nye PPT-mal Kunnskapsesenterets Brukerorientering: begrep, metoder og resultater Hdir kompetanseutviklingsprosjekt, 30.
|
|
- August Skoglund
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Hdir kompetanseutviklingsprosjekt, 30. oktober 2013 Kunnskapsesenterets Brukerorientering: begrep, metoder og resultater nye PPT-mal Hilde Hestad Iversen, seniorforsker Nasjonalt kunnskapssenter for helsetjenesten
2 Innhold 1. Begrepsavklaring 2. Metoder 3. Utvalgte resultater 4. Forskning og nye trender 5. Avslutning February 6,
3 Kunnskapsesenterets 1. Begrepsavklaring nye PPT-mal
4 Økt fokus på brukerperspektivet Autonomi, valgfrihet og juridiske krav Brukererfaringer integrert del av nasjonale og internasjonale kvalitetsmodeller Positiv sammenheng mellom brukererfaringer, pasientsikkerhet og effekt Potensial for lavere kostnader Antall treff i PubMed: Patient satisfaction publication year February 6,
5 Hva er brukerorientering? Brukertilfredshet Brukerperspektiv Brukermedvirkning Brukererfaringer Health system responsiveness Brukerorientering February 6,
6 Picker Institute s definisjon February 6,
7 Kunnskapsesenterets 2. Metoder nye PPT-mal
8 Brukerorientering måles ofte ved hjelp av brukererfaringsundersøkelser Viktige kompetanseområder: Brukerorientering Kvalitative metoder Surveymetodikk Psykometri Kvalitetsindikatorer Statistikk February 6,
9 Måling av brukererfaringer Fokus på pasientrapporterte erfaringer, ikke tilfredshet Fokus på pasienterfaringer, ikke klinisk kvalitet Pasientprioriteringer som basis for måledimensjoner Multidimensjonalt Metodetriangulering: Kvalitative metoder i utvikling og dybdeanalyser Kvantitative metoder i måling og validering February 6,
10 Standard datainnsamlingsprosedyrer i nasjonale brukererfaringsundersøkelser i Norge Tilfeldig trekking av 400 brukere per institusjon i en 3- måneders periode Uttrekk fra pasientadministrative systemer med FS-systemet: Kontaktinformasjon (for å sende ut spørreskjema) Demografiske data, oppholdsdata og medisinske data (for frafallsvekting, case-mix og andre analyser) Postale spørreskjemaer sendes ut noen uker etter konsultasjon/opphold, mulighet for elektronisk svar i noen undersøkelser 1-2 postale purringer på de som ikke svarer Telefonintervju av tilfeldig utvalg ikke-svarere For å undersøke om det er forskjell i erfaringer mellom svarerne og ikke-svarerne February 6,
11 Svarprosent og frafallsskjevhet Svarprosent i nasjonale undersøkelser i Norge - eksempler 57 Inpatients hospital Inpatients hospital Cancer patients Psychiatric outpatients 2007 Bruk vekter for å kompensere for frafall, basert på analyse av svarsannsynligheter Oppfølgingsstudier av ikkesvarere (Guldvog et al. 1997): Journalgjennomgang og telefonintervju i tilfeldig utvalg på 285 pasienter som ikke hadde svart Svarere og ikke-svarere gir omtrent samme tilbakemelding, men kan ikke generalisere til: de sykeste de med størst funksjonssvikt de som ikke har fast bopeladresse de som ikke kan norsk godt nok Svarprosent er en dårlig indikator på datakvalitet February 6,
12 Standardmodell - utvikling og validering av skjema spørsmålsutvikling skalering av spørsmål litteraturgjennomgang, kvalitative intervjuer, referansegruppe innholdsvaliditet 5-punkt skalaer testing av skjemaet ved intervju testing av spørsmål reliabilitet validitet pilotundersøkelse datakvalitet - manglende svar dimensjoner - faktoranalyse intern konsistens test-retest teori og forskning generell tilfredshet, forventinger, negative hendelser February 6,
