også viktig å finne ut hvordan relevante data kan bli integrert i framtidige statistikkdatabaser og styringssystemer for reiselivet, for eksempel i Reiselivsmonitoren. 12
15 REFERANSER Fuchs M, Hopken W and Lexhagen M. (2014) Big data analytics for knowledge generation in tourism destinations - A case from Sweden. Journal of Destination Marketing & Management 3: Wood SA, Guerry AD, Silver JM, et al. (2013) Using social media to quantify nature-based tourism and recreation. Scientific Reports 3. 13
Februar Rapport Troms Airbnb CAPIA INNSIKT FRA DATA
TIDSPERIODE Februar 219 RAPPORTNAVN Rapport Troms Airbnb CAPIA INNSIKT FRA DATA Troms Februar 219 2 Innholdsfortegnelse 3 Sammendrag 4 Tilgjengelige enheter 6 Oversikt romdøgn 7 Inntekter i NOK 11 Sammenligning
DetaljerGuide. Valg av regnskapsprogram
Guide Valg av regnskapsprogram Trenger du et regnskapsprogram for din bedrift? Det er mye å tenke på når man sammenligner ulike tilbud. Hva er dine faktiske behov, hva er sluttprisen for en løsning, og
DetaljerMal 5: Online booking spesifikasjon leverandør
Online booking spesifikasjon leverandør Hensikten med dette skjemaet er å gi bedriften et riktig bilde av investerings- og driftskostnader i forhold til framtidig planlegging. Skejmaet skal fylles ut av
DetaljerPERSONVERNERKLÆRING BARNEVAKTNETT
PERSONVERNERKLÆRING BARNEVAKTNETT Barnevaktnett tar ditt personvern veldig på alvor, og vil behandle og bruke informasjonen om deg på en sikker måte. For å sikre personvernet ditt vil Barnevaktnett alltid
DetaljerProduktinformasjon WIPS publiseringsløsning
Enkel og effektiv publisering på på nett! Produktinformasjon WIPS publiseringsløsning WIPS publiseringsløsninger - Oversikt WIPS Start Standard PRO PRO med intranett Fleksibel forside * * * * 1 stk designmal
DetaljerPicasa og Google Foto er begge to programmer fra Google. Picasa har lenge vært et veldig populært program for å kunne lagre, ordne og redigere
BILDEBEHANDLING Picasa og Google Foto er begge to programmer fra Google. Picasa har lenge vært et veldig populært program for å kunne lagre, ordne og redigere bilder. Det fine med Picasa er at programmet
DetaljerDet er viktig at all informasjon om overnattingsstedet er korrekt utfylt. Klikk på?-ikonene for å få hjelp til felter som ikke er selvforklarende.
Brukermanual Webside for innlogging: www.easynetbooking.com/login Hjemmeside: Nyttige tips Denne brukermanualen gir en grunnleggende forklaring av systemet. Et nyttig tips for å få detaljert hjelp er å
DetaljerSUSOFT RETAIL FOR MOTEBUTIKKER
SUSOFT RETAIL FOR MOTEBUTIKKER Susoft Retail er en glimrende løsning for salg av klær, sko og annet tilsvarende. I tillegg passer løsningen både enkeltstående butikker og kjeder. Susoft Retail er en nettskyløsning
DetaljerNeste generasjons løsning for drivstoffhåndtering
Neste generasjons løsning for drivstoffhåndtering Hva er Sapphire Lite? 2 Vi presenterer neste generasjon av drivstoffterminaler. Med Sapphire Lite kan du spore hver liter drivstoff eller væske som er
Detaljer1. Forord... 2 2. Innholdsfortegnelse... 3 3 innledning... 5. 4. Funksjonelle egenskaper og krav... 7. 5. Spesifikke krav av delsystemer...
Side 1 1. Forord Dette dokumentet er en kravspesifikasjon og har blitt utarbeidet av arbeidsgiver og prosjektgruppen. Dokumentet består av ni kapitler. Det vil først bli presentert hvem prosjektgruppen
DetaljerKravspesifikasjon. Forord
Forord Kravspesifikasjonen skal gi en oversikt og forståelse over det planlagte systemets funksjonalitet. Dokumentet skal gi både utviklere og oppdragsgivere innblikk i hvordan og hva systemet skal levere.
