Fra plan til handling boligsosialt arbeid

Transkript

1 Fra plan til handling boligsosialt arbeid

2 Hovedpunkter i fremlegget Fra plan til handling BOSO som eksempel Tiltaket «En dør inn» - eksempel på realisering av planlagt tiltak etter en prosess/forprosjekt

3 Prosess BOSO, Halden Forarbeid Forankring Politisk vedtak - enstemmig Foranalyse datagrunnlag Funn og forslag til tiltak Årlige aktivitetsplaner, iverksettelse Tiltak/aktiviteter 6 konkrete områder Programplan og aktivitetsplan

4

5

6 Boligsosialt utviklingsprogram, samarbeidsavtale mellom Husbanken og Halden kommune (15) Prosjekt «En dør inn», ett av tiltakene

7 To hovedprosjekt i BOSO - «Booppfølging og kompetanse» - «En dør inn»

8 Døra Via nett Publikum Skranke/ Møteplass/ Telefon Post/Scanning Merkantil (Prosjektmidler, BOSO, Fylkesmannen) Boligkoordinator Boligforvaltning Boligkontakt i NAV Miljøvaktmester Rus, psykisk helse, andre fagområder «Boligteam» Servicesenter Møte og filtrere? Bolig? Tjenester? Frivillige, Brukerorganisasjonene Bostøtte, tilskudd, lån Samarbeid Kartlegger/saksbehandler Tjenestekoordinering Husbankens virkemidler Samlokalisert bolig Hjemmesykepleien Omsorgsbolig Sykehjem Andre fagområder Samarbeid «Tjenesteteam» Samarbeid Via helsenett, telefon Samarbeid Hjemmesykepleien «Plassteam» Sykehus, 1.linja, pasient/bruker Pasientkoordinator Omsorgsbolig Sykehjem Prosjekt «En dør inn» Rus, psykisk helse

9 Gode planer, gode skisser Men det stopper ofte her! Avgjørende å fatte beslutning om konkret iverksettelse forankring er sentralt Det må defineres midler Det må ansettes/lyses ut Det må anskaffes utstyr Det må konkretiseres sted Det må rett og slett startes Erfaringene kommer underveis

10 En dør inn Boligkoordinator Boligkontakt i NAV Miljøvaktmesterne (Prosjektmidler, BOSO, Fylkesmannen) Boligkontakt i NAV Miljøvaktmester Boligkoordinator Bostøtte, tilskudd, lån Husbankens virkemidler Servicesenter Møte og filtrere

11 Boligkoordinator, Kristian Stilling finansiert via Fylkesmannen («Tilskudd til rusarbeid») Leder teamet i det daglige, filtrerer og prioriterer henvendelsene Leder felles ukentlige møter i teamet og har fortløpende kontakt Er «ute i feltet» og jobber i flere enkeltsaker Samarbeid med ulike kommunale tjenester, holder i møter med psykisk helse og rustjenesten Vurderer søknader startlån, tilskudd

12 Boligkontakt i Nav, Nina Stilling finansiert med midler via Fylkesmannen («Tilskudd til boligsosialt arbeid» - AV-dir) Råd og veiledning angående bolig, bistand ved visninger Felles ukentlige møter i tillegg til løpende kontakt med teamet Forebygge husleierestanser og hindre utkastelser Midlertidig bolig og oppfølging av disse med mål om å skaffe varig bolig Samarbeid med ulike kommunale tjenester Framskaffelse av boliger/leiligheter på det private markedet og dialog med utleiere

13 Miljøvaktmesterne, Roar og Inge Stilling finansiert via Fylkesmannen («Tilskudd til rusarbeid») Praktisk og teknisk hjelp og veiledning i og utenfor leilighet/ hus Bidra til at personer som ikke mestrer å bo får beholde boligen Utfører også noe oppsøkende tjeneste Veilede og videreformidle aktuelle og relevante hjelpetiltak, samarbeide med aktuelle instanser Respondere raskt på henvendelser, lite «byråkratisk» Være løsningsorientert, behandle alle med verdighet og respekt, tro på at alle kan komme seg videre, stimulere til egenomsorg

14 MILJØVAKTMESTERNE

15 Saker vi møter Mange eksempler, stor «bredde»: I en del tilfeller er det beboer/leietaker som bidrar selv til elendige boforhold Dyrehold Søppel - mengder! Manglende renhold og vedlikehold «Søl» av ulike årsaker «Farlig bruk» - tørrkoking, ild I andre tilfeller er boligen/leiligheten i seg selv elendig Fuktighet, sopp - mengder! Sanitærutstyr defekt Ikke forsvarlige rømningsveier, brannvarslingsutstyr Ikke tilkoblet ildsted (!)

16 Tall og statistikk Antall bostedsløse prosjektet hadde kontakt med i 2014: 38 Antall bostedsløse prosjektet bistod med å skaffe bolig 2014: 31 Antall bostedsløse prosjektet hadde kontakt med i 2015: 24 Antall bostedsløse prosjektet bistod med å anskaffe bolig 2015: 15 Forhindret 11 utkastelser i 2015 Midler brukt på midlertidig bolig i ,- Midler brukt på midlertidig bolig i ,- Vi får flere tallfakta i 2016 fører logg på aktiviteten opp mot «forhindrede» kostnader

17 Noen erfaringer så langt Henvendelser kommer primært fra pårørende, kommunale tjenester, Nav, naboer, borettslag og verge Ingen formell søknadsprosess eller skriftlige vedtak (pr nå svært hensiktsmessig men det utfordrer). Det dokumenteres i fagprogram Stor variasjon i alder, problemstilling og behov Viktig med fortløpende, kreativ tilnærming i de enkelte sakene mht løsning og å bygge tillit

18 Tillit og stort handlingsrom avgjørende for kreative løsninger Prøve ut nye metoder Bruk av Ozongenerator en suksess! Prøve ut alternativ bolig noen ganger kanskje på tross av «apparatet» Bygge relasjon, bruke tid, velge tilnærming Jobber sammen med brukerne gir oppgaver og ansvar Fjernet mengder med søppel Dratt mengder med «søppel» tilbake fra fyllinga Microovner, møbler, støvsugere, møbler, stereoanlegg

19 Situasjonsbilder

20 Situasjonsbilder

21 SITUASJONSBILDER

22

23 SITUASJONSBILDER

24 Noen case/eksempler fra boligkoordinator Dyrehold Fravikelse «Innleggelser, overganger» «Effektivitet»

25 Artikkel

26 Flere kreative løsninger! Kodelås på inngangsdør Kullfilter i ventilator Salmiakk!

27

28 Erfaringer fra Nav En dør inn har vært en stor suksess for oss som er ansatt ved NAV Halden. Det ser vi først og fremst ved at brukeren våre får bedre tilbud, de blir fulgt opp u deres boliger. Tidligere sa jeg at vi hadde varmestue på venterommet til Nav Halden. Det har vi ikke lenger, tilbudet ytes der hvor det skal være «hjemme hos». De personene som jobber i dette prosjektet er spesielt egnet, de går inn for oppgavene med fullt engasjement. I tillegg må jeg selvsagt også nevne økonomi. - vi har blant annet redusert utbetalingene til midlertidig bolig. Et slikt tilbud til det beste for brukerne og kommuneøkonomien vil vi gjerne fortsette med!

29 Dette er altså ett konkret eksempel blant mange ulike i Veiviseren Primært knyttet til booppfølging og organsiering/helhetlige tjenester

30 Takk for oppmerksomheten