Tilgjengelighet: - Jobb hvor du vil når du vil - Tilgang til dine programmer og data uansett hvor du befinner deg

Transkript

1 FrontDesk er en IT-løsning for bedrifter som ønsker å sette bort hele eller deler av sin IT-drift til en profesjonell aktør, og selv konsentrere seg om sin egen kjernevirksomhet. POWERED BY FAGDATA

2 Tilgjengelighet: - Jobb hvor du vil når du vil - Tilgang til dine programmer og data uansett hvor du befinner deg Vi valgte ASP-løsningen FrontDesk ut fra en vurdering av kostnader, driftssikkerhet og fleksibilitet. Den største forbedringen ligger i at vi med e-post løsningen har blitt kvitt minst 95 prosent av spam-meldingene. Alt i alt er vi svært godt fornøyd med ASP-løsningen. Tor Mehl, Arbeidsrettens leder FrontDesk - en ASP-løsning FrontDesk er en såkalt ASP-løsning hvor bedriften overlater alt ansvaret for alle programmer, data og infrastruktur til et driftssenter sentralt. I FrontDesk skjer all databehandling ved driftssenteret, og det er kun skjermbilder/tastetrykk som overføres til brukernes maskiner. FrontDesk er en IT-løsning for bedrifter som ønsker å sette bort hele eller deler av sin IT-drift til en profesjonell aktør, og selv konsentrere seg om sin egen kjernevirksomhet. La FrontDesk ta over deres ITbekymringer! Bedrifter kaster bort for mye tid og penger på å jage etter en IT-verden i konstant forandring. Hvorfor skal de være ansvarlige for å: Løse nettverks-, server- og internettutfordringer Installere og oppdatere programvare/applikasjoner Administrere individuelle PCer Vedlikeholde nettverk og fysisk sikring av data Sikre backup, arkivering og datagjenoppretting Oppdage og bekjempe virus Administrere e-post og spam Hvem passer FrontDesk for? Løsningen passer for bedrifter som ønsker å ha maksimal fokus på sin kjernevirksomhet. Dette gjelder for både små bedrifter med enkle IT-behov og store bedrifter med avdelingskontorer og avanserte forretningssystemer. FrontDesk bør vurderes dersom en eller flere av påstandene stemmer: Bedriften ønsker ikke å eie og drifte egne servere. Bedriften planlegger en oppgradering av det interne IT-anlegget. Bedriften har behov for tilknytning av avdelingskontorer eller hjemmekontorer. Bedriften har ansatte på farten, som har behov får å knytte seg til systemene når de er ute. Bedriften har ikke egen IT-avdeling eller IT-ansvarlig.

3 Trygghet: - Stabil, forutsigbar og pålitelig IT-løsning - Sikker behandling og lagring av data - Vi tar ansvaret! En FrontDesk-løsning gir oss forutsigbare kostnader, færre bindinger og større fleksibilitet. Vi slipper unna kostbar kursing og opplæring av IT personell. Jostein Loga, daglig leder i L-Flis og Interiør AS Kundereferanse Jostein Loga, daglig leder i L-Flis og Interiør AS, medlem i FagFlis kjeden FagFlis kjeden er en kjede med 19 medlemsbedrifter som importerer keramiske fliser fra noen av de mest anerkjente produsenter i Europa, bl.a. fra Italia, Portugal, Spania, Tyrkia og Tyskland. Kunnskap og kvalitet står i sentrum. Ved at vi overlater oppgavene rundt den daglige IT-driften til en partner, Fagdata, som har erfaring, kompetanse og utstyr innenfor området, reduseres bekymringene omkring tilgangen til kvalifisert IT-personell og ukontrollerbare kostnader betydelig. Dermed kan ledelsen konsentrere seg om strategisk tenkning med henhold til hvordan IT kan utnyttes for å bedre effektiviteten og konkurransekraften. FagFlis kjeden har som målsetning å etablere seg som en av Norges største aktører innen salg av keramiske fliser, lim- og fugeprodukter samt tilbehør. Å sette ut IT driften vil gjøre det enklere for oss å håndtere endringer i organisasjonen. Dette er spesielt aktuelt ved eventuelle omorganiseringer, fusjoner eller fisjoner. En FrontDesk-løsning gir oss forutsigbare kostnader, færre bindinger og større fleksibilitet. Vi slipper unna kostbar kursing og opplæring av IT personell, og kan dermed bevege oss raskere over på løsninger som krever større eller annen type kompetanse enn det vi selv besitter. Vi valgte Fagdata sitt ASP konsept, FrontDesk. - Jostein Loga, daglig leder i L-Flis og Interiør AS POWERED BY FAGDATA