DetaljerReiselivsnæringen i Hedmark. Status januar-september 2006
Reiselivsnæringen i Hedmark Status januar-september 2006 Det kommersielle overnattingsmarkedet er om lag uendret i forhold til 2005 Men Hedmark har tapt markedsandeler i forhold til resten av landet Svak
DetaljerSUSOFT RETAIL FOR MOTEBUTIKKER
SUSOFT RETAIL FOR MOTEBUTIKKER Susoft Retail er en glimrende løsning for salg av klær og sko. I tillegg passer løsningen både enkeltstående butikker og kjeder. Susoft Retail er en nettsky løsning som gir
DetaljerPROSESSDOKUMENTASJON
PROSJEKT NR.: 10-30 Studieprogram: Anvendt Datateknologi Postadresse: Postboks 4 St. Olavs plass, 0130 Oslo Besøksadresse: Holbergs plass, Oslo TILGJENGELIGHET: Papir og elektronisk Telefon: 22 45 32 00
DetaljerNordlandsforskning om Nordlands framtid. 22. September 2015
Nordlandsforskning om Nordlands framtid 22. September 2015 Cecilie Høj Anvik Ung, utilpasset og uten framtid? Dagens ungdomsgenerasjon: Fra opposisjon til tilpasning Framtidsdisiplinering Generasjonskløfta
DetaljerPersonvernerklæring for Foreningen Grunnloven 112
Personvernerklæring for Foreningen Grunnloven 112 Vi i Foreningen Grunnloven 112 mener vi har en grunnleggende plikt til å behandle og oppbevare dine personlige data på en sikker måte. Vårt mål er at du
DetaljerAirbnb i Norge - Et overblikk
Airbnb i Norge - Et overblikk Airbnb i Norge - Et overblikk / 1 Hvem er våre verter og gjester? / 2 En nærmere kikk på Oslo / 3 Definisjoner / 4 Airbnb i Norge - Et overblikk Airbnb verter i Norge har
DetaljerReiselivsnæringen i Hardanger. Sommersesongen 2006
Reiselivsnæringen i Hardanger Sommersesongen 2006 Perspektiver Samlet kommersielt overnattingsmarked opp 4,9 prosent Vekst både på innenlandsmarkedet og på utenlandsmarkedet Hardanger tapte likevel markedsandeler
DetaljerThe Charging Station Database for Electromobility. Presentasjon av NOBIL & NIM. 13.oktober 2011. Hans Håvard Kvisle, prosjektleder Norsk Elbilforening
Presentasjon av NOBIL & NIM 13.oktober 2011 Hans Håvard Kvisle, prosjektleder Norsk Elbilforening Hva er NOBIL? The Charging Station Database som samler detaljert informasjon om ladestasjoner. Data fra
DetaljerSkarsnuten Eiendom AS
Skarsnuten Eiendom AS Selskapet ble opprettet i 1999 Espen Eliassen og Bjørn Tore Moger var aktive de første årene. Utbygging av område Skarsnuten var bakgrunnen for selskapet. Skarsnuten Panorama AS og
DetaljerHandlingsplan for forskning i Ahus Divisjon psykisk helsevern Mål 1: Etablere felles prosedyrer for forskning i divisjonen
Handlingsplan for forskning i Ahus Divisjon psykisk helsevern 2015-2016 (15.07.15) Handlingsplan for forskning i Ahus Divisjon psykisk helsevern 2015-2016 Handlingsplanen er godkjent av divisjonsdirektøren
DetaljerMonitorprosjekt -Styringssystem for reiselivsnæringen
Monitorprosjekt -Styringssystem for reiselivsnæringen Jan Velvin Oslo 14/2-14 Foto: Hemsedal turistkontor Reiseliv ved HBV Høgskolen i Buskerud og Vestfold har et av landets største og mest kompetente
DetaljerRollen som databehandler innebærer at vi behandler opplysninger på oppdrag fra den ansvarlige virksomheten (itfag.no).
Personvern Det er viktig for oss at du føler deg trygg når du bruker vår nettsider, tisip.no og itfag.no. Derfor legger vi stor vekt på å beskytte ditt personvern. Denne erklæringen forklarer hvordan vi
DetaljerSå hva er affiliate markedsføring?
