Krav- og løsningsspesifikasjon. nettbutikk
|
|
- Mette Sletten
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Vedlegg 3 Krav- og løsningsspesifikasjon Mobiltelefoner, nettbrett og tilleggsutstyr. 1
2 Innhold 1 Innledning Krav Generelle krav Krav til utvalg Krav til service Krav til en Krav til levering
3 1 Innledning Denne kravspesifikasjonen stiller krav til løsningen for en for mobiltelefoner etc. med tilhørende utstyr. Det legges opp til en med optimalisering av logistikk, bestillingsrutiner og pris, og med godt utvalg av produkter. Kjøp av mobiltelefoner og utstyr skal i hovedsak gjøres gjennom, men dersom leverandøren har lokale forhandlere/utsalgssteder skal Kunden også kunne benytte disse. 2 Krav Kravene er kun rettet mot løsninger og ikke til de enkelte produkt. Hvert enkelt krav skal besvares med tilbyders oppfyllelse (ja), kommentarer og eventuell referanse til dokumentasjon. Dersom det ikke er tilstrekkelig plass i kommentarfeltet, kan kommentarer gis på eget dokument. I så fall må det henvises presis til hvilket punkt i kravspesifikasjonen kommentaren refererer til. 2.1 Generelle krav 1. Dersom tilbyder har lokale forhandlere/utsalgssteder skal Kunden kunne kjøpe produkter der til samme pris som i en, i den grad utsalgstedet har produktet på lager. 2.2 Krav til utvalg 2. Tilbyder skal tilby et utvalg av produkter (mobiltelefoner med tilbehør, nettbrett med mer) fra minimum fem av de største produsenter / merker, for eksempel Apple, Nokia, Sony Ericsson, HTC og Samsung. 3. Alle produkter skal være uten noen form for binding eller operatørlås. 4. Alle produkter skal leveres med brukerhåndbøker og annen dokumentasjon på skandinavisk språk hvis dette foreligger for produktet. 2.3 Krav til service 3
4 5. Ved service/reparasjon skal det gå maksimum 15 virkedager fra produktet er mottatt av tilbyderen, til produktet sendes tilbake fra tilbyder. Dersom service/reparasjon tar lengre tid, skal Kunden motta ett nytt produkt av samme type eller bedre fra samme produsent, så fremt produktet ikke er eldre enn to år, og produktet er kjøpt på avtalen. 6. Kunden skal ved vedvarende problem få en ny mobiltelefon av samme type eller nyere med samme funksjonalitet fra samme produsent, så fremt mobiltelefonen ikke er eldre enn to år, og produktet er kjøpt på avtale 7. Tilbyderen skal ha etablerte rutiner for retur av varer som omfattes av reklamasjon, eller varer som skal til service/reparasjon. 8. Tilbyderen skal i ordinær arbeidstid ha et bemannet kundesenter for besvarelse av spørsmål angående faktura, ordrestatus og reparasjonsstatus. Kundesenteret skal kunne kontaktes på e-post / internett og telefon. 9. Kunden skal ha en spesifikk kundekontakt hos tilbyderen for henvendelser angående service. 10. Fraktkostnader i forbindelse med utbedring av feil og mangler dekkes av leverandøren. 2.4 Krav til en 11. Tilbyderen skal tilby en tilpasset denne avtalen for kjøp av produktene. Nettbutikken skal være etablert og i drift senest 1. juni Kunden skal godkjenne en før den tas i bruk, i henhold til kravene i punkt Nettbutikkens hovedside må kunne tilpasses med kundens egen velkomsttekst og bilder av godkjente mobiler for synkronisering av e-post hos kunden. Hovedmenyer undermenyer må værelogiske og oversiktlig. 4
5 13. Det skal være søkemulighet i en, hvor det skal være mulig å søke på alle produkter ved hjelp av merke, modellnavn og leverandørens artikkelnummer. 14. Det skal være bilder av alle produkter i en. 15. Priser på alle varer på nettsiden skal oppgis i NOK inkl. merverdiavgift og andre eventuelle skatter og avgifter inkl. frakt. 16. Til en valgt telefon/nettbrett skal det være en detaljert produktbeskrivelse, pris og nøyaktig oversikt på hva som følger med telefonen (håndfri enhet, lader, bæreveske, minnebrikke etc.). 17. Til en valgt telefon/nettbrett bør det være automatisk oppslag av alt tilleggsutstyr som kan kjøpes separat til produktet (for eksempel billadere, bærevesker, minnebrikker, bilholder, håndfrie enheter, mobilt kontor etc.). 18. Tilleggsutstyr skal kunne bestilles sammen med telefonen/nettbrettet eller separat. 19. Til et valgt produkt skal det vises reell lagerstatus, og eventuelt når den tilgjengelig for salg og leveringstid kan opprettholdes. 20. Til et valgt produkt bør det vises reell lagerstatus hos den enkelte forhandler/butikk slik at varen kan utleveres direkte ved oppmøte. 21. Det skal være mulig å bestemme forskjellige leveringsadresser under en bestilling. 22. Det skal ved bestilling være et eget fritekstfelt på minimum 50 tegn for å legge inn for eksempel egne ordrenummer eller annen informasjon. 23. Det skal legges til rette for pålogging for én administrator. Denne skal ha rettigheter til å kunne slette bestillinger, gjøre endringer på bestillinger med mer. 24. For at ansatte hos Kunden skal kunne bestille varer, skal det etableres en bruker/link som er felles for Kunden. Denne bruker/link skal gi tilgang til å 5
