Brukererfaring fra Østfold Energi

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "Brukererfaring fra Østfold Energi"

Transkript

1 EBL temadag Styringssystemer for kvalitet, HMS og miljø Brukererfaring fra Østfold Energi 5. mars 2008 Terje Aas Østfold Energi

2 Østfold Energi, nøkkeltall Østfold Energi (ØE) er en energiprodusent med utviklingsambisjoner. Hovedmålet er å øke aksjonærenes verdier samtidig som bedriftens betydning i samfunnet ivaretas. Selskapet har egne vannkraftverk i Indre Sogn og i Østfold, er medeier i vindkraftparken Mehuken i Sogn og Fjordane og eier to energigjenvinningsanlegg i Østfold. ØE eies av Østfold fylkeskommune og 13 av fylkets 18 kommuner.

3 Østfold Energi, vannkraft ØE eier og driver kraftstasjoner i Sogn og Fjordane og Østfold. Selskapet produserer årlig omlag 1640 GWh. Vårt største vannkraftverk, Borgund Kraftverk, står for 80 prosent av egenproduksjonen. Øvrige produksjonssteder er Nyset-Steggje Kraftverk, Brekke kraftstasjon, Ørje kraftstasjon

4 Østfold Energi, varme Varme - Energigjenvinning fra avfall ØE eier to energigjenvinningsanlegg i Østfold. et som ligger inne på Borregaards industriområde i Sarpsborg. Anlegget ble åpnet i mars 2003 og har en årlig kapasitet på tonn restavfall pr. år som omdannes til 175 GWh varmeenergi. og et mindre forbrenningsanlegg på industrifeltet i Rakkestad sentrum. Anlegget, som sto ferdig i 2005, har kapasitet til å omdanne tonn avfall til 25 GWh varmeenergi.

5 Østfold Energi, vind ØE er engasjert på flere områder innenfor vind, og har ambisjon om å øke engasjementet ytterligere innen vindkraft. Siden 2001 har ØE vært medeier i vindkraftparken på Mehuken i Sogn og Fjordane. Et selskap Østfold Energi og Vardar eier sammen. I mars 2006 stiftet Østfold Energi vindkraftselskapet Zephyr sammen med Vardar og danske DONG Energy (tidligere ENERGI E2).

6 Innledning/agenda Oppbygging av vårt HMS-system Type system (Intranett, håndbøker, prosessmodeller, programvare) Organisering - Valg av ulike løsninger Rapportering av Uønskede hendelser (RUH) Bakgrunn, historikk Hvorfor registrere avvik eller uønskede hendelser, og hvorfor ny løsning for dette? Hva ble vektlagt ved valget? Integrasjon, enkel registrering fra WEB Oppfølging Risikostyring Bakgrunn for nytt system Oppfølging Dokumentstyring HMS og kvalitet Virksomhetskritisk dokumentasjon og styrende dokumenter Prosess frem til valg av løsning Våre planer videre

7 Oppbygging av vårt HMS/QA-system Historisk i form av håndbøker i papirform. HMS håndbøker, personalhåndok etc. Ble etter hvert lagt inn og bygd videre i vårt intranett (2000), Visma central Dette er etter hvert utvidet med bruk av prosessmodeller og rutinebeskrivelser. Vi benytter bla.: Standard Microsoft programvare (MS Visio,Word og Excel IFS til dokumentstyring (revisjonskontroll, tilgangstyring etc.) Fellesområder på filservere Kontroller og annet HMS arbeid dokumenteres stort sett ved arbeidsordre/runder i IFS

8 Applikasjonsbruker WEB-bruker SharePoint ERP-system - Økonomi/regnskap/faktura Vedlikehold- og lagerstyring Arbeidsordre (AO) Planlagte HMS tiltak/ kontroller (AO) RUH Risikostyring

9 Eksempel fra vårt styringssystem for HMS

10

11 Risiko register Hendelser/avvik 1.1 Kartlegge usikkerhet Foreslått risiko Mulige risikoer Risikokategorier Kunnskap og erfaring Linjeleder og/eller Risikoforum 1.2 Systematisere risikoer 1.3 Etablere eierskap Beskrevet risiko Beskrevet risiko med eiere Linjeleder og/eller Risikoforum Linjeleder 1.4 Dokumentere risiko Risiko og eiere dokumenteres Beskrivelse av risiko og ansvar Risikoeier

12 Oppbygging av IK-Dokumentasjon Dette er videre beskrevet i kryssreferansetabeller

13 Dokumentasjon av gjennomført IFS vedlikehold kontroll/hms-arbeid Arbeideordre, rundearbeidsordre Oversikt over serviceavtaler og lovpålagt vedlikehold Vedlikeholdsplaner/tiltak (hendelses- og kalenderstyrt) Handlingsplaner og sjekklister i ulike portaler

14

15 System for rapportering av uønskede hendelser (RUH)

16 Definisjoner Hva er en uønsket hendelse? Uønsket hendelse: samlebegrep for alle uønskede hendelser samt tilløp til slike; herunder avvik. (ISO 9000:2000 Avvik er en mangel på oppfyllelse av et krav) Eksempler på uønskede hendelser: Feil eller skader som har ført til eller kunne ha ført til personskader, miljøskader eller store økonomiske tap. Brudd på interne og eksterne bestemmelser. Feil eller mangler som det er fare for kan skape alvorlige/farlige situasjoner dersom de forekommer på nytt.

17 Hvorfor en ny avviksløsning? Østfold Energi hadde en løsning for registrering av uønskede hendelser som vi ønsket å erstatte med et nytt system. Dessuten ønsket vi å sette ytterligere fokus på HMS og registrering/kartlegging av uønskede hendeleser/avvik. En kravspesifikasjon ble utarbeidet av intern arbeidsgruppe Operasjonelle krav Funksjoner, kategoriseringer, grupperinger Grunndata Sårbarhet, trusselvurderinger (usikkerhet) Roller og integrasjoner m/andre system Krav til leveransen Kvalitetssystem og testmetode

18

19 Generell flyt for avviksprosess Uønsket hendelse oppstår Innmelding via WEB Løpende oppføling av saksbehandling og status for Mine avvik på WEB Mail og oppdatert Mail og oppdatert portalbilde Vurdere hendelsen Avvik? Ja Mail og oppdatert portalbilde ved endring av saksbehandler Nei OK? Ja Avslutte avvik Lukking av avvik Organisere Mail og oppdatert portalbilde ved endring av saksbehandler Mail og oppdatert portalbilde ved endring av saksbehandler Gjennomf./ sluttføre tiltak Granske Planlegge tiltak Nei Opprette AO? Ja AO-generert Oppfølging / lukking av AO

20

21 Valg av løsning Kravspesifikasjon WEB-basert, Enkelt brukergrensesnitt for ALLE Flere løsninger på markedet ble vurdert Valget stod mellom ferdige løsninger og utvikling av en løsning med basis i vårt ERP-system (IFS) Det ble besluttet å gå videre med IFS Support Center modul med Avviksløsning for HMS.

22 Hvorfor IFS/ hvilke fordeler gav dette for oss? Integrasjon med andre verktøy i IFSfamilien Arbeidsordre (Vedlikehold) Dokumenter (IFS Dokadm) Bildefiler, rapporter etc. Kunde- og leverandørregistre Supportsenter (Kan også fungere som driftslogg) Kjent brukergrensesnitt

23 Noen eksempler på hvordan dette er løst

24 Avvikssystemet i ØE på intranett

25 Registrere Uønsket Hendelse

26 Saksbehandle

27 Saker til behandling Oversikter i WEB-portal Fargekoder i i portletter: Rød Rød :: Planlagt ferdigdato passert passert Gul Gul :: 7 dager dager eller eller mindre mindre til til planlagt ferdigdato Grønn Grønn :: Mer Mer enn enn 7 dager dager til til planlagt ferdigdato Ingen Ingen :: Saken Saken er er avsluttet eller eller avvist avvist

28 Månedlig rapportering

29 Oppfølging og rapportering Videre planer

30

31 Erfaringer så langt, utvikling etc. Vi mener vi nå har en god løsning for avviksregistrering og behandling som er enkel i bruk og som gir oss verdifull støtte i det videre HMS- og kvalitetsarbeidet. Utvikling er utfordrene og krever mye ressurser, vi ønsker primært å bruke standard løsninger. God og tett oppfølging fra leverandør er avgjørende for et godt resultat

32 Videre planer Ta i bruk analyseverktøy som er implementert i IFS Bruke dette verktøyet også til enklere søk og drilldown funksjoner i forbindelse med RUH.

