Status tredje kvartal 2015
|
|
- Alf Marthinsen
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 2. NOVEMBER 2015 Status tredje kvartal 2015 Modell for tjenesteforvaltning
2
3 Dagsorden 1. Repetisjon av formål med Modell for tjenesteforvaltning 2. Hva er gjort så langt? 3. Roller og ansvar for Tjenesterådet 4. Hva skjer fremover? 5. Presentasjon av tjenester og tjenesteeier Hva handler de om? Hva skjer fremover?
4 Hva vi skal få til? 1. Formålstjenlige tjenester i tråd med målgruppenes behov 2. Kostnadseffektive tjenester i tråd med samlet ressursbruk i virksomheten 3. Ivareta god balanse mellom kostnad og kvalitet/fleksibilitet standardisering dersom det er hensiktsmessig 4. God samhandling sikres gjennom etablering av fora og tydelighet i roller og ansvar. Bildet illusterer tjenesten informasjonskommpetente studenter 5. Gjennomsiktighet og sporbarhet i beslutninger
5 Hva har skjedd i tredje kvartal? Tid August August Aktivitet Ny programeier OU og leder for Tjenesterådet: Mariann Hole Tjenesteeier HiOA Forutsigbar studiehverdag utpekt: Rønnaug Lyckander (tidl. studieleder, LUI) August-september Løpende bistand til tjenesteeiere fra OU-programmet August-september Tjenesteeiere arbeider med fremdriftsplaner: hva skjer når fremover Beg. av september Videre arbeid med tjenester i FoU midlertidig parkert september Kartlegging roller og ansvar for Tjenesterådet 16. September Workshop: synliggjøre tjenester og MFT på nettsidene 6. oktober Møte i Tjenesterådet fremdrift i tjenestene, og roller og ansvar for Tjenesterådet
6 Roller og ansvar for Tjenesterådet 1. Prioriterer mellom større utviklingsprosjekter: HiOA skal settes bedre i stand til å gjennomføre store utviklingsprosjekter, gjennom bedre oversikt over tilgjengelig ressurser. Tjenesterådet prioriterer hvilke prosjekter som gjennomføres når, avhengig av tilgjengelige ressurser 2. Rådgir rektor: Tjenesterådet har ikke selvstendig myndighet, utover det som måtte være delegert fra rektor. 3. Koordinerende: Tjenesterådet er siste instans for å sikre at det ikke oppstår unødvendige forsinkelser i prosjekter som følge av samhandlingsproblemer mellom ulike enheter 4. Rådgivende for tjenesteområder: Tjenesterådet kan gi råd om hvor innsatsen på mindre utviklingsprosjekter bør legges, i de individuelle tjenesten
7 Hva skjer i fjerde kvartal? 1. Tjenesteeiere jobber med tjenestene: Definerer utviklingsbehov Etablerer kvalitetskriterier Oppretter ressursnettverk 2. Roller og ansvar for LAO- og tjenesteeier defineres 3. Modell for tjenesteforvaltning evalueres Bildet illusterer tjenesten Rom for alle 4. Organisatorisk tilhørighet for modellen bestemmes
8 Fremdriftsplan for implementering 2015 Tid Aktivitet Mars-april Dokumentere tjenesteeierrolle (IDF) 10. mai Tjenesteeiere er utpekt Mai-juni Videre arbeid med tjenester innen SDI og FoU mai Opplæring tjenesteeiere Mai-juni Utarbeide brukerundersøkelse 23. Juni Møte i Tjenesterådet tjenesteeierrollen og brukerundersøkelse August-september Oktober-november Novemberdesember Desember Dokumentere Tjenesterådets rolle og ansvar Dokumentere LAO- og tjenesteeiers rolle og ansvar Tjenesteeiere etablerer ressursnettverk og kartlegger kvalitet i tjenesten Modellen evalueres Etablere organisatorisk tilhørighet for modellen
9 Ytterligere informasjon Kent Grødem Anka Ødegaardshaugen Kristian Pfanzelter
10 PRESENTASJON AV TJENESTENE
11 Rekruttering Tjenesten innebærer profilering av høgskolen som en attraktiv arbeidsgiver, bistand i rekrutteringsprosessen for å bidra til tilsetting av de best kvalifiserte søkerne og god introduksjon av nyansatte. Brukerne: Ledere Jobbsøkere Nyansatte Behovet: - Ledere har behov for å kunne tiltrekke seg de beste medarbeiderne til å utføre enhetens arbeidsoppgaver. - Nytilsatte medarbeidere har behov for å bli godt tatt imot som ny medarbeider og få nødvendig verktøy, opplæring og oppfølging i prøvetiden, så de raskest mulig kan gjøre en god jobb for HiOA Ytelser (ikke utfyllende) Bemanningsplaner og -møter Jobbanalyse Utlysningstekst og publisering Sakkyndig utvalg Intervjuer og referanseinnhenting Arbeidsavtaler Lønnsfastsettelse Tilsettingsorganer Internasjonal rekruttering MyNetwork HiOA start Cecilie Haugen Horn
12 Grethe Moen Johansen Informasjonskompetente studenter Hvorfor er informasjonskompetanse en egen tjeneste? Studenter på alle nivåer er avhengige av å finne fram til, evaluere og bruke informasjon Informasjonskompetanse utvikles både ved hjelp av faglærerne og LSB Krav til informasjonskompetanse varierer mye mellom de ulike utdanningene, men som Høgskole må vi følge visse minstekrav (nasjonalt kvalifikasjonsrammeverk) Samarbeid på tvers av fakulteter og administrasjon nødvending for å sikre kvalitet og kontinuitet Plan frem til sommer 2016 Kartlegge hva som gjøres i utdanningene ift informasjonskompetanse Kartlegge utviklingsbehov Identifisere forbedringstiltak Bestemme minstekrav til informasjonskompetanse hos studentene
13 HiOA Forutsigbar studiehverdag Tjenesten jobber for at studenter skal finne lett tilgjengelig informasjon om sin studiehverdag. Tjenesten omfatter programplaner, timeplaner og regelverk, og brukerne er både studenter, ansatte og eksterne som trenger informasjon. Hva skjer? Vi er midt i planleggings- og oppstartsfasen, og jobber med: oppstartsseminar med ressursnettverket skape en felles forståelse for mål for tjenesten kartlegge interessenter og forankre tjenesten identifisere forbedringsprosjekter Milepæler for høsten Kvalitetskriterier for tjenesten er utarbeidet Prosjektplan med prioriterte delprosjekter er vedtatt Etablere delprosjektet databaseløsning for programplaner Rønnaug Lyckander
