DRI2001 Systemutvikling i praksis Forelesning , Arild Jansen, AFIN
|
|
- Jorunn Kleppe
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Systemutvikling i praksis DRI 2001 forelesning Innføring av et arkiv &saksbehandlersystem i en kommune Samspillet mellom innføring og bruk av et IKT-system, organisatoriske forutsetninger og krav til endringer Introduksjon til informasjonsinfrastrukturer Pensumstoff Nes og Jansen (2003) Innføring og bruk av arkiv- og saksbehandlersystem Hanseth (2002) Tidligere: Statskonsult (1997) Statens generelle kravspesifikasjon (SGK) Hva har dere lært ved SU Tjenestetrappa og interaktive offentlige nettsteder Systemutviklingsarbeidet Fassefallsmodellen ++ Inkrementell og eksperimentell SU Prototyping Sosio-teknisk tilnærming til SU Kompromiss mellom tekniske og organisatoriske krav Utvikling av interaktive nettsteder Tjenestetrappa og SU-arbeidet Vertikal og horisontal integrasjon Ba-kontor/2. linje (re)organisering Arbeid med obligatoriske oppgaver Utvikling av en enkel nettrutine DRI2001 H04 - Forelesning Arild Jansen, AFIN 1 DRI2001 H04 - Forelesning Arild Jansen, AFIN 2 Kjøp av ferdig system hva skal da inngå? Problembeskrivelse Ja Systemanalyse Kravspesifikasjon Tja Systemutforming (design) Logisk modell Kanskje? Realisering (f eks. programmering) Nei Ferdig system Implementasjon Ja Bruk, Drift & vedlikehold Tid DRI2001 H04 - Forelesning Arild Jansen, AFIN 3 Systemutvikling ved kjøp av ferdig system Eksemplifisert ved et arkiv- og saksbehandlersystem (SBS) Kartlegge konkrete behov og krav Hvilke oppgaver skal dekkes, blant annet Journalføring, arkivhåndtering, dokumenthåndtering, saksbehandlingsstøtte, sikkerhetsfunksjoner mm Tekniske krav, f eks. web-grensesnitt Avklare rammebetingelser Fastlagte [juridiske krav] : Fvl., Ofl., Pol, Arkivlov og forskrift (Norark-4) Statens generelle kravspesifikasjon Økonomiske og organisatoriske forhold Hva er økonomiske rammer Hvordan er virksomheten organisert,.. Hvem skal være systemansvarlige, brukere, superbrukere, støttefunksjoner DRI2001 H04 - Forelesning Arild Jansen, AFIN 4 1
2 Elektronisk saksbehandling system Skjematisk modell Er systemutvikling (bare) en teknisk utviklingsprosess? Figur 1 Teknisk modell Saksgang Fagsystem Elektronisk dokumentlag er Felles funksjoner Doku menthåndtering Arkivhåndtering Elektronisk saksarkiv Presedenser Fysisk arkiv Teknisk system Organisatorisk- og sosial system DRI2001 H04 - Forelesning Arild Jansen, AFIN 5 DRI2001 H04 - Forelesning Arild Jansen, AFIN 6 Faser i SU-arbeidet Den organisatoriske siden (OU) Problemidentifisering og problemanalyse (diagnose): Fastsette mål for endringsarbeidet Klarlegge endringsbehov Beskrive (utforme) organisatoriske endringer Nye rutiner, prosedyrer, ansvars- og beslutningsstrukturer etc. Beskrive opplæringsbehov Realisere og gjennomføre endringene Opplæring, motivasjon,.. Igangsette ny organisasjonsform Innføring og bruk av eit arkiv- og saksbehandlingssystem i ein kommune Terje Nes, Inst for Informatikk, UiO, og Arild Jansen, AFIN, UiO Presentert på NOKOBIT 2003, og ECITE 2004 Forskingsspørsmål Korfor vert ikkje Ephorte brukt i den grad det er ynskjeleg i Lier kommune? Korfor brukar ulike grupper i kommunen Ephorte i ulik grad? Om metodebruken Datainnsamling oktober 2002 juli Studerte plandokumenter, deltok i møter og seminarer mm Spørjeundersøking. Opne intervju. Lier kommune: DRI2001 H04 - Forelesning Arild Jansen, AFIN 7 DRI2001 H04 - Forelesning Arild Jansen, AFIN 8 2
3 Bakgrunnen for innføringa av Ephorte i Lier Ledd i omorganiseringa : Frå 4-5 til 2 hierarkiske nivå. Administrative oppgåver, bl.a. IKT og arkiv IKT-strategi og IKT-handlingsplan for Lier kommune Det eksisterande arkiv- og saksbehandlingssystemet Sofie var utdatert. Prosjektgruppe valde NOARK-4 systemet Ephorte. Saksbehandling i Lier kommune Fullført saksbehandling: Saksbehandlingsrutiner for Lier kommune. Arkivet si rolle i kommunen. Arkivansvaret ligg formelt hjå rådmannen, men er delegert til kommunearkivaren. Ansvar for kommunen sitt saksarkiv og fjernarkiv Journalføring av post. Ansvar for postgangen i kommunen. Arkivet er ikkje nemnt i IKT-strategien eller handlingsplanen. Ingen arkivplan. Plassert i et bomberom i kjelleren av rådhuset Arkivaren var leder av innføringsprosjektet, men fikk ikkje tilstrekkelig politisk støtte Sa opp jobben midtvegs i prosjektet Ny arkivleiar underlagt IKT-eininga Arkiv i Lier &subexpand= &menuid= &strurl= c Postjournalen: stliste_uke4404.htm DRI2001 H04 - Forelesning Arild Jansen, AFIN 9 DRI2001 H04 - Forelesning Arild Jansen, AFIN 10 Valg av arkiv- og saksbehandlerverktøy Ephorte Utviklet av ErgoEphorma og Gecko ephorte fyller kravene i Noark-4 standarden fullt ut, både til arkiv og til dokumenthåndtering i saksbehandlingen. Systemet var det første som ble godkjent av Riksarkivet etter Noark-4 standarden ephorte er ikke et saksbehandlingsverktøy; dvs. det er ikke et system der premisser bakes inn i systemet og vedtak produseres automatisk under enkeltsaksbehandling. Slike systemer omtales oftest innen saksbehandlermiljøene og systemutviklingsmiljøene som fagsystemer ephorte kan integreres mot slik enkeltsaksbehandling for å unngå dobbeltregistrering av nødvendig informasjon, og for å sikre at arkivlovens krav til dokumentasjon av etatens arbeid oppfylles. Litt om Noark-4 Administrativ struktur den administrative strukturen må fremstilles hierarkisk, og skal så langt mulig gjenspeile den faktiske strukturen det er likevel mulig å ha en flat struktur der det er ønskelig Brukere Brukere knyttes til administrativ enhet og til journalenhet. Brukere tildeles roller som avgjør hva de får lov til å gjøre i systemet Roller er fleksible og kan tilpasses etter behov DRI2001 H04 - Forelesning Arild Jansen, AFIN 11 DRI2001 H04 - Forelesning Arild Jansen, AFIN 12 3