Så hva er affiliate markedsføring? Affiliate markedsføring er en internettbasert markedsføring hvor Altshop belønner deg for hver kunde som du rekrutterer til Altshop. Vi vil ta godt hånd om dem for deg
Detaljertable DEN ENKLE MÅTEN Å ADMINISTRERE GJESTER OG ANSATTE + 47 53 50 20 40 xxltable.com
DEN ENKLE MÅTEN Å ADMINISTRERE GJESTER OG ANSATTE XXLtable et komplett verktøy for online bordbestillinger og personaladministrasjon. PRØV SELV: FRI BRUK I INNTIL 1 ÅR! + 47 53 50 20 40 xxltable.com table
DetaljerDatasikkerhetserklæring Kelly Services AS
SPESIALISTER REKRUTTERER SPESIALISTER Datasikkerhetserklæring Kelly Services AS Innhold Vårt engasjement ovenfor personvern Hvilke personlige opplysninger samler vi inn? Hvem deler vi personopplysninger
DetaljerDenne personvernerklæringen beskriver hvordan Sett Sjøbein samler inn og bruker personopplysninger.
PERSONVERNERKLÆRING Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Sett Sjøbein samler inn og bruker personopplysninger. Erklæringen gir deg den informasjonen du har krav på når det samles inn personopplysninger
DetaljerVi ferierer oftest i Norden
Nordmenns ferier om sommeren Vi ferierer oftest i Norden Om lag halvparten av oss er på ferie i løpet av sommermånedene juli og august, og turen går nesten like ofte til Sverige og Danmark som til mål
DetaljerStatistikknett Reiseliv 2015 og ny rammeavtale for
Saknr. 15/10026-2 Saksbehandler: Liv Snartland Wilson Statistikknett Reiseliv 2015 og ny rammeavtale for 2016-2018 Innstilling til vedtak: Fylkesrådet finner at prosjektet Statistikknett Reiseliv er forenlig
DetaljerPresentasjon av oppgave 24E Bookingsystem for LillehammerBryggeri. Av Anders Refsahl
Presentasjon av oppgave 24E Bookingsystem for LillehammerBryggeri Av Anders Refsahl Innhold Firma/Oppgavestiller Problemstilling Hvorfor denne oppgaven Løsning av oppgaven Resultater Videre arbeid Firma/Oppgavestiller
DetaljerEcoNovas personvernerklæring
EcoNovas personvernerklæring Versjon 2018-11 NO Hvem er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger? Behandlingsansvarlig er EcoNova AS, organisasjonsnummer 982 098 858 MVA. Besøksadressen er Strandveien
DetaljerTANTEC P E G A TANTEC. Programvare for administrasjon og overvåking av bredbånd, digital-tv og IP-telefoni over HFC-nett. www.tantec.
TANTEC P E G A Programvare for administrasjon og overvåking av bredbånd, digital-tv og IP-telefoni over HFC-nett. TANTEC www.tantec.no TANTEC Pega Programvare for administrasjon og overvåking av bredbånd,
DetaljerReiselivets verdi NHO Reiselivs årskonferanse 2019 Erik W. Jakobsen, Menon Economics
Reiselivets verdi NHO Reiselivs årskonferanse 2019 Erik W. Jakobsen, Menon Economics Den norske opera. Foto: istockphoto.com Menons oppdrag 2018: Analyse av reiselivets verdi for Norge generelt og for
DetaljerAvvisning av klage på offentlig anskaffelse
Klagenemnda for offentlige anskaffelser Entro AS Att. Jorun Eggen Postboks 6064 Sluppen 7434 TRONDHEIM Deres referanse Vår referanse Dato 2011/180 12.09. 2011 Avvisning av klage på offentlig anskaffelse
DetaljerPersonopplysninger er opplysninger og vurderinger som kan knyttes til deg som enkeltperson.
Personvern Murmestrene Fjeldheim & Knudsen AS fokuserer på å ivareta og beskytte personers personopplysninger og behandler personopplysninger i samsvar med den til enhver tid gjeldende lovgivning. Dette
DetaljerPersonvernerklæring. Museene i Akershus mia.no. Telefon: (+47) E-post: Postboks Strømmen. Org.nr:
Personvernerklæring Museene i Akershus mia.no Postboks 168 2011 Strømmen Telefon: (+47) 47 47 19 80 E-post: post@mia.no Org.nr: 974.235.390 2 Innhold Personvern i MiA Museene i Akershus... 3 Formål...
