Hjemmetjenesten. Organisering og produksjon

Transkript

1 Hjemmetjenesten Organisering og produksjon

2 Hjemmetjenesten består av: HT Ytre: Åpen omsorg, samlokaliserte boliger utv.h, bokollektiv eldre HT Midtre: Åpen omsorg, bokollektiv eldre, samlok. boliger utviklingsh. HT Indre: Åpen omsorg, samlok. boliger utviklingshemmede VH Psykisk helse og rustiltak: 2 psyk helseteam, boliger psykiatri, ambulerende team rus, boliger rehab rus, akuttboliger rus, dagsenter psyk, dagsenter rus, integreringsbase rus, fengselshelsetjeneste VH Bo- og miljøtjenester: Boliger/avlastning for utviklingsh. barn/unge/voksne

3 Geografisk inndeling av hjemmetjenestene HT Ytre HT Indre HT Midtre

4 Hjemmetjenester Ytre: Åpen omsorg: ca. 46 årsverk i 2 soner (inkl. lærlinger, eks. administrasjon) - Produksjon/vedtak pr mnd. september 2012: - Hjemmesykepleie: 3888 timer/ 238 brukere - Personlig bistand: 33 timer/ 1 bruker - Praktisk bistand (inkl. privat tilbyder): 646 timer/ 124 brukere - Nattpatrulje: 3,8 årsverk Et bokollektiv for eldre: 32 årsverk 64 boenheter (52 faste + 12 korttid) To samlokaliserte boliger utviklingshemmede: 25 årsverk 6+5 enheter Ledelse/administrasjon: 6 årsverk

5 Hjemmetjenester Midtre: Åpen omsorg: ca. 45 årsverk i 2 soner (inkl. lærlinger, eks. administrasjon) - Produksjon/vedtak pr mnd. september 2012: - Hjemmesykepleie: 4258 timer/ 274 brukere - Personlig bistand: 122 timer/ 8 brukere - Praktisk bistand (inkl. privat tilbyder): 525 timer/ 149 brukere - Nattpatrulje: 3,9 årsverk Et bokollektiv for eldre: 8,5 årsverk 18 boenheter Fem samlok. boliger for utviklingshemmede: 44 årsverk - 30 boenheter Ledelse/administrasjon: 5,7 årsverk

6 Hjemmetjenester Indre: Åpen omsorg: ca. 52 årsverk i 3 soner (inkl. lærlinger, eks. administrasjon) - Produksjon/vedtak pr mnd. september 2012: - Hjemmesykepleie: 6312 timer/ 333 brukere - Personlig bistand: 437 timer/ 4 brukere - Praktisk bistand (inkl. privat tilbyder): 285 timer/ 100 brukere - Nattpatrulje: 3,8 årsverk Samlokaliserte aldersboliger: 4,8 årsverk 32 boenheter Fire samlok. boliger for utviklingshemmede: 40 årsverk - 22 boenheter Ledelse/administrasjon: 7 årsverk

7 VH Psykisk helse og rustiltak: To psykiske helseteam: 14,1 årsverk - Vedtak psykisk helse: 1108 timer/ 351 brukere Ambulerene team rus: 2,35 årsverk Bokollektiv psykiatri: 18,75 årsverk/ 16 boenheter Boliger rehab. Rus: 4,5 årsverk/ 12 boenheter Dagsenter psyk: 4,5 årsverk Dagtilbud rus: 2 årsverk Ledelse/ administrasjon: 7 årsverk Div. annet

8 VH Bo- og miljøtjenester: Er en ressurs- og kompetansemessig forsterket virksomhet som gir bo- og døgntilbud til behandlings- og omsorgskrevende personer: - Barne- og avlastningsbolig Kyrkjehaugen - Barne-/ voksne og avlastningsbolig Borgundfjordveien - 6 samlokalisterte boliger for utviklingshemmede Virksomhetene er i endringsprosess. Årsverkoversikt ikke endelig klarlagt, men alle samlokaliserte boliger har døgntjeneste. Ledelse/ administrasjon: 4,45 årsverk

9 Tildeling av tjenester: Tildelingskontor etablert Lokalisert i rådhusets 2. etg. Tildelingskontorets oppgaver: - Motta søknader, saksbehandle og tildele: hjemmesykepleie, praktisk og personlig bistand, trygghetsalarmer, psykiske helsetjenester, omsorgslønn, støttekontakt, BPA, kort-/langtidsplasser, rehabiliteringsplasser, avlastningsplasser, dagsenter - Sikre innbyggerne lik tilgang på tjenester - Sikre helhetlige, fleksible og forutsigbare tjenester - Koordinere arbeidet med individuell plan - Bestille vedtatte tjenester hos de som er ansvarlig for å utføre tjenestene - Ved fritt brukervalg: Informere bruker om alternative tilbydere av tjenester

10 Erfaringer fra andre kommuner: Mange kommuner har etablert fritt brukervalg innen praktisk bistand (husholdningsoppgaver) Foreløpig bare Oslo og Bergen som har etabler fritt brukervalg innen hjemmesykepleietjenester, men bare i åpen omsorg. - Oslo kommune: 5 private tilbydere dekker seg i mellom alle bydeler. Kun en tilbyr tjenester natt, men ikke i alle bydeler. Pr mai 2012 har ca. 2,5 % av brukerne valgt privat tilbyder. - Bergen kommune: 1 privat tilbyder, men ikke i alle bydeler. Tilbyr ikke tjenester natt. Pr. mai 2012 har 5,9 % av brukerne i de aktuelle bydeler valgt privat tilbyder. - Prognose volum Ålesund: 5% velger privat tilbyder = 753 timer/ 43 brukere = ca. 10 årsverk (?)

11 Utfordringer for private tilbydere: Etablere kontor med nødvendige fasiliteter Må knytte seg til og bruke kommunens Elektroniske pasientjournal: Visma Profil Må forholde seg til brukernes valg av leverandør: varierende etterspørsel Krav til direkte brukertid ikke satt, men den skal være den samme for privat tilbyder og kommunal virksomhet. (Pr sept. 2012: vedtakstimer i % av årsverktimer: 72%) Samme krav til kvalitet på tjenesten som kommunale virksomheter Samme krav til kompetanse som kommunale virksomheter Må samarbeide med de kommunale virksomhetene om evt. felles bruker Må forholde seg til kommunalt tilsyn og kontroll av tjenesten Etc (detaljeres i egen kravspesifikasjon)