Positive faktorer i arbeidslivet -nytt fokus gir nye perspektiv

Størrelse: px

Begynne med side:

Download "Positive faktorer i arbeidslivet -nytt fokus gir nye perspektiv"

Pål Rolf Henriksen
7 år siden
Visninger:

1 1 Positive faktorer i arbeidslivet -nytt fokus gir nye perspektiv Marit Christensen Psykologisk institutt NTNU NSH-konferanse om arbeidsnærvær og sykefravær i helsesektoren, 14.februar, 2011

2 2 Agenda Hva er positiv psykologi? Positive faktorer på arbeidsplassen Jobbengasjement Hva er det? Hvilke faktorer påvirker jobbengasjement? Hvilke konsekvenser har jobbengasjement? Hvordan kan man anvende kunnskapen i praksis?

3 3 Hilseøvelsen

4 4

5 5 Nytt perspektiv Vitenskapelig studie av det gode liv Generelt: Positiv psykologi bruker tradisjonelle psykologiske teorier, forskning og intervensjonsteknikker for å forstå menneskelige styrker og ressurser, og hva som skaper velvære, positiv helse og personlig vekst Tre dimensjoner positiv subjektiv opplevelse positive individuelle trekk positive institusjoner

6 6 Søk på psychinfo og psycharticles Occupational stress 5308 Burnout 114 -Work engagement 623 Positive health Positive psychology Ratio 17:1 (Diener et al, 1999) Ratio 6:1 (Salanova, 2009)

7 7 To positive studier Nonnestudien (Danner, Snowdon & Friesen, 2001) Highschool dropouts (Clifton & Anderson, 2002)

8 8 To hovedutfordringer: 1. Demografi, flere eldre i kommende tiår mangel på arbeidskraft, spesielt i enkelte sektorer Bygge på faktorer relatert til indre motivasjon i tillegg til økonomiske insentiver 2. Globalisert økonomi og økte jobbkrav Jobbusikkerhet, stadige endringer, prestasjonspress Se på mestring, tilpasningsdyktighet, resiliens

9 9 Vitenskapelig Undersøke hele skalaen av menneskelig fungering Oppdage den ytterligere verdien av positive tilstander og prosesser Praktisk Et perspektiv på styrker lønner seg (Cameron et al., 2005) Ledere som fokuserer på styrker er 1,9 ganger mer effektive Engasjerte virksomheter er 1,4 ganger mer produktive Positive opplevelser virker som drivstoff for opplevelser av velvære, engasjement, personlig vekst, og økning av personlig motstandsdyktighet (Fredrickson & Losada, 2005; Gable & Haidt, 2005; Fredrickson et al., 2003). Positive opplevelser er negativt korrelert med turnoverintensjoner (Meyer & Allen, 1997). Øker evner til å mestre stress og promoterer effektiv organisatorisk tilknytning, reduserer effekten av for store krav (Hakanen, Bakker & Demerouti, 2005)

10 10 Nordisk prosjekt Norge, Sverige, Danmark og Finland (Finansiert av Nordisk Ministerråd, Arbeidsmiljøutvalget) «Positive Factors at Work» Utvikle kunnskap og teori om positive faktorer i arbeidslivet, og utvikle metoder for å undersøke og kartlegge positive faktorer i en Nordisk arbeidsmiljøkontekst. (2006, 2007, 2008) «Building Engagement and Healthy Organisations» Vårt teoretiske utgangspunkt er begrepet organisatorisk helse - utgjør en forbindelse som gjør det mulig for begrepene arbeidsmiljø, helse og produktivitet å eksistere sammen i en optimal situasjon hvor well-being på et individnivå eksisterer side ved side med effektive og produktive organisasjoner. (2009, 2010, 2011)

11 11 Endringer i organisasjoner

12 12 Det er ikke nok å bare ha friske og sunne arbeidstakere, men man må også ha en motivert, tilknyttet og pro-aktiv arbeidsstokk som er villige til å gå den ekstra milen.