DetaljerHotellstatistikk DESEMBER 2016 Norske storbyer
Hotellstatistikk DESEMBER 2016 Norske storbyer Oslo, 24. januar 2017 Med tall fra 1 INNHOLD 1. Innledning... 3 2. Topp og bunn i desember 2016.... 4 3. Hotellrombelegg i desember 2016....... 5 4. Hotellrompriser
DetaljerJULI OVERNATTING CAMPING. Sanngrund Servering & Overnatting AS Oslovegen 910, 2100 Skarnes telefon 62 96 46 60 www.sanngrund.no
OVERNATTING 2015 CAMPING JULI Sanngrund Servering & Overnatting AS Oslovegen 910, 2100 Skarnes telefon 62 96 46 60 www.sanngrund.no 2 HJERTELIG VELKOMMEN! Det er alltid en glede å få ønske deg som gjest
DetaljerForprosjektrapport Bacheloroppgave 2017
Forprosjektrapport Bacheloroppgave 2017 Chat Modul for Webnodes Content Management System Gruppe 32 Adam Asskali, Anmer Seif, Sara Khan 20.01.2017 Veileder G. Anthony Giannoumis Innholdsfortegnelse 1.Presentasjon
DetaljerVelkommen til BoKloks nettsted. Disse vilkårene gjelder for nettstedet, og vi ber deg om å lese dem grundig.
Side 1 (7) Vilkår for bruk Velkommen til BoKloks nettsted. Disse vilkårene gjelder for nettstedet, og vi ber deg om å lese dem grundig. Vilkårene inneholder informasjon om hvordan du kan bruke innholdet
DetaljerEn god søkemaskinen bringer MER SALG!
edream BOOKING Online booking motor for hotellets nettsider En god søkemaskinen bringer MER SALG! edream BOOKING har blitt utviklet basert på omfattende undersøkelser av kundenes atferd på nettet. Den
DetaljerNy prisstruktur. Guest Maker booking. Kontakt tellus GuestMaker Booking på tlf: 99 15 45 00 eller på epost: support@travel.no.
Ny prisstruktur Guest Maker booking Kontakt tellus GuestMaker Booking på tlf: 99 15 45 00 eller på epost: support@travel.no. 1 Innhold Generelt... 3 Mva regler... 3 OBS: Måltider må legges inn som tillegg
DetaljerNettside utvikling Gdańsk. Nedenfor utvalgte nettbutikk og blogg funksjoner.
Nettside utvikling Gdańsk. Nedenfor utvalgte nettbutikk og blogg funksjoner. BLOGG - PUBLISERINGSSYSTEM - OPPRETTELSE AV KATEGORIER OG UNDERKATEGORIER - UTVIKLING AV SIDER OG UNDERSIDER - PORTEFØLJE Utvalg
DetaljerDenne personvernerklæringen handler om hvordan El-Tilsynet as samler inn og bruker personopplysninger om deg.
PERSONVERNERKLÆRING Sist oppdatert: 23.11.2018. Denne personvernerklæringen handler om hvordan El-Tilsynet as samler inn og bruker personopplysninger om deg. El-Tilsynet as (ET) lenker til nettsider som
DetaljerFag- og forskningsbibliotek 2005 2010: E-bøker/Databaser
Fag- og forskningsbibliotek 25 21: E-bøker/Databaser Innledende merknader: Det er knyttet noe usikkerhet til bibliotekenes rapportering når det gjelder digitale dokumenter, antall databaser og bruken av
DetaljerGDPR - hva betyr det for din bedrift?
GDPR - hva betyr det for din bedrift? Hva er GDPR? 25. mai 2018 trer den nye europeiske personvernforordningen, The General Data Protection Regulation(GDPR), i kraft. Forordningen vil implementeres i alle
DetaljerPersonvernerklæring for Webstep AS
Personvernerklæring for Webstep AS Terminologi «Personopplysninger» Betyr enhver opplysning om en identifisert eller identifiserbar fysisk person. Personopplysninger er typisk navn, adresse, telefonnummer,
DetaljerTripAdvisor for restauranter: En introduksjon
TripAdvisor for restauranter: En introduksjon HVORFOR BØR JEG GJØRE KRAV PÅ OPPFØRINGEN MIN PÅ TRIPADVISOR? Det er gratis å gjøre krav på TripAdvisor-oppføringen og registrere deg som en representant for
DetaljerForskningsprogrammet MER entreprenørskap. Informasjonsmøte 22. oktober 2009 om utlysning Programkoordinator Hanne Mari Førland
Forskningsprogrammet MER entreprenørskap Informasjonsmøte 22. oktober 2009 om utlysning Programkoordinator Hanne Mari Førland Agenda Velkommen! Bakgrunn for programmet MER Historikk for første utlysning
DetaljerHEMMELIGHETEN LIGGER I FLYTEN. Uni Economy fremtidens økonomisystem i dag
HEMMELIGHETEN LIGGER I FLYTEN Uni Economy fremtidens økonomisystem i dag TRYGGHET OG INNOVASJON Med base i Modalen, en liten vestlandskommune, har vi i over 30 år levert økonomiløsninger til det norske