4 Problembeskrivelse Kjøp av Ephorte hva skjedde Systemanalyse Kravspesifikasjon Systemutforming (design) Logisk modell Ja : del IKT-planen Valg av system og kontraktinngåelse Ferdig system Implementasjon TJA: I noen grad Delvis: Noark-4 og SGK Ja: Lokale tilpasning Bruk, Drift & vedlikehold Ja Lokal tilpassing av Ephorte Valg av og tilpasning av modular. Fastlegge grad av elektronisk arkiv. Blanding av fysisk og elektronisk arkiv Delvis sentralt arkiv Systemkonfigurasjon med tildeling av rollar. Brukargrensesnitt. Forhold til fagsystem. Dokumentmalar og arbeidsrutinar. Bestemme arkivnøkkel Konvertering av databasen frå gammalt system Tid DRI2001 H04 - Forelesning Arild Jansen, AFIN 13 DRI2001 H04 - Forelesning Arild Jansen, AFIN 14 Teknisk installasjon/ konvertering Installasjon Testkonvertere Sluttkonvertere INNFØRINGSPROSJEKT EPHORTE detaljert Dokument faglig arbeid Prosjektoppstartmøte Foranalyse Konfigurasjon og oppsett Ephorte Klargjøring av basisregistre Gjennomgang av konverteringsregler Klargjøre dokumentmaler Kvalitetssikre konvertering Driftsstart Opplæring og endringer i arbeidsoppgaver/ansvar Systemadmin. Arkiv brukerkurs: Lære å journalføre Saksbehandler brukerkurs: Lære fullført saksbehandling Opplæring og brukarstøtte Opplæring av systemansvarlige Opplæring av superbrukere Første runde opplæring av vanlige brukere Ledere Ulike grupper brukere Arkivpersonell Andre administrativt ansatte Videre opplæring og oppfølging Oppfølgingsdag DRI2001 H04 - Forelesning Arild Jansen, AFIN 15 DRI2001 H04 - Forelesning Arild Jansen, AFIN 16 4
5 Bruk av Ephorte Bruksområde Bruk av Ephorte 90.0 Hva bruker du Ephorte til? % 10.0 n= % Alle Saksbehandlarar Leiarar Andre Daglig 2-3 Ukentlig 2-3 Sjelden Aldri ganger i ganger i uken måneden DRI2001 H04 - Forelesning Arild Jansen, AFIN Saksbehandling Orientering Statistiske formål Annet Kate gorinr. DRI2001 H04 - Forelesning Arild Jansen, AFIN 18 Problemer knyttet til bruk av Ephorte Ulike grupper bruk av Ephorte Tekniske problemer Dokumenter blir borte Feil ved fletting av dokumenter Datanett-problemer Tildeling av roller og rettigheter Manglende tilpasning av dokumentmaler Tilpasning til andre systemer Journalføring Alle er pålagt, men ujevn praksis Dokumentutveksling Varierende Saksbehandling Varierende Søking etter informasjon (dokumentsøking) Varierende Samarbeidsstøtte Begrenset til noen brukergrupper DRI2001 H04 - Forelesning Arild Jansen, AFIN 19 DRI2001 H04 - Forelesning Arild Jansen, AFIN 20 5
6 Oppsummering Studiet viser korleis eit standardsystem vert teke ulikt i bruk, avhengig av ulik organisatorisk praksis og føresetnader. Endra bruk kan komme som eit resultat av betre opplæring og betre forståing for arkivog saksbehandlersystemet sin nytteverdi. Informasjonsinfrastruktur som basis for digital forvaltning Temaer: Hva er en [informasjons]infrastruktur Hva skiller en informasjonsinfrastuktur fra et IS Noen viktige egenskaper ved II Infrastrukturer har alltid en installert base Hvorfor er II-perspektivene viktig Utvikling og drift&vedlikehold er mer krevende en for IS Infrastruktur og nettverksøkonomi DRI2001 H04 - Forelesning Arild Jansen, AFIN 21 DRI2001 H04 - Forelesning Arild Jansen, AFIN 22 Hva er en infrastruktur? En generell definisjon (Webster dictionarry) A substructure or underlying foundation; esp., the basic installations and facilities on which the continuance and growth of a community, state, etc. depends as roads, schools, power plants, transportation and communication systems, etc. Eksempler på tradisjonelle infrastrukturer Fysiske infrastrukturer: Veier, jernbane, flyplasser, strøm-, vann-, søppelhåndtering.. Tradisjonelle kommunikasjoner: Telegraf, telefon, radio, TV, Informasjons- og kunnskapsinfrastrukturer Skoler, biblioteker, universiteter og forskningsinstitusjoner, etc Eksempler på nye elektroniske (digitale) infrastrukturer Nasjonale (basis) kommunikasjonsinfrastrukturer Telekommunikasjonsnett: ISDN, Internet, GSM, UMTS... Nasjonal Informasjons Infrastruktur Internett med WWW + applikasjoner Servicefunksjoner som infrastrukturer : PKI (Public Key Infrastructure), Elektroniske Betalingssystemer Bedrifts- og konsernspesifikke infrastrukturer Hydro, Statoil, bankene, dagligvarekjedene Sektorvise informasjonsinfrastrukturer Eks Nasjonalt helsenett, skolenett, kulturnett,... Banksektoren, handelsnæringen, reiseliv/transportnæringen DRI2001 H04 - Forelesning Arild Jansen, AFIN 23 DRI2001 H04 - Forelesning Arild Jansen, AFIN 24 6
