Introduksjon til balansert målstyring

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "Introduksjon til balansert målstyring"

Transkript

1 Introduksjon til balansert målstyring Hvordan sikre riktige mål og styringsparametere Deloitte AS Juni 2009

2 Agenda Hvorfor styre etter måltall? Hva er målstyring? Hvordan sikre at målstyring gir de ønskede gevinster? Bruk av verdikartet som verktøy for å finne mål og KPI er Virksomhetsstyring mer en ren måling - 1 -

3 PM/M Tools: The Balanced Scorecard The Balance Scorecard promotes a new way of thinking about managing strategic initiatives and provides the means for facilitating quick, accurate and coordinated decision-making at all levels of the organization Deliver Overview Sell Learn Financial Principles of the Balanced Scorecard To succeed financially, how should we appear to our shareholders? Consists of a few, simple, relevant measures (15-25) Customer To achieve our vision, how should we appear to our customers? Vision & Strategy Internal Business Process To satisfy our shareholders and customers, what business processes must we excel at? Emphasizes leading and lagging indicators of performance Links strategic objectives to long-term targets and annual budgets Is not limited to financial measures Is balanced up and down as well as across the organization Source: The Balanced Scorecard: translating strategy into action Learning and Growth To achieve our vision, how will we sustain our ability to change and improve? Is linked to controllable events Is ultimately and rigorously tied to financial results At the heart of the scorecard is the notion that standard financial measures must be balanced with non-financial measures. Thus, the balanced scorecard sets objectives and measures performance from four distinct perspectives: financial, customer, internal, and learning and growth. Together, these four perspectives provide a balanced view of the present and future performance of the business. -David Norton, Bank Accounting and Finance, Fall

4 Målstyring i et strategiperspektiv Utvikling God Virksomhetstyring (se neste side) Nøkkeltall KPI Organisering Business plan Dokument Balanced Scorecard Lav Org. involvering Resultatsikring " hjulet " Utvikling av Mål m/ tiltak Lav Org. involvering SWOT Interne/eksterne faktorer Høy Org. involvering ex. Porter Markedsanalyse/ PEST Høy Org. involvering tid

5 Styringshjulet i konsern I Forkant Smart 2010 Code of Conduct Ledelsesprinsipper Ønskede Kulturtrekk Forretningsorganisering BP 2010 Dokument Koordinering Rapportering Årsplan Region Kontroll Balansert Målstyring System Gjennomføring av aktiviteter Slik gjør vi det - 4 -

6 Noen tall... 5% av de ansatte forstår organisasjonens strategi 85% av ledergruppene bruker mindre enn 1 time på strategi hver måned 60% av virksomhetene har liten eller ingen kobling mellom strategi og budsjetter Færre enn 10% av strategier blir gjennomført på en god måte 92% av virksomhetene rapporterer ikke på ledende indikatorer - 5 -

7 Hvorfor er styring vanskelig... Stor vektlegging av finansiell informasjon Strategi-, planleggings- og rapporteringsprosesser som ikke henger tett nok sammen Årlige planleggingssykluser Tungvinte systemer og verktøy for rapportering og justering av handlingsplaner Svært detaljerte budsjetter som egner seg dårlig å styre etter Fokus på å forklare avvik som virksomheten har begrenset kontroll over Vektlegging av kontroll framfor resultatoppnåelse Begrenset kunnskap om sammenhengene mellom innsatsfaktorer og produksjon - 6 -

8 ...og hvorfor blir det ikke bedre Avanserte kostnadsmodeller er viktig - men mange vet ikke hva resultatene skal benyttes til Ikke-finansielle styringsparametre er etablert på alle nivåer men mange vet fortsatt ikke om de måler det som er viktig for å forutse deres bevegelse mot strategiske mål Innfører målstyring mens man fortsetter detaljbudsjettering har ikke effektivisert, men fått merarbeid Strategi er fortsatt en syklisk og lukket prosess - 7 -

9 Målsetninger nås ikke ved å stirre på regnskapstall... å nå våre mål knyttet til lønnsomhet......fordi vi har fornøyde ansatte som utnytter sin kompetanse kreativt og er opptatt av......krever fornøyde kunder som er interessert i å kjøpe våre produkter......produsert med høy kvalitet og lav kostnad

10 derfor krever Balansert Målstyring at du følger opp utviklingen innen flere dimensjoner Finansielt..slik at vi når våre overordnede mål!! Organisasjon og læring Dyktige ansatte gjør deg istand til å.. Marked...slik at kundene er villige til å betale gode penger.. Prosess...produsere kvalitetsprodukter effektivt

11 som gir styringsinformasjon i en gitt rekkefølge... Virkning Finansielt..slik at vi når våre overordnede mål!! Kunde...slik at kundene er villige til å betale gode penger.. Interne prosesser...produsere kvalitetsprodukter effektivt.. Årsak Organisasjon og læring Dyktige ansatte gjør deg istand til å

12 De fire perspektivene uttrykker en årsak virkning sammenheng Vanlig BM struktur i konkurranseutsatt sektor Organisasjon og læring Interne prosesser.. Kunde Finansielt Dyktige ansatte gjør deg i stand til å.....produsere kvalitetstjenester effektivt....slik kundene er villige til å betale gode penger...slik at vi når våre overordnede mål Vanlig BM struktur i offentlig sektor Organisasjon og læring Interne prosesser Finansielt Leveranser Dyktige ansatte gjør deg i stand til å.....produsere kvalitetstjenester, oppdrag og forvaltningsoppdrag effektivt....slik at vi når våre mål innenfor de gitte økonomiske rammer..... og tilfredsstiller oppdragsgivers forventning og støtter deres strategiske mål Årsak Virkning

13 Sammenhengen mellom strategi og aktiviteter kan noen ganger være diffus Strategi Hvordan bryte strategien ned til konkrete målsettinger? Hvordan skal vi måle prestasjon? Aktiviteter?

14 Hva er en KPI (styringsparameter/måltall)? En KPI (Key Performance Indicator) er en indikator som viser om en strategisk målsetting er oppnådd eller om den kommer til å oppnås den klareste indikatoren som måler om vi gjennomfører strategien i den takt vi har planlagt

15 Eksempel på målstyring Konsern: Mål KPI Vi skal beholde våre kunder Kundetilfredshet i % Antall kontrakter per kunde Er dette målet relevant for min divisjon? Hvordan kan dette konsernmålet brytes ned til divisjonsmål? Divisjon: Mål Våre kunder skal være informert om nye produkter KPI Antall demonstrasjoner per år Antall deltakere på demo i % Antall DMer per år Antall oppfølgingssamtaler Hvilke tiltak må iverksettes for at dette målet skal oppnås?

