Byrådssak /12. Melding om statlige tilsyn med helse- og omsorgstjenestene SARK

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "Byrådssak /12. Melding om statlige tilsyn med helse- og omsorgstjenestene SARK"

Transkript

1 Byrådssak /12 Melding om statlige tilsyn med helse- og omsorgstjenestene INSA SARK Hva saken gjelder: Byrådet fremlegger melding om statlige tilsyn pr Det er laget oversikter for å samle læring fra tilsyn. Oversiktene detaljerer tema, resultat og begrunnelser fra Fylkesmannen, og kommunens tiltak for å oppfylle krav om å styre systematisk og forbedre kontinuerlig. Oversikter over statlige tilsyn vedlegges. Seks tilsyn ble gjennomført i 2011, herunder fire landsomfattende systemtilsyn og to hendelsesbaserte tilsyn, hvor Fylkesmannen startet tilsynssak etter henvendelser. Tema i sykehjem var opptrening, rehabilitering, journalføring, tilrettelegging og somatisk helsehjelp til pasienter uten samtykkekompetanse som motsetter seg slik hjelp. I fengselshelsetjeneste og smittevernkontor var tema problemer med journalsystem. I NAVkontor var tema søknadsbehandling av økonomisk sosialhjelp, og i helsestasjoner var tema prioritering, gjennomføring og evaluering av tjenestetilbud. Journalføring var et tema i flere tilsyn. Resultat i tilsyn gjennomført i 2011 var ingen konklusjon om feil i to hendelsesbaserte tilsyn og fem avvik i fire systemtilsyn med fem tema: 0 konklusjon om feil i hendelsesbasert tilsyn i fengsel/smittevernkontor 0 konklusjon om feil i hendelsesbasert tilsyn i Florida sykehjem 0 avvik i systemtilsyn med to tema i Løvåsen sykehjem 4 avvik i systemtilsyn i Gullstøltunet sykehjem 1 avvik i systemtilsyn i NAV Fyllingsdalen 0 konklusjon om avvik i systemtilsyn med helsestasjonstilbudet Fylkesmannen forhåndsvarslet systemtilsyn slik at kommunen selv kunne ta ansvar for å styre og forbedre i forkant. Rutine «Oppfølging av systemtilsyn fra Fylkesmannen» er laget for å sikre slik praksis. Byrådet vil intensivere bruk av rutinen, som vedlegges. Byrådet vil følge opp at relevante overordnede rutiner for tjenester blir presisert og innskjerpet. Rutinene skal tydeliggjøre ansvar og handlinger slik at praksis for journalføring blir bedret og pasientsikkerheten styrket. I tillegg vil byrådet følge opp aktiviteten i sentrale kvalitetsgrupper og resultat i brukerundersøkelse i hjemmesykepleie. Tilsynene er svært omfattende og detaljerte. Til tross for dette oppfattes tilsynene som nyttige i forbedringsarbeidet fordi kunnskapsoverføring ofte finner sted i samhandling med Fylkesmannen. 1

2 Begrunnelse for fremleggelse for bystyret: Byrådet vil orientere bystyret i henhold til 3.4 Politisk tilsyn og kontroll, i sak 21-11, Oppgaver og enekompetanse for Bergen bystyre, vedtatt av Bergen bystyre i møte Byrådet innstiller til bystyret å fatte følgende vedtak: 1. Bystyret tar melding om statlige tilsyn med helse- og omsorgstjenestene til orientering. 2. Bystyret ber byrådet følge opp de tiltak for systemtilsyn som referert i saken. Byrådet, den 20. mars 2012 Monica Mæland byrådsleder Hilde Onarheim byråd for helse og omsorg Vedlegg: Rutine Oppfølging av systemtilsyn fra Fylkesmannen Oversikter over statlige tilsyn med helse- og omsorgstjenestene 2

3 Saksutredning: 1. Bakgrunn Det vises til B-sak , Kvalitetskrav og kvalitetsoppfølging av pleie og omsorgstjenestene, behandlet i møte Bystyrevedtak besluttet slik oppbygging av kvalitetsutvalg og grupper: Lokale kvalitetsutvalg (i resultatenheter) Sentrale kvalitetsgrupper (i etater) Sentralt kvalitetsutvalg (i Byrådsavdeling for helse og omsorg) På bakgrunn av aktiviteten i sentrale kvalitetsgrupper er det laget et årshjul for kvalitetsarbeidet. Sentrale tema var oppfølging av resultat og mål i styringskort Corporater, herunder nødvendig justering av rutiner og opplæringsplaner. Videre var det oppfølging av de 2-3 viktigste risikoområder, Tilsynsmelding fra Helsetilsynet, nye nasjonale retningslinjer og aktiviteten i lokale kvalitetsutvalg. I kvalitetssystemet inngår et sett av felles rutiner i BKDOK (Bergen kommunes elektroniske styrende dokumenter), som skal sikre lik/beste praksis, herunder administrativ rutine «Oppfølging av systemtilsyn fra Fylkesmannen.» Formålet med rutinen er å: Sikre oppfyllelse av krav til systematisk styring og forbedring i tema som skal undersøkes. Sikre forberedelse, gjennomføring og etterarbeid ved tilsyn, herunder særlig styrke forberedelse for å: Sikre nødvendig dokumentasjon av systematiske, internkontrolltiltak a-h og umiddelbar retting av feil. Sikre at ansatte er oppdatert om risikovurdering og internkontroll. I tillegg ble brukerundersøkelser i hjemmesykepleie gjennomført i Resultater vil bli fulgt opp i 2012, og nye brukerundersøkelser vil bli planlagt. 2. Oversikter over statlige tilsyn Det vises til forrige oversikt pr ( ). Oversikter over statlige tilsyn er laget pr Hensikten er å samle læring fra tilsyn. Oversiktene detaljerer tema, resultat og begrunnelser fra Fylkesmannen, og kommunens tiltak for å styre og forbedre. Oversikter inneholder følgende 9 tilsyn: 3 tilsyn som ble gjennomført i 2010, herunder: o 3 (Bergenhus, Årstad, Arna) som er fulgt opp og avsluttet i tilsyn som ble gjennomført i 2011, herunder: o 3 (Løvåsen, Fengsel/Smittevern, Florida) som er fulgt opp og avsluttet i o 3 (Gullstøltunet, NAV Fyllingsdalen, Helsestasjoner) som vil bli fulgt opp og avsluttet i

4 Kort oppdatering Kort oppdatering av statlige tilsyn vises i tabell 1 nedenfor. Tilsynene er listet opp etter dato for tilsyn meldt. Begrunnelser og tiltak er utelatt i tabellen. Tabell 1. Kort oppdatering Tilsyn i enheter, tema, tidspunkt og resultat, pr Nr. Enhet Tema Meldt Gjennom -ført Avsluttet Resultat 1. Bergenhus forvaltning Saksbehandling ved søknad om sykehjemsplass Mars avvik, 1 merknad 2. Årstad forvaltning Saksbehandling ved søknad om avlastning for omsorgsytere som hadde omsorg for eldre Aug feil 3. Arna hjemmetjeneste Tiltak for å forebygge og behandle underernæring Nov avvik 4. Løvåsen sykehjem 1) Opptrening og rehabilitering av pasienter innlagt i sykehjem. 2) Journalføring i Profil og GBD (geriatrisk basis datasett) Febr avvik 0 avvik 5. Fengsel/- Smittevernkontor Problemene med journalsystem Profdoc Vision Jan konklusjon om feil 6. Gullstøltunet sykehjem Somatisk helsehjelp til pasienter uten samtykkekompetanse som motsetter seg slik hjelp Febr. 4 avvik 7. Florida sykehjem Tilrettelegging for at virksomhet, tjenester og helsepersonell kan oppfylle krav i helselovgivning Mars konklusjon om feil 8 NAV Fyllingsdalen 9. Helsestasjoner Behandling av søknad om økonomisk sosialhjelp. Hvordan kommunen styrer sin prioritering, gjennomføring og evaluering av helsestasjonstilbudet Sept Juli ( ) 1 avvik 0 konklusjon om avvik 4

