Intranett Spørjeundersøking i DOT Hordaland Analyse, utgreiing og dokumentasjon (AUD) AUD-rapport nr

Størrelse: px

Begynne med side:

Download "Intranett Spørjeundersøking i DOT Hordaland Analyse, utgreiing og dokumentasjon (AUD) AUD-rapport nr"

Annette Gabrielsen
7 år siden
Visninger:

1 Intranett Spørjeundersøking i DOT Hordaland 2010 Analyse, utgreiing og dokumentasjon (AUD) AUD-rapport nr

2 Bakgrunn og metode Undersøkinga er utført av Analyse, utgreiing og dokumentasjon (AUD) på oppdrag frå Fylkestannlegen. Datainnsamlinga vart gjort elektronisk. Det vart sendt ut spørjeskjema på e-post til alle tilsette i DOT Hordaland. Totalt fekk 337 tilsette tilsendt spørjeskjema og 179 av desse har svara på undersøkinga. Det tilsvarar ein svarprosent på 53 %.

3 Informasjonskjelder Kva er den viktigaste informasjonskanalen når det gjeld informasjon frå arbeidsgjevar? Den viktigaste kjelda til informasjon frå arbeidsgjevar for dei tilsette i DOT Hordaland er e-post. 66 % oppgjev dette som den viktigaste informasjonskjelda % 27 % svarar at intranett er den viktigaste kjelda til informasjon. Det er berre ein svært liten del som oppgjev telefon (2 %) eller munnleg informasjon () % 2 % 1 % Intranett E-post Telefon Munnleg informasjon Ikkje sikker

4 Intranett - Bruk Kor ofte er du inne på intranettet? Sjølv om den største delen av dei tilsette har e- post som den viktigaste informasjonskjelda, er det likevel 64 % som er inne på intranett ein eller fleire gonger for dagen % 2 er på intranett 2-4 gonger per veke, mens 8% svarar at dei er inne på intranett sjeldnare % 2 8 % Fleire gonger for dagen Kvar dag 2-4 gonger per veke Sjeldnare Aldri Ikkje sikker 2 %

5 Intranett - Startsida Den største delen av dei tilsette synest det er relativt lite nyttig å sjå saker frå dei andre avdelingane i Hordaland fylkeskommune når dei er inne på intranett. På skalaen frå 1 til 6, der 1 er svært lite nyttig og 6 er svært nyttig, er gjennomsnittet 2, Startsida på intranettet er felles for alle tilsette i Hordaland fylkeskommune. Det inneber at når ein loggar seg på kan ein få opp saker frå andre avdelingar på førstesida. I kva grad er det nyttig for deg å sjå saker frå andre avdelingar? 23 % 27 % 33 % 8 % 3 % 1 % 1 - Svært lite nyttig Svært nyttig Ikkje sikker

6 Intranett - Startsida Kor lenge ei sak frå tannhelse blir liggjande på førstesida på intranettet avheng mellom anna av kor mange andre saker som vert lagt ut på denne sida. Kva meiner du om kor lenge saker frå tannhelse ligg på førstesida på intranett? Spørsmålet om saker frå tannhelse ligg for lenge eller for kort på framsida er ikkje noko som dei tilsette har gjort seg opp ei meining om i særleg stor grad. Heile 7 svarar ikkje sikker på dette spørsmålet Det er likevel fleire (2) som meiner at sakene ligg for kort tid på førstesida, enn som meiner at dei ligg for lenge (). 2 Saker frå tannhelse ligg generelt for lenge på førstesida Saker frå tannhelse ligg generelt for kort tid på førstesida Ikkje sikker

7 Intranett - Bruk av ulike sider Kor ofte er du inne på dei ulike sidene? (venstre meny) Den sida som flest er inne på kvar dag, i den venstre sidemenyen, er informasjon. Til saman 31 % er inne på denne sida dagleg. Adresser/tlf.lister 9 % Aktiv Bedrift Folkehelsearbeid0 1 % 11 % Informasjon 4 % IT0 3 %% 9 % 19 % 27 % 27 % 39 % 38 % 69 % 4 67 % 38 % 21 % % 1 % 3 % 2 % 2 % Dei sidene som flest bruker kvar veke er: informasjon (71 %) adresselister (57 %) og skjemasamlinga (52 %). Kvalitetsarbeid 01 % 11 % Ledige stillingar 16 % Organisasjon0 2 % 11 % Personal 02 % 1 Personalnytt 0 2 % 21 % 7 67 % 73 % 72 % 68 % 9 % 9 % 8 % 6 % 3 % 6 % 3 % Dei sidene som færrast er inne på kvar minimum 2 gonger pr veke er folkehelsearbeid og Prosjekt IT. Prosjekt IT 6 % 78 % 12 % 4 % Skjemasamling 2 % 6 % 44 % 47 % 02 % Fleire gonger for dagen Kvar dag 2-4 gonger per veke Sjeldnare Aldri Ikkje sikker

