BRUKERUNDERSØKELSE IKT

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "BRUKERUNDERSØKELSE IKT"

Transkript

1 BRUKERUDERSØKELSE IKT Som en del av resultatmål for første halvår 2013, ble det gjennomført en IKTbrukerundersøkelse. Brukerundersøkelsen har hatt som mål å kartlegge brukeropplevelsen av IKT som verktøy i Sirdal kommune og interkommunalt. Resultatene vil bli brukt til å forbedre aktuelle tjenesteområder og gi innspill til lokal IKT-strategi. LOGG OVER BESVARELSE Brukerundersøkelse IKT 1

2 HVILKE ROLLE HAR DU SOM BRUKER AV IKT- VERKTØY? 1 Vanlig bruker 2 Enhetsleder 3 Fagsystemansvarlig VET DU HVEM SOM DRIFTER FAGSYSTEMET DU ER ASVARLIG FOR? 1 Ja 2 ei Denne undersøkelsen 19 Brukerundersøkelse IKT 2

3 VELG HVILKE ISTAS SOM DRIFTER FAGSYSTEMET DU ER ASVARLIG FOR 1 Lokal drift (IKTavdelingen i Sirdal kommune) 2 Interkommunal drift (IKT-avdelingen i en annen kommune) 3 Ekstern drift (Et privat firma, eller en annen instans som ikke er en kommune) Denne undersøkelsen 17 DERSOM DET OPPLEVES PROBLEMER IE I FAGAPPLIKASJOE SOM DU ER ASVARLIG FOR, HVILKE ISTAS VIL DU ORMALT KOTAKTE FØRST DERSOM DU TREGER BISTAD FOR Å FÅ LØST PROBLEMET? 1 IKT-avdelingen i Sirdal kommune 2 IKT-avdelingen i en annen kommune 3 Et privat firma, eller en annen instans som ikke er kommunal Denne undersøkelsen 17 Brukerundersøkelse IKT 3

4 BEYTTER DU DEG AV ITERKOMMUALE IKT- TJEESTER? For at du skal få relevante spørsmål angående ditt bruk av IKT som verktøy, må du svare på om du bruker interkommunale IKT-tjenester. Eksempler på interkommunal IKT-tjenester: ephorte, Familia, E-postsystem, Kommunens hjemmeside, otus, Profil og PPS (IDIVA-HSO), Velferd, Unique ansatt, økonomi og webfaktura (IDIVA). 1 Ja 2 ei 3 Vet ikke HVOR TILFREDS ELLER UTILFREDS ER DU MED TJEESTEKVALITETE PÅ ITERKOMMUALE IKT-TJEESTER? Interkommunale IKT-tjenester: Gi en samlet vurdering av din opplevelse av kvaliteten på interkommunale IKTtjenester. Eksempler på interkommunale IKT-tjenester er: ephorte, Familia, E-postsystem, Kommunens hjemmeside, otus, Profil og PPS (IDIVA-HSO), Velferd, Unique ansatt, økonomi og webfaktura (IDIVA). 1 Svært lite tilfreds 2 Lite tilfreds 3 øytral 4 Tilfreds 5 Svært tilfreds Denne undersøkelsen 160 Brukerundersøkelse IKT 4

5 HVOR TILFREDS ELLER UTILFREDS ER DU MED BRUKERSTØTTE FRA ADRE KOMMUER PÅ ITERKOMMUALE IKT-TJEESTER? Dersom du opplever problemer med programvareløsninger levert igjennom interkommunale IKT-tjenester, er det vanlig å ta kontakt med brukerstøtten i vertskommunen. Eksempelvis IKT-avdelingen i Åseral kommune for IDIVA- og IDIVA-HSO-tjenester. 1 Svært lite tilfreds 2 Lite tilfreds 3 øytral 4 Tilfreds 5 Svært tilfreds Denne undersøkelsen 160 HVOR TILFREDS ELLER UTILFREDS ER DU MED TJEESTEKVALITETE PÅ LOKALE IKT-TJEESTER? Lokale IKT-tjenester: Gi en samlet vurdering av din opplevelse av kvaliteten på lokale IKT-tjenester Eksempler på lokale IKT-tjenester er: - Sikker datalagringsløsning - Gemini(Kartløsning over ledningsnett, vann og avløp) - Låsesystem(Elektronisk låsesystem med brikke- og kodetilgang på kommunale bygg) - Mikromarc(Bibliotekstjeneste for utlån, katalog og websøk) - Matrikkel(Kartstandard for eiendomsinformasjon) - OCS(Samordnet kommunikasjon i form av IP-telefoni, lynmeldinger og videokonferanse) - Infodoc plenario og økonomi(elektronisk pasientjournal og rekvirering) - Safecom(Sikker sentralisert utskriftsløsning via kodebrikke) - Komtek(System for håndtering av kommunaleavgifter og arbeidsverktøy for feiing- og brann tilsyn) - DXkino(Booking- ebillettsystem for arrangementer) - Visma Flyktning - Terminaltjenester for hjemmekontorløsning I tillegg driftes også sentrale tjenester som brannmur, webfilter og virusscanning lokalt. 1 Svært lite tilfreds 2 Lite tilfreds 3 øytral 4 Tilfreds 5 Svært tilfreds Brukerundersøkelse IKT 5

6 HVOR TILFREDS ELLER UTILFREDS ER DU MED BRUKERSTØTTE FRA DE LOKALE IKT-AVDELIGE PÅ IKT-TJEESTER? Dersom du opplever problemer med løsninger levert av lokal IKT-avdeling, er det vanlig å ta kontakt med IKTavdelingen i Sirdal. Eksempelvis problemer med lokal klient. 1 Svært lite tilfreds 2 Lite tilfreds 3 øytral 4 Tilfreds 5 Svært tilfreds BEYTTER DU BRUKERSTØTTEVERKTØYET TIL KOMMUE? Brukerstøtteverktøyet som benyttes i kommunen er SnapFlow. 1 Ja 2 ei Brukerundersøkelse IKT 6

7 HVORFOR BEYTTER DU IKKE BRUKERSTØTTEVERKTØYET? * Lettere å ta en telefon * Er ikke på kommunal PC * Ønsker hjelp snart * Manglende opplæring * Har ikke hatt brukt for det. * Har ikke følt behovet * Har ikke hatt behov for det. 1 Jeg har ikke blitt informert om dette 2 Det er for vanskelig å bruke 3 Jeg kan ikke passordet 4 oen andre kontakter IKT for meg 5 Jeg godtar ikke brukeravtalen 6 Annet (Tekstfelt) -1 Vet ikke Denne undersøkelsen 50 HVOR TILFREDS ELLER UTILFREDS ER DU MED BRUKERSTØTTEVERKTØYET (SAPFLOW) TIL KOMMUE? 1 Svært lite tilfreds 2 Lite tilfreds 3 øytral 4 Tilfreds 5 Svært tilfreds Denne undersøkelsen 122 Brukerundersøkelse IKT 7

8 HVOR TILFREDS ELLER UTILFREDS ER DU MED RESPOSTID OG OPPFØLGIG FRA IKT-AVDELIGE PÅ HEVEDELSER SOM BEHADLES I BRUKERSTØTTEVERKTØYET (SAPFLOW)? 1 Svært lite tilfreds 2 Lite tilfreds 3 øytral 4 Tilfreds 5 Svært tilfreds Denne undersøkelsen 122 HVOR TILFREDS ELLER UTILFREDS ER DU MED KVALITETE PÅ TILBAKEMELDIGEE DU FÅR I BRUKERSTØTTEVERKTØYET (SAPFLOW)? 1 Svært lite tilfreds 2 Lite tilfreds 3 øytral 4 Tilfreds 5 Svært tilfreds Denne undersøkelsen 122 Brukerundersøkelse IKT 8