DetaljerPERSONVERNERKLÆRING FACE.NO
PERSONVERNERKLÆRING FACE.NO Personvern generelt Personvern er din rett til selv å bestemme over dine personopplysninger, og hvordan vi som nettportal i denne sammenheng henter, ivaretar, lagrer, og videre
Detaljerfleksibilitet når det gjelder geografisk plassering og etablerte arbeidsrutiner. Qubic cms
Qubic cms Qubic cms publiseringsverktøy tilbyr avanserte, men lettfattelige løsninger for å publisere innhold på internett. Ved å bestå av flere forskjellige moduler, som både kan legges til og skreddersys,
DetaljerPersonvernerklæring for Clemco Norge AS
Personvernerklæring for Clemco Norge AS Behandlingsansvarlig Daglig Leder er behandlingsansvarlig for Clemco Norges behandling av personopplysninger. Personopplysninger som lagres personopplysninger som
DetaljerPolicy vedrørende informasjonskapsler og annen tilsvarende teknologi
Policy vedrørende informasjonskapsler og annen tilsvarende teknologi 1. Hva omfavner denne policyen? Denne policyen dekker dine handlinger hva angår Tikkurila sine digitale tjenester. Policyen dekker ikke
DetaljerReiselivsnæringen i Trøndelag. Status 2008
Reiselivsnæringen i Trøndelag Status 2008 Perspektiver Det samlede kommersielle overnattingsmarkedet gikk opp 0,5 prosent i 2008 Trøndelag vant markedsandeler i forhold til resten av landet Vekst på innenlandsmarkedet
DetaljerRetningslinjer for TEORA (Telemark Open Research Archive)
Retningslinjer for TEORA (Telemark Open Research Archive) Fastsatt av styret 20. oktober 2006 1. Mål TEORA er Høgskolen i Telemarks (HiTs) åpne institusjonelle arkiv og er gratis tilgjengelig på internett.
DetaljerHuldt & Lillevik Lønn 5.0 2009-03-25. Versjon 5.09.2
Versjon 5.09.2 Innhold Hva er nytt i denne versjonen... 2 1 Oppdatere til 9.2 og Altinn Monitor 2.6.3... 2 1.1 Oppdatere versjon via Internett...2 1.2 Oppdatere versjon via CD...2 2 Terminoppgave Svalbard...
DetaljerBring FraktBestilling
Bring FraktBestilling Modulen er en integrasjon mot mybring, levert av Bring/Posten, og gjør at du kan bestille fraktetiketter direkte i fra Prestashop Dashboard. Løsningen krever en API nøkkel, brukernavn
DetaljerJapan Basert på Turistundersøkelsen til Innovasjon Norge og overnattingsstatistikken til SSB
Japan 2012 Basert på Turistundersøkelsen til Innovasjon Norge og overnattingsstatistikken til SSB Innhold Fakta Valutakursutvikling Turistundersøkelsen, resultater fra sommersesongen 2012 Kommersielle
DetaljerStatus og fremdriftsplan for Nasjonalt Kvalitetsregister for Ryggkirurgi
Senter for Klinisk Dokumentasjon og Evaluering Internett: www.skde.no SAK 3-2008-1 Postadresse: SKDE, Postboks 100, Universitetssykehuset Nord-Norge, 9038 Tromsø Dato: 28. nov. 2008 Besøksadresse: Plan
DetaljerPubliseringsløsning for internettsider
Publiseringsløsning for internettsider Hva er Edit? Edit er et verktøy for publisering og vedlikehold av nettsider. Tidligere har det å vedlikeholde en nettside vært en tungvinn prosess, men nå kan alle
DetaljerExplosive. Et unikt konsept
Explosive Et unikt konsept Explosive 2016 består av to virksomheter, Explosive Marketing og Explosive Gambling. Etter som vår medlemsbase vokser vil vi også lansere nye konsepter, hvor våre nyskapende
DetaljerNorsk bibliotekindeks sluttrapport med anbefalinger
BUSKERUD FYLKESBIBLIOTEK Nasjonalbiblioteket Sekretariat for bibliotekutvikling Avdelingsdirektør Svein Arne Tinnesand Vår dato: 06.11.2017 Vår referanse: 2017/876-3 Vår saksbehandler: Deres dato: Deres
DetaljerReiselivsnæringen i Hedmark. Sommersesongen 2006
Reiselivsnæringen i Hedmark Sommersesongen 2006 Det kommersielle overnattingsmarkedet gikk ned 2,4 prosent Hedmark tapte markedsandeler i forhold til resten av landet Nedgang både på innenlandsmarkedet
DetaljerForprosjektrapport. Hovedprosjekt Gruppe 15
Forprosjektrapport Hovedprosjekt Gruppe 15 Erlend Gunnesen, Lars Sætaberget, Are Inglingstad, Marius Maudal 25.02.2014 Innholdsfortegnelse 1.Introduksjon... 2 1.1 Medlemmer:... 2 1.2 Oppdragsgiver:...
