Prosjekt for Elektronisk Billettering i Ruter Styringsgrupperapport. Oslo, 25. januar 2011 EBIR prosjektet
|
|
- Annette Clausen
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Prosjekt for Elektronisk Billettering i Ruter Styringsgrupperapport Oslo, 25. januar 2011 EBIR prosjektet
2 Innhold rapport Godkjenning av referat og oppfølgingspunkter fra siste møte Overordnet status EBIR Status EBIR Beslutningssaker Orienteringssaker
3 Innhold rapport Godkjenning av referat og oppfølging fra siste møte Overordnet status EBIR Status EBIR Beslutningssaker Orienteringssaker
4 Oppfølgingspunkter fra forrige møte Sak Saksbeskrivelse Ansvarlig Frist Status 1 EBIR-drift kaller inn Salg & Marked i forhold til avklaringer / krav for billetteringsutstyr (blant annet TP / TIM) samt deltakelse rundt kundestrategi prosjekt 2 Sikre oppfølging av gebyr mot operatører som ikke bruker utstyr (Jorunn B. må ta dette videre sammen med EBIR-drift) Espen H. Omgående Dialogen med salg er i gang og de er satt i direkte kontakt med leverandør Marit L. Omgående Jorun er på saken og tar kontakt med EBIR-drift 3 Innspill i forhold til nedskrivning av verdi på Impuls Marit N. Omgående Ingen nye innspill 4 Faste møter mellom EBIR-drift og kundesenter for å se om det er gjentagende saker som EBIR-drift kan bistå med Espen H. Anita S. Kristin Aa. Januar Igangsette pilot for automatisk påfyll av reisepenger Tony H Q Igangsatt Møter forventes igangsatt primo februar
5 Innhold rapport Godkjenning av referat og oppfølging fra siste møte Overordnet status EBIR Status EBIR Beslutningssaker Orienteringssaker
6 Overordnet status EBIR har rundet aktive kort. Antallet utstedte kort er i underkant av og det er økt opplevelse hos kundefront at kundene mister kort og ber om nytt. Kundesenteret melder at det er vanskelig å skille henvendelser relatert til elektronisk billettering fra henvendelser som ikke vedrører elektronisk billettering da en så stor andel av kundene nå benytter reisekortet. De Flexus kort som opprinnelig ble innkjøpt er nå utstedt og det har blitt trykket opp nye kort med eksisterende design. Det forventes at det er tilstrekkelig med kort tilgjengelig til at en stille lansering av erstatning for flexikort kan gjennomføres som planlagt 1 februar 2011 Delprosjektene relatert til utrulling av produkter følger forventet plan, men det er fortsatt utfordringer med erstatning for kupongkort. Delprosjekt for sslgs- og servicepunkter vil nå en signifikant milepæl innen neste styringsgruppemøte med åpning på jernbanetorget (8 februar blir det offisiell åpning, men driftsettingen blir uken før)
7 Innhold rapport Godkjenning av referat og oppfølging fra siste møte Overordnet status EBIR Status EBIR Beslutningssaker Orienteringssaker
8 Status EBIR overordnet status prosjektstyring Prosjektstyring Status punkter i faktabasert prosjektstyring (vedlagt xls) Omfanget av punkter som følges opp er redusert som følge av at en rekke aktiviteter er overlevert til drift. Punkter som fortsatt er røde er langsiktig målbilde og utrulling av erstatning for kupongkort Økonomi - Det lages ikke en egen økonomirapportering for november men regnskap 2010 følger med neste rapport Bemanning/motivasjon - Prosjektets ressurser er fortsatt involvert i linjeaktiviteter. En del av dette er en naturlig følge av at prosjektet har overlevert oppgaver til driften. - Delprosjektleder Håkon Willoch har ferdigstilt sin leveranse og treder dermed ut av prosjektet - Eksterne konsulenter reduserer tid i prosjektet etter hvert om omfang reduseres (som følge av at leveranser ferdigstilles)
9 Status EBIR aktiviteter i strategi fasen Strategi Kundefokusert målbilde Oppgaven avventer avklaringer rundt øvrige kundeanalyser Gebyr og innføring av betaling for reisekortet Gjennom høsten og vinteren har det vært et større forbruk av reisekort enn forventet Innføring av betaling (gebyr) for reisekortet vil sikre at kunder tar bedre vare på kortet, men det er tidligere vedtatt at betaling ikke skal innføres før alle elektroniske produkter er rullet ut og lansert i markedet Avklaring vedrørende langsiktig løsning og strategi for Impuls Impuls er implementert på TVM og videre utrullinger gjennomføres i linjen Det vurderes pilot for salg av Impuls i andre salgskanaler (salgs- og servicepunkter, kommisjonærer) Hovedansvaret for Impuls er lagt over i linjen, men det forventes at EBIR-prosjektet også vil være involvert i det videre løpet av Impuls
10 Status EBIR aktiviteter i plan, analyse og design fasen Plan, analyse og design Erstatning for kupongkort Separat status vedlagt og egen orientering i SG møtet Billettsalg på internett Det er gjennomført studietur til Nederland som allerede har implementert løsning for salg via internettet. Løsningen er basert på pick-up-devices. (PUD) Deltakere var både forretningssiden og tekniske ressurser samt IO Det arbeides med å ferdigstille en prosjektdefinisjon