7 Hvorfor en teorier om infrastrukturer viktig En teori gir en mer presis beskrivelse av egenskapene ved en II Eks hva skiller en infrastrukturer fra informasjonssystemer En teori kan gi bedre forståelse av hvordan infrastrukturer utvikles og endres Internet/WWW, mobiltelefonnett, SMS/MMS,.. Kan derved også gi oss kunnskap og erfaringer hvordan vi kan utvikle/vedlikeholde nye infrastrukturer, f eks. Hvordan lykkes med å skape arkitektur for elektronisk samhandel hvordan etablere en felles elektronisk pasientjournal Hvordan etablere felles digitale signaturer (PKI) Noen eksempler i norsk forvaltning Helsenettet Skolenettet.no Kulturnett: Public Key Infrastructure (PKI) Samordna opptak ( IT-arkitektur for elektronisk samhandling /dok-bn.html Internt ved UiO: Student-web, DRI2001 H04 - Forelesning Arild Jansen, AFIN 25 DRI2001 H04 - Forelesning Arild Jansen, AFIN 26 Hva karakteriserer en infrastruktur Åpen (ikke lukket) Felles for alle (som den er ment for) Delt av mange (kan også være et problem) Muliggjørende (enabling) Hele tiden under utvikling (enabling) Gjennomsiktig og usynlig (før sammenbrudd) Standardisert og ofte lagdelt (jf Internett) Lang levetid: Ingen klar start eller slutt Sosio-teknisk konstruksjon (teknisk og menneskelig) Integrert del av praksis og daglige arbeidsrutiner Kilder Hanseth ( 2002), McGarthy (1996) DRI2001 H04 - Forelesning Arild Jansen, AFIN 27 Installert base Infrastrukturer kan aldri bygges på bar bakke Noe eksisterer allerede Den installerte basen omfatter Node i nettverket; utstyr og programvarer, Leverandører, vedlikehold- og driftspersonell Prosedyrer og rutiner, arbeidspraksis Protokoller, standarder, standardiseringsorganer, Kunnskap, kompetanse og erfaringer, dokumentasjon, Den installerte basen er et heterogent nettverk av menneskelige og tekniske komponenter Kan bare bli modifisert og utvidet aldri helt glemt Eks: Qwerty tastaturet, sporbredden på togskinner DRI2001 H04 - Forelesning Arild Jansen, AFIN 28 7
8 Infrastrukturer og digitale skiller Digitale skiller: Grunnleggende sett tilgang til IKT Gjelder både kapasitet og kvalitet Gjelder like mye evnen til å utnytte IKT som et nyttig hjelpemiddel på skole, i arbeid og i det private liv Digital kompetanse (literacy) Brukerkompetanse Ferdigheter til å bruke IKT som verktøy Men vel så viktig er evnen til å anvende IKT til å skaffe seg og bruke data/informasjon og omdanne dette til egen kunnskap og forståelse Utbredelse og kvalitet på nasjonale [informasjons]infrastrukturer er en viktig forutsetning for å redusere de digitale skiller i befolkningen DRI2001 H04 - Forelesning Arild Jansen, AFIN 29 Nettverk Lag Applikasjoner.. Tjeneste-protokoller.. Internett modellen Nett A Nett B WWW Eudora IE Applikasjoner.. SMTP http/html Telnet FTP Tjenester.. Nett/Transport-laget TCP/IP Nett/Transportlaget Linjelag Fysisk lag Linjelag Fysisk lag DRI2001 H04 - Forelesning Arild Jansen, AFIN 30 Hva skiller infrastrukturer fra informasjonssystemer Informasjonssystemer o Bestemt, avgrenset formål o Topp-styrt utvikling o Begrenset levetid o Kan erstattes med et nytt (gjennom revolusjon ) o Baseres på sentral kontroll o Standardisering etter behov Infrastrukturer Generelt, bredt formål Delvis utviklet neden i fra Ingen start- eller dødsdag Alltid en forhistorie Må utvikles skrittvis (evolusjonært) Ingen har full kontroll Ofte uventede sideeffekter Standardiserte grensesnitt og ofte standard formater/protokoller DRI2001 H04 - Forelesning Arild Jansen, AFIN 31 Infrastrukturer og nettverksøkonomi Økonomiske fordeler øker med størrelsen Verdien øker ved vekst i antall brukere F eks. verdien (nytten) av en standard øker med antall brukere Nettverks eksternaliteter Skjer ved at en markedsaktør påvirker andre uten at det blir betalt noen kompensasjon Positive og negative eksternaliteter Sti-avhengighet og Innlåsning (lock-ins) Låst til eksisterende standard løsninger, eks Quertytastaturet, sporbredden på toget Tidlig standardisering kan føre til dårlige løsninger De beste alternativer går ikke alltid av med seieren, jf kampen om universell video-standard DRI2001 H04 - Forelesning Arild Jansen, AFIN 32 8
Informasjonssystemer eller -infrastrukturer Forelesning , Arild Jansen, AFIN
Informasjonssystemer og Informasjonsinfrastrukturer DRI 2001 forelesning 261005 og Innføring av et arkiv og saksbehandlersystem Samspillet mellom innføring og bruk av et IKT-system, organisatoriske forutsetninger
DetaljerDRI2001 Infrastrukturer Ofentlig styring eller privat monopol Forelesning , Arild Jansen, AFIN
Infrastrukturer for offentlig styring eller privat monopoler Forelesning 18.11.04 Temaer: Noen viktige egenskaper ved II - kort repetisjon Eksempler på noen infrastrukturer Infrastruktur og nettverksøkonomi
Detaljereforvaltning visjoner og realiteter Forelesning 06.11.2006, Arild Jansen, AFIN
eforvaltning visjoner og [norske] realiteter DRI 2001 forelesning 07.11.2006 eforvaltning: rammeverket og tjenestetrappa Eksempler: AltInn, Samordnet opptak og MinSide Systemutvikling som samspillet mellom
DetaljerFINF4001 H 06: Informasjonsinfrastrukturer Forelesning Arild Jansen, AFIN
Informasjonsinfrastruktur som basis for digital forvaltning Temaer: Hva er en [informasjons]infrastruktur» Hva skiller en informasjonsinfrastuktur fra et IS Noen viktige egenskaper ved II» Infrastrukturer
DetaljerHva er en infrastruktur?