DetaljerMars Robotene (5. 7. trinn)
Mars Robotene (5. 7. trinn) Lærerveiledning Informasjon om skoleprogrammet Gjennom dette skoleprogrammet skal elevene oppleve og trene seg på et teknologi og design prosjekt, samt få erfaring med datainnsamling.
Detaljer- KULTUR PÅ HJUL.. Hammerfest Lillehammer. 31. mai 1. juni: Hammerfest juni: Tromsø juni: Narvik
Hammerfest Lillehammer 31. mai 1. juni: Hammerfest Program for 31. mai: Besøk hos Isbjørnklubben, En tur opp til Salenfjellet med utsikt over byen, felles middag. Skytterhuset Hotell: Enkeltrom 650,- Dobbeltrom
DetaljerBruk av IT løsninger
Bruk av IT løsninger Kartlegging av interne forutsetninger En kartlegging har som hensikt å forberede bedrifter i reiselivet på framtidige arbeidsoppgaver i forbindelse med elektronisk forretningsdrift.
DetaljerHva er det med internett, hvorfor satse på det?
Webkurs 5 mai Innledning hvem er jeg? Dere i fokus men litt teori først Internett Markedsføring og synlighet (distribusjon). Mer konkret produkter og leverandører og svindlere (misforståelser) Hva er en
Detaljer// Mamut Business Software Nyheter i Mamut Business Software og Mamut Online
// Mamut Business Software Nyheter i Mamut Business Software og Mamut Online Innhold Nyheter i Mamut Business Software versjon 18.0 2 Netthandel 2 Regnskap 2 Salg 4 Systemforbedringer 5 Nyheter i Mamut
DetaljerPERSONVERNERKLÆRING 1. BEHANDLINGENS FORMÅL OG GRUNNLAG
PERSONVERNERKLÆRING Vi bruker informasjonskapsler for å gjøre innholdet mer personlig, skreddersy og tilby en tryggere opplevelse. Når du klikker eller navigerer på nettstedet, godtar du at vi henter inn
DetaljerIT Operations Cisco Partner Day, Fornebu
IT Operations Cisco Partner Day, Fornebu 09.05.2014 Do it once, do it right. Elisabeth Larsen, IT Operations Manager Innhold Oversikt Utfordringer Fremtiden Valget Sammendrag Om Get Get er Norges mest
DetaljerForprosjektrapport for Agresso R&D Ansettelsessystem 31.01.07. Hovedprosjekt våren 2007. Skrevet av:
Forprosjektrapport for Agresso R&D Ansettelsessystem Hovedprosjekt våren 2007 31.01.07 Skrevet av: Anders Hartvoll Ruud Christian Årving Leif Martin Næss Sahdia Fayyaz Moghal 1 Sammendrag Prosjektittel:
DetaljerAnsvarsfraskrivelse: NETTSTEDETS TILGJENGELIGHET Selv om vi har lagt mye arbeid i utarbeidelsen av nettstedet, kan visse tekniske forhold være
Ansvarsfraskrivelse: NETTSTEDETS TILGJENGELIGHET Selv om vi har lagt mye arbeid i utarbeidelsen av nettstedet, kan visse tekniske forhold være utenfor vår kontroll, og vi kan ikke garantere at du vil ha
DetaljerHvordan og hvilke personopplysninger samler vi inn, og til hvilket formål?
Personvernerklæring for Nordisk Handelshus AS Oppdatert: 20/5-2018 Vi i Nordisk Handelshus AS ønsker å ivareta ditt personvern på best mulig måte. I denne personvernerklæringen redegjør vi for våre retningslinjer
DetaljerVisma.net Financials. Den mest effektive måten å drive virksomheten på
Visma.net Financials Den mest effektive måten å drive virksomheten på Få full kontroll over virksomheten din Visma.net Financials er en nettbasert løsning for økonomistyring som vil effektivisere hele
DetaljerDET GODE LIV RESORT ALBIR
DET GODE LIV RESORT ALBIR Albir Garden Resort er godt tilrettelagt og passer for alle. Det ligger i sentrum av Albir med butikker og restauranter i området. Leilighetene er enkelt utstyrt men er romslige.
