Profilanalys Management

Transkript

1 Profilanalys Management NORSK ª Ehdin & Partners AB

2 Instruksjoner De fleste av oss mangler tid eller interesse for å virkelig fundere og reflektere over den arbeidssituasjonen vi befinner oss i.vi vet naturligvis hvordan det føles, vi "sjekker status", men ofte har vi et ganske vagt bilde av situasjonen vår. Dette analyseinstrumentet er et hjelpemiddel til å danne seg et bilde av arbeidssituasjonen din. På de følgende sidene står det flere påstander som du skal ta stilling til. Påstandene er gruppert i fire og fire, og du skal velge to alternativer fra hver gruppe eller blokk. Du velger de to som du synes passer best inn i forhold til hvordan du arbeider på nåværende tidspunkt. Forsøk altså å se på deg selv og spørre: Hvordan gjør jeg det egentlig? Gjennom svarene dine vil vi få en oppfatning om hvordan du ser på arbeidet ditt og din måte å arbeide på. Dette er ikke noen test som skal "måle" noe aspekt av personligheten din. Det finnes heller ikke noen gode eller dårlige svar, noen rette eller feilaktige svar, bare forskjellige svar. Hva dine svar gir er en beskrivelse på hvordan du tenderer å oppføre deg i den arbeidssituasjonen du befinner deg i - din egen stil. Gjør slik: 1. Les igjennom en blokk av gangen. 2. Velg de to påstandene som passer best inn på deg selv i ditt nåværende arbeid og kryss av for svarene dine på den egne svarsiden. 3. Det er viktig at du velger to påstander på hver og en av de åtti blokkene. 4. Gå igjennom alle blokkene og kontroll gjerne en ekstra gang at du har markert to påstander i hver blokk. 5. Send tilbake hele formularet når du er ferdig. All informasjon om deg selv og din arbeidssituasjon er naturligvis strengt konfidensielt. Ring oss gjerne dersom du har noen spørsmål.

3 1 A Jeg forsøker å være bestemt og konsekvent når jeg skal megle i konflikter, men vil samtidig unngå å irritere noen av de som er innblandet. B Den langsiktige planleggingen av mitt eget arbeid vil jeg ta meg av uten innblanding av for mange andre. C I kontakten min med ledelsen tar jeg bare opp ting som virkelig er nødvendig for arbeidet mitt. D Jeg tror at forandringer ofte gjør mennesker usikre og utrygge - derfor tenker jeg meg alltid om to ganger før jeg blir med på dem. 2 A Når oppfatninger er delte ser jeg dem i lys av resultatene vi etterstrever. B Jeg bygger opp ferdige ansvarsområder og retningslinjer som en støtte for mine underordnede, når de skal utføre sine arbeidsoppgaver. C Når vi skal planlegge arbeidet på lengre sikt, forsøker jeg alltid å få med meg så mange som mulig i planleggingsarbeidet. D Nye muligheter må fortløpende skapes i virksomheten, derfor samarbeider jeg aktivt med andre for å nå mål som vi er enige om. 3 A Jeg tar ingen unødige sjanser i arbeidet mitt, men ser til at det går så smertefritt som mulig i de retninger som jeg selv vil. B Jeg fatter bare viktige beslutninger dersom jeg vet at arbeidskollegaene mine står bak meg. C Jeg vet at man skal lære av sine feil, men i praksis er det vanskeligere å gjøre det enn man skulle tro. D Jeg understreker gjerne for mine kollegaer at vi først og fremst er sammen for å utrette visse bestemte oppgaver, ikke for å omgås. 4 A Kundenes oppfatninger anser jeg å være av største betydning for hele virksomheten vår og derfor er jeg lydhør overfor deres krav og ønsker. B For å unngå motstand mot forandringer, setter jeg opp klare mål for forandringene og sørger for at alle berørte kjenner til dem og forstår dem. C For meg er et av de viktigste målene i virksomheten å effektivt kunne samordne forskjellige deler av den. D Jeg tar gjerne sjanser i arbeidet mitt også, selv om sjansen til å mislykkes er der, siden både virksomheten og menneskene i den krever det for å utvikles. 5 A Feil blir det alltid gjort, og jeg bruker ikke ta dem altfor tungt eller bruke unødig tid til å rette på dem. B Jeg strever etter å ha gode relasjon til kunder, men jeg er samtidig klar over at det ikke må koste for mye. C Jeg ser helst ikke at man evaluerer individuelle personers arbeidsinnsats siden jeg vil unngå å peke ut noen som bedre eller dårligere og dermed risikere følelsen av samhørighet. D Jeg vet hvilke mål jeg har for arbeidet og det som ikke har med det å gjøre lar jeg være.

4 6 A Jeg tar vel kalkulerte sjanser i arbeidet mitt og forsøker å alltid ha et godt overblikk over hva som skjer. B For meg er et av de viktigste målene i en virksomhet å bygge et gott omdømme i omgivelsenes og markedets øyne. C Når jeg er innblandet i konflikter, er jeg nøye med å stå for mitt syn og å forsøke å argumentere overbevisende for det. D Jeg er nøye med å ha god kontakt med mine underordnede og vår relasjon preges av åpenhet og gjensidig tillit. 7 A Når noen har gjort en feil bruker jeg å påpeke at personen det gjelder selv har ansvaret med å rette det. B Jeg har vanskelig for å se hvordan inngrep kan gjennomføres uten at man enten følger planene og tramper folk på tærne eller reduserer ambisjonene og unngår konflikter. C Samarbeid med andre enheter/funksjoner kan iblant være viktig, men for meg er det sjelden verdt anstrengelsene som jeg må gjøre for å få det til å fungere. D Jeg tar ingen unødige sjanser i arbeidet mitt, siden risikotaking lett ødelegger arbeidet og stemningen mellom kollegaer. 8 A Når jeg skal fatte viktige beslutninger, tar jeg heller stilling raskt og får noe gjort enn å vente på at bildet skal klarne. B I relasjoner til kunder, er jeg nøye med å være korrekt både når det gjelder hvordan jeg forholder meg og den informasjonen jeg gir. C Når jeg vil få igjennom visse idéer er jeg alltid nøye med å ha diskutert dem grundig med medarbeiderne mine. D Når jeg står overfor et problem uten å se noen gitt løsning, forsøker jeg å belyse det både utfra de målene vi har for virksomheten og fra de konsekvensene det får for arbeidsklimaet. 9 A Den langsiktige planleggingen av arbeidet tar jeg meg stort sett av selv, men jeg er alltid nøye med å spørre mine kollegaer dersom planene på noen måte ødelegger for deres. B Jeg arbeider bevisst for å bygge opp gode relasjoner til ledelsen, men jeg har iblant vanskelig får å finne gode veier å gå. C Når jeg stilles overfor et problem uten å se noen gitt løsning, utsetter jeg det heller til siden, enn å la det gå utover å kunne gjøre ferdig det jeg holder på med akkurat nå. D Min erfaring av forskjellige forandringsprosesser er at de ofte gjøres uten gode grunner og ødelegger ens arbeid mer enn de hjelper.