33 System for risikohåndtering og risikostyring

34 Hvorfor fokus på risiko? Bedre kontroll og oversikt over usikkerheter og farer som kan føre til tap for vår virksomhet Etterpåklok på forhånd Nødvendig informasjon og underlag for vårt beredskapsarbeid Enklere og bedre dokumentasjon i forhold til myndigheter og forsikringsselskap Myndighetskrav NVE, DSB, AML etc.

35

36 Hvordan startet arbeidet opp Nye oppdaterte ROS- analysene ble gjennomført av en intern gruppe i selskapet sammen med konsulent fra DNV AS. Innledningsvis ble metode, grunnlag for analysearbeidet og akseptkriterier fastsatt. Vårt eksisterende system for registrering av slike forhold hadde mangler og vi besluttet å kjøpe inn EasyRisk fra Veritas i forbindelse med dette arbeidet. Vi gjennomførte først en overordnet ROS. Formålet var å gi en grov oversikt over risikobildet i selskapet. Deretter supplerer vi denne med ROS på objekt. Det enkelte anlegg, dvs kraftstasjon, driftssentral, koblingsanlegg, mv. ble gjennomgått mer detaljert i forhold til den kritikalitet vi fant i grovanalysen.

37 Grunnleggende forhold som måtte på plass Formål og avgrensning av analysearbeidet (overordnet ROS). Hvilke risikomål skulle vi definere? Hva skulle vi ha fokus på når vi analyserte? (Risikomål) Liv og helse Ytre miljø Økonomi/forretning Produkt/leveranse Sannsynlighetsklasser Konsekvensklasser

38

39 Prosessen i grove trekk Risiko register Hendelser/avvik 1.1 Kartlegge usikkerhet Foreslått risiko Mulige risikoer Risikokategorier Kunnskap og erfaring Linjeleder og/eller Risikoforum 1.2 Systematisere risikoer 1.3 Etablere eierskap Beskrevet risiko Beskrevet risiko med eiere Linjeleder og/eller Risikoforum Linjeleder 1.4 Dokumentere risiko Risiko og eiere dokumenteres Beskrivelse av risiko og ansvar Risikoeier

40 Våre erfaringer med ROS og risikostyring så langt Det viktigste er å få plassert ansvaret for risiko og risikostyring på de ulike nivåer i organisasjonen Risikokoordinator eller HMS-leder skal være en pådriver og kontroller, men kan ikke ha dette ansvaret alene Bygg et enkelt system for ROS og risikostyring som er levende og som er enkelt å følge opp og holde à jour. Dersom det ikke er et levende system som er implementert i organisasjonen er det lett for at det dør ut Tungvinte løsninger og metodikk blir sjelden benyttet når du virkelig har behov for det. Det har vist seg å være nyttig å ha et dataverktøy for selve risikostyringen og den videre oppfølging.

41 Ansvarsforhold Risikostyring Risikokoordinator Kvalitetssjef Adm.dir Risikoeier for hele selskapet Risikoforum Divisjons-leder Avdelingsleder Risikoeier for sin avdeling Risikoeier sin divisjon Avdelingsleder Risikoeier for sin avdeling Avdelingsleder Risikoeier for sin avdeling Seksjon Risikoeiere Seksjon Avdeling Risikoeiere Seksjon Risikoeiere Seksjon Risikoeiere

42 Status for vår risikostyring Det tar tid å få implementert risikostyring og risikotenkning i en virksomhet Ingen jobb haster så mye at den ikke kan gjøres sikkert Derfor er det viktig å få frem og deretter begynne å rapportere tilstanden i ulike risikobilder Dette skaper engasjement og interesse for arbeidet Videre er det viktig å se dette sammen med rapporteringen av uønskede hendelser

43 Erfaringer med løsningen EasyRisk benyttes av flere bransjer og flere i vår bransje Vi opplever løsningen som svært fleksibel, og vi ser at vi kan benytte samme verktøy og metodikk på flere områder i selskapet DNV har vært flinke til å følge opp og det har vært arrangert flere brukerseminarer

44 Sorterings- eller utvalgskriterier Det er en stor fordel å kunne sortere de ulike risiki i forhold til ulike kriterier

45 Eskalering av risiko

46 Statistikk

47 Dokumentstyring

48 Bakgrunn for prosjektet Østfold Energi (ØE) har over lengre tid arbeidet med å vurdere dokumenthåndtering og samhandling for organisasjonen. Motivasjonen for dette arbeidet er ønsket om å oppnå en enklere og mer effektiv gjennomføring av daglige arbeidsoppgaver samt å sikre bevaring av nødvendig forretningsinformasjon, virksomhetskritisk dokumentasjon og styrende dokumenter

49 Dagens verden.. Microsoft Office Filutforsker Internett Microsoft Outlook Intranett

50 Dagens arb.metode: Kopi til egen H-katalog Pr epost til arkiv Pr epost til kollega

51 Strategi for Dok.håndtering Godkjent kravspek, Start av anskaffelsesprosess Kontrakt Detaljspek. SAT. Prod.start, opplæring Innsalg + prosjektsøknad, beslutte prosjektstart Kartlegge behov i hele org. Utforme Kravspek Kartlegge marked Innkjøpsprossess Workshops, detaljspesifikasjon, rutineutvikling Konfig av løsning Aksept Fase 1, 6mnd etter prodstart

52 Strategidokument Etter en gjennomgang og kartlegging av brukerbehov, startet arbeidet med å få på plass en strategi for dokumenthåntering. Strategi skulle gjelde for en fire års periode ( ) og inneholdt bla: Våre sentrale utfordringer i perioden Mål og hovedstrategier for perioden Funksjonelle strategier og krav IKT-tekniske strategier og krav Prioriteringer av ulike systemer Innføringsstrategi og overordnet plan

53 Hvorfor elektronisk dokumenthåndtering er viktig for Østfold Energi Elektronisk dokumenthåndtering skal bidra til å sikre at alt arkivverdig materiale i virksomheten blir tilstrekkelig ivaretatt, og skal bla: Tilfredsstille virksomhetens behov for å ivareta informasjon og dokumenter Bedre oversikt, enklere og bedre gjenfinning Bedre rutiner for lagring av e-post og dokumenter Rollestyrt tilgang og bedre skjerming av sensitiv informasjon.

54 Målbilde

55 Spesifisering av våre krav og behov En kravspesifikasjon ble utarbeidet i løpet av første halvår 2007 Organisering av dokumenter og informasjon Viktigste bruksområder/arbeidsflater Grunnleggende funksjonelle krav Administrative og tekniske krav Krav til integrasjon med andre systemer Krav til Leverings- og Implementeringsplan Kontraktskrav og prising av tilbudet Beslutning om videreføring i møte med styringsgruppen

56 Tilbudsprosessen Etter et styringsgruppemøtet i juni-07 ble et utvalg av leverandører varslet om videre tidsplan i prosjektet, vi satt da igjen med tre leverandører Kravspesifikasjon ble sendt ut 8. august Svarfrist opprinnelig 9. september, ble senere utsatt til 8. oktober

57 Hovedkriterier for valg av ny løsning Krav til tilbudsbesvarelse følges. Funksjonelt og enkelt brukergrensesnitt God kunnskap om arkivfaget og erfaring fra tilsvarende prosjekter Produktet må følge ØEITs standard for applikasjonsplattform Oppnåelse i forhold til Kravspesifikasjon Pris Integrasjon Solid firma både økonomisk og med henhold til bemanning i Norge.

