Norges største HR- og ledelsesfaglige nettverk

Transkript

1 Ålesund Januar 2016 Norges største HR- og ledelsesfaglige nettverk Bli medlem Nyhetsbrev (gratis) 1

2 Rikets tilstand Stigende arbeidsledighet AKU stiger raskest Økende utrygghet, primært i privat sektor Store regionale forskjeller Store forskjeller blant grupper av kompetanse Det skapes fortsatt mange nye jobber «Fra særstilling til omstilling» Virksomhetene kutter kostnader. Negative ringvirkninger; spiraleffekt Norske kronen svekket Reallønnsnedgang normalen i 2016 Produktivitetsfokus Effektivitetsfokus Særlig trykk på dem som presterer lavt «Politisk atferd» Kortsiktighet Engasjement under press Alle har det tøft. Også ledere. 2

3 Erkjennelse av endring «Kreativ destruksjon» Mye talent i bevegelse Muligheter! Lav rente Gunstig kronekurs Akselererende teknologisk utvikling Særlig gunstig for høykostland Rik stat penger og ressurser «Mørsk» mentalitet og kultur Dagens tema Eksternt sjokk To impulser for endring Intern erkjennelse Fordi vi må Fordi vi vil 3

4 OMSTILLING FORDI VI MÅ Omstillingskurven Husk: Målet er på den andre enden av kløften Kommunikasjon er avgjørende Still krav, Skap muligheter, Vis forståelse Vær beredt på individuelle forskjeller Stopp og unngå energivampyrene VÆR RYDDIG!! 4

5 Reduser tiden med usikkerhet Endring innebærer smerte «Smerte blir ikke bedre om man trekker den i langdrag» «Den hensynsløse hensynsfullheten» Skap nye muligheter Utleie Støtte til egen etablering (Inkubator) Outplacement Nettverk Motvirk passivitet, ensomhet, og tilbaketrekking! Mestringstro viktig for å kunne selge seg inn hos ny arbeidsgiver 5

6 Det skjer noe med de som blir igjen Slitne Skyld Sorg Sykefravær kan øke (etter en stund) Registrerer hvordan de som måtte gå blir behandlet Employer branding Usikkerhet og nedbemanning påvirker employer brand Internt employer brand «Vil jeg fortsette her?» Eksternt employer brand «Jakten på talentene 2020» Ansatte som ambassadører 6

7 Sammenheng Ledelse og engasjement Prestasjoner driver resultat Engasjement Ledelse Bedre prestasjoner Engasjement er en av de viktigste driverne av prestasjoner både på virksomhets- og individnivå Ledelse driver engasjement, spesielt teamledelse idet leder støtter on-the-job utvikling Engasjement handler om motivasjon og vår vilje til ekstra innsats noe som skjer naturlig når vi er engasjert HBR om Engasjement 14 7

8 Brutale fakta - store konsekvenser Påvirker faktorer som turnover, fravær, sikkerhetsincidenter og kvalitet negativt med mer enn 40% Norge har 2,4:1 engasjert/ aktivt uengasjert Ikke spesielt mange «aktivt engasjert» (17%) veldig mange i midten («passivt meldt seg ut») Hvor faller disse ned etter endringen? Kilde: Gallup State of the global workplace Motivasjon og Trivsel Ikke på topp hos alle 25% 10% 37% 16% 12% Fra European Employee Index/Norway 8

9 Hvorfor scorer ledere systematisk høyere på engasjement? Seleksjon Situasjon Mestring Mening Autonomi Hvordan gi andre samme gode opplevelse? Se video Dan Pink: Det store tillitsbruddet ledere får skylden Norsk kultur «verdensmester i tillit» Psykologiske kontrakter Psykologiske forsvarsmekanismer Opplevelser måles opp mot forventninger 9

10 Management og Leadership «Management and Leadership is a tradeoff» «Most Companies are overmanaged and underlead» Gary Hamel John P Kotter Norske ledere - de som skal gjennomføre endringen 8% 25% 20% 16% 31% 20 10

11 Typer lederskap i krise/omstilling Informasjonslederskap Beredskap Informasjonssystemer Tekniske systemer Handlekraft og hurtighet Troverdighet Håndtere rykter Informere om reaksjoner og hvordan støtte hverandre Omsorgslederskap Vise egne reaksjoner Formulere og anerkjenne andres reaksjoner Formidle omtanke, varme og respekt Stimulere til rituelle uttrykk Bruke egen signal/symbolverdi Etablere ventileringsmuligheter Formelle Uformelle Motivasjonslederskap Fokus på dem som er tilbake Respekt for dem som var (Bygger på omsorgslederskapet) (Atle Dyregrov) Mellomledere i krysspress Kritiske for suksess Slites krav ovenfra lojalitet nedenfra Opplevelse av at de mangler kompetanse og støtte Opplever maktesløshet skal utstråle trygghet Rom for «Local Hero» 11

12 Støtt mellomlederne Gi fullmakter til å ta ansvar for utvikling av egen enhet Gi muligheter, tren ferdigheter og gi støtte Gi anerkjennelse DEAL: Delayer skap rom Empower employee power Accelerate - lederskapstrening Leverage involver og løft (Creating people advantage 2010) Vern om nøkkelpersoner Gi tidlig signal og bekreftelse Gi særskilt oppmerksomhet i tøffe faser Involver dem aktivt i utforming av den nye virkeligheten 12

13 OMSTILLING FORDI VI VIL (eller burde villet) Hvorfor går det galt? 26 13

14 Hva stopper innovasjon? Kontroll Segmentering Usikkerhet Hemmelighold Kortsiktighet Byråkrati Politikk Rob Goffee 27 Innovasjonstørke? Styring og Lederskap Mer av dette! - Eksperimenter - Bryt ned, Bryt opp, Gjør det lite - Naturlige hierarkier - Interne markeder - «Communities of passion» - Åpenhet Gary Hamel nge.com/video/gary-hamel- welcome-management-20- hackathon =3yfqGIDZIJw

15 «Vaskeliste» Hvordan stimulere endring Tillat folk å eksperimentere Ikke straff feil Lær av feil Fjern byråkrati Jobb i prosjektteam Flate strukturer Fasiliter flyt av informasjon Stimuler risikoorientert holdning Skap en kultur som stiller spørsmål ved det bestående Costas Markides Verdsett «tvehendt» kompetanse og holdninger Sett høye standarder (Goffee) «Get the right people on the bus» (Jim Collins) Twist the environment (Markides) Hvordan skape endring (I) Involver! Engasjer! Crowdsource! (Younger) Kill your darlings (ukjent) 15

16 Gjorde vi riktig i 2009? «Regents seldom lead revolutions» (Hamel) Skap rom; Tid Mennesker - Kompetanser Tenk sammen unngå gruppetenkning Husk Storm P Hvordan skape endring (II) Ha det gøy 31 16

17 Husk casene jeg ga Trussel på Kinesisk: Trussel OG mulighet Hvordan koke en frosk Taxinæringen Google cars Apple Xerox Norwegian Nokia Kunstig intelligens Robotisering Uber Hertz bildeling GM bildeling Fuji Coursera Hva som er lurt ift 50 m fri i svømming vs 1000m Veidekke Bono Se!! Einstein og Tom Waits: Keep Moving!! Takk for meg! HR Norge - Medlemsorganisasjonen Mer info om medlemskap, nyhetsbrev o a: -konferansen-for-offentlig-sektor