14 HiOA Karriere på vei en karriereveiledningstjeneste i vid forstand Målsetning: HiOAs søkere og studenter er i stand til å ta gode, velinformerte valg knyttet til utdanning og karriere Målgruppe: Søkere, studenter og alumner Vi skal tilby aktiviteter som trener studenten ferdigheter som man ikke nødvendigvis tilegner seg gjennom pensum, men som er viktig i arbeidslivet og for å kunne ta riktige valg: Bli bedre kjent meg seg selv, styrker, svakheter, ønsker og drømmer Kunne ta gode valg knyttet til egen utdanning og jobb Vite hvordan man skal åpne opp og se nye muligheter Håndtere overganger Karriereferdigheter skal trenes gjennom hele studentens livsløp. Noen aktiviteter går igjen, som møteplasser med arbeidsgivere og alumner, mens andre fokuserer på enkelte tidspunkt i studentens liv på HiOA, f.eks spesialtilpassede kurs. Camilla Sønstabø Thorkildsen
15 Nye IKT-løsninger Ole Lycke Nye IKT-løsninger er en tjeneste som leveres til prosjekter og enheter etter avtale. Ved behov for nye IKT-løsninger på HiOA skal denne tjenesten benyttes. Tjenesten spenner fra ren rådgivning til full leveranse av nye IKT-løsninger. Det tas hensyn til at nye IKT-løsninger skal være i henhold til HiOAs strategi og også oppfylle andre lokale og eksterne krav. Nye IKT-løsninger kan ofte fremskaffes ved en mindre tilpassing av en eksisterende HiOA-løsning eller ved en anskaffelse av en ny standardløsning. Noen ganger vil det være behov for mer omfattende nyutvikling. Som regel vil det være behov for å integrere nye IKT-løsninger med våre nåværende systemer. Arbeidsoppgavene kan utføres av HiOA-ansatte, innleide konsulenter eller settes helt ut. Tjenesten er delt i de fire ytelsene Rådgivning, Nyutvikling, Integrasjon og Endring i gjeldende systemer.
16 Ina von Lukas Digitalt kontor Digitalt kontor er en basistjeneste av standardkomponenter til alle tilsatte. Nødvendig digitale verktøy og infrastruktur til vanlig kontorarbeid på HiOA, herunder kommunikasjon, nettilgang, verktøy, lagring og veiledning/støtte.
17 Digital informasjonsforvaltning Hvorfor? En moderne og effektiv organisasjon trenger: Bedre og enklere digitale arbeidsprosesser med økt grad av automatisering Mer helhetlig strategi for informasjon som har verdi for virksomheten Hva skal tjenesten gjøre? - Fasilitere utarbeiding av digitale arbeidsprosesser - Veilede, gi råd om og koordinere digitalisering av informasjon som har verdi for HiOA - Utarbeide en helhetlig informasjonsforvaltningsstrategi for HiOA Planer i nærmeste fremtid - Digital kommunikasjon med tilsatte og studenter via Sikker digital post - Heldigitale tilsettingsprosesser ved hjelp av integrasjon mellom Public 360 og MyNetwork - Elektronisk signatur for eksterne (MinID) - Heldigitale anskaffelsesprosesser ved hjelp av integrasjon mellom Public 360 og Amesto - Kartlegging av informasjon som har verdi som dokumentasjon for HiOA Spørsmål? Kontakt tjenesteeier Ingvild Korsnes Daasvand ingvild-korsnes.daasvand@hioa.no Telefon /
18 HiOA PÅ NETT MÅL HiOAs nettsted skal ha en standard som bygger opp under virksomhetens faglige ambisjonsnivå for utdanning, forskning og formidling HiOAs nettsted skal fremstå helhetlig i design og struktur, med innhold og tjenester som er tilpasset brukerne HiOAs nettsted skal bidra til støtte og utvikling av virksomhetens målsettinger 2. NOVEMBER 2015 Plattformer og ytelser Eksterne nettsider (hioa.no) - Innholdsstrategi /Fortilsatte/Rutinebeskri velser/nettpubliseri ng-paa- - Organisasjon, roller og ansvar /Fortilsatte/Rutinebeskri velser/nettpubliseri ng-paawww.hioa.no/organ isasjon-roller-ogansvar Interne nettsider for studenter (Min side) - Rådgiving og drift com/spreadsheets/ d/16xnubieuggyy dq7gbufxrxmfcza0e9wwvquj Bh4e4M/edit#gid= Interne nettsider for tilsatte (NAP) - Analyse, SEO, KPI og brukertesting com/spreadsheets/ d/16xnubieuggyy dq7gbufxrxmfcza0e9wwvquj Bh4e4M/edit#gid= Ingrid Stensland Blogg.hioa.no - Utvikling Innhold, funksjonalitet, design, kontinuerlig forbedringer om/spreadsheets/d/ 1YFLIsdTCpvXmOU3C c7b7vbqzdz_9ajnbo rhmofuxwdm/edit#g id= AVD. SK V/NETTREDAKTØR OG TJENESTEEIER INGRID STENSLAND
19 ROM for alle Tjenesten skal levere en god totalopplevelse i forhold til brukernes behov ved å ha god dialog med fakulteter og enheter, og koordinere utviklingen av undervisningsrom, grupperom, arbeidsplasser, møterom og sosiale soner. Viktige prinsipper er arealeffektivitet, sambruk, standardisering og fleksibilitet Dette konsentrerer tjenesten seg om i 2015: Prosjektstruktur og kultur i Avdeling eiendom Lage en prosjektoversikt for 2016, og som peker vider frem mot 2020 Informasjon lage/viderutvikle nettsider med info om tjenesten Utvikling av undervisningsrom utforske teknologi og fleksible arealer Møteromsprosjektet enklere å reservere og forts. Oppgraderingen Lydia legge inn informasjon om arealene våre, registrere HiOA sin kunst og registrere skilter Overodnede diskusjoner frem mot 2020: grupperom, masterlesesaler, undervisningsrom og arbeidsplasser for tilsatte Heidi Margrete Toftner PRESENTASJONE NS TITTEL
20 Tina Taucher HiOA Innkjøp/Innkjøpsguiden Tjenesten jobber med å tilby innkjøpsfaglig støtte og veiledning for å gjennomføre effektive og gode innkjøp, informasjon til tilsatte om innkjøpsarbeid og opplæring for alle med innkjøpsroller. Brukerne er: Godkjennere (personer med budsjettdisponeringsmyndighet) Innkjøpere Alle tilsatte som behovseiere Leverandører 1. Tjenesten innebærer å legge til rette for: elektroniske innkjøp gjennom bestillingssystem rammeavtaler på de områder der det er behov for det enkle og tydelige prosedyrer for innkjøp støtte til anskaffelsesarbeid. 2. Arbeidet skal bidra til: 3. Veien fremover: skape en felles forståelse av mål for tjenesten forankre tjenesten starte arbeidet med å identifisere forbedringsprosjekter. mer effektive og riktige innkjøp korrekt gjennomførte innkjøp økonomisk bedre innkjøp.
