Ole Warberg, reiselivsdirektør, Bergen Reiselivslag. Kulturbyen Bergen 1 og 2 april 2009

Transkript

1 A. Kulturbyen Bergen som drivkraft for reiselivet i Hordaland (sesjon C onsdag) B. Presentasjon av reiselivet i Bergen (torsdag) - en salig fremtid for reiselivsnæringen Kulturbyen Bergen 1 og 2 april 2009 Ole Warberg, reiselivsdirektør, Bergen Reiselivslag

2 Bergen Reiselivslag Årsmøt et 400 medlemmer Styret april - april Reiseli vsdi rekt ør Bergen Sentrum AS Reiseklar AS Fjord Norge AS Cruise Norway AS Cruise Destination Bergen Norway Convention Bureau BA Bergen Design Admini str asj on Re gnsk ap, r ese psjon, medlemsservice Feri e og Fri t id Kongress Turistinformasjonen Study Norway Technical Visits AS Bergen Guide Service AS Solgt våren 2007 Publikasjoner PR Media Bergenskortet Frescohallen Cruise kaier Flesland

3

4 H o v e d m å l 1. Bidra til å øke antall tilreisende til Bergen, spesielt i kjøpesterke segmenter og i lavsesong 2. Bidra til å gi tilreisende positive opplevelser, via produktkoordinering 3. Stimulere og styrke medlemsbedriftenes lønnsomhet og konkurranseevne gjennom informasjon og markedsføring i inn- og utland

5 F o r r e t n i n g s i d e Vi skal være reiselivsnæringens felles redskap, policyorgan, produktoordinator og spydspiss i markedsføringen av Bergensregionen Gjennom samlet og koordinert innsats skal det arbeides for å utvikle totalproduktet i Bergensregionen slik at det medfører en positiv utvikling til beste for medlemsbedrifter, arbeidstakere og samfunnet Vi skal arbeide for å styrke medlems-bedriftenes lønnsomhet og konkurruranseevne gjennom målrettet informasjon og markedsføring i inn- og utland. Oppgavene utøves på vegne av næringen alene, kommune og i fellesskap.

6 S u k s e s s k r i t e r i e r Rett informasjon til rett tid Høyt aktivitetsnivå, tidlig ute på nye markeder, I forkant av markedsutviklingen Stort kontaktnett, gode allianser Offisielle publikasjoner med utstrakt distribusjon Medarbeidere med erfaring og kompetanse

7 Destinasjonen Bergen Gateway to the Fjords of Norway European City of Culture 2000 World Heritage City The Hanseatic City

8 U t g a n g s p u n k t Gammel by 900 år innbyggere / The Fjords Scandinavias Største attraksjon / World Heritage City / European City of Culture En av Nord-Europas største cruisehavner 2.2 millioner besøkende 48% Ferie / fritid Sommeren; 60% utlendinger Største markeder: GB,USA, Tyskl, Spania, Japan

9 V I S J O N Bergen skal være ett av Europas ledende reisemål. Reiselivet skal bygge på kvalitet, skape positive opplevelser og fokusere på lønnsomhet

10 Mål & Resultatet MÅL: 20% vekst i antall hotellgjestedøgn, 70% belegg hoteller, 20% vekst for handelsnæringen og 20% vekst i verdiskaping for samfunnsregnskapet RESULTAT: 25% vekst = gjestedøgn for hoteller og besøkende totalt, 72% belegg på hotellene

11 Totale gjestedøgn

12 Bergen Lufthavn Flesland

13 Cruiseanløp

14 Cruisepassasjerer

15 Formålsfordeling 2008

16 Utvikling BERGEN - Gjes tedøgn - Hotell Endring Endr % TOTALT ,22 % endring fra foregående år Norsk e g j.døgn ,36 % endring fra foregående år Utenlands k e gj.døgn ,47 % Gjes ted øgn FF ,65 % Gjes ted øgn Ko ngres s ,92 % Gjes ted øgn Yrke ,10 % Gjes ted øgn Ud ef ,60 %

