BRUKERVEILEDNING D3213 SYSTEMTELEFON

Transkript

1 BRUKERVEILEDNING D3213 SYSTEMTELEFON Telcom Europe ISDN HUSSENTRAL - ISPBX R * 0 # - + C Telefonselskapet as Meny >> Overføre L8 L7 L6 L5 L4 L3 L2 L1 Viderekople

2 INNHOLDSFORTEGNELSE OVERSIKT OVER APPARATET 3 FORKLARING AV APPARATETS TASTER 4 SATELLITTER 6 DISPLAYET 7 MENY STRUKTUR PÅ D BRUK AV APPARATETS HØYTTALER 9 RINGE TIL ANDRE 10 VED OPPTATT ELLER IKKE SVAR 13 MOTTA SAMTALE, OPPHENTE SAMTALE (PICKUP) 15 I SAMTALE 18 FRAVÆRSMELDING / SENDE TEKST MELDING 21 VIDEREKOPLING 22 PROGRAMMERING AV APPARATET 25 SENTRALBORDTJENESTE 28 BRUK AV HODESETT 32 OVERSIKT OVER TJENESTEKODER 33 Telcom Europe Brukerveiledning Dialog 3213 systemtelefon R61 Mai

3 OVERSIKT OVER APPARATET Display Funksjonstaster (Soft keys) * 0 # - + C Telefonselskapet as Meny Overføre L8 L7 L6 L5 L4 L3 L2 L1 >> Viderekople Basis programmerbare taster Mute Høyttalertast Volum ned Legg på/ Avslutt Volum opp Linje eller Programmerbare taster Telcom Europe Brukerveiledning Dialog 3213 systemtelefon R61 Mai

4 FORKLARING AV APPARATETS TASTER FUNKSJONSTASTER (SOFT KEYS) Fire funksjonstaster, F1 - F4 Disse tastene lar deg velge en funksjon eller tjeneste som er vist på displayet rett over tasten Noen kaller også funksjonstastene for softkeys, dvs en tast som kan endre betydningen FASTE TASTER >> Brukes for å bla i menyen C Meny Viderekople Overføre Clear Brukes for å programmere apparatet og å få tilgang til on-line hjelp Aktivere / deaktiver viderekopling (intern eller eksternt) Brukes for å overføre samtaler Brukes for å avslutte samtaler (tilsvarer å legge på røret) Brukes også for å avslutte programmerings prosedyre og gå tilbake til hoveddisplay bildet Mute Sperrer mikrofonen slik at du ikke blir hørt Du hører fortsatt de andre Høyttaler Trykk på denne og legg på telefonrøret, samtalen blir høyttalende - + Justere lydvolum og ringelyd LINJETASTER L1 - L8 Disse tastene har to funksjoner: a) som linjetaster for håndtering av inntil 8 samtidige innkommende eller utgående samtaler Lampene som er tilknyttet til hver tast viser statusen på linjen Følgende status kan leses: På : linjen er opptatt Blinker (langsomt) : innkommende samtale Blinker (fort) : samtale på hold b) som programmerbare taster Tastene kan brukes på samme måte som de 8 basis programmerbare tastene Telcom Europe Brukerveiledning Dialog 3213 systemtelefon R61 Mai

5 BASIS PROGRAMMERBARE TASTER Du har 8 basis programmerbare taster for: direktevalgstaster for interne telefoner med opptattmarkering direktevalg for eksternnummer taster med interne tjenestekoder fast innlagt, f eks monitorering av taleposten, osv Du bare trykker en tast for å ringe det lagrede nummeret Lampene med hver tast viser statusen på det lagrede nummeret (gjelder for interne apparater) Av : lagret nummer er ledig På : lagret nummer er opptatt Blinker : Ringer hos lagret nummer Se side 27 for programmering av programmerbare taster Telcom Europe Brukerveiledning Dialog 3213 systemtelefon R61 Mai

6 SATELLITTER Det kan kobles inntil 3 satellitter på et D3213 apparat Første satellitt har 17 taster, der du kan lagre inntil 16 nummer Den 1 (helt nederste) tasten brukes i forbindelse med navnesøk funksjonen (Se side 12) Den andre og tredje satellitten har hver 17 fullt ut programmerbare taster Lampene ved hver tast viser tilstanden til det lagrede nummeret Se side 27 for programmering av tastene AV : lagrede nummer er ledig PÅ : lagrede nummer er opptatt Blinker : ringer hos lagret nummer Programmerbare taster Navnsøk Denne tasten, på satellitt nr 1, er forbeholdt navnesøk funksjonen På satellitt nr 2 og 3 er alle tastene programmerbare Telcom Europe Brukerveiledning Dialog 3213 systemtelefon R61 Mai

