Vil heve kompetansen ØKONOMIAVISEN. Gratis frokostseminar. Bedre føre var... Når fakturaen forsvinner. Virke Trening om treningssenterbransjen:

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "Vil heve kompetansen ØKONOMIAVISEN. Gratis frokostseminar. Bedre føre var... Når fakturaen forsvinner. Virke Trening om treningssenterbransjen:"

Transkript

1 ØKONOMIAVISEN Anbefaler bomkjøp Mars Ledende totalleverandør i markedet for kreditt-, faktura- og inkassotjenester Virke Trening om treningssenterbransjen: Vil heve kompetansen Q-Free har verdens beste løsning for effektiv trafikkavvikling og finansiering av vegprosjekter, men er for øyeblikket grovt underpriset. Det gir muligheter for god-kjøp. Side 2. Bedre føre var... Jobb smartere, mer effektivt og med bedre resultater. Alt basert på automatisert varsling i Agresso. Ingar Slette i Unit4 Agresso viser oss hvordan på Crenos Agresso fagseminar på Losby i mai. Side 3. Gratis frokostseminar Vet du hvorfor medlemmene dine valgte akkurat ditt treningssenter? Har du planer for hva du skal tilby, hvordan du skal tilby det og hvordan du skal følge opp medlemmene dine? Ta grep for å heve kompetansen i treningssenteret ditt! Side 4. Når fakturaen forsvinner Økonomi i hverdagen: Vis at du kan bidra! Itella: Fem trinn til en bedre betalingsprosess På jakt etter høyere løsningsgrad og enda mer fornøyde kunder? Meld deg på Crenos inkasso fagseminar med gratis frokost 9. april. Side 5. Kan skyldneren la være å betale omkostninger hvis fakturaen eller inkassovarselet ikke kommer fram? Side 6. Det handler om å ta en rolle som rådgiver og bidragsyter, sier økonomidirektør Kristin Norstad i Creno AS. Side 7. Forbedring av betalingsprosesser er krevende. Løsningen er ikke bare å spise elefanten i små deler, men også å spise delene i riktig rekkefølge, skriver Mona Henriksen. Side 8.

2 Lederen Aksjetipset Anbefaler bomkjøp Q-Free har verdens beste løsning for effektiv trafikkavvikling og finansiering av vegprosjekter, men er for øyeblikket grovt underpriset. Det gir muligheter for god-kjøp. Det blir mer når vi deler Fagseminarer, møter, telefoner, bransjetreff, chat og kurs. I Creno er vi opptatt av å skape gode møteplasser og effektive kommunikasjonskanaler. Hvorfor? Fordi god kommunikasjon og kunnskapsdeling er en forutsetning for å bli bedre. I likhet med en rekke andre goder har kompetanse nemlig den fordelen at det blir mer av den når den deles. I Creno kan vi innfordring. Samtidig vet vi utmerket godt at innfordring ikke dreier seg om kompetanse på bare ett område. Innfordring varierer med bransjer, mennesker og geografi. Når vi for eksempel driver innfordring for transportbransjen, må vi derfor kunne en hel del om blant annet frakt og logistikk, og om veitrafikkloven. Det gjør oss i bedre stand til å se hvem du er, hvem skyldnerne er, og til å finne forslag til gode rutiner og løsninger. God dialog med deg som Creno-kunde gir oss verdifull kunnskap om bransjen og bedriften din. Det øker sjansen for gode resultater dramatisk. Samtidig ønsker vi å dele av vår inkassokompetanse. Vi vet at dine rutiner og verktøy, og din innfordringskunnskap, har stor betydning for hvor mange av fakturaene du sender ut, som faktisk blir betalt. Vi kan inkasso. Bruk oss det blir mer når vi deler! Eivind Rodem, adm. dir. Crenos samarbeidspartnere Q-Free har erobret verden med høyteknologiske bomløsninger for å finansiere veiutbygging og regulere trafikk. Når milliardavtalen med Jakarta er signert, kan den gi et betydelig kurshopp. Bildet viser en installasjon i Stockholm. Foto: Q-Free. Q-Free-aksjen har fått mye juling. Høsten 2011 fikk selskapet tilslag på å regulere trafikken i Jakarta i Indonesia, en avtale verdt nesten én milliard kroner. Det sendte kursen opp fra 15 til 25 kroner. Siden har det tatt tid å få alle formalitetene i avtalen på plass. Det har forsinket prosjektet, og har gitt aksjekursen hard medfart, medgir aksjeanalytiker Tore A. Tønseth i SpareBank 1 Markets. I dag er kursen igjen ned i rundt 15 kroner. Den nølende utviklingen skyldes ifølge Tønseth utålmodighet og usikkerhet i markedet. Oppturen kommer Han er likevel ikke i tvil om at oppturen kommer. All teknologi er på plass og Q-Free har etablert kontor i byen. Det betyr at selskapet er klar til å levere så snart avtalen er endelig signert. Jakarta sliter med den stadig økende trafikken, og i løpet av et par år er det faktisk ventet at bilparken i byen tar større plass enn de veiene som er tilgjengelig, sier Tønseth. I mellomtiden har Q-Free inngått og levert millionkontrakter i blant annet Gøteborg, Portugal, Brasil og Chile. Riktig tidspunkt Q-Free var en pioner innenfor veiprising og trafikkregulering, og er i dag en av verdens ledende leverandør med solide internasjonale referanser. I 2013 venter vi flere store kontrakter. Det er dessuten bare et tidsspørsmål før Jakarta-avtalen gir full uttelling. Det gjør dette til et svært bra tidspunkt for å investere, mener Tønseth. Mer åpne data fra Brønnøysundregistrene Nå er enda flere åpne data tilgjengelige fra Brønnøysundregistrene. Riktig bruk kan øke verdiskapingen og spare deg for utgifter. I fjor ble blant annet organisasjonsnummer, enhetsnavn og organisasjonsform gjort gratis tilgjengelig i datahotellet på no. Nå er også næringskode og om enheten er registrert i MVA-registeret gjort gratis tilgjengelig. Aksjeanalytiker Tore A. Tønseth i SpareBank 1 Markets. Foto: SpareBank 1 Markets en rådatatjeneste som tillater nedlastning til egne system. Kilde: Brreg.no 2

3 Agresso Det magiske samspillet Litt mer oppmerksomhet på menneskene rundt deg kan gjøre det langt enklere å oppnå gode resultater, hevder HR-pådriver Arild Tørstad. På Agressoseminaret gir han tips som kan gjøre deg til en bedre leder, kollega, selger og partner. Få mer ut av Agresso Matnyttig kunnskap og smarte tips står på programmet når Creno inviterer til Agresso fagseminar på Losby mai. I alt ni foredragsholdere følger oss gjennom de to halvdagene. Her får du en smakebit fra to av dem: HR-pådriver Arild Tørstad og løsningsarkitekt Ingar Slette fra Unit4 Agresso. Bedre føre var Folk er forskjellige. Noen er mest opptatt av framdrift og konklusjoner. Andre fokuserer mer på detaljer og analyse. Noen tar rommet, prater og overtaler. Andre lytter og analyserer. Å tilpasse kommunikasjonen til personen du har foran deg kan spare deg for unødvendige konflikter og feilslåtte møter, mener Tørstad. Han vil ha oss til å reflektere over at ulike mennesker krever ulik tilnærming. Godt samspill krever at vi er oppmerksomme på dem vi skal samspille med. Når vi møter nye mennesker har vi oftest bare sekunder på å danne oss et inntrykk. Andre ganger kan vi bruke lengre tid på å observere og forstå. Poenget er uansett det samme: For å skape godt samarbeid må du vite hvem du har med å gjøre. Men du bør alltid starte med deg selv: Hvordan blir du selv oppfattet i møte med andre? Det handler om å være bevisst både seg selv og dem rundt oss, sier Tørstad. I innledningsforedraget på Losby deler Tørstad eksempler, knep og meto- Ulike mennesker krever ulik tilnærming, sier Arild Tørstad. På Losby deler han eksempler, knep og metoder for bedre kommunikasjon. Foto: Ragnhild Bergsmyr Automatisert varsling handler om å bruke ressurser på dataene du putter inn i Agresso, heller enn å måtte bruke tid på å rette opp feil i etterkant. Jobb smartere, mer effektivt og med bedre resultater. Alt basert på automatisert varsling i Agresso. Ingar Slette i Unit4 Agresso viser oss hvordan. Foto: Unit4 Agresso Foredragstittelen Hendelsesbasert oppfølging i Agresso rommer gode tips og råd for å jobbe smartere, mer effektivt og med bedre resultater. Alt basert på Agresso-funksjonen som varsler deg når noe ikke stemmer. Gir beskjed før ting går galt Du kan selv definere hendelsene du ønsker å overvåke og motta varsling for; for eksempel når millionfakturaen ikke er betalt tre uker etter forfall, eller når ratingen på den mangeårige kunden plutselig faller, forteller løsningsarkitekt Ingar Slette i Unit4 Agresso. På seminaret i mai gir han eksempler og råd som gjør det enkelt å ta i bruk verktøyet som ligger i Agresso, men som ikke alle har oppdaget nytten av. Mange bruker mye tid på å kontrollere forhold som faktisk stemmer, og mindre tid på forebyggende kvalitetsarbeid. Gjennom hendelsesbasert varsling kan du rette feil før det går galt. Hvis du for eksempel kobler kredittovervåkning til varslingen, får du beskjed når en kunde faller på ratingen selv om det ennå ikke har fått konsekvenser for deg. Dermed kan du være proaktiv og ta nødvendige forholdsregler, forklarer Slette. Creno fagseminar for Agresso-brukere mai mai DET MAGISKE SAMSPILLET Teamarbeid og samspill krever særegen kompetanse. Hva er viktige faktorer for godt teamarbeid? 15. mai der som kan gjøre deg mer observant og bevisst andre mennesker. Det handler om å skape gode løsninger. Da må vi snakke samme språk, mener Tørstad. Hever datakvaliteten Du velger selv hvilke varslingskriterier du vil legge inn, alt etter bransje, fakturavolum, kundeforhold osv. Agresso har varsling som passer for alle bedrifter og for ulike virksomhetsområder. Vi ser at Agressobrukere som benytter varsling på ett område, raskt adopterer det også på andre områder, sier Slette. Når du slipper å bruke tiden på å være brannslukker, kan du bruke mer tid på å kvalitetssikre dataene du legger inn. Slik minsker du risikoen for feil enda mer. Det blir en god sirkel. REKLAMASJONSHÅNDTERING I AGRESSO Kjøper kan heve kjøpet og kreve prisavslag eller skadeserstatning. Hva er forutsetningene? Hva er kravene? ØKONOMISJEFROLLEN I UTVIKLING Driftskostnadene i økonomiavdelingene stiger raskere enn gevinstene av nye IKT-investeringer. Hvordan ta ut gevinstene? Itellas erfaringer og bidrag. ULIKE SELSKAPSFORMER OG ANSVAR Valget av selskapsform (enkeltmannsforetak, AS, NUF, ANS, DA) har konsekvenser for kredittsalg og oppfølging av utestående poster. I samarbeid med: ELEKTRONISK HANDELS FORMAT (EHF) Hvordan henger det sammen med dagens infrastruktur? PENGER PÅ BOK Korteste vei fra kundefordringer til kontanter. HENDELSESBASERT OPPFØLGING I AGRESSO Alarm og antikollisjon - varsling før alvorlige ulykker skjer. Påmelding og mer informasjon: Petter Rossbach, Creno AS. tlf e-post: - NETTKONTORET CRENO24 INTEGRERT I AGRESSO Lær hvordan du med et tastetrykk kan veksle mellom Agresso og Creno24, og hør om oppdatering av kundedata fra eksterne kilder. VELFERDSSTATENS UTFORDRINGER I tiårene fremover blir det langt flere eldre i forhold til arbeidsstyrken, og den nåværende utviklingsbanen er ikke bærekraftig. 3