13 Justering for ulikheter i pasientsammensetning Noen grupper er mer kritiske enn andre grupper, for eksempel er yngre pasienter mer kritiske enn eldre. En institusjon med mange yngre pasienter kan dermed få et dårligere resultat enn en institusjon med eldre pasienter, selv om kvaliteten er den samme. Denne effekten er ikke knyttet til kvalitet, men til ulik pasientsammensetning mellom institusjoner Effekten er sjelden stor, men justering gir et mer presist estimat og øker den kliniske legitimiteten Eksempel, sykehus 2006: justert for alder, kjønn, egenvurdert helse, utdanning, innleggelsestype og Charlson comorbidityindex February 6,
14 February 6,
15 3. Kunnskapsesenterets Utvalgte resultater nye PPT-mal
16 Pasienterfaringer med sykehus i 2011 February 6,
17 Pasientopplevd feilbehandling på sykehus i 2011(n=10,139) 90 Feilbehandling (%) - nasjonalt nivå Feilbehandling (%) på sykehusnivå - svært stor, stor eller i noen grad 80 76, , ,6 Svært stor grad 7,4 11,3 Stor grad I noen grad I liten grad Ikke i det hele tatt 5 0 2,5 Beste sykehus Snitt Dårligste sykehus February 6,
18 Sykehus 2011: kvalitative data Åpent kommentarfelt til slutt i skjemaet (ca. hver tredje skrev noe) Øker forståelsen av kvantitative resultater, gir informasjon om viktige temaer og mulige tiltak Kvalitative kommentarer i PasOpp 2011 pasientopplevd pasientsikkerhet Bivirkninger, komplikasjoner, skader eller feil, ventetid på diagnose eller behandling, feil diagnose eller behandling for sent, feil i journalen, at henvisningen ikke hadde kommet frem til rette vedkommende, behov for reoperasjon, leger som ikke hadde lest journalen eller satt med feil journal, prøver på avveier, utilstrekkelige prøver, sykehusinfeksjoner, pleiepersonale som slurver med håndvask og skift av klær og sengetøy med blod eller urin og feil ved teknisk utstyr Jeg reagerer på at sykepleier ga meg medisin som pasienten på naborommet skulle ha, ufarlig men dog. Sendt hjem fra sykehuset for tidlig, noe som resulterte i to nye innleggelser. February 6,
19 Sykehus 2011: Negative responsgrupper Simultaneous 95% Confidence Intervals for Means Simultaneous 95% Confidence Intervals for Means 5,00 5,00 4,50 4,50 Overall satisfaction 4,00 3,50 Benefit of treatment 4,00 3,50 3,00 3,00 2,50 2,50 Outlier Cluster 1 2 Cluster Outlier Cluster 1 2 Cluster Reference Line is the Overall Mean = 4,25 Reference Line is the Overall Mean = 3,99 Simultaneous 95% Confidence Intervals for Means 5,00 4, % Malpractice 3,00 2,00 5.3% 1,00 Outlier Cluster 1 2 Cluster Reference Line is the Overall Mean = 4,63 February 6, 2014 Bjertnaes et al. Classification of patients based on their evaluation of hospital outcomes: cluster 19 analysis following a national survey in Norway. BMC Health Serv Res Feb 21;13(1):73.
20 Brukes brukererfaringsdata i lokalt kvalitetsarbeid? Figur. Prosentandel som rapporterer bruk av data Heje HN et al. 2011, allmennleger, Danmark Iversen HH et al. 2010, sykehus, Norge 50 Koch JR et al. 2011, "community services boards", USA Hearnshaw H et al. 1996, allmennpraksiser, England og Wales 20 Riiskjær E et al. 2010, sykehus, Danmark 10 0 Friedberg MW et al. 2011, allmennleger, USA February 6,
21 4. Forskning Kunnskapsesenterets og nye trender nye PPT-mal
22 Viktige forskningstemaer Utvikling og evaluering av spørreskjemaer Surveymetodikk Pasientrapporterte kvalitetsindikatorer Bruk av data Brukerrapportert sikkerhet February 6,
23 Resultatbasert finansiering og brukererfaringer February 6,
24 Brukerorientert kvalitetsevaluering ikke bare brukererfaringer Patient centredness: Patient Reported Experiences (PRE) Effectiveness: Patient Reported Outcomes (PRO) Safety Patient Reported Safety (PRS) February 6,
25 Internett, sosiale media og brukerorientering Kvalitetsinformasjon på Internett inkludert online ratings Internettbaserte tjenester Informasjonssystemer om sykdom og behandling inkludert crowdsourcing BMJ Quality & Safety Editorial: Rozenblum R, Bates DW. Patient-centred healthcare, social media and the internet: the perfect storm? BMJ Qual Saf Mar;22(3): doi: /bmjqs February 6,
