Endelig tilsynsrapport

Transkript

1 FYLKESMANNEN I HEDMARK Oppvekst- og utdanningsavdelingen Endelig tilsynsrapport SKOLENS ARBEID MED ELEVENES PSYKOSOSIALE MILJØ Stor-Elvdal kommune Koppang skole 1

2 Innhold 1. Tema for tilsynet: Skolens arbeid med elevenes psykososiale miljø Gjennomføring av tilsynet Kontrollområde for tilsynet Forebyggende arbeid Det individuelt rettede arbeidet ved skolen Brukermedvirkning Pålegg om retting Oppfølgning av tilsynsresultatene krav om egenerklæring om at lovbruddene er rettet Klage Vedlegg 1 Oversikt over innsendt dokumentasjon Vedlegg 2 Oversikt over de som er intervjuet Vedlegg 3 Rettslege krav

3 1. Tema for tilsynet: Skolens arbeid med elevenes psykososiale miljø Det blir gjennomført felles nasjonalt tilsyn i med temaet skolenes arbeid med elevenes psykososiale miljø, jf. opplæringsloven kapittel 9a. Hovedbestemmelsen for tilsynet er 9a-1 og de andre reglene som kontrolleres må sees i sammenheng med denne. Det rettslige utgangspunktet for tilsynet er delt inn i tre hovedkategorier: det forebyggende arbeidet ved skolen - 9a-4, jf 9a-3 første ledd det individuelt rettede arbeidet ved skolen - 9a-3 andre og tredje ledd brukermedvirkning (skolens plikt til samhandling og involvering med ulike råd og utvalg) - 9a-5 og 9a-6 og deler av kapittel 11. Opplæringsloven om forsvarlig system og 9a- 4 om internkontroll Det er ikke ført særskilt tilsyn med opplæringsloven andre ledd i dette tilsynet. Opplæringsloven andre ledd er en overordnet regel som pålegger skoleeier å ha et forsvarlig system for oppfølgning av alle lovkrav. I tidligere tilsyn har det vært stort fokus på internkontrollsystemet til kommunene. I det felles nasjonale tilsynet er det internkontrollen ved den enkelte skoen vedrørende elevenes psykososiale miljø som er kontrollert. Kravet til internkontroll i forbindelse med dette er særskilt regulert i opplæringsloven 9a-4, jf. 9a-3 første ledd. Kommunens ansvar Selv om opplæringsloven legger ansvaret på skoleledelsen for den daglige gjennomføringen og etterlevelsen av de kontrollerte reglene, er det kommunen som har det overordnede ansvaret. Det er kommunen som skoleeier som må sørge for at skoleledelsen ved hver enkelt skole oppfyller kravene og pliktene i loven, og at de tilbyr de tjenester og aktiviteter som loven omhandler. Oppfyllelsen av elevenes rett til et godt psykososialt miljø skjer på skolen. Det er skoleledelsen og de ansatte som i det daglige må arbeide for et godt skolemiljø. Kommunen som skoleeier er likevel øverste ansvarlige for at pliktene i kapittel 9a blir oppfylt. Dette innebærer at selv om det i tilsynet har vært undersøkt handlinger som skjer i skolen, så er det kommunen som er ansvarlig for oppfyllelse av elevenes rettigheter og som derfor er adressat for eventuelle pålegg om retting i samsvar med opplæringsloven 14-1 tredje ledd. Formålet med tilsynet Det overordnede målet med tilsynet er å rette fokus mot og styrke arbeidet med det psykososiale miljøet ved skolene og skolenes evne til å forebygge og håndtere krenkende atferd. Gjennom kontroll med om skolene følger lovkravene på dette området, skal eventuell lovstridig praksis avdekkes. Gjennom pålegg om endring skal slike forhold rettes opp. Et godt skolemiljø er en viktig innsatsfaktor for en god skole og for realisering av formålsparagrafen i opplæringsloven 1-1. Mangler ved skolemiljøet kan føre til mistrivsel blant elevene, og det vil kunne ha direkte betydning for læringsutbytte. Det psykososiale miljøet handler om mellommenneskelige forhold og er en positiv eller negativ følge av samhandling og kommunikasjon mellom alle de som er på skolen. Et godt psykososialt miljø er grunnleggende for at den enkelte eleven skal kunne utvikle seg 3

4 positivt. Skolen er en av de mest sentrale arenaer i barn og ungdommers liv. Skolen er stedet for læring og utvikling, men uten en grunnleggende følelse av trygghet, tilhørighet og inkludering hos den enkelte elev, vil ikke læring få det riktige fokus. De overordnede formål med det felles nasjonale tilsynet er å: sikre at skoleeiere og skoleledere driver et aktivt og forebyggende arbeid for å sikre elevene et godt psykososialt miljø sikre at skoleeiere og skoleledere sørger for at de tilsatte på en tilfredsstillende måte håndterer krenkende atferd som de får kunnskap eller mistanke om sikre at skoleeiere og skoleledere sørger for at elever, foreldre, råd og utvalg blir involvert og engasjert i skolemiljøarbeidet Det presiseres at tilsynsrapporten ikke gir en helhetsvurdering av skoleeier og skolen. Rapporten omhandler kun resultatet fra tilsynet som er gjennomført på det temaet som er valgt for det felles nasjonale tilsynet Gjennomføring av tilsynet Etter opplæringsloven 14-1 andre ledd har departementet hjemmel til å føre tilsyn med offentlige skoler. Denne retten er delegert til Fylkesmannen. Fylkesmannen skal ha tilgang til skoleanlegg og dokumentasjon. Tilsynet er gjennomført ved å hente inn og vurdere dokumentasjon, skriftlig gransking og muntlige opplysninger. Det er skolen som etter loven plikter å sikre at den enkelte eleven får oppfylt sin rett til et godt psykososialt miljø, jf. 9a-1 og 9a-3 første ledd. Skolen vil i denne sammenheng være: skoleeier, skoleledelsen og de ansatte ved skolen. Gangen i tilsynet Varsel om tilsyn med pålegg om å sende inn redegjørelse og dokumentasjon fra skolen datert Mottak av dokumentasjon og redegjørelse fra skolen Dagsorden for tilsynet i brev datert Formøte / åpningsmøte Intervju og samtaler 18.4 og Varsel om vedtak og foreløpig rapport datert Sluttmøte Frist for tilbakemelding om varsel om vedtak og foreløpig rapport