11 Status EBIR aktiviteter i utvikling og test fasen Utvikling og test Salgs- og servicepunkter Overordnet plan for byggeprosjektene følges fortsatt Det planlegges offisiell åpning av servicesenter på Jernbanetorget 8/2 (driftsettes uken før) Det er fortsatt noe utfordring med salgsløsningen. Fremdriftsplan for ferdigstillelse forventes i starten av uken Ny bærbar salgs- og kontrollenhet Kontrollenhetene er i drift. Det gjennomføres avklaringer i forhold til overføring av data fra kontrollenhetene til kundesystemet (spesielt ifm de som får bot og som i tillegg må følges videre opp)
12 Status EBIR aktiviteter i utrullingsfasen Utrulling og overføring drift Utrulling av Impuls Ferdig, sluttrapport er vedlagt Utrulling av erstatning for Flexikort Det blir oppstart av en forsiktig (uannonsert) utrulling av erstatningsprodukt for Flexikort erstatningsprodukt baseres på teknisk løsning for reisepenger, men navnet reisepenger vil ikke bli benyttet i kundekommunikasjon Det kommer en orientering rundt dette i SG møtet (vedlagt)
13 Status EBIR aktiviteter innen endringsledelse, opplæring, kommunikasjon Endringsledelse, opplæring, kommunikasjon Arbeid med tiltak innenfor endringsledelse er i full gang Møte i Brukerforum for januar er avholdt. God respons på sammenslåing av forumet for EBIR og NYPS Plan for Ekstranettet er presentert i Brukerforum, og innspill mottatt. Det jobbes med å justere informasjonsarkitektur og interaksjonsdesign basert på tilbakemeldinger. Grafisk design er planlagt startet neste uke Opplæring Opplæring for første gruppe av personell til de nye Salgs og Servicepunktene er gjennomført. Gruppen følges tett opp tett for å sikre at de besitter tilstrekkelig kompetanse. Opplæring av andre gruppe er under planlegging Informasjon/opplæring i forbindelse med utrulling av elektronisk erstatningsprodukt for Flexikort er planlagt og delvis gjennomført Kommunikasjon EBIR informasjonsmøter med Prosesser i Ruter er påbegynt, 2 av 5 avtalte møter er avholdt Eierrapport for januar 2011 er ferdigstilt
14 Innhold rapport Godkjenning av referat og oppfølging fra siste møte Overordnet status EBIR Status EBIR Beslutningssaker Orienteringssaker
15 Beslutningssaker Ingen beslutningssaker
16 Innhold rapport Godkjenning av referat og oppfølging fra siste møte Overordnet status EBIR Status EBIR Beslutningssaker Orienteringssaker
17 Orienteringssaker underlag vedr hvert punkt er vedlagt Utvidet status erstatning for kupongkort Utvidet status utrulling av erstatning for flexikort Sluttrapport for delprosjekt utrulling av Impuls Aktivitetsoversikt EBIR-prosjekt 2011 Driftstatus
18 Aktivitetsoversikt for EBIR 2011 Hovedområde Delprosjekt Aktivitet Ansvarlig Status Start Slutt PL PL Forretningsmessige avklaringer Pris på kortet AL PL Forretningsmessige avklaringer Langsiktig strategi for Impuls AL PL Langsiktig målbilde Utarbeide prosess for å lage langsiktig målbilde MN PL Langsiktig målbilde Forretningsmessige krav PL Langsiktig målbilde Tekniske krav Endringsledelse Road-show Booke møter MS EL EL Sikre ambassadører i front CJ /CK EL EL Etablering av ekstranett CK Delprosjekt Delprosjekt Impuls utrulling Forventet utrulling (inkl avklaring rundt salgskanaler) HW Delprosjekt Impuls utrulling Utrulling på resterende TVM'er HW Delprosjekt Erstatning flexikort utrulling Beslutning vedr videre utrulling TH Delprosjekt Erstatning flexikort utrulling Beslutning vedr bruk av sperreporter til validering (free exit normal enmn/eh Delprosjekt Erstatning flexikort utrulling Utrulling TH Delprosjekt Erstatning kupongkort utrulling Avklaring av videre utrulling JF Delprosjekt Erstatning kupongkort utrulling Forventet utrulling - inkl pilot TBD Delprosjekt Salg via internettet Definere hva som skal leveres (inkl leveranse av kundeanalyse og kanth Delprosjekt Salg via internettet Beskrive teknisk løsning, business case og brukerscenarier for PUD TH Delprosjekt Salg via internettet Beskrive teknisk løsning, business case og brukerscenarier for USB TH Delprosjekt Salg via internettet Forventet utrulling - inkl pilot TH Delprosjekt Bærbare salgsenheter Pilot JGB Delprosjekt Bærbare salgsenheter I drift salgsmodul JGB Delprosjekt Bærbare salgsenheter Opplæring gjennomført MH Delprosjekt Salgs og servicepunkter Kontraktsignering ML Delprosjekt Salgs og servicepunkter Opplæring gjennomført ML Delprosjekt Salgs og servicepunkter Jernbanetorget åpnet ML Delprosjekt Salgs og servicepunkter Majorstuen åpnet ML Delprosjekt Salgs og servicepunkter Nasjonalteatret åpnet ML Delprosjekt Opplæring Opplæring gjennomført CJ /MH
Prosjekt for Elektronisk Billettering i Ruter Styringsgrupperapport. Oslo, 22. februar 2011 EBIR prosjektet
Prosjekt for Elektronisk Billettering i Ruter Styringsgrupperapport Oslo, 22. februar 2011 EBIR prosjektet Innhold rapport Godkjenning av referat og oppfølgingspunkter fra siste møte Overordnet status
DetaljerProsjekt for Elektronisk Billettering i Ruter Styringsgrupperapport. Oslo, 14. januar 2011 EBIR prosjektet
Prosjekt for Elektronisk Billettering i Ruter Styringsgrupperapport Oslo, 14. januar 2011 EBIR prosjektet Innhold rapport Overordnet status EBIR Status EBIR Orienteringssaker Innhold rapport Overordnet