26 Kunnskapsesenterets 5. Avslutning nye PPT-mal
27 Avslutning Brukerorientering er en integrert del av mange vestlige kvalitetsmodeller Måling av brukerorientering er komplekst og krever metodetriangulering og anvendt forskning Flere forbedringsområder når det gjelder brukerorientering i Norge Mange ressurser tilgjengelig til forbedringsarbeid om brukerorientering, men systemet og kulturen må understøtte viktigheten av brukerorientering February 6,
28 Seksjon for brukererfaringsundersøkelser 1. Nasjonale pasienterfaringsundersøkelser (PasOpp) 2. Fastlegers vurderinger av distriktspsykiatriske sentre 3. Norsk del av Commonwealth Funds internasjonale helsesystemundersøkelser 4. Befolkningsundersøkelser om pasientsikkerhet og kvalitet February 6,
Brukerorientering av helsetjenesten: bakgrunn, målemetoder og resultater. Øyvind Andresen Bjertnæs 6. april 2016
Brukerorientering av helsetjenesten: bakgrunn, målemetoder og resultater Øyvind Andresen Bjertnæs 6. april 2016 Innhold 1. Kort om seksjon for brukeropplevd kvalitet 2. Bakgrunn og begreper 3. Målemetoder
Detaljernye PPT-mal Kunnskapsesenterets Spørreskjemaundersøkelser om brukererfaringer i helsetjenesten Begreper, metode og bruk
Ullevål, Akutt psykiatrisk avdeling, Klinikk for psykisk helse og avhengighet, 31.03.2014 Spørreskjemaundersøkelser om Kunnskapsesenterets brukererfaringer i helsetjenesten nye PPT-mal Begreper, metode
DetaljerPå tide med reell nye PPT-mal. brukerorientering
Pasientsikkerhetskonferansen 26.09 2012, Øyvind Andresen Bjertnæs Kunnskapsesenterets På tide med reell nye PPT-mal brukerorientering Temaer Hvorfor er brukerorientering viktig? Er "brukertilfredshet"
DetaljerNasjonale. nye PPT-mal
Nasjonale Kunnskapsesenterets brukererfaringsundersøkelser: nye PPT-mal status og utviklingstrekk Øyvind Andresen Bjertnæs, Forskningsleder Seksjon for brukeropplevd kvalitet Innhold 1. Innledning 2. Utvalgte
DetaljerÅrskonferanse 31.mai 2012, Øyvind Andresen Bjertnæs. målemetoder nye PPT-mal og resultater
Årskonferanse 31.mai 2012, Øyvind Andresen Bjertnæs Brukerorientering: Kunnskapsesenterets begrepsavklaring, målemetoder nye PPT-mal og resultater Kunnskapsesenterets Begrepsavklaring nye PPT-mal Økt fokus
DetaljerKartlegging av brukere og pasienters erfaringer
Kartlegging av brukere og pasienters erfaringer Olaf Holmboe, forsker 29. mai 2018 Min tilmålte tid er 25 minutter 1.Bakgrunn 2.Utvalgte resultater 3.Utviklingstrekk 4.Avslutning Bakgrunn Brukerperspektivet
DetaljerKartlegging av brukere og pasienters erfaringer
Kartlegging av brukere og pasienters erfaringer Ingeborg Strømseng Sjetne, sykepleier ph.d. 29. mai 2018 Min tilmålte tid er 25 minutter 1.Bakgrunn 2.Utvalgte resultater 3.Utviklingstrekk 4.Avslutning
Detaljerbakgrunn, målemetoder nye PPT-mal og resultater
30.oktober 2014 Brukerorientering Kunnskapsesenterets av helsetjenesten: bakgrunn, målemetoder nye PPT-mal og resultater Øyvind Andresen Bjertnæs, Forskningsleder Seksjon for brukeropplevd kvalitet Kunnskapssenteret
DetaljerKvalitetsmåling på årskonferansen
Kvalitetsmåling på årskonferansen Seminar A: Kan kvalitet måles? 11.20-12.15 Pasienterfaringer i Norge og Danmark 13.00-14.30 30-dagers overlevelse ved slag, hjerteinfarkt og lårhalsbrudd Plenumsforedrag:
DetaljerUtvikling og bruk av PREM skjema i Nasjonalt medisinsk kvalitetsregister for barne- og ungdomsdiabetes
Utvikling og bruk av PREM skjema i Nasjonalt medisinsk kvalitetsregister for barne- og ungdomsdiabetes Hilde Hestad Iversen, seniorforsker, FHI PROM-konferanse 30. mai 2018 Agenda Bakgrunn og mål for prosjektet