21 Styringsinformasjon Siren Linnestad Hva handler tjenesten om? - Ledere og styrer skal ha enkel tilgang til gode beslutningsgrunnlag på alle områder, for å gjøre det enkelt å ta gode beslutninger - Handler både om hvordan informasjonen presenteres, så vel som prosessene som leder frem til utarbeidelsen av informasjonen. Hva skjer fremover? - Tjenesten er helt i startfasen og tjenesteeier vil i første omgang kartlegge hva slags informasjon ledere trenger for å fatte gode beslutninger
Møtereferat Møte i Tjenesterådet Q4 2015
Møtereferat Møte i Tjenesterådet Q4 2015 Referat Tid og sted15. desember 2015, P659 i P46, Pilestredet. Deltagere til stede: Mariann Hole (møteleder, fungerende TI-direktør), Kristin Nordseth (HF), Cecilie
DetaljerModell for tjenesteforvaltning
2. NOVEMBER 2015 Modell for tjenesteforvaltning tilpasses hver presentasjon Hva er en tjeneste? Hva inneholder brukerorientering? Oppgaver Hvilke tjenester benytter du deg av? Bruk 10 minutter på å summe
DetaljerRoller og ansvar for Tjenesterådet Tjenesterådet er opprettet for å sikre god forvaltning av HiOAs administrative tjenesteportefølje.
Sak 27/2015: Revidert versjon av «Roller og ansvar for Tjenesterådet» Sammendrag Notatet er oppdatert på bakgrunn av innspill fra forrige Tjenesteråd. Det er gjort flere mindre endringer i teksten, med
DetaljerMøtereferat Konstituerende møte i Tjenesterådet
Møtereferat Konstituerende møte i Tjenesterådet Referat Tid og sted: 9. april 2015, P659 i P46, Pilestredet. Deltagere til stede: Deltagere til stede: Torbjørn Larsen (møteleder, møtte for Ann Elisabeth
DetaljerMøtereferat Konstituerende møte i Tjenesterådet
Møtereferat Konstituerende møte i Tjenesterådet Referat Tid og sted: 17. desember 2014 Deltagere til stede: Deltagere til stede: Ann Elisabeth Wedø (høgskoledirektør), Torbjørn Larsen (RI), Kristin Norset
DetaljerModell for tjenesteforvaltning
Modell for tjenesteforvaltning v/ Torbjørn Larsen og Jenny Nornes Administrativ ledersamling 13. oktober 2014 Thon hotell Arena, Lillestrøm Program for dagen 0830-0900 Vi samles til en matbit og kaffe/te
DetaljerHelhetlig dokumentasjonsforvaltning - Hva med brukeren?
22. OKTOBER 2015 Helhetlig dokumentasjonsforvaltning - Hva med brukeren? Ingvild Korsnes Daasvand tjenesteeier for digital informasjonsforvaltning Høgskolen i Oslo og Akershus Høgskolen i Oslo og Akershus
DetaljerHiOA Karriere- på vei
16. OKTOBER 2014 HiOA Karriere- på vei Eksempel på mulig organisert etter modell for forvaltning Hvis vi våkner opp i morgen og ser at studentene våre: gjennomgående er fornøyd med studievalgene sine gjennomfører
DetaljerKommunikasjonsplan Digital arbeidsflyt
Kommunikasjonsplan Digital arbeidsflyt Skrevet av: Korsnes Daasvand Filnavn: Kommunikasjonsplandigitalarbeidsflyt.docx Status: Utkast Versjon: 1 Opprettet: 16.01.2014 Sist endret: Sider: 8 Revisjonshistorikk
DetaljerUniversitetet i Oslo Prosjektmandat for IT-drift prosjektet
Fylles ut ved beslutning om konseptfase for prosjekt (beslutningspunkt 1) Behandlet dato: Behandlet av (ansvarlig linjeleder): Utarbeidet av: Programstyret Beslutning: Prosjektets mandat godkjent Bemanning
DetaljerDigitaliseringsstrategi
Digitaliseringsstrategi 2014-2029 Stavanger kommune skal gi innbyggerne og næringsliv et reelt digitalt førstevalg. Den digitale dialogen skal legge vekt på åpenhet og tilgjengelighet. Digitale verktøy
DetaljerIA-avtale 2015-2018. Mål og handlingsplan for Universitetet i Oslo
IA-avtale 2015-2018 Mål og handlingsplan for Universitetet i Oslo Bakgrunn Basert på intensjonsavtalen mellom Regjeringen og hovedorganisasjonene i arbeidslivet kan den enkelte virksomhet inngå en samarbeidsavtale
DetaljerFaglig referansegruppe. 21. september 2016 Cecilie Ohm, Kari Fuglseth, Henrik Tøndel
Faglig referansegruppe 21. september 2016 Cecilie Ohm, Kari Fuglseth, Henrik Tøndel Agenda Organisering av prosessen og referansegruppens mandat, Cecilie Premissene fra fase II, Cecilie Delprosessene i
DetaljerDigitaliseringsstrategi
Digitaliseringsstrategi 2014 2029 Innsatsområder Ansvar og roller Mål Brukerbehov Utfordringer Verdigrunnlag Digitaliseringsstrategien Stavanger kommune skal gi innbyggerne og næringsliv et reelt digitalt
DetaljerForslag til prosjekter - Fornyelsen av studieadministrasjonen
Forslag til prosjekter - Fornyelsen av studieadministrasjonen HiOA Personlig og konfidensielt Innhold Kapittel Tittel Side 1 Tjenester i studieadministrasjonen 1 2 Internasjonalisering 2 3 Informasjon,
DetaljerHØRING OM FORSLAG TIL FORNYELSE AV DET STUDIEADMINISTRATIVE ARBEIDET VED HØGSKOLEN I OSLO OG AKERSHUS
Til høringsinstansene ved HiOA - Fakulteter, SPS og SVA - Avdelinger i Fellesadministrasjonen - Studieadministrativt lederforum - Studentparlamentet - Tjenestemannsorganisasjonene - Hovedverneombudet :
DetaljerFagutvalg for administrasjon, ledelse og kontorstøtte. Møte Videomøte
Fagutvalg for administrasjon, ledelse og kontorstøtte Møte 1-2019 Videomøte 07.01.2019 Agenda 1. Godkjenning av referat 2. Orientering og tilbakemelding om møte 18.12.18 3. Siste versjon av initiativ.