5 10 A Når inngrep skal gjennomføres, strever jeg etter å informere berørte om hvorfor de skjer og jeg viser selv engasjement og besluttsomhet under gjennomføringen. B Jeg støtter og oppmuntrer kollegaene mine og sørger for at vi sammen vokser i arbeidet. C Jeg forsøker alltid å se framover og funderer gjerne på hva som kan skje i omverdenen, som kan få betydning for vår virksomhet. D Når jeg har oppfatninger som skiller seg fra andres forsøker jeg å vurdere fordeler og ulemper med dem objektivt og konsekvent. 11 A Når inngrep skal gjennomføres, arbeider jeg for at det skjer rolig og gradvis, slik at ingen blir unødig urolig. B Jeg har ofte idéer, som jeg tror skulle være bra om de ble gjennomført, men jeg har iblant vanskelig for å få gehør for dem. C Når mine oppfatninger avviker fra andres, kjenner jeg meg ikke tvunget til å si meningen min, og jeg kan holde den for meg selv. D Jeg har et godt innblikk i hva mine underordnede utretter og vet når hver og en gjør sitt, og når de ikke gjør det. 12 A Når mine oppfatninger og mine medarbeideres oppfatninger er delte, ser jeg det som en utfordring og en mulighet til å utvikle virksomheten. B Jeg ser det å ta risiko som en mulighet til felles læring og utvikling - derfor bestemmer jeg alltid sammen med medarbeiderne mine hvilke veier som vi skal våge å prøve. C Når jeg skal fatte viktige beslutninger bedømmer jeg ulike alternativer ut ifra de erfaringer vi har fra tidligere. D Jeg er direkte mot mine underordnede og gjør det klart hva jeg forventer av dem og hvordan jeg ser på deres arbeidsinnsats. 13 A Samarbeid med andre enheter/funksjoner er ofte bra, men min erfaring er at det samtidig er vanskelig å få det til å fungere praktisk. B Når besluttende inngrep skal gjennomføres, forsøker jeg å overvåke mitt ansvarsområde og sørge for at arbeidet ikke ødelegges unødvendig. C Når jeg merker at mitt syn skiller seg fra andres, sier jeg heller ingen ting om det enn å risikere å ødelegge mine relasjoner til dem. D Jeg tar gjerne sjanser i arbeidet mitt og står på mitt når jeg tror at jeg kan få noe ut av det raskt. 14 A Samarbeidet med andre enheter/funksjoner er viktig og jeg forsøker alltid å se til at det fungerer effektivt og rasjonelt. B Evalueringer handler for meg egentlig ikke om å se hva som er gjort, men å se på hva som skal forandres. C Jeg satser gjerne på personlig utvikling hos mennesker for at man da samtidig skaper nye muligheter i virksomheten. D Jeg ser en fordel med å ha gode regler og rutiner - de medfører ofte at risikoen for å gjøre feil blir redusert.

6 15 A Jeg bruker ikke så mye tid på langsiktig planlegging siden en sjelden får vesentlig utbytte av det. B Jeg har iblant vanskelig for å prioritere mellom mine underordnedes behov og virksomhetens krav. C Jeg står alltid for mine egne syn når jeg kommer i konflikt med andre. D Når jeg leter etter nye muligheter, søker jeg etter de som også støtter eller forbedrer mine relasjoner til arbeidskameratene. 16 A Kontakten med ledelsen fungerer i følge min erfaring best dersom man fra begge sider er klare over hverandres ansvar og rettigheter. B Når mine og mine medarbeideres oppfatninger skiller seg fra hverandre diskuterer vi alltid felles. C Når jeg skal fatte viktige beslutninger, bygger jeg dem på samtaler med medarbeiderne mine og forsøker å engasjere alle omkring når de er tatt. D Jeg tar gjerne sjanser i arbeidet mitt, når jeg selv tror at det raskere kan lede fram til målene som har blitt satt opp. 17 A Jeg har iblant vanskelig for å avgjøre hvilke sjanser som er verdt å ta i arbeidet, med tanke på hva de kan innebære for mine medarbeidere sitt arbeidsresultat. B Gode relasjoner til arbeidskollegane er alltid gode å ha, men det er ikke avgjørende for mulighetene mine og måten jeg passer arbeidet. C Når jeg stilles overfor et problem uten å se noen gitt løsning, kan jeg leve med det inntil videre bare det ikke skaper ubehag for andre. D Når man har bestemt seg for å gjennomføre et tiltak, brukar jeg å streve etter at den som har ansvaret raskt og bestemt får det igjennom. 18 A For meg er ikke målet med en virksomhet bare gevinst eller andre resultatmål, men også stabile og langsiktige relasjoner til kunder. B Jeg forsøker å drive arbeidet mitt konsekvent og holde meg informert om hva som skjer - da dukker det også opp nye muligheter mer eller mindre av seg selv. C Når virksomheten planlegges på lengre sikt, strever jeg etter å komme med idéer og forslag, som jeg siden gjerne lar andre arbeide videre med. D For å unngå motstand mot forandringer, forsøker jeg å få alle berørte til å se dem som muligheter til personlig utvikling. 19 A Når individuelle personers arbeidsinnsats vurderes vil jeg gjerne påpeke at man da også må tåle kritikken som dette kan innebære. B Jeg strever etter å opprettholde gode kunderelasjoner, selv om det tar sin tid og medfører visse kostnader. C Når jeg stilles overfor et problem uten å se noen gitt løsning, legger jeg det til siden og gjør andre ting inntil videre D Jeg synes at forandringer ofte er nødvendige, men jeg får sjelden tid til å engasjere meg i dem i den utstrekning som jeg skulle ønske.