58 Hvem? Corporate 360

59 Corporate 360 gir oss Alle dokumenter lagret et sted strukturert etter bedriftens behov Kontroll på maler og dokumentversjoner Full tilgjengelighet for alle med adgangsrettigheter Logg over hvem som har endret dokumentene Godkjenning og kommentering gjennom enkel arbeidsflyt Lav brukerterskel ved bruk av MS Outlook og MS Office Tilbyr prosesstyring og -automatisering Inkluderer arkiv basert på anerkjente standarder (bl.a. Noark og MOREQ)

60 Strukturering av informasjon Kunder Ansatte Partnere Leverandører Kontakter Prosjekter- og hierarkier Prosjektdokumentasjon Prosjektrom Søknader Henvendelser avvik. Saker Saker Dokumenter Alle entiteter kan relateres til hverandre Prosjekter Aktiviteter Arkiver og dokument profiler Entity EntityX Modellen kan utvides, eks objekter fra IFS Logging av Møter Hendelser Kalender Samtaler

61 Våre planer videre Vi håper og tror at vårt samarbeid med Software Innovation vil løfte og sikre bruken av dokumentstyring i selskapet, samt at dette gir en enklere plattform for våre styrende dokumenter. Videre at løsningen medvirker til økt kunnskapsforvaltning og intern effektivisering Når løsningen kommer på plass ønsker vi å se videre på en erstatning av dagens intranettløsninger og andre måter å presentere vårt HMS/QA system

62 Takk for oppmerksomheten!

Dokumenthåndtering og samhandling i praksis

Dokumenthåndtering og samhandling i praksis Dokumenthåndtering og samhandling i praksis Høstseminar Norsk Arkivråd 24. oktober 2013 Jon Christian Hansen applikasjonsansvarlig Agenda 360 i Østfold Energi Søk/gjenfinning av dokumenter Hvordan få med

Detaljer

Velkommen! RiskManager styringssystem for informasjonssikkerhet (ISMS) - 6.12.2012. Susanne Helland Flatøy Markedssjef Digital Kvalitet

Velkommen! RiskManager styringssystem for informasjonssikkerhet (ISMS) - 6.12.2012. Susanne Helland Flatøy Markedssjef Digital Kvalitet Velkommen! RiskManager styringssystem for informasjonssikkerhet (ISMS) - 6.12.2012 Susanne Helland Flatøy Markedssjef Digital Kvalitet Agenda En prosessbasert tilnærming: Planlegge sikringstiltak Utføre

Detaljer

servicetorg24:7 Bli best på kundeservice

servicetorg24:7 Bli best på kundeservice servicetorg24:7 Bli best på kundeservice Servicetorg24:7 fra Sem & Stenersen Prokom De fleste kommunene har behov for en mer systematisk måte å registrere og følge opp henvendelser på. Bedre håndtering

Detaljer

Hva er risikostyring?

Hva er risikostyring? Hva er risikostyring? EBL workshop - DNV innlegg Tore Magler Wiggen, Senior Consultant / Lawyer, Cleaner Energy, DNV Energy. 22.10.2008 Agenda Risiko definisjon og begreper Risikovurdering risikoanalyse

Detaljer

Public 360 KDRS 20.11.2012

Public 360 KDRS 20.11.2012 Public 360 KDRS 20.11.2012 Tema for dagen Bevaring Avlevering Agenda 1 Tema for dagen, forventninger 2 Hvem vi er 3 Hensyn som må tas, litt om Public 360 4 Bevaring 5 Avlevering 6 Oppsummering Hvem er

Detaljer

NOARKSYSTEMER SHAREPOINT. Integrasjoner m.m Norsk Arkivråd 27/10-2010 Pål Mangset - Finansdepartementet

NOARKSYSTEMER SHAREPOINT. Integrasjoner m.m Norsk Arkivråd 27/10-2010 Pål Mangset - Finansdepartementet NOARKSYSTEMER SHAREPOINT Integrasjoner m.m Norsk Arkivråd 27/10-2010 Pål Mangset - Finansdepartementet 1 Hva er Sharepoint Samarbeidsverktøy utviklet av Microsoft benyttes bla til å dele dokumenter og

Detaljer

Intelle har siden starten i i 1999. leverandør av av programvare for data- og og systemintegrasjon.

Intelle har siden starten i i 1999. leverandør av av programvare for data- og og systemintegrasjon. Intelle har siden starten i i 1999 vokst til til å å bli bli en en viktig leverandør av av programvare for for data- og og systemintegrasjon. 2 Intelle CRM Rapportering er en integrert rapporteringsløsning

Detaljer

Mobile løsninger og vedlikehold

Mobile løsninger og vedlikehold Mobile løsninger og vedlikehold - tilrettelegging og drømmer- Jonas Hertel EB kraftproduksjon AS 2 Agenda EB Hvordan jobber vi Hvilke systemer skal vi forholde oss til Vedlikeholdsstyring Duppeditter Mobilen

Detaljer

Risikovurdering av elektriske anlegg

Risikovurdering av elektriske anlegg Risikovurdering av elektriske anlegg NEK Elsikkerhetskonferanse : 9 november 2011 NK 64 AG risiko Fel 16 Hvordan gjør de det? Definisjon av fare Handling eller forhold som kan føre til en uønsket hendelse

Detaljer

ephorte5 Saksbehandling og arkiv gjort enkelt ephorte hjelper deg med å bruke, styre og dele virksomhetens dokumenter gjennom hele deres levetid

ephorte5 Saksbehandling og arkiv gjort enkelt ephorte hjelper deg med å bruke, styre og dele virksomhetens dokumenter gjennom hele deres levetid Saksbehandling og arkiv gjort enkelt ephorte hjelper deg med å bruke, styre og dele virksomhetens dokumenter gjennom hele deres levetid 2 Saksbehandling og arkiv gjort enkelt Ledere og saksbehandlere som

Detaljer

OSLO LUFTHAVN AS. Prosedyre for behandling av hendelser. E17 30.09.13 For implementering GMBAN GMKBK CAOHH

OSLO LUFTHAVN AS. Prosedyre for behandling av hendelser. E17 30.09.13 For implementering GMBAN GMKBK CAOHH E17 30.09.13 For implementering GMBAN GMKBK CAOHH REVISJON DATO TEKST LAGET KONTROLLERT GODKJENT DOKUMENTASJONS EIER / ORGANISASJONSENHET G3000 Sikkerhets- og miljøstab UTGIVER FAGDEL DOK.KAT LØPENR. REVISJON

Detaljer

Tove M. Schei, Prosjektleder/Rådgiver Atea AS tove.schei@atea.no. Få en bedre IT-hverdag i kommunen

Tove M. Schei, Prosjektleder/Rådgiver Atea AS tove.schei@atea.no. Få en bedre IT-hverdag i kommunen Tove M. Schei, Prosjektleder/Rådgiver Atea AS tove.schei@atea.no Få en bedre IT-hverdag i kommunen Effektiv samhandling, del 1 Bruk av Intranett til kommunikasjon av nyheter og kunngjøringer, samt til

Detaljer

Personvern og CAT. Thomas Marti - Salgsjef, Proplan AS Per Haraldsen - Løsningsarkitekt, Proplan AS

Personvern og CAT. Thomas Marti - Salgsjef, Proplan AS Per Haraldsen - Løsningsarkitekt, Proplan AS Personvern og CAT Thomas Marti - Salgsjef, Proplan AS Per Haraldsen - Løsningsarkitekt, Proplan AS Agenda 1. Visma Proplan CAT 2. Personvernproblematikk 3. Hvordan angripe Personvernproblematikk i CAT?