Bygging av nasjonale informasjonsinfrastrukturer Temaer: Hva er en [informasjons]infrastruktur» Hva skiller en informasjonsinfrastuktur fra et IS Noen viktige egenskaper ved II» Infrastrukturer har alltid
DetaljerDRI2001 : Informasjonsinfrastrukturer Forelesning Arild Jansen, AFIN
Informasjonsinfrastruktur som basis for digital forvaltning Temaer: Hva er en [informasjons]infrastruktur» Hva skiller en informasjonsinfrastruktur fra et IS» Infrastrukturer har alltid en installert base
DetaljerInnføring og bruk av arkiv- og saksbehandlingssystemet Ephorte i Lier kommune
Innføring og bruk av arkiv- og saksbehandlingssystemet Ephorte i Lier kommune Terje Nes Fylkesmannen i Oslo og Akershus FINF 4001 6.11.2007 Tema Innføring av Noark-4-system Hovedfagsstudie IFI, UIO 2003
Detaljerdigital forvaltning Noen viktige egenskaper ved II Infrastrukturer har alltid en installert base Hva kan vi lære av Internet
Informasjonsinfrastruktur som basis for Temaer: digital forvaltning Hva er en [informasjons]infrastruktur Noen viktige egenskaper ved II Infrastrukturer har alltid en installert base Hva kan vi lære av
DetaljerTema. Problemstilling. Om studiet. Datainnsamling. Rammevilkår for saksbehandling og arkivering
Innføring og bruk av arkiv- og saksbehandlingssystemet Ephorte i Lier kommune Terje Nes Fylkesmannen i Oslo og Akershus Tema Innføring av Noark-4-system Hovedfagsstudie IFI, UIO 2003 Erfaringar frå innføring
DetaljerFINF 4001 Saksbehandlersystemer mm Forelesning , Arild Jansen, AFIN
Elektronisk saksbehandling mm FINF 4001-10.10.2006 Litt om saksbehandling og saksbehandlersystemer Noen krav til saksbehandlersystem Et case : Innføring av arkiv- og saksbehandlersystem i en kommune Den
DetaljerDRI2001 Offentlige nettsteder. Litt om systemutvikling Torsdag 24 aug Arild Jansen, AFIN, UiO
DRI 2001 13.9 : Introduksjon til systemutvikling. Introduksjon til systemutvikling Systemutvikling og nettstedsutvikling Om ulike typer offentlige nettsteder Kvalitetskrav til offentlige nettsteder Litt
DetaljerDRI2001 forelesning
Systemutviklingsarbeidet et overblikk DRI2001 forelesning 6.10.04 Hva er systemutvikling (SU) Et enkelt eksempel å bygge et hus Rammer for SU-arbeidet Ulike SU-metoder Perspektiver i SU-arbeidet SU er
DetaljerDRI2001 : Informasjonsinfrastrukturer Forelesning Arild Jansen, AFIN
Informasjonsinfrastruktur som basis for digital forvaltning Temaer: Hva er en [informasjons]infrastruktur» Hva skiller en informasjonsinfrastruktur fra et IS» Infrastrukturer og installert base» Litt om
DetaljerDRI 2001 Systemutviklingsarbeidet et overblikk Forelesning
Systemutviklingsarbeidet et overblikk DRI2001 forelesning 12. sept. 06 Forholdet mellom informasjonssystemet og virkeligheten Hva innebærer utvikling av et IS (systemutvikling: SU) Å utvikle et IS det
DetaljerInnføring og bruk av elektronisk arkiv
Innføring og bruk av elektronisk arkiv Terje Nes Fylkesmannen i Oslo og Akershus Arkivakademiet 16.01.2008 Tema Innføring av Noark-4-system Innføring av nye rutinar Basert på: Hovedfagsstudie IFI, UIO
DetaljerDRI 2001 Systemutviklingsarbeidet et overblikk Forelesning
Systemutviklingsarbeidet et overblikk DRI2001 forelesning 21. sept. 05 Informasjonssystem og datasystem Hva er systemutvikling (SU) Et enkelt eksempel å bygge et hus Rammer og perspektiver for SU-arbeidet
DetaljerUtvikling av offentlige tjenester på Internett
Utvikling av offentlige nett-tjenester : Hva og hvordan DRI 2001 Forelesning 20.09.07 Noen ulike typer tjenester Viktige krav til offentlige nettjenester Sammenheng mellom tjenestetrappa og nettsteders
Detaljer1. Forelesning : Introduksjon Arild Jansen, AFIN
FINF4001 Høsten 2008 Masteremne i forvaltningsinformatikk Undervisningsopplegg Forelesninger, seminarer, obligatoriske oppgaver Litt om temaene i FINF4001 Eforvaltning et overblikk Hvorfor er Forvaltningsinformatikk
DetaljerFelles grunndata som Informasjons infrastrukturer FINF Arild Jansen, Afin
Felles grunndata som informasjonsinfrastruktur? Temaer: Hva er grunndata og metadata Litt mer om informasjonsinfrastrukturer» Installert base» Infrastruktur og nettverksøkonomi Datakvalitet har mange dimensjoner
DetaljerFra informasjonssystemer til informasjonsinfrastrukturer
Fra informasjonssystemer til informasjonsinfrastrukturer - basis for samhandling i forvaltningen Gjesteforelesning AFIN 30.8.17 Øivind Langeland 1 Disposisjon og pensum Disposisjon: Bakgrunn Informasjonsinfrastrukturer
DetaljerDRI 1001 Saksbehandlersystemer mm Forelesning , Arild Jansen, AFIN
Elektronisk saksbehandling mm FINF 4001-270905 Litt om saksbehandling og saksbehandlersystemer Noen krav til saksbehandlersystem Et case : Innføring av arkiv- og saksbehandlersystem i en kommune Den tekniske
DetaljerForelesning , Arild Jansen, AFIN
Informasjonsinfrastrukturer for alle - eller økte forskjeller : Forelesning 9.11.2006 Temaer: Informasjonsinfrastrukturer For offentlig styring eller for økt rettsikkerhet? Infrastrukturer for private
DetaljerDRI 1001 Saksbehandlersystemer Forelesning Okt. 2007, Arild Jansen, AFIN
IKT i det offentlige Saksbehandlersystemer mm DRI 1001 09-10-07 Hva er saksbehandling og saksbehandlersystemer Noen krav til saksbehandlersystemer Beslutningsstøtte og automatiserte beslutninger Automatisering
DetaljerOppsummering DRI
DRI1001 Digital forvaltning Oppsummering 14.11.2006 Datasystemer og informasjonssystemer IKT i offentlig virksomhet Saksbehandlersystemer IKT i samarbeid og beslutninger Styring av teknologiutvikling og
DetaljerDRI2001 h04 - Forelesning Systemutvikling og nettsteder
Systemutvikling utvikling av offentlig nettsteder DRI2001 forelesning 20.10 Litt om eksperimentell systemutvikling og prototyping Systemutviklingsprosessene og utvikling av [offentlige] nettsteder Fasene
DetaljerDRI 2001 Systemutviklingsarbeidet og nettsteder Forelesning
Systemutvikling utvikling av offentlig nettsteder DRI2001 forelesning 19.10 og pensumseminar 20.10 Fossefallsmetoden med laksetrapper Eksperimentell systemutvikling og prototyping Systemutvikling og offentlige
DetaljerDRI 1001 Saksbehandlersystemer Forelesning 27. sept. 2006, Arild Jansen, AFIN
IKT i det offentlige Saksbehandlersystemer mm DRI 1001 27-09- 0 Hva er saksbehandling og et saksbehandlersystem Eksempler på saksbehandling Noen krav til saksbehandlersystemer Beslutningsstøtte eller automatiserte
DetaljerDRI 1001 Saksbehandlersystemer Forelesning Okt. 2009, Arild Jansen, AFIN
IKT i det offentlige saksbehandlersystemer for DRI 1001 06-10-09 Hva er [offentlig] saksbehandling og saksbehandlersystemer Noen krav til saksbehandlersystemer Beslutningsstøttesystemer og beslutningssystemer
DetaljerDRI2001 Offentlige nettsteder. Litt om systemutvikling Torsdag 24 aug Arild Jansen, AFIN, UiO
Offentlige nettsteder. Introduksjon til systemutvikling DRI 2001 Pensumseminar 24. aug. 2006 Om ulike typer offentlige nettsteder Tjenestetrappa Kvalitetskrav til offentlige nettsteder Litt om arkitektur
DetaljerFra informasjonssystemer til informasjonsinfrastrukturer - basis for samhandling i forvaltningen
Fra informasjonssystemer til informasjonsinfrastrukturer - basis for samhandling i forvaltningen Forelesning DRI3010, 21. september 2011 Øivind Langeland (oivind.langeland@difi.no) Disposisjon og pensum
DetaljerMetadata som infrastruktur - hva betyr dette i praksis?