7 20 A De idéer, som jeg forsøker å få igjennom, er slike som har blitt utviklet i samarbeid med andre for å føre virksomheten framover. B Når jeg samarbeider med andre enheter/funksjoner, vil jeg at vi har et klart bilde av hverandres arbeidsområder og klare retningslinjer for hvordan samarbeidet skal gjennomføres. C Når jeg stilles overfor et problem uten å se noen gitt løsning, ser jeg først på konsekvensene det har for de resultatene vi etterstrever. D Jeg strever etter at de evalueringer som blir gjort av forskjellige personer, sørger for å utvikle hver og ens kompetanse på sikt. 21 A Når jeg evaluerer de enkeltes arbeidsinnsats, toner jeg iblant ned kritikken, selv om den kan være riktig. B Jeg tror ikke på å hele tiden jage etter nye muligheter, men jeg ser heller til at mitt eget arbeid går som det skal. C Det går ikke an å fordype seg i alle konflikter, men jeg glatter iblant over dem for å ikke ødelegge stemningen på arbeidsplassen. D Et problem, som jeg ofte opplever i samarbeid med andre enheter/funksjoner, er at de altfor sjelden vet hva vi gjør på vår enhet. 22 A Jeg bruker forskjellige måter for å fortløpende evaluere arbeidet, og slike evalueringer trengs for å kunne arbeide effektivt. B Jeg forsøker å ha et realistisk syn på kunderelasjonene våre - dessuten noe vi kan tilby og vår rolle er å få dem til å se fordelene med det vi har. C Når medarbeiderne mine kommer i konflikt med hverandre, forsøker jeg å hjelpe dem til å se alle de felles synene og verdiene som de har. D Når jeg arbeider med forandringer ser jeg alltid to sider -virksomhetskrav og menneskenes behov og oppfatninger. 23 A Jeg vil helst arbeide selvstendig med så liten innblanding fra ledelsen som mulig. B Når jeg skal fatte viktige beslutninger forsøker jeg å vente med avgjørelsen så lenge som mulig. C Når jeg stilles overfor et problem uten å se noen gitt løsning, opplever jeg ofte at jeg ikke både kan ta meg av problemet og passe mine andre arbeidsoppgaver. D Selv om det kan være viktig å få igjennom visse idéer som jeg tror på, lar jeg ikke det risikere relasjonene mine til arbeidskollegaene. 24 A For meg er et av de viktigste målene i virksomheten å satse på de ansattes muligheter til å utvikle seg i arbeidet. B For meg er det viktig å kunne utføre arbeidsoppgavene mine nøye og effektivt og da kan man ikke samtidig se for lenge på alle trender og nyheter i omgivelsene. C For at unngå motstand mot forandringer forsøker jeg å ha klar og aksepterte mål for dem og samarbeider både i implementeringen og i gjennomføringen av forandringene. D Min erfaring er at en sterk ledelse fungerer best med sterke og handlekraftige arbeidsgrupper og vice versa.

8 25 A Jeg vil ha gode relasjoner til kollegaene mine - derfor tar jeg meg tid å prate med og høre på dem, selv om jeg kjenner at jeg også skulle ha gjort noe annet. B Om andres oppfatninger ikke er i overensstemmelse med mine egne, forsøker jeg å overbevise dem om styrken i mitt syn samt å få dem til å endre seg. C I arbeidet mitt kolliderer ofte ønsket mitt om å følge det som skjer i omverdenen med de kravene som det daglige arbeidet stiller. D Min erfaring er at overhengende mål ofte er ullent formulerte, men det har faktisk den fordelen at jeg selv velger hvordan jeg arbeider. 26 A Når jeg skal fatte viktige beslutninger, diskuterer jeg alltid situasjonen nøye igjennom med medarbeiderne mine. B Jeg er hele tiden åpen for nye muligheter som kan gi raske resultater. C Når konflikter oppstår forsøker jeg å få støtte i den politikken, de normer og de regler, som finnes på arbeidsplassen vår. D I mine relasjoner til arbeidskameratene forsøker jeg å være både venn og medarbeider. 27 A Jeg forsøker helst å unngå å komme med oppfatninger som jeg vet ikke ligger på linje med ledelsen, for at jeg ønsker å opprettholde gode relasjoner til den. B Jeg tror at man må søke nye muligheter, men jeg har iblant vanskelig for å bedømme hvilke veier som ser ut til å kunne utvikles videre. C Jeg forsøker å unngå konflikter, selv om jeg kjenner at det skulle kunne være verdt å ta konfliktene iblant. D Når jeg skal fatte viktige beslutninger, forsøker jeg utad å virke sikker på min sak selv om jeg kjenner en viss tvil. 28 A Jeg vil at man fortløpende informerer alle berørte om forestående inngrep og gir dem mulighet til å påvirke både innhold og gjennomføring. B Jeg forsøker å ha klare mål og planer for de forandringene som skal gjennomføres, ellers innbyr man til motstand mot dem. C Når jeg vil bygge opp et fungerende samarbeid med andre enheter/funksjoner, setter jeg mig inn i deres situasjon og engasjerer meg i deres problemer. D Hver idé som jeg forsøker å få igjennom, kan jeg begrunne med de positive effektene som de kommer til å få på arbeidsresultatet. 29 A Det viktigste for meg er å passe det arbeidet jeg har, ikke hele tiden drive fram nye idéer og forsøke å forandre det. B Alle gjør feil og når jeg skal ordne opp i dem, så forsøker jeg å gjøre det uten å trampe noen på tærne. C Jeg vil selv sette opp de viktigste målene for ansvarsområdet mitt, uten å styres for hardt av overgripende mål. D Jeg forsøker alltid å holde informasjonskanalene til arbeidskollegaene mine åpne, men iblant må jeg stenge dem av for å kunne få gjort andre ting.