Detaljernye PPT-mal Kunnskapsesenterets Nasjonale brukererfaringsundersøkelser: bakgrunn, datainnsamling og bruk av data 06.november 2014
06.november 2014 Kunnskapsesenterets Nasjonale brukererfaringsundersøkelser: bakgrunn, datainnsamling og bruk av data nye PPT-mal Øyvind Andresen Bjertnæs, Forskningsleder Seksjon for brukeropplevd kvalitet
DetaljerBRUKEROPPLEVD KVALITET PASOPP-RAPPORT NR 2018: 45. Lovisenberg Diakonale Sykehus
BRUKEROPPLEVD KVALITET 2018 PASOPP-RAPPORT NR 2018: 45 Pasienters erfaringer med Lovisenberg Diakonale Sykehus 2017 Lovisenberg Diakonale Sykehus Utgitt av Tittel English title Ansvarlig Forfattere Folkehelseinstituttet,
DetaljerPasienters erfaringer med norske sykehus i Resultater for Sykehuset i Vestfold. PasOpp rapport Nr
Pasienters erfaringer med norske sykehus i 2012 Resultater for Sykehuset i Vestfold PasOpp rapport Nr 3 2013 Tittel English title Institusjon Ansvarlig Forfattere Pasienterfaringer med norske sykehus i
DetaljerPasienters erfaringer med døgnopphold innen psykisk helsevern. Resultater for Drammen DPS. Akuttseksjon. Rapport fra Kunnskapssenteret Nr
Pasienters erfaringer med døgnopphold innen psykisk helsevern. Resultater for Drammen DPS. Akuttseksjon Rapport fra Kunnskapssenteret Nr 10-2014 Tittel English title Institusjon Ansvarlig Forfattere Sitering
DetaljerKunnskapssenterets måleinstrument for brukererfaringer ved rehabiliteringsinstitusjoner:
Kunnskapssenterets måleinstrument for brukererfaringer ved rehabiliteringsinstitusjoner: en kartlegging av erfaringer blant ansatte ved institusjonene Notat April 2015 Tittel English title Institusjon
DetaljerPasienters erfaringer med norske sykehus i Resultater for Sykehuset Østfold. PasOpp rapport Nr
Pasienters erfaringer med norske sykehus i 2012 Resultater for Sykehuset Østfold PasOpp rapport Nr 3 2013 Tittel English title Institusjon Ansvarlig Forfattere Pasienterfaringer med norske sykehus i 2012.
DetaljerPasienterfaringer med Lovisenberg diakonale sykehus 2015. Medisinsk avdeling post 7. Rapport om brukeropplevd kvalitet
Pasienterfaringer med Lovisenberg diakonale sykehus 2015 Medisinsk avdeling post 7 Rapport om brukeropplevd kvalitet Tittel Pasienterfaringer med Lovisenberg diakonale sykehus 2015. Medisinsk avdeling
DetaljerPasienters erfaringer med døgnenheter ved somatiske sykehus Institusjonsresultater fra en nasjonal undersøkelse
Pasienters erfaringer med døgnenheter ved somatiske sykehus Institusjonsresultater fra en nasjonal undersøkelse Lærdal sjukehus Rapport fra Kunnskapssenteret Nr 3-2007 (PasOpp-rapport) 1 Tittel Institusjon
DetaljerPasienters erfaringer med norske sykehus i Resultater for OUS Hjerte-, lungeog karklinikken. PasOpp-rapport Nr
Pasienters erfaringer med norske sykehus i 2012 Resultater for OUS Hjerte-, lungeog karklinikken PasOpp-rapport Nr 1 2014 Tittel English title Institusjon Ansvarlig Forfattere Pasienterfaringer med norske
DetaljerFastlegers vurdering av distriktspsykiatriske sentre i 2014
Fastlegers vurdering av distriktspsykiatriske sentre i 2014 Resultater for Drammen DPS PasOpp-rapport Nr. 5 2014 Tittel Fastlegers vurdering av distriktspsykiatriske sentre i 2014. Resultater for Drammen
DetaljerPasienters erfaringer med norske sykehus i Resultater for Klinikk Kirkenes. PasOpp rapport Nr
Pasienters erfaringer med norske sykehus i 2012 Resultater for Klinikk Kirkenes PasOpp rapport Nr 3 2013 Tittel English title Institusjon Ansvarlig Forfattere Pasienterfaringer med norske sykehus i 2012.
DetaljerPasienters erfaringer med norske sykehus i Resultater for Vestre Viken HF. PasOpp rapport Nr
Pasienters erfaringer med norske sykehus i 2012 Resultater for Vestre Viken HF PasOpp rapport Nr 3 2013 Tittel English title Institusjon Ansvarlig Forfattere Pasienterfaringer med norske sykehus i 2012.