5 3. Kontrollområde for tilsynet 3.1 Forebyggende arbeid For å oppnå et godt psykososialt miljø er det en nødvendig forutsetning at det blir utført et forebyggende arbeid som skal forhindre uønsket/ krenkende atferd. Dette innebærer at skoleledelsen må ha en føre var holdning til eventuelle situasjoner og utfordringer som kan oppstå i skolehverdagen, og som kan ha negativ innvirkning på elevenes skolemiljø. Rettslige krav Det rettslige utgangspunktet for tilsynets kontroll med det forebyggende arbeidet ved skolen finnes i opplæringsloven 9a-4, jf. 9a-3 første ledd. Skoleledelsen og skoleeier skal arbeide forebyggende for å forhindre at uønsket atferd oppstår. Det forebyggende arbeidet skal være aktivt, systematisk og kontinuerlig. Reglene presiserer plikten skolen har til å sikre at elevenes rett etter 9a-1 blir oppfylt. Det er informert nærmere om de rettslige kravene og hva de innebærer på formøtet /åpningsmøte De rettslige kravene fremgår ellers av instruks for tilsynet 1, og de er omtalt i vedlegg 3 til denne rapporten. Det vises også til rundskriv fra Utdanningsdirektoratet om elevenes rett til et godt psykososialt miljø. 2 Dokumentasjon og vurdering Tilsynet er ikke primært rettet mot skoleeier. Fylkesmannen vil likevel innledningsvis redegjøre for dokumentasjonen vi har fått fra kommuneadministrasjonen for å se hvordan skoleeier sikrer kravene i opplæringsloven kap 9a. Fylkesmannen har mottatt dokumentasjon fra skoleeier og fra fire av grunnskolene i kommunen. Det har blitt foretatt intervju ved to av skolene: Koppang skole og Stor- Elvdal ungdomsskole. Planer skoleeiernivå Sammen med Koppang skole har skoleeier utarbeidet Plan for å sikre elevene et godt psykososialt miljø i Stor-Elvdal kommune. Denne ble delt ut og gjennomgått i det månedlige rektormøtet i desember Det ble vedtatt at denne planen skulle kunne tilpasses og gjelde for alle skolene i kommunen. Skoleeier har utarbeidet en mal for enkeltvedtak som skal brukes ved henvendelse fra foresatte. Malen er blitt gjort kjent for skolelederne. Skoleeier kjenner til at det er fattet ett vedtak etter opplæringsloven 9-3 de to siste årene ved Koppang skole. Skoleeier har ikke et system for å innhente opplysninger, kartlegging av risiko eller arbeidet med det psykososiale miljøet i skolene i kommunen. Skoleeier utarbeider årlig en tilstandsrapport for grunnskolen som årlig blir behandlet i Hovedutvalget for kultur og oppvekst. Hovedutvalget for kultur og oppvekst vedtok i sin behandling av tilstandsrapporten for 2010/2011 at før 15. april 2012 skal virksomhetsledere, foreldrerepresentanter og skolefaglig rådgiver innkalles til et møte for å orientere om mobbing og om hvilke tiltak som settes inn. Kommunestyret som organ er ikke orientert da saken av kommunestyret er delegert til Hovedutvalget for kultur og oppvekst. 1 Jr. / Instruks-for-felles-nasjonalt-tilsyn-2010-og-2011/ 2 Jf. -til-et-godtpsykososialt-miljø-etter-opplæringsloven-kapittel9a/ 5

6 Skoleeier har utarbeidet forskrift om reglement for orden og atferd (ordensreglement) ved skolene i Stor-Elvdal kommune vedtatt av Hovedutvalget for kultur og oppvekst 25. mai Skoleeier har ikke pålagt skolene tilbakemeldingsrutiner til foresatte og kjenner ikke til skolens eventuelle rutiner for dette. Planer skolenivå Koppang skole har som grunnlag for sitt arbeid med det psykososiale miljøet Plan for å sikre elevene et godt psykososialt miljø ved Koppang skole. Den er utarbeidet i oktober Planen er delt inn i seks deler: 1. Formål 2. Innledning med definisjon av krenkende ord og handlinger (mobbing, utestegning, vold, rasisme, diskriminering, mobbing og digital mobbing). 3. Forebygging og holdnings skapende arbeid 4. Avdekking 5. Håndtering og faser for problemløsning 6. Kontinuerlig, langvarig og systematisk arbeid, med rutiner Vedlegg, Meldeskjema om bekymringer for elevens psykososiale skolemiljø, Bekreftelse på at foresatte har lest planen for å sikre elevene et godt psykososialt miljø på Koppang skole I Plan for å sikre elevene et godt psykososialt miljø ved Koppang skole har skolen vedtatt strategier for å forebygge, avdekke og stoppe krenkende ord og handlinger: satsning på klasseledelse systematisk og langsiktig arbeid med sterk fokus på mobbing bedre systemet for internkontroll og dokumentasjon gjennom revidert plan bruke antimobbeprogram intern revisjon elevmedvirkning gjennom manifest mot mobbing, elevråd og skolemiljøutvalg, foreldremedvirkning gjennom FAU og samarbeid hjem - skole, gjennomføre den statlige elevundersøkelsen fra trinn. Videre i planen har skolen utarbeidet rutiner for avdekking av krenkende ord og handlinger; kartlegging av mobbing to ganger i året gjennom utviklingssamtaler/elevsamtale og kontaktlærer rapporterer funn til rektor. Rektor bestemmer videre oppfølging. Årlig undersøkelse av omfanget av mobbing gjennom elevundersøkelsen for trinn. Årlig tema på foreldremøter, elevråd og skolemiljøutvalg, inspeksjons- og tilsynsordninger og ved bruk av arkivsystem ved brudd på loven. I planen omtales håndtering av krenkende ord eller handlinger, og det fattes enkeltvedtak ved muntlig eller skriftlige henvendelser fra elever og foresatte. Videre omtales håndtering der ansatte får kunnskap om eller mistanke om at en elev blir utsatt for krenkende ord eller handlinger. De ansatte varsler rektor, som så vurdere om det skal fattes enkeltvedtak. De ansatte skal fylle ut et meldeskjema vedlegg 1 i planen. Dokumentasjon viser at det fattes enkelvedtak i saker hvor elev/fortsatt melder til skolen om krenkende ord eller handlinger. Planen innholder faser for problemløsning som viser oppgaver, ansvarlig og dokumentasjon. All dokumentasjon skal lagres i Ephorte. I planens pkt. 6 omhandles kontinuerlig, langvarig og systematiske arbeid. Skolen har laget rutiner for dette som viser oppgaver, tidspunkt og ansvarlig. 6