9 30 A Jeg ser fordeler i vel innkjørte informasjonskanaler, regler og rutiner, fordi det øker forutsetningene for å gjennomføre tiltak smidig og effektivt. B Når jeg stilles overfor et problem uten å se noen gitt løsning, tar jeg kontakt med andre som jeg har tillit til for å få råd og synspunkter. C For meg er ikke grensesettinger mellom ledelse og andre alltid så viktig, så lenge man respekterer hverandre og er engasjerte i å nå samme mål. D Når jeg arbeider med forandringer, spør jeg meg først hvilken effekt hver forandring har på det vi skal utrette i arbeidet. 31 A Når jeg merker at mine oppfatninger ikke stemmer overens med andre sine, forsøker jeg å justere disse slik at forskjeller forsvinner. B For meg er et av de aller viktigste målene i virksomheten å bygge opp en god stemning og et godt arbeidsklima på arbeidsplassen. C Jeg unngår helst å engasjere meg for mye i mine underordnedes behov og følelser, om de ikke direkte har med arbeidet vårt å gjøre. D Jeg er interessert i nye muligheter, men da skal jeg også kunne ha direkte nytte av dem i mitt eget arbeid. 32 A Man lærer gjennom feil og jeg aksepterer mine, forsøker å forstå hvorfor de inntreffer og lærer av det som har skjedd. B Når jeg er med på forandringer understreker jeg hvor viktig det er at alle berørte er delaktige i hva som skjer og får si det de skal si. C Når jeg planlegger arbeidet på litt lengre sikt, går jeg systematisk til verks for å ikke glemme viktige detaljer. D Jeg er nøye med å ha gode relasjoner til kollegaene mine, men de får ikke ta for mye tid og energi fra mine arbeidsoppgaver. 33 A I kontakten med kunder vil jeg gjerne gjøre klart fra starten av at vi har et visst produkt eller tjeneste å tilby og at det finnes bestemte rammer for hva som kan forhandles. B Forandringer gjennomføres altfor ofte uten gode grunner og derfor kan jeg iblant ha vanskelig for å se hensikten med dem. C Når jeg skal fatte viktige beslutninger, blir jeg iblant i tvil om hva som er best og søker informasjon hos kollegaene mine. D Jeg ser i første hånd på hva som skjer i arbeidsgruppen vår og forsøker å få alle til å ha det bra der. 34 A Når jeg forsøker å få igjennom visse idéer, sørger jeg for at de er godt gjennomtenkte og holder meg til de informasjonskanalene som har vist seg å fungere tidligere. B For meg har evalueringer først og fremst hatt et viktig formål, nemlig å bedømme resultatene man har nådd i arbeidet. C Jeg forsøker raskt å finne selve årsaken bak konfliktene jeg møter og finne en løsning som alle kan akseptere. D Jeg forsøker å sette meg inn i hvordan ledelsen tenker, syns og føler, siden det er viktig for et godt samarbeid med dem.

10 35 A Min erfaring er at de evalueringer som gjøres av enkeltinnsatser i arbeidet ikke leder til så mye, siden mange fortsetter arbeidet som tidligere. B Jeg forsøker å bruke mye tid til mine underordnede og behandle dem med varme og omsorg. C Jeg forsøker å unngå at motstand mot forandringer oppstår, og derfor vil jeg alltid kunne tilpasse forandringene til de ulike krav og synspunkter som dukker opp. D Når jeg vil få igjennom visse idéer som jeg tror på, går jeg ut hardt også, selv om jeg risikerer å trampe en og annen på tærne. 36 A Det finnes alltid mange årsaker bak menneskers feil og derfor forsøker jeg å forstå hele den situasjonen som forelå da feilen ble gjort. B Relasjonene til kollegaene mine bygger på en gjensidig respekt for vår evne til å utføre arbeidet vårt på en nøye og effektiv måte. C Ved langsiktig planlegging må man utnytte den samlete kompetansen på en arbeidsplass og derfor er jeg nøye med å samarbeide med andre og være klar over de målene vi vil oppnå. D Når jeg vet hvor jeg vil nå, forsøker jeg å satse på å raskt nå dit og ikke la fokus bli borte i det som skjer i omverdenen. 37 A Møter man en kraftig motstand mot forandringer som blir gjennomført, foretrekker jeg heller å avbryte dem enn å risikere den tilliten og arbeidstrivselen som man har bygget opp. B Når overhengende mål for virksomheten skal tas fram, tilstreber jeg at de skal bli arbeidet fram sammen av alle som berøres av dem. C Jeg vil kjenne at forandringer som er på gang også har noe å si for min egen del - ellers kan det være vanskelig å engasjere seg i dem. D Jeg ser en viss risiko i en overdreven kundeorientering, nemlig at det kan bli vanskeligere å utføre arbeidet smidig uten unødvendige forstyrrelser. 38 A Jeg har forventninger på resultater fra mine underordnede, men jeg er samtidig bevisst på at alle er ulike og er villig til å støtte hver og en som får problemer. B For å få den følelsen som trengs for hva som er på gang innenfor arbeidsområdet mitt, bygger jeg opp gode kontakter med andre. C Når jeg stilles overfor et problem uten å se noen gitt løsning, tar jeg meg tid til å nøye analysere problemet, selv om det krever en del tid og ressurser. D Jeg strever etter å formulere ferdige mål som gir en effektiv styring av arbeidet. 39 A Jeg legger ned en hel del tid på å planlegge arbeidet på litt lengre sikt, til tross for at jeg iblant tviler på at planene er kan gjennomføres. B Jeg forsøker alltid å holde kontakten med andre enheter/funksjoner, selv om det meste handler om å vise at vi tilhører en og samme virksomhet. C Man får akseptere at visse forandringer må gjennomføres og derfor forsøker jeg å se bort fra motstanden som finnes og få dem igjennom uansett. D Når jeg passer mine arbeidsoppgaver og når andre passer sine, har arbeidet de beste forutsetningene til å løpe uten unødvendige forstyrrelser.