5 3. Oppfølging av tilsyn Det vises til forrige melding, B-sak 80-11, behandlet i møte I 2011 ble 9 tilsyn fulgt opp, herunder tre som ble gjennomført i 2010 og 6 som ble gjennomført i De tre tilsyn som ble gjennomført i 2010, ble omtalt i forrige melding. Journalføring Formålet med journalføring er å styrke pasientsikkerhet. Når pasientjournaler inneholder relevante opplysninger, kan helsehjelpen etterprøves. Journalføring har vært en utfordring i noen enheter de senere år. Journalføring var tema i ett tilsyn (Løvåsen) og tilleggstema i to tilsyn (Gullstøltunet, NAV kontor) i Fylkesmannen undersøkte slike forhold: Oppfølging av seks tilsyn gjennomført i 2011 Hvordan journal ble ført i enheter som gav ulik hjelp, og hadde ulike elektroniske løsninger. Om journal i sykehjem ble ført fortløpende. Om journal hadde opplysninger både om tilstanden til pasienten og helsehjelpen, og om vurderinger ble gjort senest hver 3. mnd. Om opplysninger viste at helsehjelp ble fulgt opp og evaluert. Om opplysninger var relevante, presise og forståelige. Om journal i NAV kontor ble ført fortløpende. Om journal hadde opplysninger både om situasjonen til bruker og om økonomisk sosialhjelp. Om opplysninger viste at økonomisk sosialhjelp ble fulgt opp og evaluert. Om opplysninger i journal i NAV kontor, hvor en del vedtaksmaler inneholdt generelle formuleringer, ble reformulert og gjort relevante, presise og forståelige. Mulige problem med system Profdoc Vision i fengselshelsetjeneste og smittevernkontor. Fylkesmannen forhåndsvarslet systemtilsyn slik at kommunen selv kunne ta ansvar for å styre og forbedre i forkant. Rutine «Oppfølging av systemtilsyn fra Fylkesmannen» var laget for å sikre slik praksis. I tilsyn hvor kommunen styrte og bedret i forkant, ble resultatet ofte ingen avvik eller feil. Fylkesmannen brukte betegnelse avvik fra krav når internkontrollsystem ble undersøkt. I stikkprøver har betegnelse feil vært brukt. Både systemtilsyn, stikkprøve og hendelsesbasert tilsyn er fulgt opp og tatt med i oversikter fordi både avvik og feil har vært rettet ved aktive internkontrolltiltak. 5

6 Til tross for at pasientjournal i Løvåsen sykehjem ble ført både hovedsakelig i GBD (geriatrisk basis datasett) og delvis i Profil, ble ingen avvik avdekket vedrørende journalføring der. Derimot ble avvik avdekket vedrørende journalføring i Gullstøltunet sykehjem, hvor pasientjournal bare ble ført i Profil. 1. Løvåsen sykehjem Fylkesmannen undersøkte tema: 1) Opptrening og rehabilitering av pasienter innlagt i Løvåsen sykehjem, og 2) Journalføring i Profil og GBD. Fylkesmannen understreket at opplysninger i pasientjournal ble ført fortløpende, og at opplysninger var relevante, presise og forståelige. Tiltak: Løvåsen gjennomgikk og oppdaterte internkontrolltiltak i forkant av tilsynet. Tiltakene var opplæringsplan, dokumentasjon av gjennomførte tiltak, oppfølging og evaluering. Resultat: 0 avvik 2. Helseavdeling i Bergen og Bjørgvin fengsel og Smittevernkontor Fylkesmannen undersøkte tema: Kommunens tiltak for å utbedre problemene med journalsystemet Profdoc Vision i virksomheter. Tiltak: Kommunen avsatte mye tid og ressurser uten at det ble mulig å påvise spesifikke feil i programvare som hadde kunnet føre til problem. En spesialtilpasset modul ble skiftet ut med en ordinær. Opplæring og oppfølging ble iverksatt. Det ble laget rutiner som skulle sikre drift, og avtale om langsiktige forbedringer som ville bli evaluert fortløpende. Resultat: 0 konklusjon om feil. 3. Gullstøltunet sykehjem Fylkesmannen undersøkte tema: Somatisk helsehjelp til pasienter uten samtykkekompetanse som motsetter seg slik hjelp (Pasientrettighetsloven kapittel 4A). I tillegg ble journalføring i Profil undersøkt. Tiltak: Få tiltak ble iverksatt i forkant. En rekke tiltak ble iverksatt i etterkant av tilsynet, herunder opplæringsplan, dokumentasjon av gjennomførte tiltak, oppfølging og evaluering. Resultat: 4 avvik. 4. Florida sykehjem Fylkesmannen undersøkte tema: Kommunens tilrettelegging av personellressurser, oppfølging og evaluering. Tiltak: Florida oversendte alle nødvendige opplysninger til Fylkesmannen i forkant. Resultat: 0 konklusjon om feil. 6

7 5. NAV Fyllingsdalen Fylkesmannen undersøkte tema: Behandling av søknad om økonomisk sosialhjelp, herunder om kommunen sikret at søknader ble behandlet i samsvar med krav i lov og forskrift, og om kommunen sikret individuelle vurderinger. I den forbindelse ble føring i journal av situasjonen til bruker og økonomisk sosialhjelp undersøkt. Tiltak: En rekke tiltak ble iverksatt i forkant, herunder ajourføring av klagesaker, oppstart av avvikssystem og implementering av rutiner. I etterkant ble tiltak som skulle gjennomføres, detaljert i en handlingsplan. Resultat: 1 avvik. 6. Helsestasjoner Statens helsetilsyn undersøkte tema: Hvordan kommunen styrer sin prioritering, gjennomføring og evaluering av helsestasjonstilbudet. Tiltak: Et spørreskjema ble besvart elektronisk og ønsket dokumentasjon oversendt. Resultat: 0 konklusjon om avvik i Rapport: «Styre for å styrke» av I rapport ble resultat presentert på aggregert statlig nivå. Bydeler/kommuner ble oppfordret til å følge opp rapporten fordi den skulle legges til grunn for landsomfattende tilsyn i Ved omorganisering av byrådsavdelingene pr ble NAV Fyllingsdalen overført til ny Byrådsavdeling for sosial, bolig og områdesatsing. Tilsynssaken er blitt fulgt opp der. 4. Tiltak Fylkesmannen meldte i januar 2012 at tema om samtykkekompetanse (Pasientrettighetslov kapittel 4A) ville bli undersøkt i Engensenteret og Mildeveien sykehjem i mars Tema i Engensenteret og Mildeveien er det samme som i Gullstøltunet i februar 2011, som enda ikke er avsluttet. Begrunnelse for fire avvik der var mangelfull opplæring, uklare ansvarsforhold, låsing av dører uten vedtak og mangelfull journalføring. Byrådet vil følge opp systemtilsyn og iverksette slike tiltak: Intensivere bruk av rutine «Oppfølging av systemtilsyn fra Fylkesmannen.» Rutinen skal sikre at kommunen selv tar ansvar for å styre og forbedre i forkant av tilsyn slik at krav i lov og forskrift oppfylles. Følge opp at relevante overordnede rutiner for tjenester blir presisert og innskjerpet. Rutinene skal tydeliggjøre ansvar og handlinger slik at praksis for journalføring blir bedret og pasientsikkerheten styrket. Utvikle og forbedre eksisterende pasientjournalsystemer. Følge opp aktiviteten i sentrale kvalitetsgrupper, herunder tema som beskrevet på side 3. Følge opp resultater i brukerundersøkelse i hjemmesykepleie gjennomført i Planlegge nye brukerundersøkelser i

Sju tilsyn ble gjennomført i 2010, herunder seks i kommunale og ett i privat enhet.

Sju tilsyn ble gjennomført i 2010, herunder seks i kommunale og ett i privat enhet. Dato: 14. mars 2011 Byrådssak 79/11 Byrådet Melding om statlige tilsyn med helse- og omsorgstjenestene INSA SARK-43-200804433-74 Hva saken gjelder: Byrådet fremlegger melding om statlige tilsyn (systemrevisjoner)

Detaljer

To private sykehjem som har driftsavtale med kommunen, Betanien og Bergen Røde Kors, hadde også tilsyn. Avvik ble ikke avdekket.