9 HVORDA OPPLEVER DU IKJØPSPROSESSE VIA BRUKERSTØTTEVERKTØYET (SAPFLOW) PÅ FØLGEDE PUKTER: 1 Tilbakemeldinger 2 Leveringstid 3 Anbefalinger 4 Oppfølging Tilbakemeldinger 122 Leveringstid 122 Anbefalinger 122 Oppfølging TILBAKEMELDIGER 1 Svært dårlig 2 Dårlig 3 øytral 4 Bra 5 Svært Bra Denne undersøkelsen 122 Brukerundersøkelse IKT 9

10 17.2 LEVERIGSTID 1 Svært dårlig 2 Dårlig 3 øytral 4 Bra 5 Svært Bra Denne undersøkelsen ABEFALIGER 1 Svært dårlig 2 Dårlig 3 øytral 4 Bra 5 Svært Bra Denne undersøkelsen 122 Brukerundersøkelse IKT 10

11 17.4 OPPFØLGIG 1 Svært dårlig 2 Dårlig 3 øytral 4 Bra 5 Svært Bra Denne undersøkelsen 122 VISSTE DU AT SIRDAL KOMMUE HAR E IKT- STRATEGI? 1 Ja 2 ei Brukerundersøkelse IKT 11

12 I HVILKE GRAD ER DU KJET MED FØLGEDE: Kommunestyret har i K-sak 11/50 vedtatt IKT-strategi med ekommunemål for perioden Strategiens overordnede mål 2 ekommunemål for ditt tjenesteområde 3 Målsettinger for ditt tjenesteområde 4 Tiltak i planperioden for ditt tjenesteområde Strategiens overordnede mål 78 ekommunemål for ditt tjenesteområde 78 Målsettinger for ditt tjenesteområde 78 Tiltak i planperioden for ditt tjenesteområde STRATEGIES OVERORDEDE MÅL 1 Svært liten grad 2 Liten grad 3 Verken eller 4 Stor grad 5 Svært stor grad Denne undersøkelsen 78 Brukerundersøkelse IKT 12

13 20.2 EKOMMUEMÅL FOR DITT TJEESTEOMRÅDE 1 Svært liten grad 2 Liten grad 3 Verken eller 4 Stor grad 5 Svært stor grad Denne undersøkelsen MÅLSETTIGER FOR DITT TJEESTEOMRÅDE 1 Svært liten grad 2 Liten grad 3 Verken eller 4 Stor grad 5 Svært stor grad Denne undersøkelsen 78 Brukerundersøkelse IKT 13

14 20.4 TILTAK I PLAPERIODE FOR DITT TJEESTEOMRÅDE 1 Svært liten grad 2 Liten grad 3 Verken eller 4 Stor grad 5 Svært stor grad Denne undersøkelsen 78 I HVILKE GRAD OPPLEVDE DU AT DU SELV HADDE MULIGHET TIL Å PÅVIRKE STRATEGIE FOR DITT TJEESTEOMRÅDE? 1 Svært liten grad 2 Liten grad 3 Verken eller 4 Stor grad 5 Svært stor grad Denne undersøkelsen 78 Brukerundersøkelse IKT 14

15 HVORDA STILLER DU DEG TIL FØLGEDE EDRIGER: I forbindelse med ekommunestrategi-prosjektet i DDV, skal kommunestyret behandle sak i juni. Dersom strategien vedtas, vil det føre til endringer for IKT-tjenesten i kommunen. 1 IKT-personell i de 11 kommunene vil flyttes til en felles lokasjon 2 "Helpdesken" vil ikke lenger være i Sirdal kommune 3 Felles interkommunal standardisering på IKT-utstyr 4 Felles interkommunal standardisering på fagapplikasjoner IKT-personell i de 11 kommunene vil flyttes til en felles lokasjon 172 "Helpdesken" vil ikke lenger være i Sirdal kommune 172 Felles interkommunal standardisering på IKT-utstyr 172 Felles interkommunal standardisering på fagapplikasjoner IKT-PERSOELL I DE 11 KOMMUEE VIL FLYTTES TIL E FELLES LOKASJO 1 Svært negativ 2 egativ 3 øytral 4 Positiv 5 Svært positiv Brukerundersøkelse IKT 15

16 22.2 "HELPDESKE" VIL IKKE LEGER VÆRE I SIRDAL KOMMUE 1 Svært negativ 2 egativ 3 øytral 4 Positiv 5 Svært positiv 22.3 FELLES ITERKOMMUAL STADARDISERIG PÅ IKT-UTSTYR 1 Svært negativ 2 egativ 3 øytral 4 Positiv 5 Svært positiv Brukerundersøkelse IKT 16

17 22.4 FELLES ITERKOMMUAL STADARDISERIG PÅ FAGAPPLIKASJOER 1 Svært negativ 2 egativ 3 øytral 4 Positiv 5 Svært positiv Brukerundersøkelse IKT 17

HJEMMEKONTOR-LØSNING INVEST-KOMMUNENE

HJEMMEKONTOR-LØSNING INVEST-KOMMUNENE HJEMMEKONTOR-LØSNING INVEST-KOMMUNENE HTTP://EKSTERN.INVEST.KOMMUNE.NO MINIMUMSKRAV SOM MÅ OPPFYLLES FOR AT HJEMMEKONTORLØSNINGEN SKAL KUNNE BRUKES: PC med Windows 7 Service Pack 1 eller Pc med minimum

Detaljer

Kartleggingsrapport Arbeidsgruppe: Fellestjenester. Dokumentsenter og arkiv

Kartleggingsrapport Arbeidsgruppe: Fellestjenester. Dokumentsenter og arkiv Kartleggingsrapport Arbeidsgruppe: Fellestjenester Dokumentsenter og arkiv Gruppeleder: Mette Holand 30.03.2017 Innhold Status på tjenesteområdet(ene) Dokument- og arkivtjenesten i dag... 2 Hvordan er

Detaljer

Samarbeid om løsninger og fagsystem innen IKT helse og omsorg i Setesdalsregionen. Erfaringer fra regionalt prosjektarbeid Katrine Homdrum mai 2013

Samarbeid om løsninger og fagsystem innen IKT helse og omsorg i Setesdalsregionen. Erfaringer fra regionalt prosjektarbeid Katrine Homdrum mai 2013 Samarbeid om løsninger og fagsystem innen IKT helse og omsorg i Setesdalsregionen Erfaringer fra regionalt prosjektarbeid Katrine Homdrum mai 2013 BAKGRUNN Interkommunalt helseprosjekt Setesdal høst 2009

Detaljer

Ni av Vest-Agders kommuner løftet opp på felles standardisert plattform

Ni av Vest-Agders kommuner løftet opp på felles standardisert plattform Oslo 08-02-2018 N Y H E T S M E L D I N G Ni av Vest-Agders kommuner løftet opp på felles standardisert plattform Kommunesammenslåing medfører store endringer i statlige og kommunale datasystem. Men også

Detaljer

I Poststed E-postadresse Bærekraftig bolig- og byggkvaret. Løslatt fra fengsel.

I Poststed E-postadresse Bærekraftig bolig- og byggkvaret. Løslatt fra fengsel. Søkad om kompetasetilskudd ifskuddssøker Org. r. (9 siffer) I Tilskuddssøker 940208580 I Telefo på daglidi Balsfjord kommue I Poststed IPostr. Postadresse Rådhuset Mobiltelefo 77722200 9050 E-postadresse

Detaljer

Avtale nr. 002 Side: 1 av 5 Versjon nr. Erstatter Revisjonsansvar Dato Godkjent av: 1.1 1.0 Stein Olav Jørgensen 25.09.