11 40 A Når inngrep skal gjennomføres vil jeg diskutere dem med alle som er berørte for å gjøre dem bevisste om hva som skal skje. B Jeg forsøker å redusere sjansene for feil gjennom å løfte dem fram i lyset og belyse det som har skjedd for de berørte. C For meg er samarbeidet med andre enheter/funksjoner en forutsetning for både effektivitet i virksomheten og for følelsen av samhørighet blant personalet. D Når jeg vil få ut mest mulige av forandringer, satser jeg på å videreutvikle og forfine eksisterende virksomhet i stedet for å innføre helt nye og ukjente arbeidsmåter. 41 A Om andres oppfatninger ikke er i overensstemmelse med mine egne, forsøker jeg å overbevise dem om styrken i mitt syn samt å få dem til å endre seg. B Jeg unngår helst å engasjere meg for mye i mine underordnedes behov og følelser, om de ikke direkte har med arbeidet vårt å gjøre. C Den langsiktige planleggingen av arbeidet tar jeg meg stort sett av selv, men jeg er alltid nøye med å spørre mine kollegaer dersom planene på noen måte ødelegger for deres. D Jeg tror at man må søke nye muligheter, men jeg har iblant vanskelig for å bedømme hvilke veier som ser ut til å kunne utvikles videre. 42 A Jeg forsøker raskt å finne selve årsaken bak konfliktene jeg møter og finne en løsning som alle kan akseptere. B Når virksomheten planlegges på lengre sikt, strever jeg etter å komme med idéer og forslag, som jeg siden gjerne lar andre arbeide videre med. C Kontakten med ledelsen fungerer i følge min erfaring best dersom man fra begge sider er klare over hverandres ansvar og rettigheter. D For å få den følelsen som trengs for hva som er på gang innenfor arbeidsområdet mitt, bygger jeg opp gode kontakter med andre. 43 A Jeg strever etter å opprettholde gode kunderelasjoner, selv om det tar sin tid og medfører visse kostnader. B Man får akseptere at visse forandringer må gjennomføres og derfor forsøker jeg å se bort fra motstanden som finnes og få dem igjennom uansett. C Min erfaring er at overhengende mål ofte er ullent formulerte, men det har faktisk den fordelen at jeg selv velger hvordan jeg arbeider. D Jeg har iblant vanskelig for å avgjøre hvilke sjanser som er verdt å ta i arbeidet, med tanke på hva de kan innebære for mine medarbeidere sitt arbeidsresultat. 44 A Jeg tar vel kalkulerte sjanser i arbeidet mitt og forsøker å alltid ha et godt overblikk over hva som skjer. B Når jeg skal fatte viktige beslutninger, diskuterer jeg alltid situasjonen nøye igjennom med medarbeiderne mine. C Man lærer gjennom feil og jeg aksepterer mine, forsøker å forstå hvorfor de inntreffer og lærer av det som har skjedd. D Jeg er nøye med å ha gode relasjoner til kollegaene mine, men de får ikke ta for mye tid og energi fra mine arbeidsoppgaver.

12 45 A Jeg tar ingen unødige sjanser i arbeidet mitt, men ser til at det går så smertefritt som mulig i de retninger som jeg selv vil. B Når overhengende mål for virksomheten skal tas fram, tilstreber jeg at de skal bli arbeidet fram sammen av alle som berøres av dem. C Jeg står alltid for mine egne syn når jeg kommer i konflikt med andre. D Jeg forsøker å bruke mye tid til mine underordnede og behandle dem med varme og omsorg. 46 A Jeg ser en fordel med å ha gode regler og rutiner - de medfører ofte at risikoen for å gjøre feil blir redusert. B For meg er ikke målet med en virksomhet bare gevinst eller andre resultatmål, men også stabile og langsiktige relasjoner til kunder. C Jeg strever etter at de evalueringer som blir gjort av forskjellige personer, sørger for å utvikle hver og ens kompetanse på sikt. D Når jeg vet hvor jeg vil nå, forsøker jeg å satse på å raskt nå dit og ikke la fokus bli borte i det som skjer i omverdenen. 47 A Når jeg skal fatte viktige beslutninger, forsøker jeg utad å virke sikker på min sak selv om jeg kjenner en viss tvil. B Jeg ser en viss risiko i en overdreven kundeorientering, nemlig at det kan bli vanskeligere å utføre arbeidet smidig uten unødvendige forstyrrelser. C Selv om det kan være viktig å få igjennom visse idéer som jeg tror på, lar jeg ikke det risikere relasjonene mine til arbeidskollegaene. D Når jeg stilles overfor et problem uten å se noen gitt løsning, opplever jeg ofte at jeg ikke både kan ta meg av problemet og passe mine andre arbeidsoppgaver. 48 A Jeg forsøker å redusere sjansene for feil gjennom å løfte dem fram i lyset og belyse det som har skjedd for de berørte. B Jeg vil at man fortløpende informerer alle berørte om forestående inngrep og gir dem mulighet til å påvirke både innhold og gjennomføring. C Når jeg samarbeider med andre enheter/funksjoner, vil jeg at vi har et klart bilde av hverandres arbeidsområder og klare retningslinjer for hvordan samarbeidet skal gjennomføres. D Jeg ser det å ta risiko som en mulighet til felles læring og utvikling - derfor bestemmer jeg alltid sammen med medarbeiderne mine hvilke veier som vi skal våge å prøve. 49 A Når man har bestemt seg for å gjennomføre et tiltak, brukar jeg å streve etter at den som har ansvaret raskt og bestemt får det igjennom. B Jeg vil ha gode relasjoner til kollegaene mine - derfor tar jeg meg tid å prate med og høre på dem, selv om jeg kjenner at jeg også skulle ha gjort noe annet. C I arbeidet mitt kolliderer ofte ønsket mitt om å følge det som skjer i omverdenen med de kravene som det daglige arbeidet stiller. D Når mine oppfatninger avviker fra andres, kjenner jeg meg ikke tvunget til å si meningen min, og jeg kan holde den for meg selv.