16 Et Balanced Scorecard oversetter visjon og strategi til mål, KPI er og tiltak organisert i fire forretningsmessige perspektiver Balansert målstyring Visjon og strategiske mål Finansielt Kunde Interne prosesser KPI Mål Tiltak Verdiskapende handlinger som oppfyller strategien Org. og læring

17 Balansert Målstyring lykke eller ulykke? Når lykkes man ikke Tiltenkt system, men blir for komplisert For mye diagnose og for lite interaktiv styring/ledelse For mye data og for lite informasjon Ikke riktige mål og KPI er Ikke konsistent målhierarki Etableres på siden av den øvrige planleggingen og rapporteringen Ikke integrert med budsjettet og/eller styringsmodellen Mister forankring Klarer ikke å rapportere det man vil Tør ikke gi slipp på de gamle rapportene Dobbeltrapportering og merarbeid God styring kjennetegnes ved Interaktivitet (dialog, evne til å endre kurs) Relevant og riktig styringsinformasjon (riktige mål og KPI er) Integrerte prosesser i en helhetlig styringsmodell Ansvarliggjøring Bevisst forhold til systemstøtte Eierskap og god forankring av styringsmodellen på alle ledernivåer Vi har ikke fått mindre å gjøre, men vi har fått en helt annen diskusjon i ledermøtene

18 Kjennetegn på selskaper som har lykkes med Balansert Målstyring Fokus Strategi Kommunikasjon! Organisasjon Klar og tydelig! Støtte strategien! Kunder, produkter og medarbeidere Kilde: Balanced Scorecard Collaborative, Inc

19 Kritiske suksessfaktorer Felles rammeverk og prinsipper for en helhetlig styringsmodell definisjoner elementer, prosesser og roller målhierarkiet maler Rammeverk for identifisering av mål og KPI er Innføring av balansert målstyring er et endringsprosjekt Målstyringen må tilpasses den enkelte virksomhet!

20 En enhetlig virksomhetsstyring basere seg på en integrert modell der integreringen er viktigere en hvert enkelt element TILTAK og endring Løpende tiltak for å justere kurs Forecasting Strategy Intervention Planning Strategy Planning PLANLEGGING og mål Sett retningen for å oppnå strategisk mål Analysis Value Creation Budgeting OPPFØLGING og evaluering Oppfølging og overvåkning av gjennomføring og drift External Reporting Management Reporting Operational Reporting

21 Performance Reporting Approach Deliver Overview Sell Learn The following outlines the approach for a business intelligence implementation project Deliver Strategy Design Develop Environment Deploy Environment Manage Operations Project Management Process Enablement Information and Technology People Development Identify management reporting customers and define information needs Catalog existing management reports and sources of data Identify existing KPIs Document information data flows Conduct information delivery "gap" analysis Develop business requirements Develop information delivery strategy Create roadmap / timeline Define scope of information delivery rollout Design appropriate KPIs Design data cubes Design new reports/modify enhance existing reports Identify data sources and develop process flows to support application development Develop IT architecture Develop project work plan including resources, milestones and timing Conduct technical infrastructure installation Develop source system extracts Clean, transform and load data Develop data cubes and management reports/ dashboards Test data cubes and management reports/ dashboards Develop policies and procedures for system audit and maintenance Conduct production readiness assessment Develop user training guides Conduct user training and knowledge transfer Coordinate solution deployment Maintain, enhance and develop new data cubes and reports Proactively identify information delivery improvement initiatives Maintain system data integrity

22 Arbeid med virksomhetsstyring er i bunn å grunn et verktøy for å identifisere endringsbehov og gjennomføre tiltak - teknologi er fasilitatoren for å få det til Tverrfunksjonelt eierskap Operational IPM Cycle Intervene and Realign Plan and Target Strategiske retningslinjer/ føringer Fokus Retning Integrasjon Kultur/ Atferd Measure and Evaluate Fokus Retning Integrasjon Kultur/atferd "Only doing what matters "Pulling in the same direction "Talking the same language "With everybody on board Felles forståelse av verdiskapningen i organisasjonen Identifisere KPI er koblet mot den strategiske retningen i selskapet Planlegging, gjennomføring og måling av riktige aktiviteter. Tydelig ledelse og forutsigbarhet for organisasjonen. Mål og forventninger kommunisert tydelig med organisasjonen Klar kobling mellom prosjekt porteføljen og verdidrivere i selskapet. Økonomi og operativ ledelse arbeider sammen som pådrivere. Planlegging, måling og prosesser er samkjørt I alle ledd. Relevant informasjonsstrategi og støtteverktøy (system) Premiering av ansattes involvering i måloppnåelsen Tydelig beskrivelse av resultatincentiver. Identifisering og utvikling av talenter som støtter prosessen

23 Deloitte IPM Landscape Retning: "Pulling in the same direction" Koordinering og kontroll Koordinering av målsetninger og aktiviteter Design av IPM prosessen Value Chain Elements What to achieve? Product Groups-/ Business Units Invest- A ment Center Value B based KPI R&D Cost Center Purchasing Cost Center Production Cost Center Marketing Sales Logistics Cost Revenue/ Cost Center Profit/ Center Center Shared Services Cost Center Shareholder Duties Cost Center Financial and non financial value driver What we do? CS Business Business units BUS Functional units FS Tasks Corporate objectives Business unit unit objectives Functional objectives OS Operational objectives Steps How to achieve? Bedre forståelsen av verdikjeden Utvikle ledelsens kontroll og rapporteringsspenn. Kartlegging av organisatoriske forhold koblet mot verdikjeden. Koble resultat mot verdikjeden Management Control framework Koordinere måling av ytelse i organisasjonen. Koordinering struktur, avdeling, geografi og virksomhetsområde. Selskapsmål brutt ned og definert riktig på enhetsnivå Resultatet koblet mot verdiskaping Utvikle en best practice og policy i organisasjonen The Next Step TNS Definer og beskriv performance management prosessen i selskapet. Definer styring og prosessensvar. Integrert mot.corporate governance aktiviteter og utviklingstiltak. Valg av styringsverktøy. IPM Wheel

24 Deloitte IPM Landscape Integrasjon: "Talking the same language" Integrasjon av ledelsesfunksjoner og struktur Sette sammen IPM prosessen Definere informasjons- og koordinasjonsstrategi KPIs & Performance Management Management Information Data Quality: A Single Version of the Truth Definering av roller og ansvar, koordinering og design av struktur som støtter både finansielle og øvrige ledelsesbehov for styring. Definere forholdet mellom selskapets styringsbehov og kunnskap i ledelsen. Definer ansvar i stryringen Definer og beskriv performance management prosessen i selskapet Forbered teknologiintegrasjon Kobling til corporate governance Valg av riktig teknologiplattform. Definer konsernets tverrfunksjonelle informasjons og styringsstrategi Perspektiv; konsern, region, distrikt, prosjekt, stab, ledelse, styret*. Sikre kunnskap om prosessen og styringsverktøy. Methods & Tools IPM Wheel Methods & Tools Information quality

25 The Deloitte IPM Landscape Atferd og kultur Incitamentsstrategi - Kobling Human Resources. Tirettelegge for etterlevelse Etablere gjennoføring/ytelses incentiver Anvende og utvikle talent Example for rewarding performance Arrangement Priority Appraisal A B C Quant Sales Target 1 X X Quant Sales Target 2 X X Quant Sales Target 3 X X Customer Target X X Quality Criterion X X Key Qualifications X X FUNDING by achieving corporate strategic goals Bonus Pool Distribution by Individual performance Individual Excellence Leading People Team Focus (Boundary less) Managing the Business Technical Expertise Driving a Growth Agenda Kommuniser hensikten med IPM og value creation Koordiner kompetansemodeller og integrer performance vurderinger Øk kunnskapen om organisasjonens strategiske retning. Definer premiering og incitamentsmodellen Koordiner premieringsmodell med IPM modellen. Definer sammensetnoingen av arbeidsstyrken og kritisk kunnskap Sørg for at trening og utvoiklingsprosgrammer støtter IPM. Sørg for at ledelseskulturen definert støtter IPM HR 'Manage for Performance' HR 'Manage for Performance' Talent Management & Strategic Workforce Segmentation