Detaljer

Rutiner for rapportering av bygningsmessige endringer, avvik og uønskede hendelser i Espira Barnehager

Rutiner for rapportering av bygningsmessige endringer, avvik og uønskede hendelser i Espira Barnehager Rutiner for rapportering av bygningsmessige endringer, avvik og uønskede hendelser i Espira Barnehager side 1 av 6 Innhold 1 Innledning... 2 2 Bygningsmessige utbedringer... 3 2.1 Formål... 3 2.2 Hva skal

Detaljer

Prosedyre for behandling av hendelser

Prosedyre for behandling av hendelser Prosedyre for behandling av hendelser E16 02.01.13 For implementering GMBAN GMKBK CAOHH E15 26.09.12 For implementering GMIBA GMKBK CAOHH A14 13.09.12 Før høring GMIBA E13 26.09.11 For implementering GMIBA

Detaljer

MILJØSTYRING I SKAGERAK KRAFT

MILJØSTYRING I SKAGERAK KRAFT MILJØSTYRING I SKAGERAK KRAFT Fremtidens Byer, Sandnes 15 april 2013 "Forankring av miljøledelse i det private en suksesshistorie fra Skagerak Kraft" Ingrid Thorsdal, Seksjonssjef Kvalitet & HMS Skagerak

Detaljer

Typiske feil og mangler ved ISO 14001 revisjon

Typiske feil og mangler ved ISO 14001 revisjon Typiske feil og mangler ved ISO 14001 revisjon Eksempler på funn ved DNV revisjoner Referanse til krav i ISO 14001:2004 Miljøpolitikk (4.2) Eksempler på funn som er avdekket gjennom DNV revisjon Manglende

Detaljer

Hva er risikovurdering?

Hva er risikovurdering? DLE-konferansen 2011 Color Fantasy 13.-15. september Hva er risikovurdering? Sjefingeniør Oddmund Foss Enhet for elektriske anlegg 1 Risiko 2 Hva er egentlig risiko? Risiko kan defineres som den fare eller

Detaljer

Retningslinjer for melding og oppfølging av avvik og/eller uønskede hendelser

Retningslinjer for melding og oppfølging av avvik og/eller uønskede hendelser Dok.id.: 1.2.2.2.13.0 Retningslinjer for melding og oppfølging av avvik og/eller uønskede Utgave: 1.00 Skrevet av: VB Gjelder fra: 18.02.2013 Godkjent av: HAMU Dok.type: Prosedyre Sidenr: 1 av 5 1. Formål

Detaljer

Ementor SharePacks. Breakfast Club 23. september 2008. Per.Nilssen@Ementor.no Konsulentsjef Ementor Oslo

Ementor SharePacks. Breakfast Club 23. september 2008. Per.Nilssen@Ementor.no Konsulentsjef Ementor Oslo Ementor SharePacks Breakfast Club 23. september 2008 Per.Nilssen@Ementor.no Konsulentsjef Ementor Oslo SharePoint hva er det? Enkelt forklart: Microsofts webbaserte samhandlings- og lagringsplattform Kan

Detaljer

gjør hverdagen enklere Roadshow november 2015 Produktsjef Tone Fjeller

gjør hverdagen enklere Roadshow november 2015 Produktsjef Tone Fjeller gjør hverdagen enklere Roadshow november 2015 Produktsjef Tone Fjeller Bakteppet Nye krav i markedet Ny NOARK Frittstående kjerne Referansegruppenes tilbakemeldinger Fusjonen Ergo-EDB ephorte5 ELEMENTS

Detaljer

ErgoGroup AS eway Nydalsveien 28 Postboks 4364 Nydalen 0402 Oslo Tlf.: +47 23 14 50 00 Faks: +47 23 14 50 01 www.ergogroup.no www.eway.

ErgoGroup AS eway Nydalsveien 28 Postboks 4364 Nydalen 0402 Oslo Tlf.: +47 23 14 50 00 Faks: +47 23 14 50 01 www.ergogroup.no www.eway. Hva er eway? eway er en portal og plattform for samarbeid internt i en organisasjon og med organisasjonens partnere og kunder. Gjennom portalen forenkles og effektiviseres arbeidsprosesser knyttet til

Detaljer

Risiko og sårbarhetsanalyser

Risiko og sårbarhetsanalyser Risiko og sårbarhetsanalyser Et strategisk verktøy i sertifiseringsprosessen ISO 14001 Nasjonal miljøfaggruppe 30.05.13 Miljørådgiver Birte Helland Gjennomgang Teoretisk gjennomgang av hva risiko er Hvorfor

Detaljer

Miljørapport. miljøsertifisert etter ISO 14001 standarden innen 2013.

Miljørapport. miljøsertifisert etter ISO 14001 standarden innen 2013. HELSE BERGEN Haukeland universitetssjukehus Miljørapport 2010 Vi står overfor store miljøutfordringer som klimaendringer, miljøgifter på avveie og tap av biologisk mangfold. Helse Bergen ønsker å ta sitt

Detaljer

Kommunale fellesløsninger Fra visjon til virkelighet. Rune Sandland, Sjefsarkitekt

Kommunale fellesløsninger Fra visjon til virkelighet. Rune Sandland, Sjefsarkitekt Kommunale fellesløsninger Fra visjon til virkelighet Rune Sandland, Sjefsarkitekt Program for IKT-samordning i kommunesektoren KS-program: Vedtak i KS hovedstyre 23. mai 2012 Skal i første omgang gå ut

Detaljer

Systematisk. Arbeid. Helse. Miljø. Sikkerhet

Systematisk. Arbeid. Helse. Miljø. Sikkerhet Systematisk Helse Miljø Sikkerhet Arbeid Hva er internkontroll / systematisk HMS arbeid? Forskriftens definisjon: Systematiske tiltak som skal sikre at virksomhetens aktiviteter planlegges, organiseres,

Detaljer

360 eworker. Appen som gjør det enda enklere å jobbe i 360 - Saksbehandling og dokumenthåndtering fra ipad

360 eworker. Appen som gjør det enda enklere å jobbe i 360 - Saksbehandling og dokumenthåndtering fra ipad 360 eworker Appen som gjør det enda enklere å jobbe i 360 - Saksbehandling og dokumenthåndtering fra ipad 360 eworker - Appen som gjør det enda enklere å jobbe i 360 Jobb med saksbehandlingsoppgaver, dokumenter

Detaljer

Microsoft Dynamics CRM 2011

Microsoft Dynamics CRM 2011 Microsoft Dynamics CRM 2011 Totalleverandør som leverer integrerte løsninger fra Microsoft Dynamics CRM til ERP system og portal Tidligere WM Data Global partner representert i 36 land Norske Skog: 140

Detaljer

Rutiner for innrapportering

Rutiner for innrapportering Rutiner for innrapportering Hvem innrapporterer? Fungerer rapportering for underleverandører? Eksempel på innrapportering Granskning Oppfølging Leading Indicators Spørsmål/diskusjon 1 Erkjennelsen Det

Detaljer

Anskaffelse og implementering av verktøy for virksomhetsstyring - Stortingets administrasjon

Anskaffelse og implementering av verktøy for virksomhetsstyring - Stortingets administrasjon Anskaffelse og implementering av verktøy for virksomhetsstyring - Stortingets administrasjon Møte i virksomhetsstyringsnettverket 18.11.2015 23.11.2015 Side 1 Disposisjon Informasjon om Stortingets administrasjon

Detaljer

360 Management Reporting. Jørn Ivar Fjeldstad, Affecto

360 Management Reporting. Jørn Ivar Fjeldstad, Affecto 360 Management Reporting Jørn Ivar Fjeldstad, Affecto Innhold Hvem er Affecto og hvordan samarbeider vi med SI? 360 Management Reporting - Litt historikk - Overordnet om modulen - Merverdi av modulen -

Detaljer

Interne revisjoner et sentralt ledelsesverktøy i forbedringsarbeid. Erfaringer etter utføring av mere enn 200 HMS revisjoner

Interne revisjoner et sentralt ledelsesverktøy i forbedringsarbeid. Erfaringer etter utføring av mere enn 200 HMS revisjoner Interne revisjoner et sentralt ledelsesverktøy i forbedringsarbeid Erfaringer etter utføring av mere enn 200 HMS revisjoner v/marit Norberg og Siv Wergeland Kort om oss Bergensbasert konsulentselskap stiftet