7 I planen s. 9 vises skolens rutiner for informasjon, drøfting, gjennomføring og vurdering vedr. det psykososiale arbeidet for ansatte, elever, foresatte, FAU og skolemiljøutvalg. Videre i pkt. 11 er internkontroll beskrevet med sjekkpunkter/praksis i forhold til oppfølging av opplæringsloven 9a, 11-1a, 2-9 og Intervju viser et årshjul med løpende internkontroll, med en plan for når og hva som skal skje under de ulike temaene. Klasseledelse og elevundersøkelsen er evaluert, og tiltak er satt i verk. Rektor er mottaker av samleskjemaet ved en sak vedr. det psykososiale miljøet. Skjemaet innholder notater som er gjort i en sak, og rektor legger den inn i Ephorte. Skolen har utarbeidet dokumentet Klasseledelse ved Koppang skole, som omtaler: Koppang skoles visjon Elevsyn Læringssyn Læringssyn og metode Læreren som tydelig klasseromsleder Relasjon lærer-elev Relasjon mellom ansatte Tilpasset undervisning Vurdering Regler og rutiner Uteregler Samarbeid skole-hjem I dokumentet om klasseledelse s. 11 er det utarbeidet tiltak for miljø og mot mobbing. Koppang skole bruker bl.a. Zippys venner i 1. klasse og Det er mitt valg fra trinn. Skolen har fadderordning, nært samarbeid mellom skole og SFO, med møter mellom leder på SFO og læreren i forkant og etterkant av konferansetimer. Kontinuerlig kontakt omkring enkeltelever, det utarbeides stoppregler, handlingsplanen mot mobbing og to lærer er ute i alle friminuttene. Planen innholder en prosedyre for hva som skal gjøres når en elev bryter miljøreglene. Planen viser til hvilke tiltak og andre dokumenter som er aktuelle i saker der elever bryter miljøreglene. I dokumentet er det utarbeidet uteregler. Dokumentet viser rutiner for samarbeid skole-hjem og kontakt skjer gjennom ukeplan, meldebok/meldemappe, epost, Moodle, utviklingssamtaler og åpen skole. Dokumentet viser rutiner for gjennomføring av foreldremøter, og det skal skrives referater fra møtene som sendes til rektor. Årsplan for Koppang skole læring, mestring og medvirkning viser s. 6 hvordan skolen involverer foresatte aktivt i læringsarbeidet til den enkelte elev. Tiltak knyttet til det psykososiale miljøet viser at ledelsen deltar på foreldremøter med informasjon om prioriterte områder hvert år, blant annet foreldrenes medvirkning i klassemiljøet og skolens ordensregler. Moodle og skolens hjemmeside benyttes til informasjons- og kommunikasjonskanal med foreldrene. Videre i dette dokumentet finnes en plan for kvalitetsvurdering 2011, som viser tid for gjennomføring av kartleggingsprøver og brukerundersøkelser, der i blant elevundersøkelsen (5.-7. trinn), foreldreundersøkelsen (4.-7. trinn), lærerundersøkelsen (årlig undersøkelse), medarbeiderundersøkelse (hvert år) og foreldremøter høst og vår. Årsplanen viser til arbeidet med vurdering og skolebasert vurdering. Koppang skole har utarbeidet dokumentet Plan for skolemiljøutvalget ved Koppang skole Skolemiljøutvalget er Brukerråd ved Koppang skole. Elever og foreldre er i flertall når Brukerrådet er skolemiljøutvalg. Planen innholder arbeidet i skolemiljøutvalget, forslag til saker i skolemiljøutvalget (der i blant kvalitetssikre skolens rutiner i forhold til bestemmelser i opplæringsloven 9a-4 om internkontroll av 7

8 skolemiljøet og det systematiske arbeidet med planer og program i arbeidet med sosial kompetanse), forslag til årshjul med tidspunkt og tema. Koppang skole har utarbeidet en oversikt over møter i Brukerråd, FAU, Elevråd og skolemiljøutvalg. Referat fra dialogmøte på Koppang skole 26. mai 2011 viser at måloppnåelse i henhold til kommunens kvalitetssikringsplan ble tatt opp, der i blant elevundersøkelsen med tema mobbing. I dialogmøtet møter representanter fra Brukerråd, ansatte, virksomhetsleder og politikere. Fylkesmannens vurdering er at Koppang skole har utarbeidet mange dokumenter knyttet til det psykososiale miljøet. De fleste dokumentene er knyttet sammen og utfyller hverandre i arbeidet med det psykososiale miljøet, men Plan for å sikre elevene et godt psykososialt miljø ved Koppang skole er ikke samordnet med tidligere utarbeidet mobbeplan. Den nye planen inneholder ikke rutiner for klagebehandling på enkeltvedtak og har ikke rutiner for arbeidet når en ansatt krenker en elev. Plan for å sikre elevene et godt psykososialt miljø ved Koppang skole og ordensreglementet er drøftet i FAU, Brukerråd og Skolemiljøutvalg, men ikke i elevråd. Koppang skole har ikke opprettet samarbeidsutvalg. Brukerrådet som skolen og kommunen kaller utvalget er ikke sammensatt etter kravene etter opplæringsloven 11-1 første ledd, der det blant annet skal være to representanter fra kommunen der rektor er den ene og en politisk valgt. Mål for skolemiljø og skolemiljøarbeid I Plan for å sikre elevene et godt psykososialt miljø på Koppang skole står mål for skolemiljøet. Ved Koppang skole skal forebyggende tiltak forhindre at elever blir utsatt for mobbing. Elever og foreldre skal oppleve at de trygt kan melde fra om mobbing. Koppang skole skal følge opp mobbeoffer og mobber. Koppang skole skal ha et best mulig samarbeid med foresatte i mobbesaker. I Plan for å sikre elevene et godt psykososialt miljø på Koppang skole er det beskrevet Stor-Elvdal sine overordnede mål for skolemiljøarbeidet. Det skal arbeides kontinuerlig, langvarig og systematisk med elevenes skolemiljø. Skolen, elevene og foresatte skal samarbeide om det forebyggende og holdningsskapende arbeidet. Tydelig ledelse er en forutsetning for å forebygge, avdekke og håndtere krenkende ord og handlinger. Alle ansatte ved skolen har en handlingsplikt til å undersøke, varsle og gripe inn dersom de får kunnskap eller mistanke om at en elev blir utsatt for krenkende atferd. Lokale tiltak og vår evne til kommunikasjon og samarbeid er avgjørende for at arbeidet skal lykkes. I Klasseledelse ved Koppang skole står det mål for arbeidet med skolemiljøarbeidet. Koppang skole skal skape trygge og gode klassemiljøer. Alle skal respekteres for den de er og føle at de er like mye verdt. Alle i skolemiljøet skal få oppgaver, der de opplever både mestring og utfordringer. Skolen skal se og høre hver enkelt elev, forelder og ansatt. De skal utvikle elevenes evne til samarbeid med alle. I Årsplan Koppang skole står det at elevens psykososiale miljø er et av satsningsområdene ved skolen. Videre står det at Koppang skole skal skape trygge og gode klassemiljøer, dette er knyttet til elev- og læringssyn. Det er utarbeidet overordnet mål for at elevene skal oppleve et godt arbeids- og læringsmiljø preget av ro, respekt og faglig konsentrasjon. 8