13 50 A Når vi skal planlegge arbeidet på lengre sikt, forsøker jeg alltid å få med meg så mange som mulig i planleggingsarbeidet. B For meg er ikke grensesettinger mellom ledelse og andre alltid så viktig, så lenge man respekterer hverandre og er engasjerte i å nå samme mål. C Når jeg stilles overfor et problem uten å se noen gitt løsning, ser jeg først på konsekvensene det har for de resultatene vi etterstrever. D Når jeg vil få ut mest mulige av forandringer, satser jeg på å videreutvikle og forfine eksisterende virksomhet i stedet for å innføre helt nye og ukjente arbeidsmåter. 51 A Når jeg merker at mine oppfatninger ikke stemmer overens med andre sine, forsøker jeg å justere disse slik at forskjeller forsvinner. B Jeg tar ingen unødige sjanser i arbeidet mitt, siden risikotaking lett ødelegger arbeidet og stemningen mellom kollegaer. C Når jeg skal fatte viktige beslutninger forsøker jeg å vente med avgjørelsen så lenge som mulig. D Jeg har et godt innblikk i hva mine underordnede utretter og vet når hver og en gjør sitt, og når de ikke gjør det. 52 A Når inngrep skal gjennomføres vil jeg diskutere dem med alle som er berørte for å gjøre dem bevisste om hva som skal skje. B De idéer, som jeg forsøker å få igjennom, er slike som har blitt utviklet i samarbeid med andre for å føre virksomheten framover. C Når jeg har oppfatninger som skiller seg fra andres forsøker jeg å vurdere fordeler og ulemper med dem objektivt og konsekvent. D Jeg er direkte mot mine underordnede og gjør det klart hva jeg forventer av dem og hvordan jeg ser på deres arbeidsinnsats. 53 A Et problem, som jeg ofte opplever i samarbeid med andre enheter/funksjoner, er at de altfor sjelden vet hva vi gjør på vår enhet. B Når jeg evaluerer de enkeltes arbeidsinnsats, toner jeg iblant ned kritikken, selv om den kan være riktig. C Når jeg leter etter nye muligheter, søker jeg etter de som også støtter eller forbedrer mine relasjoner til arbeidskameratene. D Feil blir det alltid gjort, og jeg bruker ikke ta dem altfor tungt eller bruke unødig tid til å rette på dem. 54 A For meg er samarbeidet med andre enheter/funksjoner en forutsetning for både effektivitet i virksomheten og for følelsen av samhørighet blant personalet. B Jeg ser fordeler i vel innkjørte informasjonskanaler, regler og rutiner, fordi det øker forutsetningene for å gjennomføre tiltak smidig og effektivt. C Når mine og mine medarbeideres oppfatninger skiller seg fra hverandre diskuterer vi alltid felles. D Jeg tar gjerne sjanser i arbeidet mitt, når jeg selv tror at det raskere kan lede fram til målene som har blitt satt opp.

14 55 A I kontakten min med ledelsen tar jeg bare opp ting som virkelig er nødvendig for arbeidet mitt. B Når jeg merker at mitt syn skiller seg fra andres, sier jeg heller ingen ting om det enn å risikere å ødelegge mine relasjoner til dem. C Når jeg skal fatte viktige beslutninger, blir jeg iblant i tvil om hva som er best og søker informasjon hos kollegaene mine. D Jeg tar gjerne sjanser i arbeidet mitt og står på mitt når jeg tror at jeg kan få noe ut av det raskt. 56 A Når jeg planlegger arbeidet på litt lengre sikt, går jeg systematisk til verks for å ikke glemme viktige detaljer. B Jeg har forventninger på resultater fra mine underordnede, men jeg er samtidig bevisst på at alle er ulike og er villig til å støtte hver og en som får problemer. C Når jeg er innblandet i konflikter, er jeg nøye med å stå for mitt syn og å forsøke å argumentere overbevisende for det. D Jeg satser gjerne på personlig utvikling hos mennesker for at man da samtidig skaper nye muligheter i virksomheten. 57 A Jeg strever etter å ha gode relasjon til kunder, men jeg er samtidig klar over at det ikke må koste for mye. B Jeg tror ikke på å hele tiden jage etter nye muligheter, men jeg ser heller til at mitt eget arbeid går som det skal. C Den langsiktige planleggingen av mitt eget arbeid vil jeg ta meg av uten innblanding av for mange andre. D Møter man en kraftig motstand mot forandringer som blir gjennomført, foretrekker jeg heller å avbryte dem enn å risikere den tilliten og arbeidstrivselen som man har bygget opp. 58 A Jeg tar gjerne sjanser i arbeidet mitt også, selv om sjansen til å mislykkes er der, siden både virksomheten og menneskene i den krever det for å utvikles. B Relasjonene til kollegaene mine bygger på en gjensidig respekt for vår evne til å utføre arbeidet vårt på en nøye og effektiv måte. C Når jeg stilles overfor et problem uten å se noen gitt løsning, tar jeg kontakt med andre som jeg har tillit til for å få råd og synspunkter. D Når inngrep skal gjennomføres, strever jeg etter å informere berørte om hvorfor de skjer og jeg viser selv engasjement og besluttsomhet under gjennomføringen.

