Hvordan leder du idéarbeid som gir ekstraordinære resultater?

Transkript

1 1 Hvordan leder du idéarbeid som gir ekstraordinære resultater? Partnerforums frokostmøte, UiO Oslo, 11. desember 2013 Arne Carlsen, PhD, Associate Professor BI Norwegian Business School,

2 Idea Work var et forskningsprosjekt ( ) hvor vi sammenlignet praksis for idéarbeid på sitt beste! Oljeleting Arkitektarbeid Advokatvirksomhet Tjenesteutvikling for trading analytics Utvikling av banktjenester - magasinet Journalistikk, feature

3

4 45

5 5

6 6

7

8 8

9 9

10 Jakten på det ekstraordinære i hverdagspraksis Hva gjør de som presterer med ideer?

11 Sammenvevd Zoome ut Prepping Emosjonelt Undring Drama Veivising Fysisk Gjøre det fysisk Prototyping Kontroversielt Frigjørende latter Skapende motstand Punk

12 Zoome ut Å bevege seg fra detaljnivå og analyser av enkeltdeler til å se det større bildet, tenke helhet og se brede sammenhenger, forklaringer og strategier. 12

13 April 2009, Loanda, Angola: Ana Serrano Oñate, Statoil ser på gamle brønndata sammen med representanter for Sonangol Å herregud det er den samme! Vi er i nøyaktig samme innsjøen, det samme miljøet! 13

14 14

15 prospekter data, brønnlogger, seismikk Del letemodeller regionalgeologi tektoniske bevegelser Helhet bygninger konstruksjoner landskap sammensatte brukererfaringer sosio-kulturelle tradisjoner og fortellinger

16 Undring Den sanselige erfaringen av å være i et mysterium, en kombinasjon av å føle forundring eller beundring og være engasjert i lidenskapelig søk. 16

17 Når undring er en drivkraft i idéarbeidet Spørsmål som brenner Føler mystikken Omsorg for klienten Spørsmål som brenner Sigmund Hanslien, tidl. Sjefsgeolog i Statoil Kjetil Østli A-magasinet/ Aftenposten Siri Teigum Advokatfirmaet Thommessen Sigmund Hanslien, tidl. Sjesfsgeolog Statoil 17

18 Vinne tillitt for å håndtere komplekse oppdrag Så World Trade Center-prosjektet handler om mer enn et hellig sted. Stedet er del av en verdensby, New York, og ikke alle ser døden på samme måte. Å skape et sted som inspirerer en søken etter det som kommer etter livet, og om tro, samtidig som det er et sted hvor folk kan forholde seg til det hverdagslige, det er den store balansen. et sted hvor du kan gå for å erindre, men også for å glemme. Crain Dykers, Sjefsarkitekt, Snøhetta 18

19 Folk som undrer seg mye tenderer til å: a) Lete etter pussigheter, ting som ikke stemmer, det uvanlige i hverdagen b) Motstå premature konklusjoner og tolerere å være i tilstand av usikkerhet, uro og forvirring c) Dele kilden til undring med andre: Se hva jeg fant! Hva kan det bety? d) Respektere og dvele ved gåtene i andre mennesker 19

20 Gjøre det fysisk Arbeidsformer som innebærer at man fjerner seg fra ensidig avhengighet til elektroniske medier og tar på ideer, skisserer og materialiserer ideer i artefakter, gestikulerer omkring ideer og beveger seg alene eller sammen under idéarbeid. 20

21

22 22 Dec-5-13

23 Carbon Market Trader Point Carbon 23 Dec-5-13

24 24

25 25

26 The tree house: A new Business School building at University of Technology, Sydney

27 Når du har pdf-rapporter på 178 sider på skjermen og begynner å bla nedover, så går det skikkelig sakte. Bøker er ganske enkelt mye raskere, og du kan notere. Jeg er kjent for mitt rotete kontor. Clean desk er ikke for meg. Jeg trenger å ha papirene mine rundt meg. Magnar Larsen, Statoil Nintendo-geologi I et digitalt format kan selv uferdige ideer se ferdige ut. Sherry Turkle (2009) MIT

28 28 Dec-5-13

29 29

30 Pin-ups - Skaper hukommelse i diskusjonene - Samler oppmerksomheten - Gir visuelle spor til nye assosiasjoner og kombinasjoner - Aktiverer kroppen - Lar en slappe av til data 30

31 Hvordan kan ledere gjøre idéarbeid fysisk? Skap omgivelser med lav terskel for jobbe unplugged Skap balanse mellom face time og time i distribuert arbeid Skissér og bygg det, ta på dataene Selg ideer trådløst. Bruk Pin-Ups Dropp clean desk -policyen Ta tilbake ansvaret for arbeidsplassdesign Tenk bevegelse 31

32 Vi var fem team i fem ulike byer, prøve å sende ut en til alle 25 og se hva som skjer du kommer ikke av flekken Keep them in the same room for as long as it takes NN, IDEO Vi må ta det analoge tilbake Ole Gustavsen, Snøhetta 32

33 Skapende motstand Å bruke tvil, friksjon, motsetninger og kritikk aktivt som redskap for å stille spørsmål ved vedtatte sannheter og skape bedre ideer.

34

35 Vi#endte#jo#*l#slu.#opp#med#å#lage#en#utrolig#interessant#innvendig#skulpturell# form.# #Det#ble#et#slags#innvendig#atrium#som#vrir#seg#rundt,#kommer#*l#u.rykk#i# fasadene,#og#som#gir#kontakt#inne#i#byggene.

36 Så det har jeg tenkt ganske mye på at det bygget hadde vi aldri tegna hvis det ikke var for all den motstanden. Da hadde det aldri sett sånn ut.

37 To hovedkilder til skapende motstand 1. Fokusert mot: Å aktivt oppsøke og bruke den vanskeligste nøtten og de tøffeste barrierene som kilde til energi og kreativitet 2. Kvalitet i relasjoner: Å opprette vaner i hverdagen som gjør at man yter og tar i mot motstand i de viktigste aktivitetene med tilstrekkelig temperatur! 37

38 Sammenvevd Zoome ut Prepping Emosjonelt Undring Drama Veivising Fysisk Gjøre det fysisk Prototyping Kontroversielt Frigjørende latter Skapende motstand Punk

39 39

40 Våre ekstraordinære prestasjoner Andreorientering Feilbarlighet