DetaljerPasienters erfaringer med norske sykehus i Resultater for Stavanger universitetssjukehus. PasOpp rapport Nr
Pasienters erfaringer med norske sykehus i 2012 Resultater for Stavanger universitetssjukehus PasOpp rapport Nr 3 2013 Tittel English title Institusjon Ansvarlig Forfattere Pasienterfaringer med norske
DetaljerPasienters erfaringer med norske sykehus i Resultater for Private institusjoner Helse Sør-øst. PasOpp rapport Nr
Pasienters erfaringer med norske sykehus i 2012 Resultater for Private institusjoner Helse Sør-øst PasOpp rapport Nr 3 2013 Tittel English title Institusjon Ansvarlig Forfattere Pasienterfaringer med norske
DetaljerPatients experiences with medical inpatient wards at Helse Møre og Romsdal
Utgitt av Tittel English title Ansvarlig Forfattere Folkehelseinstituttet Seksjon for brukeropplevd kvalitet Pasienterfaringer med medisinske sengeposter ved Helse Møre og Romsdal HF 2016. Medisinsk sengepost,
DetaljerKvalitetsmåling og indikatorer. Liv Rygh, seniorrådgiver Nasjonalt kunnskapssenter for helsetjenesten
Kvalitetsmåling og indikatorer Liv Rygh, seniorrådgiver Nasjonalt kunnskapssenter for helsetjenesten Kunnskapshåndtering og Monitorering Viktige metoder for å evaluere tjenestenes kvalitet Regulatorisk
DetaljerPasienters erfaringer med norske sykehus i 2012. Resultater for Sykehuset Innlandet Lillehammer. PasOpp rapport Nr 3 2013
Pasienters erfaringer med norske sykehus i 2012 Resultater for Sykehuset Innlandet Lillehammer PasOpp rapport Nr 3 2013 Tittel English title Institusjon Ansvarlig Forfattere Pasienterfaringer med norske
DetaljerPasienters erfaringer med sykestuene i Finnmark. Notat fra Kunnskapssenteret Oktober 2014
Pasienters erfaringer med sykestuene i Finnmark Notat fra Kunnskapssenteret Oktober 2014 Tittel Institusjon Ansvarlig Forfatter Pasienters erfaringer med sykestuene i Finnmark. Nasjonalt kunnskapssenter
DetaljerColourbox Inpatients; patient satisfaction; health care surveys; questionnaires; hospitals; Norway
Utgitt av Tittel English title Ansvarlig Forfattere Folkehelseinstituttet Seksjon for brukeropplevd kvalitet i Kunnskapssenteret Pasienterfaringer med Akershus universitetssykehus HF. En undersøkelse ved
DetaljerUtgitt av. Tittel ISBN
Utgitt av Tittel English title Ansvarlig Forfattere Folkehelseinstituttet Seksjon for brukeropplevd kvalitet i Kunnskapssenteret Pasienterfaringer med Lovisenberg diakonale sykehus. En undersøkelse ved
DetaljerPasienterfaringer med norske sykehus: Resultater for region og foretak. PasOpp rapport Nr
Pasienterfaringer med norske sykehus: Resultater for region og foretak PasOpp rapport Nr 4 2012 Tittel English title Institusjon Anlig Forfattere Pasienters erfaringer med norske sykehus i 2011. Resultater
DetaljerPasienterfaringer blant somatiske pasienter ved Akershus universitetssykehus. Oppsummerte resultater fra pilotundersøkelse
Pasienterfaringer blant somatiske pasienter ved Akershus universitetssykehus. Oppsummerte resultater fra pilotundersøkelse våren 2006 Notat fra Kunnskapssenteret September 2006 Om notatet: Nasjonalt kunnskapssenter
DetaljerPasientsikkerhet og kvalitet i helsetjenesten i 2015 og endringer over tid: undersøkelser med basis i GallupPanelet
Pasientsikkerhet og kvalitet i helsetjenesten i 2015 og endringer over tid: undersøkelser med basis i GallupPanelet Notat fra Kunnskapssenteret Desember 2015 Tittel Institusjon Ansvarlig Forfattere Pasientsikkerhet
DetaljerPasienters erfaringer med døgnopphold i psykisk helsevern
Pasienters erfaringer med døgnopphold i psykisk helsevern Resultater fra en nasjonal undersøkelse i 2016 Hilde Hestad Iversen, seniorforsker Brukeropplevd kvalitet Økende oppmerksomhet nasjonalt og internasjonalt
DetaljerBrukererfaringer med poliklinikker for voksne i det psykiske helsevernet 2007