Detaljer

Aktiv oppfølging av ytre miljø i sykehus Miljøledelse i Helse Bergen

Aktiv oppfølging av ytre miljø i sykehus Miljøledelse i Helse Bergen Aktiv oppfølging av ytre miljø i sykehus Miljøledelse i Helse Bergen Stener Kvinnsland administrerende direktør Helse Bergen 29.august 2008 Miljøarbeidet i Helse Bergen - historikk 1992 hadde vi ikke

Detaljer

Systembeskrivelse av foretakssystem i Mestergruppens huskjeder

Systembeskrivelse av foretakssystem i Mestergruppens huskjeder Systembeskrivelse av foretakssystem i Mestergruppens huskjeder Dokumentasjon av hvordan Cerum foretaksystem, med lovpålagte rutiner og sjekklister bidrar til oppfyllelse av lov og forskriftskrav Tilpass

Detaljer

Oslo - 9 februar 2012 Jens Otto Dolva FNO

Oslo - 9 februar 2012 Jens Otto Dolva FNO Oslo - 9 februar 2012 Jens Otto Dolva FNO Powel AS Selskapet utvikler og selger programvare løsninger primært rettet mot nasjonale og internasjonale: el-kraft produsenter eiere, byggere og forvaltere av

Detaljer

Dokument- håndtering

Dokument- håndtering Dokumenthåndtering Denne brosjyren er laget av: ACOS AS Trykket av: Grafisk Trykk AS Dokument- håndtering Effektiv dokumenthåndtering ACOS WebSak er et moderne system for sikker og effektiv dokumenthåndtering.

Detaljer

Integrasjon & Rapportering

Integrasjon & Rapportering Integrasjon & Rapportering Integrasjon. Etterspørselen etter integrasjonsløsninger er større enn noen gang. Behov for at ulike datasystemer fungerer sammen er satt i fokus. Keyforce leverer integrasjonsløsninger

Detaljer

Hvordan tenkes og jobbes det i dataindustrien til tema som bevaring og avlevering av earkiv til arkivdepot institusjoner

Hvordan tenkes og jobbes det i dataindustrien til tema som bevaring og avlevering av earkiv til arkivdepot institusjoner KDRS samling 23-24.05.2011 Hvordan tenkes og jobbes det i dataindustrien til tema som bevaring og avlevering av earkiv til arkivdepot institusjoner HELHETLIG LØSNING FOR NORSKE KOMMUNER Moderne og effektiv

Detaljer

Saksnr: 200802007-152 Saksbehandler: ALSC Delarkiv: SARK-0305 HMS STYRING I HJEMMESYKEPLEIEN: DEN ÅRLIGE ARBEIDSMILJØVURDERINGEN

Saksnr: 200802007-152 Saksbehandler: ALSC Delarkiv: SARK-0305 HMS STYRING I HJEMMESYKEPLEIEN: DEN ÅRLIGE ARBEIDSMILJØVURDERINGEN Saksnr: 200802007-152 Saksbehandler: ALSC Delarkiv: SARK-0305 HMS STYRING I HJEMMESYKEPLEIEN: DEN ÅRLIGE ARBEIDSMILJØVURDERINGEN Januar 2010 Hovedprinsippet i AML 3-1 og HMS-forskriften er at arbeidsgiver

Detaljer

Testing tidlig i livssyklusen smidige prosjekter. Arne Erik Hurum Helsedirektoratet Bjørn Andersen - Steria

Testing tidlig i livssyklusen smidige prosjekter. Arne Erik Hurum Helsedirektoratet Bjørn Andersen - Steria Testing tidlig i livssyklusen smidige prosjekter Arne Erik Hurum Helsedirektoratet Bjørn Andersen - Steria 20.03.2014 Arne Erik Hurum, Testansvarlig Helseforvaltningsløsninger/eSaks Hva er esaks Hvordan

Detaljer

Kvalitetssystem, vedlikeholdssystem, kunnskapssytem er det noen sammenheng. Vedlikeholdsforum Oslo 11.9.12. Knut Ringsrud Eidsiva Vannkraft

Kvalitetssystem, vedlikeholdssystem, kunnskapssytem er det noen sammenheng. Vedlikeholdsforum Oslo 11.9.12. Knut Ringsrud Eidsiva Vannkraft Kvalitetssystem, vedlikeholdssystem, kunnskapssytem er det noen sammenheng Vedlikeholdsforum Oslo 11.9.12 Knut Ringsrud Eidsiva Vannkraft Eidsiva Vannkraft Datterselskap i Eidsiva Energi Selskapet forestår

Detaljer

Effektiv forvaltning med FDV system

Effektiv forvaltning med FDV system Effektiv forvaltning med FDV system Plania: Om Plania Selskapet ble etablert i 1986 Leverer lt løsninger innen følgende områder : - Eiendomsforvaltning - Drift og vedlikehold - Medisinteknisk utstyr og

Detaljer

UTKAST Organisering Qm+

UTKAST Organisering Qm+ DILBERT-prosjektet UTKAST Organisering Qm+ NOTAT Utarbeidet av Bjørn Grønning, Dato 16.08.12 Dokumentversjon 0.5 Dette dokumentets formål Beskrive organisering av personellressurser til Qm+ systemet og

Detaljer

PROSJEKTPLAN HOVEDPROSJEKT

PROSJEKTPLAN HOVEDPROSJEKT Prosjektnamn: Prosjektansvarlig: Prosjektleder: Start: 010407 Slutt: 311207 Helge Møller, Reisemål Hardanger Fjord AS Venatio AS v/ Tom Nøvik 1. Bakgrunn og hensikt De fleste reiselivsdestinasjonene i

Detaljer

Bidrar tjenestebeskrivelser og elektroniske skjema til bedre kvalitet, bedre styring og bedre service i kommunen?

Bidrar tjenestebeskrivelser og elektroniske skjema til bedre kvalitet, bedre styring og bedre service i kommunen? Bidrar tjenestebeskrivelser og elektroniske skjema til bedre kvalitet, bedre styring og bedre service i kommunen? Karine Engebretsen Halden kommune Utfordringer Kommunen hadde; enkle publiseringsløsninger

Detaljer

Læreplan i gjenvinningsfaget - særløp Vg2 og Vg3 / opplæring i bedrift

Læreplan i gjenvinningsfaget - særløp Vg2 og Vg3 / opplæring i bedrift Læreplan i gjenvinningsfaget - særløp Vg2 og Vg3 / opplæring i Fastsatt som forskrift av Utdanningsdirektoratet 16. mars 2007 etter delegasjon i brev av 26. september 2005 fra Utdannings- og forskningsdepartementet

Detaljer

DOKUMENTASJONSFORVALTNING GEVINSTENE AV RECORDS MANAGEMENT PÅ NORSK. Kristine Synnøve Brorson 23.04.2015

DOKUMENTASJONSFORVALTNING GEVINSTENE AV RECORDS MANAGEMENT PÅ NORSK. Kristine Synnøve Brorson 23.04.2015 DOKUMENTASJONSFORVALTNING GEVINSTENE AV RECORDS MANAGEMENT PÅ NORSK Kristine Synnøve Brorson 23.04.2015 HVEM ER JEG? KRISTINE SYNNØVE BRORSON Manager for Information Management i Sopra Steria Utnevnt fagekspert

Detaljer

Forklaringer av funksjonskomponenter

Forklaringer av funksjonskomponenter Forklaringer av funksjonskomponenter 13. oktober 2009 Datautveksling mellom eksterne og interne systemer - muliggjør bedre styring og kvalitet på data elæring - muliggjør mer effektiv læring Fjernarbeid

Detaljer

Styringssystemer for kvalitet

Styringssystemer for kvalitet Styringssystemer for kvalitet Presentasjon 05.03.2008 Anders Rønning Behov for HMS? Røros Elektrisitetsverk AS I 2003 var fotballspilleren John Carew til salgs Pris ca 140 mill kroner Røros Everk 2003

Detaljer

Prosjekt Integrasjon skole-fagløsninger og sak/arkiv. Rett i mappa. Samarbeidsprosjekt mellom Vestfold, Sør-Trøndelag og Oppland

Prosjekt Integrasjon skole-fagløsninger og sak/arkiv. Rett i mappa. Samarbeidsprosjekt mellom Vestfold, Sør-Trøndelag og Oppland Prosjekt Integrasjon skole-fagløsninger og sak/arkiv Rett i mappa Samarbeidsprosjekt mellom Vestfold, Sør-Trøndelag og Oppland Overordnede føringer Arkivloven Offentlighetsloven Forvaltningsloven IKT gir

Detaljer

Uni Eiendom FDV Status for produktet. Bjørn Davidsen og Rune Synnevåg, Uni Pluss AS

Uni Eiendom FDV Status for produktet. Bjørn Davidsen og Rune Synnevåg, Uni Pluss AS Uni Eiendom FDV Status for produktet Bjørn Davidsen og Rune Synnevåg, Uni Pluss AS Et lite tilbakeblikk Tanken om en integrert FDV-løsning presentert på Brukerforum 2005 2005: Beslutning om utvikling.