6 bestille varer over en. Det skal ikke være nødvendig å logge inn med brukernavn og passord på denne linken. 25. Ved bestilling skal det umiddelbart genereres en e-post med ordrebekreftelse som sendes til bestiller (ansatte) hos Kunden. 26. Det skal vises handlevogn og status på ordren med full pris inkl. MVA, leveringstid og evt. fraktkostnader før man godkjenner ordren. 27. Det skal tilbys ulike fraktmetoder, differensiert på leveringstid og pris. Det skal ikke beregnes prispåslag på fraktkostnader, og fraktkostnadene skal ikke avvike markant fra det markedet normalt tilbyr. 28. Det bør være mulig å se Statsbygg sin ordrehistorikk for minimum to år tilbake. 29. Dersom tilbyder har utsalgssteder/ butikker skal det legges til rette for at de som har rettigheter skal kunne kjøpe produkter iht. vilkårene i denne kontrakten, ved fremleggelse av legitimasjon. 30. Dersom tilbyder under kontraktsperioden ønsker å forandre funksjonalitet i Kundens skal dette avklares og godkjennes av Kunden. 31. Kunden skal ha en spesifikk kundekontakt hos tilbyderen for henvendelser angående en. 2.5 Krav til levering 32. Den som har utført bestillingen skal til enhver tid ha mulighet til å følge ordrestatus via web e.l. slik at bestiller vet status fra kjøp til mottak. 33. Fraktkostnader skal kun belastes pr leveranse (ikke pr produkt) 34. Dersom en ordre må splittes opp i flere leveringer skal ikke Kunden påføres ekstra fraktkostnader. 6
KRAVSPESIFIKASJON FOR TELETJENESTER OG NETTBUTIKK
KRAVSPESIFIKASJON FOR TELETJENESTER OG NETTBUTIKK 1 Innhold 1 Vurdering av kravene... 3 2 Generelt... 3 2.1 Kundebehandling og administrasjonsverktøy... 4 2.2 Kundeapplikasjon mobilabonnement... 5 2.3
DetaljerEvaluering Kvalitet og leveringsomfang
Evaluering Kvalitet og leveringsomfang 1 Innhold 1 Generelt... 4 2 Tilbudt kvalitet og leveringsomfang... 4 2.1 Leveringssikkerhet / - kvalitet tjenester... 4 2.2 Dekning og service... 4 2.3 Mobiltelefoni/nettbrett...
DetaljerVedlegg B Priser og leveringsbestemmelser. Utstyr for opptak og kontroll av biometriske data
Vedlegg B Priser og leveringsbestemmelser Utstyr for opptak og kontroll av biometriske data 17102014 1. PRISER... 3 1.1 FORSENDELSE... 3 1.2 LEVERINGSADRESSER... 3 1.3 FAKTURADRESSE... 3 1.4 FAKTURAINFORMASJON...
DetaljerBLANKE ARK AS. Tilbudsbrev, rammeavtale for kjøp av kontorrekvisita og kopipapir. Forretningshemmeligheter
Fylkesmannen i Nordland Statens Hus Moloveien 10 8002 Bodø Deres ref: Vår ref: Ola Nordmann Bakevja, 11. september 2014 Tilbudsbrev, rammeavtale for kjøp av kontorrekvisita og kopipapir Viser til kunngjøring
DetaljerVedlegg 6. Anskaffelse IINR 1019 FERSKT KJØTT OG KJØTTPRODUKTER. SLA (Service Level Agreement) til. Side 1 av 5
til Anskaffelse IINR 1019 FERSKT KJØTT OG KJØTTPRODUKTER SLA (Service Level Agreement) Side 1 av 5 Innholdsfortegnelse 1 LEVERANDØROPPLYSNINGER... 3 2 BESTILLING... 3 2.1 ORDREBEKREFTELSE... 3 3 LEVERING...
Detaljershop.wj.no Brukermanual
shop.wj.no Brukermanual 2 VELKOMMEN som bruker i vår nettbutikk en profesjonell innkjøpsløsning med enkelt brukergrensesnitt! Vi har lagt stor vekt på å utvikle en løsning som er enkel i bruk.vi anbefaler
DetaljerVedlegg 6 ANSKAFFELSE SLA (SERVICE LEVEL AGREEMENT) TIL
Vedlegg 6 TIL ANSKAFFELSE 1203 LEGEMIDLER OG APOTEKSPESIFIKKE VARER, DOSEPAKKEDE MEDISINER OG FARMASØYTISK TILSYN/RÅDGIVNING (SERVICE LEVEL AGREEMENT) Side 1 av 5 1 Leverandøropplysninger LEVERANDØROPPLYSNINGER
DetaljerVeiledning til Pagunettes Webshop
Veiledning til Pagunettes Webshop 1 Ny webshop Pagunettes nye webshop finnes på adressen: www.pagunette.no Under meny punktet GARDINER finnes alle metervarer og ferdighøyder. Under meny punktet ACCESSORIES
DetaljerVedlegg 4 Kjøpsvilkår for mobilt utstyr Saksnummer:
Vedlegg 4 Kjøpsvilkår for mobilt utstyr Saksnummer: 201200419 KJØPSVILKÅR FOR MOBILTELEFONER, NETTBRETT ETC. KJØPSVILKÅR FOR MOBILTELEFONER, NETTBRETT ETC... 1 AVTALENS FORMÅL OG OMFANG... 3 VARIGHET OG
DetaljerDel B Konkurransegrunnlag Kravspesifikasjon. Rammeavtale telefoniprodukter:
spesifikasjon Del B Konkurransegrunnlag spesifikasjon Rammeavtale telefoniprodukter: Telefonsentraler Støttesystemer Fasttelefoner Satelittelefoner Tilhørende tjenester Dokumentets dato: 08.05.2013 Saksnummer:
DetaljerHeidenreich AS Industriveien 6 Postboks Skedsmokorset Telefon: Org: NO
Brukerveiledning Heidenreich-Online www.heidenreich-online.no Av Heidenreich AS 31.08.15 Heidenreich AS Industriveien 6 Postboks 84 2021 Skedsmokorset Telefon: 22 02 42 00 firmapost@heidenreich.no www.heidenreich.no
DetaljerKVALITET MANGFOLD OG GODT SAMARBEID. Astrup Kundeportal
KVALITET MANGFOLD OG GODT SAMARBEID Astrup Kundeportal Materialbutikken på nett! Bestill materialer 24/7 Vi har mye på menyen Gjennom Astrup Kundeportal får du tilgang til vår nye nettbutikk og hele vårt
DetaljerVelkommen til 3M s Internetbutikk!!!