Avtale nr. 002 Side: 1 av 5 Versjon nr. Erstatter Revisjonsansvar Dato Godkjent av: 1.1 1.0 Stein Olav Jørgensen 25.09. Avtale nr. 002 Side: 1 av 5 Tjeneste Beskrivelse Kundens ansvar Avtale/kommentar 1 Driftstjenester Administrasjon Basistilgang Basistilgang for sluttbruker er hva sluttbruker minimum trenger av IKTtjenester

Detaljer

Visma Samhandling SamPro. En individuell plan som gir resultater

Visma Samhandling SamPro. En individuell plan som gir resultater Visma Samhandling SamPro En individuell plan som gir resultater Ta i bruk en nettløsning som forenkler og forbedrer arbeidet med individuell plan 5 gode grunner Forenkler samarbeidet på tvers av etater

Detaljer

Møte med regionrådet Kirsten S. Skaget, Styreleder Steinar Holm, Daglig leder

Møte med regionrådet Kirsten S. Skaget, Styreleder Steinar Holm, Daglig leder Møte med regionrådet 19.10.17 Kirsten S. Skaget, Styreleder Steinar Holm, Daglig leder IKT Orkide status Nye nettsider, arbeid med Min side Arbeid med strategiplan Plan for digital transformasjon Digital

Detaljer

Årsplan 2016 IKT. Årsplanen inneholder noen faktaopplysninger om enheten.

Årsplan 2016 IKT. Årsplanen inneholder noen faktaopplysninger om enheten. Årsplan 2016 IKT Årsplanen inneholder noen faktaopplysninger om enheten. Årsplanen beskriver hvilke utfordringer og overordnede målsettinger som er særlig viktige for enheten i 2016. Årsplanen viser hvilke

Detaljer

1 TIGRIS Tidlig intervensjon i forhold til rusmiddelbruk i graviditet og småbarnsperiode

1 TIGRIS Tidlig intervensjon i forhold til rusmiddelbruk i graviditet og småbarnsperiode 1 TIGRIS Tidlig itervesjo i forhold til rusmiddelbruk i graviditet og småbarsperiode 1 - TIGRIS 1 Ihold 1 Bakgru for prosjektet........................................... 5 2 Prosjektkommuer....................................................

Detaljer

Sauherad Kommune. Administrativ organisering med årsverk Oppdatert november 2015

Sauherad Kommune. Administrativ organisering med årsverk Oppdatert november 2015 Sauherad Kommune Administrativ organisering med årsverk Oppdatert november 2015 1 Administrativ organisering Sauherad kommune har en administrativ organisasjonstuktur med flat to-nivå struktur. Administrasjonen

Detaljer

Erfaringer fra NAV Tjøme

Erfaringer fra NAV Tjøme Leder for NAV Tjøme, Kristian Aas Erfaringer fra NAV Tjøme Frokostseminar om NAV-reformen 12.11.2007 NAV Tjøme Åpnet 3/10-06. Totalt 9 ansatte. 8,7 årsverk. 4,5 ansatte fra Arbeids- og velferdsetaten.

Detaljer

Felles. Telefonistrategi

Felles. Telefonistrategi Kongsbergregionen - Felles Telefonistrategi 2010 2012 - side 1 av 5 Felles Telefonistrategi Utkast til godkjenning i rådmannsutvalget Kongsbergregionen - Felles Telefonistrategi 2010 2012 - side 2 av 5

Detaljer

Registrarseminar 1. april 2003. Ingrid Ofstad Norid

Registrarseminar 1. april 2003. Ingrid Ofstad Norid Registrarsemiar 1. april 2003 Igrid Ofstad Norid Statistikk 570 har fått godkjet søkad om å bli registrar ca. 450 registrarer er aktive i dag 2 5 ye avtaler hver uke på semiaret deltar både registrarer

Detaljer

Notat for beslutning Delprosjekt D3-004 System HsPro Nye Drammen kommune

Notat for beslutning Delprosjekt D3-004 System HsPro Nye Drammen kommune Notat for beslutning Delprosjekt D3-004 System HsPro Nye Drammen kommune Nye Drammen kommune- Prosjektplan basert på Difis mal 1 Innhold 1. Formål med notat for beslutning... 3 2. Kort om delprosjektet...

Detaljer

Kort om prosjektene i IMP

Kort om prosjektene i IMP Kort om prosjektene i IMP Helse Sør-Øst kjernenett Helse Sør-Øst er i ferd med å etablere et regionalt høyhastighetsnett for å klare å oppfylle sine målsettinger om effektive og sikre IKT- tjenester. Etableringen

Detaljer

Dialogkonferanse plattform. Gardermoen, 10. juni 2015 Odd Ruud Adm. dir. Digitale Gardermoen

Dialogkonferanse plattform. Gardermoen, 10. juni 2015 Odd Ruud Adm. dir. Digitale Gardermoen Dialogkonferanse plattform Gardermoen, 10. juni 2015 Odd Ruud Adm. dir. Digitale Gardermoen Kommunene på Øvre Romerike Kommune Folketall 2015 0234 Gjerdrum 6326 0235 Ullensaker 33310 0236 Nes (Ak.) 20410

Detaljer

Ikt-enheten. 6,8 årsverk 7 personer + 1 lærling

Ikt-enheten. 6,8 årsverk 7 personer + 1 lærling 6,8 årsverk 7 personer + 1 lærling Litt om IKT-enheten Enheten har hovedansvaret for følgende funksjoner Infrastruktur - nettverk Serverpark Drifting Autentisering og sikkerhet. Sikker oppbevaring av alle

Detaljer

Kartleggingsrapport Arbeidsgruppe: Fellestjenester. Servicekontor og førstelinje

Kartleggingsrapport Arbeidsgruppe: Fellestjenester. Servicekontor og førstelinje Kartleggingsrapport Arbeidsgruppe: Fellestjenester Servicekontor og førstelinje Gruppeleder: Mette Holand 30.03.2017 Innhold Status på tjenesteområdet(ene) i dag... 2 Hvordan er tjenesteområdet (ne) organisert

Detaljer

Digital grunnmur. Oddgeir Albertsen, Stabssjef. Våre verdier Respekt Åpenhet Mot Anerkjennelse Tillit

Digital grunnmur. Oddgeir Albertsen, Stabssjef. Våre verdier Respekt Åpenhet Mot Anerkjennelse Tillit Digital grunnmur Oddgeir Albertsen, Stabssjef Våre verdier Respekt Åpenhet Mot Anerkjennelse Tillit Tilrettelegger Tromsø kommune ønsker å være en tilrettelegger for utvikling i hele landsdelen! Samarbeid

Detaljer

Strategiplan for. Oppvekst- og kulturetaten med handlingsplan

Strategiplan for. Oppvekst- og kulturetaten med handlingsplan Strategiplan for Oppvekst- og kulturetaten med handlingsplan 2013-2017 Lindesnes kommune Vedtatt i Oppvekst- og kulturstyret xx.xx.xx Innhold IKT-organisering...3 IKT-utvalget...3 IKT-avdelingen...3 Organisasjonskart...4

Detaljer

Digitaliseringsstrategi for Buskerud fylkeskommune 2015-2017 Buskerud fylkeskommune Vedtatt av administrasjonsutvalget 14.

Digitaliseringsstrategi for Buskerud fylkeskommune 2015-2017 Buskerud fylkeskommune Vedtatt av administrasjonsutvalget 14. Digitaliseringsstrategi for Buskerud fylkeskommune 2015-2017 Buskerud fylkeskommune Vedtatt av administrasjonsutvalget 14.april 2015 Innhold 1. INNLEDNING... 3 2. GJENNOMFØRING... 4 3. SATSINGSOMRÅDER...