Detaljer

Moderne samhandling gir konkurransefortrinn

Moderne samhandling gir konkurransefortrinn Moderne samhandling gir konkurransefortrinn IBM Smarter Business 7november Arne Berven IT sjef Vi skaper uforglemmelige øyeblikk Visjon Skal vi nå denne visjonen må vi fra IT funksjonen bidra til verktøy

Detaljer

RiskManager fremtidens kvalitetssystem

RiskManager fremtidens kvalitetssystem 1 RiskManager fremtidens kvalitetssystem RiskManager fremtidens kvalitetssystem En komplisert hverdag krever verktøy som forenkler og fornyer kvalitetsarbeidet og internkontrollen. - må være enkle og intuitive

Detaljer

Office 365, din nye kommunikasjonsplattform og samarbeidsløsning.

Office 365, din nye kommunikasjonsplattform og samarbeidsløsning. Viste du at: Office 365, din nye kommunikasjonsplattform og samarbeidsløsning. Microsoft Office 365 er det produktet fra Microsoft som har vokst raskest i historien. Økningen for små og mellomstore bedrifter

Detaljer

Norsk Arkivråd Frokostmøte om e-postfangst kommentarer til rapport fra arbeidsgruppe i SAMDOK. 12. februar 2015 Jorunn Bødtker

Norsk Arkivråd Frokostmøte om e-postfangst kommentarer til rapport fra arbeidsgruppe i SAMDOK. 12. februar 2015 Jorunn Bødtker Norsk Arkivråd Frokostmøte om e-postfangst kommentarer til rapport fra arbeidsgruppe i SAMDOK 12. februar 2015 Jorunn Bødtker Arbeidsgruppens mandat Foreslå konkrete tiltak innenfor områdene kultur, organisasjon,

Detaljer

Retningslinjer for scenariobasert trusseldokumentasjon, erfaringer fra praksis

Retningslinjer for scenariobasert trusseldokumentasjon, erfaringer fra praksis Retningslinjer for scenariobasert trusseldokumentasjon, erfaringer fra praksis Ida Hogganvik, PhD student SINTEF/UiO Innhold Hva er scenariobasert risikodokumentasjon? I hvilke sammenhenger brukes det?

Detaljer

360 for Bedrifter. 360 for Bedrifter gir SharePoint forretningskritisk ECM-funksjonalitet

360 for Bedrifter. 360 for Bedrifter gir SharePoint forretningskritisk ECM-funksjonalitet En standard løsning for dokument- og informasjonshåndtering i SharePoint som gir kontroll over informasjon, god kunnskapsdeling og effektive prosesser 360 for Bedrifter gir SharePoint forretningskritisk

Detaljer

Bruk av dataverktøyet IK-bygg i eiendomsforvaltningen. Eiendomssjef Beate Németh, Tromsø kommune Brannvernkonferansen 2013, Tromsø

Bruk av dataverktøyet IK-bygg i eiendomsforvaltningen. Eiendomssjef Beate Németh, Tromsø kommune Brannvernkonferansen 2013, Tromsø Bruk av dataverktøyet IK-bygg i eiendomsforvaltningen Eiendomssjef Beate Németh, Tromsø kommune Brannvernkonferansen 2013, Tromsø Tromsø kommune -Eiendom Forvaltning, drift og vedlikehold av ca400.000

Detaljer

Virksomhetens skal gjennomføre vernerunde minst en gang i året.

Virksomhetens skal gjennomføre vernerunde minst en gang i året. 0 Felles kriterier Målgruppe: Alle virksomheter som skal sertifiseres som Miljøfyrtårn må tilfredsstille dette kravet. I tillegg skal minst ett bransjespesifikt krav benyttes. Krav merket med HK kan oppfylles

Detaljer

Ta kontroll over informasjonen og oppnå bedre kundeservice med strukturert dokumenthåndtering

Ta kontroll over informasjonen og oppnå bedre kundeservice med strukturert dokumenthåndtering Ta kontroll over informasjonen og oppnå bedre kundeservice med strukturert dokumenthåndtering Business 360 er en standardløsning for dokumenthåndtering, elektronisk arkiv og saksbehandling som spiller

Detaljer

Fra ROS analyse til beredskap

Fra ROS analyse til beredskap Fra ROS analyse til beredskap perspektiv fra offshoreindustrien ESRA seminar, 21.mai 2014 PREPARED. Eldbjørg Holmaas NTH - 94 Ind. øk. Arb.miljø og sikkerhet OD (nå Ptil) 1 år - Elektro og sikringssystemer.

Detaljer

PROEX.NO. En webbasert samhandlingsløsning. Utviklet av Eskaler as. Rogaland Kunnskapspark Postboks 8034 Postterminalen 4068 Stavanger

PROEX.NO. En webbasert samhandlingsløsning. Utviklet av Eskaler as. Rogaland Kunnskapspark Postboks 8034 Postterminalen 4068 Stavanger PROEX.NO En webbasert samhandlingsløsning. Utviklet av Eskaler as Rogaland Kunnskapspark Postboks 8034 Postterminalen 4068 Stavanger Telefon: 51 87 48 50 Fax: 51 87 40 71 Dette dokumentet inneholder en

Detaljer

Fra arkivleder til prosjektleder for enhetlig informasjonshåndtering

Fra arkivleder til prosjektleder for enhetlig informasjonshåndtering Fra arkivleder til prosjektleder for enhetlig Kunnskapsorganisering i endring Margareth Sand, Sarpsborg kommune (Felles:) (Enhet:) (Min:) Mange strategier for mappestruktur og navngiving av filer Vi har

Detaljer

Plan som obligatorisk datasett i Norge digitalt. Kåre Kyrkjeeide

Plan som obligatorisk datasett i Norge digitalt. Kåre Kyrkjeeide Plan som obligatorisk datasett i Norge digitalt Kåre Kyrkjeeide Arealplan og planregister Hovedmålsettinger for Statens kartverk bidra til å gjøre kommunene i stand til å ivareta oppgavene knyttet til

Detaljer

Hvorfor. Smart porteføljen

Hvorfor. Smart porteføljen SMART Hvorfor 2 Hva er Våre beste erfaringer levert direkte til deg En god start Rask oppstart til en konkret pris Inkludert oppsett og opplæring Levert hos deg eller via skyen 3 4 5 6 Hva er Point? Med

Detaljer

Inspeksjon ved Fesil Rana Metall AS Dato for inspeksjonen: 16.4.2012 Rapportnummer: 2012.028.I.Klif Saksnr.: 2011/431

Inspeksjon ved Fesil Rana Metall AS Dato for inspeksjonen: 16.4.2012 Rapportnummer: 2012.028.I.Klif Saksnr.: 2011/431 Klima- og forurensningsdirektoratet Postboks 8100 Dep, 0032 Oslo Besøksadresse: Strømsveien 96 Telefon: 22 57 34 00 Telefaks: 22 67 67 06 E-post: postmottak@klif.no Internett: www.klif.no 2012.028.I.Klif

Detaljer

PROMARK WORKFORCE MANAGEMENT ProMileage

PROMARK WORKFORCE MANAGEMENT ProMileage brukes til å rapportere kjøregodtgjørelse, reiseutgifter og andre reiseregninger i forbindelse med en konkret sak. Registreringen foretas via ProPortal og danner grunnlaget for viderefakturering av reiseregninger.