Velkommen til 3M s Internetbutikk!!! Brukerveiledning Oppdatert juni 2014 1-1 Tilgang til Internet butikken Klikk på Logg in knappen Instruksjon for å registrere seg på 3M-e-handel for etablerte kunder
DetaljerKonkurransegrunnlag Del B kravspesifikasjon. Håndholdte GNSS GIS enheter for registrering til NVDB og FKB
Konkurransegrunnlag Del B kravspesifikasjon Håndholdte GNSS GIS enheter for registrering til NVDB og FKB Dokumentets dato: 13. mai 2011 Saksnummer: 2011065872 B.1. Kravspesifikasjon B.1.1. Beskrivelse
DetaljerHvordan bli opprettet som kunde og registrere ordrene på nett
Hvordan bli opprettet som kunde og registrere ordrene på nett Klikk på «Logg inn» på bring.no. Velg Min Post d d p Er du ny bruker registrer deg her Fyll ut skjemaet og trykk «send» En ny bruker må ha
DetaljerOmgivelseskontroll 14/7639 01.09.2015-31.08.2017
Betingelser Gyldighetsperiode Denne avtalen gjelder i perioden 1.9.2015-31.8.2017. Etter 31.8.2017 kan hele eller deler av avtalen prolongeres i en periode på inntil 2 år. Eventuelle oppdateringer vil
DetaljerÅPEN ANBUDSKONKURRANSE KONKURRANSEGRUNNLAG
ÅPEN ANBUDSKONKURRANSE KONKURRANSEGRUNNLAG Kjøp av tankbil til Strand kommune brannvesen Tilbudsfrist: 16.03.2016 kl.12.00 Arkivsaksnr.16/316 Konkurransegrunnlag Tankbil side 1 av 10 INNHOLDSFORTEGNELSE
DetaljerUMW Templates Definisjoner standard funksjonalitet
UMW Templates Definisjoner standard funksjonalitet Innhold Standard rabatt funksjonalitet... 1 Prosentvis eller pris rabatt... 2 Rabatt periode... 6 Sett aktiv periode ved å velge fra og til datoer på
DetaljerHvordan bli opprettet som kunde og registrere ordrene på nett
Hvordan bli opprettet som kunde og registrere ordrene på nett Klikk på «Min post» på bring.no Nettbutikken brukes ofte til å beregne pris på en innlevering. Er du logget på tas det hensyn til evt. avtaler.
DetaljerHvordan bli opprettet som kunde og registre ordrene på nett
Hvordan bli opprettet som kunde og registre ordrene på nett Registrerte kunder kan fra forsiden gå rett inn fra Direktebestilling Gå inn på Bring.no og klikk på linken Bestill utsendelse av brev og reklame
DetaljerBRUKSANVISNING NETTBUTIKK
BRUKSANVISNING NETTBUTIKK INNLEDNING. På Svedbergs nettsted finnes det i dag en integrert nettbutikk der forhandlere kan gå inn og legge inn sine ordrer. Det krever at brukeren først logger inn. Etter
DetaljerMamut Enterprise Partner Web Kunde og Partner Web
Mamut Enterprise Partner Web Kunde og Partner Web Dette er en innføring i hvordan du bruker tilleggsproduktet Mamut Enterprise Kunde- og Partner Web. Først vil det bli gjennomgått hva du kan få ut av din
DetaljerBESTILLING AV VAKSINER, IMMUNGLOBULINER OG SERA FRA FOLKEHELSEINSTITUTTET
BESTILLING AV VAKSINER, IMMUNGLOBULINER OG SERA FRA FOLKEHELSEINSTITUTTET Nettsted: http://vaksinebestilling.fhi.no/ Logg inn Logg inn med brukernavn og passord. Brukernavn tilsvarer deres kundenummer.
DetaljerKjøpsvilkår for Nettbutikk Butikkenes brukere kan være personer som fylte 18 år og er habile i henhold til loven.
KJØPSVILKÅR Salg i nettbutikken blir gjennomført på grunnlag av nettbutikkens Kjøpsvilkår som Kunden bør bli kjent med for han/henne legger inn bestilling. Sending av bestillingen betraktes som godkjenning
DetaljerBRUKERVEILEDNING. Farveringen Håndterminal
BRUKERVEILEDNING Farveringen Håndterminal Sammendrag Lær å bruke Farveringen Håndterminal på en effektiv måte! Les alltid brukerveiledningen før bruk av håndterminalen første gang. Farveringen kundeservice@farveringen.no
DetaljerVelkommen BRUKERMANUAL. som bruker i W&J s nettbutikk. med en profesjonell innkjøpsløsning med enkelt brukergrensesnitt!!