DetaljerBOTT økonomi og HR. Nettverk for administrative ledere 31. mai 2017
BOTT økonomi og HR Nettverk for administrative ledere 31. mai 2017 BOTT økonomi og HR-programmet Universitetene Bergen, Oslo, Trondheim og Tromsø (BOTT) Universitetenes kontrakter knyttet til økonomisystemene,
DetaljerKommunikasjonsplan for Fakultet for lærerutdanning og internasjonale studier 2015-2017
Kommunikasjonsplan for Fakultet for lærerutdanning og internasjonale studier 2015-2017 Hovedsatsinger Planen forholder seg særlig til følgende satsinger fra fakultetets overordnede planverk, spesifikt
DetaljerD IGITA L ISER I N GSSTRATEGI F OR FORSK N I N GSRÅDET
2015 2019 D IGITA L ISER I N GSSTRATEGI F OR FORSK N I N GSRÅDET >> INTRODUKSJON >> BRUKERFRONT >> DATAFANGST >> SAMHANDLING >> ARBEIDSPROSESSER >> TEKNOLOGI OG STYRING ÅPENT, ENKELT, SIKKERT Arbeidsmåter
DetaljerDel A: Beskrivelse av prosjektet. Prosjektets struktur Prosjektleder: Trine Neset Brødremoen, STU. Samfunnsmål fra Strategi2020
Sluttrapport for Studentveiledning Dette dokumentet er en kombinert sluttrapport og plan for realisering av nytte og gevinster som følge av prosjektet. Hensikten med sluttrapporten er å sikre at erfaringsoverføring
DetaljerDigitaliseringsstrategi. - trygghet og tillit til teknologi
- trygghet og tillit til teknologi Utkast til behandling i kommunestyret 18. oktober 2018 BAKGRUNN OG MÅL Digitaliseringsstrategien beskriver sentrale innsatsområder for å møte innbyggerne der de er, yte
DetaljerUnderveisevalueringen Orientering i LAMU 10.juni 2015
10.06.2015 Underveisevalueringen Orientering i LAMU 10.juni 2015 Sak 39 - Styringsmodell på institusjonsnivå, inkludert vedtak om HiOAs organisasjonsstruktur fra 01.08.15 FØLGENDE BLE VEDTATT i. Styret
DetaljerDigitaliseringsstrategi for Buskerud fylkeskommune 2015-2017 Buskerud fylkeskommune Vedtatt av administrasjonsutvalget 14.
Digitaliseringsstrategi for Buskerud fylkeskommune 2015-2017 Buskerud fylkeskommune Vedtatt av administrasjonsutvalget 14.april 2015 Innhold 1. INNLEDNING... 3 2. GJENNOMFØRING... 4 3. SATSINGSOMRÅDER...
DetaljerVi i Drammen. Plattform for arbeidsgiver og medarbeidere i Drammen Kommune
Vi i Drammen Plattform for arbeidsgiver og medarbeidere i Drammen Kommune Innhold Bakgrunn... 3 Kunnskapsdeling... 3 Ledelse og Medarbeiderskap... 3 Innovasjon og digitalisering... 5 Heltid, rekruttering
DetaljerMANDAT A13 HELHETLIG KVALITETSSYSTEM
MANDAT A13 HELHETLIG KVALITETSSYSTEM 1 Innhold 1. Innledning...4 1.1. Bakgrunn...4 1.1.1. Administrative arbeidsgrupper...4 1.2. Mål for de administrative arbeidsgruppene i hovedprosjektet...4 1.2.1. Prioritering
DetaljerProsjektmandat. IT i nye Moss kommune. Delprosjektleder: Skal rekrutteres. Planlagt startdato: Planlagt sluttdato:
IT i nye Moss kommune Delprosjektleder: Skal rekrutteres Planlagt startdato: 01.03.2018 Planlagt sluttdato: 30.06.2020 Arkivreferanse: 1. BAKGRUNN 8.juni 2016 vedtok Stortinget ny kommunestruktur. Moss
DetaljerTiltaksplan digitalisering 2019
Tiltaksplan digitalisering 2019 Kommunene i Kongsbergregionen etablerte våren 2015 en felles strategi for sitt digitaliseringssamarbeid for perioden 2015 2018. SuksIT som er kommunenes felles digitaliseringsorgan
DetaljerDigitaliseringsstrategi for Buskerud fylkeskommune. Revidert
Digitaliseringsstrategi for Buskerud fylkeskommune Revidert 2018-2020 Buskerud fylkeskommune Stab og kvalitetsavdelingen oktober 2017 Innhold 1. INNLEDNING... 3 2. GJENNOMFØRING... 4 3. SATSINGSOMRÅDER...