9 I Handlingsplan mot mobbing står det mål, definisjon av mobbing, forebyggende tiltak, tiltaksplan og ansvarlige. Når ansatte oppdager mobbing skal det rapporteres til kontaktlærer, som har ansvaret for å gjennomføre samtaler med de involverte. Kontaktlærer utarbeider en felles oppsummering av hendelsen og avtale/kontrakt inngås med de involverte som skriver under på disse. Rektor informeres om saken, kan delta på foreldremøter, støtter læreren/lærerne og fatter evt. enkeltvedtak. Fylkesmannens vurdering er at Koppang skole har utarbeidet mål for både skolemiljø og skolemiljøarbeidet. Felles forståelse I dokumentet Plan for å sikre elevene et godt psykososialt miljø på Koppang skole er definisjonene for mobbing, utestegning, vold, rasisme, diskriminering og digital mobbing beskrevet. I redegjørelsen i forbindelse med tilsynet beskriver rektor at Plan for å sikre elevene et godt psykososialt miljø på Koppang skole er lagt ut på skolens hjemmeside. Rektor deltar på foreldremøtet på høsten og tar opp skolens arbeid med det psykososiale miljøet der planen er tatt opp på FAU-møte, Skolemiljøutvalg og i Brukerråd. Vedlegg 2 Bekreftelse fra foresatte er et skjema hvor foresatte skal skriveunder på at de har lest Planen for å sikre elevene et godt psykososialt miljø på Koppang skole. Intervju viser at planen er drøftet i råd og utvalg, men ikke i elevråd. I Plan for å sikre elevene et godt psykososialt miljø på Koppang skole s. 9 viser skolens rutiner for å gi opplæring og informasjon om skolens ulike planer vedr. elevenes psykiske miljø. Intervju bekreftet at planen er gjennomgått med personalet. I Plan for å sikre elevene et godt psykososialt miljø på Koppang skole er det laget rutiner for å avdekke krenkende atferd ved skolen, som viser oppgaver og hvem som har ansvar for oppfølging. Intervju viser at dokumentet er kjent og tatt i bruk i organisasjonen. Fylkesmannens vurdering er at Koppang skole har arbeidet med å få en felles forståelse for arbeidet med det psykososiale miljøet i personalet, i klasseråd, Brukerrådet og skolemiljøutvalg, men ikke i elevråd. Kartlegging av elevenes psykososiale miljø Klasseledelse ved Koppang skole er et av tiltakene for hva skolen skal gjøre i arbeidet med skolemiljøet at to lærer skal være ute i alle friminutter. Tilsynet viser at det på lærerommet er hengt opp en tilsynsplan som viser hvem, når og hvor det skal være inspeksjon. Intervju viser at rektor/inspektør og de ansatte har møter hver morgen hvor det ble gitt informasjon om spesielle hendelser. Det er ikke lagt ved skriftlig dokumentasjon som viser rutiner for inspeksjon. Plan for å sikre elevene et godt psykososialt miljø på Koppang skole og intervju viser at det gjennomføres to utviklingssamtaler/minst to elevsamtaler per år. Plan for å sikre elevene et godt psykososialt miljø på Koppang skole viser rutiner for avdekke og følge opp krenkende atferd. Her kommer det frem at elevundersøkelsen skal gjennomføres årlig for elevene i klasse, og at det er rektor og kontaktlærer som er ansvarlig for oppfølging. Referat fra elevråd viser at sak 1 var 9

10 elevundersøkelsen, og at den skal gjennomføres for klasse i vår. Intervju viser at elevundersøkelsen gjennomføres ved skolen. Årsplanen Koppang skole og intervju viser at foreldre deltar i brukerundersøkelsen. Plan for å sikre elevene et godt psykososialt miljø på Koppang skole og intervju viser at rektor er ansvarliggjort i arbeidet med det psykososiale miljøet. Fylkesmannens vurdering er at Koppang skole har planer og rutiner for kartlegging av elevens psykososiale miljø. Skolen har ikke skriftlige rutinebeskrivelse for inspeksjonsarbeidet, bortsett fra ukeplan for inspeksjon. Regler ved skolen Ordensregler for Koppang skole viser at det er utarbeidet ordensreglement. I Handlingsplan mot mobbing er det beskrevet tiltak når avtaler brytes. I dokumentet Plan for å sikre elevene et godt psykososialt miljø på Koppang skole er det på side 8 beskrevet i pkt. 11 sanksjoner som viser til ordensreglementet. Skolen må dokumentere bruk av sanksjoner, og vurdere om det skal fattes enkeltvedtak. Det er rektor som har ansvaret for dette. I Klasseledelse ved Koppang skole s. 11 finnes rutiner for arbeidet med ordensreglene. Dette gjennomgås i personalet hver høst ved skolestart. I alle klasser arbeides det med ordensreglene umiddelbart etter gjennomgang i personalet. Klasseledelse ved Koppang skole s. 11 viser at elevene skal lage forslag til klasseregler i samarbeid med kontaktlærer. Videre arbeides det med konsekvenser. Klassens regler og konsekvenser henges opp i klasserommet og blir gjort kjent for klassens lærere. Reaksjoner mot uønsket adferd konflikter beskriver den konkrete hendelsen i form av felles historie. Denne modellen for konfliktløsning ledes av en lærer/pedagogisk medhjelper. Den felles historien skrives ned og underskrives av elevene som er involvert i konflikten. Den felles historien sendes hjem. Etter dette starter de voksne med å ta opp avtaler med de berørte elevene, og hvilke konsekvenser dette vil få for den enkelte elev. Dette foregår som oftest i enerom med den enkelte elev. Fylkesmannens vurdering er at det er utarbeidet ordensregler og klasseregler. Skolen har rutiner for å informere alle nivåer om alle regler, jf. dokumentet Klasseledelse ved Koppang skole. Vår videre vurdering er at ordensreglementet ikke omtaler krenkende atferd og ikke beskriver sanksjoner for krenkende atferd. Ordensreglene tilfredsstiller ikke kravene i opplæringsloven 2-9 når det gjelder regler om hvilke tiltak som skal kunne brukes mot elever som bryter reglementet og regler om framgangsmåte når slike saker skal behandles. Innholdet i ordensreglene er ikke en del av dette tilsynet og det vil ikke bli gitt pålegg på dette området. Koppang skole har utarbeidet ulike regler ved skolen, men ordensreglementet omtaler ikke krenkende atferd og beskriver ikke sanksjoner for krenkende atferd. Koppang skole har ikke tatt i bruk eller implementert kommunens felles ordensreglement i sitt eget reglement. 10

11 Evaluering av skolemiljøet og skolemiljøarbeidet Plan for skolemiljøutvalget ved Koppang skole viser forslag til saker i skolemiljøutvalget. Hvor blant annet forebyggende arbeid ved skolen, plan og program for systematisk arbeid med sosialkompetanse og kvalitetssikre skolens rutiner i forhold til bestemmelsene i opplæringsloven 9a-4 om internkontroll av skolemiljøet er tema. Videre viser den en tidsplan hvor det i september vil være en gjennomgang av vårens elevundersøkelse. Referat fra elevråd viser at elevundersøkelsen har vært tema. I referatet fra dialogmøte med Koppang skole viser at elevundersøkelsen har vært tema i dette møtet. Foreldreundersøkelsen var ikke tema da svarprosenten lå på 20 %. Referat fra Brukerråd ved Koppang skole viser at elevundersøkelsen har vært tema her. Planen og intervju viser at planer og rutiner evalueres jevnlig. Fylkesmannens vurdering er at Koppang skole evaluerer skolemiljøet og skolemiljøarbeidet jevnlig. Fylkesmannens konklusjon: Koppang skole har utarbeidet planer for arbeidet med skolens psykososiale miljø. Skolen arbeider aktivt, systematisk og kontinuerlig i sitt forebyggende arbeid. Skolens Plan for å sikre elevene et godt psykososialt miljø på Koppang skole inneholder mål for skolemiljøet og arbeidet med elevenes psykososiale miljø. Skoleledelsen er involvert i den daglige gjennomføringen av det systematiske skolemiljøarbeidet. Koppang skole har utarbeidet planer som viser rutiner for jevnlig å kartlegge, evaluere, bearbeide, revidere og følge opp arbeidet med elevenes skolemiljø. Tilsynet finner skriftlig system for å følge opp resultatene innad i skolen og i deler av skolens råd og utvalg (Brukerråd, skolemiljøutvalg og FAU), men ikke for elevråd. Skolen har ikke skriftlige rutiner for inspeksjon i skolemiljøet, men har en ukeplan for inspeksjon. Koppang skole har ikke utarbeidet rutiner dersom en ansatt krenker en elev. Koppang skole har utarbeidet ulike regler ved skolen, men ordensreglementet omtaler ikke krenkende atferd og beskriver ikke sanksjoner. Skoleeier har utarbeidet et kommunalt ordensreglement, men dette er ikke en del av skolens ordensreglement. 11