4 Trening Virke om treningssenterbransjen: Vil heve kompetansen Utdanningsinstitusjonene leverer ikke relevant nok utdanning til treningssenterbransjen. Bransjen selv har ingen klare standarder for kompetanse. Virke Trening har kompetanse høyt oppe på agendaen, sier Anne Thidemann, direktør for bransjeorganisasjonen Virke Trening. Anne Thidemann, direktør for bransjeorganisasjonen Virke Trening. Foto: Virke Trening. Treningsbransjen er i stadig vekst. Ved årsskiftet fantes det rundt 725 treningssentre i Norge, om lag 75 flere enn for halvannet år siden. Foreløpig finnes det ingen krav til utdanning eller kompetanse for å starte og drive et treningssenter. Ung bransje Trening og helse er utvilsomt områder som stiller store krav til kompetanse. På den andre siden er trening en ung bransje i sterk vekst, og svært mange senter sliter med å rekruttere medarbeidere med riktige kvalifikasjoner, sier Thidemann. Mange treningssentre er startet av engasjerte mennesker med et stort hjerte for trening. Det er flott, men ikke nødvendigvis tilstrekkelig for å drive profesjonelt, mener direktøren. Virke Trening deltar nå i et utvalg oppnevnt av det europeiske bransjeforbundet. Utvalget utarbeider kompetansestandarder som på sikt skal heve og sikre riktig kompetanse i treningssentrene. Mangler relevant utdanningsvei Bransjen har flere utfordringer, blant annet mange deltidsstillinger og at landets utdanningssystem ikke leverer relevant nok utdanning, sier Thidemann. Hun understreker at kompetanse strengt tatt ikke handler om antall år på skolebenken, men om å ha relevant bakgrunn for jobben du skal utføre. Fremtidens treningssenter vil likevel kreve flere ansatte med utdanning innenfor fysisk aktivitet og helse på bachelornivå, blant annet for å kunne veilede medarbeidere med lavere utdanning. Som ansatt på et treningssenter bør du ikke bare vite hva og hvordan. Du bør også vite hvorfor. Det forutsetter en målrettet utdanning, også på bachelornivå, hevder Thidemann. Hun avviser ikke at myndighetene etter hvert vil kunne stille profesjonskrav til bransjen innenfor enkelte områder. Trenger bevissthet om eget kompetansebehov I dag ser vi en bransjeutvikling der flere treningssentre inngår allianser med virksomheter med komplementær kompetanse der målet er å tilby et bredere spekter av trening og helsetjenester. Andre etablerer helsehus med høy kompetanse innenfor både trening og helse. I tillegg har vi de tradisjonelle treningssentrene, forklarer Thidemann. Hun understreker at konkurransen om kundene blir stadig tøffere. I denne situasjonen vil kundene velge senter vel så mye på grunnlag av kvalitet og kompetanse, som på pris. Det betyr at kompetanse blir et ubestridt konkurransefortrinn. Derfor må vi stille høye krav til oss selv. Virke arrangerer jevnlig kurs og gratisseminarer som skal bidra til å heve kompetansen innenfor områder som er høyrelevante for bransjen, blant annet om juridiske utfordringer, doping og spiseforstyrrelser. I mai inviterer Virke til frokostseminar om lisenser og avgifter, et komplisert område som bransjen ifølge Thidemann må ha mer kunnskap om. Det viktigste er at sentrene selv er offensive og bevisste på eget kompetansebehov. Da er godt samarbeid, både internt i bransjen og med utdanningsinstitusjonene, nødvendig. Jorunn Foss ved Skullerud Sport Senter: Vit hvem du er og hva du vil Ingen kan være alt. Skal du lykkes på et stadig mer uoversiktlig treningsmarked må du vite nøyaktig hva du skal være for kundene dine. Deretter må du la det bli utgangspunktet for alle valg du gjør. Etter 25 år i treningsbransjen mener Jorunn Foss ved Skullerud Sport Senter at mange treningssenter er for lite opptatt av den forretningsmessige delen av virksomheten. Hvorfor? Vi må stille flere hvorfor-spørsmål. Mye utstyr og mange dataprogrammer ser flotte ut i øyeblikket, men vi må bli flinkere til å spørre om de virkelig bidrar til å nå målene våre, sier Foss, som i flere år ledet Treningsforbundet, bransjens forløper for Virke Trening. Hun betegner leverandørmarkedet som en jungel av tilbud og tilbydere. Selv brukte hun nylig et halvt år på å finne det riktige datasystemet og den riktige leverandøren for sitt behov. Det krevde at hun først brukte god tid på å finne ut hva hun faktisk hadde behov for. Utfordringen er å finne ut hva som er viktig for ditt senter. For oss er det blant annet kritisk å ha optimale serviceavtaler som gjør at treningssenteret faktisk leverer det medlemmene har betalt for, mener Foss. Det ble avgjørende for leverandørvalget. Kunnskap om egen drift Ifølge Foss har bransjen etter hvert fått seriøse aktører og flere gode arenaer for å utveksle erfaringer og kunnskap. Det gjør det enklere å velge samarbeidspartnere som kan bidra til å heve egen kompetanse og lønnsomhet. All utvikling må likevel starte i din egen virksomhet. Generelt må vi bli mye flinkere til å måle det vi gjør. Det forutsetter både at vi selv har klare mål, at vi vet hva og hvorfor vi måler, og at vi har systemer som lar oss måle og analysere det vi har behov for. Først da blir vi i stand til å se helheten i virksomheten og kan vite om det vi driver med bidrar til å nå målene våre, mener Foss. Vi må bli flinkere til å sette oss klare mål og spørre om det vi driver med, bidrar til å nå målene våre, sier Jorunn Foss ved Skullerud Sport Senter. Foto: Skullerud Sport Senter. Bli med på bransjeseminar i Italia! mai inviterer Qicraft med sine samarbeidspartnere til treningsseminar i Italia. Det årlige seminaret har blitt et viktig treffsted for å utveksle faglig kunnskap og erfaringer. I år er hovedtemaet lederskap og markedsstrategi, samt mersalg og retention. Man gjentar suksessen fra 2012-seminaret og skal oppleve Giro d Italia fra sykkelsetet. Ellers legges det opp til et spennende program med mange sosiale og faglige opplevelser. Mer informasjon og påmelding på 4

5 Creno-medarbeideren Du må trene for å lykkes med trening Vet du hvorfor medlemmene dine valgte akkurat ditt treningssenter? Har du planer for hva du skal tilby, hvordan du skal tilby det og hvordan du skal følge opp medlemmene dine i et stadig tøffere marked? Mange kan trening, men ikke alle vet alt om hvordan drive et treningssenter for å skape fornøyde kunder, motiverte medarbeidere og god lønnsomhet. Det krever i tillegg forståelse for forretningsutvikling og business, mener Markus Kroon i Expo Media. Han er ikke i tvil om at også dette er ferdigheter som må trenes på for å lykkes. Felles mål De siste årene har selskapet samarbeidet med treningssentre i Norge, Sverige og Finland, alltid med samme mål: Mer fornøyde ansatte og medlemmer, bedre senterdrift og bedre lønnsomhet. Det aller viktigste er en helhetlig forståelse av hvordan virksomheten henger sammen. Det krever tydelige og felles mål og en felles oppfatning av veien fram til målet, enten det gjelder medlemsadministrasjon, treningstilbud, markedsføring eller regnskap og innfordring. Deretter må forståelsen og kunnskapen omsettes til praktisk prestasjon og lønnsomhet for virksomheten, mener Kroon. Foto: istock.com Spillet gir ingen fasitsvar, men det skaper gode utgangspunkt for faglige diskusjoner. Dermed er det et godt treningsopplegg for å håndtere virkelighetens senterdrift, mener Kroon. De gode samarbeidspartnerne Han har stor tro på samarbeid og erfaringsdeling for å heve kompetansen i bransjen. Bransjen består av noen få store kjeder, men først og fremst av mange små senter. Ved å møtes, diskutere og dele erfaringer kan alle gjøre hverandre bedre, mener Kroon. Martin Bøhlerengen Saksbehandler i Creno Oslo 26 år Singel Hva er det viktigste i livet ditt akkurat nå? Familie og gode venner er alltid viktig for meg. I tillegg liker jeg å holde meg i form, blant annet løper jeg tre fire ganger i uka sammen med kompiser. Hva skal til for å gjøre deg glad? Ganske lite. Blide og hyggelige mennesker, et kompliment eller litt skryt etter en godt utført jobb holder i massevis! Hvor går drømmereisen? I sommer går faktisk reisedrømmen i oppfyllelse! Da reiser jeg til Alaska der jeg skal fiske laks sammen med to kompiser. Det blir uten tvil en fantastisk naturopplevelse. Og selvsagt håper jeg å få noe på kroken! Hva er den beste gaven du kan få? Friluftsopplevelser står alltid høyt på ønskelisten min, så jeg blir veldig glad for turer og utstyr til det. Hvem beundrer du? Folk som setter seg høye mål, og som når dem! Det gjelder både i jobb, idrett og på andre områder. Selv liker jeg best å sette meg mål jeg vet jeg kan klare å nå. Det er ofte ambisiøst nok. Gratis frokostseminar inkasso På jakt etter høyere løsningsgrad og enda mer fornøyde kunder? Meld deg på Crenos inkasso fagseminar med gratis frokost! Her deler vi kunnskap og erfaringer som gir deg smidigere innfordring og bedre lønnsomhet. Hva? For hvem? Fagseminar med faglig oppdatering og gode tips om kreditt, betalingsoppfølging og inkasso. Deg som ønsker å løse flere saker og redusere tap på krav gjennom enda bedre og mer effektive innfordringsrutiner. Når? Tirsdag 9. april kl Hvor? Pris: Creno, Osloveien 15 i Trondheim. Kr. 0, for frokost og fagseminar! Program Creno fagseminar 9. april Registrering, enkel frokost og fagprat Creno AS hvem er vi, og hva kan du oppnå sammen med oss? - Inkasso en enkel innføring i inkasso og saksgang. - Hvordan optimalisere innfordringsprosessen? - Creno24 en gullgruve! Vi gir deg tipsene som lar deg få mer ut av Crenos unike, nettbaserte kundeverktøy. 12:00 Slutt Foredragsholdere: Helhet og sammenheng Gjennom strategispillet Wellness World har Expo Media utviklet en spillsimulering som går ut på å drifte en fiktiv treningssenterkjede. Spillet bygger på reelle lederutfordringer i bransjen, og skal danne et bedre grunnlag for beslutninger. Tydelige og felles mål, og en felles oppfatning av veien fram til målet legger et godt grunnlag for å drive en virksomhet. Det gjelder også i treningsbransjen, mener Markus Kroon i Expo Media. Foto: Privat. Eivind Rodem Inge Walmestad Vegard Myhrvang Mer info og påmelding: Vegard Myhrvang, tlf , Påmeldingsfrist 15. mars

