KJÆRE FUNKSJONÆR! INNHOLD. OL-sesongen avsluttes på hjemmebane med historisk Kollenfinale!

Transkript

1 INNHOLD KJÆRE FUNKSJONÆR! OL-sesongen avsluttes på hjemmebane med historisk Kollenfinale! Program...4 Funksjonærenes rolle...5 Hva forventes av en deg som funksjonær...6 Praktisk informasjon, oppmøte og akkreditering...7 Akkrediteringskontor, åpningstider...8 Funksjonærantrekk...9 Funksjonærservice...10 Media/seremonier...11 VIP/Afterski/sosialt Sikkerhet...13 Tiltak...14 Kontaktinformasjon/ telefonliste...17 Arenakart...20 VM Egne notater...22 Holmenkollen er en arena for store begivenheter og i år kommer de nybakte olympiske mesterne for å avslutte sesongen. På ny vil nasjonalanlegget forvandles til en vertskapsarena der glasskulene deles ut og sammenlagtvinnerne kåres. I tillegg vil noen av våre største profiler avslutte sine karrierer på hjemmebane. For å oppnå en vellykket World Cup finale jobber over 600 engasjerte funksjonærer. Selv om vi jobber i ulike seksjoner og med forskjellige oppgaver, så er målet felles: vi skal levere treffsikre opplevelser for alle! Denne håndboken gir deg et innblikk i hva du kan forvente deg som funksjonær og hva som forventes av deg. Du er vårt ansikt utad og vår fremste ambassadør fra det øyeblikket du tar på deg funksjonærantrekket. Vi ønsker deg meningsfylte, morsomme og minnerike arrangementsdager! Line Eskerud & Marie Beate Rise Prosjektledere World Cup skiskyting 3

2 PROGRAM SKISKYTING TORSDAG 20.MARS LØRDAG 22.MARS SØNDAG 23.MARS Sprint kvinner Sprint menn Statkraft Young Star Jaktstart kvinner Jaktstart menn Afterski i VIP teltet Testrenn supersprint mixed relay Fellesstart kvinner Fellesstart menn Markering av World Cup sammenlagtvinnerne Hyllest til våre skiskytterstjerner som legger opp FUNKSJONÆRENES ROLLE Vi ønsker at du som funksjonær har fokus på to punkter: vertskapsrollen og at du er trygg på dine arbeidsoppgaver. Vertskapsrollen Alle som er med på å arrangere World Cup Skiskyting i Holmenkollen er vertskap for utøvere, lag, gjester, media og publikum. Å være vertskap innebærer at du skal få alle til å føle seg velkomne og yte service. Å være vertskap innebærer også at du er løsningsorientert, lyttende og har et smil om munnen. Alle skal trives i Holmenkollen og du er med på å skape gode minner for både utøvere og publikum. Kompetente funksjonærer Det er et stort apparat som settes i sving for å kunne levere et profesjonelt og godt sportslig arrangement for utøverne og samtidig sikre at publikumsopplevelsen blir en innertier. Alle seksjoner avhenger av hverandre. Det krever samarbeid, fleksibilitet og kompetanse for å kunne levere på dette nivået. Det er derfor avgjørende at du kjenner dine arbeidsoppgaver, vet hva du har ansvar for og hvorfor dette er viktig. Du må være oppdatert på gjeldende regler. Er du usikker, spør din seksjonsleder. 4

3 HVA FORVENTES AV EN FUNKSJONÆR? PRAKTISK INFORMASJON Du er arrangementets ansikt utad Du gjør deg kjent med beredskapsplaner Du gjør deg kjent med anlegget slik at du kan hjelpe publikum med å finne f.eks. billettbod, inngang, toaletter, kiosktilbud, Røde Kors og VIP-telt Du har alltid et smil om munnen, og samtidig myndig i de situasjonene det kreves Du har fokus på ditt arbeidsområde. Har du tid og mulighet, hjelper du andre Du møter opp til avtalt tid og sted. Meld i fra hvis du blir forhindret eller forsinket til din seksjonsleder Du viser hensyn ved røyking. Det er et røykfritt arrangement Du nyter ikke rusmidler før du kommer på jobb og når du er på jobb Du spør ikke om autografer når du jobber som funksjonær Du har alltid med deg funksjonærhåndboken når du er på jobb Du bruker funksjonærantrekket når du er på jobb (årets hvite lue, fleece og funksjonærjakka eller mørk jakke) Oppmøte Informasjon om oppmøtested og tid vil bli opplyst av seksjonslederne. Kontaktinformasjon for din seksjonsleder finner du i denne funksjonærhåndboka. Akkreditering For å få adgang til arenaen må du alltid ha med deg akkrediteringskortet. Nye funksjonærer må ta bilde på akkrediteringskontoret på Holmenkollen Park Hotel Rica (HPHR). Alle må ha legitimasjon ved akkreditering. Deretter vil man få tildelt akkrediteringskortet. Funksjonærer som har vært med tidligere vil motta akkrediteringskortet av seksjonslederen ved første oppmøte. 6 7