12 3.2 Det individuelt rettede arbeidet ved skolen Det forebyggende arbeidet må sees i sammenheng med det individuelt rettede arbeidet ved skolen. Det er viktig for oppfyllelsen av kravet i opplæringsloven at de forebyggende tiltakene som blir planlagt, også etterleves i praksis. Skolens plikt til å gripe inn når det oppstår forhold som er krenkende for en eller flere elever følger hovedsakelig av 9a-3 andre og tredje ledd. Opplæringsloven oppstiller særskilte plikter for skolen tilknyttet det psykososiale miljøet og gir eleven/foreldrene særskilte rettigheter i tilknytning til saksbehandlingen ved skolen. Ved å kontrollere hvordan skolene etterlever de konkrete pliktene i 9a-3 andre og tredje ledd, vil tilsynet kunne bidra til å sikre at skolene i praksis arbeider for å fremme elevenes helse, trivsel og læring. Rettslige krav Skoleeier, skolen, skoleledelsen og alle de ansatte plikter å sikre elevenes individuelle rett etter 9a-1 gjennom individuelt rettet arbeid. Det individuelt rettede arbeidet ved skolen er regulert i 9a-3 andre og tredje ledd i opplæringsloven. Reglene presiserer at alle som er ansatt ved skolen, har en handlingsplikt som innebærer å gjøre undersøkelser, plikt til å varsle skoleledelsen og plikt til å gripe inn når det er nødvendig og mulig. Videre er skolen pålagt å behandle anmodninger fra elever eller foreldre som omhandler det psykososiale miljøet etter reglene om enkeltvedtak i forvaltningsloven. Se for øvrig vedlegg 3 til denne rapporten for mer om de rettslige kravene under dette temaet. Det er også informert nærmere om de rettslige kravene og hva de innebærer på formøtet/åpningsmøtet. Dokumentasjon og vurdering Handlingsplikten etter 9a-3, andre ledd Plan for å sikre elevene et godt psykososialt miljø på Koppang skole s. 4 viser at alle på skolen har en handlingsplikt som består av å gjøre raske undersøkelser, varsle rektor (ved bruk av meldeskjema vedlegg 1) og gripe inn. I planen s. 9 står det om rutiner for opplæring, informasjon og evaluering for alle ansatte. Planen s. 5 viser rutiner for å avdekke krenkende ord og handlinger ved kartlegging to ganger i året gjennom utviklingssamtaler/elevsamtalen, elevundersøkelsen fra trinn, årlig tema på foreldremøte, elevråd og skolemiljøutvalg, inspeksjons- og tilsynsordninger, bruk av avvikssystem ved brudd på loven. Videre i planen s. 8 viser i pkt. 14 at hvis det er voksne som plager elever, kan dette bli en personalsak. Det er rektor som har ansvaret for dette, og det skal skrives referat fra denne type saker. Planen viser videre at det skal fylles ut meldeskjema og skrives referat fra arbeidet med denne type saker, og de skal sendes rektor og lagres i Ephorte (elektronisk arkivsystem). Planen fra s. 5 har rutiner for håndtering av varsel. Når en elev, foresatt eller ansatt ved skolen har avdekket at elever blir utsatt for krenkende ord og handlinger, skal skolen sikre saksbehandling og oppfølging i tråd med lover og forskrifter. Prinsippene for håndtering er at problemer løses på lavest mulig nivå, men at ansatte vet når saker skal meldes videre (meldeskjema), og hvem de kan henvende seg videre til. Dette er beskrevet i faser for problemløsning, hvor både kontaktlærer og rektor er blitt ansvarliggjort. Planen viser rutiner for å fatte enkeltvedtak. Rektor fatter enkeltvedtak i saker der det settes inn tiltak som er inngripende for den eleven det gjelder, både når eleven og 12

13 foresatte varsler skolen eller skolens ansatte får kunnskap om krenkende ord og handlinger. Dokumentasjon viser at rektor har fattet et enkeltvedtak. Fylkesmannens vurdering er at Koppang skole har utarbeidet system og rutiner for å ivareta handlingsplikten. Vedtaksplikten etter 9a-3, tredje ledd I Plan for å sikre elevene et godt psykososialt miljø på Koppang skole viser s. 6 rutiner for å fatte enkeltvedtak etter henstillinger fra elever og foreldre. Dokumentasjon viser at skoleeier har utarbeidet en mal for enkeltvedtak, og eksempel på enkeltvedtak viser at rektor har tatt i bruk malen når hun fatter vedtak. Videre i dokumentet viser at foresatte får informasjon om hele planen i foreldremøtet på høsten. Et tema er foresattes rettigheter. Planen ligger ute på skolens hjemmeside. Foresatte skal kvittere på at de har lest planen. Planen viser ikke rutiner for klagebehandling, men opplysninger om klagerett er beskrevet i enkeltvedtaket. Fylkesmannens vurdering er at Koppang skole har utarbeidet system og rutiner for å ivareta vedtaksplikten, men vi kan ikke se rutiner for klagebehandling. Fylkesmannens konklusjon Koppang skole har utarbeidet et system og rutiner for handlingsplikten og vedtaksplikten, jf. opplæringsloven 9a-3 andre og tredje ledd. Fylkesmannen kan ikke se at Koppang skole har rutiner for klagebehandling. 3.3 Brukermedvirkning Opplæringsloven inneholder krav om at elevene og foreldrene skal gis mulighet til å involvere og engasjere seg i arbeidet for et godt psykososialt miljø ved skolen. Et av virkemidlene fra lovgiver for å sikre brukermedvirkning har vært å stille krav til opprettelse av diverse råd og utvalg og å gi disse rådene og utvalgene muligheten til å uttale seg før endelig avgjørelse blir tatt. Brukermedvirkning er ikke en statisk tilstand som kan oppnås en gang for alle i skolen, det er tvert imot noe det må arbeides kontinuerlig med. Tilhørighet i et sosialt og faglig fellesskap gjennom verdier og virkemiddel som verdsettelse, aktiv deltaking og medvirkning er noe som må gjennomføres kontinuerlig i hverdagen. Det er skolen som skal sørge for at elevene blir engasjert i skolemiljøarbeidet. Skolen i denne sammenheng vil si skoleledelsen, men det er skoleeier som blir ansvarliggjort dersom ikke det er tilrettelagt for at elevene eller deres foreldre blir involvert og engasjert i skolemiljøarbeidet. Rettslige krav 9a-5 fastslår at elevene skal engasjeres i det systematiske skolemiljøarbeidet, både i planleggingen og i gjennomføringen av det. Ellers er det gitt regler for ulike organ for brukermedvirkning både i 9a-6 og i kapittel 11. Det fremgår blant annet at rådene og 13