DetaljerProsjekt for Elektronisk Billettering i Ruter Styringsgrupperapport. Oslo, 07. februar 2011 EBIR prosjektet
Prosjekt for Elektronisk Billettering i Ruter Styringsgrupperapport Oslo, 07. februar 2011 EBIR prosjektet Innhold rapport Overordnet status EBIR Status EBIR Orienteringssaker Innhold rapport Overordnet
DetaljerProsjekt for Elektronisk Billettering i Ruter Styringsgrupperapport. Oslo, 26. april 2011 EBIR prosjektet
Prosjekt for Elektronisk Billettering i Ruter Styringsgrupperapport Oslo, 26. april 2011 EBIR prosjektet Innhold rapport Godkjenning av referat og oppfølgingspunkter fra siste møte Overordnet status EBIR
DetaljerProsjekt for Elektronisk Billettering i Ruter Styringsgrupperapport. Oslo, 09. mai 2011 EBIR prosjektet
Prosjekt for Elektronisk Billettering i Ruter Styringsgrupperapport Oslo, 09. mai 2011 EBIR prosjektet Innhold rapport Overordnet status EBIR Status EBIR Orienteringssaker Innhold rapport Overordnet status
DetaljerProsjekt for Elektronisk Billettering i Ruter Styringsgrupperapport. Oslo, 07. mars 2011 EBIR prosjektet
Prosjekt for Elektronisk Billettering i Ruter Styringsgrupperapport Oslo, 07. mars 2011 EBIR prosjektet Innhold rapport Overordnet status EBIR Status EBIR Orienteringssaker Innhold rapport Overordnet status
DetaljerEBIR Styringsgruppemøte Møtedato 22. februar 2011 Møtetidspunkt 13:30-16:00 Møtetype. Navn på møte
Navn på møte EBIR Styringsgruppemøte Møtedato 22. februar 2011 Møtetidspunkt 13:30-16:00 Møtetype EBIR Styringsgruppemøte Sted Møterom Lindøya 2 Deltakere Styringsgruppen for EBIR-prosjektet: 1. Bernt
DetaljerElektronisk billettering i Ruter Automatisk påfylling. April 2011
Elektronisk billettering i Ruter Automatisk påfylling April 2011 Innhold Bakgrunn Begrenset pilot Økonomiske betraktninger Anbefaling Innhold Bakgrunn Begrenset pilot Økonomiske betraktninger Anbefaling
DetaljerStatus fra Ruter. Oslo, mai 2010 Elektronisk billettering
Status fra Ruter Oslo, mai 2010 Elektronisk billettering Innhold q Status Flexus q Status gule billettautomater q Status for Flexus automater og kortlesere Status hvilke produkter er tilgjengelig for kundene
DetaljerEBIR Prosjektdefinisjon
Versjon 0.1 Avslutning og overlevering til linjen Dato: 26.04.2011 Prosjektleder / assisterende prosjektleder Marit Nielsen/ Alexander Løberg GODKJENNING Rolle Navn Dato Signatur Prosjekteier, EBIR Gøran
DetaljerSalg over internettet
Prosjekt for Elektronisk Billettering i Ruter Salg over internettet Oslo, 22. desember 2011 EBIR prosjektet Formål og innhold Forankring av prosjektdefinisjon for delprosjekt salg og internettet Innhold
DetaljerFra Flexikort til Reisekort EBIR. April 2011
Fra Flexikort til Reisekort EBIR April 2011 Innhold Bakgrunn Alternativer for å få reisende til å bytte fra flexikort til reisekort Markedsplan Anbefaling Bakgrunn En stegvis utfasing av papirbilletter
DetaljerEBIR Sluttrapport. Versjon 0.4. Salg av Impuls enkeltbillett fra billettautomat. Dato: Delprosjektleder: Håkon Røise Willoch
Versjon 0.4 Salg av Impuls enkeltbillett fra billettautomat Dato: 19.01.2011 Delprosjektleder: Håkon Røise Willoch GODKJENNING Rolle Navn Dato Signatur Prosjektleder, EBIR Marit Nielsen Innholdsfortegnelse:
DetaljerOrientering om prosjekt for elektronisk billettering, status og fremdrift. Oslo, februar 2011 Gøran Eriksen, Prosjekteier EBIR
Orientering om prosjekt for elektronisk billettering, status og fremdrift Oslo, februar 2011 Gøran Eriksen, Prosjekteier EBIR Orientering om EBIR innenfor følgende områder Overordnet status kundeutvikling
DetaljerOrientering om prosjekt for elektronisk billettering, status og fremdrift. Oslo, januar 2011 Gøran Eriksen, Prosjekteier EBIR
Orientering om prosjekt for elektronisk billettering, status og fremdrift Oslo, januar 2011 Gøran Eriksen, Prosjekteier EBIR Orientering om EBIR innenfor følgende områder Overordnet status kundeutvikling
DetaljerOrientering om prosjekt for elektronisk billettering, status og fremdrift. Oslo, desember 2010 Gøran Eriksen, Prosjekteier EBIR
Orientering om prosjekt for elektronisk billettering, status og fremdrift Oslo, desember 2010 Gøran Eriksen, Prosjekteier EBIR Orientering om EBIR innenfor følgende områder Overordnet status kundeutvikling
DetaljerOrientering om prosjekt for elektronisk billettering, status og fremdrift. Oslo, november 2010 EBIR prosjektet
Orientering om prosjekt for elektronisk billettering, status og fremdrift Oslo, november 2010 EBIR prosjektet Orientering om EBIR innenfor følgende områder Overordnet status kundeutvikling Status utstyr
DetaljerOrientering om prosjekt for elektronisk billettering, status og fremdrift. Oslo, oktober 2010 Gøran Eriksen, Prosjekteier EBIR
Orientering om prosjekt for elektronisk billettering, status og fremdrift Oslo, oktober 2010 Gøran Eriksen, Prosjekteier EBIR Orientering om EBIR innenfor følgende områder q Overordnet status kundeutvikling
DetaljerDriftsstatus pr EBIR drift
Driftsstatus pr 24.01.2011 EBIR drift Driftsstatus (ERG) buss/båt Status buss: Det er nå ca 660 billettmaskiner i drift av totalt 670. Ingen spesielle hendelser. Status båt: Ingen spesielle hendelser.