Metadata som infrastruktur - hva betyr dette i praksis? Arild Jansen, Avd. for forvaltningsinformatikk, UiO & RNeF Påstander eller premisser Å betrakte grunndata [og andre og felles komponenter] som infrastruktur
Detaljer1. Forelesning : Introduksjon Arild Jansen, AFIN
FINF4001 Høsten 2006 Masteremne i forvaltningsinformatikk Om avdelingen og studiet Pensum og undervisningsopplegg Forelesninger, seminarer, obligatoriske oppgaver Litt om temaene i FINF4001 Ulike perspektiver
DetaljerIKT i saksbehandling og beslutninger
IKT i saksbehandling og beslutninger Forelesning, DRI1001, 26. oktober 2010 Saksbehandlingssystemer i det offentlige Hva er [offentlig] saksbehandling og saksbehandlersystemer Noen krav til saksbehandlersystemer
DetaljerDRI 1001 Forelesning tirsdag Er teknologien styrbar?
Temaer: DRI 1001 Forelesninger 4.11.2008 Hva innebærer det å styre Teknologideterminisme versus sosial forming av en Forstå hva som menes med ulike tenkemåter, perspektiver og nivåer Lære litt om samspillet
DetaljerOppsummering DRI
DRI1001 Digital forvaltning Oppsummering 29.11.2005 Datasystemer og informasjonssystemer IKT i offentlig virksomhet Saksbehandlersystemer IKT i samarbeid og beslutninger Styring av utvikling og bruk Litt
DetaljerFra informasjonssystemer til informasjonsinfrastrukturer - basis for samhandling i forvaltningen
Fra informasjonssystemer til informasjonsinfrastrukturer - basis for samhandling i forvaltningen Forelesning DRI3010, 2. september 2015 Øivind Langeland (oivind.langeland@gmail.com) Disposisjon og pensum
DetaljerDRI 1001 IKT og samarbeidstøtte Forelesning 11. oktober , Arild Jansen, AFIN
Bruk av IKT som støtte for samarbeid og samhandling i offentlig forvaltning Samarbeid og kommunikasjon Litt om mål og typer for samarbeid Tekniske, organisatoriske forutsetninger for samarbeid Ulike former
DetaljerDRI 2001 Demokrati og og. Styring i informasjonssamfunnet 1. Forelesning 22 aug Introduksjon
Introduksjon til DRI 2001 1. forelesning 22. august 2006 Forelesningsplanen og pensum http://www.uio.no/studier/emner/jus/afin/dri2001/h06/ Pensum: http://www.uio.no/studier/emner/jus/afin/dri2001/h06/
DetaljerDRI 1001 Forelesning tirsdag Er teknologien styrbar?
Temaer: DRI 1001 Forelesninger 7.11.2007 Hva innebærer det å styre Teknologideterminisme versus sosial forming av en Forstå hva som menes med ulike tenkemåter, perspektiver og nivåer Lære litt om samspillet
DetaljerDRI 1001 Er teknologien styrbar og hvordan kan vi styre?
Er teknologien styrbar og hvordan styre? Forelesninger 6.11.2012 Temaer: Hva innebærer det å styre teknologi Teknologideterminisme versus sosial forming av teknologien Forstå hva som menes med ulike tenkemåter,
DetaljerFra informasjonssystemer til informasjonsinfrastrukturer - basis for samhandling i forvaltningen
Fra informasjonssystemer til informasjonsinfrastrukturer - basis for samhandling i forvaltningen Forelesning DRI3010, 5. september 2012 Øivind Langeland (oivind.langeland@difi.no) Disposisjon og pensum
DetaljerDRI 1001 IKT og samarbeidstøtte Forelesning 18. oktober. 2004, Arild Jansen, AFIN
IKT i det offentlige samarbeidstøtte Samarbeid og kommunikasjon Litt om mål og typer for samarbeid Tekniske, organisatoriske forutsetninger for samarbeid Ulike former for teknologistøtte i samarbeid Gruppevarer
DetaljerInformasjonsinfrastruktur i forvaltningen noen utfordringer Arild Jansen Avdeling for forvaltningsinformatikk, UiO og Ressursnettverk for eforvaltning
Informasjonsinfrastruktur i forvaltningen noen utfordringer Arild Jansen Avdeling for forvaltningsinformatikk, UiO og Ressursnettverk for eforvaltning Status og utfordringer Aktører og drivkrefter En brukervennlig
DetaljerSystemutvikling og prosjektveiviseren Arild Jansen, FINF
Systemutvikling og prosjektstyring i staten Realisering av gevinster Temaer: IS og systemutvikling ulike perspektiver og tenkemåter Systemutvikling og organisasjonsutvikling Prosjekt-styring og gevinstrealisering
DetaljerNasjonal informasjonsinfrastruktur for eforvaltning Hva kan vi lære av Internet?