Detaljer

Erfaringer fra NAV Tjøme

Erfaringer fra NAV Tjøme Leder for NAV Tjøme, Kristian Aas Erfaringer fra NAV Tjøme AFI-Forum 10.01.2008 NAV Tjøme Åpnet 3/10-06. Pilotkontor. Totalt 9 ansatte. 8,7 årsverk. 4,5 ansatte fra Arbeids- og velferdsetaten. 4,5 ansatte

Detaljer

Årsplan 2017 IKT. Årsplanen beskriver hvilke utfordringer og overordnede målsettinger som er særlig viktige for enheten i 2017.

Årsplan 2017 IKT. Årsplanen beskriver hvilke utfordringer og overordnede målsettinger som er særlig viktige for enheten i 2017. Årsplan 2017 IKT Årsplanen inneholder noen faktaopplysninger om enheten. Årsplanen beskriver hvilke utfordringer og overordnede målsettinger som er særlig viktige for enheten i 2017. Årsplanen viser hvilke

Detaljer

Teknisk tilrettelegging Digital dialog fastlege

Teknisk tilrettelegging Digital dialog fastlege Teknisk tilrettelegging Digital dialog fastlege Innhold Teknisk tilrettelegging for digital dialog fastlege... 3 1 EPJ versjon... 4 2 Krav til IT infrastruktur... 4 3 Åpne for nødvendig kommunikasjon (brannmur)...

Detaljer

Digitale dialogmeldinger sykehus-fastleger. Harald Hauge Leder praksiskonsulentordningen Helse-Bergen

Digitale dialogmeldinger sykehus-fastleger. Harald Hauge Leder praksiskonsulentordningen Helse-Bergen Digitale dialogmeldinger sykehus-fastleger Harald Hauge Leder praksiskonsulentordningen Helse-Bergen 2015: Dialogmeldinger mellom fastlege og behandler i sykehus Godt potensiale for samarbeid - hvordan

Detaljer

Vedlegg til. ekommunestrategi. og skisse til organisering av IKT-samarbeidet. Vedlegg 1-4

Vedlegg til. ekommunestrategi. og skisse til organisering av IKT-samarbeidet. Vedlegg 1-4 Vedlegg til ekommunestrategi og skisse til organisering av IKT-samarbeidet Vedlegg 1-4 Vedlegg 1 Økonomiske beregninger og budsjett Vedlegg 1 til ekommunestrategi og skisse til organisering av IKT-samarbeidet

Detaljer

VERTSKOMMUNEAVTALE Drift og support av infrastruktur for IKT Follo

VERTSKOMMUNEAVTALE Drift og support av infrastruktur for IKT Follo VERTSKOMMUNEAVTALE Drift og support av infrastruktur for IKT Follo Overordnede rammer for avtalen Deltakere Deltakere i denne avtalen er kommunene Ski, Frogn, Nesodden, Oppegård, Vestby og Ås. Det kan

Detaljer

Kommunesammenslåing Hof og Holmestrand STATUSRAPPORT TIL PUBLISERING ARBEIDSGRUPPE IKT

Kommunesammenslåing Hof og Holmestrand STATUSRAPPORT TIL PUBLISERING ARBEIDSGRUPPE IKT Kommunesammenslåing Hof og Holmestrand STATUSRAPPORT TIL PUBLISERING ARBEIDSGRUPPE IKT 1. FEBRUAR 2017 Innholdsfortegnelse 1 Medlemmer av arbeidsgruppen... 2 2 Mandat... 2 2.1 Fellesmandat... 2 2.2 Arbeidsgruppens

Detaljer

Digitaliseringsstrategi for Buskerud fylkeskommune. Revidert

Digitaliseringsstrategi for Buskerud fylkeskommune. Revidert Digitaliseringsstrategi for Buskerud fylkeskommune Revidert 2018-2020 Buskerud fylkeskommune Stab og kvalitetsavdelingen oktober 2017 Innhold 1. INNLEDNING... 3 2. GJENNOMFØRING... 4 3. SATSINGSOMRÅDER...

Detaljer

Installasjon av talemeldinger

Installasjon av talemeldinger Installasjon av talemeldinger Dette dokumentet beskriver det som skal til for å installere talemeldinger og programmere Voicemail Pro, og aktivere disse. I tillegg beskrives det hvordan man kan eksportere

Detaljer

RISØR KOMMUNE Rådmannen

RISØR KOMMUNE Rådmannen RISØR KOMMUNE Rådmannen Arkivsak: 2016/1895-1 Arkiv: 056 Saksbeh: Trond Aslaksen Dato: 31.10.2016 Utredning av en eventuell sammenslåing av DDØ og IKT-Agder Utv.saksnr Utvalg Møtedato 8/16 Administrasjonsutvalg

Detaljer

Eksamen ISF2003 Virksomhetsstøtte. Programområde: IKT-servicefag. Nynorsk/Bokmål

Eksamen ISF2003 Virksomhetsstøtte. Programområde: IKT-servicefag. Nynorsk/Bokmål Eksamen 25.11.2016 ISF2003 Virksomhetsstøtte Programområde: IKT-servicefag Nynorsk/Bokmål Nynorsk Eksamensinformasjon Eksamenstid Hjelpemiddel Bruk av kjelder Vedlegg Informasjon om vurderinga Eksamen

Detaljer

PLAN FOR FORVALTNINGSREVISJON Orkdal kommune. Vedtatt i kommunestyret i sak 79/14 den

PLAN FOR FORVALTNINGSREVISJON Orkdal kommune. Vedtatt i kommunestyret i sak 79/14 den PLAN FOR FORVALTNINGSREVISJON 2015-2016 Orkdal kommune Vedtatt i kommunestyret i sak 79/14 den 17.12.14. 1 Om forvaltningsrevisjon I henhold til kommuneloven 77 er kontrollutvalget ansvarlig for å påse

Detaljer

Med formelt blikk på Norid Norids registrarseminar 1. April 2003 Hilde Thunem

Med formelt blikk på Norid Norids registrarseminar 1. April 2003 Hilde Thunem Med formelt blikk på Norid Norids registrarsemiar 1. April 2003 Hilde Them Ihold Hvem er Norid? Forhold til mydighetee Foreslått forvaltigsmodell Foreslått forskrift Registrarmodelle Forhold mellom partee

Detaljer

Møteinnkalling. Formannskapet. Utvalg: Møtested: Røst rådhus kommunestyresalen. Dato: Tidspunkt: 09:00

Møteinnkalling. Formannskapet. Utvalg: Møtested: Røst rådhus kommunestyresalen. Dato: Tidspunkt: 09:00 Møteinnkalling Utvalg: Møtested: Formannskapet Dato: 29.08.2017 Tidspunkt: 09:00 Røst rådhus kommunestyresalen Forfall med angivelse av forfallsgrunn bes meddelt så tidlig at varamedlem kan innkalles med

Detaljer

Rutiner for administrasjon av IKT-brukere.