DetaljerDriftsstatus pr EBIR drift
Driftsstatus pr 18.04.2011 EBIR drift Driftsstatus (ERG) buss/båt Status buss: Ingen spesielle hendelser. 664 busser og båter har montert billettmaskiner. Status båt: Har hatt problemer med kortlesere
DetaljerDriftsstatus pr EBIR drift
Driftsstatus pr 18.02.2011 EBIR drift Driftsstatus (ERG) buss/båt Status buss: Ingen spesielle hendelser. 664 busser og båter har montert billettmaskiner. Status båt: Ingen spesielle hendelser. Vi begynner
DetaljerProsjektdefinisjon Salg av elektroniske reisebilletter på internett Mini-billettautomater
Prosjektdefinisjon Salg av elektroniske reisebilletter på internett Mini-billettautomater Versjon 04 Utarbeidet av Tony Hæsken Innholdsfortegnelse 1 VERSJONSHISTORIKK... 3 2 GODKJENNING... 3 3 DISTRIBUSJONSLISTE...
DetaljerNøkkeltall EBIR. Uke 40. Team analysere og evaluere Hege Thorkildsen
Nøkkeltall EBIR 4 Team analysere og evaluere Hege Thorkildsen Innhold Kort og kunder Antall aktive kort Antall utstedte Reisekort Prognose Fordeling papir-elektronisk 7 og 3 d Salgstall Kommisjonærene
DetaljerN økkeltall E BI R. Uke 5. Team analysere og evaluere Hege Thorkildsen
N økkeltall E BI R 5 Team analysere og evaluere Hege Thorkildsen Innhold Kort og kunder Antall aktive kort Antall utstedte Reisekort Prognose Fordeling papir-elektronisk 7 og 3 d Salgstall Kommisjonærene
DetaljerNøkkeltall EBIR. Uke 43. Team analysere og evaluere Hege Thorkildsen
Nøkkeltall EBIR 43 Team analysere og evaluere Hege Thorkildsen Innhold Kort og kunder Antall aktive kort Antall utstedte Reisekort Prognose Fordeling papir-elektronisk 7 og 3 d Salgstall Kommisjonærene
DetaljerN økkeltall E BI R. Uke 22. Team analysere og evaluere Hege Thorkildsen
N økkeltall E BI R 22 Team analysere og evaluere Hege Thorkildsen Innhold Kort og kunder Antall aktive kort Antall utstedte Reisekort Prognose Fordeling papir-elektronisk Salgstall Kommisjonærene og servicesentrene
DetaljerNøkkeltall EBIR. Uke 42. Team analysere og evaluere Hege Thorkildsen
Nøkkeltall EBIR 42 Team analysere og evaluere Hege Thorkildsen Innhold Kort og kunder Antall aktive kort Antall utstedte Reisekort Prognose Fordeling papir-elektronisk 7 og 3 d Salgstall Kommisjonærene
DetaljerN økkeltall E BI R. Uke 7. Team analysere og evaluere Hege Thorkildsen
N økkeltall E BI R 7 Team analysere og evaluere Hege Thorkildsen Innhold Kort og kunder Antall aktive kort Antall utstedte Reisekort Prognose Fordeling papir-elektronisk 7 og 3 d Salgstall Kommisjonærene
DetaljerN økkeltall E BI R. Uke 23. Team analysere og evaluere Hege Thorkildsen
N økkeltall E BI R 23 Team analysere og evaluere Hege Thorkildsen Innhold Kort og kunder Antall aktive kort Antall utstedte Reisekort Prognose Fordeling papir-elektronisk Salgstall Kommisjonærene og servicesentrene
DetaljerNøkkeltall EBIR. Uke 44. Team analysere og evaluere Hege Thorkildsen
Nøkkeltall EBIR 44 Team analysere og evaluere Hege Thorkildsen Innhold Kort og kunder Antall aktive kort Antall utstedte Reisekort Prognose Fordeling papir-elektronisk 7 og 3 d Salgstall Kommisjonærene
DetaljerN økkeltall E BI R. Uke 1 8. Team analysere og evaluere Hege Thorkildsen
N økkeltall E BI R 1 8 Team analysere og evaluere Hege Thorkildsen Innhold Kort og kunder Antall aktive kort Antall utstedte Reisekort Prognose Fordeling papir-elektronisk 7 og 3 d Salgstall Kommisjonærene
DetaljerN økkeltall E BI R. Uke 21. Team analysere og evaluere Hege Thorkildsen
N økkeltall E BI R 21 Team analysere og evaluere Hege Thorkildsen Innhold Kort og kunder Antall aktive kort Antall utstedte Reisekort Prognose Fordeling papir-elektronisk Salgstall Kommisjonærene og servicesentrene
DetaljerN økkeltall E BI R. Uke 1 0. Team analysere og evaluere Hege Thorkildsen
N økkeltall E BI R 1 Team analysere og evaluere Hege Thorkildsen Innhold Kort og kunder Antall aktive kort Antall utstedte Reisekort Prognose Fordeling papir-elektronisk 7 og 3 d Salgstall Kommisjonærene
DetaljerN økkeltall E BI R. Uke 8. Team analysere og evaluere Hege Thorkildsen
N økkeltall E BI R 8 Team analysere og evaluere Hege Thorkildsen Innhold Kort og kunder Antall aktive kort Antall utstedte Reisekort Prognose Fordeling papir-elektronisk 7 og 3 d Salgstall Kommisjonærene
DetaljerNøkkeltall EBIR. Uke 46. Team analysere og evaluere Hege Thorkildsen
Nøkkeltall EBIR 46 Team analysere og evaluere Hege Thorkildsen Innhold Kort og kunder Antall aktive kort Antall utstedte Reisekort Prognose Fordeling papir-elektronisk 7 og 3 d Salgstall Kommisjonærene
DetaljerE B I R - n økkeltall
E B I R - n økkeltall 38 Team analysere og evaluere Hege Thorkildsen I n n h o ld Kort og kunder Antall aktive kort Prognose Fordeling papir - elektronisk Salgstall Kommisjonærene og servicesentrene Ombordsalg
DetaljerN økkeltall E BI R. Uke 4. Team analysere og evaluere Hege Thorkildsen
N økkeltall E BI R 4 Team analysere og evaluere Hege Thorkildsen Innhold Kort og kunder Antall aktive kort Antall utstedte Reisekort Prognose Fordeling papir-elektronisk 7 og 3 d Salgstall Kommisjonærene
DetaljerN økkeltall E BI R. Uke 3. Team analysere og evaluere Hege Thorkildsen