6 Experian 2012: Flere AS færre konkurser Av Tina Rellsve, Head of Credit Services i Experian AS Fjoråret innebar en positiv konkursutvikling for norsk næringsliv. Antallet konkurser sank gjennom hele Ekstra stor var nedgangen i vårmånedene. Dermed fortsetter utviklingen fra de tre siste årene. Creno Legal «Ikke mottatt faktura»: Hvem har ansvaret når posten ikke kommer fram? Av Henriette Hoelseter Kvam, Creno Legal Dette betyr i praksis at dersom både faktura og inkassovarsel er betryggende avsendt til korrekt/registrert adresse, er ikke skyldner fritatt for å betale omkostninger/inkassosalær. Det gjelder selv om fakturaen/varselet ikke er mottatt av skyldner. Positivt for AS Som tidligere år sto NUF (norsk avdeling av utenlandske foretak) for den høyeste konkursraten på hele 1,36 %. Disse foretakene i alt hadde likevel en nedgang på 16 % fra 2011, noe som er positivt. Aksjeselskapene (AS) har en reduksjon i konkursrate på hele 15 %. Her ser vi at antallet konkurser har minket samtidig som antallet AS har økt. Dette gjenspeiles direkte i konkursraten som har gått fra 1,21% i 2011 til kun 1,03 % i Lovendringer vedrørende revisorplikt og redusert krav til aksjekapital gjør at antallet ASer kan øke i årene framover. Det gjør det spennende å følge denne foretaksformen med tanke på både konkursrate og antall nyetableringer. Reiseliv sliter kulturen blomstrer Bransjemessig står overnattings- og serveringsvirksomhetene nok en gang for de mørkeste tallene. I 2012 hadde bransjen en konkursrate på nær 1,7 %. Dermed ligger bransjen som helhet langt over tallene fra andre sektorer. Også bygg- og anleggsbransjen rager høyt på kon- Vil ha kreditt som skolefag - Overgangen til å bli voksen og få ansvaret for egen økonomi kommer for brått på mange, mener Camilla Lein Damsleth, namsfogd i Asker og Bærum. Hun vil inn i skolen for å fortelle om hva som skjer når regningene ikke blir betalt. Undersøkelser blant 1000 ungdommer som hadde benyttet kredittkort, viste at 60 prosent hadde fått kredittkort uten å be om det, for eksempel gjennom studentpakker med kredittkort. Tina Sandnes Rellsve, Head of Credit Services Norway. Foto: Experian kurslistene, til tross for en nedgang fra året før. Positiv utvikling ser vi innenfor kunst og kultur: her er antallet konkurser redusert med hele 34 % fra 2011 til Opptur i Hedmark Geografisk ser vi størst konkursnedgang i Hedmark, der antallet er redusert med hele 38 %. Rogaland har også grunn til å være fornøyd med utviklingen, og Oslo og Akershus kan skilte både med konkursnedgang samt en god økning i antall foretak. Fullstendig oversikt over konkursstatistikken for 2012: Ta kontakt med kundeansvarlig no.experian.com i Experian. - Mange har ikke skjønt hvor mye prosent renter egentlig blir. Først når kravene fra kreditor strømmer inn, blir alvoret av å kjøpe først og betale siden, klart, sier Damsleth. Kilde: Credit News/Osloby.no Inkassobyråene får daglig forespørsler om kopi av opprinnelig faktura. Bakgrunnen for forespørselen er gjerne at skyldneren har mottatt et inkassovarsel eller en betalingsoppfordring, og hevder ikke å ha mottatt den opprinnelige fakturaen. Det fører ofte til at skyldneren påberoper seg retten til ikke å betale omkostningene i saken. Er skyldneren fritatt for å betale omkostninger hvis fakturaen eller inkassovarselet ikke er mottatt? Hva sier inkassoloven? Av inkassoloven framgår det at varselet må være avsendt, men loven stiller ikke vilkår om at det skal være mottatt. At ordlyden er bevisst valgt, framgår av forarbeidene til loven, der det i Ot.prp. nr. 2 ( ) på side 57 blant annet heter: «Departementets forslag innebærer at skyldneren får risikoen for forsinkelser i postgangen og for at varslene i det hele kommer fram. ( dette vil kun gjelde dersom varsel er avsendt på en betryggende måte, til en adresse hvor det er god grunn til å regne med å nå skyldneren. ( ) det må normalt anses tilstrekkelig å sende varselet til den adressen som skyldneren har oppgitt til fordringshaveren. Er ingen adresse oppgitt, må det normalt anses tilstrekkelig å sende varselet til den adressen som er registrert av Folkeregisteret.» Eksempel fra Inkassoklagenemnda Spørsmålet er ved ulike anledninger behandlet i Inkassoklagenemda. I sak nr ble det stilt spørsmål ved om «det er tilstrekkelig bevis for at faktura og inkassovarsel er betryggende sendt ved å framlegge rekonstruert kopi av faktura og å vise til utskrift av datasystem der det framgår at inkassovarsel er sendt.» Her gjaldt kravet inkassokostnader på kr. 265, halvt salær, for inkasso i forbindelse med abonnement hos en teleoperatør. Klageren hevdet at han ikke hadde mottatt faktura eller inkassovarsel. Innklagede framla en rekonstruksjon av fakturaen, samt utskrift av en datalogg fra fordringshaver som bevis for at faktura og inkassovarsel var betryggende avsendt. Det var ingen uklarheter med hensyn til adresse. Konklusjonen i saken ble klinkende klar: «Klagen gis ikke medhold.» Du kan søke opp og se hele sak på Skyldneren har ansvaret Vedtaket over plasserer ansvaret hos skyldner når faktura og inkassovarsel er sendt per post til korrekt adresse. En annen løsning ville blitt uholdbar for enhver fordringshaver som fakturerer kundene sine ved bruk av Posten. Vi nevner for ordens skyld at mottaker av post kan fremme erstatningskrav for bortkommen post etter postlovens 22. Flere lar Creno føre regnskap Flere lar Creno føre regnskap Totalt 12 treningssentre i tre ulike selskaper har nå overlatt regnskapsføringen til Creno, som har utviklet en regnskapsløsning i treningssentersystemet BRP. Alle data som er ført i BRP, blant annet timelister, blir automatisk blir overført til Crenos økonomisystem. Her blir timelistene gjort om til ferdige lønnsgrunnlag. Det samme gjelder alle transaksjoner på inntektssiden, som salg og innbetalinger fra medlemmene. Med på kjøpet får sentrene automatiserte filoverføringer, månedlige rapporter og konkrete driftsråd. Creno er nå i gang med å utvikle tilsvarende løsninger i flere systemer, og i løpet av 2013 åpner regnskapstjenesten for alle kunder, uansett bransje. Ikke levert regnskap? Ikke gi kreditt! norske aksjeselskaper sendte ikke inn årsregnskaper innen 1. oktober, selv om de fikk påminnelse fra Regnskapsregisteret. Hele 46,2 prosent av selskapene hadde uoppgjort gjeld per 1. oktober. Selskapene som ikke har levert regnskap, har betydelig høyere risiko for konkurs og misligholdsandel enn andre selskaper. Kilde: Credit News 6