26 About Deloitte Deloitte refers to one or more of Deloitte Touche Tohmatsu, a Swiss Verein, its member firms and their respective subsidiaries and affiliates. Deloitte Touche Tohmatsu is an organization of member firms around the world devoted to excellence in providing professional services and advice, focused on client service through a global strategy executed locally in nearly 140 countries. With access to the deep intellectual capital of approximately 150,000 people worldwide, Deloitte delivers services in four professional areas, audit, tax, consulting and financial advisory services, and serves more than 80 percent of the world s largest companies, as well as large national enterprises, public institutions, locally important clients, and successful, fast-growing global growth companies. Services are not provided by the Deloitte Touche Tohmatsu Verein and, for regulatory and other reasons, certain member firms do not provide services in all four professional areas. As a Swiss Verein (association), neither Deloitte Touche Tohmatsu nor any of its member firms has any liability for each other s acts or omissions. Each of the member firms is a separate and independent legal entity operating under the names Deloitte, Deloitte & Touche, Deloitte Touche Tohmatsu or other related names. Deloitte & Touche DA is the Norwegian member firm of Deloitte Touche Tohmatsu. In Norway, services are provided by the subsidiaries and affiliates of Deloitte & Touche DA (Deloitte AS, Deloitte Advokatfirma DA and its subsidiaries), and not by Deloitte & Touche DA. Copyright 2008 Deloitte AS. All rights reserved.

c ê=çì=äéçêé=ëíóêáåöëáåñçêã~ëàçå=ãéç= _ìëáåéëë=fåíéääáöéååé\=

c ê=çì=äéçêé=ëíóêáåöëáåñçêã~ëàçå=ãéç= _ìëáåéëë=fåíéääáöéååé\= c ê=çì=äéçêé=ëíóêáåöëáåñçêã~ëàçå=ãéç= _ìëáåéëë=fåíéääáöéååé\= Av:Torbjørn Undeland Flere og flere bedrifter velger systemstøtte for å forbedre og effektivisere sin virksomhetsstyring. Når Business Intelligence-implementeringer

Detaljer

Hovedutfordringer for økonomifunksjonen anno 2009

Hovedutfordringer for økonomifunksjonen anno 2009 Hovedutfordringer for økonomifunksjonen anno 2009 Torbjørn Undeland, Senior Manager Deloitte AS Oslo, 3. juni 2009 Location/Filename/Unit/Author/Assistant (Change via 'View - Header and Footer') Agenda

Detaljer

píçêé=ñçêéí~â=j=çééäóëåáåöéê=çã=óíéäëéê=íáä= äéçéåçé=ééêëçåéê==

píçêé=ñçêéí~â=j=çééäóëåáåöéê=çã=óíéäëéê=íáä= äéçéåçé=ééêëçåéê== píçêé=ñçêéí~â=j=çééäóëåáåöéê=çã=óíéäëéê=íáä= äéçéåçé=ééêëçåéê== Store foretak skal i årsregnskapet (eller i årsberetningen) gi omfattende opplysninger om ytelser til ledende personer. I det følgende omtales

Detaljer

En praktisk anvendelse av ITIL rammeverket

En praktisk anvendelse av ITIL rammeverket NIRF 17. april 2012 En praktisk anvendelse av ITIL rammeverket Haakon Faanes, CIA,CISA, CISM Internrevisjonen NAV NAVs ITIL-tilnærming - SMILI NAV, 18.04.2012 Side 2 Styring av tjenestenivå Prosessen omfatter

Detaljer

Sosiale Medier og Boligbransjen

Sosiale Medier og Boligbransjen Sosiale Medier og Boligbransjen Martin Bryn Thomas Husvæg Deloitte AS. Oslo, 6. mai 2010 Deloitte er et ledende globalt konsulentselskap med bred internasjonal ekspertise på sosiale medier # Selskap Management

Detaljer

Effektiviseringsarbeid i økonomifunksjonen EBL 4. juni 2009

Effektiviseringsarbeid i økonomifunksjonen EBL 4. juni 2009 Effektiviseringsarbeid i økonomifunksjonen EBL 4. juni 2009 Deloitte AS Hans Lysheim Påvirkning Påvirkning Forbedringstiltak må baseres på en langsiktig strategi for økonomifunksjonen, og ikke bli preget

Detaljer

Universitetssykehuset Nord-Norge HF?

Universitetssykehuset Nord-Norge HF? Hva skal til for å lykkes med omstillingen av Universitetssykehuset Nord-Norge HF? Presentasjon på seminar for styrene i Helse Nord 22. oktober 2008 Helge Torgersen, partner, Deloitte Deloitte AS 22.oktober

Detaljer

Erfaringer med klyngedannelse «Fra olje og gass til havbruk»

Erfaringer med klyngedannelse «Fra olje og gass til havbruk» Erfaringer med klyngedannelse «Fra olje og gass til havbruk» Helge Ege, Statsautorisert revisor Deloitte avdeling Lyngdal 2 Vår rolle i tilsvarende klynger: Deloitte Bergen, sitter på spesialkompetanse,

Detaljer

Kan en Norsk Standard sikre at man får den beste leveransen til den beste prisen?

Kan en Norsk Standard sikre at man får den beste leveransen til den beste prisen? Kan en Norsk Standard sikre at man får den beste leveransen til den beste prisen? Behovsspesifikasjonen - den viktige delen av konkurransebetingelsene rwilliksen@deloitte.no Deloitte AS. Oslo, 14.11.2012

Detaljer

FM kompetanseutvikling i Statoil

FM kompetanseutvikling i Statoil FM kompetanseutvikling i Statoil Erick Beltran Business developer Statoil FM Kompetanse for bedre eiendomsforvaltning Trondheim, 6 Januar 2010 Classification: Internal (Restricted Distribution) 2010-06-06

Detaljer

Rapporterer norske selskaper integrert?

Rapporterer norske selskaper integrert? Advisory DnR Rapporterer norske selskaper integrert? Hvordan ligger norske selskaper an? Integrert rapportering er å synliggjøre bedre hvordan virksomheten skaper verdi 3 Norske selskaper har en lang vei

Detaljer

Kommunereformarbeid. Kommunikasjonsplan som del av en god prosess. 2015 Deloitte AS

Kommunereformarbeid. Kommunikasjonsplan som del av en god prosess. 2015 Deloitte AS Kommunereformarbeid Kommunikasjonsplan som del av en god prosess 1 Agenda Arbeidsgiverpolitiske perspektiver på kommunesammenslåingsprosesser Kort om åpenhet vs. lukking Presentasjon og utvikling av en

Detaljer

Effektiv gjennomføring med OPS. Næringslivets forum for offentlige anskaffelser 4. Mars 2014

Effektiv gjennomføring med OPS. Næringslivets forum for offentlige anskaffelser 4. Mars 2014 Effektiv gjennomføring med OPS Næringslivets forum for offentlige anskaffelser 4. Mars 2014 OPS alternativt verktøy for å løse viktige samfunnsoppgaver Publikasjonen revitalisert etter fornyet interesse

Detaljer

April 2014. Hvitvasking Hvor kommer pengene fra? Granskning og Forensic Services

April 2014. Hvitvasking Hvor kommer pengene fra? Granskning og Forensic Services April 2014 Hvitvasking Hvor kommer pengene fra? Granskning og Forensic Services Hvitvasking Hvor kommer pengene fra? Hvitvasking er ofte kalt den globale kriminalitetens mor. Kriminalitet kan gi utbytte

Detaljer

Når beste praksis rammeverk bidrar til bedre governance. Ingar Brauti, RC Fornebu Consulting AS