N økkeltall E BI R 3 Team analysere og evaluere Hege Thorkildsen Innhold Kort og kunder Antall aktive kort Antall utstedte Reisekort Prognose Fordeling papir-elektronisk 7 og 3 d Salgstall Kommisjonærene
DetaljerN økkeltall E BI R. Uke 47. Team analysere og evaluere Hege Thorkildsen
N økkeltall E BI R 47 Team analysere og evaluere Hege Thorkildsen Innhold Kort og kunder Antall aktive kort Antall utstedte Reisekort Prognose Fordeling papir-elektronisk 7 og 3 d Salgstall Kommisjonærene
DetaljerN økkeltall E BI R. Uke 2. Team analysere og evaluere Hege Thorkildsen
N økkeltall E BI R 2 Team analysere og evaluere Hege Thorkildsen Innhold Kort og kunder Antall aktive kort Antall utstedte Reisekort Prognose Fordeling papir-elektronisk 7 og 3 d Salgstall Kommisjonærene
DetaljerN økkeltall E BI R. Uke 49. Team analysere og evaluere Hege Thorkildsen
N økkeltall E BI R 49 Team analysere og evaluere Hege Thorkildsen Innhold Kort og kunder Antall aktive kort Antall utstedte Reisekort Prognose Fordeling papir-elektronisk 7 og 3 d Salgstall Kommisjonærene
DetaljerE B I R - n økkeltall
E B I R - n økkeltall 7 Team analysere og evaluere Hege Thorkildsen I n n h o ld Kort og kunder Antall aktive kort Antall utstedte Reisekort Prognose Fordeling papir - elektronisk Salgstall Kommisjonærene
DetaljerSaksframlegg. Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 10/06/2015
Saksframlegg Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 10/06/2015 SAK NR 38-2015 Statusrapportering prosjekt Mine pasientreiser per 30.04.15 Forslag til vedtak: Styret
DetaljerN økkeltall E BI R. Uke 1. Team analysere og evaluere Hege Thorkildsen
N økkeltall E BI R 1 Team analysere og evaluere Hege Thorkildsen Innhold Kort og kunder Antall aktive kort Antall utstedte Reisekort Prognose Fordeling papir-elektronisk 7 og 3 d Salgstall Kommisjonærene
DetaljerReferat. Majorstua, Møte i Styringsgruppe for CRIStin 2.0 tirsdag kl
Majorstua, 15.06.16 Referat Møte i Styringsgruppe for CRIStin 2.0 tirsdag 31.05.2016 kl. 15-18 Deltagere: Katrine Weisteen Bjerde Daglig leder i CRIStin og leder for styringsgruppen) Grete Christina Lingjærde
DetaljerReferat. Møte i Styringsgruppe for Cristin 2 fredag kl
Majorstua 16. juni 2017 Referat Møte i Styringsgruppe for Cristin 2 fredag 16.06.2017 kl. 1300 1430 Deltagere: Katrine Weisteen Bjerde (direktør for forskningstjenester i CERES og leder for styringsgruppen)
DetaljerRuters billett-app Strategiforum 6. desember Hanne N. Breivik, prosjektleder
Ruters billett-app Strategiforum 6. desember 2012 Hanne N. Breivik, prosjektleder Hva utvikles? Ruter billett-app for ios (iphone og ipad), Android og Windows Phone Andel smarttelefonbrukere på de forskjellige
DetaljerOppfølging av styresaker
Sak 67/2018 Saksfremlegg til styret i Sykehusinnkjøp Oppfølging av styresaker 2017-2018 Møtedato: 25. oktober 2018 Tidligere behandlet i styret/saksnr. Type sak (orienteringssak, diskusjonssak, beslutningssak,
DetaljerElektronisk kurve i DIPS: Lang marsj fra ide til ferdig løsning
Elektronisk kurve i DIPS: Lang marsj fra ide til ferdig løsning Kristin Christoffersen medforfatter Tomas Nordheim Alme DIPS ASA HelsIT 2010 Innhold Historikk Visjonen Om DIPS Panorama og Medikasjon Utfordringer
DetaljerSaksgang: Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 31/10/2016
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 31/10/2016 SAK NR 58-2016 Mine pasientreiser, status etter innføring av ny ordning Forslag til vedtak:
DetaljerAMS Utrulling og montasje: Kjersti R. Linge
AMS Utrulling og montasje: 17.11.2010 Kjersti R. Linge Utrulling og montasje i forbindelse med AMS Forprosjekt utrulling og montasje BKK Nett sitt ståsted Metode Organisasjon Støttesystemer BKK Nett sitt
DetaljerStatusrapport. MUSIT Ny IT-arkitektur Pilot. NØKKELINFORMASJON Rapporteringstidspunkt 3. februar 2017 Rapporteringsperiode Januar 2017
Statusrapport MUSIT Ny IT-arkitektur Pilot NØKKELINFORMASJON Rapporteringstidspunkt 3. februar 2017 Rapporteringsperiode Januar 2017 Prosjektleder Line Arild Sjo Prosjekteier Leder MUSIT styre Prosjektnummer
DetaljerReferat Markedskomiteen
Referat Markedskomiteen Dato: Fredag 27.01.2017 Sted: Ruter, Dronningens gate 40, Oslo Tid: Kl. 10.00 14.30 Deltakere: Christel Reinertsen VKT, Thomas Ruud Jensen AKT, Lars Sigurd Eide Troms Fylkeskommune,
DetaljerImplementering Fra forbedring til effekt
Implementering Fra forbedring til effekt Robert Lohne Karabin AS www.karabin.no Grad av prosessutvikling Hvor begynner vi? Om å implementere endringer Measurement is the first step that leads to control
DetaljerN O T A T. Til: Styret Fra: Rektor Om: Oppdatert risikovurdering av fusjonen - sikker drift. Tilråding:
NTNU S-sak 36/15 Norges teknisk-naturvitenskapelige universitet 14.10. Saksansvarlig: Ida Munkeby Saksbehandler: Trond Singsaas/Jens Petter Nygård Arkiv: N O T A T Til: Styret Fra: Rektor Om: Oppdatert
DetaljerSaksframlegg. Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 23/04/2015
Saksframlegg Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 23/04/2015 SAK NR 26-2015 Statusrapportering prosjekt Mine pasientreiser pr 31.mars 2015 Forslag til vedtak: Styret
DetaljerSaksnr. som inneholder: Godkjenning av møteprotokoll, administrerende direktørs orientering og orienteringssaker er utelatt. ANS til etterretning.