BRUKERMANUAL Velkommen som bruker i W&J s nettbutikk med en profesjonell innkjøpsløsning med enkelt brukergrensesnitt!! Vi har lagt stor vekt på å utvikle en løsning som er enkel i bruk. Vi anbefaler deg
DetaljerVarmehjelpemidler 15.12.2015 14.11.2017
Betingelser Gyldighetsperiode Denne avtalen gjelder i perioden 15.12.2015 14.12.2017. Etter 14.12.2017 kan avtalen forlenges i en periode på totalt 2 år. Eventuelle oppdateringer vil bare publiseres på
DetaljerOle Chr. Bye AS netthandel
Veiledning i ordresetting Ole Chr. Bye AS netthandel Vår netthandel er bygd på Visma Zpider som henger sammen med vårt interne datasystem Visma Global. Fordelen med det er: Man kan som forhandler, via
DetaljerRAMMEAVTALE OM LEVERANSE AV KONTORMØBLER
RAMMEAVTALE OM LEVERANSE AV KONTORMØBLER Avtale om Rammeavtale for anskaffelser av kontormøbler er inngått mellom:. (heretter kalt Leverandøren) og NOKUT (heretter kalt Kunden) Sted og dato: NOKUT Leverandørens
DetaljerBD nett. BD mobil. Filoverføring. Papirløs faktura. en enklere hverdag
BD nett BD mobil Bda Filoverføring Papirløs faktura en enklere hverdag Hvorfor ekanaler? 01 02 Løsninger for alle! Riktig verktøy er mer enn halve jobben også når det gjelder IT! Brødrene Dahl har som
DetaljerVÆRNESREGIONEN ANBUDSKONKURRANSE TOLKETJENESTER, Ref nr 2015/6320
Vedlegg 1 VÆRNESREGIONEN ANBUDSKONKURRANSE TOLKETJENESTER, Ref nr 2015/6320 KRAVSPESIFIKASJON OG TILDELINGSKRITERIER Innhold 1 Generelt... 3 2 Krav til anskaffelsen... 3 2.1 Oppstart av avtale... 3 2.2
DetaljerBrukerveiledning - netthandel
Brukerveiledning - netthandel www.heidenreich-online.no Av Heidenreich AS 01.06.2017 Versjon 2.0 Heidenreich AS Industriveien 6 Postboks 84 2021 Skedsmokorset Telefon: 22 02 42 00 firmapost@heidenreich.no
DetaljerEntobutikk 3.TESTRAPPORT VÅR 2011
3.TESTRAPPORT VÅR 2011 1 DELKAPITTEL 1 FORORD Denne testrapport er skrevet i forbindelse med vårt hovedprosjekt ved Høgskolen i Oslo, ingeniørutdanning, våren 2011. Rapporten beskriver testingen av hele
DetaljerZpider WebShop. Denne veiledningen viser bruken av Nettbutikk for Flis Fram AB, men fremgangsmåten er lik for begge butikkene.
Zpider WebShop Denne veiledningen viser bruken av Nettbutikk for Flis Fram AB, men fremgangsmåten er lik for begge butikkene. Du kommer nå til påloggingsbildet for Flis Fram AB. Skriv inn Brukernavn og
DetaljerBetingelser Anbud 14/4969 og 15/3482 Senger, sengebunner, madrasser, hjertebrett, sengebord, tilbehør og reservedeler
Betingelser 1. OMFANG OG BRUK AV AVTALENE Arbeids- og velferdsetaten har inngått rammeavtale for kjøp av senger (til barn og voksne), ståsenger, sengebunner, madrasser, hjertebrett, sengebord, (heretter
DetaljerBrukerveiledning for 3M Online Center
Brukerveiledning for 3M Online Center 1 3M 2015. All Rights Reserved. Brukerveiledning for 3M Online Center Registrere en ordre...3 1. Bestill nå...4 2. Hurtigordre...5 3. Last opp ordrefil...6 4. Handlelister
Detaljer1.0. Partnerportal side 3
1 1.0. Partnerportal side 3 1.1. Engangstransaksjoner side 5 1.2. Abonnement side 6 1.3. Partner side 7 1.4. Pakkesporing side 8 1.5. Brukerinnstillinger side 9 2 1.0. Partnerportal Partnerportal er en
DetaljerFra bestilling til betaling forstå fakturaflyten
Fra bestilling til betaling forstå fakturaflyten Attestantens kontrollpunkter og konsekvenser ved dårlig fakturamerking Øyvind Lunde, Helene Lockertsen, Elin Nystuen Ulike typer anskaffelser som krever
DetaljerPålogging. Hovedsiden på Bilde 1
Pålogging AllPro-Faktura er et Web-basert faktureringsprogram, og du trenger derfor ingen programvare for å benytte programmet. Det eneste du trenger er en PC, PDA eller mobiltelefon med internettilgang.
DetaljerVeiledning til www.svafas.no
Veiledning til www.svafas.no SVAFAS - Registrere ny bruker - Sende forespørsel - Bestille Swagelok produkter Hvordan registrere seg på www.svafas.no Det finnes flere måter å begynne på, enten fra www.svafas.no
DetaljerStandard salgsbetingelser
//LAGT TIL ETTER ØNSKE FRA KUNDE! Standard salgsbetingelser Kjøpsbetingelser for forhandlere finner du her Innholdsfortegnelse: 1. Innledning 2. Avtalen 3. Partene 4. Priser 5. Avtaleinngåelsen 6. Ordrebekreftelse
DetaljerVedlegg 5: Oppdragsgivers kravspesifikasjon. på rammeavtale for elektrisk forbruksmateriell. til Sarpsborg, Fredrikstad og Hvaler kommune
Vedlegg 5: Oppdragsgivers kravspesifikasjon på rammeavtale for elektrisk forbruksmateriell til Sarpsborg, Fredrikstad og Hvaler kommune Sak nr.: 14/06471 Side 1 av 7 Innholdsfortegnelse 1 Kravspesifikasjon...