Detaljer

Noark-5 hva blir det til? Ståle Prestøy IKA Trøndelag. 23. mai 2007 Noark-5 - hva blir det til? 1

Noark-5 hva blir det til? Ståle Prestøy IKA Trøndelag. 23. mai 2007 Noark-5 - hva blir det til? 1 Noark-5 hva blir det til? Ståle Prestøy IKA Trøndelag 23. mai 2007 Noark-5 - hva blir det til? 1 Hvorfor Noark-5? Generell teknologisk utvikling (1998-2006) Flere organ i samme database Sikring av dokumenters

Detaljer

Veiledning om tilsynets praksis vedrørende virksomhetenes målstyring (veiledning om målstyring)

Veiledning om tilsynets praksis vedrørende virksomhetenes målstyring (veiledning om målstyring) Veiledning om tilsynets praksis vedrørende virksomhetenes målstyring (veiledning om målstyring) Utgivelsesdato: 07.06.2010 1 Bakgrunn...2 2 Hensikt...2 3 Omfang...2 4 Sentrale krav...2 5 Generelt om målstyring...4

Detaljer

Avvik med ref. lov. avvik

Avvik med ref. lov. avvik Rapportering av etter eksterne til Helse Sør-Øst, 1.halvår 20, Vestre Viken HF 15.08. Rød skrift = 1.halvår 20 Helse Pasientrettighetsloven Helsepersonelloven Spesialisthelsetjenesteloven Lov om psykisk

Detaljer

Elektronisk arkiv - hva er det? Karin Amalie Holmelid kaho@hib.no Arkivleder/leder for Dokumentsenteret ved Høgskolen i Bergen 17. -18.

Elektronisk arkiv - hva er det? Karin Amalie Holmelid kaho@hib.no Arkivleder/leder for Dokumentsenteret ved Høgskolen i Bergen 17. -18. Elektronisk arkiv - hva er det? Karin Amalie Holmelid kaho@hib.no Arkivleder/leder for Dokumentsenteret ved Høgskolen i Bergen 17. -18. november 2009 Dokumentasjon/fagsystemer/NOARK Hva er dokumentasjon

Detaljer

Kirsten Leidal Rådgiver, Stiftelsen Miljøfyrtårn

Kirsten Leidal Rådgiver, Stiftelsen Miljøfyrtårn Kirsten Leidal Rådgiver, Stiftelsen Miljøfyrtårn Hva er Miljøfyrtårn? Stiftelsen Miljøfyrtårn tilbyr miljøsertifisering som hjelper private og offentlige virksomheter til å drive lønnsomt og miljøvennlig.

Detaljer

Hvordan komme i gang med å etablere et styringssystem etter ISO 14001?

Hvordan komme i gang med å etablere et styringssystem etter ISO 14001? Hvordan komme i gang med å etablere et styringssystem etter ISO 14001? Skal du etablere et styringssystem for ytre miljø, men ikke vet hvor du skal starte? Forslaget nedenfor er forslag til hvordan du

Detaljer

RISIKOANALYSE (Grovanalyse)

RISIKOANALYSE (Grovanalyse) RISIKOANALYSE (Grovanalyse) Mars Side 1 av 7 Risikoanalyse(Grovanalyse) Ifølge Norsk Standard (NS 5814) er begrepet risiko definert som: «Uttrykk for den fare som uønskede hendelser representerer for mennesker,

Detaljer

Risikostyring i DNK. Samarbeidsforum for internkontroll, virksomheter. Cecilie Norenberg 9. September 2015

Risikostyring i DNK. Samarbeidsforum for internkontroll, virksomheter. Cecilie Norenberg 9. September 2015 Risikostyring i DNK Samarbeidsforum for internkontroll, virksomheter Cecilie Norenberg 9. September 2015 Innhold Introduksjon: Direktoratet for nødkommunikasjon (DNK) DNKs reise innen risikostyring Hvordan

Detaljer

I ÅS FORSLAG TIL LØSNING

I ÅS FORSLAG TIL LØSNING epolitiker I ÅS FORSLAG TIL LØSNING Det finnes noen få løsninger i dag som gir politikerne mulighet til å få tilgang til ferdige nedlastede dokumenter, kommentere i utvalgsdokumenter, lagring i sky etc.

Detaljer

Saksbehandling, arkivdanning og arkiv om arbeidsprosesser, dokumentasjonsforvaltning og langtidslagring

Saksbehandling, arkivdanning og arkiv om arbeidsprosesser, dokumentasjonsforvaltning og langtidslagring Saksbehandling, arkivdanning og arkiv om arbeidsprosesser, dokumentasjonsforvaltning og langtidslagring Samdok-konferansen, Gardermoen 11.11.2015 Jon Atle Haugen Riksarkivet 1 Saksbehandling Verdi som

Detaljer

Miljøsertifisering av SiV 2013. Forberedelser /erfaringer sertifiseringsprosessen Randi H Fjellberg rådgiver miljø

Miljøsertifisering av SiV 2013. Forberedelser /erfaringer sertifiseringsprosessen Randi H Fjellberg rådgiver miljø Miljøsertifisering av SiV 2013 Forberedelser /erfaringer sertifiseringsprosessen Randi H Fjellberg rådgiver miljø Sykehuset i Vestfold arbeid fram mot sertfisering 2011 2012 Informasjon forankring ledernivå

Detaljer

Kvalitetsstrategi Overordnet handlingsplan

Kvalitetsstrategi Overordnet handlingsplan Kvalitet i møte mellom pasient og ansatt Kultur og ledelse Kvalitetssystem Kompetanse Kapasitet og organisering KVALITET, TRYGGHET, RESPEKT Sykehuset Innlandet har vektlagt å fokusere på kvalitet og virksomhetsstyring

Detaljer

Hvordan komme i gang med Oteras nye e-post løsning for de ansatte som ikke benytter seg av AE-pcer.

Hvordan komme i gang med Oteras nye e-post løsning for de ansatte som ikke benytter seg av AE-pcer. Hvordan komme i gang med Oteras nye e-post løsning for de ansatte som ikke benytter seg av AE-pcer. 7. Januar 01 Det er valgt en ny løsning for e-post til de av Oteras ansatte som ikke bruker Agder Energi

Detaljer

IVAR IKS. Presentasjon for Nettverkssamling beredskap/informasjon. Nettverkssamling beredskap og informasjon, Sand, 16.-17. juni

IVAR IKS. Presentasjon for Nettverkssamling beredskap/informasjon. Nettverkssamling beredskap og informasjon, Sand, 16.-17. juni IVAR IKS Presentasjon for Nettverkssamling beredskap/informasjon Nettverkssamling beredskap og informasjon, Sand, 16.-17. juni IVAR og Rennesøymodellen Forurensning av drikkevannet august 2008 Informasjon

Detaljer

«De får dette fordi de legger vekt på miljø i alle ledd og tenker på fremtiden. De er et forbilde for ungdommen.» Ordfører Fabian Stang

«De får dette fordi de legger vekt på miljø i alle ledd og tenker på fremtiden. De er et forbilde for ungdommen.» Ordfører Fabian Stang Å være et forbilde! «De får dette fordi de legger vekt på miljø i alle ledd og tenker på fremtiden. De er et forbilde for ungdommen.» Ordfører Fabian Stang Ordfører Fabian Stang overrekker Miljøfyrtårnsertifikat

Detaljer

FBA - Brannsikkerhet i bygninger

FBA - Brannsikkerhet i bygninger FBA - Brannsikkerhet i bygninger (11) Risikoanalyser Hovedprinsipper analyse og dokumentasjon Sivilingeniør Wiran R Bjørkmann eget firma Oslo 14.juni 2011 1 Innhold Omfang Normative referanser og definisjoner