Rutiner for administrasjon av IKT-brukere. Rutiner for administrasjon av IKT-brukere. Alle brukerendringer skal meldes via webskjema til : http://skjemaweb.ikomm.no/ Hvem gjør hva: Ny Bruker: Endring av tilganger: Flytting av bruker: Sletting av

Detaljer

ik Haraldsplass HELSE BERGEN

ik Haraldsplass HELSE BERGEN HELSE BERGEN HF Sak r.: a 0 0 9 ^ (0 3-1 ^ /^^`` Dok. r.: { Arkiv r.: 3 ^V Dato: 17 1 Q _O aksbeh.: Overorda avtale om samhadlig på helse- og omsorgsområdet i Helse Berge sitt føretaksområde A Februar

Detaljer

Styret Sykehuspartner HF 10. april 2019 PROGRAM FOR STANDARDISERING OG IKT-INFRASTRUKTURMODERNISERING (STIM)

Styret Sykehuspartner HF 10. april 2019 PROGRAM FOR STANDARDISERING OG IKT-INFRASTRUKTURMODERNISERING (STIM) Saksframlegg Saksgang: Styre Møtedato Styret Sykehuspartner HF 10. april 2019 SAK NR 024-2019 PROGRAM FOR STANDARDISERING OG IKT-INFRASTRUKTURMODERNISERING (STIM) Forslag til vedtak 1. Styret gir sin tilslutning

Detaljer

3-1 IKT. Presentasjon Symposiet elandet Norge 2004. Jo Inge Bræin Prosjektleder Ikomm

3-1 IKT. Presentasjon Symposiet elandet Norge 2004. Jo Inge Bræin Prosjektleder Ikomm 3-1 IKT Presentasjon Symposiet elandet Norge 2004 Jo Inge Bræin Prosjektleder Ikomm 1 Agenda Bakgrunn for 3-1 prosjektet 3-1 IKT Ikomm IKS Organisering Delprosjekter Erfaringer 2 Fakta kommunene Gausdal

Detaljer

Hvilke krav s+ller sykehuslegen +l si1 IKT- verktøy? Paul Fuglesang, overlege, Ortopedisk avd. Nord- Trøndelag HF

Hvilke krav s+ller sykehuslegen +l si1 IKT- verktøy? Paul Fuglesang, overlege, Ortopedisk avd. Nord- Trøndelag HF Hvilke krav s+ller sykehuslegen +l si1 IKT- verktøy? Paul Fuglesang, overlege, Ortopedisk avd. Nord- Trøndelag HF Fra «IKT fri1» +l «IKT rikt» Paul Fuglesang - overlege HNT 2 Bakgrunn Arbeidet i HMN siden

Detaljer

1. I hvilken kommune er du ansatt?

1. I hvilken kommune er du ansatt? 1. I hvilken kommune er du ansatt? 1 Eidsvoll 2 Gjerdrum 3 Hurdal 4 annestad 5 es 6 Ullensaker Denne undersøkelsen 1427 Brukerundersøkelse januar 2011 - ver 1.0 1 2. Hvilken aldersgruppe er du i? 1 16-25

Detaljer

Vedtekter for DDV Strategi Det Digitale Vestre Agder

Vedtekter for DDV Strategi Det Digitale Vestre Agder Det Digitale Vestre Agder Flekkefjord, Farsund, Kvinesdal, Sirdal, Hægebostad, Lyngdal, Lindesnes, Mandal, Marnardal, Audnedal, Åseral Styringsgruppas innstilling til kommunestyrene vedtatt 18.1.2013 Innholdsfortegnelse:

Detaljer

Veien mot Orkland kommune. Planleggerens fata morgana? Petter Lindseth, rådmann Meldal Ingrid Voll, plansjef Orkdal

Veien mot Orkland kommune. Planleggerens fata morgana? Petter Lindseth, rådmann Meldal Ingrid Voll, plansjef Orkdal Veien mot Orkland kommune Planleggerens fata morgana? Petter Lindseth, rådmann Meldal Ingrid Voll, plansjef Orkdal Struktur Vår nye familie Intensjonsavtalen hva vil vi oppnå? Fasene i sammenslåingsprosessen

Detaljer

Rammeavtale for kjøp av vannmålere

Rammeavtale for kjøp av vannmålere Bilag 2 TEKNISK BESKRIVELSE, SERVICE OG VEDLIKEHOLD VEDRØRENDE Rammeavtale for kjøp av vannmålere TIL Skedsmo kommune Side 1 av 7 1 Tekniske krav, service og vedlikehold... 3 1.1 Tekniske forhold... 3

Detaljer

Meldingsutveksling i Nord Trøndelag (MUNT) - nødvendigheten av å samarbeide

Meldingsutveksling i Nord Trøndelag (MUNT) - nødvendigheten av å samarbeide Meldingsutveksling i Nord Trøndelag (MUNT) - nødvendigheten av å samarbeide Tanja Skjevik Rådgiver Helse IKT Værnesregionen IT Iver O. Sunnset Prosjektrådgiver Værnesregionen IT Nasjonale satsninger Mer

Detaljer

UTKAST TIL PLAN FOR FORVALTNINGSREVISJON Frøya kommune

UTKAST TIL PLAN FOR FORVALTNINGSREVISJON Frøya kommune UTKAST TIL PLAN FOR FORVALTNINGSREVISJON 2015-2016 Frøya kommune Vedtatt i kontrollutvalget 22.4.2015 1 Om forvaltningsrevisjon I henhold til kommuneloven er kontrollutvalget ansvarlig for å påse at det

Detaljer

FOSEN REGIONRÅD. Nærhet gjennom digital samhandling. ekom munestrategi for Fosen HANDLINGSPLAN

FOSEN REGIONRÅD. Nærhet gjennom digital samhandling. ekom munestrategi for Fosen HANDLINGSPLAN Vedtatt av styret for Fosen Regionråd 20. april 2012 sak 08/12 FOSEN REGIONRÅD Nærhet gjennom digital samhandling ekom munestrategi for Fosen HANDLINGSPLAN 2012-2013 1 ekommunestrategi for kommunene på

Detaljer

SAMARBEIDSAVTALE. Bodø kommune (heretter kalt vertskommunen), organisasjonsnummer

SAMARBEIDSAVTALE. Bodø kommune (heretter kalt vertskommunen), organisasjonsnummer SAMARBEIDSAVTALE «Nye Hamarøy kommune» og Bodø kommune har med hjemmel i kommunelovens Kap. 20, 20-1, 20-2, 20-4, inngått avtale om IKT drift og digitalisering. 1 Allmenne bestemmelser 1.1 Parter Bodø

Detaljer

Rask pålogging «Neste generasjons PC-platform»

Rask pålogging «Neste generasjons PC-platform» Rask pålogging «Neste generasjons PC-platform» Roy Vareberg Kundeansvarlig Helse Vest Mobil: 920 57 320 roy.vareberg@atea.no John Gripsgård Løsningsrådgiver Mobil: 970 13606 john.gripsgard@atea.no Atea

Detaljer

BRUKERVEILEDNING SNAPFLOW

BRUKERVEILEDNING SNAPFLOW Side 1 av 7 BRUKERVEILEDNING SNAPFLOW SnapFlow er et verktøy som skal sikre deg rask brukerstøtte når du trenger hjelp med datarelaterte problemer eller spørsmål. For at SnapFlow skal virke som ønsket

Detaljer

Saksbehandler: virksomhetsleder Hege Brænna. Digitaliseringsstrategi

Saksbehandler: virksomhetsleder Hege Brænna. Digitaliseringsstrategi Arkivsaksnr.: 17/1162 Lnr.: 9531/17 Ark.: Saksbehandler: virksomhetsleder Hege Brænna Digitaliseringsstrategi 2017-2021 Rådmannens innstilling: 1. Digitaliseringsstrategien for Lunner kommune vedtas og

Detaljer

Utfordringsbildet «det gamle» møter «det nye»

Utfordringsbildet «det gamle» møter «det nye» Utfordringsbildet «det gamle» møter «det nye» Digitalisering Sensorer Tingenes Internet Store data Roboter og AI Smarte byer Virksomhetsutvikling i Bergen kommune skjer blant annet gjennom mer enn 100

Detaljer

Kontrollutvalgets årsmelding 2017

Kontrollutvalgets årsmelding 2017 Hægebostad kommune Kontrollutvalgets årsmelding 2017 Forslag 07.05.18 Agder Sekretariat Innledning Kommunestyret har det øverste tilsynet med den kommunale forvaltningen. Kontrollutvalget er et sentralt

Detaljer

FOSEN REGIONRÅD 7170 Åfjord - Tlf: 72 53 15 10

FOSEN REGIONRÅD 7170 Åfjord - Tlf: 72 53 15 10 FOSEN REGIONRÅD 7170 Åfjord - Tlf: 72 53 15 10 Behandlet av: Saksnr.datobeh.: Møte- Saks- Navn på saken Rådmannsgruppa 16/14 26.09.14 KFj Regionale samarbeidsordninger Arbeidsutvalget 24/14 06.11.14 KFj