14 utvalgene skal gis relevant informasjon og gis en reell mulighet til å uttale seg. Rutiner for å sikre informasjon og varsling til de ulike rådene og utvalgene må innarbeides i internkontrollen ved skolen etter 9a-4. Se for øvrig vedlegg 3 til denne rapporten for mer om de rettslige kravene under dette temaet. Det er også informert nærmere om de rettslige kravene på åpningsmøtet Dokumentasjon og vurdering Plan for skolemiljøutvalget ved Koppang skole , referat fra skolemiljøutvalget og referater fra elevråd viser at råd og utvalg er opprettet. Møteoversikt viser en plan for elevrådsmøtene. Referat og intervju viser at det er rektor som er kontaktperson for elevrådet. Referater viser at de har behandlet saker vedr. det psykiske skolemiljøet, som klassemiljø og resultat fra elevundersøkelsen. Det kommer ikke frem i referater og intervju at Plan for skolemiljøutvalget ved Koppang skole og ordensreglementet er behandlet i elevrådet. Plan for skolemiljøutvalget ved Koppang skole og referat fra skolemiljøutvalget viser at det er opprettet Brukerråd som funger som skolemiljøutvalg i saker vedr. det fysiske og psykiske skolemiljøet. Planen viser at brukerrådet skal bestå av 2 elev-, 2 foreldre-, 1 lærerrepresentant og rektor når det fungerer som skolemiljøutvalg. Planen beskriver arbeidet i skolemiljøutvalget, forslag til saker i skolemiljøutvalget (der i blant kvalitetssikre skolens rutiner i forhold til bestemmelser i opplæringsloven 9a-4 om internkontroll av skolemiljøet og det systematiske arbeidet med planer og program i arbeidet med sosial kompetanse), årshjul som viser tidspunkt og tema i de ulike møtene. Det er planlagt og gjennomført ett møte i skolemiljøutvalg, jf. referat. I dette møtet ble det informert og gitt opplæring om arbeidet i skolemiljøutvalg. Skolens planer (Plan for å sikre elevene et godt psykososialt miljø, Klasseledelse ved koppang skole, Årsplan for Koppang skole, Mobbeplan og ordensreglementet) ble gjennomgått. I referatet står det videre at det i april skal gjennomføres kartlegging av elevenes opplevelse av skolemiljøet (elevundersøkelsen). Dette er gjennomført i følge intervjuer. Det skal gjennomføres møter med vaktmester, helsesøster og verneombud for å drøfte resultatene og behov for tiltak. I dette møtet skal det planlegges tilbakemelding til politikerne i dialogmøtet. Intervju og dokumentasjon viser at det er opprettet FAU. Møteoversikt viser at det er gjennomføres jevnlige møter. Referater fra FAU og intervju viser at arbeidet med skolemiljøet, foreldrerepresentanter i skolemiljøutvalg, elevundersøkelsen, planer og ordensreglement har vært tema i møter. Referater fra Brukerråd (SU) viser at elevens psykososiale miljø har vært tema, at Skolens plan for å sikre eleven et godt psykososialt miljø ble vedtatt, og at skolemiljøutvalget skal arbeide videre med planen. Læringsmiljøet fra elevundersøkelsen har vært tema, der skolen vil organisere gjennomføring av undersøkelsen i mindre elevgrupper, og at en lærer vil lese opp spørsmålene. Ukeplan for 4. trinn uke 9 viser at elevens skolemiljø er tema i elevens egenvurdering. Intervju før utviklingssamtalen viser at elevene har sin egen opplevelse av det psykiske miljø som tema i utviklingssamtalen. Fylkesmannens vurderinger er at Koppang skole har utarbeidet rutiner for brukermedvirkning når det gjelder opprettelse av råd og utvalg. Stor-Elvdal kommune har vedtatt at skolens råd og utvalg skal ha navnet Brukerråd. Brukerrådet har ingen representant fra kommunen når det fungerer som skolemiljøutvalg, ellers oppfyller de lovkravet til at elever og foreldre skal være i flertall når skolemiljøsaker behandles. 14

15 Det er nå startet et arbeid både på skoleeier- og skolenivå for å opprette og bruke de navnene på utvalg som nevnes i opplæringsloven; Samarbeidsutvalg og Skolemiljøutvalg. Skolemiljøutvalg er opprettet ved Koppang skole, det er sammensatt etter lovkravet unntatt en politisk valgt fra kommunen. Koppang skole har rektor som fast kontaktperson til elevråd, noe som ikke er i tråd med opplæringsloven 11-2, der det står at en fra undervisningspersonalet skal være kontakt person for elevråd. Koppang skole involverer delvis råd og utvalg i arbeidet med det psykososiale miljøet. Skolemiljøutvalget har vært med på å drøfte Plan for å sikre elevene et godt psykososialt miljø og blitt informert om Klasseledelse ved koppang skole, Årsplan for Koppang skole, Mobbeplan og ordensreglementet. FAU har vært med på revidering av ordensreglementet og drøftet Plan for å sikre elevene et godt psykososialt miljø på Koppang skole. Elevråd har blitt informert om hvordan elevundersøkelsen skal gjennomføres, men resultater fra den har ikke vært tema. Elevrådet har ikke blitt engasjert i arbeidet med ordensreglement og de andre dokumentene vedr. det psykososiale miljøet. Skolens årshjul viser at det gjennomføres jevnlige møter i råd og utvalg. Skolen har ikke tilfredsstillende rutiner for å involvere og engasjere elevråd. Skolen har rutiner for å gjennomgå ordensreglementet, utdrag fra elevundersøkelsen og plan for å sikre elvene et godt psykososialt miljø for alle elevene. Referat og intervju viser at skolemiljørepresentantene har fått opplæring i arbeidet med det psykososiale miljøet. Dokumentasjon og intervju viser at utvalg blir orientert om saker som har vesentlig betydning for det psykososiale skolemiljøet, men elevråd blir i liten grad orientert. Fylkesmannens konklusjon Koppang skole har opprettet elevråd, FAU, skolemiljøutvalg og Brukerråd. Skoleeier og skolen har sammen startet arbeidet med å endre Brukerråd til samarbeidsutvalg (SU). Skolemiljøutvalget og samarbeidsutvalg (Brukerråd) er ikke sammensatt etter lovkravene ved at en fra kommunen i tillegg til rektor ikke er oppnevnt til å delta i disse utvalgene. Råd og utvalg har jevnlige møter. Koppang skole har rektor som fast kontaktperson til elevråd, noe som ikke er i tråd med opplæringsloven 11-2, der det står at en fra undervisningspersonalet skal være kontakt person for elevråd. Koppang skole har utarbeidet årshjul for arbeidet med det psykososiale miljøet. Koppang skole har utarbeidet et årshjul for arbeidet i Skolemiljøutvalget, og de har drøftet Plan for å sikre elevene et godt psykososialt miljø og blitt informert om Klasseledelse ved koppang skole, Årsplan for Koppang skole, Mobbeplan og ordensreglementet. Koppang skole lar FAU være med på å revidere skolens ordensreglement og drøfte Plan for å sikre elevene et godt psykososialt miljø på Koppang skole. Koppang skole har ikke tilfredsstillende rutiner for elevmedvirkning som sikrer at elevrådet involveres og engasjeres i skolemiljøarbeidet. 15