DetaljerFORSVARET. Forsvarets logistikkorganisasjon Driftsanskaffelsesavdelingen Innkjøpskontor Felles og Støtte
FORESPØRSEL: 2013000113-136 Side 1 av 6 FORSVARET Forsvarets logistikkorganisasjon Driftsanskaffelsesavdelingen Innkjøpskontor Felles og Støtte Tilbudsforespørsel på elektrisk lastebil med tilhenger Forespørsel
DetaljerVedlegg 6 ANSKAFFELSE. IINR 1313 Service, vedlikehold og kontroll på medisinske måleinstrument og tekniskutstyr «KORT OM AVTALEN» (KOMA) TIL
Vedlegg 6 TIL ANSKAFFELSE IINR 1313 Service, vedlikehold og kontroll på medisinske måleinstrument og tekniskutstyr «KORT OM AVTALEN» (KOMA) 1 Leverandøropplysninger LEVERANDØROPPLYSNINGER Leverandør: Unitronic
DetaljerIVAR IKS. Åpen anbudskonkurranse. Budtjeneste post/ pakker
// KONKURRANSEGRUNNLAG DEL III - Bilag IVAR IKS Åpen anbudskonkurranse FOA DEL III Budtjeneste post/ pakker Bilag 1: IVARs kravpsesifikasjon Bilag 2: Leverandørens løsningsbeskrivelse Bilag 3: Priser og
Detaljere-business Electronic Integration Guidelines Elektronisk integrasjon med Tech Data for en enklere og bedre forretningsrelasjon!
e-business Electronic Integration Guidelines Automatiske bekreftelser Automatiske orderbekreftelser og leveransebeskjeder via e-mail. Elektronisk faktura Spar papir og portokostnader med pdf-faktura via
DetaljerStandard kjøpsvilkår for levering i Norge
Standard kjøpsvilkår for levering i Norge Helseogkost.no er en NORSK nettbutikk. Vi sender ikke varer utenlands. Vi ekspederer kun ordrer til kunder med adresse i NORGE. Helseogkost.no is a Norwegian webshop.
DetaljerVedlegg 6 RAMMEAVTALE IINR 1310 PERSONTRANSPORT BUSS «KORT OM AVTALEN» (KOMA) TIL
Vedlegg 6 TIL RAMMEAVTALE IINR 1310 PERSONTRANSPORT BUSS «KORT OM AVTALEN» (KOMA) 1 Leverandøropplysninger LEVERANDØROPPLYSNINGER Leverandør: Nettbuss Øst AS Gate/ besøks adresse: Schweigaardsgate 23,
DetaljerRutine for retur Expert.no
Rutine for retur Expert.no Formålet med denne rutinen: Viktig element for at vi skal jobbe videre mot å bli Omnikanal Sikre fornøyde kunder. Gjøre retur/ombytte så raskt og smidig som mulig for kunden.
DetaljerHJELPEGUIDE TIL WEB-TIME
HJELPEGUIDE TIL WEB-TIME OPPDRAGSGIVER (web-time godkjennere) 1. Innlogging web-time 2. Oversikt web-time 3. Kontroll av timelister 4. Vanlige spørsmål 1 1. Innlogging web-time For at du som oppdragsgiver
DetaljerEntobutikk 5.BRUKERMANUAL VÅR 2011
5.BRUKERMANUAL VÅR 2011 1 DELKAPITTEL 1 FORORD Denne brukermanual inneholder instrukser til hvordan nettbutikken entobutikk fungerer. Rapporten er delt opp i tre deler som er Admin, Kunde og nettbutikken.
DetaljerBilag 1 Utstyr og/eller programvare som skal vedlikeholdes Her angis det utstyr og/eller programvare som vedlikeholdstjenesten omfatter.
Bilag 1 Utstyr og/eller programvare som skal vedlikeholdes Her angis det utstyr og/eller programvare som vedlikeholdstjenesten omfatter. Beskrivelse/navn Rammeavtalen gjelder bistand til APEX programmering
DetaljerGenerelle avtalevilkår for AYR AS
Generelle avtalevilkår for 1. Betingelser Disse vilkår gjelder ved kjøp av tjenester og produkter fra såfremt ikke vilkårene er endret ved skriftlig avtale mellom og Kunden. 2. Definisjon Med menes med
DetaljerPålogging. www.allpro.no. Hovedsiden på www.allpro.no Bilde 1
Pålogging AllPro-Kjørebok er et Web-basert kjørebokprogram, og du trenger derfor ingen programvare for å benytte programmet. Det eneste du trenger er en PC, PDA eller mobiltelefon med internettilgang.
DetaljerVeiledning til www.svafas.no
Veiledning til www.svafas.no SVAFAS - Registrere ny bruker - Forespørre og bestille 1 Hvordan registrere seg på www.svafas.no Det finnes flere måter å begynne på, enten fra svafas.no eller swagelok.com.
DetaljerVedlegg 6 RAMMEAVTALE «KORT OM AVTALEN» (KOMA) IINR 1401 Ferskt kjøtt og kjøttprodukter TIL
Vedlegg 6 TIL RAMMEAVTALE IINR 1401 Ferskt kjøtt og kjøttprodukter «KORT OM AVTALEN» (KOMA) 1 Leverandøropplysninger LEVERANDØROPPLYSNINGER Leverandør: Nortura SA Gate/ besøks adresse: Lørenveien 37 Postboks
DetaljerNEXTBASE SERVICE LEVERANDØR
NEXTBASE SERVICE LEVERANDØR Kjære Nextbase Kunde! Optical Storage AS har innledet samarbeid med A Novo Norge AS vedrørende service og reparasjon av alle Nextbase produkter. Ved å inngå samarbeid med en
DetaljerArgus Web-App. Håndboken på web. Enkelt og intelligent!