DetaljerKommunikasjonsstrategi for IKT-prosjektet A4.2
Kommunikasjonsstrategi for IKT-prosjektet A4.2 ENDRINGSLOGG [Ved større endringer i styringsdokumentet som krever godkjenning fra prosjekteier, skal prosjektlederen oppdatere endringsloggen. Her skal det
DetaljerBP4 (Beslutningspunkt 4 i HiOAs prosjektmodell) Sluttrapport for OU-prosjekter Alumni
BP4 (Beslutningspunkt 4 i HiOAs prosjektmodell) Sluttrapport for OU-prosjekter Alumni Dette dokumentet er en kombinert sluttrapport og plan for realisering av nytte og gevinster som følge av prosjektet.
DetaljerProgrambeskrivelse. Versjon Program for administrativ forbedring og digitalisering
Programbeskrivelse Versjon 1.5 28.05.2018 Program for administrativ forbedring og digitalisering Behandlet dato Behandlet av Utarbeidet av 12.02.2018 Programstyret Jan Thorsen 25.05.2018 Programstyret
DetaljerFagutvalgsmøte Administrasjon, ledelse og kontorstøtte. Møte Lillestrøm
Fagutvalgsmøte Administrasjon, ledelse og kontorstøtte Møte 3-2019 06.03.2019 Lillestrøm Administrasjon, ledelse og kontorstøtte MA1 Det er etablert en felles systemportefølje som løser tverrgående administrative
Detaljer7 tegn på at dere bør bytte forretningssystem
7 tegn på at dere bør bytte forretningssystem Å bytte forretningssystem er en beslutning som modner over tid. En rekke problemstillinger har ført til at dere stiller kritiske spørsmål ved løsningen dere
DetaljerLedersamling Øvre Eiker kommune 20.januar 2015. KS KommIT. Oslo 28.05.15
Tenke digitalt Jobbe nasjonalt Gjennomføre lokalt KS KommIT Oslo 28.05.15 Hovedoppgaver KommIT Effektmål Samordning i kommunesektoren (428 kommuner, 19 fylkeskommuner, 500+ foretak) Samordning stat/kommune
DetaljerA3 Virksomhetsstyring, økonomi og eierskap
Mandat for initiativ Tilhører prosjekt: Navn på initiativ: Leder for initiativ: Utfylt av (navn og rolle i programmet): Godkjent av Prosjekteier (dato): Valgt organisering av initiativ: A3 Virksomhetsstyring,
DetaljerDigitalisering av innbyggertjenester i Oslo. Velferdsteknologi Dialogkonferanse, 28. april 2016
Digitalisering av innbyggertjenester i Oslo Velferdsteknologi Dialogkonferanse, 28. april 2016 Fakta om Oslo kommune Oslo kommune er en av Norges største arbeidsplasser med mer enn 52 000 ansatte, ca 38
DetaljerDigitaliseringsstrategi 2014-2029
Digitaliseringsstrategi 2014-2029 Stavanger kommune Stavanger kommune skal gi innbyggerne og næringsliv et reelt digitalt førstevalg. Den digitale dialogen skal legge vekt på åpenhet og tilgjengelighet.
DetaljerMål og målgrupper for ny UiO-web
Mål og målgrupper for ny UiO-web UiOs virksomhetsidé fra kommunikasjonsplattformen Universitetet i Oslo skal være et vitenskapelig kraftsenter på høyt internasjonalt nivå, som gjennom utvikling og deling
Detaljer3.1. Visjon for digitalisering i Overhalla kommune Vi kan formulere følgende visjon for arbeidet med digitalisering i Overhalla kommune:
3. Mål og strategier for digitalisering i Overhalla kommune Digitalisering i Overhalla kommune skal samlet sett bidra til at vi når de overordnede mål som er fastsatt i kommuneplanen og øvrige styrende
DetaljerIBM + Microsoft = Effektiv samhandling. Erfaringer med samhandling i
IBM + Microsoft = Effektiv samhandling. Erfaringer med samhandling i Inmeta Crayon ASA 550 ansatte 15 kontorer, 8 land Forretningsområder: Tjenester (ca. 350 konsulenter) Lisens/SAM Kurs 44% vekst i 2011!
DetaljerVirksomhetsplan HIPPT 2011 Oppdatert 24.01.11
HAMARREGIONENS INTERKOMMUNALE PEDAGOGISK PSYKOLOGISK TJENESTE HAMAR, LØTEN, STANGE KOMMUNER. HEDMARK FYLKESKOMMUNE. Virksomhetsplan HIPPT 2011 Oppdatert 24.01.11 PPT er en lovpålagt kommunal og fylkeskommunal
DetaljerStaten som attraktiv arbeidsgiver
Staten som attraktiv arbeidsgiver Istockphoto Jon Inge Grønningsæter Arbeidsgiverpolitisk avdeling Fornyings- og administrasjonsdepartementet Forgubbingsutfordringen 16 14 12 10 8 6 4 2 0 < 25 år 25-29
DetaljerKundereisen Vedlegg 1 Oppdragsbeskrivelse/kravspesifikasjon Konkurransegrunnlag for anskaffelse av Kundereisen 2016
*Foto: se siste side. Kundereisen 2016 Anskaffelse av kundereiseprosess basert på kvalitativ metode og design thinking relatert til tjenesteutvikling. Dette dokumentet gir en rask oversikt over Kundereisen
Detaljer26. MARS Underveisevaluering. Mandat og framdrift
26. MARS 2014 Underveisevaluering Mandat og framdrift Mandat underveisevaluering av styring og ledelse, faglig og administrativ organisering, med særlig vekt på forholdet mellom faglig og administrativ
DetaljerDigital strategi for HALD Februar 2019
Digital strategi for HALD Februar 2019 Besøksadresse: Strandgata 52 Rådhuset, 8805 Sandnessjøen Tlf. 75 07 50 00 www.alstahaug.kommune.no Agenda Innledning Visjon og Ambisjon for digitaliseringsarbeidet
DetaljerGrunnmur. Velferdsteknologi Felles grunnmur. Midt-Buskerud
Grunnmur Velferdsteknologi Felles grunnmur Midt-Buskerud Innholdsfortegnelse Grunnmur... 2 1.0 Kartlegge og utrede satsingsområder... 3 2.0 Informasjon, kompetanseheving og involvering... 3 3.0 Utarbeiding
DetaljerÅrsrapport 2013 - Enhet for arkiv
Årsrapport 2013 - Enhet for arkiv 1. Innledning Dette er årsrapporten for enhet for arkiv. Enhet for arkiv har ansvar for å kontrollere og forvalte dokumentasjon og informasjon som har verdi for HiOA.