Nasjonal informasjonsinfrastruktur for eforvaltning Hva kan vi lære av Internet? Arild Jansen Avdeling for forvaltningsinformatikk/ Senter for rettsinformatikk, UIO http://www.afin.uio.no/ arildj@jus.uio.no
DetaljerDRI Arild Jansen AFIN 1
Temaer: DRI H04 Forelesninger 15.11.2004 Hva er å styre Teknologideterminisme versus sosial forming av en Forstå hva som menes med ulike tenkemåter, perspektiver og nivåer Lære litt om samspillet mellom
DetaljerGruppetime INF3290. Onsdag 23. september
Gruppetime INF3290 Onsdag 23. september Dagens plan 1. Gå gjennom ukens artikler a. Reflexive integration in the development and implementation of an Electronic Patient Record system (Hanseth, Jacucci,
DetaljerINF3290 Takk for nå! Margunn Aanestad og Petter Nielsen
15.11.2013 INF3290 Takk for nå! Margunn Aanestad og Petter Nielsen Eksamen For å bestå kurset må dere bestå eksamen Følg de formelle kravene Diskuter gjerne, men individuell besvarelse Ikke bruk mye plass
DetaljerMasterskolen 2015: Introduksjon
Masterskolen 2015: Introduksjon Opplegget for Masterskolen Opplegget, timeplan med mer Elementene i en masteroppgave Teori, metode og empiri (data) og forholdet mellom dem Litt om noen forvaltningsinformatiske
DetaljerARKIV I SAMTID OG FRAMTID Utfordringer med portaler og integrering av fagsystemer og sak-/ arkivsystemer. Astrid Øksenvåg Daglig leder ekor as
ARKIV I SAMTID OG FRAMTID Utfordringer med portaler og integrering av fagsystemer og sak-/ arkivsystemer. Astrid Øksenvåg Daglig leder ekor as enorge - ekommune Alle nye interaktive, offentlige tjenester
DetaljerDRI 1001 Forelesning 25. september Bruk av IKT I offentlig virksomheter
Bruk av IKT i offentlig sektor DRI 1001 25. sept. 2007 IKT-systemene lagdelt som en løk Ulike typer av programsystemer i forvaltningen IKT og endringer i forvaltningen Rammer for offentlig databehandling
Detaljerpalmar.brunvold@ibisikt.no K 2000 esak NOARK-4 Litt om NOARK-4 funksjonalitet i forhold til K 2000 esak Basis K 2000 esak versjon 5.3 Kan kjøres som KOARK, standard, NOARK-3 eller NOARK-4 De fleste felt
DetaljerJohannes Falk Paulsen Assisterende HR-direktør. Fagsystemer har vi verktøyene for å arkivere det som er arkivverdig?
Johannes Falk Paulsen Assisterende HR-direktør Fagsystemer har vi verktøyene for å arkivere det som er arkivverdig? Litt om UiO Universitetet i Oslo er landets største og mest tradisjonsrike institusjon
DetaljerDRI 1001 Er teknologien styrbar og hvordan kan vi styre?
Er teknologien styrbar og hvordan styre? DRI 1001 Forelesninger 5.11.2013 Temaer: Hva innebærer det å styre teknologi Teknologideterminisme versus sosial forming av teknologien Forstå hva som menes med
DetaljerForelesning , Arild Jansen, AFIN
Infrastrukturer, nettverk og demokrati Forelesning 10.11.05 Temaer: Infrastrukturer for offentlig styring eller stimulans for demokratiet? Lokalsamfunnsnettverk hva og hvor effektive er de? Infrastrukturer
DetaljerUke 4. Magnus Li INF /
Uke 4 Magnus Li magl@ifi.uio.no INF3290 19/20.09.2017 Repetisjon av begreper Oppgave Radiologisystem Økonomisystem Administrasjonen Radiologisk avdeling Avdeling for rehabilitering Pasientjournal Pasient
DetaljerForslag til ny læreplan for informatikk studieretningsfag
Forslag til ny læreplan for informatikk studieretningsfag Jens Kaasbøll, undervisningsleder, Institutt for Informatikk Foredrag på Faglig-pedagogisk dag Universitetet i Oslo, 4. januar 2000 1 Behov for
DetaljerInfrastrukturer, nettverk og demokrati Offentlig styring eller private monopoler
Infrastrukturer, nettverk og demokrati Offentlig styring eller private monopoler Forelesning, DRI3010, 24. november 2010 Noen IT-politiske spørsmål Hva er likheter og forskjeller mellom infrastruktur og
DetaljerDeretter en åpen debatt. NOKIOS Arild Jansen SERI /AFIN, UiO 1
Pålagt datafangst som styringsredskap: Styrer statens datakåthet kommunenes IKTpolitikk Innledere : Arild Jansen, Avd. for forvaltningsinformatikk, Universitetet i Oslo Ole John Østenstad, rådmann, Førde
DetaljerFOR SJØSIKKERHET I ET RENT MILJØ. Noark 5 i praksis. Bjørn Tore Fasmer btf@sdir.no
Noark 5 i praksis Bjørn Tore Fasmer btf@sdir.no Oversikt Innledning om arkivprosjektet Hva er forskjellen mellom sak/arkivsystemer og arkiv i fagsystem? Erfaringer med Noark 5 Hvordan Noark 5-standarden
DetaljerDigitalt førstevalg hva innebærer det i praksis Arild Jansen, AFIN/SERI, UiO
Digitalt førstevalg hva innebærer det i praksis? (Rettslige spørsmål blir i liten grad berørt) Arild Jansen Avdeling for forvaltningsinformatikk/ Senter for rettsinformatikk, UIO http://www.afin.uio.no/
DetaljerFelles grunndata som Informasjons infrastrukturer FINF 17.11.05 Arild Jansen, Afin
Tverrsektorielle IKT- systemer og interorganisatoriske samarbeid Temaer: Hva er utfordringene Elektronisk samhandling hva betyr det i praksis Felles grunndata som informasjonsinfrastruktur» Tekniske, juridiske
DetaljerAgenda. Mulige gevinster ved å samarbeide om løsninger. Tjenesteorientert arkitektur for UH sektoren. Kontekst for arkitekturarbeid
Arkitekturarbeide ved NTNU Carl-Fredrik Sørensen og Ole Langfeldt Arkitekter NTNU IT Agenda Kontekst for arkitekturarbeid IKT i UH-sektoren DIFI Arkitekturprinsipper Arkitektur i dag Trender i tiden Arkitektur
DetaljerELCOM deltagerprosjekt: Elektronisk strømmarked. Siri A. M. Jensen, NR. Oslo Energi, 3.desember 1996. Epost: Siri.Jensen@nr.no.