4 AKKREDITERINGS- KONTORETS ÅPNINGSTIDER: MANDAG 17. MARS TIRSDAG 18. MARS ONSDAG 19. MARS TORSDAG 20. MARS FREDAG 21.MARS LØRDAG 22.MARS SØNDAG 23.MARS Adresse Holmenkollen Park Hotell Rica: Kongeveien 26, 0787 Oslo. Vi anbefaler nye funksjonærer å hente akkrediteringskort mandag onsdag for å avlaste pågangen på konkurransedagene. Ved tap av akkrediteringskortet, henvend deg til akkrediteringskontoret. FUNKSJONÆR- ANTREKK Funksjonærer skal benytte det offisielle Host city-antrekket: jakke, fleecegenser og årets hvite BAMA lue. Både jakken og fleecen er lik som i fjor. MERK: Ingen funksjonærer skal ha på seg hverken fjorårets svarte Bama lue eller DNB lue, da dette ikke lengre er en del av vårt funksjonærantrekk. Funksjonærer som jobber innendørs bruker fleecegenser som uniform. Det er kun funksjonærer som har tilgang til antrekket og dette kjøpes for kr. 200,- (veil. kr. 3500,-). På grunn av den svært rabatterte prisen, ber vi derfor om personlig oppmøte og fremvisning av legitimasjon ved kjøp av antrekk. Jakken kan kjøpes i underetasjen på Holmenkollen Park Hotell Rica. Det er kun mulig å kjøpe ett antrekk pr person. Vi ønsker at flest mulig bruker jakken for å være lett gjenkjennelige og gi et godt helhetsinntrykk. Dersom du ikke ønsker å kjøpe jakken, vennligst benytt en mørk ytterjakke uten reklame. Tips til deg som jobber utendørs: Husk at været kan variere og ha derfor godt med tøy på deg. Bruk gjerne ullundertøy som innerste lag, ha et isolerende mellomlag (utdelt genser) og bruk funksjonærjakka som ytterste laget. Bruk også godt og varmt fottøy. 8 9

5 FUNKSJONÆRSERVICE Alle funksjonærer er hjertelig velkomne til funksjonærhula under arrangementet. Her vil mat og drikke være tilgjengelig. Funksjonærhula er åpen fra mars. ÅPNINGSTIDER: MANDAG 17.3 SØNDAG VARM LUNSJ VIL BLI SERVERT MELLOM Når du er varm og mett, gi sitteplassen din videre til en annen medfunksjonær som også behøver en liten pust i bakken. Transport Parkeringsmulighetene ved Holmenkollen er svært begrenset. Alle oppfordres derfor til å reise kollektivt til Holmenkollen. T-banens linje 1, Frognerseteren, stopper ved Holmenkollen stasjon. Derfra er det kort gåavstand opp til Holmenkollen arena. Det blir satt opp ekstraavganger fra Ruter på lørdag og søndag. For informasjon om rutetider, se og Har du behov for parkering, så henvend deg til din seksjonsleder. MEDIA Det er viktig at de som skal fortelle resten av omverdenen om arrangementet opplever Holmenkollen som et sted med god atmosfære og med dyktige funksjonærer. Hjelp gjerne journalister og andre media representanter med praktiske ting og opplysninger vedrørende arrangementet. MERK: Dersom en ulykke/uforutsett hendelse inntreffer og du blir konfrontert av journalister: ikke la deg intervjue. Det er organisasjonsleder, Svein Hjorth (tlf: ) som skal uttale seg på vegne av arrangøren. Gjør deg også kjent med beredskapsplaner i tilfelle ulike scenarioer inntreffer. Seremonier Det vil være blomster- og premie seremoni etter endt konkurranse hver dag. På søndag vil det i tillegg være utdeling av krystallkuler for totalcupen til kvinnene og mennene. Det vil også bli en hyllest til våre nasjonale utøvere som legger opp. Miljø Alle funksjonærer har et ansvar når det gjelder miljøarbeid under arrangementet. Det er viktig at vi sammen hjelper til og holder det rent og fint rundt oss. Vi belaster miljøet minst mulig. Sørg for at søppel blir fjernet