15 59 A Jeg har ofte idéer, som jeg tror skulle være bra om de ble gjennomført, men jeg har iblant vanskelig for å få gehør for dem. B Samarbeid med andre enheter/funksjoner kan iblant være viktig, men for meg er det sjelden verdt anstrengelsene som jeg må gjøre for å få det til å fungere. C Når jeg stilles overfor et problem uten å se noen gitt løsning, utsetter jeg det heller til siden, enn å la det gå utover å kunne gjøre ferdig det jeg holder på med akkurat nå. D Jeg ser helst ikke at man evaluerer individuelle personers arbeidsinnsats siden jeg vil unngå å peke ut noen som bedre eller dårligere og dermed risikere følelsen av samhørighet. 60 A For meg har evalueringer først og fremst hatt et viktig formål, nemlig å bedømme resultatene man har nådd i arbeidet. B Kundenes oppfatninger anser jeg å være av største betydning for hele virksomheten vår og derfor er jeg lydhør overfor deres krav og ønsker. C Når jeg stilles overfor et problem uten å se noen gitt løsning, tar jeg meg tid til å nøye analysere problemet, selv om det krever en del tid og ressurser. D Når jeg arbeider med forandringer ser jeg alltid to sider -virksomhetskrav og menneskenes behov og oppfatninger. 61 A Min erfaring er at de evalueringer som gjøres av enkeltinnsatser i arbeidet ikke leder til så mye, siden mange fortsetter arbeidet som tidligere. B I kontakten med kunder vil jeg gjerne gjøre klart fra starten av at vi har et visst produkt eller tjeneste å tilby og at det finnes bestemte rammer for hva som kan forhandles. C Det går ikke an å fordype seg i alle konflikter, men jeg glatter iblant over dem for å ikke ødelegge stemningen på arbeidsplassen. D Jeg synes at forandringer ofte er nødvendige, men jeg får sjelden tid til å engasjere meg i dem i den utstrekning som jeg skulle ønske. 62 A Evalueringer handler for meg egentlig ikke om å se hva som er gjort, men å se på hva som skal forandres. B Jeg forsøker å drive arbeidet mitt konsekvent og holde meg informert om hva som skjer - da dukker det også opp nye muligheter mer eller mindre av seg selv. C Når medarbeiderne mine kommer i konflikt med hverandre, forsøker jeg å hjelpe dem til å se alle de felles synene og verdiene som de har. D Samarbeidet med andre enheter/funksjoner er viktig og jeg forsøker alltid å se til at det fungerer effektivt og rasjonelt.

16 63 A For meg er et av de aller viktigste målene i virksomheten å bygge opp en god stemning og et godt arbeidsklima på arbeidsplassen. B Når jeg passer mine arbeidsoppgaver og når andre passer sine, har arbeidet de beste forutsetningene til å løpe uten unødvendige forstyrrelser. C Jeg forsøker å unngå at motstand mot forandringer oppstår, og derfor vil jeg alltid kunne tilpasse forandringene til de ulike krav og synspunkter som dukker opp. D Jeg vil helst arbeide selvstendig med så liten innblanding fra ledelsen som mulig. 64 A Min erfaring er at en sterk ledelse fungerer best med sterke og handlekraftige arbeidsgrupper og vice versa. B Når jeg skal fatte viktige beslutninger bedømmer jeg ulike alternativer ut ifra de erfaringer vi har fra tidligere. C Når jeg står overfor et problem uten å se noen gitt løsning, forsøker jeg å belyse det både utfra de målene vi har for virksomheten og fra de konsekvensene det får for arbeidsklimaet. D Når jeg vil få igjennom visse idéer er jeg alltid nøye med å ha diskutert dem grundig med medarbeiderne mine. 65 A Jeg fatter bare viktige beslutninger dersom jeg vet at arbeidskollegaene mine står bak meg. B Jeg er interessert i nye muligheter, men da skal jeg også kunne ha direkte nytte av dem i mitt eget arbeid. C Jeg forsøker å unngå konflikter, selv om jeg kjenner at det skulle kunne være verdt å ta konfliktene iblant. D Jeg forsøker alltid å holde informasjonskanalene til arbeidskollegaene mine åpne, men iblant må jeg stenge dem av for å kunne få gjort andre ting. 66 A Jeg støtter og oppmuntrer kollegaene mine og sørger for at vi sammen vokser i arbeidet. B Når oppfatninger er delte ser jeg dem i lys av resultatene vi etterstrever. C Jeg forsøker alltid å se framover og funderer gjerne på hva som kan skje i omverdenen, som kan få betydning for vår virksomhet. D For meg er et av de viktigste målene i virksomheten å effektivt kunne samordne forskjellige deler av den. 67 A Jeg har vanskelig for å se hvordan inngrep kan gjennomføres uten at man enten følger planene og tramper folk på tærne eller reduserer ambisjonene og unngår konflikter. B Forandringer gjennomføres altfor ofte uten gode grunner og derfor kan jeg iblant ha vanskelig for å se hensikten med dem. C Jeg forsøker alltid å holde kontakten med andre enheter/funksjoner, selv om det meste handler om å vise at vi tilhører en og samme virksomhet. D Når jeg vil få igjennom visse idéer som jeg tror på, går jeg ut hardt også, selv om jeg risikerer å trampe en og annen på tærne.