Brukererfaringer med poliklinikker for voksne i det psykiske helsevernet 2007 Institusjonsvise resultater Resultater for Ringerike sykehus, voksenpsykiatrisk poliklinikk Rapport fra Kunnskapssenteret Nr
Detaljer1 BESKRIVELSE AV INDIKATOREN
Indikator nr: Indikator relatert til: Nasjonalt indikatorsett Indikator: Brukererfaringer med fødsels- og barselomsorgen Versjon nr: 1.0 Godkjent av Helsedirektoratet Godkjent dato: April 2014 1 BESKRIVELSE
DetaljerBrukererfaringer med poliklinikker for voksne i det psykiske helsevernet 2007
Brukererfaringer med poliklinikker for voksne i det psykiske helsevernet 2007 Institusjonsvise resultater Resultater for Sykehuset Telemark, tidlig intervensjonspoliklinikk Rapport fra Kunnskapssenteret
DetaljerPasienterfaringer med døgnopphold innen tverrfaglig spesialisert rusbehandling 2013 Resultater for Stiftelsen Solliakollektivet: Avdeling Trogstad
Pasienterfaringer med døgnopphold innen tverrfaglig spesialisert rusbehandling 2013 Resultater for Stiftelsen Solliakollektivet: Avdeling Trogstad PasOpp rapport Nr 8-2013 Tittel English title Institusjon
DetaljerBrukererfaringer med poliklinikker for voksne i det psykiske helsevernet 2007
Brukererfaringer med poliklinikker for voksne i det psykiske helsevernet 2007 Institusjonsvise resultater Resultater for DPS Aust-Agder Øst Rapport fra Kunnskapssenteret Nr 6-2008 (PasOpp-rapport) Tittel
DetaljerBrukererfaringer med poliklinikker for voksne i det psykiske helsevernet 2007
Brukererfaringer med poliklinikker for voksne i det psykiske helsevernet 2007 Institusjonsvise resultater Resultater for Familiepoliklinikken, Kristiansand Rapport fra Kunnskapssenteret Nr 6-2008 (PasOpp-rapport)
DetaljerBrukererfaringer med poliklinikker for voksne i det psykiske helsevernet 2007
Brukererfaringer med poliklinikker for voksne i det psykiske helsevernet 2007 Institusjonsvise resultater Resultater for Nordre Vestfold DPS, Tønsberg Rapport fra Kunnskapssenteret Nr 6-2008 (PasOpp-rapport)
DetaljerColourbox Inpatients; patient satisfaction; health care surveys; questionnaires; hospitals; Norway
Utgitt av Tittel English title Ansvarlig Forfattere Folkehelseinstituttet Seksjon for brukeropplevd kvalitet i Kunnskapssenteret Pasienterfaringer med Akershus universitetssykehus HF. En undersøkelse ved
DetaljerBrukererfaringer med poliklinikker for voksne i det psykiske helsevernet 2007
Brukererfaringer med poliklinikker for voksne i det psykiske helsevernet 2007 Institusjonsvise resultater Resultater for Rikshospitalet, avdeling for nevropsykiatri og psykosomatis Rapport fra Kunnskapssenteret
DetaljerCommonwealth Fund-undersøkelsen i 2009 blant allmennleger Resultater fra en komparativ. undersøkelse i 11 land
Commonwealth Fund-undersøkelsen i 29 blant allmennleger Resultater fra en komparativ Kunnskapsesenterets nye PPT-mal undersøkelse i 11 land Sak 63/9 Nasjonalt råd for kvalitet og prioritering 7. desember
DetaljerResultater for ortopedisk poliklinikk, Helse Stavanger HF
Pasienterfaringsundersøkelse 2014. Resultater for ortopedisk poliklinikk, Helse Stavanger HF Innhold Bakgrunn:... 2 Gjennomføring:... 2 Om spørreskjemaet:... 2 Om resultatpresentasjonen:... 3 Om resultatene/kommentar
DetaljerPasOpp-rapport 2016: 73
PasOpp-rapport 2016: 73 Helse Møre og Romsdal HF, Klinikk for rus- og avhengigheitsbehandling, Ålesund Behandlingssenter, Seksjon for behandling/utredning Utgitt av Tittel English title Ansvarlig Forfattere
DetaljerPasienterfaringer med norske sykehus i 2013. Resultater for Lovisenberg diakonale sykehus. PasOpp rapport Nr. 3-2014
Pasienterfaringer med norske sykehus i 2013 Resultater for Lovisenberg diakonale sykehus PasOpp rapport Nr. 3-2014 Tittel English title Institusjon Anlig Forfattere Pasienterfaringer med norske sykehus
DetaljerPsykososiale målemetoder og psykometri.