Når beste praksis rammeverk bidrar til bedre governance. Ingar Brauti, RC Fornebu Consulting AS Når beste praksis rammeverk bidrar til bedre governance Ingar Brauti, RC Fornebu Consulting AS :. er når man har en tilpasset egen bruk Et riktig modenhetsnivå! IT Governance Institute's definisjon er:

Detaljer

Erfaringer med smidige metoder på store prosjekter i Telenor. Kristoffer Kvam, Strategic Project Manager, Portfolio & Projects, Telenor Norway

Erfaringer med smidige metoder på store prosjekter i Telenor. Kristoffer Kvam, Strategic Project Manager, Portfolio & Projects, Telenor Norway Erfaringer med smidige metoder på store prosjekter i Telenor Kristoffer Kvam, Strategic Project Manager, Portfolio & Projects, Telenor Norway Smidig metodikk brukt riktig kan gi store effekter. Her >30%

Detaljer

Forslag til ny tomtefestelov - juridiske betraktninger. 2015 Deloitte AS

Forslag til ny tomtefestelov - juridiske betraktninger. 2015 Deloitte AS Forslag til ny tomtefestelov - juridiske betraktninger 5. Taket er ubegrunnet - Forholdet til takets øvre grense - Forholdet til tak per dekar 2 «Tak» for festeavgift Kommune Totalt antall festeavtaler

Detaljer

Fremtidsstudien: Hva mener millennials i Norge at næringslivet bør bidra med i samfunnet? Sammendrag av norske resultater, februar 2016

Fremtidsstudien: Hva mener millennials i Norge at næringslivet bør bidra med i samfunnet? Sammendrag av norske resultater, februar 2016 Fremtidsstudien: Hva mener millennials i Norge at næringslivet bør bidra med i samfunnet? Sammendrag av norske resultater, februar 2016 Hva bør næringslivet bidra med i samfunnet? Fremtidsstudien Hvordan

Detaljer

Asset Management. Compliance og Operasjonell Risiko. Asle Bistrup Eide. Presentasjon i VFF den 28. november 2012

Asset Management. Compliance og Operasjonell Risiko. Asle Bistrup Eide. Presentasjon i VFF den 28. november 2012 Asset Management Compliance og Operasjonell Risiko Presentasjon i VFF den 28. november 2012 Asle Bistrup Eide A global manager with companies in Oslo, Stockholm, Bergen, Luxembourg, Chennai and Hong Kong

Detaljer

Frokostmøte HADELANDSHAGEN

Frokostmøte HADELANDSHAGEN EIERSKIFTEALLIANSEN 16. APRIL 2015 Frokostmøte HADELANDSHAGEN VERDSETTELSE OG PLANLEGGING AV EIERSKIFTE KJØP OG SALG AV SELSKAP Agenda Forskjellige former for eierskifte Hva er verdien av virksomheten?

Detaljer

Samhandlingsreformen hva planlegger kommunene, og hvordan vil dette påvirke sykehusenes aktivitetsnivå

Samhandlingsreformen hva planlegger kommunene, og hvordan vil dette påvirke sykehusenes aktivitetsnivå Samhandlingsreformen hva planlegger kommunene, og hvordan vil dette påvirke sykehusenes aktivitetsnivå Trude Fagerli Deloitte AS. Oslo, 03, 2012 Agenda Innledning hva er Samhandlingsreformen Hvilke aktiviteter

Detaljer

Finansiell analyse og modellering for strategiske og finansielle beslutninger

Finansiell analyse og modellering for strategiske og finansielle beslutninger Finansiell analyse og modellering for strategiske og finansielle beslutninger Financial Advisory November 2012 Vi skreddersyr finansielle analyser for våre klienter Deloitte finansiell analyse og modellering

Detaljer

FM kompetanseutvikling i Statoil

FM kompetanseutvikling i Statoil FM kompetanseutvikling i Statoil Erick Beltran Business developer Statoil FM FM konferansen Oslo, 13 Oktober 2011 Classification: Internal (Restricted Distribution) 2010-06-06 Erick Beltran Ingenierio

Detaljer

NIRF. Hvitvaskingsregelverket og internrevisorer. Advokat Roar Østby

NIRF. Hvitvaskingsregelverket og internrevisorer. Advokat Roar Østby NIRF Hvitvaskingsregelverket og internrevisorer Advokat Roar Østby Oslo 4. mars 2014 Agenda Endringer i regelverket ( 4. direktiv) «Kjenn-din-kunde» (lovens krav) 2 Noen tall Antall MT-rapporter til EFE

Detaljer

Organizational Project Management Maturity Model (OPM3)

Organizational Project Management Maturity Model (OPM3) Organizational Project Management Maturity Model (OPM3) Håvard O. Skaldebø, PMP, CCE, (haa-skal@online.no) Styreleder, PMI Norway Oslo Chapter (www.pmi-no.org) Prosjekt 2005, 12.oktober 2005, Hotel Rainbow,

Detaljer

Økonomidirektørens rolle katalysator for gevinstrealisering? SUHS-konferansen 2013, Trondheim 31.10.2013

Økonomidirektørens rolle katalysator for gevinstrealisering? SUHS-konferansen 2013, Trondheim 31.10.2013 Økonomidirektørens rolle katalysator for gevinstrealisering? SUHS-konferansen 2013, Trondheim 31.10.2013 Agenda Hvorfor trenger vi å styrke økonomi- og virksomhetsstyringsfunksjonen i statlig sektor? Deloittes

Detaljer

Regnskapsføring av finansielle eiendeler og forpliktelser høringsutkast til Norsk Regnskaps Standard

Regnskapsføring av finansielle eiendeler og forpliktelser høringsutkast til Norsk Regnskaps Standard Regnskapsføring av finansielle eiendeler og forpliktelser høringsutkast til Norsk Regnskaps Standard Nyheter: Virkeområde og ikrafttredelse Nærmere om regnskapsføring av sikring Konsekvenser av standardens

Detaljer

Tilnærming til porteføljestyring i Lyse

Tilnærming til porteføljestyring i Lyse Tilnærming til porteføljestyring i Lyse Faglig fokusgruppe NSP/Evry: Portfolio Management Finnes det en beste praksis? Oslo, 15. april 2013 Arne Harstad, Leder for Prosjektkontoret i Lyse Energi & telekommunikasjon

Detaljer

MPN Brief. Onsdag 14. november 2012. Trond Renshusløkken Sales Director Comperio Gold Search competency

MPN Brief. Onsdag 14. november 2012. Trond Renshusløkken Sales Director Comperio Gold Search competency MPN Brief Onsdag 14. november 2012 Trond Renshusløkken Sales Director Comperio Gold Search competency Agenda Windows 8 Muligheter for deg og dine kunder v/leif Christian Henstad (SMB Sales Specialist)

Detaljer

Økonomistyring i virksomheten Hovedutfordringer for økonomifunksjonen Juni 2008

Økonomistyring i virksomheten Hovedutfordringer for økonomifunksjonen Juni 2008 Økonomistyring i virksomheten Hovedutfordringer for økonomifunksjonen Juni 2008 Deloitte AS Hans Lysheim Agenda Rammeverk for økonomifunksjonen Noen praktiske problemstillinger -2- Ett rammeverk for å

Detaljer

ISO-standarderfor informasjonssikkerhet

ISO-standarderfor informasjonssikkerhet Verifying security since 1999 ISO-standarderfor informasjonssikkerhet ISO/IEC 27000-serien Information technology Security techniques oiso/iec 27000 Information security management systems Overview and

Detaljer

Forslag til ny tomtefestelov - økonomiske betraktninger

Forslag til ny tomtefestelov - økonomiske betraktninger Forslag til ny tomtefestelov - økonomiske betraktninger Denne er rapport er utarbeidet for Tomtefestealliansen. Deloitte har ikke noe ansvar overfor tredjeparter som får tilgang til rapporten. Rapporten

Detaljer

Budsjettering. EBL konferanse Budsjettering og tariffering 16-17. september 2009. Deloitte AS, Unni Halleraker. Oslo, 16.

