A. ØKONOMI B. BRUK/BESØK C. SAMLINGER/TJENESTER/PROSESSER D. UTVIKLING/INNOVASJON/MARKEDSFØRING

Størrelse: px

Begynne med side:

Download "A. ØKONOMI B. BRUK/BESØK C. SAMLINGER/TJENESTER/PROSESSER D. UTVIKLING/INNOVASJON/MARKEDSFØRING"

Torben Frantzen
7 år siden
Visninger:

1 A. ØKONOMI B. BRUK/BESØK C. SAMLINGER/TJENESTER/PROSESSER D. UTVIKLING/INNOVASJON/MARKEDSFØRING

2 Hva forteller denne indikatoren Er indikatoren hensiktsmessig for sammenligning med andre bibliotek Er indikatoren egnet som internt styringsverktøy Hvilke andre indikatorer bør den ses i sammenheng med Er det vanskelig/lett å få tak i data?

3 A ØKONOMI A1 Bibliotekets andel av kommunens driftsregnskap A2 Kostnad per åpningstime A3 Utgifter til lønn per innbygger A4 Utgifter til medier per innbygger A5 Forholdet mellom utgifter til innkjøp/tilgang medier og lønn A6 Kostnader per nedlastede dokument A7 Andel utgifter til innkjøp/tilgang brukt på elektroniske medier

4 A5 Forholdet mellom utgifter til innkjøp/tilgang medier og lønn Mål: Vise balansen i bibliotekets satsing på medier og kompetanse Formel: A/B der A = bibliotekets utgifter til innkjøp/tilgang av medier B = bibliotekets lønnsutgifter Metode: Beregne forholdet mellom bibliotekets utgifter til innkjøp av fysiske dokumenter / tilgang til elektroniske ressurser og bibliotekets lønnsutgifter. Bemerkninger: Regnskapstall benyttes

5 B BRUK/BESØK B1 Fysiske besøk per innbygger B2 Nettbesøk per innbygger B3 Utlån(fysisk) per innbygger B4 Antall nedlastede/streamede dokumenter per innbygger B5 Andel besøkende med ikke-skandinavisk bakgrunn B6 Andel eksterne lånere B7 Antall deltakere på arrangementer per innbygger B8 Antall deltakere på kurs/opplæring/litteraturformidling per innbygger B9 Bruk av sitteplasser

6 B5 Andel besøkende med ikke-skandinavisk bakgrunn Mål: Indikere ikke-skandinaviske innvandreres bruk av biblioteket Formel:A/B x 100 Der A= antall besøkende med ikke-skandinavisk bakgrunn B= antall besøkende

7 B6 Andel eksterne lånere Mål: Vise i hvilken grad bibliotekets samlinger blir brukt av og er attraktive for lånere som ikke er bosatt i kommunen Vise behovet for kommunalt/regionalt samarbeid Vise bibliotekets bidrag til Norgesbiblioteket Formel: A/Bx100 A= antall eksterne aktive lånere B= totalt antall aktive lånere Metode: Beregne prosentandelen eksterne aktive lånere av det totale antall aktive lånere

8 C C1 C2 C3 C4 C5 C6 SAMLINGER/TJENESTER/PROSESSER Årsverk per 1000 innbygger Tilvekst fysiske medier per 1000 innbygger Tilvekst elektroniske medier per 1000 innbygger Forholdet mellom tilvekst av elektroniske og fysiske medier Kulturfondmedienes andel av den totale fysiske tilveksten Medietilbud på ikke-skandinaviske språk

9 C7 Omløpshastighet ikke-skandinaviske medier C8 Innlån fra andre bibliotek i forhold til utlån til andre bibliotek C9 Andel av bibliotekets totale utlån som kommer fra egen samling C10 Del av bibliotekansattes arbeidstid brukt til behandling av dybdereferanser C11 Del av bibliotekansattes arbeidstid satt av til direkte publikumskontakt C12 Del av bibliotekansattes arbeidstid brukt på regionale/ nasjonale svartjenester C13 Del av bibliotekansattes arbeidstid brukt til skolerettet arbeid

10 C10 Del av bibliotekansattes arbeidstid brukt til behandling av dybdereferanse Mål: Vise i hvor stor grad bibliotekansattes tid går med til referansearbeid Formel: A/B x 100 der A= antall årsverk brukt til behandling av dybdereferanse-henvendelser B= totalt antall årsverk tilknyttet biblioteket Metode: Beregne prosentandelen av det totale antall personalårsverk som går med til å behandle dybder

11 D D1 D2 D3 D4 D5 D6 UTVIKLING/INNOVASJON/MARKEDSFØRING Del av bibliotekansattes tid brukt i utviklingsprosjekter/prosjektarbeid Del av bibliotekansattes tid brukt på kompetanseheving av egne ansatte Antall arrangementer per årsverk Samarbeidstiltak per årsverk Del av bibliotekansattes arbeidstid brukt på eksterne arrangementer Del av bibliotekansattes arbeidstid brukt på sosiale teknologier

12 D2 Del av bibliotekansattes arbeidstid brukt på kompetanseheving av egne ansatte Mål: Vise i hvor stor grad bibliotekleder/eier satser på kompetanseheving for ansatte Vise hvor stor del av de ansattes totale arbeidstid som brukes for å heve kompetansen i biblioteke Formel: A/B x 100 der A= årsverk brukt på kompetanseheving for de ansatte B= totalt antall årsverk i biblioteket

Like dokumenter

NASJONALE INDIKATORER FOR NORSKE FOLKEBIBLIOTEK

NASJONALE INDIKATORER FOR NORSKE FOLKEBIBLIOTEK Räkna med kvalitet och indikatorer! Stockholm 10. juni 2010 Torill Redse E-post: torill.redse@abm-utvikling.no Sentral og lokal offentlig forvaltning ønsker