Kvinesdal kommune - Innbyggerundersøkelsen 2011

Transkript

1 Kvinesdal - undersøkelsen 2011 Hovedresultat: 1. Kommunens omdømme har hatt en positiv utvikling fra 2009 til Resultat for helhetsvurdering omdømme har økt fra 4,4 til 4,8. nes inntrykk av tjenestene har økt fra 4,2 til 4,6 2. Publikum er mer fornøyd med Kvinesdal Kommune i 2011 enn i Samla resultat øker fra 4,2 til 4,4 3. Publikum har svært stor tiltro til politikerne i Kvinesdal. Tilliten til politikerne er på 4,4, det høyeste som er målt i et. 4. Tiltroen til Kvinesdalsskolen er økt i perioden. Resultatet er økt fra 4,0 til 4,6. Resultatene av satsingen på Kvinesdalsskolen viser seg og i resultatene av nasjonale prøver. Kvinesdal gjennomførte innbyggerundersøkelser i 2009 og Svarprosenten har økt fra 17 % til 22 %. Svarene er gitt på en skala fra 1 til 6. Undersøkelsen gir et detaljert bilde av hva innbyggerne mener om n.

2 Hovedpunktene er gjengitt nedenfor HOVEDRESULTAT 2009 Kommunesnitt 2011 Landssnitt 2011 Tjenester fra n 4,4 5,0 4,6 Næring og arbeid 4,1 4,2 3,7 Transport og tilgjengelighet i n 2,9 3,0 3,1 Miljø i n 4,9 5,1 5,0 Klima og energi 3,8 4,3 3,8 Natur, skap og friluftsliv 4,2 4,6 4,3 Levekår 4,3 4,6 4,2 Bomiljø og senterfunksjoner 4,1 4,3 4,0 Servicetilbud 4,0 4,4 4,2 Boligtilbud 3,9 4,2 3,8 Kultur og idrett 4,5 4,7 4,4 Utbygging og utvikling 4,0 4,1 3,7 Trygghet 5,0 5,1 5,0 Kommunen som bosted 5,0 5,1 4,9 Møte med din 3,8 4,2 3,5 Tillit 3,9 4,4 3,8 Helhetsvurdering omdømme 4,4 4,8 4,3 totalt: 4,2 4,4 4,1 Det er verdt å merke seg at for helhetsvurdering omdømme har n et svært godt resultat. Vårt resultat på 4,8 er av de høyeste som er målt i de deltakende r. Undersøkelsen i 2009 viste at de som har egne erfaringer med ns tjenestetilbud, hadde en mye mer positiv oppfatning av dette, enn de som bare har hørt om dette tjenestetilbudet. Forskjellen utgjorde 0,6 poeng. I undersøkelsen i 2011 er det ingen forskjell i resultatet for egne erfaringer med tjenestene sammenlignet med det å bare ha et inntrykk av tjenestene. Dette viser at vi har at en positiv utvikling av omdømmet til tjenestene i n i denne perioden.