Budsjettering. EBL konferanse Budsjettering og tariffering 16-17. september 2009. Deloitte AS, Unni Halleraker. Oslo, 16. Budsjettering EBL konferanse Budsjettering og tariffering 16-17. september 2009 Deloitte AS, Unni Halleraker. Oslo, 16. september, 2009 Kunnskapshuset Deloitte Dokumentasjon Forsvar Planlegging IFRS Mislighetsgranskning

Detaljer

Public roadmap for information management, governance and exchange. 2015-09-15 SINTEF david.norheim@brreg.no

Public roadmap for information management, governance and exchange. 2015-09-15 SINTEF david.norheim@brreg.no Public roadmap for information management, governance and exchange 2015-09-15 SINTEF david.norheim@brreg.no Skate Skate (governance and coordination of services in egovernment) is a strategic cooperation

Detaljer

Presentation Title Date Copyright Capgemini 2013. All Rights Reserved

Presentation Title Date Copyright Capgemini 2013. All Rights Reserved 1 Leverandøraktivering 2 Implementering av ny prosess for leverandøraktivering Forutsetninger Kortere ledetid tilbys til kunder etter implementering av den nye leverandøraktiveringsprosessen Alle involverte

Detaljer

Økonomistyring i virksomheten Effektivisering generelt og i økonomifunksjonen spesielt

Økonomistyring i virksomheten Effektivisering generelt og i økonomifunksjonen spesielt Økonomistyring i virksomheten Effektivisering generelt og i økonomifunksjonen spesielt Deloitte AS Effektivisering ladet ord med en negativ betydning? Men effektiviseringsprosjekter bør også fokusere på

Detaljer

Innovasjonsvennlig anskaffelse

Innovasjonsvennlig anskaffelse UNIVERSITETET I BERGEN Universitetet i Bergen Innovasjonsvennlig anskaffelse Fredrikstad, 20 april 2016 Kjetil Skog 1 Universitetet i Bergen 2 Universitetet i Bergen Driftsinntekter på 4 milliarder kr

Detaljer

OPS - et innovativt valg Hva er OPS og når skal det brukes?

OPS - et innovativt valg Hva er OPS og når skal det brukes? OPS - et innovativt valg Hva er OPS og når skal det brukes? Gardermoen 10. februar 2015 Sissel Husøy Hva er OPS og når er det en egnet gjennomføringsmodell? Hva er OPS Egnethetsvurdering og markedsanalyse

Detaljer

SIU Retningslinjer for VET mobilitet

SIU Retningslinjer for VET mobilitet SIU Retningslinjer for VET mobilitet Gardermoen, 16.09.2014 Oppstart- og erfaringsseminar Tore Kjærgård Carl Endre Espeland 2 Kort om Erasmus+ EUs utdanningsprogram for perioden 2014 2020 Budsjett: 14,7

Detaljer

Økonomistyring i virksomheten Effektivisering generelt og i økonomifunksjonen spesielt Juni 2008

Økonomistyring i virksomheten Effektivisering generelt og i økonomifunksjonen spesielt Juni 2008 Økonomistyring i virksomheten Effektivisering generelt og i økonomifunksjonen spesielt Juni 2008 Deloitte AS Hans Lysheim Agenda Litt teori rundt effektivisering Hvor starter vi med effektiviseringstiltak

Detaljer

www.steria.no 08.09.2011 1 Konfidensiell - Navn på presentasjon.ppt

www.steria.no 08.09.2011 1 Konfidensiell - Navn på presentasjon.ppt 08.09.2011 1 Konfidensiell - Navn på presentasjon.ppt En praktisk tilnærming til tjenestekatalog Svein Erik Schnell, Senior Consultant Steria AS Tine Hedelund Nielsen, Consultant Steria AS Steria Agenda

Detaljer

EFFEKTIVE KUNDEPROSESSER

EFFEKTIVE KUNDEPROSESSER 31/10/2011 EFFEKTIVE KUNDEPROSESSER SBN Konferansen 2011 AGENDA 1 Introduction 2 What s SAP up to these days? 3 Financial supply chain management SAP Credit E-billing Dispute 2C PayIT SAP PRODUCT STRATEGY

Detaljer

U37 Tid for omstilling

U37 Tid for omstilling U37 Tid for omstilling Geir Arne Veglo, Stavanger, 25. februar 2016 Agenda I II III IV V VI VII Hvem er jeg? Et marked i endring Hva må virksomhetene gjøre? Business Model Canvas Forretningsstrategi Individstrategi

Detaljer

Forhold knyttet til salg av virksomhet

Forhold knyttet til salg av virksomhet Forhold knyttet til salg av virksomhet Tore M. Ludvigsen, 21.10.2015 1 Hva ønsker vi å selge Selge deler eller hele virksomheter ut av et selskap (innmatsalg) Skattemessig mindre gunstig Mindre risiko

Detaljer

jáäà ê~ééçêíéêáåöéå=éê=áââé=ç Ç=

jáäà ê~ééçêíéêáåöéå=éê=áââé=ç Ç= jáäà ê~ééçêíéêáåöéå=éê=áââé=ç Ç= Av: Frank Dahl Frank Dahl er senior manager i Deloitte og gruppeleder for selskapets miljø- og bærekrafttjenester. Han har i en årrekke vært oppdragsansvarlig manager på

Detaljer

Eiendomsskatt. Hvem har risikoen og hvordan bør det håndteres? Bjørn Olav Johansen og T horvald Nyquist, 3. mars 2016. 2016 Deloitte Advokatfirma AS

Eiendomsskatt. Hvem har risikoen og hvordan bør det håndteres? Bjørn Olav Johansen og T horvald Nyquist, 3. mars 2016. 2016 Deloitte Advokatfirma AS Eiendomsskatt Hvem har risikoen og hvordan bør det håndteres? Bjørn Olav Johansen og T horvald Nyquist, 3. mars 2016 1 2016 Deloitte Advokatfirma AS Agenda 1. Eiendomsskatt kort innføring 2. Noen typetilfeller

Detaljer

Kundetilfredshetsundersøkelse FHI/SMAP

Kundetilfredshetsundersøkelse FHI/SMAP Kundetilfredshetsundersøkelse FHI/SMAP Sluttrapport pr. 20. April 2010 Alle 9 kunder av FHI s produksjonsavdeling for biofarmasøytiske produkter (SMAP) i perioden 2008-2009 mottok i januar 2010 vårt spørreskjema

Detaljer

Deloittehuset i Bjørvika. Flytting som katalysator for endring. 26. oktober 2015

Deloittehuset i Bjørvika. Flytting som katalysator for endring. 26. oktober 2015 Deloittehuset i Bjørvika Flytting som katalysator for endring 26. oktober 2015 Flytteprosesser er komplekse, og krever en helhetlig tilnærming Deloittes metode for flytteprosesser fokuserer langs tre hoveddimensjoner

Detaljer

Nye krav i ISO 9001, hvilke er de og hvordan implementere disse i TQM? Ragna Karoline Aasen

Nye krav i ISO 9001, hvilke er de og hvordan implementere disse i TQM? Ragna Karoline Aasen Nye krav i ISO 9001, hvilke er de og hvordan implementere disse i TQM? Ragna Karoline Aasen IMPLEMENTERINGSPLAN September 2015 ISO 9001:2015 publiseres Høst 2015 Akkreditering av sertifiseringsorganene

Detaljer

Praktiske løsninger med Microsoft Power BI. CIO Forum Analytics 10.12.14 Paul Andreas Osuldsen

Praktiske løsninger med Microsoft Power BI. CIO Forum Analytics 10.12.14 Paul Andreas Osuldsen Praktiske løsninger med Microsoft Power BI CIO Forum Analytics 10.12.14 Paul Andreas Osuldsen Agenda Introduksjon til Microsoft Power BI Kundecase 1: Mens vi venter på varehuset Kundecase 2: Kombinasjon

Detaljer

We are Knowit. We create the new solutions.

We are Knowit. We create the new solutions. We are Knowit. We create the new solutions. AGENDA 0900-0915 Velkommen 0915-1030 Selskapspresentasjoner 1030-1045 Kort Pause 1045-1145 Diskusjon (trender, utfordringer, muligheter, prosjekter, samarbeid++)

Detaljer

Analyse av kundeavgang IBM Watson Content Analytics. Oslo, 19. november, 2015 Mons Nørve, Capgemini

Analyse av kundeavgang IBM Watson Content Analytics. Oslo, 19. november, 2015 Mons Nørve, Capgemini Analyse av kundeavgang IBM Watson Content Analytics Oslo, 19. november, 2015 Mons Nørve, Capgemini Agenda Prosjektet: Kundeavgang Prosess og metode Teknisk «demo» Resultater Erfaringer Copyright Capgemini

Detaljer

April 2014. Kampen mot korrupsjon og misligheter Granskning og Forensic Services

April 2014. Kampen mot korrupsjon og misligheter Granskning og Forensic Services April 2014 Kampen mot korrupsjon og misligheter Granskning og Forensic Services Er du forberedt? Påtalemyndigheter og lovgivere over hele verden blir stadig mer aktive når det kommer til å håndheve korrupsjonslovgivningen.

Detaljer

Oppdrag for Kunnskapsdepartementet Kostnadskartlegging av universiteter og høyskoler. NIFU i samarbeid med Deloitte AS

Oppdrag for Kunnskapsdepartementet Kostnadskartlegging av universiteter og høyskoler. NIFU i samarbeid med Deloitte AS Oppdrag for Kunnskapsdepartementet Kostnadskartlegging av universiteter og høyskoler NIFU i samarbeid med Deloitte AS 2 Formål Formålet med prosjektet: Undersøke hvordan de regnskapsførte kostnadene fordeler

Detaljer

Climate change and adaptation: Linking. stakeholder engagement- a case study from

Climate change and adaptation: Linking. stakeholder engagement- a case study from Climate change and adaptation: Linking science and policy through active stakeholder engagement- a case study from two provinces in India 29 September, 2011 Seminar, Involvering ved miljøprosjekter Udaya

Detaljer

Hvordan komme i kontakt med de store

Hvordan komme i kontakt med de store Hvordan komme i kontakt med de store Willy Holdahl, direktør Personal og Organisasjonsutvikling Kongstanken, 15 oktober 2010 The information contained in this document is Volvo Aero Connecticut Proprietary

Detaljer

Strategi: Hvordan lage noe mer enn bare planer? Bergen Næringsråd, Kjapt & Nyttig 6.4.11

Strategi: Hvordan lage noe mer enn bare planer? Bergen Næringsråd, Kjapt & Nyttig 6.4.11 Strategi: Hvordan lage noe mer enn bare planer? Bergen Næringsråd, Kjapt & Nyttig 6.4.11 Bakgrunn vårt tjenestespekter STRATEGI LØSNING LEDERSKAP OG GJENNOMFØRING Strategiske analyser og kartlegging av

Detaljer

HR trender. Sven Kinden Iversen, Fagansvarlig

HR trender. Sven Kinden Iversen, Fagansvarlig HR trender Sven Kinden Iversen, Fagansvarlig 1 Om HR Norge HR Norge er organisasjonen for alle som utøver HRfaget En medlemsorganisasjon med 3000 virksomhets- og individuelle medlemmer, som leverer HRrelevant

Detaljer

5 7 minutt om Siemens. Hvorfor holde dette innlegget? Implementering av strategien og prestasjonsmålinger for prestasjonsforbedringer

5 7 minutt om Siemens. Hvorfor holde dette innlegget? Implementering av strategien og prestasjonsmålinger for prestasjonsforbedringer Prestasjonsforbedringer og måling som et ledd i utviklingen av forretningsstrategien. NSP seminar Oslo 14.12.04 Otto Frøseth otto.froeseth@siemens.com Disposisjon. 5 7 minutt om Hvorfor holde dette innlegget?

Detaljer

Strategisk kobling og IT Styring

Strategisk kobling og IT Styring ISACA Årsmøte 2012 Strategisk kobling og IT Styring Øystein Ullnæs Senior rådgiver og Daglig leder Knut Adolphson Senior rådgiver og Fagleder ASP Norge AS / Ambitiongroup ASP Norge AS (1999): et uavhengig

Detaljer

Microsoft Dynamics C5 Version 2008 Oversigt over Microsoft Reporting Services rapporter

Microsoft Dynamics C5 Version 2008 Oversigt over Microsoft Reporting Services rapporter Reporting Services - oversigt Microsoft Dynamics C5 Version 2008 Oversigt over Microsoft Reporting Services rapporter Summary Efterfølgende vises en oversigt over de rapporter som er indeholdt i Microsoft

Detaljer

Innovasjon og kommersialisering på IFE

Innovasjon og kommersialisering på IFE Innovasjon og kommersialisering på IFE Østfold Nyskapingsnettverk, september 2014 Presentert av Terje Johnsen Avdelingssjef Programvareteknologi Institutt for energiteknikk IFEs Innovasjonsprosess Innovasjon

Detaljer

DIGITALISERING I UH-SEKTOREN. DigiEx, Handelshøyskolen BI. Prosjekt 2014, 13. November, 2014

DIGITALISERING I UH-SEKTOREN. DigiEx, Handelshøyskolen BI. Prosjekt 2014, 13. November, 2014 DIGITALISERING I UH-SEKTOREN DigiEx, Handelshøyskolen BI Prosjekt 2014, 13. November, 2014 Kontaktinformasjon Insert contact picture Karin Brennholm Prosjektleder digital eksamen karin.b.brennholm@uit.no

Detaljer

STILLAS - STANDARD FORSLAG FRA SEF TIL NY STILLAS - STANDARD

STILLAS - STANDARD FORSLAG FRA SEF TIL NY STILLAS - STANDARD FORSLAG FRA SEF TIL NY STILLAS - STANDARD 1 Bakgrunnen for dette initiativet fra SEF, er ønsket om å gjøre arbeid i høyden tryggere / sikrere. Både for stillasmontører og brukere av stillaser. 2 Reviderte

Detaljer

Helhetlig risikostyring og informasjonssikkerhet. Knut Håkon T. Mørch PricewaterhouseCoopers knut.morch@no.pwc.com Tlf.

Helhetlig risikostyring og informasjonssikkerhet. Knut Håkon T. Mørch PricewaterhouseCoopers knut.morch@no.pwc.com Tlf. Helhetlig risikostyring og informasjonssikkerhet Knut Håkon T. Mørch PricewaterhouseCoopers knut.morch@no.pwc.com Tlf. 95 26 04 38 Innhold Informasjonssikkerhet og modenhet Helhetlig risikostyring Rammeverk

Detaljer

Innføring i risikostyring EBL, 3. juni 2008

Innføring i risikostyring EBL, 3. juni 2008 Innføring i risikostyring EBL, 3. juni 2008 Deloitte AS Agenda Hva er risiko? Måling og håndtering av risiko Risiko som en del av virksomhetsstyringen -1- Overraskende få har en bevist forhold til risikostyring

Detaljer

Guide til effektiv dialog med forretningskollegaer

Guide til effektiv dialog med forretningskollegaer Guide til effektiv dialog med forretningskollegaer 1 2 3 4 Behandle forretningen som VIP Ha alltid en plan Fortell en tydelig, overbevisende historie Gi alternativer / finn løsninger 5 Visualiser IT og

Detaljer

Erfaringer og eksempler fra Nord-Europas største implementering av SAP BPC for konsolidering. Stig Skoglund Leading Consultant Statoil

Erfaringer og eksempler fra Nord-Europas største implementering av SAP BPC for konsolidering. Stig Skoglund Leading Consultant Statoil Erfaringer og eksempler fra Nord-Europas største implementering av SAP BPC for konsolidering Stig Skoglund Leading Consultant Statoil Teknologidrevet energiselskap - 30 300 ansatte i 42 land (2010) Egenproduksjon

Detaljer

Leietakertilpasninger. Hva lønner seg egentlig? Thorvald Nyquist 26. februar 2015. 2015 Deloitte AS

Leietakertilpasninger. Hva lønner seg egentlig? Thorvald Nyquist 26. februar 2015. 2015 Deloitte AS Leietakertilpasninger Hva lønner seg egentlig? Thorvald Nyquist 26. februar 2015 1 Hvorfor et tema? 2 Leietakertilpasninger ligger som oftest i intervallet kr. 1.000-10.000 per kvadratmeter Basale Erfaringsmessig

Detaljer

En optimal start på din karriere innen Management Consulting

En optimal start på din karriere innen Management Consulting En optimal start på din karriere innen Management Consulting Vi hjelper virksomheter med å ta riktige strategiske beslutninger og implementere løsninger som gir varige resultater Capgemini Consulting er

Detaljer

Quality Policy. HSE Policy

Quality Policy. HSE Policy 1 2 Quality Policy HSE Policy Astra North shall provide its customers highly motivated personnel with correct competence and good personal qualities to each specific assignment. Astra North believes a

Detaljer

Medvirkningsuka klima og energi: Klimatilpasning Indikatorer for bærekraftig samfunnsutvikling 11.11.15. Helene Irgens Hov, Victoria Stokke

Medvirkningsuka klima og energi: Klimatilpasning Indikatorer for bærekraftig samfunnsutvikling 11.11.15. Helene Irgens Hov, Victoria Stokke Medvirkningsuka klima og energi: Klimatilpasning Indikatorer for bærekraftig samfunnsutvikling 11.11.15. Helene Irgens Hov, Victoria Stokke Navn på foredragsholder Kunnskap for en bedre verden 1 Bærekraftig

Detaljer

Velkommen til nettverksmøte! «Elsk din IT-direktør!» Ragnvald Sannes ragnvald.sannes@bi.no

Velkommen til nettverksmøte! «Elsk din IT-direktør!» Ragnvald Sannes ragnvald.sannes@bi.no Velkommen til nettverksmøte! «!» Ragnvald Sannes ragnvald.sannes@bi.no Programkomiteen har bestått av: Ragnvald Sannes, Handelshøyskolen BI Lars Bjørnstad, Sparebank1 Forsikring Ole Martin Nilsen, Niva

Detaljer

INSTRUKS FOR VALGKOMITEEN I AKASTOR ASA (Fastsatt på generalforsamling i Akastor ASA (tidligere Aker Solutions ASA) 6. mai 2011)

INSTRUKS FOR VALGKOMITEEN I AKASTOR ASA (Fastsatt på generalforsamling i Akastor ASA (tidligere Aker Solutions ASA) 6. mai 2011) INSTRUKS FOR VALGKOMITEEN I AKASTOR ASA (Fastsatt på generalforsamling i Akastor ASA (tidligere Aker Solutions ASA) 6. mai 2011) 1 Oppgaver Valgkomiteens oppgaver er å avgi innstilling til - generalforsamlingen

Detaljer

PAS 55 kvalitetsstandard for anleggsforvaltning i infrastrukturselskaper. Elsikkerhetskonferansen 2013 NEK

PAS 55 kvalitetsstandard for anleggsforvaltning i infrastrukturselskaper. Elsikkerhetskonferansen 2013 NEK PAS 55 kvalitetsstandard for anleggsforvaltning i infrastrukturselskaper Elsikkerhetskonferansen 2013 NEK Hvorfor? Ambisjon: Statnetts anleggsforvaltning skal reflektere god praksis iht. PAS 55 Økt presisjon

Detaljer

Hvordan vurdere/revidere overordnet styring og kontroll

Hvordan vurdere/revidere overordnet styring og kontroll www.pwc.no Hvordan vurdere/revidere overordnet styring og kontroll Jonas Gaudernack DFØ - Desember 2014 Dekomponering av problemstillingen -> grunnleggende spørsmål 1. Hvorfor vurdere styring og kontroll

Detaljer

Samarbeid i praksis 10 konkurrenter og én felles løsning! Oslo, 31. oktober 2012 Atle Bergfjord

Samarbeid i praksis 10 konkurrenter og én felles løsning! Oslo, 31. oktober 2012 Atle Bergfjord Samarbeid i praksis 10 konkurrenter og én felles løsning! Oslo, 31. oktober 2012 Atle Bergfjord Bakgrunn Dagens situasjon er at alle tilsynsetatene har utviklet lokale informasjonssystemer til eget bruk.

Detaljer

Fra innkjøpsstrategi til handling et rammeverk som sikrer effektiv og vellykket gjennomføring

Fra innkjøpsstrategi til handling et rammeverk som sikrer effektiv og vellykket gjennomføring Mange organisasjoner opplever i dag et gap mellom strategiske innkjøpsmål og operativ handling. Det gjennomføres en rekke initiativer; herunder kategoristyring, leverandørhåndtering og effektivitet i innkjøpsprosessene

Detaljer

Kort om IPnett. Henrik Jørgensen Solution Architect Tel +4767201028 Mob +4791165898 henrik.jorgensen@ipnett.no

Kort om IPnett. Henrik Jørgensen Solution Architect Tel +4767201028 Mob +4791165898 henrik.jorgensen@ipnett.no Kort om IPnett - Hvem er vi? - Trapeze vs. Juniper - Uninett avtalen Henrik Jørgensen Solution Architect Tel +4767201028 Mob +4791165898 henrik.jorgensen@ipnett.no IPnett AS Vollsveien 2b Pb 118 1325 LYSAKER

Detaljer

Social Media Insight

Social Media Insight Social Media Insight Do you know what they say about you and your company out there? Slik fikk Integrasco fra Grimstad Vodafone og Sony Ericsson som kunder. Innovasjon og internasjonalisering, Agdering

Detaljer

Hva kreves av en god byggherre? «Store utbyggingsprosjekter», 23. okt 2014

Hva kreves av en god byggherre? «Store utbyggingsprosjekter», 23. okt 2014 Hva kreves av en god byggherre? «Store utbyggingsprosjekter», 23. okt 2014 Paul Torgersen Leder Metier Consulting 20. oktober 2014 Side 2 Innhold Hva er prosjektsuksess? Hva kjennetegner de beste? Mine

Detaljer

IT-ledelse 25.jan - Dagens

IT-ledelse 25.jan - Dagens IT-ledelse 25.jan - Dagens 1. Virksomheters anvendelse av IT-baserte informasjonssystemer 2. Alle nivåer i bedriftshierarkier støttes av informasjonssystemer Operasjonelt nivå, Mellomleder nivå, Toppledelse

Detaljer

Suksessfaktorer for styring av prosjekt

Suksessfaktorer for styring av prosjekt Suksessfaktorer for styring av prosjekt B2G utviklingscamp 20. oktober Erik Aursnes Dammen Metier i dag Forretningsidè: Vi forbedrer våre kunders forretningsmessige mål gjennom riktige og effektive prosjekter

Detaljer

eprocess Consulting AS Automatiserte dokument tjenester som forenkler hverdagen

eprocess Consulting AS Automatiserte dokument tjenester som forenkler hverdagen eprocess Consulting AS Automatiserte dokument tjenester som forenkler hverdagen Agenda Introduksjon SAP & Adobe Dokumentløsningen: Interactive Forms Hva er dette, inneholder denne Hvordan bruke Online

Detaljer

RS402 Revisjon i foretak som benytter serviceorganisasjon

RS402 Revisjon i foretak som benytter serviceorganisasjon Advisory RS402 Revisjon i foretak som benytter serviceorganisasjon Aina Karlsen Røed, senior manager Leder av IT-revisjon i Ernst & Young, Advisory Dette dokumentet er Ernst & Youngs eiendom. Dokumentet

Detaljer

Trender Human Resources. Bernhard Rikardsen Styreleder Sariba AS 26OKT11

Trender Human Resources. Bernhard Rikardsen Styreleder Sariba AS 26OKT11 Trender Human Resources Bernhard Rikardsen Styreleder Sariba AS 26OKT11 Sariba Sariba leverer tjenester og løsninger innen HR, teknologi og ledelse Sariba er et heleid norsk selskap med 11 års erfaring

Detaljer

Neste generasjons klyngeprogram - Plan 2014 og fremover. Bjørn Arne Skogstad, NCE Smart Energy Markets Strømstad, 30. mai 2013

Neste generasjons klyngeprogram - Plan 2014 og fremover. Bjørn Arne Skogstad, NCE Smart Energy Markets Strømstad, 30. mai 2013 Neste generasjons klyngeprogram - Plan 2014 og fremover Bjørn Arne Skogstad, NCE Smart Energy Markets Strømstad, 30. mai 2013 NCE-supported clusters NCE Aquaculture NCE Instrumentation NCE Maritime NCE

Detaljer

Samfunnsansvar - Fra Regulering til verdiskaping

Samfunnsansvar - Fra Regulering til verdiskaping www.pwc.no Samfunnsansvar - Fra Regulering til verdiskaping Øistein Jensen, Bergen Næringsråd 20.09.2011 Agenda 4 tema: 1. Hva er samfunnsansvar? 2. Utvikling og regulering 3. Krav og forventninger 4.

Detaljer

Hvordan komme i gang med ArchiMate? Det første modelleringsspråket som gjør TOGAF Praktisk

Hvordan komme i gang med ArchiMate? Det første modelleringsspråket som gjør TOGAF Praktisk Hvordan komme i gang med ArchiMate? Det første modelleringsspråket som gjør TOGAF Praktisk Logica 2012. All rights reserved No. 3 Logica 2012. All rights reserved No. 4 Logica 2012. All rights reserved

Detaljer

Duet. for Microsoft Office og SAP. Freddy Hafskjold Solution Management SAP Norge. (tidligere prosjekt Mendocino)

Duet. for Microsoft Office og SAP. Freddy Hafskjold Solution Management SAP Norge. (tidligere prosjekt Mendocino) Duet for Microsoft Office og SAP (tidligere prosjekt Mendocino) Freddy Hafskjold Solution Management SAP Norge Duet Duet knytter sammen effektive kontorrutiner og virksomhetens øvrige forretningsprosesser.

Detaljer

Utvikling av voksnes ferdigheter for optimal realisering av arbeidskraft (SkillsREAL)

Utvikling av voksnes ferdigheter for optimal realisering av arbeidskraft (SkillsREAL) Utvikling av voksnes ferdigheter for optimal realisering av arbeidskraft (SkillsREAL) Utvikling av voksnes ferdigheter for optimal realisering av arbeidskraft Tarja Tikkanen Hva betyr PIAAC-resultatene

Detaljer

Syscom Brukerforum 2013

Syscom Brukerforum 2013 Syscom Brukerforum 2013 «Måling med mening» Claus H. Karlsen Agenda Generelt rundt målinger og rapportering Hvorfor måler vi Den røde tråden Hvem trenger informasjon Tilvirking av målinger og rapporter

Detaljer

LEAN i EDB ErgoGroup Erfaringer og resultater

LEAN i EDB ErgoGroup Erfaringer og resultater LEAN i EDB ErgoGroup Erfaringer og resultater Mette Ahlquist Divisjonsdirektør Application Management Services 15.02.2012 1 EDB ErgoGroup-HR Masterplan-WS 2-7Mar2011_v1.ppt Sweden Norway Targeting the

Detaljer

FM strategi: Bruk av standarder for sourcing, effektivisering og dialog

FM strategi: Bruk av standarder for sourcing, effektivisering og dialog April 2015 FM strategi: Bruk av standarder for sourcing, effektivisering og dialog MERETE HOLMEN MURVOLD En standard er en frivillig akseptert måte å gjøre det på og en harmonisering av beste praksis Foto:

Detaljer

Bruk av HP Quality Center med smidige utviklingsmetoder. HP Sofware Norge

Bruk av HP Quality Center med smidige utviklingsmetoder. HP Sofware Norge Bruk av HP Quality Center med smidige utviklingsmetoder Kjell Lillemoen HP Sofware Norge QC og smidige metoder Agenda Smidig terminologi Smidig metoder og verktøy Hvilke krav bør vi stille QC med Scrum

Detaljer

Baltic Sea Region CCS Forum. Nordic energy cooperation perspectives

Baltic Sea Region CCS Forum. Nordic energy cooperation perspectives Norsk mal: Startside Baltic Sea Region CCS Forum. Nordic energy cooperation perspectives Johan Vetlesen. Senior Energy Committe of the Nordic Council of Ministers 22-23. april 2015 Nordic Council of Ministers.

Detaljer

The Future of Academic Libraries the Road Ahead. Roy Gundersen

The Future of Academic Libraries the Road Ahead. Roy Gundersen The Future of Academic Libraries the Road Ahead Roy Gundersen Background Discussions on the modernization of BIBSYS Project spring 2007: Forprosjekt modernisering Process analysis Specification Market

Detaljer

Business Administration - Bachelor's Degree Programme

Business Administration - Bachelor's Degree Programme Business Administration - Bachelor's Degree Programme Credits: 180 credits Grade name: Bachelor i økonomisk-administrative fag Full-time/Part-time: Full-time Education plan Business administration - Bachelor

Detaljer

Fra strategi til god nok styring og kontroll

Fra strategi til god nok styring og kontroll Fra strategi til god nok styring og kontroll Stein-Ragnar Noreng, adm. direktør 27. mai 2009 ADVISORY Agenda Sammenhengen mellom strategi og god nok styring og kontroll Rollefordeling Styret revisjonsutvalg

Detaljer