6 VIP VIP teltene står på Hopplassen og ved Skimuseet. Vi tilbyr konseptene Midt i Blinken og Fullt Hus. Midt i Blinken-gjestene har arenabilletter i felt K, mens Fullt Hus-gjestene har ordinære billetter på felt L. DNB FAMILIECAMP Vårt familiekonsept i Kapellskogen fortsetter med aktiviteter for barna. Aktivitetene som tilbys er bland annet laserskyting, tegning, natursti og slakkline. AFTERSKI Lørdag fra kl arrangeres afterski i VIP-teltet. Det er gratis inngang for alle som har løst billett og alle som har akkreditering. Det vil være live musikk og muligheter for kjøp av mat og drikke. SOSIALT Torsdag 20. mars inviteres nasjonene, støtteapparatet og funksjonærer til Hard Rock Café kl. 20:00. Som funksjonær får du 1 drikkebong, men må selv betale for ytterligere drikke/mat. SIKKERHET Alle funksjonærer må ta sikkerhet på alvor Som funksjonær ved World Cup Skiskyting, har du ansvaret for sikkerheten. Gjør deg kjent med denne tiltaksplanen og beredskapsplaner. Gjør deg også kjent med hvem din nærmeste leder er og hvilket telefonnummer han/hun har (legg gjerne inn nummeret på din telefon). DIN NÆRMESTE LEDER:... TELEFONNR:... BRANN POLITI AMBULANSE

7 TILTAK 1. VED ULYKKE Politi og Røde Kors med ambulanse er på stadion og i publikumsområdet under alle offisielle treninger og på konkurransedagene. Lege er også tilstede på konkurransedagene. Røde Kors er plassert med ett vaktlag på hovedtribunen og ett i Kapellskogen. Ambulansen står i Kongeveien. TELEFONNUMMER Lege 17/3 21/ Lege 22/ Lege 23/ Lege 24/ Ved personskader/ulykker: Varsle AMK nødhjelp (113) rapporter hvem hva hvor når Sett i gang livreddende førstehjelp til assistanse ankommer Varsle OPS ( ) som koordinerer videre Hjelp til så hjelpemannskapene kommer frem Hold publikum på avstand, bistå hjelpemannskapet ved behov 2. BRANN Ved brann: Varsle brannvesen (110), rapporter hvem hva hvor når Evakuer området Varlse OPS ( ) som koordinerer videre Samlingsplasser ved evakuering: Ha klart for deg hvor samlingsplassen er, og hvordan man kommer seg dit. Du skal kunne vise vei til disse områdene. Samlingsplass for servicebygg/nasjonsboder: parkeringsplassen på hopplassen Samlingsplass for publikum: på parkeringsplassen på Midtstuen Samlingsplass for tribune P og NRK-kulvert: parkeringsplassen på Hoppsletta 14

8 3. RAN/INNBRUDD Varsle OPS ( ) OPS koordinerer videre til sikkerhet og politi KONTAKT- INFORMASJON 4. RØMNINGSPLAN Ved behov for evakuering blir det gitt informasjon til publikum på storskjermene og over høytaleren. Publikumsområde felt K-L-M-N Publikum ledes opp fra tribunen, over Holmenkollveien og ned mot parkeringsplassen i Midtstuen. Ansvarlig: Publikumsvakter Publikumsområde felt P Publikum ledes ned fra tribunen, over Holmenkollveien og ned mot parkeringsplassen i Midtstuen. Ansvarlig: Publikumsvakter Publikumsområde VM-haugen: Publikum ledes av funksjonærer ned mot parkeringsplassen i Midtstuen. Ansvarlig: Billettvakter Nasjonsområde: Personene ledes opp mot hopplassen ved VIP-teltet. Ansvarlig: Akkrediteringsvakter i område 16 Sentral kontaktinformasjon ROLLE NAVN TELEFON Org leder Svein HJORTH Prosjektleder Marie Beate RISE Prosjektleder Line ESKERUD Rennleder Hans Peter OLSEN Logistikkansvarlig Vegar ROLFSRUD Media senter Rennkontor Akkrediteringskontor Nasjonsboder Transportkontor Adm. OPS Karl GUSTAVSEN Siste 4 siffer er tilstrekkelig når det ringes fra fasttelefonene i anlegget 17