Detaljer

FORFATTER(E) Jan-W. Lippestad og Trond Harsvik OPPDRAGSGIVER(E) Rikstrygdeverket. Nanna Stender, Mari K. Rollag og Kristian Munthe

FORFATTER(E) Jan-W. Lippestad og Trond Harsvik OPPDRAGSGIVER(E) Rikstrygdeverket. Nanna Stender, Mari K. Rollag og Kristian Munthe SINTEF RAPPORT TITTEL SINTEF Uimed Postadresse: Boks 124, Blider 0314 Oslo Besøksadresse: Forskigsveie 1 Telefo: 22 06 73 00 Telefaks: 22 06 79 09 Foretaksregisteret: NO 948 007 029 MVA Evaluerig av hevisigsprosjektet

Detaljer

Saks- Vedlegg: 1. E-kommunestrategi for Fosen handlingsplan for perioden

Saks- Vedlegg: 1. E-kommunestrategi for Fosen handlingsplan for perioden FOSEN Behandlet av: Saksnr.datobeh.: Møte- Saks- Navn på saken Rådmannsgruppa 07/12 16.03.12 HSJ ekommunestrategi for Fosen Arbeidsutvalget 08/12 10.04.12 HSJ handlingsplan for perioden 2012 til 2013 Styret

Detaljer

/ / /

/ / / 30.000 / 30.000/ 280.000 / 20.000 500 + Utfordringsbildet «det gamle» møter «det nye» Digitalisering Sensorer Tingenes Internet Store data Roboter og AI Smarte byer Virksomhetsutvikling i Bergen kommune

Detaljer

RegionData HANDLINGSPLAN

RegionData HANDLINGSPLAN RegionData HANDLINGSPLAN Planperiode: 2013 Firma... : RegionData Organisasjonsnr.: 990494231 Eier... : Kommunene Lesja, Dovre, Sel, Vågå, Lom, Skjåk Daglig Leder... : Egil Barhaugen Regiondata Felles IKT

Detaljer

Bakgrunn STYRINGSGRUPPAS FORSLAG TIL SAKSUTREDNING OVERFOR TIL KOMMUNESTYRENE BEHANDLET I STYRINGSGRUPPA

Bakgrunn STYRINGSGRUPPAS FORSLAG TIL SAKSUTREDNING OVERFOR TIL KOMMUNESTYRENE BEHANDLET I STYRINGSGRUPPA STYRINGSGRUPPAS FORSLAG TIL SAKSUTREDNING OVERFOR TIL KOMMUNESTYRENE BEHANDLET I STYRINGSGRUPPA 18.1.2013 Revidert 21.2.2013: Fjernet feil formuleringer i forhold til bemanning av DDV Strategi, jfr. Styringsgruppas

Detaljer

13/01091-8/MEP 26. mars 2014. Vedtak om pålegg og endelig kontrollrapport - Interkommunal øyeblikkelig hjelp - Kongsvinger kommune

13/01091-8/MEP 26. mars 2014. Vedtak om pålegg og endelig kontrollrapport - Interkommunal øyeblikkelig hjelp - Kongsvinger kommune Kongsvinger kommune Fjellg 2 2226 KONGSVINGER Deres referanse Vår referanse (bes oppgitt ved svar) Dato ARI/14/4710/K2- G90, K3-&40/ 13/01091-8/MEP 26. mars 2014 Vedtak om pålegg og endelig kontrollrapport

Detaljer

Drammensregionens IKT (D-IKT)

Drammensregionens IKT (D-IKT) Drammensregionens IKT (D-IKT) Drammen formannskap 12.02.13 Organisasjonsform & samarbeidspartnere Drammensregionens IKT (D-IKT) er et: Interkommunalt samarbeid etter kommunelovens 27 (samme organisasjonsform

Detaljer

Trepartsorganet vedtar kommunedelplan for Kommuneorganisasjonen med følgende innspill etter høringen:

Trepartsorganet vedtar kommunedelplan for Kommuneorganisasjonen med følgende innspill etter høringen: Arkivsaksnr.: 16/294 Lnr.: 19650/16 Ark.: 144 Saksbehandler: stabsleder Hege Brænna Kommunedelplan kommuneorganisasjon 2017 2020 Revisjon Lovhjemmel: Rådmannens innstilling: Trepartsorganet vedtar kommunedelplan

Detaljer

Status: kommunereform. - etter møte i fellesnemnda

Status: kommunereform. - etter møte i fellesnemnda Status: kommunereform - etter møte i fellesnemnda 23.01.17 Fasene for prosessen 1. fase Fram mot vedtak i K- styrene Innledende samtaler Arbeid med intensjonsavtale Vedtak i den enkelte kommune 2. fase

Detaljer

Vertskommunesamarbeid med Røst kommune IKT

Vertskommunesamarbeid med Røst kommune IKT IKT-kontoret Saksframlegg Dato Løpenr Arkivsaksnr Arkiv 07.04.2017 27879/2017 2017/2464 060 Saksnummer Utvalg Møtedato Formannskapet 27.04.2017 Bystyret 11.05.2017 Vertskommunesamarbeid med Røst kommune

Detaljer

4.2 Sikkerhetsinstruks bruker

4.2 Sikkerhetsinstruks bruker 4.2 Sikkerhetsinstruks bruker Innledning Denne instruksen beskriver retningslinjer for bruk av IT ved Evenes kommune. Instruksen gjelder for alle ansatte, og skal være lest og signert, og så leveres til

Detaljer

Regionrådet IKT Orkide Framtidig organisering. Steinar Holm, Daglig Leder

Regionrådet IKT Orkide Framtidig organisering. Steinar Holm, Daglig Leder Regionrådet 15.11.18 IKT Orkide Framtidig organisering Steinar Holm, Daglig Leder IKT Orkide Framtidig organisering Endringer i medlemskommunene. Svært stor aktivitet i 2018/2019 Ny systemer Ny plattform/grunntjenester

Detaljer

Tjenestekatalog. versjon juni for TFK s IT-løsninger. mellom. TFK s IT-brukere (heretter kalt BRUKEREN) (heretter kalt IT)

Tjenestekatalog. versjon juni for TFK s IT-løsninger. mellom. TFK s IT-brukere (heretter kalt BRUKEREN) (heretter kalt IT) TELEMARK FYLKESKOMMUNE Team IT Tjenestekatalog versjon 3.1-9.juni 2010 for TFK s IT-løsninger mellom TFK s IT-brukere (heretter kalt BRUKEREN) og team IT (heretter kalt IT) Som del av denne avtalen følger

Detaljer

Sikker dialog i helsetjenesten via SMS og Internett. Eirill Pettersen Buvik Visma Unique AS

Sikker dialog i helsetjenesten via SMS og Internett. Eirill Pettersen Buvik Visma Unique AS Sikker dialog i helsetjenesten via SMS og Internett Eirill Pettersen Buvik Visma Unique AS Visma Unique AS Visma sitt operative selskap mot det offentlige markedet 420 kommuner og samtlige helseforetak

Detaljer

MANDAL KOMMUNE KONTROLLUTVALGET MØTEBOK

MANDAL KOMMUNE KONTROLLUTVALGET MØTEBOK MANDAL KOMMUNE KONTROLLUTVALGET MØTEBOK Møte nr. 03/12 Dato: 26.06.12, kl 08.00 11.00. Sted: Rådhuset, bystyresalen Tilstede: Ebba Farre Roksvold, nestleder Idar Tronstad, medlem Trond Birkeland, medlem