7 Økonomi i hverdagen Vis at du kan bidra! NIF Gjeldsregister? Av Thor A. Andersen, generalsekretær i Norske Inkassobyråers Forening Det handler om å ta en rolle som rådgiver og bidragsyter, sier økonomidirektør Kristin Norstad i Creno AS. Hun mener økonomisjefer og -medarbeidere i langt større grad må involvere seg i beslutninger som angår bedriftens kostnader og lønnsomhet. De fleste bedrifter har gode økonomiverktøy. Utfordringen ligger i å utnytte dem til fulle, sier Kristin Norstad, økonomidirektør i Creno AS. Foto: Ragnhild Bergsmyr Vi har unik bakgrunn for å estimere kostnader, beregne lønnsomhet, forberede prosjekter og gi anbud. Vi kan kort sagt gjøre uvurderlig forarbeid for store og små beslutninger, men det forutsetter at vi har gode rutiner og metoder for samhandling, sier Norstad. Automatisér Hun snakker varmt om gode prosesser som sikrer at de riktige mennes- SMB kene blir involvert. Like varmt snakker hun om verktøy og systemer. De fleste bedrifter har gode økonomiverktøy. Utfordringen ligger i å utnytte dem til fulle. Der er vi altfor dårlige, sier Norstad, som mener hennes beste medfødte egenskap er «kronisk lat». Det gjør at jeg alltid jager etter stadig bedre og mer automatiske løsninger, bedyrer økonomidirektøren. Sørg for å få det beste ut av de systemene du har! Vær sikker på at du bruker hele systemet og alle muligheter som ligger i det, formaner hun. Kurs deg! Travle hverdager er ifølge Norstad ingen unnskyldning for ikke å oppdatere seg på nye funksjonaliteter og løsninger. Ifølge henne kan jevnlig kursing tvert imot gi forbausende effektivisering av arbeidsdagene. Hun tror ikke økt bemanning alltid er den beste løsningen når arbeidsbelastningen blir for stor. Gå først igjennom alle dagens rutiner og gjøremål, og vær proaktiv med hensyn til å foreslå nye rutiner som er mer effektive. Del kunnskap Økonomirapporter er til for å brukes. Det er imidlertid ingen selvfølge at andre enn økonomiavdelingen Saldo Regnskap AS: Creno gir merverdi Som regnskapsbyrå er det ikke nok å føre teknisk korrekte regnskap vi må også tilby merverdi, sier daglig leder Gro Anita Midtgaard Ra i Saldo Regnskap AS. Merverdi kan ha flere former. På den ene siden må vi på grunnlag av regnskapene gi kundene gode råd og anbefalinger, samt hjelpe dem å tolke tallene. På den andre siden gir vi merverdi ved å utvide verdikjeden og tilby tjenester fra gode samarbeidspartnere som Creno, forteller Ra. Testet to Inntil i fjor utførte Saldo selv inkassovirksomhet både overfor egne kunder og på vegne av kundene. Det var godt å overlate det til Creno. Det tok rett og slett for mye tid og energi, medgir Ra, som valgte å teste to ulike inkassoaktører før valget ble tatt. Vi må være helt trygge på de tjenestene vi tilbyr kundene våre. Ved selv å bruke Creno har vi testet både løsningsgraden og kundeoppfølgingen. Konklusjonen er at responstiden har gått ned, mens løsningsgraden har økt betraktelig etter at Creno overtok, sier Ra fornøyd. Hittil har Saldo registrert alle saker manuelt i Creno24. Snart går selskapet et skritt videre og innfører automatisk filoverføring. Ryddig Ra legger også vekt på ryddigheten i samarbeidet. Å bruke en ekstern inkassoaktør gir mer profesjonalitet i kundeforholdene våre, mener hun. Saldo Regnskap leverer regnskap, lønn, fakturering, årsoppgjør, IKT- selv kjenner tallenes tale. Det er kritisk at bedriftens ledelse og eiere forstår rapportene og bruker dem som beslutningsgrunnlag. Men hva er viktig? Hva skal de se etter? Ved å signalisere at du gjerne vil ha spørsmål, kan du åpne for viktig kunnskapsdeling. Men da må også du selv være mottakelig for råd og innspill, understreker Norstad. Økonomidirektørens effektiviseringstips Sett deg inn i bransjen eller fagområdet du jobber i det gir bedre bokføring og forståelse. Vis at du kan bidra da blir du involvert. Vær alltid på jakt etter bedre rutiner og løsninger vær proaktiv! Bruk hele økonomisystemet, og hold deg oppdatert om nye funksjoner. Bruker du Excel og regneark? Sørg for å lære deg det skikkelig! Tror du at du ikke har tid til å gå på kurs? Feil! Du har faktisk ikke tid til å la være. Husk å glede deg over alt som fungerer! løsninger og selvangivelse. Selskapet bistår også ved selskapsstiftelse og andre formelle endringer. Med 14 medarbeiderne følger Saldo opp rundt 400 kunder i ulike bransjer. Daglig leder Gro Anita Midtgaard Ra i Saldo Regnskap AS. Foto: Ronny Helseth/Creno Thor A. Andersen, generalsekretær i Norske Inkassobyråers Forening Foto: NIF Diskusjonen om gjeldsregister handler om hvorvidt vi skal samle informasjon om folks forbruksgjeld i et eget register. Forbrukerombudet mener «et gjeldsregister vil gi kredittgivere et bedre grunnlag for kredittvurderingene. Dette vil kunne bidra til at det ikke gis kreditt som fører forbrukere inn i betalingsproblemer». Tro det eller ei: jeg er positiv til alt som kan bidra til dette. Og et gjeldsregister kan kanskje det. Men jeg må innrømme at jeg savner noen ord om finansieringen og driften av et slikt register. Det er masse informasjon som skal innhentes, foredles og klargjøres for utlevering. Utlevert til hvem? Og til hvilken pris? Vi må nok regne med at uansett hvor et slikt register legges privat eller offentlig så er det vi som må betale. Hvor mye ressurser/midler vil dette kreve i forhold til hvor mange mennesker som det faktisk berører? Kan det finnes alternative løsninger? Jeg bare spør. Flere konkurser og tvangsavviklinger For første gang på lenge har konkurstallene steget. I januar i år steg tallet på konkurser og tvangsavviklinger i Norge med 5,2 prosent, sammenliknet med januar i fjor. Det er lenge siden sist vi opplevde en stigning i konkurstallene. Men tallene for en måned gir ikke grunnlag nok for å si om dette er en ny tendens eller ikke, sier underdirektør Karl Erik Rørmark ved Konkursregisteret. Kilde: Brreg.no 7

8 Itella Fem steg for bedre betalingsprosess Av Mona Henriksson, Opus Capita, et heleid datterselskap av Itella Information AS Kronikk Hollandsk syke Av Petter Rossbach, Creno Cash Management er et komplekst begrep. Vi diskuterer likviditetsprognoser, konsernstrukturer, optimalisering av konserninterne transaksjoner og frigjøring av kundefordringer. Like viktig er imidlertid det daglige arbeidet: Hvordan fungerer betalingene? Er prosessen sikker, effektiv, dokumentert og håndterbar ved sykdom og ferie? Hvordan er betalingsprosessene blitt til? Som en konsekvens av erfaring, eller som bevisste rutiner? Hvor automatiserte er prosessene? Er systemene sammenkoblet for å unngå dobbel innlastning av informasjon? Gjennomgang og forbedring av betalingsprosesser er et kontinuerlig arbeid. Problemet med prosessbeskrivelser er at de ofte blir hyllevarmere som ingen benytter i det daglige arbeidet. Fallgrubene ved å endre prosessbeskrivelser er mange: Prøver du å gape over for mye blir prosessforandringsprosjektene uoversiktlige. Gjør du flere små endringer i ulike deler av organisasjonen, går det fort på bekostning av samordningen. Løsningen er ikke bare å spise elefanten i små deler, men også å spise delene i riktig rekkefølge. Foto: Itella Steg-for-steg-guide: Slik gjør du det 1. Start med målet Gjennomfør en prosessgjennomgang. Sett tydelige mål: Er målet å skape enhetlige prosesser, utvikle dokumentasjon, effektivisere ved hjelp av automatisering eller gjennomgå sikkerheten mot bedrageri og eller feil i prosessene? 2. Analyser nåsituasjonen Beskriv nåsituasjonen. Bare ved å forstå hvordan prosessen fungerer i dag kan du se hvilke forbedringer som er mulig å gjøre. En nyttig teknikk er å gjennomføre intervjuer med nøkkelpersoner i betalingsprosessen. Intervjuene kan for eksempel avsløre utydelige eller dårlig samstemte attesteringsrutiner. 3. Forslag til forbedringer Samle alle nøkkelpersonene til en workshop. Gjennomgå nåværende prosesser og be alle foreslå forbedringer. Alle forslag er velkomne prioritering og kritikk kommer senere. En slik workshop kan for eksempel komme fram til at det ville vært bra med like attesteringsrutiner i hele konsernet, og at den bør gjelde og følges av alle. Den kan også komme fram til at det bør finnes en rutine for «varslere» personer ser at noe ikke stemmer, og som kan gi viktig informasjon videre. 4. Analyse Analyser alle forslagene. Undersøk hvilke som er gjennomførbare, hvilken effekten de kan få på opprinnelig målsetting, og hva som er kostnads- og besparelsespotensialet. En styringsgruppe beslutter hvilke forslag som skal gjennomføres og i hvilken rekkefølge. 5. Gjennomføring Start prosjektet med å gjennomføre de valgte endringene. Når alle personene i organisasjonen har vært med i alle steg, er det enklere å få aksept for forandringene. Alle har også blitt oppmerksom på sin viktige posisjon i betalingsprosessen, og det finnes rutiner for å håndtere avvik. Lykke til! Itella Information/Opus Capita kan bidra med systemer for cash management. På slutten av 1950-tallet fant nederlenderne enorme mengder gass onshore i Groningenfeltet, nær opp til Europas tettest befolkede og mest industrialiserte områder. Pengene ble sluset inn i statskassen og brukt til å bygge ut velferdsgoder samt massiv ekspansjon av offentlig sektor. Funnet førte til store ringvirkninger med store overføringer fra petroleumssektoren til fastlandsøkonomien. Resultatet ble avindustrialisering, og da inntektene falt på syttitallet, ble det klart at økonomien var dopet på disse pengene. Dermed måtte landet gjennom en smertefull reindustrialiseringsprosess. Magasinet The Economist navngav fenomenet «Dutch Disease» når et land må reindustrialiseres som følge av at økonomien avindustrialiserte mer enn det som var forenlig med langsiktig næringsstruktur. Nå utløser stabilt høy oljepris en bonanza i Norge, hvor summen av investeringer, drift og vedlikehold på norsk sokkel går i været. For første gang er oljeinvesteringene like store som de samlede investeringene i all annen næringsvirksomhet i Norge. Oljebransjen støvsuger arbeidsmarkedet for ingeniører, og Norge er nå verdensledende på oljeboring til sjøs og shippingteknologi knyttet til dette. Industriklyngen rundt petroleumsutvinningen er drivkraften i norsk økonomi og er blitt nasjonens hjørnesteinsindustri. NHO s kvartalsrapport publisert i september 2012 viser at Norge er i ferd med å avindustrialiseres i meget høyt tempo, og annen industri fortrenges av den oljebaserte. I oljebransjen går lønninger og kostnader i været, med stor smitteeffekt til resten av norsk økonomi. Lønnskostnadene i norsk industri ligger nå 64 prosent høyere enn hos våre handelspartnere i EU, og vår konkurranseevne er svekket. Dette skjer samtidig som den økonomiske krisen i Europa gir lavere etterspørsel etter produktene til fastlandsindustrien. Vi går mot en valgkamp hvor grenser for vekst i oljenæringen nok en gang vil bli tema. Flere partier vil blant annet åpne områdene utenfor Lofoten, Vesterålen og Senja for oljeboring. Til nå har dette vært en miljødebatt. Fremover bør den politiske debatten også handle om langsiktig norsk økonomi. Det betyr at vi bør stille spørsmål om hvorvidt, hvordan og hvorfor vi bør utvikle og utnytte alle sider ved norsk oljeindustri nå mens vi har verdens ledende oljeteknologi og oljeprisen er stabilt høy. Tar vi de nødvendige grepene i tide vil vi om få år kunne avverge en «norsk syke». Heidrun. Foto: Harald Pettersen / Statoil Utgiver: Creno AS Adresse: Bygdøy Allé 4 PB 2705 Solli, 0204 Oslo - Telefon: E-post: / web: www. creno.no Ansvarlig redaktør: Eivind Rodem Mobil: Grafisk utforming: Punctum Grafisk AS Red. produksjon: Ragnhild Bergsmyr, Bergsmyr AS Kommunikasjon og rådgivning Produktsjef Storkunde: Otto Havneraas, mobil: Produktsjef E-Verk: Petter Rossbach, mobil: Produktsjef Trening: Ronny Helseth, mobil: Produktsjef M3: Petter Rossbach, mobil: Produktsjef Agresso: Petter Rossbach, mobil: Account manager SMB: Vegard Myhrvang, mobil:

GJØR SOM 2 AV 3 TRENINGSSENTRE. La oss følge opp ubetalte medlemskap og fakturaer