9 Seksjonsledere Organisasjonen er delt opp i sport og logistikk. Under sport er rennkomiteen og disse seksjonene arbeider med selve rennet, mens de som hører under logistikk er støtteapparat til arrangementet. SPORT SEKSJON NAVN TELEFON Ass.rennleder Leif LARSSON Antidoping Eva GUSTAVSSON Løyper Anstein MYKLAND Løyper Bjørn Ole MYKLEBUST Rennsekretær Cathrine KULLEBUND Skytebane Jens Riise SCHJERVEN Stadion Ingrid E. VEDELER Tidtaking Vigdis THINGELSTAD LOGISTIKK SEKSJON NAVN TELEFON Akkreditering Torgeir BJØRKESTØL Akkrediteringskontroll Arild BLOMENDAAL Arena Dag FROSTRUD Arenaproduksjon Per Arne BUSTNES Billettkontroll Stig FLATEBØ DNB Familiecamp Ole Bjørn HORN Forpleining Svein WULFF Logistikkansvarlig/ sport Vegar ROLFSRUD Logistikkansvarlig/ logistikk Ola Svorkdal HESS Hosting/infodesk Hilde RINGEN IBU Family Club Kjellaug JACOBSEN IKT Svein Magne KARLSEN Kiosk Nina SELBOSKAR OPS Karl GUSTAVSEN Nasjonsboder Erling VAAGAN Presse Yngvild SCHEI Publikumsservice Kristian GAHRE Seremoni Johan RØRVIK Sikkerhet Arne SIMONSEN Trafikk Erik TELNES Transport Arild VANBERG VIP/Kongetribne Trine BESSEBERG

10 0 ARENAKART A B C D E F G VICTORIA- TOMTEN VM 2016 NEDTELLINGEN TIL VM HAR STARTET! 1 2 VIP TELT VIP TELT HOPP -PLASSEN SHOOTING RANGE VIP L M N FAMILY CAMP KAPELLPLASSEN MIDTSTUEN Sammen skal vi skape en uforglemmelig idrettsfest i Oslo 2016! Vi i VM-organisasjonen ønsker å rette en stor takk til dere funksjonærer for de mange timene dere har lagt ned i å heve kvaliteten på arrangementene i Kollen de siste årene. Dere var en viktig ressurs for at Norge fikk tildelt VM, og den kunnskapen og erfaringen dere sitter på er avgjørende for at vi sammen skal lykkes med OSLO2016! 3 HV-LEIREN P TICKET OFFICE Vi er i gang med planleggingen av skiskytter-vm 2016 og målene er ambisiøse: 4 HV-LEIREN Vi skal skape en uforglemmelig idrettsfest med fulle tribuner! Spenning som smitter opplevelser som deles! 5 GAMLE LANGRENN- STADION TENNIS- PLASSEN FIRST AID For å klare dette er vi avhengig av den kompetansen dere funksjonærer besitter. Håper DU ønsker å være med videre for å skape store idrettsøyeblikk i 2015 og under VM i 2016! FOOD/DRINKS 6 ACCREDITATION HOLMENKOLLEN PARK HOTEL RICA VM-PLASSEN TOILETS COMPETITION OFFICE MEDIA CENTER TICKET OFFICE ARENA/COURSES Takk for innsatsen, lykke til med årets Kollenfinale og velkommen på VM-laget! ROAD PUBLIC AREA ACCREDITATION OFFICE Hilsen VM 2016 Geir Olsen, Astrid Lødemel, Per Bergerud 7

11 EGNE NOTATER EGNE NOTATER 22 23

12 TILHØRER NAVN: SEKSJON: ROLLE: MOBIL: NORGES SKISKYTTERFORBUND Telefon: E-post: FUNKSJONÆRHÅNDBOK Internett:

13 ARENAKART VICTORIA- TOMTEN FAMILY CAMP VM 2016 NEDTELLINGEN TIL VM HAR STARTET! VIP TELT HV-LEIREN VIP- TENT HOPP -PLASSEN SHOOTING RANGE VIP L M N KAPELLPLASSEN MIDTSTUEN Sammen skal vi skape en uforglemmelig idrettsfest i Oslo 2016! Vi i VM-organisasjonen ønsker å rette en stor takk til dere funksjonærer for de mange timene dere har lagt ned i å heve kvaliteten på arrangementene i Kollen de siste årene. Dere var en viktig ressurs for at Norge fikk tildelt VM, og den kunnskapen og erfaringen dere sitter på er avgjørende for at vi sammen skal lykkes med OSLO2016! P TICKET OFFICE Vi er i gang med planleggingen av skiskytter-vm 2016 og målene er ambisiøse: HV-LEIREN Vi skal skape en uforglemmelig idrettsfest med fulle tribuner! Spenning som smitter opplevelser som deles! TENNIS- PLASSEN GAMLE LANGRENN- STADION FIRST AID For å klare dette er vi avhengig av den kompetansen dere funksjonærer besitter. Håper DU ønsker å være med videre for å skape store idrettsøyeblikk i 2015 og under VM i 2016! ACCREDITATION HOLMENKOLLEN PARK HOTEL RICA VM-PLASSEN FOOD/DRINKS TOILETS COMPETITION OFFICE MEDIA CENTER TICKET OFFICE Takk for innsatsen, lykke til med årets Kollenfinale og velkommen på VM-laget! ARENA/COURSES ROAD PUBLIC AREA ACCREDITATION OFFICE Hilsen VM 2016 Geir Olsen, Astrid Lødemel, Per Bergerud