Argus Web-App Håndboken på web Enkelt og intelligent! post@argus.no Tlf.: 35 50 51 52 www.argus.no Hva er Argus-håndboken på Web? Nå kan du lese håndboken på telefon eller nettbrett. Argus har valgt å
DetaljerTESTRAPPORT Tittel på hovedprosjektet: Varebestillingssystem for Wokas Salg AS
TESTRAPPORT Tittel på hovedprosjektet: Varebestillingssystem for Wokas Salg AS Medlemmer av gruppe 35: Joakim Larsen, s150070, 3AB Kristian Kjelsrud, s147787, 3IA Anastasia Poroshina, s140720, 3AB Prosjektperiode:
DetaljerPRODUKTBESKRIVELSE. NRDB DSL Fullmaktsserver
PRODUKTBESKRIVELSE NRDB DSL Fullmaktsserver Versjon 1.0 juni 2008 Nasjonal referansedatabase AS, c/o Infostrada AS, St Olavs plass 3, N- 0165 OSLO Side 1 av 5 Innholdsfortegnelse 1. INNLEDNING... 3 2.
DetaljerKravspesifikasjon Tilbudsskjema
Vedlegg 4 Kravspesifikasjon Tilbudsskjema (skal fylles ut av tilbyder) Innkjøp hjullaster Haugaland Interkommunale Miljøverk IKS VIKTIG INFORMASJON TIL TILBYDER 1. Det er viktig at konkurransegrunnlaget
DetaljerBrukermanual - Nettbutikk
Brukermanual - Nettbutikk www.dentalspar.no Stor nok til å dekke dine behov, Liten nok til å bry seg om deg DentalSpar Nettbutikk - Brukermanual V01.00 Registrering Gå til www.dentalspar.no For å logge
DetaljerOfte Stilte Spørsmål Bestilling på MYHERBALIFE.COM Norge, 18. Januar, 2013
Klikk på overskriften for hvert avsnitt for å komme til svarene for hvert spørsmål. Hvis du ikke finner svar på det du lurer på kan du kontakte Medlemservice på tlf: 67 12 66 66. Generelt Kan jeg bestille
DetaljerPRODUKTBESKRIVELSE. NRDB DSL Fullmaktsserver
PRODUKTBESKRIVELSE NRDB DSL Fullmaktsserver Versjon 1.1, mars 2012 NRDB DSL Fullmaktsserver Versjon 1.1, mars 2012 Side 1 av 5 1. Innledning... 3 2. Beskrivelse av tjenesten... 3 2.1 Prinsipp... 3 2.2
DetaljerDel 3A. Kvalifikasjonskrav og Tildelingskriterier
Del 3A Kvalifikasjonskrav og Tildelingskriterier for anskaffelse av Rammeavtale for kjøp av IKT-utstyr Saksnr. 13/2652 Tilbudsfrist : 23.04.2013 kl 10:00 Innhold 1 Innledning... 3 2 Kvalifikasjonskrav...
DetaljerBrukerveiledning Mobilsynkronisering HTC HD2
Brukerveiledning Mobilsynkronisering HTC HD2 Servicedeklarasjon Drift-, overvåkning og brukerstøtte for mobilsynkronisering Målsetting med tjenesten Tilby mobilsynkronisering til ansatte som har sikkerhetsgodkjent
DetaljerAstrup Kundeportal 24/7. Vi har mye på menyen! Materialbutikken på nett! Bestill materialer
KVALITET MANGFOLD OG GODT SAMARBEID Astrup Kundeportal Materialbutikken på nett! Bestill materialer 24/7 Vi har mye på menyen! Gjennom Astrup Kundeportal får du tilgang til vår nye nettbutikk og hele vårt
DetaljerBrukerveiledning Mobilsynkronisering Nokia N97 mini
Brukerveiledning Mobilsynkronisering Nokia N97 mini Servicedeklarasjon Drift-, overvåkning og brukerstøtte for mobilsynkronisering Målsetting med tjenesten Tilby mobilsynkronisering til ansatte som har
DetaljerManual for hytteiere og brukere
Manual for hytteiere og brukere Hyttetjenester 2017 Et produkt fra Netsense Software Services AS Hyttetjenester er en tjeneste der du som hytteeier eller registrert bruker av en hytte melder sin ankomst
DetaljerE-handel hos Brødrene Dahl. en enklere hverdag!