Status og av styrevedtak t.o.m. 31.03.2017 Saksnr. som inneholder: Godkjenning av møteprotokoll, administrerende direktørs orientering og orienteringssaker er utelatt. Saksnr. Sakstittel Vedtak Status//
DetaljerMØTE MED PILOTVIRKSOMHETER
MØTE MED PILOTVIRKSOMHETER Barrierer mot meroffentlighet 19. september 2016 1 Making Waves og PA støtter Difi i endringsprosjektet Barrierer mot meroffentlighet Vi skal: Bistå med tjenesteutvikling i forbindelse
DetaljerIT I PRAKSIS!!!!! IT i praksis 20XX
IT I PRAKSIS 1 IT i praksis 20XX 2 IT I PRAKSIS FORORD 3 INNHOLD 4 IT I PRAKSIS Styringsmodell for utviklingsprosjekter (SBN) 5 Fra en idé til gevinstrealisering styringsmodell for utviklingsprosesser
DetaljerAMS og kunderelasjonen Hvilke forventninger har våre kunder?
AMS og kunderelasjonen Hvilke forventninger har våre kunder? Odd Olaf Askeland stand-in for Anna Silje Andersen Senior Forretningsutviklere BKK AS Bergen, 04.11.2009 AMS Agenda 1. Kort introduksjon av
DetaljerIHR Bilagslønn Plangruppemøte
IHR Bilagslønn Plangruppemøte 25.4.13 Agenda 1.Godkjenning av referat fra møte 5.4 (15 min) -Gjennomgang av oppfølgings punkt 2.Status rapport fra arbeid teknisk og funksjonell side (40 min) - Ansvarlig
DetaljerServicereisen
Servicereisen 31.05.2016 Bakgrunn for arbeidet 20.01.15. Strategiforum ønsket at vi i felleskap skulle jobbe med bedre kundeopplevelse. Kundene har vi og eier vi i felleskap, vi ønsker at kundetilfredsheten
DetaljerDen grenseløse regionen. Prosjektplan for pilotprosjekt
Den grenseløse regionen Prosjektplan for pilotprosjekt 2008-09 1 Den grenseløse regionen - pilotprosjekt 2008-09 Bakgrunn Hensikt Mandat Mål Deltagere Organisering Prosjektorganisering, grunnmodell Styringsgruppe
DetaljerSykehuset Innlandet HF Styremøte SAK NR STATUS RADIOLOGISYSTEM RIS/PACS. Forslag til VEDTAK:
Sykehuset Innlandet HF Styremøte 20.12.17 SAK NR 098 2017 STATUS RADIOLOGISYSTEM RIS/PACS Forslag til VEDTAK: 1. Styret ser fremdeles svært alvorlig på fremdriften for sluttleveransen av nytt radiologisystem
DetaljerKatrine Weisteen Bjerde (Daglig leder) Gudleik Grimstad (observatør)
Blindern, 29.11.2013 Referat Møte i styret for CRIStin 29. november 2013 Deltagere: Leder Curt Rice Nestleder Ernst Kristiansen Styremedlemmer Tove Klæboe Nilsen Susanne Sundnes Reidar Thorstensen Anne
DetaljerEPJ-løftet. Tidligere sykdommer (Prosjekt I) [Rapportnummer]
EPJ-løftet Tidligere sykdommer (Prosjekt I) [Rapportnummer] Innhold 1. Bakgrunn 2 2. Formål 2 3. mfang og avgrensninger 3 4. Funksjonelle behov 3 4.1 Brukerscenarier 3 4.2 Funksjonell løsning 5 4.3 Detaljerte
DetaljerSTATUSRAPPORT. Nye Drammen. Prosjekt Delprosjekt Ansvarlig A1 Administrativ organisering, 1.1 Organisering, styring og kontroll Elisabeth Enger
STATUSRAPPORT Nye Drammen Administrative prosjekter Rapporteringsperiode: Uke 44 Programkoordinator: Ulla Nordgarden Navn og kode på prosjekter, med ansvarlige: Prosjekt Delprosjekt Ansvarlig A1 Administrativ
DetaljerSaksframlegg. Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 25/03/2015
Saksframlegg Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 25/03/2015 SAK NR 17-2015 Budsjett for gjennomføringsfase prosjekt Mine pasientreiser og status pr 28.02.15 Forslag
DetaljerSaksframlegg. Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 23/04/15
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 23/04/15 SAK NR 22-2015 Godkjenning av protokoll fra styremøtene 25.03.15 og 15.04.15 Forslag til vedtak:
DetaljerInnkalling til møte i markedskomiteen
Innkalling til møte i markedskomiteen Dato: Onsdag 13.04.2016 Sted: Ruter, Dronningens gate 40, Oslo Tid: Kl. 09.30 13.00 Dagsorden: 14/16 Referat fra møtet 13.01.2016 15/16 Strategi og handlingsplan -
DetaljerMøtereferat. Møtetype: Styremøte Møte nr 0313 Sted: I havna Møtedato: 07.03.13. Referent: Helge Karlsen Antall sider inkl. denne: 5 Deltakere:
Møtereferat Møtetype: Styremøte Møte nr 0313 Sted: I havna Møtedato: 07.03.13 Referent: Karlsen Antall sider inkl. denne: 5 Deltakere: Aasvang (Leder), Per Andersskog (Nestleder), Willy Johansen (Styremedlem),