To private sykehjem som har driftsavtale med kommunen, Betanien og Bergen Røde Kors, hadde også tilsyn. Avvik ble ikke avdekket. Dato: 22. mars 2010 Byrådssak 206/10 Byrådet Melding om statlige tilsyn med helse- og omsorgstjenestene INSA SARK-43-200804433-48 Hva saken gjelder: Byrådet fremlegger Melding om statlige tilsyn (systemrevisjoner)

Detaljer

Melding om statlige systemtilsyn med helse-, omsorgs- og barnevernstjenesten i 2014

Melding om statlige systemtilsyn med helse-, omsorgs- og barnevernstjenesten i 2014 Byrådssak 134/15 Melding om statlige systemtilsyn med helse-, omsorgs- og barnevernstjenesten i 2014 JLOL ESARK-41-201500119-4 Hva saken gjelder: Byrådet legger frem melding om statlige systemtilsyn med

Detaljer

Melding om statlige systemtilsyn med helse-, omsorgs- og barnevernstjenesten i 2015

Melding om statlige systemtilsyn med helse-, omsorgs- og barnevernstjenesten i 2015 Byrådssak 147/16 Melding om statlige systemtilsyn med helse-, omsorgs- og barnevernstjenesten i 2015 JLOL ESARK-41-201600177-5 Hva saken gjelder: Byrådet legger frem melding om statlige systemtilsyn med

Detaljer

Byrådssak 255/14. Melding om statlige systemtilsyn med helse- og omsorgstjenesten 2013 ESARK

Byrådssak 255/14. Melding om statlige systemtilsyn med helse- og omsorgstjenesten 2013 ESARK Byrådssak 255/14 Melding om statlige systemtilsyn med helse- og omsorgstjenesten 2013 BOHO ESARK-41-201400167-14 Hva saken gjelder: Byrådet legger frem melding om statlige systemtilsyn med helse- og omsorgstjenestene

Detaljer

Melding om Fylkesmannens systemtilsyn med helse, - omsorgs, - og barnevernstjenesten i Byrådsavdeling for helse og omsorg

Melding om Fylkesmannens systemtilsyn med helse, - omsorgs, - og barnevernstjenesten i Byrådsavdeling for helse og omsorg Byrådssak 106/17 Melding om Fylkesmannens systemtilsyn med helse, - omsorgs, - og barnevernstjenesten i Byrådsavdeling for helse og omsorg GHAL ESARK-41-201706451-4 Hva saken gjelder: Byrådet legger frem

Detaljer

Byrådssak 65/13. Melding om statlige tilsyn med helse- og omsorgstjenestene ESARK

Byrådssak 65/13. Melding om statlige tilsyn med helse- og omsorgstjenestene ESARK Byrådssak 65/13 Melding om statlige tilsyn med helse- og omsorgstjenestene GHAL ESARK-41-201200253-81 Hva saken gjelder: Byrådet legger frem melding om statlige systemtilsyn i 2012. Meldingen informerer

Detaljer

Byrådssak 181/16. Melding om statlige systemtilsyn med sosialtjenesten i 2015 ESARK

Byrådssak 181/16. Melding om statlige systemtilsyn med sosialtjenesten i 2015 ESARK Byrådssak 181/16 Melding om statlige systemtilsyn med sosialtjenesten i 2015 MADH ESARK-0221-201609442-6 Hva saken gjelder: Byrådet legger frem melding om statlige systemtilsyn med sosialtjenesten i 2015.

Detaljer

Svarbrev: Rapport fra tilsyn ved Fyllingsdalen og Åsane helsestasjonstjenester 2013

Svarbrev: Rapport fra tilsyn ved Fyllingsdalen og Åsane helsestasjonstjenester 2013 ETAT FOR BARN og FAMILIE Postboks 7700, 5020 Bergen Telefon: 05556 / 53 03 34 53 Besøksadresse: Rådstuplass 5 www.bergen.kommune.no Fylkesmannen i Hordaland Helse- og sosialavdelingen Postboks 7310 5020

Detaljer

Tilsyn i eldretjenesten hvor svikter det og hva kan dere gjøre bedre

Tilsyn i eldretjenesten hvor svikter det og hva kan dere gjøre bedre Tilsyn i eldretjenesten hvor svikter det og hva kan dere gjøre bedre Lars E. Hanssen, direktør Statens helsetilsyn NSH-konferanse: Helsetjenester til eldre, 26. og 27.september 2011 1 Tilsyn med tjenester

Detaljer

Resultatet av systemtilsynet ble at det ikke ble avdekket avvik i forhold til krav iht. lovgivningen i tjenesten.

Resultatet av systemtilsynet ble at det ikke ble avdekket avvik i forhold til krav iht. lovgivningen i tjenesten. Byrådssak 119/17 Melding om statlige systemtilsyn med sosialtjenesten i 2016 KJMD ESARK-0221-201609442-13 Hva saken gjelder: Byrådet legger frem melding om statlige systemtilsyn med sosialtjenesten i 2016.

Detaljer

Oversikt over Fylkesmannens systemtilsyn med helse- og omsorgstjenesten pr

Oversikt over Fylkesmannens systemtilsyn med helse- og omsorgstjenesten pr Oversikt over Fylkesmannens systemtilsyn med helse- og omsorgstjenesten pr. 31.12.2014 Saksnr. wwwsaknr. 201314967 (saksdokument fra tidligere år: 201200253, 201000849, 201000849, 200804429). Tabell 1:

Detaljer

Fylkesmannen i Hordaland gjennomførte 17, 19. og 20. november 2015 tilsyn med Nav Årstad sosialtjeneste.

Fylkesmannen i Hordaland gjennomførte 17, 19. og 20. november 2015 tilsyn med Nav Årstad sosialtjeneste. Saksbehandler, innvalgstelefon Hilde Ordemann, 55 57 22 12 Vår dato Deres dato Vår referanse 2015/11867 Deres referanse Rapport fra tilsyn med Nav Årstad sosialtjeneste Adressen til virksomheten: Postboks

Detaljer

Forsvarlige helse- og omsorgstjenester: Hva ser Helsetilsynet etter? Hva finner vi?

Forsvarlige helse- og omsorgstjenester: Hva ser Helsetilsynet etter? Hva finner vi? Fylkesmannen i Sogn og Fjordane: Nettverkssamling for ledere i helse- og omsorgstjenestene Forsvarlige helse- og omsorgstjenester: Hva ser Helsetilsynet etter? Hva finner vi? Seniorrådgiver Richard H Knoff,

Detaljer

Saksnr: Vedlegg: Oversikter over statlige tilsyn pr

Saksnr: Vedlegg: Oversikter over statlige tilsyn pr Saksnr: 200804433-79 Vedlegg: Oversikter over statlige tilsyn pr. 311210. 10 tilsyn fra Helsetilsynet og Fylkesmannen. Tabell 1-8 Helsetilsynet. Tabell 9-10 Fylkesmannen. Tabell 11-14 Statistikk. Oversikter

Detaljer

Leder. Denne saken handler om tre områder som alle griper inn i hverandre.

Leder. Denne saken handler om tre områder som alle griper inn i hverandre. Leder. Denne saken handler om tre områder som alle griper inn i hverandre. Elektronisk pasientjournal Samhandlingsreformen og konsekvenser av denne Organisering av leger, pleiepersonell og generelle bemanningsutfordringer

Detaljer

TILSYNSERFARINGER. Åshild Vistnes van der Veen

TILSYNSERFARINGER. Åshild Vistnes van der Veen TILSYNSERFARINGER Åshild Vistnes van der Veen 16.10.14 1 Fylkesmannen som Helsetilsynsloven 2: tilsynsmyndighet Fylkesmannen skal føre tilsyn med helse- og omsorgstjenesten i fylket og med alt helsepersonell

Detaljer

Tabell 1 utdyper hva tilsynene omfattet, funn etter tilsyn, hva kommunen svarte og om tilsynet er pågående eller lukket.