17 Overnattinger fordelt på formål Bergen vs. andre byer/ regioner KK Yrke FF Totalt Norge Endring i % 2,80 % 0,20 % -4,40 % -2 % Fjord Norge Endring i % 9,90 % 1,40 % -5,40 % -0,60 % Bergen Endring i % -1,30 % 5,40 % -0,80 % 1,90 % Oslo Endring i % 4,10 % -1,40 % 4,80 % 1,50 % Trondheim Endring i % -11,40 % -3,90 % 11,20 % 0,10 % Stavanger Endring i % 65,00 % 39,50 % 43,40 % 10,90 %

18 Formålsutvikling Yrke FF KK Udef

19 Norske og utenlandske gjestedøgn 2008

20 Utvikling hotellgjestedøgn de 4 største nasjoner UK USA Tyskland Japan Spania

21 B Kulturbyen Bergen som drivkraft for reiselivet i Hordaland

22 Regjeringens nasjonale strategi for reiselivsnæringen Visjon: Verdifulle opplevelser Hovedmål: Økt verdiskaping og produktivitet i reiselivsnæringen / levedyktige distrikter gjennom flere helårsarbeidsplasser / Norge et bærekraftig reisemål Innsatsområder: Innovasjon / bærekraft / kvalitet / kompetanse / områdeutvikling / markedsføring / organisering

23 OPPLEVELSESOMRÅDENE Fjord- og fjellandskapet er "fyrtårnet" i profilmarkedsføringen av Norge, alene eller i kombinasjon med de tre "fyrlyktene", eller støtteområder Fjord og Fjellandskapet Fjellheimen Kysten og kystkulturen Det arktiske Norge

24 Kommunikasjonstema - Powered by Nature Mer enn noe annet land er Norge og nordmenn formet av samspillet med naturen. I Norge opplever du hvordan nordmenns hverdag og deres historie, samfunn, kultur og næringsliv henter, og har hentet, sin kraft og energi fra mektig natur, naturkrefter og enestående naturfenomener De sterke opplevelsene du får når du utforsker det spektakulære fjordene, de arktiske naturfenomenene, den fantastiske kysten og kystkulturen, den urørte, endeløse fjellheimen, den rene og klare luften og lyset vil også gi deg ny energi og livsgnist! Frisk og naturlig energi rett fra kilden! FRISKHET

25 Tiden for rask og kraftig vekst i Europa er over. Nye destinasjoner viser vilje til å utvikle seg som levende nye byer. Andre verdier kommer frem; Fokus på byutvikling i relasjon til kultur / kulturaktiviteter og opplevelser / events / bærekraft.. Dr. Rachel McDonald

26 I fremtiden skal Bergensregionen styrkes som opplevelsesregion, kongressby, cruisehavn, som regionalt senter og motor og som innfallsport til fjordene og kysten.

27 KULTUR & OPPLEVELSER SOM SATSINGS- OMRÅDE 1 av 3 hovedplattformer i Strategisk Næringsplan for Bergensregionen

28 Ny tid for SAMARBEIDE & SAMHANDLING; Visjon: Vi skal gjøre Bergensregionen til en spenstig region full av livskraft og opplevelse! Mål: Bergensregionen skal være blant de fremste arenaer for kunnskapsbasert nyskaping og kreativitet. Gjennom identitetsbygging og forpliktende samspill skal vi videreutvikle en verdiskapende og slagkraftig region Satsingsområder: Innovasjon og Entreprenørskap / Hav-, kyst og energinæringene / Kultur- og opplevelsesnæringene Strategiske grep: Kompetanseutvikling / Alliansebygging / Markedsføring og påvirkning

