Løse problemer med tilleggsenheter

Transkript

1 Hvis en tilleggsenhet ikke fungerer som den skal etter at den er installert, eller hvis den slutter å fungere. Kontroller at papirhåndteringsenheten er merket med en farget trekant. Det angir at den er kompatibel med skriveren. Slå av skriveren, vent i omtrent ti sekunder og slå på skriveren igjen. Hvis dette ikke løser problemet, kobler du fra skriveren og kontrollerer forbindelsen mellom tilleggsutstyret og skriveren. Skriv ut menyinnstillingene og kontroller om tilleggsutstyret er oppført på listen over installert tilleggsutstyr. Hvis tilleggsutstyret ikke er på listen, må du installere det på nytt. Kontroller at tilleggsutstyret er valgt i programmet du skriver ut fra. Macintosh-brukere: Kontroller at skriveren er satt opp i Velger. 1

2 Tabellen nedenfor viser ulike tilleggsenheter og forslag til løsninger på relaterte problemer. Hvis den anbefalte løsningen ikke løser problemet, tar du kontakt med din servicerepresentant. 2 5 skuffers postboks Skuffer Dupleksenhet Kontroller at forbindelsen mellom hver 5 skuffers postboks, eller forbindelsen mellom postboksen og skriveren, er riktig. Hvis postboksen er oppført på siden med menyinnstillinger, men utskriftsmaterialet setter seg fast på vei ut av skriveren og på vei inn i postboksen, kan det være at postboksen ikke er riktig installert. Installer hver 5 skuffers postboks på nytt. Kontroller at forbindelsen mellom skuffenhetene (250 arks skuff, 500 arks skuff eller 2000 arks skuff), eller forbindelsen mellom en skuffenhet og en dupleksenhet eller skriveren, er riktig. Kontroller at utskriftsmaterialet blir lagt inn riktig. Se Legge i utskriftsmateriale for flere detaljer. Kontroller at forbindelsen mellom dupleksenheten og skriveren er riktig. Hvis dupleksenheten er oppført på siden med menyinnstillinger, men utskriftsmaterialet setter seg fast på vei inn eller ut av dupleksenheten, kan det være at skriveren og dupleksenheten ikke er riktig justert i forhold til hverandre. Kontroller at frontdekselet på dupleksenheten sitter godt fast.

3 3 Konvoluttmater Etterbehandler Flash-minne Harddisk med adapter Høykapasitets utenhet Kontroller at forbindelsen mellom konvoluttmateren og skriveren er riktig. Kontroller at innstillingen for papirstørrelse er riktig både i Papirmenyen og i programmet du skriver ut fra. Kontroller at konvoluttene er lagt riktig inn. Se Legge konvolutter i konvoluttmateren for flere detaljer. Kontroller at forbindelsen mellom etterbehandleren og skriveren er riktig. Hvis etterbehandleren er oppført på siden med menyinnstillinger, men utskriftsmaterialet setter seg fast på vei ut av skriveren og på vei inn i etterbehandleren, er den muligens ikke riktig installert. Installer etterbehandleren på nytt. Kontroller at du bruker en papirstørrelse som er kompatibel med utenhetene. Se Spesifikasjoner for utskriftsmateriale. Kontroller at flashminnet er skikkelig koblet til skriverens hovedkort. Kontroller at harddisken er skikkelig festet til adapterkortet. Kontroller også at harddisk-adapterkortet er godt festet til skriverens hovedkort. Kontroller at forbindelsen mellom papirstableren og skriveren er riktig. Hvis papirstableren er oppført på siden med menyinnstillinger, men utskriftsmaterialet setter seg fast på vei ut av skriveren og på vei inn i papirstableren, kan det være at papirstableren ikke er riktig installert. Installer høykapasitets-papirstableren på nytt.

4 4 Infrarød adapter Nettverkskort (intern printserver) Hvis den infrarøde kommunikasjonen stopper eller ikke starter, kan du kontrollere at: avstanden mellom de to infrarøde portene er 1 meter eller mindre. Hvis det ikke er kommunikasjon mellom portene, flytter du portene tettere sammen. begge portene er stabile. datamaskinen og skriveren står på en plan overflate. kommunikasjonsvinkelen mellom de to infrarøde portene er innenfor 15 grader på hver side fra en tenkt linje mellom de to infrarøde portene. det ikke er noe klart lys, for eksempel direkte sollys, som påvirker kommunikasjonen. ingen gjenstander er plassert mellom de to infrarøde portene. Kontroller at den interne printserveren (også kalt internt nettverkskort eller INA) er godt festet til skriverens systemkort. Kontroller at du bruker riktig kabel, at den er godt festet og at nettverksprogramvaren er riktig konfigurert. Du finner detaljert informasjon på driver-cden.

5 5 Forlenger for utskuff Skriverminne Tri-Port-adapter USB/parallellgrensesnitt Kontroller at forbindelsen mellom hver utenhet, eller forbindelsen mellom utenheten og skriveren, er riktig. Hvis utenheten er oppført på siden med menyinnstillinger, men utskriftsmaterialet setter seg fast på vei ut av skriveren og på vei inn i utenheten, kan det være at utenheten ikke er riktig installert. Installer hver utenhet på nytt. Kontroller at skriverminnet er skikkelig koblet til skriverens hovedkort. Kontroller at Tri-Port-adapteren er skikkelig koblet til skriverens hovedkort. Macintosh-brukere kan kontrollere at vertsmaskinen er satt til LocalTalk. Hvis du bruker en forbindelse med telefonledning, må en terminatorplugg benyttes. Kontroller at USB/parallellgrensesnittkortet er godt festet til skriverens hovedkort. Kontroller at du bruker riktig kabel og at den er godt festet.