8 Intranett - Bruk av ulike sider Kor nyttig er dei ulike sidene for deg? Den sida som vert vurdert til å ha størst nytteverdi er skjemasamlinga (5,5) etterfølgt av adresselister (5,4) og informasjon (4,9). 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 5,0 5,5 6,0 Adresser/tlf.lister 5,4 Aktiv Bedrift 3,5 Folkehelsearbeid 4,0 Informasjon 4,9 IT 4,4 Dei sidene som dei tilsette meiner har den lågaste nytteverdien er Aktiv Bedrift (3,5) ledige stillingar (3,6) og prosjekt IT (3,8). Kvalitetsarbeid Ledige stillingar Organisasjon Personal Personalnytt 3,6 4,0 4,0 4,2 4,1 Prosjekt IT 3,8 Skjemasamling 5,5

9 Intranett - Bruk av ulike sider Kor ofte er du inne på dei ulike sidene? (høgre meny) Bruken av dei ulike sidene i høgre sidemeny er generelt lågare enn bruken av sidene i venstre meny Språkhjelparar 02 % 49 % 46 % 3 % Takstar0 1 % 68 % 16 % 6 % Tilvising/behandling 1 2 %% 19 % 5 18 % Den sida som dei tilsette oftast er inne på her, er tilvisning/behandling. Til saman 22% er inne på denne sida kvar veke. Elektronisk reiserekning 8 % Frist variabel løn 01 % Innkjøpsavtalar 1 % 13 % Oversikt prosjektnummer 10 2 % 41 % 42 % 5 78 % 52 % 4 24 % 11 % 3 % 6 % 6 % 11 % Reiser i sone 2 01 % 34 % 58 % 7 % Rutine for førehandsbetaling i 01 2 % DOT-Hordaland 42 % 48 % 8 % Eksterne Lenkjer 1 % 3 % 13 % 62 % 13 % 9 % Fleire gonger for dagen Kvar dag 2-4 gonger per veke Sjeldnare Aldri Ikkje sikker

10 Intranett - Bruk av ulike sider Kor nyttig er dei ulike sidene for deg? På same måte som bruken av sidene i høgre meny er lågare enn venstre meny, vert nytteverdien av sidene i høgre meny vurdert som lågare. 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 5,0 5,5 6,0 Språkhjelparar 3,3 Takstar 4,2 Tilvising/behandling 4,3 Elektronisk reiserekning 4,8 Den sida som oppnår høgast skår på nytteverdi er elektronisk reiserekning (4,8). Reiser i sone 2 har den lågaste nytteverdien (2,6). Frist variabel løn Innkjøpsavtalar Oversikt prosjektnummer Reiser i sone 2 Rutine for førehandsbetaling i DOT- Hordaland 2,6 2,8 3,0 3,3 4,2 Eksterne Lenkjer 4,1

11 Intranett - Brukarvennlegheit Kor lett eller vanskeleg synest du det er å finne det du leiter etter på intranettet? Den største delen av dei tilsette synest det er relativt lett å finne det ein leiter etter på internett. 34 % svarar 5 på ein skala frå 1 til 6 der 6 er svært lett % 34 % Det er berre 1 % som synest det er svært vanskeleg å finne fram på intranettet, medan 11 % synest det er svært lett. Gjennomsnittet er 4, % 11 % 8 % 2 % 1 % 1 - Svært vanskelig Svært lett Ikkje sikker

12 Intranett - Layout Kor nøgd eller misnøgd er du med layouten på intranettet? Dei tilsette i DOT Hordaland er litt over middels nøgde med layouten på intranettet % Den største delen (32 %) svarar 4 på skalaen frå 1 til 6. Gjennomsnittet er 3, % 19 % 9 % 7 % 2 % 1 - Svært misnøgd Svært nøgd Ikkje sikker

13 Intranett - Diskusjonsforum/blogg Kor nyttig meiner du det ville vere å ha interaktive element på intranettet som f. eks diskusjonsforum eller blogg? Interessa for diskusjonsforum/blogg er i utgangspunktet litt under middels. Det er om lag like mange som svarar 3 (19 %) og 4 (20 %). Gjennomsnittet er 3, % 2 17 % Det er også ein relativt stor del (17 %) som svarar ikkje sikker på dette spørsmålet % 12 % 3 % 1 - Svært lite nyttig Svært nyttig Ikkje sikker

14 Intranett - Tilfredsheit alt i alt Kor nøgd eller misnøgd er du alt i alt med intranettet? Alt i alt er dei tilsette meir nøgd enn misnøgd med intranett. Den største delen (42 %) svarar 4. svarar 6 svært nøgd, mens ingen svarar 1 svært misnøgd % 3 Den gjennomsnittlege skåren er 4, Sjølv om dei tilsette langt på veg er nøgde med intranett, er det fleire som i opne spørsmål på slutten av undersøkinga skriv at dei saknar den gamle sentralen 1 12 % 3 % 2 % 1 - Svært misnøgd Svært nøgd Ikkje sikker

15 Kva kan gjerast betre? Betre layout, meir bruk av fargar Informasjon til nytilsette Betre søkemoglegheitene ( f eks for rundskriv)

Like dokumenter

Evaluering av NSSU AUD- rapport nr. 2-11

Evaluering av NSSU AUD- rapport nr. 2-11 Analyse, utgreiing og dokumentasjon (AUD) 2011 1 2 Metode Undersøkinga er gjennomført av AUD på oppdrag frå, og i samarbeid med Opplæringsavdelinga. Gjennomføringsperiode: