Arent Arntzen Senior Consultant ResLab Integration Weatherford. All rights reserved.

Transkript

1 Arent Arntzen Senior Consultant ResLab Integration

2 Teamarbeid i integrerte operasjoner? Bakgrunn og erfaring Fjernstyring av luftstridskrefter - kort historikk Moderne luftmilitær kontekst Problemer og løsninger Kan sikkerhet integreres i integrerte operasjoner?

3 Battle of Britain 10 July to 31 October 1940

4 Datidens datamasking og skjermer.

5 Reformulert i newspeak. In today's world, what can we take away from this lesson from history? Churchill's use of executive dashboards, real-time event models, institutionalized decisionmaking and competitive intelligence analysis helped turn the course of history. It was the first time that intelligence had been used on such a scale, across an enterprise and in such a strategic capacity. More surprisingly, the system was completed and operational in several months. Distribuerte beslutningsprosesser Rask overgang mellom sentralisert og desentralisert modus Parallelle arbeidsprosesser Tverrfaglige team Geografisk spredning Beslutninger og sanntidsdata Proaktivt/Reaktivt balanse Situasjonsoversikt målinger/målbarhet

6 Integrert luftforsvarssystem

7 Integrerte forsvarsgrener Shared situational awareness Integrerte Operasjoner Grid e-operations Fremtidig nettverksorientert system NbF Power to the edge Network Centric Warfare

8 Perspektivet Å oppnå målrettet, kollektiv og kontrollerbar handling

9 Samhandling som ett av flere problemer Problem Tid, distanse og tempo(endring) Energiøkonomisering og kraftsamling Situasjonsoversikt og myndighet Sikkerhet Samhandling Behov for utbyttbare komponenter Behov for forskjellig (komplementære) kapasiteter Løsning To kommandokjeder Sympatisk og parasympatisk nervesystem Hierarki, optimering, planlegging Industriell økonomi, operasjonsanalyse Sentralisering vs desentralisering. Dynamisk overføring av myndighet (både på makro og mikronivå) Presisjon i overføring av myndighet (hvis alle er ansvarlige er ingen ansvarlige) Tillit, kultur, rapportering, behandling av rapporter Familie og kjærlighet Hierarki Nettverk Liaison Utdanning Språk Kulturforståelse Team Individfokus Drill Symfoniorkester Standardisering, skille grensesnitt og implementering Software arkitektur Spesialisering Klassisk militærmakt Avdrift fra felles normer og standarder Hyppige fellesmøter. Pågående standardiseringsarbeid på mange nivå i organisasjonen Krav til individet stadige tester på kvalifikasjoner og kunnskap/sertifiseringer

10 Formasjon=den ultimate samhandling 1+1=2,2+2=4, osv. Funker, men hvorfor? Faste team eller rullering? Ansvar og rollefordeling, erfaring eller formell grad som kriterium (jfr også to kommandokjeder) Drill og fleksibilitet Standardisering og kommunikasjon Tillit og individuelle ferdigheter Debriefing og læring Evne til å hjelpe og støtte hverandre Håndtering av stress og følelser Dynamisk bytte av roller og situasjonsforståelse Felles mentale modeller, felles situasjonsforståelse og groupthink Typer av team opp mot oppgaver (Sjøvold, Snook)

11 Flytrygging/Sikkerhet Muntlig ad-hoc rapportering Formell rapportering (hva og hvilke konsekvenser) Behandling av rapporter, tilbakemelding Tillit og kultur, represalier Organisatorisk læring hvordan lukke sløyfen? Ulykker er normen pga kompleksitet, operativ risiko.

12 Konklusjon Sikkerhet er en forutsetning for teamarbeid og teamarbeid er en forutsetning for sikkerhet.

13 Litteratur Tittel Friendly Fire, The accidental shootdown of U.S Black Hawk helicopters over norhtern Iraq Læring i operative organisasjoner.liv og lære i operative organisasjoner tøffe menn gråter. Militær ledelse og de menneskelige faktorene Forfatter Scott A. Snook Christian Moldjord, Arntzen, Firing, Solberg, Laberg.Fagbokforlaget Christian Moldjord, Hilmar Nordvik, Arve Gravråkmo Command in War Martin Van Creveld Technolgy and War Martin Van Creveld The Human in Command: Exploring the Modern Military Experience Carol McCann, Ross Pigeau

14 Management Fixologier 1. Scientific Management 2. Business Process Reengineering 3. Theory of Constraints 4. Six Sigma 5. Lean Manufacturing 6. Just in Time 7. Kaizen 8. Toyota Production System 9. Agile 10. TRIZ 11. RUP 12. XP 13. Manøverteori (Militær Agile) 14. Network Centric Warfare (Nettverksbasert Forsvar) 15. Balanced Scorecard Fixologiene kommer og går, men problemene består, hvorfor?

15 Bootstrapping av IO Bottom up Roller Seremonier Artifakter (fysiske eller virtuelle) Beste praksiser Fra stammespråk til standard

16 Noen beste praksis elementer Morrabrief. Hvem,hva,hvordan? Formasjon, par, flere par Standardisering To kommandokjeder Autoritet er basert på operativ erfaring Ledelse og situasjonsoversikt Dynamisk, rask og presis bytte av ledelse Drill og trening Sertifisering, individuelt og organisatorisk Utdanning og livslang læring Individuell modning og selvinnsikt Dyp forståelse for gruppeprosesser Mestring av stress og følelser KISS Uniform, distinksjoner og bransjemerke

17 MTOP Mønster vi finner igjen (og igjen) Menneske Autoritet Kommando Etikk Ansvar Situasjon Evne Vilje Organisasjon Situasjonsbilde Kommandokjede Sjefens intensjon Struktur Task Force Sjefens fristilling Liaison Komponent Rapport Ordre Oppgave Kontroll Engasjementsregler (regime) Teknologi Standardisering Spesialisering Arv Grensesnitt Polymorfi Prosess Iterasjon Rekursjon Stepwise refinement Divide and Conquer Synkronisering Koordinering Avbruddshåndtering