3 På følgende detaljspørsmål har vi fått svar som er høyest i et: Tjenester fra n - bruker Hvis ja, hvor fornøyd var du med servicetorget? 5,2 4,6 5,2 3,8 Alt i alt, hvor fornøyd er du med tjenestetilbudet i n? 4,8 4,4 4,8 3,4 ns hjelp til personer i vanskelige livssituasjoner? 4,3 3,6 4,3 2,5 Tjenester fra n - Inntrykk servicetorget? 4,8 0 4,8 3,4 de internettbaserte tjenestene? 4,5 0 4,5 3,3 barnehagetjenesten? 4,9 4,5 4,9 3,7 hjemmehjelpstjenesten? 4,7 4,2 4,7 3,5 hjemmesykepleietjenesten? 4,9 4,3 4,9 3,8 heldøgns omsorgstjeneste/sykehjemtjenesten? 4,7 4,1 4,7 3,0 legevakttjenesten? 4,8 4,1 4,8 3,5 Næring og arbeid muligheter til å etablere egen virksomhet i din? 4,1 3,5 4,1 2,4 Klima og energi ns innsats for å møte klimautfordringene? 4,3 3,8 4,3 3,3 Bomiljø og senterfunksjoner ryddighet og renhold på offentlige steder? 4,7 4,1 4,7 3,0 Utbygging og utvikling utviklingen av senteret? 4,2 3,8 4,2 2,8 utviklingen av andre tettsteder/boområder i n? 4,3 3,6 4,3 2,6 Møte med din hvordan folkevalgte i n lytter til innbyggernes synspunkter? 4,3 3,4 4,3 2,2 hvordan folkevalgte i n løser lokale utfordringer? 4,2 3,4 4,2 2,2 muligheten for å påvirke kommunale beslutninger? 3,8 3,0 3,8 2,0 hvordan n følger opp det som er blitt lovet? 4,0 3,2 4,0 2,0 Tillit har du tillit til at politikerne i n arbeider for befolkningens beste? 4,7 3,9 4,7 2,0 har du tillit til at n følger lover og regler? 4,6 4,1 4,6 2,0 På følgende detaljspørsmål har vi fått svar som er under gjennomsnittet for et:

4 Tjenester fra n - bruker Hvis ja, hvor fornøyd var du med fastlegetjenesten? 4,5 4,7 5,0 3,5 Transport og tilgjengelighet i n standard på veier og gater? 2,7 2,8 4,0 2,2 kollektivtilbudet innenfor n? 2,6 2,9 4,1 2,3 kollektivtilbudet inn og ut av n? 2,8 3,4 4,3 2,0 Miljø i n muligheten for sortering av avfall for gjenvinning? 4,8 5,0 5,3 4,3 henting av husholdningsavfall? 4,6 4,8 5,1 4,6 I 2009 låg vi spesielt dårlig an på de områdene som er gjengitt nedenfor. I tillegg har vi ført opp resultat for Det har vært positiv utvikling her, unntatt for områdene kollektivtilbud og henting av husholdningsavfall. Tjeneste Avvik 2009 Avvik 2011 Standard på veier og gater - 0,9-0,1 Kollektivtilbud ut av n - 0,7-0,6 Kollektivtilbud i n - 0,6-0,3 Bank, post, forsikring - 0,4 + 0,3 Mulighet til å skaffe seg leilighet - 0,4 + 0,2 Hvor fornøyd er du med grunnskolen - 0,3 + 0,2 Henting av husholdningsavfall - 0,3-0,2 Tilbud av kafeer, restauranter, uteliv - 0,3 + 0,4 For 2011 hadde vi noen nye spørsmål, spesielt knyttet til omdømme. De er gjengitt nedenfor: Tilleggsspørsmål I hvilken grad har Kvinesdal et spennende og attraktivt næringsliv? I hvilken grad har samboer/ektefelle mulighet for jobb? 0 4,2 4,2 0 4,1 4,1 Hvor fornøyd er du med muligheter for friluftsliv? 0 5,1 5,1

5 Hvor fornøyd er du med fritidstilbudet i n? 0 4,4 4,4 "I Kvinesdal har vi det gode liv" 0 4,7 4,7 "Kvinesdal har god dugnadsånd" 0 4,7 4,7 "Kvinesdal er preget av åpenhet og toleranse" 0 4,2 4,2 Her har vi ikke noe sgjennomsnitt å sammenlikne med. Hvis vi sammenlikner de to første spørsmålene om næringsliv og jobbmuligheter, med Landsgjennomsnitt for Næring og arbeid, som var på 3,7, ser vi at vi kommer godt ut også på dette området. Kommunegjennomsnittet for Natur, skap og friluftsliv var 4,6. Sammenlignet med dette, er 5,1 et godt resultat for området Muligheter for friluftsliv. De ekstra spørsmålene har ikke avslørt noen spesielle utfordringer for n.