Psykososiale målemetoder og psykometri. Kliniske og psykososiale konstruksjoner: Spørreskjema, måleskalaer og målemetoder i teori og praksis. Kort om emnet De fleste kliniske forsknings-studier, uansett
DetaljerPasOpp-rapport 2016: 78. N.K.S. Kvamsgrindkollektivet, Avdeling Borkny
PasOpp-rapport 2016: 78 N.K.S. Kvamsgrindkollektivet, Avdeling Borkny Utgitt av Tittel English title Ansvarlig Forfattere Folkehelseinstituttet avdeling for kvalitet og pasientsikkerhet i Kunnskapssenteret
DetaljerFastlegers vurdering av kvaliteten ved distriktspsykiatriske sentra i 2006 Institusjonsresultater. Institusjonsresultater Psykiatrisk klinikk Førde
Fastlegers vurdering av kvaliteten ved distriktspsykiatriske sentra i 2006 Institusjonsresultater Institusjonsresultater Psykiatrisk klinikk Førde Tittel Institusjon Ansvarlig Forfattere Fastlegers vurdering
DetaljerPasienterfaringer med døgnopphold innen tverrfaglig spesialisert rusbehandling 2013 Resultater for Stiftelsen Kirkens Bymisjon Oslo, Veslelien
Pasienterfaringer med døgnopphold innen tverrfaglig spesialisert rusbehandling 2013 Resultater for Stiftelsen Kirkens Bymisjon Oslo, Veslelien PasOpp rapport Nr 8-2013 Tittel English title Institusjon
DetaljerPasOpp rapport Nr
Pasienterfaringer med døgnopphold innen tverrfaglig spesialisert rusbehandling 2013 Resultater for Blå Kors Sør, Borgestadklinikken avdeling Skien: Behandlingsenhet PasOpp rapport Nr 8-2013 Tittel English
DetaljerUtgitt av. Tittel ISBN
Utgitt av Tittel English title Ansvarlig Forfattere Folkehelseinstituttet Seksjon for brukeropplevd kvalitet i Kunnskapssenteret Pasienterfaringer med Vestre Viken HF, Ringerike sykehus. En undersøkelse
DetaljerFastlegers vurdering av distriktspsykiatriske sentre i 2006
Norges forskningsråd 26.01.07 Fastlegers vurdering av distriktspsykiatriske sentre i 2006 Øyvind Andresen Bjertnæs Nasjonalt kunnskapssenter for helsetjenesten Bakgrunn og metode Bakgrunn og hovedfaser
DetaljerHvordan kan kvalitetsindikatorer Kunnskapsesenterets bidratilåovervåke nye PPT-mal pasientsikkerhet? Liv H. Rygh, seniorrådgiver, dr.
Hvordan kan kvalitetsindikatorer Kunnskapsesenterets bidratilåovervåke nye PPT-mal pasientsikkerhet? Liv H. Rygh, seniorrådgiver, dr. philos Hva er kvalitetsindikatorer? A measurable element that provides
DetaljerNr PasOpp- PasOpp rapport Nr
Pasienterfaringer med døgnopphold innen tverrfaglig spesialisert rusbehandling 2014 Resultater for Oslo universitetssykehus HF, Avdeling rus- og avhengighetsbehandling, Seksjon rus- og avhengighetsbehandling
DetaljerPasienters erfaringer med norske sykehus i Resultater for Helgelandssykehuset Mo i Rana. PasOpp rapport Nr
Pasienters erfaringer med norske sykehus i 2012 Resultater for Helgelandssykehuset Mo i Rana PasOpp rapport Nr 3 2013 Tittel English title Institusjon Ansvarlig Forfattere Pasienterfaringer med norske
DetaljerPårørendes erfaringer med polikliniske konsultasjoner for barn med diabetes type 1
BRUKEROPPLEVD KVALITET 2018 PASOPP-RAPPORT NR 2018: 17 Pårørendes erfaringer med polikliniske konsultasjoner for barn med diabetes type 1 Førde sentralsjukehus 1 Innhold Utgitt av Tittel English title
DetaljerPasienters erfaringer med norske sykehus i Resultater for Sunnaas sykehus. PasOpp rapport Nr
Pasienters erfaringer med norske sykehus i 2012 Resultater for Sunnaas sykehus PasOpp rapport Nr 3 2013 Tittel English title Institusjon Ansvarlig Forfattere Pasienterfaringer med norske sykehus i 2012.