Detaljer

Miljøledelse og miljøstyring

Miljøledelse og miljøstyring en Miljøledelse og miljøstyring Medlemsmøte Grønn Byggallianse 4 februar 2010 Anne Katrine Sjøholt PTL Anne.katrine.sjoholt@ptl.no Tlf 45216286 www.ptl.no Hva er miljøledelse? -Miljøledelse er holdningsendring

Detaljer

Registrere melding og behandle registrerte meldinger 01.06. 15 09.07.2015 1

Registrere melding og behandle registrerte meldinger 01.06. 15 09.07.2015 1 Registrere melding og behandle registrerte meldinger 01.06. 15 09.07.2015 1 Dagens agenda - Hva myndighetskrav sier om hensikten med å registrere meldinger - Registrere melding - Behandle melding - Organisering

Detaljer

FOR SJØSIKKERHET I ET RENT MILJØ. Noark 5 i praksis. Bjørn Tore Fasmer btf@sdir.no

FOR SJØSIKKERHET I ET RENT MILJØ. Noark 5 i praksis. Bjørn Tore Fasmer btf@sdir.no Noark 5 i praksis Bjørn Tore Fasmer btf@sdir.no Oversikt Innledning om arkivprosjektet Hva er forskjellen mellom sak/arkivsystemer og arkiv i fagsystem? Erfaringer med Noark 5 Hvordan Noark 5-standarden

Detaljer

Beredskap og sikkerhet innen vannforsyningen. - Hva krever Mattilsynet? Grete Mollan Breisnes DK Indre Sogn

Beredskap og sikkerhet innen vannforsyningen. - Hva krever Mattilsynet? Grete Mollan Breisnes DK Indre Sogn Beredskap og sikkerhet innen vannforsyningen - Hva krever Mattilsynet? Grete Mollan Breisnes DK Indre Sogn Disposisjon - Foreløpige resultater av tilsynskampanje ledningsnett vannverk 2012 - ROS-analyse

Detaljer

Styresak 87-2010 Internrevisjonsrapport nr. 07/2009: Kvalitetssystem dokumentstyring og avviksbehandling oppsummering, oppfølging av styresak 24-2010

Styresak 87-2010 Internrevisjonsrapport nr. 07/2009: Kvalitetssystem dokumentstyring og avviksbehandling oppsummering, oppfølging av styresak 24-2010 Møtedato: 25. august 2010 Arkivnr.: Saksbeh/tlf: Merete Hermansen, 75 51 29 00 Dato: 13.8.2010 Styresak 87-2010 Internrevisjonsrapport nr. 07/2009: Kvalitetssystem dokumentstyring og avviksbehandling oppsummering,

Detaljer

AGENDA. En produktiv arbeidsplass Ja, derfor Office 365 Hege Line Arnstein Andreassen. Office 365 del 2. Avslutning. Marie Johansen, Microsoft

AGENDA. En produktiv arbeidsplass Ja, derfor Office 365 Hege Line Arnstein Andreassen. Office 365 del 2. Avslutning. Marie Johansen, Microsoft AGENDA En produktiv arbeidsplass Ja, derfor Office 365 Hege Line Arnstein Andreassen Office 365 del 1 Marie Johansen, Microsoft PAUSE Office 365 del 2 Marie Johansen, Microsoft Avslutning Hege Line Eiliv

Detaljer

Gevinster ved å integrere SuperOffice og Agresso. Effektive integrasjons løsninger skaper nye muligheter.

Gevinster ved å integrere SuperOffice og Agresso. Effektive integrasjons løsninger skaper nye muligheter. Gevinster ved å integrere SuperOffice og Agresso. Effektive integrasjons løsninger skaper nye muligheter. Integrasjon. Etterspørselen etter integrasjonsløsninger er større enn noen gang. Behov for at ulike

Detaljer

Fremtidsrettet samhandling i skolen CIO Forum Samhandling - 14. november. IT-sjef Anders Aagaard Sørby Rådgiver og prosjektleder Anders Langfeldt

Fremtidsrettet samhandling i skolen CIO Forum Samhandling - 14. november. IT-sjef Anders Aagaard Sørby Rådgiver og prosjektleder Anders Langfeldt Fremtidsrettet samhandling i skolen CIO Forum Samhandling - 14. november IT-sjef Anders Aagaard Sørby Rådgiver og prosjektleder Anders Langfeldt IT-tjenester i Østfold fylkeskommune for elever, lærlinger

Detaljer

Unique SamPro. En individuell plan som gir resultater

Unique SamPro. En individuell plan som gir resultater Unique SamPro En individuell plan som gir resultater En lønnsom plan Unique SamPro er et web-basert samarbeids- og koordineringsverktøy som dekker de lovpålagte kravene til Individuell plan (IP). Løsningen

Detaljer

John-Kjell.Hoset@Stretch.no 9513 5625 EN INNFØRING I BPM

John-Kjell.Hoset@Stretch.no 9513 5625 EN INNFØRING I BPM John-Kjell.Hoset@Stretch.no 9513 5625 EN INNFØRING I BPM 1 AGENDA DEL1 HVA ER BPM Hva er BPM Utfordringen Gruppearbeid DEL2 PRAKTISK MODELLERING OG DEMO MED BIZAGI Hva er BPMN BPMN modellering verktøy

Detaljer

KDRS 12.juni 2012. Hvordan tenkes og jobber «noen» i dataindustrien om tema bevaring og avlevering av earkiv til arkivdepot institusjoner

KDRS 12.juni 2012. Hvordan tenkes og jobber «noen» i dataindustrien om tema bevaring og avlevering av earkiv til arkivdepot institusjoner KDRS 12.juni 2012 Hvordan tenkes og jobber «noen» i dataindustrien om tema bevaring og avlevering av earkiv til arkivdepot institusjoner Ivar Wessel Thomassen, direktør ACOS AS Vi ser nærmere på 1. Kort

Detaljer

Integrert virksomhetsstyring i Tollpost Globe

Integrert virksomhetsstyring i Tollpost Globe i Tollpost Globe Hva er det? Mangel på mål Virksomheten mangler mål og mening ; ansatte gjør det de tror er best Løsrevet ledelse Ledelse har klare mål og mening som ikke er kommunisert med resten av organisasjonen

Detaljer

EBL konferanse 11.mars 2009

EBL konferanse 11.mars 2009 EBL konferanse 11.mars 2009 HMS - Standardisering HMS-/kvalitetsleder Finn Roy Bakken Email - frb@sirakvina.no Agenda: Litt om kraftselskapet ISO 9001(Kvalitet) og ISO 14001(Miljø) og HMS Prosessen frem

Detaljer

Fra data til innsikt. Om prosjektet

Fra data til innsikt. Om prosjektet Fra data til innsikt DEFINERE FOKUS Om prosjektet De store produksjonsselskapene innen olje og gass må hele tiden strebe etter å effektivisere drift og øke sikkerheten på sine installasjoner. For å støtte

Detaljer

Nye ISO 14001:2015. Utvalgte temaer SPESIELLE FAGLIGE ENDRINGER

Nye ISO 14001:2015. Utvalgte temaer SPESIELLE FAGLIGE ENDRINGER Nye ISO 14001:2015 Utvalgte temaer SPESIELLE FAGLIGE ENDRINGER Virksomhetsledelsens rolle 1 Ledelse og lederskap Skille mellom organisatorisk enhet og prosess Top management Øverste ledelse Leadership

Detaljer

Oslo kommune Bydel Østensjø Bydelsadministrasjonen

Oslo kommune Bydel Østensjø Bydelsadministrasjonen Helseetaten Postboks 30 Sentrum 0101 OSLO Oslo kommune Bydel Østensjø Bydelsadministrasjonen Dato: 31.01.2012 Deres ref: Vår ref (saksnr): Saksbeh: Arkivkode: 201100288 201100096-10 Else-Berit Momrak,

Detaljer