DetaljerForslag til prosjekter Fornyelsen av studieadministrasjonen. Arbeidsgruppens tiltak strukturert i prosjekter
Forslag til prosjekter Fornyelsen av studieadministrasjonen Arbeidsgruppens tiltak strukturert i prosjekter Forslag til prosjekter 12.02.2014 Tjenester i studieadministrasjonen 1. Internasjonalisering
DetaljerProsjektveiviseren 2.0 Anskaffelsesstrategi. Arve Sandvoll Seniorrådgiver Avdeling for offentlige anskaffelser Seksjon Teknologi og støtte
Prosjektveiviseren 2.0 Anskaffelsesstrategi Arve Sandvoll Seniorrådgiver Avdeling for offentlige anskaffelser Seksjon Teknologi og støtte Strategi, lederforankring og gevinster Virksomhetsstrategi Skal
DetaljerBehandlet av Møtedato Utvalgssaksnr. Partssammensatt utvalg Fellesnemnda
Saksnr.: 2018/257 Løpenr.: 2356/2019 Klassering: 034 Saksbehandler: Jørn Reinert Werner Haabeth/Thore Desserud Møtebok Saksframlegg Behandlet av Møtedato Utvalgssaksnr. Partssammensatt utvalg 12.06.2019
DetaljerProgramområde for IKT-servicefag - Læreplan i felles programfag Vg2
Programområde for IKT-servicefag - Læreplan i felles programfag Fastsatt som forskrift av Utdanningsdirektoratet 5. desember 2006 etter delegasjon i brev av 26. september 2005 fra Utdannings- og forskningsdepartementet
DetaljerStrategi 2024 Leverer kunnskap som løser samfunnets utfordringer
Strategi 2024 Leverer kunnskap som løser samfunnets utfordringer Ny viten ny praksis Visjon og slagord Visjon Leverer kunnskap som løser samfunnets utfordringer Slagord Ny viten ny praksis Våre verdier
DetaljerBestillingssystem - organisatoriske tilpasninger før implementering
Bestillingssystem - organisatoriske tilpasninger før implementering Wenche Ludviksen Sæther Seniorrådgiver Difi Agenda Hva må man konkret ta stilling til ved implementering av bestillingssystem Måling
Detaljer7 tegn på at dere bør bytte forretningssystem
7 tegn på at dere bør bytte forretningssystem Å bytte forretningssystem er en beslutning som modner over tid. En rekke problemstillinger har ført til at dere stiller kritiske spørsmål ved løsningen dere
DetaljerArbeidsgiverstrategi
Arbeidsgiverstrategi 2018-2021 Vedtatt av Kommunestyret 28.2.2018 Innhold En organisasjon for fremtiden... 2 Mål... 3 Strategier... 3 Høy etisk standard... 3 Godt lederskap og godt medarbeiderskap... 4
DetaljerIndre Østfold kommune
Mandat for OPPVEKST Livsmestring og læring Indre Østfold kommune Behandlet dato: Behandlet av (delprosjektleder): Sted: Gry Sjødin Neander 5K Beslutning: Prosjektet gjennomføres i hht mandatet. Signatur
DetaljerLederkriterier i norske domstoler
Lederkriterier i norske domstoler Fastsatt av DAs styre 12. og 13. mars 2007 1 Innledning Utvikling av ledelse er et strategisk virkemiddel for å nå de målene som settes i domstolene. Styrking av ledelse
DetaljerHelse- og omsorgsdepartementet St.meld. nr Samhandlingsreformen
Vedlegg 8A Hva er Felles grunnmur Formålet med Felles grunnmur for digitale tjenester er å legge til rette for enkel og sikker samhandling på tvers av virksomheter og forvaltningsnivå. Sammenfallende behov
DetaljerAgenda. 1. Utfordringsbildet. 2. Mål for prosjektet. 3. Prosjektplan. 4. Neste steg
Agenda 1. Utfordringsbildet 2. Mål for prosjektet 3. Prosjektplan 4. Neste steg 1 Agenda 1. Utfordringsbildet 2. Mål for prosjektet 3. Prosjektplan 4. Neste steg 2 Antall brukere av hjemmetjenesten øker,
DetaljerProsjektplan A5 Anskaffelser
Prosjektplan A5 Anskaffelser Programleder: Prosjektleder: Morten Deol Godkjent dato: Nye Drammen kommune- Prosjektplan basert på Difis mal 1 ENDRINGSLOGG [Ved større endringer i styringsdokumentet som
DetaljerInkludering mellom samfunnsansvar og effektivitet
Inkludering mellom samfunnsansvar og effektivitet Den nye arbeids- og velferdsetaten - organisatorisk virkemiddel for inkluderende arbeidsliv Direktør Tor Saglie, NAV-interim Formålet med reformen Få flere
DetaljerUniversitetsbiblioteket i Bergens strategi
Universitetsbiblioteket i Bergens strategi 2016-2022 Innledning Universitetsbiblioteket i Bergen (UB) er et offentlig vitenskapelig bibliotek. UB er en del av det faglige og pedagogiske tilbudet ved Universitetet
DetaljerMandat for arbeidet med Langsiktig strategi for Altinn
Mandat for arbeidet med Langsiktig strategi for Altinn INNHOLD 1. INNLEDNING OG BAKGRUNN... 1 1.1. Politiske målsetninger som berører Altinn... 1 2. LANGSIKTIG STRATEGI FOR ALTINN... 2 2.1. Mål og føringer...