Tabell 1 utdyper hva tilsynene omfattet, funn etter tilsyn, hva kommunen svarte og om tilsynet er pågående eller lukket. Beskrivelse og oversikt over statlige systemtilsyn pr. 311212 wwwsaknr. 201200253 (tidligere: 201000849, 201000849, 200804429). Tabell 1 utdyper hva tilsynene omfattet, funn etter tilsyn, hva kommunen

Detaljer

Nasjonale føringer og tilsynserfaringer v/fagansvarlig Lena Nordås

Nasjonale føringer og tilsynserfaringer v/fagansvarlig Lena Nordås Nasjonale føringer og tilsynserfaringer v/fagansvarlig Lena Nordås Nasjonale føringer og publikasjoner Tilsynserfaringer Oppsummering Spørsmål? Stortingsmeldinger Legemiddelmeldingen (St.meld.nr.18, 2004-2005)

Detaljer

Hva viser tilsyn om tilstand og risikoområder i tjenestene? Arena for forvaltningsrevisjon Lillestrøm 15. mars 2017

Hva viser tilsyn om tilstand og risikoområder i tjenestene? Arena for forvaltningsrevisjon Lillestrøm 15. mars 2017 Hva viser tilsyn om tilstand og risikoområder i tjenestene? Arena for forvaltningsrevisjon Lillestrøm 15. mars 2017 Seniorrådgiver Merete Steen og Wenche Skjær Avd. for kommunale helse- og omsorgstjenester

Detaljer

Fylkesmannen i Hordaland

Fylkesmannen i Hordaland Fylkesmannen i Hordaland Rapport fra tilsyn med tvungen helsehjelp etter lov om pasient- og brukerrettigheter kapittel 4A, Bergen kommune, Kolstihagen sykehjem 2014 Virksomhetens adresse: Bergen kommune,

Detaljer

Prosjekt Framsynt tilsyn

Prosjekt Framsynt tilsyn Prosjekt Framsynt tilsyn Resultater fra tilsyn med helse- og omsorgstjenester til eldre i Nordland 2006-2010 Møter med regionråd mai juni 2011 Kjell Hjelle prosjektleder 24.05.2011 2 Tilsynserfaringer

Detaljer

Heretter heter vi Fylkesmannen

Heretter heter vi Fylkesmannen Heretter heter vi Fylkesmannen Men Statens helsetilsyn har fremdeles overordnet faglig styring for tilsyn med: helse- og omsorgstjenester i kommunene spesialisthelsetjenesten sosiale tjenester i arbeids-

Detaljer

Nasjonalt tilsyn med distriktspsykiatriske sentre samhandling, kommunikasjon, kompetanse

Nasjonalt tilsyn med distriktspsykiatriske sentre samhandling, kommunikasjon, kompetanse Nasjonalt tilsyn med distriktspsykiatriske sentre samhandling, kommunikasjon, kompetanse Konferanse for medisinsk kontorfaglig helsepersonell 2009 Avdelingsdirektør Richard H Knoff, Statens helsetilsyn

Detaljer

Organisering av kvalitetsutvalg og pasientsikkerhetsutvalg

Organisering av kvalitetsutvalg og pasientsikkerhetsutvalg Organisering av kvalitetsutvalg og pasientsikkerhetsutvalg Organisering av Kvalitets- og pasientsikkerhetsstrukturen i Vestre Viken HF Helseinstitusjoner som omfattes av spesialisthelsetjenesteloven,

Detaljer

Fylkesmannen i Hordaland

Fylkesmannen i Hordaland Fylkesmannen i Hordaland Rapport fra tilsyn med tvungen helsehjelp etter lov om pasient- og brukerrettigheter kapittel 4A, Bergen kommune, Midtbygda sykehjem 2014 Virksomhetens adresse: Bergen kommune,

Detaljer

FYLKESMANNEN I OSLO OG AKERSHUS Helseavdelingen

FYLKESMANNEN I OSLO OG AKERSHUS Helseavdelingen FYLKESMANNEN I OSLO OG AKERSHUS Helseavdelingen Rapport fra tilsyn med pasient- og brukerrettighetsloven kapittel 4A ved Enebakk kommune, Enebakk sykehjem avd. Kopås Virksomhetens adresse: Kopåsveien 5,

Detaljer

Oversikt over Fylkesmannens systemtilsyn ved Byrådsavdeling for sosial, bolig og inkludering

Oversikt over Fylkesmannens systemtilsyn ved Byrådsavdeling for sosial, bolig og inkludering Oversikt over Fylkesmannens systemtilsyn ved Byrådsavdeling for sosial, bolig og inkludering Tilsyn som pågikk i 2016. Innhold Sidetall Tabell 1: Hva tilsynene omfattet, funn, svar fra kommunen og om tilsynet

Detaljer

Sårbare pasientar utrygg tilrettelegging

Sårbare pasientar utrygg tilrettelegging Sårbare pasientar utrygg tilrettelegging Funn ved tilsyn med legemiddelbehandling i sjukeheimar 2008 2010 Rapport fra Helsetilsynet 7/2010 http://www.helsetilsynet.no/no/publikasjoner/rapport-fra- Helsetilsynet/Rapport-Helsetilsynet-2010/Funn-tilsyn-medlegemiddelbehandling-sykehjem-2008-2010/

Detaljer

Ekstern evaluering av tjenesteområde 3 Eldre og særlig omsorgstrengende - rapport og plan for oppfølging

Ekstern evaluering av tjenesteområde 3 Eldre og særlig omsorgstrengende - rapport og plan for oppfølging Dato: 16. september 2009 Byrådssak 371/09 Byrådet Ekstern evaluering av tjenesteområde 3 Eldre og særlig omsorgstrengende - rapport og plan for oppfølging NSNY SARK-454-200815632-47 Hva saken gjelder:

Detaljer

Kjøp av eksterne sykehjemstjenester. Orientering til Formannskapet 10.des 2013

Kjøp av eksterne sykehjemstjenester. Orientering til Formannskapet 10.des 2013 Kjøp av eksterne sykehjemstjenester Orientering til Formannskapet 10.des 11.12. Endring vedr kjøp av eksterne sykehjemstjenester Anbudskonkurranse juli Somatikk Demens/psykogeriatri Tilbydere somatikk

Detaljer

Kvalitetsindikatorer i helsestasjons- og skolehelsetjenesten KOMPETENT ÅPEN PÅLITELIG SAMFUNNSENGASJERT

Kvalitetsindikatorer i helsestasjons- og skolehelsetjenesten KOMPETENT ÅPEN PÅLITELIG SAMFUNNSENGASJERT Kvalitetsindikatorer i helsestasjons- og skolehelsetjenesten KOMPETENT ÅPEN PÅLITELIG SAMFUNNSENGASJERT Kvalitet i tenesta Målbasert styring Styringskort Virksomhetsplaner Handlingsplaner Kompetanseplaner

Detaljer

Oversikt over Fylkesmannens systemtilsyn ved Byrådsavdeling for sosial, bolig og inkludering

Oversikt over Fylkesmannens systemtilsyn ved Byrådsavdeling for sosial, bolig og inkludering Oversikt over Fylkesmannens systemtilsyn ved Byrådsavdeling for sosial, bolig og inkludering Tilsyn som pågikk i 2015. Innhold Sidetall Tabell 1: Hva tilsynene omfattet, funn, svar fra kommunen og om tilsynet

Detaljer

Handlingsplan for Bergen kommune, Gullstøltunet sykehjem. Etter tilsyn med tvungen helsehjelp etter lov om pasientrettigheter Kapittel 4A.

Handlingsplan for Bergen kommune, Gullstøltunet sykehjem. Etter tilsyn med tvungen helsehjelp etter lov om pasientrettigheter Kapittel 4A. ETAT FOR ALDERS- OG SYKEHJEM Postboks 7700, 5020 Bergen Telefon: 53 03 30 40 Besøksadresse: Teatergaten 41, 1. etg postmottak.helse.sosial@bergen.kommune.no www.bergen.kommune.no Helsetilsynet i Hordaland

Detaljer

Rapport fra tilsyn med Bergen kommune, Arna helseheim 2012

Rapport fra tilsyn med Bergen kommune, Arna helseheim 2012 Saksbehandler, innvalgstelefon Anne Grete Robøle, 55572231 Vår dato 07.09.2012 Deres dato Vår referanse 2012/9395 Deres referanse Rapport fra tilsyn med Bergen kommune, Arna helseheim 2012 Adresse til

Detaljer

Tilsyn Offentleg myndigheit si utadretta aktivitet for åsjåtil at lov og forskrift blir etterlevd.