ELCOM deltagerprosjekt: Elektronisk strømmarked Siri A. M. Jensen, NR Oslo Energi, 3.desember 1996 1 Hva gjøres av FoU innenfor Elektronisk handel og markedsplass? Elektronisk handel -> Information Highway
Detaljer«ÅRETS ARKIV 2017» Grenlandssamarbeidet
«ÅRETS ARKIV 2017» Grenlandssamarbeidet Prosjekt: Nytt sak og arkivsystem Et tilbakeblikk: Samarbeidet i Grenland startet i 2008 nytt sak og arkivsystem. Prosjekt etablert og anskaffelsesprosess igangsatt
DetaljerDRI 1001 Bruk av IKT I offentlig sektor Offentlig databehandling
Bruk av IKT i offentlig sektor Offentlig Hva er offentlig og hvorfor IKT-systemene lagdelt som en løk Ulike typer av programsystemer i forvaltningen IKT og endringer i forvaltningen Rammer for offentlig
DetaljerRETNINGSLINJE FOR SAMARBEID MELLOM..KOMMUNE OG ST. OLAVS HOSPITAL OM IKT- LØSNINGER OG ELEKTRONISK SAMHANDLING
RETNINGSLINJE FOR SAMARBEID MELLOM..KOMMUNE OG ST. OLAVS HOSPITAL OM IKT- LØSNINGER OG ELEKTRONISK SAMHANDLING Hjemlet i lov om kommunale helse- og omsorgstjenester av 14.6.2011 3-5 tredje ledd, 6-2 siste
DetaljerErfaringer fra bytte av sak-arkivsystem i Rana kommune fra Esa til ephorte
Erfaringer fra bytte av sak-arkivsystem i Rana kommune fra Esa til ephorte serviceavdelingen Mål for anskaffelsen «Rana kommune har som mål å samhandle internt og eksternt på en sikker, effektiv og miljøvennlig
DetaljerArild Jansen, AFIN. Fasene i et SU-prosjekt beskrevet i Prosjektveiviseren og elementer fra DWS-metodikk. Ulike former for informatisk forskning -
Informatiske forskningsmetoder Design som forskningsmetode Hva er design og hvordan kan dette brukes innen forvaltningsinformatisk forskning Det historiske bakteppe Hvordan kan design brukes i forvaltningsinformatisk
DetaljerSystem integration testing. Forelesning Systems Testing UiB Høst 2011, Ina M. Espås,
System integration testing Forelesning Systems Testing UiB Høst 2011, Ina M. Espås, Innhold Presentasjon Hva er integration testing (pensum) Pros og cons med integrasjonstesting Når bruker vi integration
DetaljerSamarbeid om IKT- løsninger og elektronisk samhandling
Tjenesteavtale 9 Samarbeid om IKT- løsninger og elektronisk samhandling Samarbeid om IKT-løsninger og bruk av felles plattform lokalt er av stor betydning for å få til god samhandling. Enkel, rask og pålitelig
DetaljerHøringsuttalelse - referansekatalog over anbefalte og obligatoriske IKTstandarder
Fornyings- og administrasjonsdepartementet Postboks 8004 Dep 0030 OSLO (Referanse må oppgis) Vår referanse: 200700852-2 Arkivkode: 064 Saksbehandler: Line Richardsen Deres referanse: Dato: 20.08.2007 Høringsuttalelse
DetaljerJournalføring SMS, MMS, sosiale medier, meldingsløftet
Journalføring SMS, MMS, sosiale medier, meldingsløftet Rådgiver Turid Holen Journalføring - lovgrunnlag Arkivlov 2 a Definisjon på dokument: Medium som lagrar informasjon for seinare lesing, lyding, framføring
DetaljerKravspesifikasjon, digitale skilter. Utkast v3 15/8-2015
Kravspesifikasjon, digitale skilter Terje Kvernes, AV-koordinator Det Matematisk-naturvitenskapelige fakultet August, 2015 1. Bakgrunn På det matematisk-naturvitenskapelige fakultetet benyttes det i dag
DetaljerAndelen kvinner i norsk IT-bransje for Oda nettverk mars/april 2018
Andelen kvinner i norsk IT-bransje for Oda nettverk mars/april 2018 Om undersøkelsen i 2018 Denne undersøkelsen er gjennomført av Kantar TNS (tidligere TNS Gallup AS) på oppdrag fra ODA NETTVERK. Formålet
DetaljerBalsfjord kommune for framtida. Arkivforvaltningen. Balsfjord kommune
Arkivforvaltningen i Balsfjord kommune 1 Rådmannen har delegert det operative lederansvaret for arkivtjenesten til enhetsleder for Interntjenesten, som igjen har delegert ansvar og myndighet til arkivleder.
DetaljerFormidlingsavdelingen. Intranettet ved UiB IT-forum, 1. april 2004
Formidlingsavdelingen Intranettet ved UiB IT-forum, 1. april 2004 Hvorfor intranett? 1. Bedre internkommunikasjon 2. Bedre utnyttelse av kompetanse og erfaringer på tvers i organisasjonen 3. En enklere
Detaljerephorte Integration Services (eis) produktbeskrivelse
ephorte Integration Services (eis) produktbeskrivelse Versjon 2 31.10.2012 Gecko Informasjonssystemer AS Robert Vabo INNHOLDSFORTEGNELSE INNHOLDSFORTEGNELSE... 2 COPYRIGHT... 3 EPHORTE INTEGRATION SERVICES...