29 Kultur- opplevelsesnæringene; OPPLEVELSESNÆRING; kvalitetsopplevelser knyttet til kultur, kunst, natur, idrett, handel, estetikk og lokalbefolkningens gjestfrihet for regionens egne innbyggere, eksisterende næringsliv, etablerere og tilreisende KULTURNÆRING: Kulturbasert næring som betegner næringsaktivitet basert på kunst og kultur, inkludert media og design. Videre kunst, kultur og opplevelser som har et næringspotensial, omsetning, ringvirkninger og som bygger identitet og attraksjonsverdi for næringsliv, innbyggere og tilreisende SAMSPILL: Mellom kultur og opplevelsesnæringene, utdanningsseltoren og andre næringer for gjensidig kompetanseoverføring og strategisk samarbeide på lokale, nasjonale og internasjonale arenaer

30 Strategisk fundament Visjon Bergen som reiselivsdestinasjon og Bergen Reiselivslag som verktøy Strategiske Plattformer Markedsføring og branding Events og kongresser Velkomst- og turistservice Strategi, analyse og innovasjon Visjonsområder Kultur- og Opplevelsesbyen Møtebyen Cruisebyen Regionalt samarbeide Innfallsporten Forretningsmodell Nettverksområder og Bergen Reiselivslag som verktøy Samarbeidspartnere og virkemiddelapparatet

31 Strategiske sfære: Reiselivsbedrifter eiere interne kunder Media Markedet eksterne kunder; Turoperatører, kongressarrangører, publikum; Ferie- og fritidsreisende og kongressdeltakere Myndigheter; politikk, administrasjon, lokalt, regionalt, nasjonalt Virkemiddelapparatet Publikum lokalt, nasjonalt

32 D A G S A K T U E L L E S A K E R Utvikling av reiselivet generelt og med fokus på Bergensregionen Etterspørsel og forventet utvikling for2009 Strategiprosess ny reiselivsplan Bergen og fylket Samarbeidsprosjekter; / felles bookingløsninger / Internettprosjekt / Forum Reiseliv / Frescohallen / Samarbeidsavtale Prosjektleder Hordaland / Nasjonal markedsføring / Kortreiser / mm Arrangementskontor Storbyprosjektet Business Region Bergen Regionalisering Utfordringer logistikk; internasjonale båtruter, Hurtigruten Norwegian Centre of Expertice

33 Hvordan gjøre oss mer attraktiv? Hvordan vi ser ut Touristinformation Hotels, etc. Restaurants, etc Transportation Activities Ikke kommersielle aktiviteter Suksessfaktorer: Bergenseren, Vakker og uberørt natur, Ren og sikker, autentisk og unik, kulturtradisjoner, Aktiviteter fra se til delta, kommunikasjoner, valuta for pengene

34 Press e turer Film Foto servic e Bransje kampanje r Brosjyrer Allianse med andre næringer Forbruke rmesser Internett Work shop s Bransje messer Salgs reiser Bulleti n Produ kt manua l Studie turer Kort om Bergen Forbruker kampanje r Personal utvikling Produkt utvikling Bransj e Press e Internt Forbruke r

35 Vi er med til nye jaktmarkeder Vi gleder oss!

36 UTFORDRINGER, dilemma og posisjonering Kvantitative og kvalitative mål Kvalitet v.s kvantitet Å våge å ta en posisjon etterleve den Miljø Velstandsutvikling Valutasituasjon, lønnsnivå, avgifter, rentenivå Stimulering av det genuine, autentiske og ivaretakelse av de historiske verdier Estetikk i høysete; - reguleringer i forhold til bygninger, skilt, reklame, gatedekke, m.m. Kultur som viktig drivkraft i byutvikling Et levende bysentrum ; Aktiviteter, kultur, festivaler, kunst, museer, restauranter, revy og teater Parkering og tilgjengelighet Skape tilgjengelighet vs beskyttelse Bruk v.s. bevaring Raske gevinster v.s.kulturell langsiktighet Bevisstgjøring i markedsføring og forvaltningsplaner Kunnskapsheving fra politikere, embetsverk, huseiere, media, TO og reiselivsorganisasjoner Produktutvikling, kompetanse, markedsføring, organisering Samarbeide og posisjonering mot andre aktører Merkevarebygging Infrastruktur