DetaljerSAMARBEIDE MED EXPEDIA ADMINISTRER PRISER OG TILGJENGELIGHET
SAMARBEIDE MED EXPEDIA ADMINISTRER PRISER OG TILGJENGELIGHET INTRODUKSJON I denne guiden skal vi gå gjennom noen av hovedfunksjonene i Expedia PartnerCentral, slik at du kan holde prisene og tilgjengeligheten
DetaljerHuldt & Lillevik Lønn 2010-06-16. Lønn 5.0. Versjon 5.10.2 Build 479
Lønn 5.0 Versjon 5.10.2 Build 479 Innhold Hva er nytt i denne versjonen... 2 1 Oppdatere til 5.10.2 build 479... 2 1.1 Oppdatere versjon via Internett...2 1.2 Oppdatere versjon via CD...2 2 Altinn innsending...
DetaljerMobility Analytics. Klyngesamlinga Arena Lønnsomme Vinteropplevelser Natanja Weist Forretningsutvikling Telenor Norway
Mobility Analytics Klyngesamlinga Arena Lønnsomme Vinteropplevelser Natanja Weist Forretningsutvikling Telenor Norway Mobilitet og internett er de største drivers for endring - Mobiltelefoner er her for
DetaljerInstallasjonsveiledning Visma Avendo, versjon 5.2
Installasjonsveiledning Visma Avendo, versjon 5.2 April 2011 Innhold Innledning... 1 Administrator... 1 Sikkerhetskopi... 1 Testfirmaet... 1 Før du starter installasjonen/oppgraderingen... 2 Nedlasting...
DetaljerELRAPP System for elektronisk innhenting av rapportdata fra funksjonskontraktentreprenører.
2006-12-04 ELRAPP System for elektronisk innhenting av rapportdata fra funksjonskontraktentreprenører. For å effektivisere og bedre oppfølgingen av kontraktene innenfor drift og vedlikehold, har Statens
Detaljer)DVW3ODQ,QVWDOOHULQJ $%% $6 'LYLVMRQ $XWRPDVMRQVSURGXNWHU ΑΒΒ 3RVWERNV 6NLHQ
)DVW3ODQ,QVWDOOHULQJ $6 'LYLVMRQ $XWRPDVMRQVSURGXNWHU 3RVWERNV 6NLHQ ΑΒΒ ,QQOHGQLQJ FastPlan er laget for å kunne brukes på PCer med Windows 95/98/2000 og NT operativsystem. FastPlan er tenkt som et verktøy
DetaljerNorges første taleassistent som kan gjennomføre kjøp. Tom Andre Mygland -
Norges første taleassistent som kan gjennomføre kjøp Tom Andre Mygland - tom.andre.mygland@di.no Litt om DI Last mile logistics teknologiselskap eid av Schibsted og Amedia Hver natt benytter ca 15.000
DetaljerNøytralitet - Årsrapport 2015
Lyse Elnett AS Eies av Lyse Elnett AS Dokumentreferanse 84251_v1/ALFEGIL Utarbeidet av ALF EGIL SOLVANG Dato 30.03.2016 Lyse Elnett AS Status Godkjent Innhold 1 Innledning... 3 2 Ledelse... 3 3 Nøytralitetserklæring...
DetaljerFor å sjekke at Python virker som det skal begynner vi med å lage et kjempeenkelt program. Vi vil bare skrive en enkel hilsen på skjermen.