Detaljer

Folkevalgtopplæring 2015

Folkevalgtopplæring 2015 Folkevalgtopplæring 2015 Birger S. Clementsen Rådmann Alle foto: Vibekes fotostudio Rådmannen Kommunens organisasjon Saksbehandling og samarbeid Planunivers Kommunens hjemmeside (kort) Birger S. Clementsen

Detaljer

Kommunene Audnedal, Farsund, Flekkefjord, Hægebostad, Kvinesdal, Lindesnes, Mandal, Marnardal og Åseral

Kommunene Audnedal, Farsund, Flekkefjord, Hægebostad, Kvinesdal, Lindesnes, Mandal, Marnardal og Åseral Forslag fra DDV Styring 27.4.17 (vedtatt sak 5/2017): VEDTEKTER Kommunene Audnedal, Farsund, Flekkefjord, Hægebostad, Kvinesdal, Lindesnes, Mandal, Marnardal og Åseral Innholdsfortegnelse: 1. HJEMMEL,

Detaljer

3 Svangerskapsomsorgen

3 Svangerskapsomsorgen 3 Svagerskapsomsorge 3 - TIGRIS 1 Ihold 1 Svagerskapsomsorges asvar for rusmiddel problematikk hos gravide og i småbarsfamilier.................................................... 3 1.1 Målsettiger.............................................................

Detaljer

Plan for kontroll og tilsyn. Plan for forvaltningsrevisjon

Plan for kontroll og tilsyn. Plan for forvaltningsrevisjon Kontrollutvalget skal påse at det føres kontroll med at den økonomiske forvaltning foregår i samsvar med gjeldende bestemmelser og vedtak, og at det blir gjennomført systematiske vurderinger av økonomi,

Detaljer

Kommunene Audnedal, Farsund, Flekkefjord, Hægebostad, Kvinesdal, Lindesnes, Mandal, Marnardal og Åseral

Kommunene Audnedal, Farsund, Flekkefjord, Hægebostad, Kvinesdal, Lindesnes, Mandal, Marnardal og Åseral Forslag fra DDV Styring 27.4.17 (vedtatt sak 5/2017): STYRINGSDOKUMENT Kommunene Audnedal, Farsund, Flekkefjord, Hægebostad, Kvinesdal, Lindesnes, Mandal, Marnardal og Åseral Side 2 av 8 Innholdsfortegnelse:

Detaljer

UTKAST TIL PLAN FOR FORVALTNINGSREVISJON Meldal kommune. Vedtatt i kommunestyret, sak xx/xx

UTKAST TIL PLAN FOR FORVALTNINGSREVISJON Meldal kommune. Vedtatt i kommunestyret, sak xx/xx UTKAST TIL PLAN FOR FORVALTNINGSREVISJON 2016-2018 Meldal kommune Vedtatt i kommunestyret, sak xx/xx 1 1 Om forvaltningsrevisjon I henhold til kommuneloven 77 er kontrollutvalget ansvarlig for å påse at

Detaljer

Vertskommuneavtale for IKT. mellom. Vegårshei. Gjerstad, Risør, Tvedestrand og Åmli

Vertskommuneavtale for IKT. mellom. Vegårshei. Gjerstad, Risør, Tvedestrand og Åmli Vertskommuneavtale for IKT mellom Vegårshei og Gjerstad, Risør, Tvedestrand og Åmli Versjon 1.0 11. august 2009 Innholdsfortegnelse: 1. Bakgrunn... 3 2. Formål... 3 3. Tjenestens innhold... 3 4. Tjeneste-

Detaljer

MERÅKER KOMMUNE Kontrollutvalget. Møteinnkalling. Dato: Tirsdag 15. november 2011 Tid: Kl. 14:30 Sted: Stjørdal rådhus, Formannskapssalen MERK STED

MERÅKER KOMMUNE Kontrollutvalget. Møteinnkalling. Dato: Tirsdag 15. november 2011 Tid: Kl. 14:30 Sted: Stjørdal rådhus, Formannskapssalen MERK STED MERÅKER KOMMUNE Kontrollutvalget Møteinnkalling Dato: Tirsdag 15. november 2011 Tid: Kl. 14:30 Sted: Stjørdal rådhus, Formannskapssalen NB! MERK STED Faste medlemmer er med dette kalt inn til møtet. Den

Detaljer

Notat for beslutning Delprosjekt D.4 Oppvekst System Visma Flyktning og Voksenopplæring Nye Drammen kommune

Notat for beslutning Delprosjekt D.4 Oppvekst System Visma Flyktning og Voksenopplæring Nye Drammen kommune Notat for beslutning Delprosjekt D.4 Oppvekst System Visma Flyktning og Voksenopplæring Nye Drammen kommune Nye Drammen kommune- Prosjektplan basert på Difis mal 1 Innhold 1. Formål med notat for beslutning...

Detaljer

Sykehuspartner skal bygge en digital motorvei for Helse Sør-Øst. Morten Thorkildsen Styreleder, Sykehuspartner HF 11. oktober 2018

Sykehuspartner skal bygge en digital motorvei for Helse Sør-Øst. Morten Thorkildsen Styreleder, Sykehuspartner HF 11. oktober 2018 Sykehuspartner skal bygge en digital motorvei for Helse Sør-Øst Morten Thorkildsen Styreleder, Sykehuspartner HF 11. oktober 2018 Fremtidens sykehus er datadrevet og krever IT overalt Sykehuspartner betjener

Detaljer

fra visjon til virkelighet

fra visjon til virkelighet fra visjon til virkelighet Markedsbehov Visjon Løsning Gevinster Odd-Henrik Hansen Leder Dokument, integrasjon og portaler Servicekonferansen 2008 29. oktober 2008 Dokumenthåndtering og portal 343 Åseral

Detaljer

Arbeidsgruppe stab/administrasjon/arkiv/ikt - kommunereformen -

Arbeidsgruppe stab/administrasjon/arkiv/ikt - kommunereformen - Arbeidsgruppe stab/administrasjon/arkiv/ikt - kommunereformen - Dovre: Sissel Rykhus,(rådm.ktr.) (leder for arbeidsgruppa), Kristin Myren Randen, (DUS), Bård Haugstulen,IT Lesja: Liv Engen (fellestj.),

Detaljer

Hvordan komme i gang med elektronisk meldingsutveksling. Erfaringer fra forberedelsesfasen. Ås kommune

Hvordan komme i gang med elektronisk meldingsutveksling. Erfaringer fra forberedelsesfasen. Ås kommune Hvordan komme i gang med elektronisk meldingsutveksling. Erfaringer fra forberedelsesfasen Ellen Normannseth Ås Kommune Ca 3 mil sør for Oslo. Ca 15 000 innbyggere. Status per i dag Kommunen benytter Gerica

Detaljer

Gir ny funksjonalitet i EPJ forbedret brukeropplevelse? Regional EPJ i Helse Sør-Øst Delprosjekt Arena

Gir ny funksjonalitet i EPJ forbedret brukeropplevelse? Regional EPJ i Helse Sør-Øst Delprosjekt Arena Gir ny funksjonalitet i EPJ forbedret brukeropplevelse? Regional EPJ i Helse Sør-Øst Delprosjekt Arena Agenda Oslo universitetssykehus innførte ny versjon av elektronisk pasientjournal høsten 2016. I den

Detaljer

Oppfølging av tilsyn - kommunale tjenester til personer med samtidig rusmiddelproblem og psykisk lidelse

Oppfølging av tilsyn - kommunale tjenester til personer med samtidig rusmiddelproblem og psykisk lidelse SKAL BEHANDLES I Utvalg Møtedato Saksnr Komité for helse- og omsorg 04.06.2019 020/19 Formannskap 12.06.2019 069/19 Kommunestyret 20.06.2019 082/19 Saksbeh.: Anne Christine Ringstad- Nerli Arkiv: 19/1682