DetaljerHiOA Forutsigbar studiehverdag mål og planer for tjenesten i 2016
HiOA Forutsigbar studiehverdag mål og planer for tjenesten i 2016 Notat til SAL Mål HiOA Forutsigbar studiehverdag skal bidra til at rammene rundt studiehverdagen ved høgskolen er tydelige og forutsigbare
DetaljerFremtidsrettet samhandling i skolen CIO Forum Samhandling - 14. november. IT-sjef Anders Aagaard Sørby Rådgiver og prosjektleder Anders Langfeldt
Fremtidsrettet samhandling i skolen CIO Forum Samhandling - 14. november IT-sjef Anders Aagaard Sørby Rådgiver og prosjektleder Anders Langfeldt IT-tjenester i Østfold fylkeskommune for elever, lærlinger
DetaljerETABLERING AV FELLES TJENESTESENTER
OPPSUMMERENDE PUNKTER FRA RAPPORT OM ETABLERING AV FELLES TJENESTESENTER Juni 2016 PLANEN FOR ETABLERING AV TJENESTESENTER ER LEVERT TIL STATSRÅDEN I februar fikk NHN oppdraget fra Helse- og omsorgsdepartementet
DetaljerKartlegging av innovasjonstyper
Kartlegging av innovasjonstyper Referanse til kapittel 12 Analysen er utviklet på basis av Keeleys beskrivelse av 10 typer innovasjoner (Keeley, L. 2013. Ten Types of Innovation. New Jersey: John Wiley
DetaljerKompetansestrategi for Barne-, likestillings- og inkluderingsdepartementet
Kompetansestrategi for Barne-, likestillings- og inkluderingsdepartementet 2016-2020 Mars 2016 INNHOLD Kompetansestrategi for BLD... 2 1.1 Formål... 2 1.2 Hva er kompetanse?... 2 1.3 Utfordringer... 2
DetaljerSigne Marit Jevne. Stig Are Ø. Skoglund. Per Anders Bakke
Referat Arbeidsgruppen kontorlokaler for sentraladministrasjonen Møte nr.: 02, Dato: 28.08.18 Referat: 28.08.18 Elin Kristensen Til stede: Prosjektleder Mari-Mette Solheim, Eiendom Arkitekt/ Ass. Prosjektleder
DetaljerVi skal få til mer! STRATEGI
Vi skal få til mer! 1 STRATEGI 2019 2023 1 VI SKAL FÅ TIL MER! 2 STRATEGISK HOVEDMÅL Vi skal redusere saksbehandlingstiden ved å forenkle måten vi jobber på Vi bruker tiden effektivt Vi bruker kompetansen
DetaljerVelkommen v/tina Lingjærde
FS-kontaktforum Velkommen v/tina Lingjærde 1 Innhold Presentasjon av CERES Tjenesteorganet Digitaliseringsstrategien 2 CERES Nasjonalt senter for felles systemer og tjenester for forskning og studier National
DetaljerRFI - Innovative tjenester - Anskaffelse av rammeavtale for brukerprosesser
Rammeavtale for - Anskaffelse 1 AV 5 RFI - - Anskaffelse av rammeavtale for Vedlegg 1- Formål med løsningen og retningslinjer for RFI besvarelse Rammeavtale for - Anskaffelse Innhold 1 Beskrivelse av prosjektet...
DetaljerLevanger kommune. Dette har vi valgt å jobbe med: Prosjektide - digitaliseringsstrategi
Levanger kommune Dette har vi valgt å jobbe med: Prosjektide - digitaliseringsstrategi 3 nøkkelsetninger om status: Føringer for prosjektet Forankring Avdekke kompetansebehov Presentasjonen holdes av:
DetaljerHandlingsplan for helse, miljø og sikkerhet
Handlingsplan for helse, miljø og sikkerhet 2017 2019 Handlingsplan for helse, miljø og sikkerhet (HMS-handlingsplan) ved Det samfunnsvitenskapelige fakultet er forankret i universitetets HMS - handlingsplan,
DetaljerLederutviklingsprogrammet i Tolletaten: L+ - Fra lederplakat til lederkompetanser en plattform for utvikling av etatens ledere
Lederutviklingsprogrammet i Tolletaten: L+ - Fra lederplakat til lederkompetanser en plattform for utvikling av etatens ledere 1 Hva er L+? Et lederutviklingsprogram som skal ivareta behovet for opplæring
DetaljerMålbilde og strategi mot 2017
Helse Sør-Øst RHF Gode og likeverdige helsetjenester til alle som trenger det, når de trenger det, uavhengig av alder, bosted, etnisk bakgrunn, kjønn og økonomi. Målbilde og strategi mot 2017 Kommunikasjonsdagene
DetaljerDIGITAL STRATEGI FOR SOLA KOMMUNE Vi digitaliserer for å levere bedre tjenester og en mer effektiv oppgaveløsning
DIGITAL STRATEGI FOR SOLA KOMMUNE 2018-2021 Vi digitaliserer for å levere bedre tjenester og en mer effektiv oppgaveløsning Denne digitale strategien er et overordnet retningsgivende styringsdokument som
DetaljerVURDERING I IKT-Servicefaget
VURDERING I IKT-Servicefaget Hovedområde Systemdrift og systemovervåking Bestått meget Forstå, vurdere, reflektere, kritisere: Bestått Anvende, gjøre rede for, forklare: Ikke bestått: Kun gjengivelse og
DetaljerKravspesifikasjon for utvikling av digitale selvbetjeningsløsninger for mobilisering til forskningsbasert innovasjon
Kravspesifikasjon for utvikling av digitale selvbetjeningsløsninger for mobilisering til forskningsbasert innovasjon Bakgrunn Forskningsrådet har de siste årene utviklet og oppgradert flere tjenester som
DetaljerStatsansatteundersøkelsen. Temahefte: Opplevelsen av digital tilstand
Statsansatteundersøkelsen 2018 Temahefte: Opplevelsen av digital tilstand Arbeidet med digitalisering nå og fremover Den digitale utviklingen påvirker virksomhetene i staten og den endrer arbeidshverdagen
DetaljerTemadag for brukerutvalgene i NAV i Østfold 20.november Brukernes møte med NAV Ekspertutvalgets foreløpige rapport
Temadag for brukerutvalgene i NAV i Østfold 20.november 2014 Brukernes møte med NAV Ekspertutvalgets foreløpige rapport Møte mellom brukerne og NAV 127 millioner møter mellom brukerne og NAV i løpet av
DetaljerUNIVERSITETS BIBLIOTEKET I BERGEN
UNIVERSITETS BIBLIOTEKET I BERGEN STRATEGI 2016 2022 // UNIVERSITETET I BERGEN STRATEGI 2016 2022 UNIVERSITETSBIBLIOTEKET I BERGEN 3 INNLEDNING Universitetsbiblioteket i Bergen (UB) er et offentlig vitenskapelig
DetaljerVeiledning til utarbeidelse av årsplan
Veiledning til utarbeidelse av årsplan 2017-2019 Innledning Dette dokumentet er en veiledning til utforming av årsplan 2017-2019. Veiledningen gjelder for alle enheter under universitetsstyret som skal
DetaljerArbeids- og velferdsetatens personalpolitiske føringer for perioden 2010 2012
Arbeids- og velferdsetatens personalpolitiske føringer for perioden 2010 2012 PERSONALPOLITISKE FØRINGER FORMÅL Etatens oppgave er å realisere arbeids- og velferdspolitikken. Personalpolitiske føringer
Detaljer«Ny strategi for utvikling av innkjøp og logistikk i Helse Sør-Øst»
Helse Sør-Øst RHF Gode og likeverdige helsetjenester til alle som trenger det, når de trenger det, uavhengig av alder, bosted, etnisk bakgrunn, kjønn og økonomi. «Ny strategi for utvikling av innkjøp og
DetaljerEffektiv ressursbruk i staten. Strategi Direktoratet for økonomistyring. dfo.no
Effektiv ressursbruk i staten Strategi 2018-2021 Direktoratet for økonomistyring dfo.no DFØ er ekspertorgan for økonomistyring i staten. Med utgangspunkt i økonomiregelverket og utredningsinstruksen leverer
DetaljerOU-prosessen, administrativ organisering Statusoppdatering til rektormøtet, Kristiane Lindland, IRIS University of Stavanger uis.