Tilsyn Offentleg myndigheit si utadretta aktivitet for åsjåtil at lov og forskrift blir etterlevd. Tilsyn Offentleg myndigheit si utadretta aktivitet for åsjåtil at lov og forskrift blir etterlevd. Tilsyn kan deles i: 1) Planlagde tilsyn og systemrevisjonar 2) Hendelsesbaserte tilsyn 3) Individtilsyn

Detaljer

SAKSFRAMLEGG NÅ-SITUASJON Saksbehandler: Nanna S. Nordhagen Arkiv: F00 Arkivsaksnr.: 14/5063. Rådmannens innstilling:

SAKSFRAMLEGG NÅ-SITUASJON Saksbehandler: Nanna S. Nordhagen Arkiv: F00 Arkivsaksnr.: 14/5063. Rådmannens innstilling: SAKSFRAMLEGG Saksbehandler: Nanna S. Nordhagen Arkiv: F00 Arkivsaksnr.: 14/5063 NÅ-SITUASJON 2014 Rådmannens innstilling: Sak angående NÅ-SITUASJON 2014 tas til orientering. Saksopplysninger: Målet til

Detaljer

Helsehjelp til pasienter uten samtykkekompetanse som motsetter seg helsehjelpen. Pasient og brukerrettighetsloven kapittel 4 A

Helsehjelp til pasienter uten samtykkekompetanse som motsetter seg helsehjelpen. Pasient og brukerrettighetsloven kapittel 4 A Bergen kommune Helsehjelp til pasienter uten samtykkekompetanse som motsetter seg helsehjelpen. Pasient og brukerrettighetsloven kapittel 4 A Prosedyre for Gullstøltunet sykehjem Internkontroll Gullstøltunet

Detaljer

Forskrift ledelse og kvalitetsforbedring i helse- og omsorgstjenesten

Forskrift ledelse og kvalitetsforbedring i helse- og omsorgstjenesten Forskrift ledelse og kvalitetsforbedring i helse- og omsorgstjenesten Hilde Skredtveit Moen, seniorrådgiver Kristiansand 220118 Foto: Stig Marlon Weston Agenda Forskrift om ledelse og kvalitetsforbedring

Detaljer

Oversikt over gjennomførte tilsyn med helsetjenester til voksne med psykiske problemer

Oversikt over gjennomførte tilsyn med helsetjenester til voksne med psykiske problemer Vedlegg 1 Oversikt over gjennomførte tilsyn med helsetjenester til voksne med psykiske problemer Helsetilsynet i Nord-Trøndelag gjennomførte tilsyn ved Helse Nord-Trøndelag HF, Sykehuset Levanger, Psykiatrisk

Detaljer

Styringssystem og internkontroll i SSHF

Styringssystem og internkontroll i SSHF Arkivsak Dato 18.01.2012 Saksbehandler Kåre Smith Heggland Saksframlegg Styre Sørlandet sykehus HF Møtedato 26.01.2012 Sak nr 008-2012 Sakstype Orienteringssak Sakstittel Styringssystem og internkontroll

Detaljer

Rapport fra tilsyn med tvungen helsehjelp etter lov om pasient- og brukerrettigheter kapittel 4 A - Bergen kommune - sykehjemmet Frieda Fasmers Minne

Rapport fra tilsyn med tvungen helsehjelp etter lov om pasient- og brukerrettigheter kapittel 4 A - Bergen kommune - sykehjemmet Frieda Fasmers Minne Saksbehandler, innvalgstelefon Anne Grete Robøle, 55 57 22 31 Vår dato 08.04.2013 Deres dato Vår referanse 2013/1568 Deres referanse Rapport fra tilsyn med tvungen helsehjelp etter lov om pasient- og brukerrettigheter

Detaljer

Oslo kommune Bydel Østensjø Bydelsadministrasjonen

Oslo kommune Bydel Østensjø Bydelsadministrasjonen Helseetaten Postboks 30 Sentrum 0101 OSLO Oslo kommune Bydel Østensjø Bydelsadministrasjonen Dato: 31.01.2012 Deres ref: Vår ref (saksnr): Saksbeh: Arkivkode: 201100288 201100096-10 Else-Berit Momrak,

Detaljer

Fylkesmannen i Oppland

Fylkesmannen i Oppland Fylkesmannen i Oppland Rapport fra tilsyn med samhandling om utskrivning av pasienter fra medisinsk avdeling Sykehuset innlandet HF, Divisjon Gjøvik til Gjøvik kommune Virksomhetens adresse: Postboks 650,

Detaljer

Byrådssak /11. Dato: 23.mai 2011. Byrådet. Orientering om kvalitetssikring av ernæring og mat i kommunens aldersinstitusjoner SARK-40-200909139-11

Byrådssak /11. Dato: 23.mai 2011. Byrådet. Orientering om kvalitetssikring av ernæring og mat i kommunens aldersinstitusjoner SARK-40-200909139-11 Dato: 23.mai 2011 Byrådssak /11 Byrådet Orientering om kvalitetssikring av ernæring og mat i kommunens aldersinstitusjoner RBVI SARK-40-200909139-11 Hva saken gjelder: Bergen bystyre behandlet sak om Brukerundersøkelse

Detaljer

Forvaltningsrevisjon BKR. Oppfølging av forvaltningsprosjektet «Internkontroll innen pleie- og omsorgstjenesten» fra januar 2015

Forvaltningsrevisjon BKR. Oppfølging av forvaltningsprosjektet «Internkontroll innen pleie- og omsorgstjenesten» fra januar 2015 Forvaltningsrevisjon BKR Oppfølging av forvaltningsprosjektet «Internkontroll innen pleie- og omsorgstjenesten» fra januar 2015 15.11.2017 Innhold Bestillingen fra kontrollutvalget Formål og problemstilling

Detaljer

Helseavdelingen. Landsomfattende tilsyn 2016 med helse- og omsorgstjenester til voksne personer med utviklingshemming

Helseavdelingen. Landsomfattende tilsyn 2016 med helse- og omsorgstjenester til voksne personer med utviklingshemming Helseavdelingen Landsomfattende tilsyn 2016 med helse- og omsorgstjenester til voksne personer med utviklingshemming Rapport 2017 Forord Denne rapporten beskriver gjennomførte landsomfattende tilsyn i

Detaljer

Seksjonssjefen. Dato: 16. februar 2010

Seksjonssjefen. Dato: 16. februar 2010 BERGEN KOMMUNE Byrådsavdeling for helse og inkludering Notat Saksnr.: 200804433-39 Saksbehandler: INSA Emnekode: SARK-43 Til: Fra: Sentralt kvalitetsutvalg Seksjonssjefen Dato: 16. februar 2010 Oversikt

Detaljer

Meldinger etter spesialisthelsetjenesteloven 3-3 fra 1993. Lars E Hanssen Statens helsetilsyn 21. April 2009

Meldinger etter spesialisthelsetjenesteloven 3-3 fra 1993. Lars E Hanssen Statens helsetilsyn 21. April 2009 Meldinger etter spesialisthelsetjenesteloven 3-3 fra 1993 Lars E Hanssen Statens helsetilsyn 21. April 2009 Spesialisthelsetjenesteloven 3-3 om melding til Helsetilsynet i fylket må ses i sammenheng med

Detaljer

Ved enhetsleder Britt Hilde Anderson og spesial konsulent Martine Sandtrø Berg - Enhet Boliger med bemanning Bydel Søndre Nordstrand

Ved enhetsleder Britt Hilde Anderson og spesial konsulent Martine Sandtrø Berg - Enhet Boliger med bemanning Bydel Søndre Nordstrand Erfaringer og oppfølging etter tilsyn med Lov om kommunale helse- og omsorgstjenester 3-2 første ledd nr. 4 og nr. 6 bokstav a-b i Bydel Søndre Nordstrand Ved enhetsleder Britt Hilde Anderson og spesial

Detaljer

UTFORDRINGER INTERNKONTROLL INTERNKONTROLL SOM SVAR KONTROLLKOMPONENTER KONTROLLMÅLSETTING. INTERNKONTROLL- FORSKRIFTEN (Helse og sosial)