GJØR SOM 2 AV 3 TRENINGSSENTRE. La oss følge opp ubetalte medlemskap og fakturaer GJØR SOM 2 AV 3 TRENINGSSENTRE La oss følge opp ubetalte medlemskap og fakturaer FRIGJØR TID OG RESSURSER Gjør arbeidsdagen din enklere Som leder av et treningssenter kan hverdagen være veldig hektisk

Detaljer

DIN PASIENT Vårt felles ansvar

DIN PASIENT Vårt felles ansvar DIN PASIENT Vårt felles ansvar Din pasient vårt felles ansvar CrediCare skal skape bedre løsninger for mennesker. Det gjør vi ved å smelte sammen teknologi og brukeropplevelse. Nå har CrediCare, sammen

Detaljer

Visma AutoCollect HVORDAN UNNGÅ TAP PÅ FORDRINGER? 8. OKTOBER 2013. Per Øivind Elvebakk, Visma Collectors

Visma AutoCollect HVORDAN UNNGÅ TAP PÅ FORDRINGER? 8. OKTOBER 2013. Per Øivind Elvebakk, Visma Collectors Visma AutoCollect HVORDAN UNNGÅ TAP PÅ FORDRINGER? 8. OKTOBER 2013 Per Øivind Elvebakk, Visma Collectors Agenda Hvordan unngå tap på fordringer? Inkassotrend i Norge Betalingsstatistikk på faktura Hvilke

Detaljer

FÅ MER TID TIL DINE PASIENTER

FÅ MER TID TIL DINE PASIENTER FÅ MER TID TIL DINE PASIENTER La oss følge opp egenandeler og faktura GJØR ARBEIDS- DAGEN DIN ENKLERE Mer tid til flere pasienter og bedre oppfølging Som tannlege har du mye du må forholde deg til i hverdagen.

Detaljer

Sterk på inkasso MEDLEMSEID. Vi vil bli din nye inkassoleverandør

Sterk på inkasso MEDLEMSEID. Vi vil bli din nye inkassoleverandør Sterk på inkasso MEDLEMSEID TAPER DU PENGER? Vi vil bli din nye inkassoleverandør Vi skal være løsningsorienterte i vårt arbeid og behandle alle med respekt Sigrid Espen Linda OM KREDITORFORENINGEN ØST

Detaljer

Visma SuperOffice. Effektiviserer bedriftens salg og kundedialog

Visma SuperOffice. Effektiviserer bedriftens salg og kundedialog Visma SuperOffice Effektiviserer bedriftens salg og kundedialog Utvid Visma Business med en markedsledende CRM-løsning Et godt økonomisystem hjelper bedriften med å ha kontroll på kostnadene. Et godt verktøy

Detaljer

Fokus på fremtiden. www.rr-a.no

Fokus på fremtiden. www.rr-a.no Fokus på fremtiden www.rr-a.no Råd & Regnskap Råd & Regnskap er et av de største regnskapskontorene i Oslo og Akershus, med rundt 50 ansatte og et løpende samarbeid med over 1400 bedriftskunder landet

Detaljer

Inkasso - Fakturaadministrasjon - Rådgivning Kurs - Juridisk bistand - Kredittopplysninger. Vi har kompetanse på utestående fordringer

Inkasso - Fakturaadministrasjon - Rådgivning Kurs - Juridisk bistand - Kredittopplysninger. Vi har kompetanse på utestående fordringer Inkasso - Fakturaadministrasjon - Rådgivning Kurs - Juridisk bistand - Kredittopplysninger Vi har kompetanse på utestående fordringer Om Kreditorforeningen Vest Kreditorforeningen Vest er en forening for

Detaljer

Saken omhandler kredittkortgjeld for perioden april mai 2004 etter særavtale for studenter i utlandet som er medlemmer i ANSA.

Saken omhandler kredittkortgjeld for perioden april mai 2004 etter særavtale for studenter i utlandet som er medlemmer i ANSA. Oslo 28. januar 2005, vedtak sak 179-04 Klager: NN Innklaget: Aktiv Kapital Norge AS, postboks 6426 Etterstad, 0604 Oslo Saken gjelder: Om inkassovarsel er betryggende sendt, om gjelden er forfalt før

Detaljer

Kravet gjelder ubetalte kostnader for kabel-tv til AS XXgaten??. Klager bestrider så vel hovedkravet som kravet på inkassokostnadene.

Kravet gjelder ubetalte kostnader for kabel-tv til AS XXgaten??. Klager bestrider så vel hovedkravet som kravet på inkassokostnadene. Sandefjord, 7. april 2016: Vedtak i sak 237-2015. Klager: NN Innklaget: Hammersborg Inkasso AS, Postboks 6620 St. Olavs plass, 0129 Oslo. Saken gjelder: Om klager i tide har fremmet en innsigelse han burde

Detaljer

Jobb et skritt foran. Velg nettskyen.

Jobb et skritt foran. Velg nettskyen. Jobb et skritt foran. Velg nettskyen. Velkommen til fremtiden Vil du ligge et skritt foran dine konkurrenter, er en forretningsløsning i nettskyen en smart investering. Dyre løsninger med servere, dårlige

Detaljer

FÅ MER TID TIL DINE PASIENTER

FÅ MER TID TIL DINE PASIENTER FÅ MER TID TIL DINE PASIENTER Markedets mest komplette og innovative betalingsløsning SPAR INNTIL ÉN TIME OM DAGEN Mer tid til flere pasienter og bedre oppfølging Som lege har du mye du må forholde deg

Detaljer

ØKONOMIAVISEN Ledende totalleverandør i markedet for kreditt-, faktura- og inkassotjenester Februar 2011 www.creno.no

ØKONOMIAVISEN Ledende totalleverandør i markedet for kreditt-, faktura- og inkassotjenester Februar 2011 www.creno.no ØKONOMIAVISEN Ledende totalleverandør i markedet for kreditt-, faktura- og inkassotjenester Februar 2011 www.creno.no Fornøyde kunder og høy løsningsgrad Kredittsjef Camilla L. Solberg i Bring: Bringer

Detaljer

10 mistak du vil unngå når du starter selskap

10 mistak du vil unngå når du starter selskap 10 mistak du vil unngå når du starter selskap Ove Brenna Senior Bedriftsrådgiver Kontakt: E-post: ove.brenna@norskbedriftstjenste.no Tlf: 21 89 92 37 Ove Brenna har over 20 års erfaring fra selskapetableringer

Detaljer

Varsel om rettslig pågang ble sendt, da innklagede ikke hadde mottatt noen innbetaling. Salæret var uendret. Varselet var sendt til adressen: YY.

Varsel om rettslig pågang ble sendt, da innklagede ikke hadde mottatt noen innbetaling. Salæret var uendret. Varselet var sendt til adressen: YY. Sandefjord, 18. september 2015. Vedtak i sak 143-2015 Klager: NN Innklaget: Inkassotjenester AS, Postboks 254 Lilleaker, 0216 Oslo. Saken gjelder: Om kravet er korrekt varslet. Om klager i tide har fremmet

Detaljer

Strategier 2010-2015. StrategieR 2010 2015 1

Strategier 2010-2015. StrategieR 2010 2015 1 Strategier 2010-2015 StrategieR 2010 2015 1 En spennende reise... Med Skatteetatens nye strategier har vi lagt ut på en spennende reise. Vi har store ambisjoner om at Skatteetaten i løpet av strategiperioden

Detaljer

Samfunnsoppdraget til norske

Samfunnsoppdraget til norske Samfunnsoppdraget til norske treningssenter Folkehelsen Verdens helseorganisasjon definerer helse som «en tilstand av fullstendig fysisk, mental og sosial velvære og ikke bare fravær av sykdom eller svakhet».

Detaljer

Arbeidskapital - Bedriftens interne finansieringskilde. Gunvor Gjøstein - Cash Management

Arbeidskapital - Bedriftens interne finansieringskilde. Gunvor Gjøstein - Cash Management Arbeidskapital - Bedriftens interne finansieringskilde Gunvor Gjøstein - Cash Management Arbeidskapital - Bedriftens interne finansieringskilde Hva er arbeidskapital? Hvorfor fokus på arbeidskapitalstyring?

Detaljer

Endringer i petroleumssektoren Kortsiktig og forbigående eller varig endring?

Endringer i petroleumssektoren Kortsiktig og forbigående eller varig endring? Endringer i petroleumssektoren Kortsiktig og forbigående eller varig endring? 22. januar 2015 Atle Sundøy Partner atle.sundoy@inventura.no 2010 2012 21. januar 2015 Side 2 www.inventura.no Utfordring nr

Detaljer

Fordringshaver sendte faktura for kravet. Grunnet manglende betaling ble kravet inkassovarslet 30.01.15. Purregebyr var lagt til kravet med kr 65.

Fordringshaver sendte faktura for kravet. Grunnet manglende betaling ble kravet inkassovarslet 30.01.15. Purregebyr var lagt til kravet med kr 65. Sandefjord, 27. april 2016: Vedtak i sak 101-2015. Klager: NN Innklaget: Svea Finans AS, Postboks 6601 Etterstad, 0607 Oslo. Saken gjelder: Om det i tide er fremmet en innsigelse klager burde fått vurdert.

Detaljer

Verdens beste idrætsnation? Den norske fitness-sektor i offensiven

Verdens beste idrætsnation? Den norske fitness-sektor i offensiven Verdens beste idrætsnation? Den norske fitness-sektor i offensiven Innlegg på IDANs konferanse 24.11.14 Idrættens største udfordringer Anne Thidemann, Virke Trening Hvem er jeg? Anne Thidemann Direktør

Detaljer

Etterlyser kompetanseløft

Etterlyser kompetanseløft Lønnsom is i magen 200 nye treningssentre siden 2008: Desember 2011 - www.creno.no Ledende totalleverandør i markedet for kreditt-, faktura- og inkassotjenester Etterlyser kompetanseløft Med dagens lave

Detaljer

Finanstilsynets halvtime

Finanstilsynets halvtime Finanstilsynets halvtime Inkassobransjens fagdag Gardermoen 30. mars 2016 Anne-Kari Tuv seksjonssjef Status tilsynsvirksomheten Stedlig tilsyn i seks foretak og kontaktmøter med de største foretakene Alvorlige

Detaljer

Vil du at jeg personlig skal hjelpe deg få en listemaskin på lufta, som får kundene til å komme i horder?