DetaljerPakkeforløp for psykisk helse og rus. Resultater fra en spørreskjemaundersøkelse i befolkningen.
BRUKEROPPLEVD KVALITET 2018 PASOPP-RAPPORT NR 2018: 115 Pakkeforløp for psykisk helse og rus. Resultater fra en spørreskjemaundersøkelse i befolkningen. 2 Innhold Utgitt av Folkehelseinstituttet Område
DetaljerPasienterfaringer med norske sykehus i 2013. Nasjonale resultater. PasOpp-rapport Nr. 2-2014
Pasienterfaringer med norske sykehus i 2013 Nasjonale resultater PasOpp-rapport Nr. 2-2014 Tittel Pasienterfaringer med norske sykehus: Nasjonale resultater i 2013. English title Inpatients experiences
DetaljerPasienterfaringer med norske sykehus i 2014. Betanien Hospital. Rapport om brukeropplevd kvalitet
Pasienterfaringer med norske sykehus i 2014 Betanien Hospital Rapport om brukeropplevd kvalitet Tittel English title Institusjon Ansvarlig Forfattere Datainnsamling, IKTsystemutvikling Administrativ Pasienterfaringer
DetaljerPasOpp rapport Nr
Pasienterfaringer med døgnopphold innen tverrfaglig spesialisert rusbehandling 2013 Resultater for Oslo universitetssykehus HF: Senter for rus- og avhengighetsbehandling (SRA), Avdeling avhengighetsbehandling
DetaljerPasientsikkerhet og kvalitet i helsetjenesten i 2013: en undersøkelse med basis i Gallup Panelet. Notat fra Kunnskapssenteret August 2013
Pasientsikkerhet og kvalitet i helsetjenesten i 2013: en undersøkelse med basis i Gallup Panelet Notat fra Kunnskapssenteret August 2013 Tittel Institusjon Ansvarlig Forfattere Pasientsikkerhet og kvalitet
DetaljerNr 3-2006 PasOpprapport. PasOpp rapport Nr 7-2014
Pasienterfaringer med døgnopphold innen tverrfaglig spesialisert rusbehandling 2014 Resultater for Helse Stavanger HF, Avdeling for unge voksne, Veksthuset i Rogaland PasOpp rapport Nr 7-2014 Nasjonalt
DetaljerUtgitt av. Tittel ISBN
Utgitt av Tittel English title Ansvarlig Forfattere Folkehelseinstituttet Seksjon for brukeropplevd kvalitet i Kunnskapssenteret Pasienterfaringer med Vestre Viken HF, Drammen sykehus. En undersøkelse
DetaljerPasienterfaringer med norske sykehus i Helse Vest RHF. Rapport om brukeropplevd kvalitet
Pasienterfaringer med norske sykehus i 2014 Helse Vest RHF Rapport om brukeropplevd kvalitet Tittel English title Institusjon Ansvarlig Forfattere Datainnsamling, IKTsystemutvikling Administrativ Pasienterfaringer
DetaljerBRUKEROPPLEVD KVALITET PasOpp-rapport 2018: 1. Brukererfaringer med fastlegetjenesten Sammenstilling og analyse av tilgjengelige datakilder
BRUKEROPPLEVD KVALITET 2018 PasOpp-rapport 2018: 1 Brukererfaringer med fastlegetjenesten Sammenstilling og analyse av tilgjengelige datakilder PasOpp rapport 2018:1 Brukererfaringer med fastlegetjenesten.
DetaljerResultater for Senter for psykisk helse Ofoten
Fastlegers vurdering av distriktspsykiatriske sentre i 2008 Resultater for Senter for psykisk helse Ofoten PasOpp-rapport fra Kunnskapssenteret nr 3-2009 Tittel Fastlegers vurdering av distriktspykiatriske
DetaljerUndersøkelse om pasientsikkerhet og kvalitet i norske helsetjenester. Befolkningsundersøkelse gjennomført april 2012
Undersøkelse om pasientsikkerhet og kvalitet i norske helsetjenester Befolkningsundersøkelse gjennomført april 2012 Utvalg og metode Bakgrunn og formål På oppdrag fra Forbrukerrådet og Nasjonalt kunnskapssenter
Detaljer