4 Kostnadseffektivt: - Minimale investeringer i maskinvare - Utnytt eksisterende maskinpark lenger - Forutsigbare kostnader Før kunne man hele tiden høre klager fra kollegaer om hvor tregt det gikk på dataen. Slik er det ikke lenger! Expresspakk har i 2007 hatt en sterk økning i ordreinngangen, og jeg har vanskelig for å se at vi kunne klart det med den forrige IT-løsningen vi hadde. Eystein Lindberg, daglig leder i Expresspakk AS Oppbygning av FrontDesk FrontDesk består av flere elementer hvor kunden setter sammen den løsningen som passer for egen bedrift. På denne måten betaler bedriften kun for antall brukere og tjenester den trenger. Basisfunksjoner: FrontDesk Aksess FrontDesk Aksess er basistjenesten som ligger i bunnen av enhver løsning. Den innholder Citrix terminalserverpålogging med en grunnpakke bestående av: Tjenester Lagringsplass for personlige data/dokumenter Lagringsplass for felles data/ dokumenter Web interface, full webtilgang Sikkerhetskopiering av data All teknisk drift og vedlikehold av brukerprofiler, data og programvare Programmer Microsoft Internet Explorer Adobe Acrobat Reader Filkomprimeringsapplikasjon PDF-XChange, utskrift til PDF Microsoft Exchange/Outlook - Microsoft Outlook klient med tilgang til Microsoft Exchangeserver med egen gruppekalender/kontaktliste for egen organisasjon. - Web-aksess til Outlook. Tilgjengelig over internett. Microsoft Mobile/RPC Active Sync - Tilgang til Microsoft Exchangeserver med egen PDA/ SmartPhone. - Synkronisert over Internett, WLAN, EDGE, 3G eller GSM/GPRS. Microsoft Office - Drift og eventuelt lisens på valgfri Microsoft Office pakke. Tilvalg brukerprogramvare: Denne tjenesten omhandler de øvrige programmene man ønsker å ha tilgjengelig i løsningen. Tjenesten inneholder: - Tilgang til valgt applikasjon med standardfunksjoner for lagring av data og utskrift - Teknisk drift og vedlikehold av programvare og nødvendig utstyr - Sikkerhetskopiering av data Bedriften har ansvar for og eier lisensene for all brukerprogramvare.

5 Vi tilbyr et totalforvaltet driftskonsept med førsteklasses standard; for å øke bedriftens produktivitet og redusere bedriftens IT-administrasjon. ASP er en god løsning for oss. Datakostnadene er mer forutsigbare, og sikkerheten av innlagte data mener vi er godt ivaretatt. Rolf Gustavsen, økonomisjef i Syberg AS FrontDesk - en enkel løsning Alle data og applikasjoner er sikret og sentralisert i et førsteklasses datasenter på deres egne dedikerte servere. Dette gir dere datakraften, sikkerheten, tilgangen og IT-ressursene som normalt kun er tilgjengelig for noen av landets største bedrifter. De ansatte har tilgang til å aksessere informasjonen de trenger hele døgnet uansett om de er på jobb, hjemme eller på reise. Via PC, PDA eller mobil. Bedriftstilpasset FrontDesk tilpasses bedriftens behov. Bedriften velger selv hvilke programmer som skal være tilgjengelige og hvilke brukere som skal ha tilgang til hva. Løsningen kan startes som en enkel kontorstøtteløsning for så å utvides etter hvert. Sikkert og sikret FrontDesk er designet slik at ingen data kan bli borte eller stjålet. Alle data blir daglig tatt backup av. Gjennom FrontDesk benyttes et av de teknologisk mest avanserte og sikre IT-miljøene tilgjengelig med en komplett suite av brannmur, autentisering og antivirus overvåkningstjenester. Business as usual Alle deres data er sikkert lagret i et topp moderne driftssenter. Dere bruker samme operativsystem som dere er vant til, samme PCer, internett og mailkontoer, utskriftsløsninger osv. Support Driftssenterets høyt kompetente medarbeidere for valter og overvåker deres IT-løsning kontinuerlig, med en HelpDesk som betjener alle deres henvendelser. Avlastning for IT-ansvarlig For IT-ansvarlig er FrontDesk en forenkling av administrasjon av brukere, applikasjoner og oppgraderinger. Løsningen gir en sikker lagring av data. IT-ansvarlig trenger ikke lenger tenke på antivirus, brannmurer og backup-taper osv, men kan fokusere på strategiske løsninger som kan forbedre bedriftens fokus på kjernevirksomhet og inntjening. POWERED BY FAGDATA

6 Vi er tryggere og har frihet til å jobbe fra hvor som helst. Jeg føler at vi kan yte bedre service til kunden, og det er det vi lever av. Roger Markussen, daglig leder i Rohde & Sæther AS FrontDesk - en IT-løsning fra Fagdata AS Fagdata er en IT-driftsleverandør som fokuserer på drift av IT-løsninger gjennom vårt driftssenter. Fagdata har tilbudt outsourcede løsninger til sine kunder siden selskapet ble etablert i Vi har solid kompetanse og erfaring med å levere og drifte tjenester gjennom sentraliserte løsninger. Driftssenteret til Fagdata er samlokalisert med vårt hovedkontor på Økern i Oslo. Vi er også representert med et kontor i Bergen. Ny dataromsteknologi fra HP Hewlett-Packard lanserte høsten 2006 nye administrasjonsverktøy, teknologier og løsninger som effektiviserer og styrker sikkerheten for ASPdriftstjenester. Fagdata var en de første selskapene i Norge som implementerte dette i samarbeid med Hewlett-Packard. FAGDATA AS Økernveien 121, 0579 OSLO Telefon: Faks: E-post: post@fagdata.no HP Preferred Partner 2008 Fagdata er akkreditert som HP Preferred Partner. Dette er den høyeste akkrediteringen til HP, og garanterer for en uovertruffen kombinasjon av ekspertise, nærhet til kunden og tilpassede løsninger. Microsoft Certified Partner Fagdata er Microsoft Certified Partner med kompetanseområde Networking Infrastructure Solutions. En leverandør med dette kompetanseområdet har dokumentert kunnskap og erfaring med implementering av løsninger basert på Microsoft Windows Server og Windows Small Business Server. Visma Certified Partner Fagdata er en Visma Certified Partner, og har 10 års erfaring med systemer fra Visma Software. Vi kjenner teknologien bak systemene, og er blant landets ledende til å teknisk drifte systemene. Citrix Certified Partner Fagdata er Citrix Certified Partner, og har høy kompetanse på produktene. Citrixløsninger er essensielle i blant annet distribusjon av data fra FrontDesk. FrontDesk formidles også via forhandlere, og leveres i noen tilfeller som et rammeverk i våre forhandleres egne løsninger. Ta kontakt med din forhandler.