Resultater. Lillehammer, april Kjersti Isaksen Markeds- og sponsorkoordinator Birken AS. HalvBirken ski

Transkript

1 2015

2 Resultater Denne rapporten er utarbeidet av Birken AS på bakgrunn av en markedsundersøkelse gjennomført i Questback. Undersøkelsen ble sendt pr. e-post til alle deltakere som startet i Totalt svarte 467 av 928 respondenter, dette tilsvarer en svarprosent på 50. Størrelsen på utvalget og den høye svarprosenten er tilstrekkelig til å kunne gi nøyaktige estimater om det som er undersøkt. Lillehammer, april 2015 Kjersti Isaksen Markeds- og sponsorkoordinator Birken AS

3 Alt i alt På 2015 har 89,4 % svart at 5 eller 6 på en fornøydhetsskala fra 1-6. Den totale tilfredsheten med 2014 var på 80 % og 82 % i ,00% 50,00% 40,00% 30,00% 20,00% 10,00% 0,00% 1 Svært misfornøyd Svært fornøyd Vet ikke/ingen mening

4 Tilfredshet før start Busstransport fra Håkons Hall til Sjusjøen Trafikkavvikling Sjusjøen Startnummerutdeling Håkons Hall Skilting ved start Smøreveiledning før start Toaletter ved start Speakertjenesten ved start Startarena Startordning

5 Busstransport fra Håkons Hall til Sjusjøen Trafikkavvikling Sjusjøen Startnummerutdeling Håkons Hall Startnummerutdeling Sjusjøen Skilting ved start Smøreveiledning før start Toaletter ved start Speakertjenesten ved start Startarena Startordning Tilfredsheten øker på de fleste områder. Det er kun tilfredsheten ved startnummerutdelinga i Håkons Hall, toaletter ved start og startordninga som går noe tilbake.

6 Tilfredshet under og etter ,50 5,02 4,94 5,00 5,13 4,82 5,44 5,26 5,51 5, ,27 4,60 4,57 4,87 4,94 4,80 4,93 5,33 5,25 1. Løypetraseen 2. Løypepreparering/sporkvalitet 3. Løypekulturen 4. Størrelsen på puljene 5. Skilting/merking langs løypa 6. Drikke- og matstasjonene 7. Smøreservice langs løypa 8. Aktiviteter/stemning i målområdet 9. Speakertjenesten i mål 10. Skilting målområdet 11. Kiosk/kafeteriatilbud/utvalget av serveringssteder i målområdet 12. Skyttelbuss fra Birkebeineren Skistadion til Håkons Hall 13. Bagasjeutlevering 14. Skistall 15. Dusjmuligheter 16. Kiosk/kafeteriatilbud/utvalget av serveringssteder i Håkons Hall 17. Aktiviteter/stemning i Håkons Hall 18. Resultatservice og informasjon etter arrangementet 19. Trafikkavvikling Lillehammer

7 Løypetraseen Løypepreparering/sporkvalitet Løypekulturen Størrelsen på puljene Skilting/merking langs løypa Drikke- og matstasjonene Smøreservice langs løypa Aktiviteter/stemning i målområdet Speakertjenesten i mål Skilting målområdet Kiosk/kafeteriatilbud/utvalget av serveringssteder i målområdet Skyttelbuss fra Birkebeineren Skistadion til Håkons Hall Bagasjeutlevering Skistall Dusjmuligheter Kiosk/kafeteriatilbud/utvalget av serveringssteder i Håkons Hall Aktiviteter/stemning i Håkons Hall Resultatservice og informasjon etter arrangementet Pins, diplomer og premier Trafikkavvikling Lillehammer

8 Drikke- og matstasjonene Start Midtfjellet Sjusjøen Sagmyra Mål Start Midtfjellet Sjusjøen Sagmyra Mål

9 Antall deltakere 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% For mange Akkurat passe antall deltagere For få Vet ikke/ingen mening

10 Traseen 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% For krevende Akkurat passe For lite krevende Vet ikke/ingen mening

11 Hvorfor deltok du? Hvilke av følgende forhold var vesentlig da du valgte å delta i? er først og fremst et motiverende treningsmål, men 45,6 % svarer at de deltar for å seede seg til Birkebeinerrennet Et motiverende treningsmål Selve konkurransen Guttetur/Jentetur Styrkeprøve Passe krevende løype Fin naturopplevelse Arrangement i forbindelse med jobben Seedingrenn til Birkebeinerrennet Det er noe spesielt ved å delta i Birken Annet 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%

12 Antall familiemedlemmer, venner og/eller kjente Hvor mange familiemedlemmer, venner og/eller kjente hadde du med deg på start, i løypa og/eller i målområdet under årets? 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% Ingen eller flere

13 Delta igjen? 50% 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% Ja, helt sikkert Ja, ganske sikkert Nei, helt sikkert ikke Usikker/Vet ikke

14 Fylke Nesten halvparten av deltakerne i er fra Akershus og Oslo 36,9 % er fra Hedmark og Oppland 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0%

15 Kjønn Kvinne 29% Mann 71%

16 Alder 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% Yngre enn 20 år år år år år 60 år eller eldre

17 Virke 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Student Yrkesaktiv Pensjonist Annet

18 Høyeste allmennutdannelse 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Student Yrkesaktiv Pensjonist Annet