17 68 A Jeg forsøker å sette meg inn i hvordan ledelsen tenker, syns og føler, siden det er viktig for et godt samarbeid med dem. B Nye muligheter må fortløpende skapes i virksomheten, derfor samarbeider jeg aktivt med andre for å nå mål som vi er enige om. C Når konflikter oppstår forsøker jeg å få støtte i den politikken, de normer og de regler, som finnes på arbeidsplassen vår. D Når jeg skal fatte viktige beslutninger, tar jeg heller stilling raskt og får noe gjort enn å vente på at bildet skal klarne. 69 A Når besluttende inngrep skal gjennomføres, forsøker jeg å overvåke mitt ansvarsområde og sørge for at arbeidet ikke ødelegges unødvendig. B Når jeg stilles overfor et problem uten å se noen gitt løsning, kan jeg leve med det inntil videre bare det ikke skaper ubehag for andre. C Jeg arbeider bevisst for å bygge opp gode relasjoner til ledelsen, men jeg har iblant vanskelig får å finne gode veier å gå. D Jeg vil kjenne at forandringer som er på gang også har noe å si for min egen del - ellers kan det være vanskelig å engasjere seg i dem. 70 A Når jeg forsøker å få igjennom visse idéer, sørger jeg for at de er godt gjennomtenkte og holder meg til de informasjonskanalene som har vist seg å fungere tidligere. B Det finnes alltid mange årsaker bak menneskers feil og derfor forsøker jeg å forstå hele den situasjonen som forelå da feilen ble gjort. C Jeg strever etter å formulere ferdige mål som gir en effektiv styring av arbeidet. D I mine relasjoner til arbeidskameratene forsøker jeg å være både venn og medarbeider. 71 A Jeg vet at man skal lære av sine feil, men i praksis er det vanskeligere å gjøre det enn man skulle tro. B Jeg tror at forandringer ofte gjør mennesker usikre og utrygge - derfor tenker jeg meg alltid om to ganger før jeg blir med på dem. C Jeg bruker ikke så mye tid på langsiktig planlegging siden en sjelden får vesentlig utbytte av det. D Jeg understreker gjerne for mine kollegaer at vi først og fremst er sammen for å utrette visse bestemte oppgaver, ikke for å omgås. 72 A Når mine oppfatninger og mine medarbeideres oppfatninger er delte, ser jeg det som en utfordring og en mulighet til å utvikle virksomheten. B For meg er et av de viktigste målene i virksomheten å satse på de ansattes muligheter til å utvikle seg i arbeidet. C Jeg bygger opp ferdige ansvarsområder og retningslinjer som en støtte for mine underordnede, når de skal utføre sine arbeidsoppgaver. D Jeg er hele tiden åpen for nye muligheter som kan gi raske resultater.

18 73 A Det viktigste for meg er å passe det arbeidet jeg har, ikke hele tiden drive fram nye idéer og forsøke å forandre det. B Når individuelle personers arbeidsinnsats vurderes vil jeg gjerne påpeke at man da også må tåle kritikken som dette kan innebære. C Jeg forsøker å være bestemt og konsekvent når jeg skal megle i konflikter, men vil samtidig unngå å irritere noen av de som er innblandet. D Jeg forsøker helst å unngå å komme med oppfatninger som jeg vet ikke ligger på linje med ledelsen, for at jeg ønsker å opprettholde gode relasjoner til den. 74 A Jeg forsøker å ha et realistisk syn på kunderelasjonene våre - dessuten noe vi kan tilby og vår rolle er å få dem til å se fordelene med det vi har. B Jeg forsøker å ha klare mål og planer for de forandringene som skal gjennomføres, ellers innbyr man til motstand mot dem. C Når jeg skal fatte viktige beslutninger, bygger jeg dem på samtaler med medarbeiderne mine og forsøker å engasjere alle omkring når de er tatt. D Når jeg er med på forandringer understreker jeg hvor viktig det er at alle berørte er delaktige i hva som skjer og får si det de skal si. 75 A Alle gjør feil og når jeg skal ordne opp i dem, så forsøker jeg å gjøre det uten å trampe noen på tærne. B Gode relasjoner til arbeidskollegane er alltid gode å ha, men det er ikke avgjørende for mulighetene mine og måten jeg passer arbeidet. C Jeg legger ned en hel del tid på å planlegge arbeidet på litt lengre sikt, til tross for at jeg iblant tviler på at planene er kan gjennomføres. D Jeg vet hvilke mål jeg har for arbeidet og det som ikke har med det å gjøre lar jeg være. 76 A Jeg bruker forskjellige måter for å fortløpende evaluere arbeidet, og slike evalueringer trengs for å kunne arbeide effektivt. B Jeg er nøye med å ha god kontakt med mine underordnede og vår relasjon preges av åpenhet og gjensidig tillit. C For at unngå motstand mot forandringer forsøker jeg å ha klar og aksepterte mål for dem og samarbeider både i implementeringen og i gjennomføringen av forandringene. D Hver idé som jeg forsøker å få igjennom, kan jeg begrunne med de positive effektene som de kommer til å få på arbeidsresultatet. 77 A Jeg har iblant vanskelig for å prioritere mellom mine underordnedes behov og virksomhetens krav. B Jeg ser i første hånd på hva som skjer i arbeidsgruppen vår og forsøker å få alle til å ha det bra der. C Når jeg stilles overfor et problem uten å se noen gitt løsning, legger jeg det til siden og gjør andre ting inntil videre. D Jeg vil selv sette opp de viktigste målene for ansvarsområdet mitt, uten å styres for hardt av overgripende mål.

19 78 A For å unngå motstand mot forandringer, forsøker jeg å få alle berørte til å se dem som muligheter til personlig utvikling. B For meg er et av de viktigste målene i en virksomhet å bygge et gott omdømme i omgivelsenes og markedets øyne. C Når jeg arbeider med forandringer, spør jeg meg først hvilken effekt hver forandring har på det vi skal utrette i arbeidet. D I relasjoner til kunder, er jeg nøye med å være korrekt både når det gjelder hvordan jeg forholder meg og den informasjonen jeg gir. 79 A Når inngrep skal gjennomføres, arbeider jeg for at det skjer rolig og gradvis, slik at ingen blir unødig urolig. B Når noen har gjort en feil bruker jeg å påpeke at personen det gjelder selv har ansvaret med å rette det. C Samarbeid med andre enheter/funksjoner er ofte bra, men min erfaring er at det samtidig er vanskelig å få det til å fungere praktisk. D Min erfaring av forskjellige forandringsprosesser er at de ofte gjøres uten gode grunner og ødelegger ens arbeid mer enn de hjelper. 80 A Ved langsiktig planlegging må man utnytte den samlete kompetansen på en arbeidsplass og derfor er jeg nøye med å samarbeide med andre og være klar over de målene vi vil oppnå. B Når jeg vil bygge opp et fungerende samarbeid med andre enheter/funksjoner, setter jeg mig inn i deres situasjon og engasjerer meg i deres problemer. C For å unngå motstand mot forandringer, setter jeg opp klare mål for forandringene og sørger for at alle berørte kjenner til dem og forstår dem. D For meg er det viktig å kunne utføre arbeidsoppgavene mine nøye og effektivt og da kan man ikke samtidig se for lenge på alle trender og nyheter i omgivelsene.