DetaljerInformasjonssikkerhet og etikk hvordan henger dette sammen DRI
Informasjonssikkerhet og etikk hører dette sammen? DRI 1001 15.11.2005 Hva er informasjonssikkerhet Hvorfor informasjonssikkerhet hvilke trusler har vi og hvilke verdier bør vi beskytte Hvor og hvordan
Detaljereinnsyn og meldingsutveksling Gloppen Rune Kjørlaug
einnsyn og meldingsutveksling Gloppen 12.05 Rune Kjørlaug Image:Difii Digitalt førstevalg Utgangspunktet - meldingsutveksling Digital meldingsutveksling som virkemiddel Mer effektiv saksbehandling Mer
DetaljerInformatiske metoder Masterskolen Arild Jansen, AFIN
Informatiske forskningsmetoder II Design som forskningsmetode Hva er design og hvordan kan dette brukes innen forvaltningsinformatisk forskning Det historiske bakteppe Hvordan kan design brukes i forvaltningsinformatisk
DetaljerDIGITAL FORNYING -for bedre pasientsikkerhet og kvalitet
Helse Sør-Øst RHF Gode og likeverdige helsetjenester til alle som trenger det, når de trenger det, uavhengig av alder, bosted, etnisk bakgrunn, kjønn og økonomi. DIGITAL FORNYING -for bedre pasientsikkerhet
DetaljerHøring - Styring, forvaltning og finansiering av nasjonale felleskomponenter i offentlig sektor
18.10.2011 Deres ref Vår ref Dato 11/1947 18.10.2011 Høring - Styring, forvaltning og finansiering av nasjonale felleskomponenter i offentlig sektor Vedlagt oversendes en høringsuttalelse til overnevnte
DetaljerDesign, bruk, interaksjon
Design, bruk, interaksjon Magnus Li magl@ifi.uio.no INF1510 23.01.2017 Denne forelesningen 1. Mennesker 2. Informasjonssystemer 3. Områder innen menneske-maskin interaksjon 4. Designe for brukere og brukskontekst:
DetaljerSamdok samla samfunnsdokumentasjon
Samdok samla samfunnsdokumentasjon Tjenestegrensesnitt mot Noark 5 DELPROSJEKT Arkiv i e-forvaltning KDRS-dag 5. november 2015 Hans Fredrik Berg, Riksarkivet Samla samfunnsdokumentasjon SAMDOK Kommunale
Detaljerephorte5 Saksbehandling og arkiv gjort enkelt ephorte hjelper deg med å bruke, styre og dele virksomhetens dokumenter gjennom hele deres levetid
Saksbehandling og arkiv gjort enkelt ephorte hjelper deg med å bruke, styre og dele virksomhetens dokumenter gjennom hele deres levetid 2 Saksbehandling og arkiv gjort enkelt Ledere og saksbehandlere som
DetaljerFelles grunndata som Informasjons infrastrukturer FINF Arild Jansen, Afin
Tverrsektorielle systemer og samspill i forvaltningen Hvordan kan vi bruke infarstrukturperspektivene Temaer: De politiske ambisjonene Elektronisk samhandling hva betyr det i praksis Noen eksempler : AltInn,
DetaljerHvordan kan en gjenbrukbar NOARK kjerne bidra til samhandling mellom forvaltningsnivåene?
Hvordan kan en gjenbrukbar NOARK kjerne bidra til samhandling mellom forvaltningsnivåene? Thomas Sødring Høyskolen i Oslo thomas.sodring@jbi.hio.no +47 99 57 04 72 NOKIOS Workshop NOARK 5 26. Oktober 2010
DetaljerDRI 3001 Våren Prosjektstyring mm Arild Jansen AFIN
Temaer DRI 3001 2.forelesning Prosjektplan, litteratur og metode Litt mer om prosjektplanlegging Bruk av litteratur Undersøkelsesopplegg (enkel metodebruk) Mål for forelesningen: - Eksemplifisere prosjektplanlegging
DetaljerSaksgang i Trondheim kommune
Saksgang i Trondheim kommune Norsk arkivråd, Bergen 27.03.12 Kari Myhre, Trondheim byarkiv Trondheim kommune en kompleks organisasjon ca. 230 enheter, ca. 15.000 ansatte ca. 5.000 brukere på sak/arkiv
DetaljerDRI 3001 Våren forelesning Arild Jansen AFIN
Temaer DRI 3001 2.forelesning Bruk av teori og om undersøkelsesopplegg Innsamling og bruk empiri (datamateriale) i prosjektarbeidet Litt om bruk av teori Om rapporten Mål for forelesningen: - Se eksempler
DetaljerTilbud oppgradering til ephorte5 med tilhørende moduler og tjenester
Tilbud oppgradering til ephorte5 med tilhørende moduler og tjenester Tillegg til avtale om kjøp av ephorte ephorte5 oppgradering: ephorte5 ncore ephorte5 Outlook ephorte5 einnsyn Basis ephorte5 IntegrationServices
DetaljerLæring i et gjennom digitalisert samfunn
Læring i et gjennom digitalisert samfunn Digitalt læringsmiljø Tjenester Applikasjoner Kalender Mine studier / For ansatte Felles studentsystem Timeplan, Reservere kollokvierom Office365 Studieinformasjon
DetaljerDRI 1001 Arild Jansen, AFIN/SERI
Saksbehandler- og beslutningssystemer i offentlig forvaltning Andre obligatoriske oppgave gis. Litt repetisjon av informasjonssystem Hva er saksbehandling og saksbehandlersystemer Beslutningsstøtte og
DetaljerFINF Forvaltningsinformatikk Onsdag 10. desember 2003, klokken
Eksamensoppgave FINF4001 - Forvaltningsinformatikk Onsdag 10. desember 2003, klokken 9.00 15.00 Casebeskrivelse: En kommune ønsker å styrke innbyggernes muligheter til å kommunisere med politikerne slik
DetaljerInterorganisatoriske IKT-systemer og tverrsektorielt samarbeid Organisatoriske og rettslige barriere
Forskning for innovasjon innen eforvaltning 4 mai 2007 Interorganisatoriske IKT-systemer og tverrsektorielt samarbeid Organisatoriske og rettslige barriere Innledning bakgrunn for forprosjektet Problemstillingene
DetaljerKravspesifikasjon, digitale skilter. Utkast v4 25/9-2015
Kravspesifikasjon, digitale skilter Terje Kvernes, AV-koordinator Det Matematisk-naturvitenskapelige fakultet August, 2015 1. Bakgrunn På det matematisk-naturvitenskapelige fakultetet benyttes det i dag
DetaljerSTRATEGISK PLAN
STRATEGISK PLAN 2010 2015 IT-AVDELINGEN UNIVERSITETET I BERGEN Brukerorientering Kvalitet Samarbeid Etikk SIDE 1 v. 1.00, 24. juni 2010 VISJON IT-avdelingen ved UiB skal produsere og levere IKT-tjenester
DetaljerUke 7. Magnus Li INF /
Uke 7 Magnus Li magl@ifi.uio.no INF3290 17/18.10.2017 Innlevering 1 Innlevering 1 Gjør det enkelt for leser å følge med! - Struktur - Språk - Figurer - Tabeller Et mål er å vise at dere har lest og forstått
DetaljerLæringsutbyttebeskrivelse, Fredrikstad FagAkademi
Navn på utdanningen Nettverksadministrator med design Navn på emnet Windows klient/skybasert klient programvare Nivå 5,1 Kandidaten har kunnskap om bruk og oppsett av gjeldende Windows operativsystem.
Detaljer