UTFORDRINGER INTERNKONTROLL INTERNKONTROLL SOM SVAR KONTROLLKOMPONENTER KONTROLLMÅLSETTING. INTERNKONTROLL- FORSKRIFTEN (Helse og sosial) UTFORDRINGER INTERNKONTROLL- FORSKRIFTEN (Helse og sosial) Stavanger april 2012 Olav Molven Virksomheten mangler en felles fremgangsmåte for å vurdere risiko og tilhørende (intern)kontroll. Virksomheten

Detaljer

Fylkesmannen i. Endeling rapport fra tilsyn med lov om kommunale helse- og omsorgstjenester kapittel 9 og 3-2

Fylkesmannen i. Endeling rapport fra tilsyn med lov om kommunale helse- og omsorgstjenester kapittel 9 og 3-2 Fylkesmannen i Endeling rapport fra tilsyn med lov om kommunale helse- og omsorgstjenester kapittel 9 og 3-2 Eidsvoll kommune, Fagerhøy avlastning og Helge Neumannsvei avlastning Virksomhetens adresse:

Detaljer

Tilsyn med rusomsorgen

Tilsyn med rusomsorgen Tilsyn med rusomsorgen Seniorrådgiver Steffen Torsnes Fylkesmannen i Kurs 8. 9. desember 2016 «Riktig bruk av tvang i rusfeltet» 1 Oversikt over det statlige tilsyn med helse- og omsorgstjenesten Aktuelle

Detaljer

Rehabilitering i sykehjem resultat av tilsyn 2011-2012

Rehabilitering i sykehjem resultat av tilsyn 2011-2012 Rehabilitering i sykehjem resultat av tilsyn 2011-2012 1 Rehabilitering viktig også for eldre i sykehjem Studier nasjonalt og internasjonalt har vist at eldre med funksjonsbegrensinger har nytte av rehabiliteringstiltak

Detaljer

Eller: Åssen melde åssen lære åssen endre? Lars E Hanssen Statens helsetilsyn NSH 4. februar 2011

Eller: Åssen melde åssen lære åssen endre? Lars E Hanssen Statens helsetilsyn NSH 4. februar 2011 Meldinger etter spesialisthelsetjenesteloven 3-3 fra 1993 Eller: Åssen melde åssen lære åssen endre? Lars E Hanssen Statens helsetilsyn NSH 4. februar 2011 Legeforeningen og Sykepleierforbundet går mot

Detaljer

MILEPÆLSPLAN FOR OPPFØLGING AV HELSETILSYNETS BEKYMRINGSMELDING: Ref Helsetilsynets rapport av og e-post av

MILEPÆLSPLAN FOR OPPFØLGING AV HELSETILSYNETS BEKYMRINGSMELDING: Ref Helsetilsynets rapport av og e-post av Vedlegg til sak 015-2010 styremøte 28. februar 2011 MILEPÆLSPLAN FOR OPPFØLGING AV HELSETILSYNETS BEKYMRINGSMELDING: Ref Helsetilsynets rapport av 24.11.10 og e-post av 04.02.11. Tema i Helsetilsynets

Detaljer

Pasienttryggleik og kommunale øhjelp døgnplassar

Pasienttryggleik og kommunale øhjelp døgnplassar Pasienttryggleik og kommunale øhjelp døgnplassar Geir Sverre Braut Helse Stavanger og Høgskolen Stord/Haugesund FOUSAMs erfaringskonferanse 19. mai 2015 Meld. St. 26 (2014 2015) Det er en forutsetning

Detaljer

Krav til ledelse og kvalitet

Krav til ledelse og kvalitet Krav til ledelse og kvalitet - ny forskrift om ledelse og kvalitetsforbedring i helse- og omsorgstjenesten Helse- og omsorgskonferansen i Hordaland 11 mai 2017 Forskrift om ledelse og kvalitetsforbedring

Detaljer

Høring - krav om lokalpolitisk behandling av kvalitetskrav i pleie og omsorgstjenesten

Høring - krav om lokalpolitisk behandling av kvalitetskrav i pleie og omsorgstjenesten Byrådssak 235/13 Høring - krav om lokalpolitisk behandling av kvalitetskrav i pleie og omsorgstjenesten JLOL ESARK-03-201300090-43 Hva saken gjelder: Helse og omsorgsdepartementet har sendt på høring forslag

Detaljer

Fylkesmannen i Finnmark

Fylkesmannen i Finnmark Fylkesmannen i Finnmark Rapport fra tilsyn med Helsestasjonstjenester for barn 0 til 6 år i Vardø kommune Virksomhetens adresse: Kirkegata 4, 9951 Vardø Tidsrom for tilsynet: 16.10.2013 19.11.2013 Kontaktperson

Detaljer

Rapport fra tilsyn med samhandling om utskrivning av pasienter fra spesialisthelsetjenesten til kommuner gjennomført i Helse Sør-Øst i 2015

Rapport fra tilsyn med samhandling om utskrivning av pasienter fra spesialisthelsetjenesten til kommuner gjennomført i Helse Sør-Øst i 2015 Fylkesmannen i Aust-Agder Fylkesmannen i Vest-Agder Fylkesmannen i Østfold Fylkesmannen i Vestfold Fylkesmannen i Hedmark Fylkesmannen i Oppland Fylkesmannen i Telemark Fylkesmannen i Buskerud Fylkesmannen

Detaljer

Hvordan bør journalføringen være i en hektisk hverdag? Hva mener Helsetilsynet?

Hvordan bør journalføringen være i en hektisk hverdag? Hva mener Helsetilsynet? Hvordan bør journalføringen være i en hektisk hverdag? Hva mener Helsetilsynet? Perinataldag Helse Sør-Øst 14. april 2016 Lars T Johansen Seniorrådgiver Spesialist fødselshjelp og kvinnesykdommer Statens

Detaljer

Byrådssak /11. Dato: 19. april 2011. Byrådet. Statusmelding kjøkkenstruktur pr april 2011 SARK-43-200807919-100

Byrådssak /11. Dato: 19. april 2011. Byrådet. Statusmelding kjøkkenstruktur pr april 2011 SARK-43-200807919-100 Dato: 19. april 2011 Byrådssak /11 Byrådet Statusmelding kjøkkenstruktur pr april 2011 JPST SARK-43-200807919-100 Hva saken gjelder: I saken rapporteres status i arbeidet med gjennomføring av vedtak om

Detaljer

Samlerapport etter tilsyn med sykehusenes ivaretakelse av taushetsplikt, informasjon til pasienter og pasientens rett til å medvirke til helsehjelpen.

Samlerapport etter tilsyn med sykehusenes ivaretakelse av taushetsplikt, informasjon til pasienter og pasientens rett til å medvirke til helsehjelpen. 1 Fylkesmannen i Møre og Romsdal Fylkesmannen i Nord-Trøndelag Fylkesmannen i Sør-Trøndelag Samlerapport etter tilsyn med sykehusenes ivaretakelse av taushetsplikt, informasjon til pasienter og pasientens

Detaljer

Oppfølging av vedtak i BEBY - sak 59-07: Forvaltningsrevisjonsrapport "Utviklingen i økonomisk sosialhjelp i Bergen kommune ".