7 DISPLAYET D3213 systemapparat har 3 linjer, hver med 40 alfanumeriske tegn Når du ikke sitter i telefonen eller programmerer apparatet, vil displayet se slikt ut (eller noe lignende) MAN 24-JUN 11:35 S U VM AL SB AS NT 2 7 Anropere Intern nr 400 REPETER ANROPERE PICKUP NAVN > Første linje Dato og tid (for å endre dato og tid se side 29) Apparatets status Følgende status kan vises: S : Den huntgruppa som apparatet tilhører er stengt U : Apparatet har meldt seg midlertidig ut av en huntgruppe VM/Be : Voice Mail: Dersom det er lagt inn beskjed i din talepost AL : Alarm i sentralen: (Kun når apparatet er definert som et sentralbord) AS : Alternativ sentralbord Dersom apparatet har meldt seg inn som et alternativ sentralbord SB : Sentralbord Dersom apparatet er definert som et ekte sentralbord NT : Nattelefon Dersom apparatet er definert som natt telefon Tallet øverst til høyre viser antall ubesvarte anrop i kø på sentralbordet (Etter 20 sek vil tallet begynne å blinke for å indikere at samtalen ikke er blitt besvart innen rimelig tid) Andre linje Antall anrop til apparatet som ikke er blitt besvart (Se side 14) Apparatets eget nummer Dersom apparatet er definert som ekte sentralbord vil displayet vise SB xxx aktiv Displayet vil vise sperr dersom du har låst apparatet (Se side 25) Tredje linje Forskjellige funksjoner og tjenester som kan aktiveres ved å trykke en av funksjonstastene (se under) Symbolet > betyr at du kan bla videre i menybildet ved å trykke >> NÆRMERE FORKLARING AV FUNKSJONENE REPETER Repetisjon av sist slåtte nummer Se side 13 ANROPERE Antall ubesvarte anrop til apparatet Se side 14 PICKUP Opphenting av anrop F eks trykk PICKUP også slå nummeret til apparat som ringer Se side 17 NAVN Søke på navn i kortnummerlister og internt Se side 12 SIGN_ON Du kan på en annens apparat bruke ditt eget apparats muligheter til f eks å ringe ekstern eller slå kortnummer Se side 13 MELDING Legge inn fraværsmelding eller sende tekst meldinger til andre Se side 23 BESKYTT PARKHENT Dette gir beskyttelse slik at ingen toner som varsler at samtale venter eller innlytting fra andre bryter inn i denne samtalen Se side 13 Henter samtaler som er parkert med et to-sifret referansenummer (00-99) Når du er i samtale kan du PARKERE samtalen og hente den på et annet eller det samme apparat senere Telcom Europe Brukerveiledning Dialog 3213 systemtelefon R61 Mai

8 MENY STRUKTUR PÅ D3213 Meny strukturen for Dialog 3213 ser slik ut Trykk på Meny tasten 1 side ALT SENT (se side 19) GRUPPE (se side 18) SPERRET (se side 27) VIDKOPLE (se side 24) DIREKTE IKKE_SVAR OPPTATT MELDING 3 side FAST VK (se side25) DIREKTE IKKE_SVAR OPPTATT IKKEFORST KOMBINERT PREFIKS (se side 34) PAGING (se side 16 ) KOSTNAD (se side 29) IKKEFORST KOMBINERT TREDJE PABX OPPHEV OPPH_PABX 4 side (Kun for ekte sentralbord) ALARM (se side 30) PIC_SENT (se side30) ADMIN 2 side (trykk på >> tasten) VARSLING (se side28) TASTER (se side 27 ) LINJER (se side27) RING+VOL (se side 28) IKOST (se side 31) E KOST (se side 31) TID (se side 31) KORTNUMM (se s32) PASSORD (se side 31) Telcom Europe Brukerveiledning Dialog 3213 systemtelefon R61 Mai

9 BRUK AV APPARATETS HØYTTALER Ringe høyttalende (Hands free) Slå nummeret og vent på svar (Høyttaler lampen vil lyse) Når anropt apparat svarer, kan du løfte av røret eller fortsette samtalen høyttalende Svare høyttalende Trykk blinkende linjetast, og prat (Høyttaler lampen vil lyse) Avslutte høyttalende samtale Trykk C Bytte fra håndsett til høyttalende Trykk høyttalertasten og legg på telefonrøret innen 5 sekunder Bytte fra høyttalende til håndsett Løft av telefonrøret (Høyttaler lampen slukker) Aktivere medhør i en samtale Trykk høyttalertasten (Høyttaler lampen vil lyse) Denne funksjonen brukes dersom du ønsker at andre også skal høre samtalen din Du kan aktivere høyttaleren mens du snakker i håndsettet Deaktivere medhør i en samtale Trykk høyttalertasten (Høyttaler lampa slukker innen 5 sekunder) Sperre mikrofonen Trykk mute tasten (samtalepartneren vil ikke høre deg) Telcom Europe Brukerveiledning Dialog 3213 systemtelefon R61 Mai

