Leverandørstrategi. RfDs håndtering av kontrakter. Tor Arne Bjørn 1. Gjennomgang av RfDs forvaltningspraksis, 2015

Transkript

1 Leverandørstrategi RfDs håndtering av kontrakter Tor Arne Bjørn 1 1 Fagansvarlig Kvalitetssiktring og HMS Drift- og utviklingsavdelingen Renovasjonsselskapet for Drammensregionen IKS Gjennomgang av RfDs forvaltningspraksis, 2015

2 Innhold 1 Bakgrunn Leverandørens bidrag 2 Hva dette betyr i praksis For RfD For Leverandør

3 Oversikt 1 Bakgrunn Leverandørens bidrag 2 Hva dette betyr i praksis For RfD For Leverandør

4 RfDs Forretningsmodell RfD er en bestiller-organisasjon. RfD kjøper alle tjenester gjennom anbud (bestiller-/ utfører modellen). Kontrakten regulerer aktivitetene mellom RfD og leverandør. splanen følger opp aktivitetene. Revisjoner (eksterne og interne) følger opp kontraktsforvaltningen.

5 RfDs Forretningsmodell RfD er en bestiller-organisasjon. RfD kjøper alle tjenester gjennom anbud (bestiller-/ utfører modellen). Kontrakten regulerer aktivitetene mellom RfD og leverandør. splanen følger opp aktivitetene. Revisjoner (eksterne og interne) følger opp kontraktsforvaltningen.

6 RfDs Forretningsmodell RfD er en bestiller-organisasjon. RfD kjøper alle tjenester gjennom anbud (bestiller-/ utfører modellen). Kontrakten regulerer aktivitetene mellom RfD og leverandør. splanen følger opp aktivitetene. Revisjoner (eksterne og interne) følger opp kontraktsforvaltningen.

7 RfDs Forretningsmodell RfD er en bestiller-organisasjon. RfD kjøper alle tjenester gjennom anbud (bestiller-/ utfører modellen). Kontrakten regulerer aktivitetene mellom RfD og leverandør. splanen følger opp aktivitetene. Revisjoner (eksterne og interne) følger opp kontraktsforvaltningen.

8 splanen Arbeidsverktøy for gjennomføring av kontraktens bestemmelser. Årshjul med milepæler og viktige datoer Oversikt over revisjoner og periodiske rapporteringer Integrert i RfDs kvalitetssikringssystem (QM+) Sikrer sporbarhet og dokumentasjon på leveransen.

9 splanen Arbeidsverktøy for gjennomføring av kontraktens bestemmelser. Årshjul med milepæler og viktige datoer Oversikt over revisjoner og periodiske rapporteringer Integrert i RfDs kvalitetssikringssystem (QM+) Sikrer sporbarhet og dokumentasjon på leveransen.

10 splanen Arbeidsverktøy for gjennomføring av kontraktens bestemmelser. Årshjul med milepæler og viktige datoer Oversikt over revisjoner og periodiske rapporteringer Integrert i RfDs kvalitetssikringssystem (QM+) Sikrer sporbarhet og dokumentasjon på leveransen.

11 splanen Arbeidsverktøy for gjennomføring av kontraktens bestemmelser. Årshjul med milepæler og viktige datoer Oversikt over revisjoner og periodiske rapporteringer Integrert i RfDs kvalitetssikringssystem (QM+) Sikrer sporbarhet og dokumentasjon på leveransen.

12 splanen Arbeidsverktøy for gjennomføring av kontraktens bestemmelser. Årshjul med milepæler og viktige datoer Oversikt over revisjoner og periodiske rapporteringer Integrert i RfDs kvalitetssikringssystem (QM+) Sikrer sporbarhet og dokumentasjon på leveransen.

13 Fokusområder. Vurdering og vekting av leverandørers utførelse av kontrakten Legge til rette for insentiver og bonuser Håndtering av utilfredsstillende kontraktsoppfyllelse Andre vektlagte oppgaver i kontraktsforvaltningen Endringer og tilleggskontrakter Formell kontroll med viktige parametre i kontrakten (KPI) Prosedyrer for formell saksbehandling i kontraktsforhold.

14 Fokusområder. Vurdering og vekting av leverandørers utførelse av kontrakten Legge til rette for insentiver og bonuser Håndtering av utilfredsstillende kontraktsoppfyllelse Andre vektlagte oppgaver i kontraktsforvaltningen Endringer og tilleggskontrakter Formell kontroll med viktige parametre i kontrakten (KPI) Prosedyrer for formell saksbehandling i kontraktsforhold.

15 Leverandørens bidrag Oversikt 1 Bakgrunn Leverandørens bidrag 2 Hva dette betyr i praksis For RfD For Leverandør

16 Leverandørens bidrag Medspiller i kontraktsforvaltningen Samarbeid og medvirkning Bidra til utforming av kontraktsforvaltningsplanen. Rapporteringer, oppfølging og avvikshåndtering Bruke elektronisk system levert av RfD (QM+)

17 Leverandørens bidrag Medspiller i kontraktsforvaltningen Samarbeid og medvirkning Bidra til utforming av kontraktsforvaltningsplanen. Rapporteringer, oppfølging og avvikshåndtering Bruke elektronisk system levert av RfD (QM+)

18 For RfD Oversikt 1 Bakgrunn Leverandørens bidrag 2 Hva dette betyr i praksis For RfD For Leverandør

19 For RfD God forvaltningsskikk Trygghet for eierne Verdier og ressurser blir utnyttet på best mulig måte, også økonomisk. Kontinuerlig forbedring RfDs kontraktsforvaltning revideres ev eksterne.

20 For RfD God forvaltningsskikk Trygghet for eierne Verdier og ressurser blir utnyttet på best mulig måte, også økonomisk. Kontinuerlig forbedring RfDs kontraktsforvaltning revideres ev eksterne.

21 For Leverandør Oversikt 1 Bakgrunn Leverandørens bidrag 2 Hva dette betyr i praksis For RfD For Leverandør

22 For Leverandør Forutsigbarhet Person-uavhengig Forvaltningen legger til rette for likebehandling av leverandører. Profesjonalitet Tydelig saksbehandling og formelle prosedyrer i håndtering av kontrakter.

23 For Leverandør Forutsigbarhet Person-uavhengig Forvaltningen legger til rette for likebehandling av leverandører. Profesjonalitet Tydelig saksbehandling og formelle prosedyrer i håndtering av kontrakter.

24 Oppsummering RfD er en bestiller-organisasjon. En kontraktsforvaltningsplan (KFP) er et verktøy for å håndtere kontrakter. Mye fokus blir lagt på kontroll og revisjoner. Riktig rapportering er avgjørende for en vellykket kontraktsforvaltning. Veien videre: Samarbeid er avgjørende. Ny stasjon, nye muligheter.

25 Appendix Dokumenter Dokumenter av interesse I T. A. Bjørn Leverandørstrategi i RfD., E. Midtun. Håndbøker for drift av RfDs gjenvinningsstasjoner. Farlig Avfall, HMS-Gj.stasjoner, Driftsprosedyrer Gj.stasjoner.