Vil du at jeg personlig skal hjelpe deg få en listemaskin på lufta, som får kundene til å komme i horder? Betaler du for mye for leads? Vil du at jeg personlig skal hjelpe deg få en listemaskin på lufta, som får kundene til å komme i horder? Fra: Sten Morten Misund Asphaug Torshov, Oslo Kjære bedrifteier Jeg

Detaljer

Forbrukerombudets veiledning til smartere mobilbruk

Forbrukerombudets veiledning til smartere mobilbruk Forbrukerombudets veiledning til smartere mobilbruk For en tryggere og enklere mobilhverdag Forbrukerombudets tips for smartere mobilbruk Mottar du sms med innhold du ikke helt forstår, gjerne med en lenke

Detaljer

Temperatur InkassoNorge

Temperatur InkassoNorge Temperatur InkassoNorge Agenda Inkasso saker, antall og verdi Rettslige prosesser og resultater Forliksråd Utleggsbegjæring Fravikelser Salgspant Konkurs Gjeldsordning Betalingsanmerkninger Min bakgrunn

Detaljer

TENK SOM EN MILLIONÆ ÆR http://pengeblogg.bloggnorge.com/

TENK SOM EN MILLIONÆ ÆR http://pengeblogg.bloggnorge.com/ TENK SOM EN MILLIO ONÆR http://pengeblogg.bloggnorge.com/ Innledning Hva kjennetegner millionærer, og hva skiller dem fra andre mennesker? Har millionærer et medfødt talent for tall og penger? Er millionærer

Detaljer

Visma ERP POS. Utvid økonomisystemet med en brukervennlig kasseløsning

Visma ERP POS. Utvid økonomisystemet med en brukervennlig kasseløsning Visma ERP POS Utvid økonomisystemet med en brukervennlig kasseløsning En moderne og funksjonell kasseløsning kasseløsning Det lønner seg å utvide økonomisystemet med integrert kassefunksjonalitet. I alle

Detaljer

Samarbeid og medbestemmelse April 2016

Samarbeid og medbestemmelse April 2016 Navn: Informasjon Intervjuer: Svein Andersen Intervjuobjekt: Ingelin Killengreen Intervjuer: Tema for denne podkasten er verdien av å gi informasjon. Vi har med oss Ingelin Killengreen, (tidligere) direktør

Detaljer

PROMARK WORKFORCE MANAGEMENT ProPortal

PROMARK WORKFORCE MANAGEMENT ProPortal er den enkle, webbaserte inngangsvinkelen til ProMark både når det dreier seg om registrering av egen tid og oppgaver, informasjon og utføring av konkrete arbeidsoppgaver. kjører i en nettleser og kan

Detaljer

Treningssenterbransjens utvikling i Norge

Treningssenterbransjens utvikling i Norge Treningssenterbransjens utvikling i Norge Foredrag på Tren 14 21.3.14 Anne Thidemann, direktør Virke Trening Dette har jeg tenkt å snakke om: Bransjens vekst og endring, Fra muskelmasse til massebevegelse

Detaljer

VISMA BUSINESS BYRÅ VITARI, 11.11.2013

VISMA BUSINESS BYRÅ VITARI, 11.11.2013 Einar Fjørtoft VISMA BUSINESS BYRÅ VITARI, 11.11.2013 Visma Software SAPS 2013 «DEN ELEKTRONISKE MOTORVEI» Visma AutoPay Visma AutoCollect Viktige fokusområdet for regnskapsbyrå Regnskapsbyråene må ta

Detaljer

1. Kravet. 2. Saksforholdet.

1. Kravet. 2. Saksforholdet. Sandefjord, 14. desember 2014. Vedtak i sak 184-2014. Klager: NN Innklaget: Gothia AS, Postboks 115, 7901 Rørvik. Saken gjelder: Om varsler er avsendt på betryggende måte. Om klager i tide har fremmet

Detaljer

Transkripsjon studentintervju fra uke 16 og 17

Transkripsjon studentintervju fra uke 16 og 17 Transkripsjon studentintervju fra uke 16 og 17 Trine: 1 001 L Hvilket klassetrinn kan du tenke deg å jobbe på? 002 S Nei, enten realfag i ungdomsskolen eller hele klassetrinnet på mellomtrinnet (4-6) 003

Detaljer

7 tegn på at dere bør bytte forretningssystem

7 tegn på at dere bør bytte forretningssystem 7 tegn på at dere bør bytte forretningssystem Å bytte forretningssystem er en beslutning som modner over tid. En rekke problemstillinger har ført til at dere stiller kritiske spørsmål ved løsningen dere

Detaljer

Invitasjon til. Capitech Kundeseminar i Stjørdal 18. og 19. mars

Invitasjon til. Capitech Kundeseminar i Stjørdal 18. og 19. mars Invitasjon til Capitech Kundeseminar i Stjørdal 18. og 19. mars Kjære Capitech-bruker Vi i Capitech ser nok en gang fram til å kunne invitere dere til vårt årlige kundeseminar. Vi har i år valgt å legge

Detaljer

Utnytter du Agresso godt nok?

Utnytter du Agresso godt nok? økonomiavisen Creno fakturaservice November 2013 - www.creno.no Ledende totalleverandør i markedet for kreditt-, faktura- og inkassotjenester Creno størst på M3 istock.com Er du gladere i å gjøre en god

Detaljer

Raimond Brekke, Sales Manager VISMA KREDITTOPPLYSNING

Raimond Brekke, Sales Manager VISMA KREDITTOPPLYSNING Raimond Brekke, Sales Manager VISMA KREDITTOPPLYSNING Hvorfor Visma Kredittopplysning? Hvert år taper norske bedrifter millioner av kroner på dårlige betalere Redusere risiko for tap Etterspurt funksjonalitet

Detaljer

European. ... dager. Forbrukere (B-2-C) Bedrifter (B-2-B) Offentlig sektor. 2. Hva. Fordringens alder opp til 30 dagerr ... %

European. ... dager. Forbrukere (B-2-C) Bedrifter (B-2-B) Offentlig sektor. 2. Hva. Fordringens alder opp til 30 dagerr ... % European Payment Index spørreskjema 2015 1. Hvilke standardd betalingsvilkår tilbyr dere kundene? Forbrukere (B-2-C) Bedrifter (B-2-B) Offentlig sektor 2. Hva er gjennomsnittstiden kundene faktisk bruker

Detaljer

HVERDAGSHELTER MED FLEKSIBLE BEMANNINGSLØSNINGER. vi gir deg tilleggsressurser når behovet er der

HVERDAGSHELTER MED FLEKSIBLE BEMANNINGSLØSNINGER. vi gir deg tilleggsressurser når behovet er der HVERDAGSHELTER MED FLEKSIBLE BEMANNINGSLØSNINGER vi gir deg tilleggsressurser når behovet er der OM Å FINNE DEN RETTE PERSONEN, TIL RETT STED OG RETT TID Det er både tid- og kostnadskrevende å finne dyktige

Detaljer

Cecilie Ystenes. Mental styrketrening

Cecilie Ystenes. Mental styrketrening Cecilie Ystenes Mental styrketrening Om forfatteren: CECILIE CARLSEN YSTENES er mental trener for toppidrettsutøvere, ledere og medarbeidere i norsk næringsliv. Hun er gründer av RAW performance AS, holder

Detaljer

You can do it Kristine Skjæveland

You can do it Kristine Skjæveland You can do it Kristine Skjæveland Søknadsskjema for kurs i kognitiv trening Navn: Adresse: Postnr.: Sted: Tlf hjemme: Tlf mobil: E-post: Fødseøsdato: Utdanning / Yrke: Hvor hørte du om You can do it og

Detaljer

Vær på hugget - følg opp!

Vær på hugget - følg opp! økonomiavisen Solid ordrebok Desember 2012 - www.creno.no Ledende totalleverandør i markedet for kreditt-, faktura- og inkassotjenester Vær på hugget - følg opp! Stor etterspørsel, et solid hjemmemarked

Detaljer

Første kontakt med god potensiell kunde

Første kontakt med god potensiell kunde Jobb med meg skjema Steg 1 av 4 Første kontakt med god potensiell kunde I denne leksjonen skal du lære hvordan du effektivt får de svar du trenger fra en potensiell kunde, slik at du kan vurdere om dere

Detaljer

FAFO Østforums Årskonferanse 26. mai 2005. EØS-utvidelsen og utfordringer for partene og politikerne

FAFO Østforums Årskonferanse 26. mai 2005. EØS-utvidelsen og utfordringer for partene og politikerne FAFO Østforums Årskonferanse 26. mai 2005 EØS-utvidelsen og utfordringer for partene og politikerne Adm. direktør Finn Bergesen jr., NHO. Det er en på mange måter uklar debatt vi for tiden opplever om

Detaljer

// Mamut Business Software Nyheter i Mamut Business Software og Mamut Online

// Mamut Business Software Nyheter i Mamut Business Software og Mamut Online // Mamut Business Software Nyheter i Mamut Business Software og Mamut Online Innhold Nyheter i Mamut Business Software versjon 18.0 2 Netthandel 2 Regnskap 2 Salg 4 Systemforbedringer 5 Nyheter i Mamut

Detaljer

Kredittstyring en hjørnesten i Cash Management

Kredittstyring en hjørnesten i Cash Management Kredittstyring en hjørnesten i Cash Management " 35% kontant og resten i Skifteretten" Agenda: Cash Management Consulting Cash Management vår definisjon Cash Management analyser hva gjør vi Fokus på Kredittstyring

Detaljer

Fra bestilling til betaling! v/ Seniorrådgiver Jostein Engen

Fra bestilling til betaling! v/ Seniorrådgiver Jostein Engen Fra bestilling til betaling! v/ Seniorrådgiver Jostein Engen Difi prioriterte oppgaver Medvirke til gode omstillingsprosesser i staten. Følge opp den nye statlige kommunikasjonspolitikken. Være med på

Detaljer

Prinsipper for samfunnsansvar og Regler for god forretningsskikk

Prinsipper for samfunnsansvar og Regler for god forretningsskikk Prinsipper for samfunnsansvar og Regler for god forretningsskikk Knowledge grows Å være et globalt selskap gir oss styrke. Med virksomhet i over 50 land på seks kontinenter, og med mer enn 7.600 ansatte,

Detaljer

Gevinster ved å integrere SuperOffice og Agresso. Effektive integrasjons løsninger skaper nye muligheter.