13 13 To veier til lykke

14 14 Jobbengasjement Jobbengasjement er en positiv, affektiv motivasjonell tilstand av oppfyllelse karakterisert av vitalitet, entusiasme og evne til fordypelse I arbeidet (Schaufeli et al., 2001) Vitalitet (vigor): utholdende i møte med utfordringer Entusiasme (dedication): er stolt av sitt arbeid, synes det er viktig. Evne til fordypelse i arbeidet (absorption): tiden flyr, vanskelig for å løsrive seg fra arbeidet

15 15 Jobbkrav-ressursmodellen Mentale Emosjonelle Fysiske Jobbkrav + Utbrenthet - Etc. Støtte - Helse Produktivitet Autonomi Feedback Jobb ressurser + Engasjement + Etc. Demerouti et al., 2001

16 16 JD-R og jobbengasjement J O B B K R A V H ø y L a v Lav Høy JOBBRESSURSER

17 17 Bjørn Kjos Stephen Hawking

18 18 Knut Jørgen Røed Ødegaard Nils Arne Eggen

19 19 Aktive agenter for eget arbeid Skaper positiv feedback for seg selv Er også engasjert i ting utenfor jobben Har sammenfallende verdier med arbeidsplassen sin Er ikke arbeidsnarkomane (Schaufeli et al, 2000)

20 20 Engasjerte arbeidstakere Litt overtid Gode sosial fungering utenfor jobben God mental helse Jobbtilfredshet Jobbressurser Høye jobbkrav Organisatorisk tilknytning Arbeidsnarkomane Mye overtid Dårlig sosial fungering utenfor jobben Distress Ingen jobbtilfredshet Manglende jobbressurser Veldig høye jobbkrav Organisatorisk tilknytning Schaufeli, Taris & Van Rhenen, 2006)

21 21 Autonomi på arbeidsplassen Sosial støtte og veiledning Feedback Mulighet til å lære og utvikle seg Oppgavevariasjon Ansvar Rettferdighet Utfordringer

22 22 Engasjement er relatert til: Emosjonell stabilitet Ekstraversjon Ansvarsbevissthet Optimisme Selvtillit Emosjonell intelligens

23 23 Personlige atferdsmønstre Ambisjoner Proaktiv atferd Mestringstro Fleksibilitet, adaptibilitet Positiv perfeksjonisme

24 24 Organisatoriske holdninger Tilhørighet til organisasjoner Jobbtilfredshet Jobbinvolvering Lave turnoverintensjoner

25 25 Økt positiv helse mindre angst og depresjoner bedre subjektiv fysisk helse mindre utbrenthet raskere restitusjon mindre sykdom og fravær

26 26 Organisatoriske utfall Lojalitet fra kunder Kunders vurdering av service Profitt og produktivitet i bedrifter

27 27 (Salanova et al., 2006; Llorens et al 2007; Hakanen et al., 2008)

28 28 Individbasert Subjektive målinger for å bevisstgjøre Generere positiv feedback Målsetting (psykologisk kontrakt) Kognitive teknikker, tankestrategier, coaching Organisasjonsbasert Jobbdesign (jobbressurser) Ledelse (faglig og sosialt miljø med fokus på arbeidsglede og engasjement) Trening, tro på egen mestringsevne Tilpasse utfordringer med kompetanse Videreutdanning og karriereutvikling

29 29 Engasjement overføres Fra individ til individ Fra individ til team Eksisterer som en kollektiv opplevelse

30 30 Takk for oppmerksomheten!

Like dokumenter

Teori og forskning. Marit Christensen, PhD Førsteamanuensis Psykologisk institutt, NTNU

Teori og forskning. Marit Christensen, PhD Førsteamanuensis Psykologisk institutt, NTNU Teori og forskning Marit Christensen, PhD Førsteamanuensis Psykologisk institutt, NTNU ARK læring og erfaringskonferanse, 2015 Agenda Teori Historikk - psykososialt arbeidsmiljø Jobbengasjement - hva er