16 Koppang skole har rutiner for at elever som er medlemmer i skolemiljøutvalget får opplæring i dette arbeidet, jf. opplæringsloven 9a Pålegg om retting Med hjemmel i opplæringsloven 14-1 tredje ledd, og som følge av det som framgår av kapitlene , gir Fylkesmannen følgende pålegg: 4.1 Forebyggende arbeid og internkontroll - 9a-4, jf. 9a-3 første ledd Stor-Elvdal kommune skal sørge for at Koppang skole arbeider aktivt, systematisk og kontinuerlig for å fremme et godt psykososialt miljø og forhindre at krenkende atferd oppstår. Stor-Elvdal kommune må i denne forbindelse se til at Koppang skole: a. utarbeider skriftlig inspeksjonsrutiner, jf. opplæringsloven 9a-4 b. utarbeider skriftlige rutiner for håndteringen av saker der en ansatt krenker en elev c. utarbeider rutiner for klagebehandling når det fattes/ikke fattes enkeltvedtak, jf. opplæringsloven 9a-3, tredje ledd d. utarbeider skriftlige rutiner for brukermedvirkning for å sikre at elevrådet engasjeres og holdes orientert om skolemiljøarbeid, jf. opplæringsloven 9a-5 e. utarbeider skriftlige rutiner for brukermedvirkning for å sikre at samarbeidsutvalget engasjeres og holdes orientert om skolemiljøarbeid, jf. opplæringsloven 9a Brukermedvirkning - 9a-5 og 9a-6, samt kapittel 11 Stor-Elvdal kommune skal sørge for at Koppang skole involverer og engasjerer elever og foreldre i skolemiljøarbeidet. Stor-Elvdal kommune må i denne forbindelse se til at Koppang skole: a) sørger for å involvere og engasjere elevråd i skolemiljøarbeidet, jf. opplæringsloven 11-2 b) oppretter en kontaktperson fra undervisningspersonalet for elevrådet, jf. opplæringsloven 11-2 andre ledd c) oppretter samarbeidsutvalg og sikre at det er sammensatt etter lovens krav, jf. opplæringsloven 11-1 d) sikrer at skolemiljøutvalg er sammensatt etter lovens krav, jf. opplæringsloven 11-1a 16

17 5. Oppfølgning av tilsynsresultatene krav om egenerklæring om at lovbruddene er rettet Tiltak for å rette lovbruddene skal iverksettes med en gang. Stor-Elvdal kommune skal gi en skriftlig erklæring om at lovbruddene er rettet og dokumentere at det er utarbeidet tiltak i samsvar med påleggene. Frist for innsendelse av slik erklæring er Klage Den endelige tilsynsrapporten vil være et enkeltvedtak etter forvaltningsloven 2 bokstav b, og kan påklages til Utdanningsdirektoratet. 17

18 Vedlegg 1 Oversikt over innsendt dokumentasjon Dokumenter fra Koppang skole: 1. Tilstandsvurdering 2. Plan for å sikre elevene et godt psykososialt miljø på Koppang skole 3. Klasseledelse ved Koppang skole se avsnitt omregler og rutiner s Årsplan for koppang skole s Plan for arbeidet med skolemiljøutvalget ved Koppang skole 6. Ordensreglement for Koppang skole 7. Konfliktløsningsmodell 8. Handlingsplan mot mobbing 9. Oversikt over avholdte møter i FAU, Brukerråd/miljøutvalg/elevråd Referat fra FAU-møte , Referat fra elevrådsmøte , , Referat fra dialogmøte Referat fra Brukerråd , Referat fra skolemiljøutvalg Uke plan 4. trinn 16. Samtaleskjema i forbindelse med utviklingssamtalen Eksempel på enkeltvedtak 18

19 Vedlegg 2 Oversikt over de som er intervjuet Øystein Brekke, skolefaglig rådgiver i Stor-Elvdal kommune Bente Høyer, rektor Carl A. Myrland, kontaktlærer Ylva Eidnes, kontaktlærer Hilde Solvang, kontaktlærer Heidi S. Berntsen, assistent Lillian Bredin, assistent og SFO-leder Det er i tillegg gjennomført samtaler med elever og foreldre. Fra Fylkesmannen møtte: Anne Lise Slåtsveen Feiring, revisjonsleder Gjertrud Aas Moen, revisor Tor Reinemo, revisor 19

20 Vedlegg 3 Rettslige krav 1 Det forebyggende arbeidet 9a-4, Systematisk arbeid for å fremje helsa, miljøet og tryggleiken til elevane(internkontroll) Skolen skal drive eit kontinuerleg og systematisk arbeid for å fremje helsa, miljøet og tryggleiken til elevane, slik at krava i eller i medhald av dette kapitlet blir oppfylte. Skoleleiinga har ansvaret for den daglege gjennomføringa av dette. Arbeidet skal gjelde det fysiske så vel som det psykososiale miljøet. 9a-3 første ledd, Det psykososiale miljøet Skolen skal aktivt og systematisk arbeide for å fremje eit godt psykososialt miljø, der den enkelte eleven kan oppleve tryggleik og sosialt tilhør. Det systematiske skolemiljøarbeidet skal sikre at elevenes rett blir oppfylt ved at skolen arbeider kontinuerlig og systematisk for et godt skolemiljø. Det avgjørende er at skolemiljøarbeidet er egnet til å sikre elevene et godt psykososialt miljø, og at brudd på retten til et godt miljø blir oppdaget og håndtert på en effektiv måte. Formålet med skolens plikter etter 9a-4 er å sikre at uønsket/krenkende atferd blir oppdaget og håndtert tidlig. Dette betyr at skolen må ha rutiner for å kartlegge skolemiljøet og den enkelte elevens opplevelse av det psykososiale miljøet. En nødvendig forutsetning for det systemrettede arbeidet er at skolen overfører kravene i kapittel 9a til konkrete mål og handlinger. Skolen må ha planer og rutiner for hvordan elevenes rett skal oppfylles. Skolen blir i 9a-4 pålagt å arbeide aktivt, systematisk og kontinuerlig slik at kravene i kapittel 9a blir oppfylt. Dette innebærer at skolen skal arbeide etter et føre var prinsipp, og forebygge brudd på eleven sin rett etter 9a-1. Skolen kan ikke være passive og avvente at en situasjon oppstår, for eksempel at læreren ser mobbing, eller at noen klager på forholdene. Med kontinuerlig mener en at det systematiske arbeidet må være gjennomgående i skolens arbeid, og ikke bare noe som blir gjort når det oppstår ubehagelige situasjoner eller ved oppstart av hvert skoleår. Arbeidet skal drives hele tiden, gjennom hele skoleåret. Et anti mobbeprogram eller en perm med internkontrollrutiner som står i en hylle, er ikke tilstrekkelig for å oppfylle kravet til systematisk arbeid. Det systematiske arbeidet skal være gjennomtenkt og planmessig. Planene og rutinene må være innarbeidet og må følges av personalet når det arbeides med saker som omhandler det psykososiale miljøet til elevene. Skoleledelsen har ansvaret for at det systematiske arbeidet er aktivt, systematisk og planmessig. Skolen må for å oppfylle kravet til internkontroll: Sette seg konkrete mål for skolemiljøet og skolemiljøarbeidet Arbeide systematisk og planmessig for å nå målene og forebygge problem Ha rutiner for å følge med på skolemiljøet og den enkelte elevs opplevelse av det, herunder rutiner for å avdekke og håndtere problemer når de dukker opp og kontrollere at rutinene etterleves. 20