E-handel hos Brødrene Dahl en enklere hverdag! 01 Elektroniske løsninger raskt og effektivt! Brødrene Dahl har som mål å gjøre din arbeidsdag enklere. Våre elektroniske løsninger gjør at du sparer både
DetaljerVedlegg 6 RAMMEAVTALE IINR 1402 «KORT OM AVTALEN» TIL
Vedlegg 6 TIL RAMMEAVTALE IINR 1402 «KORT OM AVTALEN» 1 Leverandøropplysninger LEVERANDØROPPLYSNINGER Leverandør: Invacare AS Gateadresse: Grensesvingen 9 Postboks, sted, postnummer 6230 Etterstad Postadresse:
DetaljerKONNERUD SKOLE - UTELEKER
TILBYDERS LOGO TILBUDSSKJEMA KONNERUD SKOLE - UTELEKER For å oppnå en effektiv og god evalueringsprosess ønsker oppdragsgiver at alle tilbud inngis på samme format. Dette tilbudsskjemaet må derfor leveres
DetaljerNår du skal handle noe fra nettbutikken, må du oppgi følgende opplysninger:
Personvernerklæring Denne personvernerklæringen handler om hvordan Magnar Eikeland Gruppen AS samler inn og bruker personopplysninger om deg. (Magnar Eikeland Kontormaskiner AS og Magnar Eikeland Kontorutstyr
DetaljerVEDLEGG B PRIS- OG BETALINGSBETINGELSER SAKSNUMMER ANSKAFFELSE AV SKIPSHANDEL
Side 1 av 6 VEDLEGG B PRIS- OG BETALINGSBETINGELSER SAKSNUMMER 2013-033462 ANSKAFFELSE AV SKIPSHANDEL Side 2 av 6 1 PRISKONTRAKT MED PRISGLIDNINGSBESTEMMELSE... 3 1.1 Priser... 3 1.2 Skaffevarer... 3 1.3
DetaljerNye Ahus 5142 EKG APPARATER. Konkurransegrunnlag
Prosjekt: Nye Ahus Tittel: 5142 EKG APPARATER Konkurransegrunnlag 01 For tilbud 27.09.10 KHN AM TORØ Rev. Beskrivelse Rev. Dato Utarbeidet Kontroll Godkjent Kontraktor/leverandørs logo: Bygg nr: Etasje
DetaljerVEDLEGG 2 KRAVSPESIFIKASJON
VEDLEGG 2 KRAVSPESIFIKASJON 1. Om Skatteetaten Skatteetaten består av Skattedirektoratet, skattekontorene og Skatteopplysningen. Skattedirektoratet er underlagt Finansdepartementet og ledes av Skattedirektøren.
DetaljerPriser NRDB Versjon 8.12 januar 2012
Priser NRDB Versjon 8.12 januar 2012 Nasjonal referansedatabase AS, c/o Infostrada AS, St Olavs plass 3, N-0165 OSLO Side 1 av 9 Innholdsfortegnelse 1. PRODUKTER... 3 2. PRISER... 4 2.1 INFRASTRUKTUR...
DetaljerPRODUKTBESKRIVELSE. NRDB Internett
PRODUKTBESKRIVELSE NRDB Internett Versjon 3.1, juni 2007 Nasjonal referansedatabase AS, c/o Infostrada AS, St Olavs plass 3, N- 0165 OSLO Side 1 av 5 1. INNLEDNING... 3 2. NRDB INTERNETT... 3 2.1 TILGANG
DetaljerNy! LIC Scadenta Nettbutikk
Ny! LIC Scadenta Nettbutikk - brukerveiledning LIC Scadenta har lansert ny hjemmeside og nettbutikk! Les og lær hvordan du helt enkelt bruker vår nye side. V helt Ny, enkel nettbutikk - med alt samlet
DetaljerAdministrasjon Nettbutikk: www.dittdomene.com/administrasjon Bruk brukernavn og passord som er sendt på e-post.
Administrasjon Nettbutikk: www.dittdomene.com/administrasjon Bruk brukernavn og passord som er sendt på e-post. - Konfigurasjon Klikk på Konfigurasjon i menyen helt til venstre, og deretter Min butikk.
DetaljerBrukerinstruks Esso Energi ebusiness
Brukerinstruks Esso Energi ebusiness Esso Energi ebusiness Innholdsfortegnelse 1. Bakgrunn... 3 2. Logg inn... 3 3. Navigering... 3 4. Bestilling... 3 4.1. Produkter... 4 4.2 Pers. Innkjøpsliste... 4 5.
DetaljerPRODUKTBESKRIVELSE. NRDB Opprinnelsesmarkering
PRODUKTBESKRIVELSE NRDB Opprinnelsesmarkering Versjon 1.4, april 2012 NRDB Opprinnelsesmarkering Versjon 1.4, april 2012 Side 1 av 5 1. Innledning... 3 2. Beskrivelse av tjenesten... 3 2.1 Bakgrunn...
DetaljerKonkurransegrunnlaget for åpen anbudskonkurranse om. kjøp av PC-er til skoler i Vågan kommune. Dato:
Konkurransegrunnlaget for åpen anbudskonkurranse om kjøp av PC-er til skoler i Vågan kommune Dato: 05.06.2015 Saksnummer: 3-2015 1 Innbydelsen 1.1 Kort om anskaffelsen Vågan kommune innbyr til konkurranse
DetaljerKontrakt: 2016/33. Rammeavtale for reisebyråtjenester
Kontrakt: 2016/33 mellom Valgdirektoratet Postboks 2080, 3103 Tønsberg, org. nr.: 916 132 727 og [Leverandør] [Adr], org. nr.: [ ] dokument Valgdirektoratet Sted/dato: xxx Sted/dato: Signatur: Signatur:
DetaljerOrdrebekreftelse XML
Ordrebekreftelse XML Brukerdokumentasjon Versjon: 1.0 - Side 1 of 9 - ENDRINGSKATALOG DATO VER UTFØRT AV KOMMENTARER 30.10.2004 4.0 Truls Samuelsen Versjon 4.0. - Side 2 of 9 - Innholdsfortegnelse 1. INNLEDNING
DetaljerFormstøpte sitteenheter 01.06.2014 31.05.206
Betingelser Formstøpte sitteenheter 01.06.2014 31.05.206 Gyldighetsperiode Denne avtalen på formstøpte sitteenheter gjelder fra 01.06.2014-30.05.2016. Etter 31.05.2016 har NAV muligheten til forlenge hele
DetaljerMed mindre annet er avtalt med Selger eller Selgers representant, faktureres leverte varer fra Selger iht. avtalte betalingsbetingelser.