OU-prosessen, administrativ organisering Statusoppdatering til rektormøtet, 30.01.2017. Kristiane Lindland, IRIS University of Stavanger uis.no 1 Agenda: Mandatet og føringene for arbeidsgruppens arbeid
DetaljerAnskaffelsesstrategi. for. Regionalt innkjøp i Kongsvingerregionen. Periode
Anskaffelsesstrategi for Regionalt innkjøp i Kongsvingerregionen Periode 2019-2023 Vedtatt juni 2019 Innhold 1. Innledning... 3 Regionalt innkjøp i Kongsvingerregionen... 3 2. Hovedmål:... 4 2.1. Organisering
DetaljerINTERN. Anskaffelsesstrategi
INTERN Anskaffelsesstrategi 2013-2016 Direktoratet for samfunnssikkerhet og beredskap Side 2 av 12 Innholdsfortegnelse 1 Utgangspunkt for ny strategi... 4 2 Ny strategiperiode - nye steg... 4 3 Videre
DetaljerNoen premisser for arbeidet Organisering, fremdriftsplan og bruk av tjenestedesign
Noen premisser for arbeidet Organisering, fremdriftsplan og bruk av tjenestedesign Presentasjon i prosjektgruppen 20. april 2017 Torunn Erichsen, prosjektleder HiOA 2019 Å lære for en ny fremtid Forskningsbasert
DetaljerHiOA: Universitetsambisjoner og akademisk drift
15. MARS 2016 HiOA: Universitetsambisjoner og akademisk drift Anne-Berit Gregersen HiOA. Allerede universitet! HiOA er de facto et universitet Søker om universitetsstatus i løpet av 2016 19 000 studenter
DetaljerTillitsbasert styring og ledelse i Oslo kommune
Tillitsbasert styring og ledelse i Oslo kommune Janne Corneliussen, Byrådslederens kontor 6. juni, 2019 En av landets største organisasjoner, målt i ansatte og økonomi Stort spenn i oppgavetyper myndighetsutøvelse,
DetaljerVedlegg 2-Styresak Målbildet og strategikart v.10 Helse Nord IKT HF
Vedlegg 2-Styresak 019-2018 Målbildet og strategikart v.10 Helse Nord IKT HF Målbildet 2023 Leveranser og brukere Ressurser/ rammebet. Vi leverer fleksibel og stabil IKT på moderne og standardiserte plattformer
DetaljerOppfølgingsansvar iht internrevisjonen. Tiltak nr i rapport 1/2013. Internrevisjonens anbefaling
Handlingsplan for oppfølging av internrevisjonens anbefalinger i rapport om Revisjon av tverrgående prosesser mellom helseforetak som har pasientreisekontor og. Tiltak nr i rapport 1/2013 Internrevisjonens
DetaljerFremtidens administrasjon Universitetsdirektør Kjell Bernstrøm Digitaliseringsstyret 28/8/19
Fremtidens administrasjon Universitetsdirektør Kjell Bernstrøm Digitaliseringsstyret 28/8/19 Hva betyr det for UiB? Lett tilgjengelige tjenester for alle Aktiv utvikling og innovasjon av administrative
DetaljerProsjektet Agder fylkeskommune
Prosjektet Agder fylkeskommune Status hovedprosjektet (24/9-2018) v/arne Karlsen Prosjektets oppgave Å bygge en ny organisasjon som løfter landsdelen Organisering av Agder 2020 Fellesnemnda PSU Politisk
DetaljerHANDLINGSPLAN: KOMMUNIKASJON SAMFUNNSKONTAKT MERKEVARE
HANDLINGSPLAN: KOMMUNIKASJON SAMFUNNSKONTAKT MERKEVARE HVILKE TILTAK ER VIKTIGE FOR DEG SOM LEDER? JARLE EID, DEKAN PSYKOLOGISK FAKULTET Medieoppfølging, kommunikasjon og samfunnskontakt Informasjonsmedarbeider
DetaljerProsjektplan A1.3 HR
Prosjektplan A1.3 HR Programleder: Elisabeth Enger Prosjektleder: Delprosjektleder: Godkjent dato: Nye Drammen kommune- Prosjektplan basert på Difis mal 1 ENDRINGSLOGG Versjon Dato Endring Produsent Godkjent
DetaljerProsjekter 2015 SPL. Til møte i brukerutvalget torsdag 26. februar
Prosjekter 2015 SPL Til møte i brukerutvalget torsdag 26. februar Seksjonens prosjekter Innovasjon Sosialt ansvar Sosial dumping Leverandørdialog Administrasjon av to tverrgående spredningsprosjekter:
Detaljer