Gevinster ved å integrere SuperOffice og Agresso. Effektive integrasjons løsninger skaper nye muligheter. Gevinster ved å integrere SuperOffice og Agresso. Effektive integrasjons løsninger skaper nye muligheter. Integrasjon. Etterspørselen etter integrasjonsløsninger er større enn noen gang. Behov for at ulike

Detaljer

Hva kjennetegner skyldnere med mange inkassosaker? Tanker om hva man skal gjøre for å reduser tapet på «storskyldnere»

Hva kjennetegner skyldnere med mange inkassosaker? Tanker om hva man skal gjøre for å reduser tapet på «storskyldnere» Hva kjennetegner skyldnere med mange inkassosaker? Tanker om hva man skal gjøre for å reduser tapet på «storskyldnere» Magnus Solstad, analysesjef i Kredinor På hvilke områder kan analyseavdelingen bistå

Detaljer

Markedsstrategi. Referanse til kapittel 4

Markedsstrategi. Referanse til kapittel 4 Markedsstrategi Referanse til kapittel 4 Hensikten med dette verktøyet er å gi støtte i virksomhetens markedsstrategiske arbeid, slik at planlagte markedsstrategier blir så gode som mulig, og dermed skaper

Detaljer

SMB magasinet. en attraktiv. arbeidsplass. Ny avtale - Enkel og effektiv levering. Gode resultater - år etter år

SMB magasinet. en attraktiv. arbeidsplass. Ny avtale - Enkel og effektiv levering. Gode resultater - år etter år FORNØYD MEDLEM: «Opplevde å spare både tid og penger da vi ble medlem» side 3 SMB magasinet Nr. 2. 2014, Årgang 10 ISSN 1890-6079 B MB Medlemsblad ASB magasinet or SMB Tjenester for SMB Tjenester AS Nr.

Detaljer

Endringer i energibildet og konsekvenser for Forus

Endringer i energibildet og konsekvenser for Forus SpareBank 1 SR-Bank Markets Endringer i energibildet og konsekvenser for Forus Forusmøtet 2014 29. April 2014 Kyrre M. Knudsen, sjeføkonom, Sparebank 1 SR-Bank - 1 - Hvor store blir endringene og hvordan

Detaljer

Strategisk salg - med fokus på kundestrategier, nøkkelkundeutvikling og optimalisering av salgsprosesser

Strategisk salg - med fokus på kundestrategier, nøkkelkundeutvikling og optimalisering av salgsprosesser Strategisk salg - med fokus på kundestrategier, nøkkelkundeutvikling og optimalisering av salgsprosesser Tar vi ut potensialet i vår salgsorganisasjon? Dette programmet skaper en rød tråd fra selskapets

Detaljer

Åpne data fra BRREG Svein Erik Grønmo

Åpne data fra BRREG Svein Erik Grønmo Åpne data fra BRREG Svein Erik Grønmo Definisjon Åpne data Fire egenskaper kjennetegner åpne data: De er tilgjengelig for alle De er i maskinlesbare formater De er gratis De kan fritt gjenbrukes/viderebrukes

Detaljer

samarbeid Alltid i forkant Hovedkontor: 3. Industrivei Oslo

samarbeid Alltid i forkant Hovedkontor: 3. Industrivei Oslo RYKTE Foto: Terje Borud samarbeid Hovedkontor: 3. Industrivei 25 0668 Oslo Postadresse: Postboks 6441 Etterstad 0605 Oslo Telefon: 09300 Faks: 2232 9001 www.tollpost.no Alltid i forkant RYKTE Foto: Terje

Detaljer

10 år 2005 2015. www.integranett.no

10 år 2005 2015. www.integranett.no 10 år 2005 2015 www.integranett.no Integras medlemmer øker effektiviteten, produktiviteten og sikkerheten i samfunnet. Foreningen skal styrke grunnlaget for medlemmenes verdiskaping og markedstilgang.

Detaljer

Økonomisk krise og lav betalingsevne? - hvordan kreve betaling skånsomt?

Økonomisk krise og lav betalingsevne? - hvordan kreve betaling skånsomt? Økonomisk krise og lav betalingsevne? - hvordan kreve betaling skånsomt? Vegard Østlie This presentation is solely for the use of Lindorff Group and companies associated with Lindorff Group. No part of

Detaljer

Releasenotes. Visma AutoCollect. Versjon 3.03

Releasenotes. Visma AutoCollect. Versjon 3.03 Releasenotes Visma AutoCollect Versjon 3.03 Sist revidert: 09.05.2014 Innholdsfortegnelse Innholdsfortegnelse... I VISMA AUTOCOLLECT 3.03... 1 INNLEDNING... 1 NY OG OPPDATERT BRUKERDOKUMENTASJON... 1 OPPGRADERING

Detaljer

Nå kan alle sende EHF-faktura

Nå kan alle sende EHF-faktura Nå kan alle sende EHF-faktura EHF konferansen 2014 Lise Andersen, Fagsjef ehandel, SpareBank 1 Gruppen AS SpareBank 1 - nøkkeltall Per 31.12.12 Totalt antall bankkontorer: 350 Totalt antall årsverk: ca.

Detaljer

COUNTRY PAYMENT REPORT. Norge

COUNTRY PAYMENT REPORT. Norge COUNTRY PAYMENT REPORT 216 Norge Country Payment Report 216: NORGE Country Payment Report er utarbeidet av Intrum Justitia. Intrum Justitia innhenter data fra tusenvis av selskaper i Europa for å få innsikt

Detaljer

Søknadsskjema for Phil Parker Lightning Process TM Trening med Live Landmark, Velliveien 21, 1358 Jar, Tlf:91855303

Søknadsskjema for Phil Parker Lightning Process TM Trening med Live Landmark, Velliveien 21, 1358 Jar, Tlf:91855303 1 Søknadsskjema for Phil Parker Lightning Process TM Trening med Live Landmark, Velliveien 21, 1358 Jar, Tlf:91855303 Navn: Adresse: Postnummer: Land: Tlf. hjem: Mobil: E-postadresse: Mann/Kvinne: Fødselsdato:

Detaljer

PROMARK WORKFORCE MANAGEMENT ProJob

PROMARK WORKFORCE MANAGEMENT ProJob er løsningen for optimalisering av bedriftens produksjonsprosesser og kostnader ved hjelp av innsamling av produksjonskritiske jobbdata, effektiv rapportering og integrasjon med ERP-systemet. OPPSAMLING

Detaljer

Studentsamskipnaden i Bergen: Bedre flyt gir bedre beslutninger

Studentsamskipnaden i Bergen: Bedre flyt gir bedre beslutninger ØKONOMIAVISEN Tror på opptur i olje Trening: Juni 2013 - www.creno.no Ledende totalleverandør i markedet for kreditt-, faktura- og inkassotjenester Nettverk for bedre lønnsomhet Det Norske Oljeselskap

Detaljer

Arbeidskraftsfond - Innland

Arbeidskraftsfond - Innland Arbeidskraftsfond - Innland INNHOLD INNLEDNING...3 ARBEIDSKRAFTEN OG OLJEFORMUEN...4 Hva er arbeidskraftsfond innland?... 4 Fremtidig avkastning fra oljefondet... 5 Hva skal til for å øke avkastningen

Detaljer

PROEX.NO. En webbasert samhandlingsløsning. Utviklet av Eskaler as. Rogaland Kunnskapspark Postboks 8034 Postterminalen 4068 Stavanger

PROEX.NO. En webbasert samhandlingsløsning. Utviklet av Eskaler as. Rogaland Kunnskapspark Postboks 8034 Postterminalen 4068 Stavanger PROEX.NO En webbasert samhandlingsløsning. Utviklet av Eskaler as Rogaland Kunnskapspark Postboks 8034 Postterminalen 4068 Stavanger Telefon: 51 87 48 50 Fax: 51 87 40 71 Dette dokumentet inneholder en

Detaljer

Velkommen til Proffseminaret - Et lite kredittpolitisk sideblikk. Tor Berntsen, administrerende direktør og advokat i Kredinor

Velkommen til Proffseminaret - Et lite kredittpolitisk sideblikk. Tor Berntsen, administrerende direktør og advokat i Kredinor Velkommen til Proffseminaret - Et lite kredittpolitisk sideblikk Tor Berntsen, administrerende direktør og advokat i Kredinor Kreditorforeningen i Trondhjem stiftes Kredinor fusjonerer med Kreditorforeningen

Detaljer

PROMARK WORKFORCE MANAGEMENT ProMileage

PROMARK WORKFORCE MANAGEMENT ProMileage brukes til å rapportere kjøregodtgjørelse, reiseutgifter og andre reiseregninger i forbindelse med en konkret sak. Registreringen foretas via ProPortal og danner grunnlaget for viderefakturering av reiseregninger.

Detaljer

Høringsnotat. Nærings- og fiskeridepartementet

Høringsnotat. Nærings- og fiskeridepartementet Høringsnotat Forslag til endringer i lov 21. juni 1985 nr. 78 om registrering av foretak (foretaksregisterloven) i forbindelse med implementering av direktiv 2012/17/EU om sammenkopling av sentrale registre,

Detaljer

ORDEN I. Bilinkasso på agendaen side 6. Godt skodd for fremtiden. Vekst i nye inkassosaker side 10. Et kvartalsvis kundemagasin fra Conecto

ORDEN I. Bilinkasso på agendaen side 6. Godt skodd for fremtiden. Vekst i nye inkassosaker side 10. Et kvartalsvis kundemagasin fra Conecto #03 2013 Et kvartalsvis kundemagasin fra Conecto ORDEN I kommuneøkonomien Det går rundt en milliard kroner inn og ut i Øvre Eiker kommune i løpet av et år. Vi sender ut minst tusen fakturaer per måned.

Detaljer

"For å vinne må modellen være perfekt i morgen tidlig. Hvem har tid til å styre med bank og forsikring?"

For å vinne må modellen være perfekt i morgen tidlig. Hvem har tid til å styre med bank og forsikring? ETABLERER "For å vinne må modellen være perfekt i morgen tidlig. Hvem har tid til å styre med bank og forsikring?" Med PRO får du tilgang til alle bank- og forsikringstjenester på ett sted, og hverdagen

Detaljer

IF6 EHF 2.0 Øyvind Skarelven, UNIT4 Agresso AS og Gjert Gjertsen Evry 01.04.2014. EHF 2.0 (og litt annet nytt)

IF6 EHF 2.0 Øyvind Skarelven, UNIT4 Agresso AS og Gjert Gjertsen Evry 01.04.2014. EHF 2.0 (og litt annet nytt) IF6 EHF 2.0 Øyvind Skarelven, UNIT4 Agresso AS og Gjert Gjertsen Evry 01.04.2014 EHF 2.0 (og litt annet nytt) Hva skal vi snakke om? Versjon 2.0 av EHF Erfaringer gjort så langt rundt EHF Hva er nytt på

Detaljer

Hvis du ikke protester på kravet og heller ikke betaler innen fristen, finnes det klare bestemmelser for den videre inndrivingen av kravet.