Oppfølging av vedtak i BEBY - sak 59-07: Forvaltningsrevisjonsrapport Utviklingen i økonomisk sosialhjelp i Bergen kommune . Oppfølging av vedtak i BEBY - sak 59-07: Forvaltningsrevisjonsrapport "Utviklingen i økonomisk sosialhjelp i Bergen kommune 2001-2005". 1. Innledning En vedtaksoppfølging følger opp enkelte av bystyrets

Detaljer

Tiltakene: I pasientens/brukerens fotspor & Pasient/brukersikkerhetsvisitt

Tiltakene: I pasientens/brukerens fotspor & Pasient/brukersikkerhetsvisitt Tiltakene: I pasientens/brukerens fotspor & Pasient/brukersikkerhetsvisitt Hege Huseklepp, Prosjektleder og sykepleiefagligkonsulent Løvåsen sykehjem, Bergen kommune Hege.huseklepp@bergen.kommune.no Læringsnettverk

Detaljer

Samlerapport etter tilsyn med legemiddelbehandling i sykehjem

Samlerapport etter tilsyn med legemiddelbehandling i sykehjem Helsetilsynet i Sør-Trøndelag Samlerapport etter tilsyn med legemiddelbehandling i sykehjem 2008 Tilsynet ble gjennomført over to dager i tre kommuner/sykehjem i perioden 3. juni til 24. juni 2008 1 Innhold:

Detaljer

Rapport fra tilsyn med journalføring, medikamenthåndtering og individuell tilrettelegging ved Lillehammer sykehjem, Lillehammer kommune (2009)

Rapport fra tilsyn med journalføring, medikamenthåndtering og individuell tilrettelegging ved Lillehammer sykehjem, Lillehammer kommune (2009) Rapport fra tilsyn med journalføring, medikamenthåndtering og individuell tilrettelegging ved Lillehammer sykehjem, Lillehammer kommune (2009) Virksomhetens adresse: Gudbrandsdalsvegen 235, 2619 Lillehammer

Detaljer

Tilbakemelding på rapport etter tilsyn med Bergen kommune - Nav Fyllingsdalen - behandling av søknad om økonomisk stønad

Tilbakemelding på rapport etter tilsyn med Bergen kommune - Nav Fyllingsdalen - behandling av søknad om økonomisk stønad BYRÅDSAVDELING FOR SOSIAL, BOLIG OG OMRÅDESATSING Bergen Rådhus Postboks 7700, 5020 Bergen Sentralbord 05556 byr.sosial.bolig.omradesatsning@bergen.kommune.no www.bergen.kommune.no Fylkesmannen i Hordaland

Detaljer

Forvaltningsrevisjonsrapport: Internkontroll og kvalitetssikring NAV

Forvaltningsrevisjonsrapport: Internkontroll og kvalitetssikring NAV Politisk sekretariat Saksframlegg Dato Løpenr Arkivsaksnr Arkiv 12.03.2015 19594/2015 2015/456 033 Saksnummer Utvalg Møtedato Bystyret 26.03.2015 Forvaltningsrevisjonsrapport: Internkontroll og kvalitetssikring

Detaljer

Ernæring til eldre erfaringer fra tilsyn

Ernæring til eldre erfaringer fra tilsyn Ernæring til eldre erfaringer fra tilsyn Hva menes med forsvarlig verus uforsvarlig? Ideell praksis: Noe under middels, men over minstestandard. Avvik fra god praksis, under minstestandarden Hva menes

Detaljer

Oppfølging av tilsyn med kommunalt tjenestetilbud til personer med samtidige ruslidelser og psykiske lidelser i Rissa.

Oppfølging av tilsyn med kommunalt tjenestetilbud til personer med samtidige ruslidelser og psykiske lidelser i Rissa. Fylkesmannen i Sør-Trøndelag Deres ref: Postboks 4710 Sluppen Vår ref: 3121/2017 7468 TRONDHEIM Saksnr: 2015/3930 Dato: 09.03.2017 Side 1 Oppfølging av tilsyn med kommunalt tjenestetilbud til personer

Detaljer

Fylkesmannen i Østfold

Fylkesmannen i Østfold Fylkesmannen i Østfold Rapport fra tilsyn med kvalifiseringsprogrammet ved NAV Spydeberg Virksomhetens adresse: Stasjonsgata35, 1820 Spydeberg Tidsrom for tilsynet: 28.6.13 2.10.13 Kontaktperson i virksomheten:

Detaljer

«Helsestasjons- og skolehelsetjenesten et høyspesialisert lavterskeltilbud» - faglig forsvarlighet

«Helsestasjons- og skolehelsetjenesten et høyspesialisert lavterskeltilbud» - faglig forsvarlighet Lansering av nye nasjonale faglige retningslinjer Thon Hotel Arena Lillestrøm 13.09.2017 «Helsestasjons- og skolehelsetjenesten et høyspesialisert lavterskeltilbud» - faglig forsvarlighet Direktør Jan

Detaljer

Endelig kontrollrapport

Endelig kontrollrapport Saksnummer: 14/00257 Dato for kontroll: 09.04.2014 Rapportdato: 06.08.2014 Endelig kontrollrapport Kontrollobjekt: Leikanger kommune Sted: Leikanger Utarbeidet av: Ted Tøraasen Knut-Brede Kaspersen 1 Innledning

Detaljer

Ernæring til eldre i sykehjem erfaringer fra hendelsesbaserte tilsyn 2011

Ernæring til eldre i sykehjem erfaringer fra hendelsesbaserte tilsyn 2011 Ernæring til eldre i sykehjem erfaringer fra hendelsesbaserte tilsyn 2011 1 - Hva er hendelsesbasert tilsyn? Kontroll av om helse- og omsorgstjenestene ytes i samsvar med krav fastsatt i eller i medhold

Detaljer

Hvordan holde orden i eget hus

Hvordan holde orden i eget hus Internkontrollforskriften Eugenie Winger Husebye 16. mars 2011 Overskriften ingen vil ha Hittil er 650 pasienter hasteinnkalt til Bærum sykehus etter manglende oppfølging i forbindelse med journalbråket.

Detaljer

Lovpålagt revisjon av beboerregnskaper ved alders- og sykehjem tilbakemelding fra Byrådsavdeling for helse og omsorg

Lovpålagt revisjon av beboerregnskaper ved alders- og sykehjem tilbakemelding fra Byrådsavdeling for helse og omsorg BYRÅDSAVDELING FOR HELSE OG OMSORG Bergen Rådhus Postboks 7700, 5020 Bergen Sentralbord 05556 Telefaks 55 56 74 99 postmottak.helse.sosial@bergen.kommune.no www.bergen.kommune.no Kontrollutvalgets sekretariat

Detaljer

Seksjon for internkontroll - Overføring fra Byrådsavdeling for finans, eiendom og eierskap til Byrådsleders avdeling

Seksjon for internkontroll - Overføring fra Byrådsavdeling for finans, eiendom og eierskap til Byrådsleders avdeling Byrådssak 1316 /16 Seksjon for internkontroll - Overføring fra Byrådsavdeling for finans, eiendom og eierskap til Byrådsleders avdeling INKV ESARK-0305-201628760-1 Hva saken gjelder: Byrådet skal sørge

Detaljer

Byrådsavdeling for helse og omsorg Organisering og oppgaver. Byråd Hilde Onarheim

Byrådsavdeling for helse og omsorg Organisering og oppgaver. Byråd Hilde Onarheim Byrådsavdeling for helse og omsorg Organisering og oppgaver Byråd Hilde Onarheim 9.11.2011 Nøkkeltall helse og omsorg 2209 sykehjemsplasser 482 korttidsplasser 265 aldershjemsplasser 505 boliger i bofellesskap

Detaljer

Fylkesmannen i Buskerud

Fylkesmannen i Buskerud Fylkesmannen i Buskerud Rapport fra tilsyn med kommunenes arbeid med tjenester til mennesker med utviklingshemming og rettssikkerhet ved bruk av tvang og makt overfor enkelte personer med psykisk utviklingshemming

Detaljer

Rapport fra tilsyn med Bergen kommune 2015

Rapport fra tilsyn med Bergen kommune 2015 Saksbehandler, innvalgstelefon Birthe Lill Christiansen, 55572235 Vår dato 27.11.2015 Deres dato Vår referanse Deres referanse Rapport fra tilsyn med Bergen kommune 2015 Adressen til virksomheten: Bergen

Detaljer

Intern korrespondanse

Intern korrespondanse BERGEN KOMMUNE Byrådsavdeling for helse og omsorg Intern korrespondanse Saksnr.: 201600086-23 Saksbehandler: BETU Emnekode: ESARK-44 Til: Fra: Sekretariatet for kontrollutvalget Byrådsavdeling for helse

Detaljer

FYLKESMANNEN I OSLO OG AKERSHUS Helseavdelingen. Rapport fra tilsyn med pasient- og brukerrettighetsloven kapittel 4A

FYLKESMANNEN I OSLO OG AKERSHUS Helseavdelingen. Rapport fra tilsyn med pasient- og brukerrettighetsloven kapittel 4A FYLKESMANNEN I OSLO OG AKERSHUS Helseavdelingen Rapport fra tilsyn med pasient- og brukerrettighetsloven kapittel 4A ved Paulus sykehjem, Oslo kommune Virksomhetens adresse: Sannergt. 1B Tidsrom for tilsynet:

Detaljer

Styresak Pasienthendelser og tilsynssaker for NLSH HF fra

Styresak Pasienthendelser og tilsynssaker for NLSH HF fra Direktøren Styresak 058-2016 Pasienthendelser og tilsynssaker for NLSH HF fra 1.1-30.04.2016 Saksbehandler: Terje Svendsen og Eystein Præsteng Larsen Dato dok: 01.06.2016 Møtedato: 13.06.2016 Vår ref:

Detaljer

KOMMUNENS PLIKT TIL INTERNKONTROLL I INTRDUKSJONSORDNINGEN

KOMMUNENS PLIKT TIL INTERNKONTROLL I INTRDUKSJONSORDNINGEN KOMMUNENS PLIKT TIL INTERNKONTROLL I INTRDUKSJONSORDNINGEN Regelverksamling 23.april 2015 1 Plikt til interkontroll Introduksjonsloven 24 Kommunen skal føre internkontroll for å sikre at virksomhet og

Detaljer

Forsvarlige helsetjenester kan tilsyn bidra?

