Trude Strand prosjektleder

Transkript

1 Trude Strand prosjektleder Trondheim 10. september 2014

2 Suksessfaktorer Faktorer som kan observeres og påvirkes under gjennomføringen av prosjektet og må derfor ligge til rette for at prosjektet skal bli en suksess.

3 Suksessfaktorer ved innføring av Fast-track

4 Tverrfaglig samarbeid Grunnleggende faktor Felles forståelse for hverandres oppgaver Medbestemmelse, ansvar og eierskap Delt beslutningsmyndighet Aktiv deltagelse Bedre og tettere samhold på tvers Lavere terskel for å spørre / ta kontakt

5 «Må bare få gjenta hvor viktig det er at alle spiller på lag». Fysioterapeut, 2013 «Positivt å måtte inngå i et tverrfaglig team, noe som kan være utfordrende for legene». Kirurg, 2013

6 An accelerated recovery program requires successful organization of a multidisciplinary group. It will not succeed without the active and committed participation of other healthcare professionals. Kehlet and Wilmore, 2008

7 «Vi har vært heldige med utvelgelse av medlemmene i prosjektgruppa. Vi tar mye som en selvfølge fordi det har gått så greit». Sykepleier, 2013

8 Organisert som prosjekt Forutsetning ved utvikling av nytt behandlingsforløp «På tvers av linja» Dedikert prosjektledelse Medisinsk faglig ansvarlig Velorganisert Planlegging, gjennomføring og implementering Tilgjengelige ressurser

9

10 Det er avgjørende at fagpersonell får frigjort nødvendig tid til å delta i dette arbeidet.

11 Prosjektleder Hovedansvar for prosjektet Dedikert og tilstede Ser helheten Strukturert, tydelig, troverdig og inkluderende Tilrettelegging og respekt Redusere misforståelser til et minimum

12

13 Prosjektleder Hovedansvar for prosjektet Dedikert og tilstede Ser helheten Strukturert, tydelig, troverdig og inkluderende Tilrettelegging og respekt Redusere misforståelser til et minimum

14 Effektiv drift i sykehus «En gruppe medarbeidere har fått opplæring i prosjektledelse og ansvar for å drive prosjektet framover og påse at prosjektmetodikken brukes» Riksrevisjonen, 2013

15 Prosjektleder - oppfølging Betydning av prosedyrer og rutiner Lojalitet Aksjoner / løsning

16 Prosjektledelse Praktiske oppgaver kan læres. Hva med....egenskaper, interesse, vilje?

17

18 Planlegging Progresjon, kontinuitet, oppfølging og evaluering WBS Ressurser, logistikk og tidsaspekt Avhengigheter Fordeling av ansvar og oppgaver (eierskap)

19 Work Breakdown Structure WBS

20 Planlegging Progresjon, kontinuitet, oppfølging og evaluering WBS Ressurser, logistikk og tidsaspekt Avhengigheter Fordeling av ansvar og oppgaver (eierskap)

21 «Dødtiden på operasjonsstua er minimalisert som følge av at pasientene er godt forberedt» Sykepleier, 2013 «Stryk er ikke tema lenger» Sykepleier og kirurg, 2013

22 Informasjon og møter Korte, strukturerte og jevnlige møter Saksliste og møtereferat med aksjonsliste God og lett tilgjengelig informasjon Kommunikasjonsplan iht interessenter

23 Bedre pasientbehandling Trygghet og forutsigbarhet Godt ivaretatt (pasienttilfredshet) Bedre informasjon, smertelindring, kortere ventetid og sykehusopphold

24 Sikrer pasienten kvalitetsmessig pleie og behandling «Vi var redde for at innføring av Fast-track innebar at det ble en kjedelig bedrift, men det har vist seg å ikke stemme. Vi var redd for å få en samlebåndsfølelse, men vi ser at selv om vi har standardiserte prosedyrer skal hver enkelt pasient vurderes spesielt.»

25 Å gjennomføre endring av behandlingsforløp etter Fast-track metodikken medfører ikke økt risiko for komplikasjoner. Riksrevisjonen, 2013

26 Pasientinformasjon Pasientguider og pasientskole Realistisk bilde av forløpet pre, per, post Gitt pre operativt Tilpasset pasientgruppen Antatt max varighet og utskrivelseskriterier for å bli motivert til aktiv deltagelse Tilrettelegge mulighet for etterlevelse Økt trygghet og reduksjon av angst

27 Pasienttilfredshet Alle pasienter ,0 95,0 90,0 85,0 80,0 75,0 70,0 65,0 60,0 55,0 50,0

28 Forankring i ledelsen Arbeidet blir enklere ved innføring av nytt forløp Endring i maktforhold og beslutningsmyndighet På tvers i hierarkiet, linja, avdelinger, enheter og profesjoner Felles forståelse Hva, hvem, hvordan og hvorfor

29 Mål Klare, presise og meningsfylte mål - SMART Spesifikke for formålet Målbare ved hjelp av indikatorer Tildelt en Ansvarlig person i selve prosjektplanen Realistisk Tids-relatert Felles forståelse og enighet

30 Forutsigbarhet For pasienter og ansatte Oppgaver og aktiviteter Tilnærmet lik behandling og informasjon Trygghet Reduserer risiko for komplikasjoner og feil Enklere å se hva som kan gjøres bedre

31 «Fast-track bidrar til økt motivasjon for å være på jobb, og du føler at du gjør noe viktig» Sykepleier, 2013

32 Takk for oppmerksomheten