Hvis du ikke protester på kravet og heller ikke betaler innen fristen, finnes det klare bestemmelser for den videre inndrivingen av kravet. Inkasso Det gjelder særlige regler for inndriving av pengekrav. Reglene finnes i inkassoloven og i inkassoforskriften. Loven er ufravikelig overfor deg som forbruker. Det betyr at de som driver inn krav

Detaljer

Digital Samhandling mellom Offentlig Sektor og Privat Næringsliv

Digital Samhandling mellom Offentlig Sektor og Privat Næringsliv Digital Samhandling mellom Offentlig Sektor og Privat Næringsliv Konkursbehandling 30.09.2016 Hvorfor skal vi digitalisere konkursbehandling? Være med på å bekjempe økonomisk kriminalitet Elektronisk kommunikasjon

Detaljer

Hvorfor digitalisere innkjøpsprosessen? Knut Riise Seniorrådgiver, Difi

Hvorfor digitalisere innkjøpsprosessen? Knut Riise Seniorrådgiver, Difi Hvorfor digitalisere innkjøpsprosessen? Knut Riise Seniorrådgiver, Difi Fra: Omfattende papirdokumentasjon i tilbud Til: Innsending av elektroniske dokumenter Til: Utveksling av strukturert informasjon

Detaljer

Bergen Næringsråd. Frokostseminar 5. juni 2013. Atle Sundøy. Partner atle.sundoy@inventura.no

Bergen Næringsråd. Frokostseminar 5. juni 2013. Atle Sundøy. Partner atle.sundoy@inventura.no Bergen Næringsråd Frokostseminar 5. juni 2013 Atle Sundøy Partner atle.sundoy@inventura.no www.inventura.no 70 konsulenter med tverrfaglig kompetanse Jus Økonomi Organisasjon og ledelse Ingeniørfag Våre

Detaljer

Bye-bye, manuell attestering

Bye-bye, manuell attestering Rapport Bye-bye, manuell attestering En rapport om automatisk fakturamatching og innkjøp-til-betaling-system. 15 ganger billigere å håndtere leverandørfakturaer digitalt enn manuelt. Les mer på visma.no/proceedo

Detaljer

IBM3 Hva annet kan Watson?

IBM3 Hva annet kan Watson? IBM3 Hva annet kan Watson? Gruppe 3 Jimmy, Åsbjørn, Audun, Martin Kontaktperson: Martin Vangen 92 80 27 7 Innledning Kan IBM s watson bidra til å gi bankene bedre oversikt og muligheten til å bedre kunne

Detaljer

Når forskning og bedriftutvikling gir suksess. Den nye generasjonen elæring, 21. september 2005

Når forskning og bedriftutvikling gir suksess. Den nye generasjonen elæring, 21. september 2005 Når forskning og bedriftutvikling gir suksess Den nye generasjonen elæring, 21. september 2005 Et prosjekt med fremdrift og entusiasme Deltakere i LAP-prosjektet Brukerbedrifter: Forskningsinstitusjoner

Detaljer

ProMobile PROMARK WORKFORCE MANAGEMENT PROMOBILE-APP TIL SMARTTELEFON

ProMobile PROMARK WORKFORCE MANAGEMENT PROMOBILE-APP TIL SMARTTELEFON PROMOBILE-APP TIL SMARTTELEFON Med -appen kan alle mobile og reisende medarbeidere registrere fremmøte, fravær og tid på forskjellige arbeidsoppgaver på deres smarttelefon når som helst og hvor som helst.

Detaljer

ERP-prosjekter Forsvarets erfaringer. SAP konferansen 27. oktober 2016 Brigader Arild Dregelid Sjef LOS-programmet i Forsvaret

ERP-prosjekter Forsvarets erfaringer. SAP konferansen 27. oktober 2016 Brigader Arild Dregelid Sjef LOS-programmet i Forsvaret ERP-prosjekter Forsvarets erfaringer SAP konferansen 27. oktober 2016 Brigader Arild Dregelid Sjef LOS-programmet i Forsvaret Innhold Målsettingen med felles, integrert forvaltningssystem Hovedleveranser

Detaljer

Hovedstyrets forslag til behandling på årsmøtet 03.09.12, sak 12.5:

Hovedstyrets forslag til behandling på årsmøtet 03.09.12, sak 12.5: Hovedstyrets forslag til behandling på årsmøtet 03.09.12, sak 12.5: Ny medlemsstruktur Årsmøtet 2010 vedtok at det skulle legges fram forslag til nye medlemsstruktur på årsmøtet 2012. Bakgrunnen er at

Detaljer

Uni Micro med lønnsom

Uni Micro med lønnsom økonomiavisen Skjørt marked peker oppover Februar 2012 - www.creno.no Ledende totalleverandør i markedet for kreditt-, faktura- og inkassotjenester Uni Micro med lønnsom inkassoløsning Fortsatt mye usikkerhet

Detaljer

Arbeidskapitalundersøkelsen 2010

Arbeidskapitalundersøkelsen 2010 Arbeidskapitalundersøkelsen 2010 Agenda Arbeidskapitalundersøkelsen 2010 Metode Norske virksomheters fokus på arbeidskapitalstyring Tiltak for å forbedre arbeidskapitalen 2 Arbeidskapitalundersøkelsen

Detaljer

Varsel om vedtak om overtredelsesgebyr - mfl 11 og mfl. 6 jf. forskrift om urimelig handelspraksis pkt. 20 og 21 jf. mfl 39 og 43

Varsel om vedtak om overtredelsesgebyr - mfl 11 og mfl. 6 jf. forskrift om urimelig handelspraksis pkt. 20 og 21 jf. mfl 39 og 43 Haugesund Dialog AS Haraldsgata 195 5525 HAUGESUND Deres ref. Vår ref. Dato: Sak nr: 13/151-189 Saksbehandler: Anna Stabell 06.02.2014 Dir.tlf: 46 81 80 63 Varsel om vedtak om overtredelsesgebyr - mfl

Detaljer

Fakturering etter 01.07.2012

Fakturering etter 01.07.2012 MIRROR ACCOUNTING AS Fakturering etter 01.07.2012 Det du bør vite om det elektroniske handelsformatet (EHF) INTRODUKSJON OM ELEKTRONISK HANDELSFORMAT (EHF) Utveksling av dokumenter elektronisk mellom virksomheter

Detaljer

Shells generelle forretningsprinsipper

Shells generelle forretningsprinsipper Shell International Limited 2010 Forespørsel om tillatelse til å gjengi deler av denne publikasjonen skal rettes til Shell International Limited. Slik tillatelse vil normalt bli gitt underforutsetning

Detaljer

SHELLS GENERELLE FORRETNINGSPRINSIPPER

SHELLS GENERELLE FORRETNINGSPRINSIPPER SHELLS GENERELLE FORRETNINGSPRINSIPPER Shells generelle forretningsprinsipper regulerer hvordan hvert av Shell-selskapene som utgjør Shell-gruppen*, driver sin virksomhet. * Royal Dutch Shell plc og selskapene

Detaljer

Nina Skalleberg, Leder Virke Inkasso

Nina Skalleberg, Leder Virke Inkasso Nina Skalleberg, Leder Virke Inkasso 1 Virke Inkasso og politisk påvirkningsarbeid for bedre rammebetingelser Nina Skalleberg, Leder Virke Inkasso Virke Inkasso - en samlet bransjeorganisasjon 67 medlemmer

Detaljer

TELEFAKS EMNE: TOTALT ANTALL SIDER INKLUDERT FORSIDEN:

TELEFAKS EMNE: TOTALT ANTALL SIDER INKLUDERT FORSIDEN: TELEFAKS TIL: FIRMA: Bestilling av NUF selskap Firmahjelp FAKSNUMMER: 22 00 80 71 FRA: DATO: EMNE: INSTRUKSJON ANG BESTILLING AV NUF SELSKAP TOTALT ANTALL SIDER INKLUDERT FORSIDEN: Etter avtaler ligger

Detaljer

Vi vil i dette notatet gi en oppsummering av de rettslige spørsmålene som har betydning for valget av organiseringsform i NDLA.

Vi vil i dette notatet gi en oppsummering av de rettslige spørsmålene som har betydning for valget av organiseringsform i NDLA. NOTAT Advokatfirma DLA Piper Norway DA Torgallmenningen 3 B P.O.Box 1150 Sentrum N-5811 Bergen Tel: +47 5530 1000 Fax: +47 5530 1001 Web: www.dlapiper.com NO 982 216 060 MVA Til: NDLA v/ Øivind Høines

Detaljer

Nytt bunn-nivå for Vestlandsindeksen

Nytt bunn-nivå for Vestlandsindeksen RAPPORT 2 2015 KVARTALSVIS FORVENTNINGSINDEKS FOR VESTLANDSK NÆRINGSLIV Nytt bunn-nivå for Vestlandsindeksen ROGALAND TREKKER NED Bedriftene i Rogaland er de mest negative til utviklingen, kombinert med

Detaljer

Det store kompetanseløftet

Det store kompetanseløftet ØKONOMIAVISEN creno Ledende totalleverandør i markedet for kreditt-, faktura- og inkassotjenester Oktober 2010 www.creno.no Offshore-aksjer på opptur Det store kompetanseløftet - Vi venter forsiktig vekst,

Detaljer

EHF fra en leverandørs perspektiv

EHF fra en leverandørs perspektiv EHF fra en leverandørs perspektiv Road-show Hamar Rådhus, 3. september 2014 Hvem er jeg? 1 Norengros Johs Olsen AS Johs Olsen er medlem av den landsdekkende kjeden Norengros som totalt består av 13 grossister

Detaljer

"Tusen vinduer må være speilblanke før sola går ned. Hvem har tid til å løpe mellom bank og forsikringsselskap?"

Tusen vinduer må være speilblanke før sola går ned. Hvem har tid til å løpe mellom bank og forsikringsselskap? "Tusen vinduer må være speilblanke før sola går ned. Hvem har tid til å løpe mellom bank og forsikringsselskap?" Med PRO får du tilgang til alle bank- og forsikringstjenester på ett sted, og hverdagen

Detaljer

Utsiktene for innlandet og innlandets økonomi. Adm. direktør Richard Heiberg Sparebanken Hedmark 1. november 2013

Utsiktene for innlandet og innlandets økonomi. Adm. direktør Richard Heiberg Sparebanken Hedmark 1. november 2013 Utsiktene for innlandet og innlandets økonomi Adm. direktør Richard Heiberg Sparebanken Hedmark 1. november 2013 Utbygging infrastruktur større tempo Temperaturmåling gjennom Sparebanken Hedmark Med vår

Detaljer

STANDARDVILKÅR FOR FORBRUKER

STANDARDVILKÅR FOR FORBRUKER STANDARDVILKÅR FOR FORBRUKER Dette er Wipe AS standardvilkår ved avtale med forbruker om rengjøring av bolig, sist revidert den 24. september 2015. Alle våre kunder blir gjort oppmerksomme på at nærværende

Detaljer

Bli superbruker i Excel Sett sammen din egen kursserie Styrk din kompetanse i Office programmene Flere nivåer - velg det som passer

Bli superbruker i Excel Sett sammen din egen kursserie Styrk din kompetanse i Office programmene Flere nivåer - velg det som passer www.tekna.no/office Lær effektive hurtigtaster nå! Egen «riv ut» side til deg! Teknas IT kurs kompetanse nettverk karriere Bli superbruker i Excel Sett sammen din egen kursserie Styrk din kompetanse i

Detaljer