Forsvarlige helsetjenester kan tilsyn bidra? Forsvarlige helsetjenester kan tilsyn bidra? Oslo 15. oktober 2007 Fylkeslege Helga Arianson Fylkeslege Helga Arianson 1 Hva er tilsyn? Tilsyn er all aktivitet eller virkemiddelbruk som iverksettes for

Detaljer

Varsel om tilsyn med Frogn kommune - Kommunale tjenester til personer over 18 år med samtidig rusmiddelproblem og psykisk lidelse

Varsel om tilsyn med Frogn kommune - Kommunale tjenester til personer over 18 år med samtidig rusmiddelproblem og psykisk lidelse Helseavdelingen Frogn kommune v/ rådmannen Postboks 10 1441 DRØBAK Tordenskioldsgate 12 Postboks 8111 Dep, 0032 Oslo Telefon 22 00 35 00 fmoapostmottak@fylkesmannen.no www.fmoa.no Organisasjonsnummer NO

Detaljer

FYLKESMANNEN I OSLO OG AKERSHUS Helseavdelingen. Rapport fra tilsyn med kommunale omsorgstjenester i Nesodden kommune

FYLKESMANNEN I OSLO OG AKERSHUS Helseavdelingen. Rapport fra tilsyn med kommunale omsorgstjenester i Nesodden kommune FYLKESMANNEN I OSLO OG AKERSHUS Helseavdelingen Rapport fra tilsyn med kommunale omsorgstjenester i Nesodden kommune Virksomhetens adresse: Postboks 123, 1451 NESODDTANGEN Tidsrom for tilsynet: 08.01.13

Detaljer

Vår referanse Arkivkode Sted Dato 03/ F DRAMMEN

Vår referanse Arkivkode Sted Dato 03/ F DRAMMEN Notat Til : Bystyrekomite helse og omsorg Fra : Rådmannen Kopi : Vår referanse Arkivkode Sted Dato 03/03088-013 033 F DRAMMEN 01.03.2005 REORGANISERING AV ARBEIDET MED INTERNKONTROLL OG KVALITETSUTVIKLING

Detaljer

Pasient- og brukerrettighetsloven kap. 4A

Pasient- og brukerrettighetsloven kap. 4A Pasient- og brukerrettighetsloven kap. 4A Formålet med pasient- og brukerrettighetsloven kap. 4A Sikre nødvendig helsehjelp for å unngå vesentlig helseskade Forebygge og begrense bruk av tvang Hvilke pasienter

Detaljer

Dokumentasjon og betydningen for en helhetlig og personorientert omsorg

Dokumentasjon og betydningen for en helhetlig og personorientert omsorg Dokumentasjon og betydningen for en helhetlig og personorientert omsorg Demensomsorgens ABC Seminar 11 og 12 juni 2013 Geir-Tore Stensvik Høgskolelektor HiST Fagutviklingssykepleier USH Tema for økta Hvilke

Detaljer

OM FORSLAG TIL FORSKRIFT OM RETT TIL LANGTIDSOPPHOLD I SYKEHJEM KRITERIER OG OBSERVASJONSLISTER/VENTELISTER

OM FORSLAG TIL FORSKRIFT OM RETT TIL LANGTIDSOPPHOLD I SYKEHJEM KRITERIER OG OBSERVASJONSLISTER/VENTELISTER HØRINGSNOTAT OM FORSLAG TIL FORSKRIFT OM RETT TIL LANGTIDSOPPHOLD I SYKEHJEM KRITERIER OG OBSERVASJONSLISTER/VENTELISTER BAKGRUNN FOR FORSKRIFTEN Bakgrunnen for forskriften er lovendringer i pasient- og

Detaljer

Hvordan kan tilsyn bli en virksom strategi for bedre folkehelse?

Hvordan kan tilsyn bli en virksom strategi for bedre folkehelse? Fylkesmannen i Oslo og Akershus: Helsekonferansen 12.11 2013 Hvordan kan tilsyn bli en virksom strategi for bedre folkehelse? v/ass. direktør Jo Kittelsen, Statens helsetilsyn 1 To spørsmål Virker tilsyn

Detaljer

Saksframlegg til styret ved Sykehuset Telemark HF

Saksframlegg til styret ved Sykehuset Telemark HF Saksframlegg til styret ved Sykehuset Telemark HF Sakstittel: Interne revisjoner resultater 2013 og tema 2014 Sak nr. Saksbehandler Sakstype Møtedato 40-2014 Fagdirektør Halfrid Waage/ Sak til vedtak 18.

Detaljer

Risiko og sårbarhet knyttet til internkontroll. Charlotte Stokstad seniorrådgiver i Statens helsetilsyn 11. februar 2014

Risiko og sårbarhet knyttet til internkontroll. Charlotte Stokstad seniorrådgiver i Statens helsetilsyn 11. februar 2014 Risiko og sårbarhet knyttet til internkontroll Charlotte Stokstad seniorrådgiver i Statens helsetilsyn 11. februar 2014 1 Tema Hva er god ledelse av det kommunale barnevernet og av sosiale tjenester i

Detaljer

Oslo kommune Bydel St. Hanshaugen. Møteinnkalling 5/11

Oslo kommune Bydel St. Hanshaugen. Møteinnkalling 5/11 Oslo kommune Bydel St. Hanshaugen Møteinnkalling 5/11 Møte: Råd for funksjonshemmede Møtested: Akersbakken 27 Møtetid: tirsdag 14. juni 2011 kl. 17.00 Sekretariat: 23 47 53 56 SAKSKART Åpen halvtime Godkjenning

Detaljer

Rapport fra tilsyn med Bergen kommune 2014

Rapport fra tilsyn med Bergen kommune 2014 Saksbehandler, innvalgstelefon Birthe Lill Christiansen, 55572235 Vår dato 08.01.2015 Deres dato Vår referanse Deres referanse Rapport fra tilsyn med Bergen kommune 2014 Adressen til virksomheten: Bergen

Detaljer

Sykehuset Innlandet HF Styremøte 20.02.14 SAK NR 014 2014 PLAN FOR INTERNE REVISJONER 2014. Forslag til VEDTAK:

Sykehuset Innlandet HF Styremøte 20.02.14 SAK NR 014 2014 PLAN FOR INTERNE REVISJONER 2014. Forslag til VEDTAK: Sykehuset Innlandet HF Styremøte 20.02.14 SAK NR 014 2014 PLAN FOR INTERNE REVISJONER 2014 Forslag til VEDTAK: 1. Styret tar plan for interne revisjoner 2014 til etterretning. 2. Styret ber om at det rapporteres

Detaljer

Saksbehandler: Toril Løberg Arkiv: F09&75 Arkivsaksnr.: 12/ Dato: 23.april 2012

Saksbehandler: Toril Løberg Arkiv: F09&75 Arkivsaksnr.: 12/ Dato: 23.april 2012 SAKSFRAMLEGG Saksbehandler: Toril Løberg Arkiv: F09&75 Arkivsaksnr.: 12/6522-1 Dato: 23.april 2012 DU KAN TRYGT BLI GAMMEL I DRAMMEN HØYRES 10-PUNKTSPLAN FOR BEDRING AV KOMMUNENS OMSORGSTILBUD I DRAMMEN

Detaljer