DetaljerStatusrapportering DIPS Hovedprosjekt
Statusrapportering DIPS Hovedprosjekt Program Regional klinisk dokumentasjon Dato /11-1 B Fullført G Tilfredsst. Y Krever tiltak R Kritisk IP Ikke påbegynt Samlet status G Y Fremdrift Y Kostnader G Ressurser
DetaljerSmart strøm (AMS) implementert gevinster så langt. Smartgridkonferansen 11.9.2014 Jan-Erik Brattbakk, nettsjef
Smart strøm (AMS) implementert gevinster så langt Smartgridkonferansen 11.9.2014 Jan-Erik Brattbakk, nettsjef Forprosjekt i 2009 identifiserte betydelige effektiviseringsmuligheter. Kundebasert måleravlesning
DetaljerStyringsgruppemøte BI Studentsamfunn SAKSPAPIRER
SAKSPAPIRER Styringsgruppemøte 28.02.2015 1 Innholdsfortegnelse Sak 01-15 - Behandlingssak: Godkjenning av innkalling og dagsorden Sak 02-15 - Behandlingssak: Valg av ordstyrer og referent Sak 03-15 -
DetaljerMøtereferat. Produktstyre e-helsestandarder. Møte 1/2018. Dato Tid
Møtereferat Produktstyre e-helsestandarder Møte 1/2018 Dato 19.03.2018 Tid 1230-1400 Sted Til stede Ikke til stede Øvrige til stede Oslo Inga Nordberg (Direktoratet for e-helse) Ulf E W Sigurdsen (Helse
DetaljerVEDLEGG 4: HSØ Implementeringsplan
VEDLEGG 4: HSØ Implementeringsplan Vedlegg 4 til Helse Sør-Øst Logistikkbetingelser. Dokumentets formål: Dokumentet gir informasjon om krav og standard metode i forbindelse med implementering av avtale.
DetaljerProsjektdirektiv. Askim, Eidsberg, Hobøl, Marker og Spydeberg
Askim, Eidsberg, Hobøl, Marker og Spydeberg 08.09.2015 INNHOLD Innledning... 2 Grunnverdier... 2 Fokus i prosessen... 2 Kommunikasjon og involvering... 3 Organisering... 3 Fremdrift... 4 Parallelle prosesser...
DetaljerNorge og 2,5 mill målere vs EU og 225 mill målere. Arve Haugseth
Norge og 2,5 mill målere vs EU og 225 mill målere Arve Haugseth Hvorfor er det viktig å starte opp i tide for å være klar frem mot 2016/17? Hva bør jobben bestå i, og hvilke steg bør tas i hvilken rekkefølge?
DetaljerBilag 1 Beskrivelse av Bistanden (Kundens krav til Bistanden beskrives her)
Bilag 1 Beskrivelse av Bistanden (Kundens krav til Bistanden beskrives her) Gjøvik kommune har behov for bistand i forbindelse med med innføring av Lean som arbeidsmetode. Tilbyder må kunne vise til oppnådde
DetaljerTid: Mandag 10. Desember kl Sted: Unit, Fridtjof Nansens vei 19, 3. etasje, møterom Ganymede
Oslo, 10.12.2018 Tid: Mandag 10. Desember kl. 11.00 13.00 Sted: Unit, Fridtjof Nansens vei 19, 3. etasje, møterom Ganymede Til stede: Katrine Weisteen Bjerde (Unit, leder for styringsgruppen) Kari-Anne
DetaljerStatus for integrasjonen. Økern, 5. februar 2010
Status for integrasjonen Økern, 5. ruar Overordnet prosjektplan med viktigste milepæler Fase 1 Fase 2 Fase 3 Fase 4 Fase Forberede closing og eierskapsskifte Start operasjonell drift med felles profilering
DetaljerProsjektplan for gjennomføring av utredningsarbeidet
Agdenes kommune Hvordan skaper vi et framtidig bærekraftig omsorgstilbud 2014-2015 Prosjektplan for gjennomføring av utredningsarbeidet 23. oktober 2014 Agdenes kommune 2 3. 1 0. 2 0 14 Innhold 1. BAKGRUNN
DetaljerStyret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 26/06/2014
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 26/06/2014 SAK NR 32-2014 Oppfølging av rapport fra revisjon av tverrgående prosesser mellom helseforetak
DetaljerStyresak 121-2014 FIKS 1 -prosjekt: Tertialrapport pr. 31. august 2014
Møtedato: 29. oktober 2014 Arkivnr.: Saksbeh/tlf: Sted/Dato: Hilde Rolandsen/Bengt Nilsfors Bodø, 17.10.2014 Styresak 121-2014 FIKS 1 -prosjekt: Tertialrapport pr. 31. august 2014 Bakgrunn Styret i Helse
DetaljerProsjekt Miljø- og klimatiltak i spesialisthelsetjenesten fase 2 ( ) statusrapport per 31. august 2011
Prosjekt Miljø- og klimatiltak i spesialisthelsetjenesten fase 2 (2011 2014) statusrapport per 31. august 2011 Prosjektdirektiv Fase 2 Vedtatt RHF-AD møtet 21.03. 2011 Prosjektgruppe: Sammensetting av