21 Skolen må kunne dokumentere at de har et system for internkontroll. Internkontroll innebærer å overføre kravene i lov og forskrift til konkrete mål for skolemiljøet, kartlegge utfordringer, planlegge og iverksette tiltak for å nå målene. Skolen må dokumentere at dette er etablert, og at det faktisk blir fulgt opp. I tillegg til det som blir dokumentert skriftlig, må skolen kunne vise at: - internkontrollen dekker alle reglene i kapittel 9a - alle ansatte utfører pliktene de har etter loven og kjenner interne mål, rutiner/ planer - de ansatte har tilstrekkelig kompetanse om skolemiljøarbeidet og håndtering av utfordringer og hendelser som omhandler skolemiljøet - skolen har tiltak for å fremme skolemiljøet og forebygge, avdekke og håndtere krenkelser - tiltakene blir iverksatt og planer og rutiner etterleves i praksis - ledelsen er aktiv med i arbeidet med skolemiljøet/ internkontrollen I det systematiske arbeidet med det psykososiale miljøet må også andre regler i opplæringsloven tas med. For det første må skolen kartlegge kravene til brukerorgan i kapittel 11. Et sentralt organ i det systematiske arbeidet er skolemiljøutvalget. Ordensreglementet ved skolen er et sentralt virkemiddel i arbeidet med skolemiljøet, og skolen må sørge for at dette er integrert i skolemiljøarbeidet/ internkontrollen. Et system for skolemiljøet som ikke blir sett i sammenheng med ordensreglement er ikke helhetlig nok. I tillegg må skolen trekke inn vurderinger i orden og oppførsel etter forskrift til opplæringsloven Det individuelt rettede arbeidet Skoleeier, skolen, skoleledelsen og de ansatte har alle en plikt til å sikre elevenes individuelle rett etter 9a-1 gjennom individuelt rettet arbeid. Det individuelt rettede arbeidet ved skolen er regulert i 9a-3 andre og tredje ledd i opplæringsloven. Handlingsplikten etter 9a-3 andre ledd Plikten til å behandle anmodninger om tiltak fra elever/foreldre som enkeltvedtak etter 9a-3 tredje ledd Handlingsplikten Opplæringsloven 9a-3 andre ledd plikten til å undersøke, varsle og gripe inn Dersom nokon som er tilsett ved skolen, får kunnskap eller mistanke om at ein elev blir utsett for krenkjande ord eller handlingar som mobbing, diskiminering, vald eller rasisme, skal vedkommande snarast undersøkje saka og varsle skoleleiinga, og dersom det er nødvendig og mogleg, sjølv gripe direkte inn. Regelen fastslår at alle som er ansatt ved skolen, har en handlingsplikt som innebærer - plikt til å foreta undersøkelser - plikt til å varsle skoleledelsen og - plikt til å gripe inn når det er nødvendig og mulig Handlingsplikten gjelder for alle som er ansatt ved skolen ved at de har et ansettelsesforhold/ en arbeidsavtale med skoleeier. I forarbeidene til loven 3 er det uttalt at ansatte i praksis ofte vil være lærere og miljøarbeidere, men at plikten også gjelder 3 Jf. Ot.prp.nr 72( ) 21

22 annet personale. I tillegg til undervisningspersonalet ved skolen kan dette for eksempel være vaktmester, assistenter, kontor- og renholdspersonalet. Den ansattes handlingsplikt gjelder fra når han / hun får kunnskap eller mistanke om at en elev blir utsatt for krenkende ord eller handlinger. Kunnskap om innebærer at den ansatte faktisk vet at en elev blir utsatt for uakseptabel atferd fra elever, lærer, eller andre ved skolen. En del av handlingsplikten er plikten til å undersøke om eleven faktisk har blitt utsatt for krenkende ord eller handlinger, og få klargjort hva som faktisk har skjedd. Handlingsplikten gjelder også dersom den ansatte får mistanke om at en elev er utsatt for ord eller handlinger. Det er altså ikke nødvendig med faktisk kunnskap for at handlingsplikten blir gjeldende. Den ansatte må når han/hun får kunnskap eller mistanke om krenkende atferd, vurdere hva som blir neste steg. Skoleledelsen skal varsles, og i noen tilfeller har den ansatte plikt til å gripe inn. Dette må vurderes konkret i den enkelte situasjonen. I akutte situasjoner, for eksempel når elever slåss eller en overhører krenkende ord til en elev, er det naturlig å gripe inn straks og undersøke nærmere i etterkant hva som faktisk skjedde. Det følger av 9a-3 andre ledd at etter at den ansatte har undersøkt saken og kommet frem til at dette er forhold som bør følges opp, skal skoleledelsen informeres. Skoleledelsen plikter å sikre at alle saker de blir varslet om og blir fulgt opp. Ansatte som varsler etter 9a-3 andre ledd skal tas på alvor. Skolen, ved skoleledelsen, plikter å undersøke saken ytterligere dersom det er behov for dette og sette i verk egne tiltak. Skolen med alle sine ansatte må ha en felles forståelse av når det skal varsles, og hvordan varslingen skal skje. På samme måte må alle ved skolen ha et avklart forhold til terskelen for å gripe inn. Disse avklaringene og rutinene for dette må innarbeides i internkontrollen etter 9a-4. Det er ikke noe krav i 9a-3 andre ledd om at skolen skal fatte enkeltvedtak når det blir iverksatt tiltak etter egne initiativ. Dette skiller seg fra når en elev eller forelder ber om tiltak, jf 9a-3 tredje ledd. At det ikke må fattes enkeltvedtak tar likevel ikke fra skolen ansvaret for å følge opp saken på en formålstjenelig måte. I noen tilfeller vil tiltakene skolen iverksetter, likevel kreve at det blir fattet enkeltvedtak. For enkelte tiltak er det fastsatt eksplisitt i opplæringsloven eller forskrift til denne at avgjørelsen er et enkeltvedtak. Eksempel på dett er bortvisning etter opplæringsloven 2-10 og skolebytte etter opplæringsloven 8a-1 tredje ledd. Ellers er det definisjonen av enkeltvedtak i forvaltningslovens 2 sett i sammenheng med karakteren av tiltaket som er avgjørende for om reglene om enkeltvedtak skal benyttes. Samtidig har skolen et visst handlingsrom knyttet til ordensreglement og opplæringsmessige tiltak. Dette er mindre inngripende tiltak som blir gjort for å gjennomføre opplæringa. Det skriftlige, som enkeltvedtaksformen gir, er viktig for skolens dokumentering av at de har grepet inn og forsøkt å sikre elevens rett etter 9a-1. Plikten til å behandle anmodninger om tiltak fra elever/foreldre Opplæringsloven 9a-3 tredje ledd Eleven/ foreldra sin rett til å be om tiltak og saksbehandlinga ved skulen Dersom ein elev eller forelder ber om tiltak som vedkjem det psykososiale miljøet, deriblant tiltak mot kjenkjande åtferd som mobbing, diskriminering, vald eller rasisme, skal skolen snarast mogleg behandle saka etter reglane om enkeltvedtak i forvaltningslova. Om skolen ikkje innan rimeleg tid har teke stilling til saka, vil det likevel kunne klagast etter føresegnene i forvaltningslova som om det var gjort enkeltvedtak. 22