Generelle salgs- og leveringsbetingelser for Dryppvanning AS. 1. Generelt Disse generelle salgs- og leveringsbetingelsene gjelder alle leveranser fra Dryppvanning AS («Selger») til kunder («Kjøper»). De
DetaljerBilag 3 Pris og betalingsbestemmelser. Statlig fellesavtale om kjøp av mobiltelefoner og nettbrett med tilhørende utstyr og tjenester
Bilag 3 Pris og betalingsbestemmelser Statlig fellesavtale om kjøp av mobiltelefoner og nettbrett med tilhørende utstyr og tjenester Innhold 1 Innledning... 1 2 Priser... 1 2.1 Prisendringer... 1 2.2 Påslagsprosent...
DetaljerPRODUKTBESKRIVELSE. NRDB DSL Fullmaktsserver
PRODUKTBESKRIVELSE NRDB DSL Fullmaktsserver Versjon 1.2, februar 2015 NRDB DSL Fullmaktsserver Versjon 1.2, februar 2015 Side 1 av 5 1 INNLEDNING... 3 2 BESKRIVELSE AV TJENESTEN... 3 2.1 Prinsipp... 3
DetaljerRAMMEAVTALE: Kontraktsmøbler VEDLEGG C: LEVERINGSTID OG -BETINGELSER Side 1 av 5 VEDLEGG C LEVERINGSTID OG -BETINGELSER
VEDLEGG C: LEVERINGSTID OG -BETINGELSER Side 1 av 5 VEDLEGG C LEVERINGSTID OG -BETINGELSER VEDLEGG C: LEVERINGSTID OG -BETINGELSER Side 2 av 5 1 Leveringstider Leverandør skal være effektiv i sin håndtering
DetaljerPRODUKTBESKRIVELSE. NRDB Internett
PRODUKTBESKRIVELSE NRDB Internett Versjon 3.3, februar 2015 NRDB Internett Versjon 3.3, februar 2015 Side 1 av 5 1 INNLEDNING... 3 2 BESKRIVELSE AV TJENESTEN... 3 2.1 Webgrensesnitt... 4 3 TILGJENGELIGHET...
DetaljerVisma Enterprise Mobil Saksgang. Versjon
Visma Enterprise Mobil Saksgang Versjon 2013.1 INNHOLD 1. INNLEDNING... 1 2. GENERELT... 1 2.1. PASSORD... 1 2.2. IKON/SNARVEI PÅ SKRIVEBORDET PÅ MOBIL ENHET... 2 2.2.1. iphone og ipad... 2 2.2.2. Android-enheter...
DetaljerBESTILLING AV VAKSINER, IMMUNGLOBULINER OG SERA FRA FOLKEHELSEINSTITUTTET
BESTILLING AV VAKSINER, IMMUNGLOBULINER OG SERA FRA FOLKEHELSEINSTITUTTET Nettsted: http://vaksinebestilling.fhi.no/ Logg inn Logg inn med brukernavn og passord. Brukernavn tilsvarer deres kundenummer.
DetaljerTILBUDSMAPPE. Innkjøp av pellets. Til Kirkebakken nærvarme
TILBUDSMAPPE Innkjøp av pellets Til Kirkebakken nærvarme i Firma: Foretaksnummer: Gateadresse: Postadresse: Telefon: Internettadresse: Kontaktperson: E-post kontaktperson: Side 1 av 11 Innhold Innhold
DetaljerNY KUNDESERVICE- OG LOGISTIKKMODELL
NY KUNDESERVICE- OG LOGISTIKKMODELL Vi gjør det enklere å være kunde Vi lanserer nå vår nye kundeservice- og logistikkmodell for raskere, tydeligere og bedre kommunikasjon. Dette skal føre til økt tilgjengelighet
DetaljerSpørsmål i forbindelse med anbudskonkurranse på «kontorrekvisita» med innleveringsfrist kl 12:00
19.05.2014 Spørsmål i forbindelse med anbudskonkurranse på «kontorrekvisita» med innleveringsfrist 26.05.2014 kl 12:00 1.) Vedrørende sladdet versjon av tilbudet Kan sladdet versjon av tilbudet kun leveres
DetaljerBærum 2013 Ny tolketjeneste, en veileder i bruk og bestilling
Bærum 2013 Ny tolketjeneste, en veileder i bruk og bestilling Vår hovedleverandør og single point of contact ved bestilling av tolketjenester er : HERO TOLK Online bestilling : WWW.herotolk.no (for registrering
DetaljerBetingelser. Avtale om kjøp av produkter og tjenester
Betingelser Avtale om kjøp av produkter og tjenester 1.Generelt Denne Avtale er inngått mellom Kunden og Power Norge AS for salg av produkter og tjenester. Avtalen gjelder for kjøp av produkter og tjenester
DetaljerNATRE Ekspress BRUKERMANUAL
NATRE Ekspress BRUKERMANUAL Versjon 15.08.2014 INNHOLD Brukermanual... 1 Innhold... 2 Innledning... 3 Logge på EKSPRESS... 4 Hovedbildet i NATRE EKSPRESS... 5 Lag nytt tilbud... 6 Legg til produkt... 7
DetaljerBFSN IKT - løsning. Manual BFSN medlemsbedrift for:
BFSN IKT - løsning Manual BFSN medlemsbedrift for: BFSN Hjemmeside BFSN Bransjeportal Felles dataløsning for alle BFSN medlemsbedrifter som gjør det mulig å utveksle elektronisk informasjon med kunder
Detaljer