DetaljerMUSIT styringsgruppemøte 4. mai 2017
MUSIT Ny IT-arkitektur, Styringsgruppe Hovedprosjekt Wenche Brun, AM Susan Matland, MUSIT Toril L. Moen, Artsdatabanken Eirik Rindal, NHM Gard O. Thomassen, USIT Line Arild Sjo, prosjektleder MUSIT Ny
DetaljerRerefat fra FAU-møte ved Rustad skole Mandag 30. januar 2012 kl 20:00-22:00 Lærerværelset, Rustad skole
Rustad FAU Gjelder: FAU-medlemmene Gro Lundgård Jørn Frantzen Orientering til: Klassekontaktene Ansatte ved Rustad skole Mari Vattekar Pedersen Rerefat fra FAU-møte ved Rustad skole Mandag 30. januar 2012
DetaljerMUSIT Styringsgruppemøte 27. okt 2016
MUSIT Ny IT-arkitektur, Styringsgruppe - Hovedprosjekt Wenche Brun, AM Susan Matland, MUSIT Toril L. Moen, Artsdatabasen Eirik Rindal, NHM Gard O. Thomassen, USIT Line Arild Sjo, prosjektleder MUSIT Ny
DetaljerØvrevoll Hosle IL Hovedstyret
Øvrevoll Hosle IL Hovedstyret Protokoll hovedstyremøte onsdag 21.03.13 Saksnummer Sak Ansvarlig Vedtak 13 Godkjenning av protokoll og innkalling Jan Godkjent 14 Slik organiseres ØHIL Sverre Vedtak 15 Styresaksarbeid
DetaljerPromotering av katalog i anskaffelsesprosessen. Jan Mærøe
Promotering av katalog i anskaffelsesprosessen Jan Mærøe jam@difi.no Hvorfor benytte katalog? Hvordan skal innkjøpsavdelingen sikre at inngåtte avtaler brukes i virksomheten? Hvordan kan leverandører sikre
DetaljerDRAMMEN EIENDOM KF SAKSUTREDNING. Innstilling til: Styret i Drammen Eiendom KF
DRAMMEN EIENDOM KF SAKSUTREDNING Saknr. 10/10 Saksbeh. Monika Pedersen Jour.nr Fagavd. Drammen Eiendom KF Mappe Avgj. av Styret Møtedato 17.02.2010 SAK 10/10 SKOGER SKOLE Innstilling til: Styret i Drammen
DetaljerINNKALLING MØTE I STYRETS ARBEIDSUTVALG
INNKALLING MØTE I STYRETS ARBEIDSUTVALG Tid: 25. oktober kl. 18.00 Sted: Møterommet Bjølsenhallen Inviterte: Styrets arbeidsutvalg Tilstede: Agenda 1. Godkjenning av protokoll AU godkjenner protokollen
DetaljerInnkalling til styremøte Norsk kulturskoleråd region Øst med sakskart Møte nr. 04/2018
Innkalling til styremøte Norsk kulturskoleråd region Øst med sakskart Møte nr. 04/2018 Dato: Fredag 31. august Kl. 10:00-15:00 Sted: Oslo. Schous plass hos Anine Innkalt: Henrik Eurenius. Styreleder Kari
DetaljerProsjektplan A 1.2 Virksomhetsoverdragelse
Prosjektplan A 1.2 Virksomhetsoverdragelse Programleder: Elisabeth Enger Prosjektleder: Marit Nielsen Godkjent dato: Nye Drammen kommune- Prosjektplan basert på Difis mal 1 ENDRINGSLOGG [Ved større endringer
Detaljertilstrekkelig, forutsatt at tidsplan for integrasjonsløsning holder Legge fram budsjett for 2015 Prosjektleder Under arbeid
NOTAT Deres ref.: Vår ref.: Saksbehandler/dir.tlf.: Tove Sørensen Sted/Dato: Tromsø, 12.06.2015 Til: Styringsgruppen for Elektronisk tilgang til pasientjournal Fra: Tove Sørensen, prosjektleder Elektronisk
DetaljerPrisavtale. mellom. Ruter As Dronningens gate 40, Postboks 1030 Sentrum, 0104 Oslo (heretter kalt Oppdragsgiver) Organisasjonsnr.
Prisavtale mellom Ruter As Dronningens gate 40, Postboks 1030 Sentrum, 0104 Oslo (heretter kalt Oppdragsgiver) Organisasjonsnr.: 991 609 407 og xxxx xxxx Organisasjonsnr: xxxxx (heretter kalt Operatør)
DetaljerStatusrapport. MUSIT Ny IT-arkitektur Pilot. NØKKELINFORMASJON Rapporteringstidspunkt 06. oktober 2016 Rapporteringsperiode September 2016
Statusrapport MUSIT Ny IT-arkitektur Pilot NØKKELINFORMASJON Rapporteringstidspunkt 06. oktober 2016 Rapporteringsperiode September 2016 Prosjektleder Line Arild Sjo Prosjekteier Leder MUSIT styre Prosjektnummer
DetaljerFORBEREDELSESFASE (FF)
FREMDRIFTSPLAN SOLA KOMMUNE (Underbilag 4 - versjon 2) ACOS Ressurser (timer) Kunde Ressurser (timer) Ansvar Dokumentasjon Startdato Sluttdato FORBEREDELSESFASE (FF) 11.11.16 1.5.17 FF0.1 Signering av
DetaljerRegnskap pr april - Brann (inkl beredskap, forebyggende og stab)
Sak 16/19 Status økonomi og drift pr 30.04.19 Det tas forbehold om endringer som følge av eventuelle manglende bokføringer som ikke er foretatt på avslutningstidspunktet. pr april - Brann (inkl beredskap,
Detaljer