Kuprat Skrevet av: Geir Arne Hjelle Kurs: Python Tema: Tekstbasert Fag: Norsk Klassetrinn: 5.-7. klasse, 8.-10. klasse Introduksjon I dette kurset skal vi introdusere programmeringsspråket Python. Dette
DetaljerEM MASTERS, CÁDIZ (SPANIA) TURPROGRAM SEPTEMBER 2009
EM MASTERS, CÁDIZ (SPANIA) TURPROGRAM 2009 Telefon: E-mail: 24 14 94 00 (51 direkte) reidar@sabratours.no EM MASTERS CADIZ 2009 Sabra Sportsreiser as arrangerer i samarbeid med Mastersutvalget i Norges
DetaljerInfraWorld avslutningsseminar. - Introduksjon. torsdag 13/9-12
InfraWorld avslutningsseminar - Introduksjon torsdag 13/9-12 13:00 13:30 Innledning Dagens agenda 13:30 14:15 Siste nytt innen bruk av virtuelle modeller (Erik Kjems) 14:15 15:00 Bruk av kunstig intelligens
DetaljerMøteprotokoll NR. 3/15 STYREMØTE NTL Universiteter og høgskoler 18. mars 2015, Gardermoen
Møteprotokoll NR. 3/15 STYREMØTE NTL Universiteter og høgskoler 18. mars 2015, Gardermoen Møtt: Leder: Ann Kristin Alseth, NTL Høgskolen i Sør Trøndelag, ann.k.alseth@hist.no Nesteleder: Øyvind Bakke,
DetaljerSeniornett Norge - Fremtid
Seniornett Norge - Fremtid Hvordan kan vi markedsføre Seniornett og vår virksomhet? Hva betyr merkevarebygging for Seniornett, og hvordan kan vi drive med det? Hva er ønsket strategi? Jeg stilt noen spørsmål
DetaljerModerne og brukervennlig læringsplattform (LMS) for din bedrift
Moderne og brukervennlig læringsplattform (LMS) for din bedrift www.e-learning.no Bruksområder Vi tilbyr en komplett løsning Forfatterverktøy Brukervennlig verktøy for produksjon av kurs Integrerte kunnskapstester
DetaljerREISEREGNINGSMODUL. BRUKERVEILEDNING Visma Travel Expense
REISEREGNINGSMODUL BRUKERVEILEDNING Visma Travel Expense BAKGRUNN På grunn av store endringer i våre systemer levert av Visma Unique må vi i gang med en ny reiseregningsmodul da den gamle ikke oppfyller
DetaljerDersom du har spørsmål eller kommentarer til denne erklæringen eller hvordan vi behandler personopplysninger kan du kontakte oss på
PERSONVERNERKLÆRING Denne personvernerklæringen handler om hvordan Basol Norge AS samler inn og bruker personopplysninger fra brukere på basol.no, samt i vår butikk tilknyttet Basol Norge AS. Basol Norge
DetaljerOVERNATTING CAMPING. Sanngrund Servering & Overnatting AS Oslovegen 910, 2100 Skarnes telefon 62 96 46 60 www.sanngrund.no
OVERNATTING 2015 CAMPING Sanngrund Servering & Overnatting AS Oslovegen 910, 2100 Skarnes telefon 62 96 46 60 www.sanngrund.no 2 hjertelig Velkommen! Det er alltid en glede å få ønske deg som gjest velkommen
DetaljerLisensavtale og generelle bestemmelser
Lisensavtale og generelle bestemmelser 1. Innledning Denne avtale er inngått mellom og Kunden vedrørende leie av bruksrett «lisens» for bruk av hele eller deler av innhold og teknologi i produktet Datalex.
DetaljerForespørsel om deltakelse i forskningsprosjektet. «Internett-behandling for insomni»
Forespørsel om deltakelse i forskningsprosjektet «Internett-behandling for insomni» Bakgrunn og hensikt Har du søvnvansker? Da er dette en forespørsel til deg om å delta i en forskningsstudie for å prøve
DetaljerGruppe 43. Hoved-Prosjekt Forprosjekt
Gruppe 43 Hoved-Prosjekt Forprosjekt Mobil Applikasjon Utvikling HiOA Bacheloroppgave forprosjekt våren 2017 Presentasjon Gruppen består av: Gebi Beshir Ole-Kristian Steiro Tasmia Faruque s182414 s189141
DetaljerKravspesifikasjonsrapport
Kravspesifikasjonsrapport JobCrawl Ledige jobber representert i kart for IBM Gruppe 9 Bachelorprosjekt ved Oslo Metropolitan University Gruppemedlemmer: Kim Smedsrud Chris-Thomas Lundemo Grenness Lars
DetaljerProduktrapport Gruppe 9
Forord Dette dokumentet er ment for personer som skal vedlikeholde, endre eller utvikle systemet. Produktdokument innholder informasjoner om programmets funksjoner og hvordan de fungerer. Før bruk av dette
DetaljerWINDOWS 10 OPPDATERING HØSTEN 2018 (VERSJON 18.09) HVA ER NYTT?
WINDOWS 10 OPPDATERING HØSTEN 2018 (VERSJON 18.09) HVA ER NYTT? For å finne ut hvilken versjon av Windows 10 en har på sin PC kan du finne ut ved å gjør følgende: 1. Klikk på Startknappen og velg Innstillinger.
Detaljer