Detaljer

Deres ref.: Vår ref: Dato: Katrine Holm 15/ /180658/FRA

Deres ref.: Vår ref: Dato: Katrine Holm 15/ /180658/FRA BÆRUM KOMMUNE BYGGESAK Arkitekturlaboratoriet AS Drammesveie 30 0277 OSLO Deres ref.: Vår ref: Dato: Katrie Holm 1/16778-1/18068/FRA 21.08.1 Adresse - Tiltak: Joh Stradruds vei 1-3- - Forebuporte boliger

Detaljer

PLAN FOR FORVALTNINGSREVISJON Skaun kommune. Behandlet i Kontrollutvalget sak 42/16

PLAN FOR FORVALTNINGSREVISJON Skaun kommune. Behandlet i Kontrollutvalget sak 42/16 PLAN FOR FORVALTNINGSREVISJON 2017-2018 Skaun kommune Behandlet i Kontrollutvalget 30.11.2016 sak 42/16 1 Om forvaltningsrevisjon Kontrollutvalget er i henhold til kommuneloven 77 ansvarlig for at det

Detaljer

Norsk arkivråd Region Sør 15. desember 2015

Norsk arkivråd Region Sør 15. desember 2015 Norsk arkivråd Region Sør 15. desember 2015 Erfaringer fra tilsynsbesøk Arkivsjef Grete Gavelstad Tilsynsbesøk fra Datatilsynet 24. januar 2014 kl 0900-1200 Internkontroll og informasjonssikkerhet Formål

Detaljer

IKT Inn-Trøndelag. Styreprotokoll for IKT Inn-Trøndelag 28.10.13. Saker: 13/4 Avviksanalyse pr september 2013. Utsatt fra møte 11.10.

IKT Inn-Trøndelag. Styreprotokoll for IKT Inn-Trøndelag 28.10.13. Saker: 13/4 Avviksanalyse pr september 2013. Utsatt fra møte 11.10. IKT Inn-Trøndelag Styreprotokoll for IKT Inn-Trøndelag 28.10.13 Saker: 13/4 Avviksanalyse pr september 2013. Utsatt fra møte 11.10.13 13/5 Budsjett 2014. Utsatt fra møte 11.10.13 13/8 Investeringsbudsjett

Detaljer

WORKSHOP RAPPORTERING SYSCOM CONNECT NOVEMBER 2016

WORKSHOP RAPPORTERING SYSCOM CONNECT NOVEMBER 2016 WORKSHOP RAPPORTERING SYSCOM CONNECT NOVEMBER 2016 Hvorfor rapportere? Mål for servicedesk/kundeservice Konkrete målsetninger / KPIer Hvordan får vi til dette? HVORFOR RAPPORTERE? Bottom up, mange KPIer

Detaljer

PLAN FOR FORVALTNINGSREVISJON Skaun kommune. Administrativt utkast

PLAN FOR FORVALTNINGSREVISJON Skaun kommune. Administrativt utkast PLAN FOR FORVALTNINGSREVISJON 2017-2018 Skaun kommune Administrativt utkast 1 Om forvaltningsrevisjon Kontrollutvalget er i henhold til kommuneloven 77 ansvarlig for at det utføres regnskapsrevisjon, forvaltningsrevisjon

Detaljer

OFK IKT-strategi 2012-2015. Besøksrunde til skolene 2012 Innspill til strategien

OFK IKT-strategi 2012-2015. Besøksrunde til skolene 2012 Innspill til strategien OFK IKT-strategi 2012-2015 Besøksrunde til skolene 2012 Innspill til strategien IKT Fokusområder 2012 Optimalisering Endring Visjon 2012: Bedre brukeropplevelser Support Drift AD og tjenester i elev-/adm.nettverket

Detaljer

Kundetilfredshetsundersøkelsen tillegg til daglig leders rapport til Styret september 2014

Kundetilfredshetsundersøkelsen tillegg til daglig leders rapport til Styret september 2014 Kundetilfredshetsundersøkelsen 2014 - tillegg til daglig leders rapport til Styret september 2014 1. Innledning I juni 2014 gikk IØD ut med en Questback- undersøkelse til de ansatte i våre 6 eierkommuner.

Detaljer

Årsplan 2019 IKT. Årsplanen inneholder noen faktaopplysninger om enheten.

Årsplan 2019 IKT. Årsplanen inneholder noen faktaopplysninger om enheten. Årsplan 2019 IKT Årsplanen inneholder noen faktaopplysninger om enheten. Årsplanen beskriver hvilke utfordringer og overordnede målsettinger som er særlig viktige for enheten i kommende år. Årsplanen viser

Detaljer

Tilgang til nytt skrivebord KONTOR, samt oppsett for Outlook 2010

Tilgang til nytt skrivebord KONTOR, samt oppsett for Outlook 2010 Tilgang til nytt skrivebord KONTOR, samt oppsett for Outlook 2010 Oppstart fra PC: 1. Start maskinen på vanlig måte og logg inn som før på PCen slik du er vant til med det det gamle brukernavn og passord.

Detaljer

Til medlemmer av Trepartsorganet MØTEINNKALLING. Med dette innkalles til møte på. Lunner rådhus, Kommunestyresalen Torsdag kl.

Til medlemmer av Trepartsorganet MØTEINNKALLING. Med dette innkalles til møte på. Lunner rådhus, Kommunestyresalen Torsdag kl. Til medlemmer av Trepartsorganet MØTEINNKALLING Med dette innkalles til møte på Lunner rådhus, Kommunestyresalen Torsdag 27.10.2016 kl. 08:00-09:30 Se vedlagte saksliste og saksdokumenter. Tidsplan for

Detaljer

RegionData HANDLINGSPLAN. Planperiode: 2014

RegionData HANDLINGSPLAN. Planperiode: 2014 HANDLINGSPLAN Planperiode: 2014 Firma... : Organisasjonsnr.: 990494231 Eier... : Kommunene Lesja, Dovre, Sel, Vågå, Lom, Skjåk Daglig Leder... : Egil Barhaugen Regiondata Felles IKT i Nord-Gudbrandsdal

Detaljer

Endelig tilsynsrapport og pålegg om utbedringer - Lindesnes kommune

Endelig tilsynsrapport og pålegg om utbedringer - Lindesnes kommune Returadresse Pb. 4013 Ullevål Stadion 0806 OSLO LINDESNES KOMMUNE Rådhusveien 9 4520 LINDESNES Dato 21.11.2018 Din ref. Vår ref. 2018/10045 Saksbehandler Lillian Lunden Endelig tilsynsrapport og pålegg

Detaljer

9050 STORSTEINNES Moen, 6. januar 2012. Vår ref. oppgis ved henvendelse: Deres ref.: Anne Larsen, tlf. 993 79 629 1933/43/1/9003-10/11048-005

9050 STORSTEINNES Moen, 6. januar 2012. Vår ref. oppgis ved henvendelse: Deres ref.: Anne Larsen, tlf. 993 79 629 1933/43/1/9003-10/11048-005 Stat4 Balsfjord kommue 9050 STORSTEINNES Moe, 6. jauar 2012 Vår saksbehadler: Vår ref. oppgis ved hevedelse: Deres ref.: Ae Larse, tlf. 993 79 629 1933/43/1/9003-10/11048-005 Storskoge st.skog - gr. 43

Detaljer

Veileder i personvern og informasjonssikkehet for helse- og sosialtjenester i kommuner Hva er det og trenger vi det?

Veileder i personvern og informasjonssikkehet for helse- og sosialtjenester i kommuner Hva er det og trenger vi det? Veileder i personvern og informasjonssikkehet for helse- og sosialtjenester i kommuner Hva er det og trenger vi det? 09.12.2009 v/ seniorrådgiver Elisabeth Vatten 1 Følger ikke råd fra Datatilsynet! To

Detaljer