10 RINGE TIL ANDRE NAVNESØK Søke etter telefonnummer via navn: Gjelder både for kortnummer og internnummer Denne funksjonen gjør at man kan søke via de 8 første bokstavene i ett navn for å finne vedkommendes telefonnummer Når nummeret er funnet, kan man ringe vedkommende ved et enkelt tastetrykk Trykk NAVN (Funksjonstast nr 4) Navn ABC ANNE Skriv inn de ønskede bokstavene, (man kan definere navnet til max 8 bokstaver) 1 Tastene 2-9 er merket med bokstaver Norske tegn er under tast 0 Bekreft de innskrevne bokstavene med Du kan nå bla deg videre med >> tasten Trykk til slutt funksjonstasten for det ønskede navnet (Nummeret du ønsker å ringe, blir nå automatisk slått) (Du vil søke på navn i de kortnummerene du er gitt tilgang til og på interne brukere i telefonsentralen) Merk! De første fire navnene som starter med de valgte bokstaven vil komme opp på displayet Trykk >> for å eventuelt bla deg videre Dersom det er montert satellitt på apparatet, kan navnsøk også velges fra nederste tast på satellitten (Se nærmere forklaring av satellitten side 7) RINGE VED Å TASTE NUMMER Ringe et eksternt nummer: 0 + eksternt nummer Ringe et internt nummer: internt nummer Når det ringer hos andre enden vil displayet ditt vise en av følgende statuser: LEDIG RING : Dersom apparatet er ledig : Dersom noen andre har begynt å ringe til samme apparat før deg Ringe sentralbord: 9 Sentralbordet har også et vanlig internnummer, dette er: Ringe fra kortnummer listen #2 + kortnummer eller bruk navnesøk funksjonen Kortnummer lagres av system ansvarlig Husk : dersom kortnummeret er ufullstendig, må du slå resterende sifrene Fullstendig nummer og navn på personen du vil ringe til vil komme opp i displayet Telcom Europe Brukerveiledning Dialog 3213 systemtelefon R61 Mai

11 Repetisjon av sist slåtte nummer: #11 Alternativt REPETER velg REPETER (F1) Repeterer det eksterne telefonnummeret som ble ringt sist Ringe med linjetaster eller programmerbare taster Trykk tasten som representerer personen du ønsker å ringe til JON Nummeret blir automatisk slått Se side 27 for programmering av linjetaster eller programmerbare taster Du kan lagre hele eller en del av nummeret Dersom du har lagret bare en del av nummeret må du taste de resterende sifrene når du ringer Ringe med beskyttelse mot toner og innlytting: #74 + nummer Alternativt >> BESKYTT Trykk >> Velg BESKYTT (F3) slå nummeret Dette gir beskyttelse mot toner, (samtale venter / innlytting) Sign _on 1 samtale, hente egne rettigheter til annen telefon #75 + internt nummer + passord SIGN_ON Alternativt Trykk >> Velg SIGN_ON (F1) Slå eget nummer Eget Passord C Nummer Slå et passord Nr Trykk C Slå 0 + eksternt nummer Du henter rettighetene til et annet internnummer for en enkelt utgående samtale Dersom du feks er på et annet kontor enn ditt eget, trykker du SIGN_ON + eget internnummer + eget passord + C Deretter kan du ringe ut 1 samtale med egne rettigheter Telcom Europe Brukerveiledning Dialog 3213 systemtelefon R61 Mai

12 Ringe tilbake noen som har forsøkt å ringe deg/ Se hvem som har prøvd å ringe deg Velg ANROPERE Velg VELG (F2) for å ringe tilbake automatisk Velg SLETT (F1) for å slette anropet Velg NESTE_MELD (F3) for å lese resten av meldingen (dersom det er meldinger) ANROPERE Velg NESTE (F4) for å se neste anroper Trykk C for å avslutte Apparatet kan lagre inntil 10 ubesvarte anrop med anroperens identitet, tid og dato Når noen ringer deg flere ganger, fra samme apparat, vil siste anrop slette de andre Sende toner Slå nummeret på vanlig måte Når du får svar og blir bedt om å oppgi siffer Nummer DTMF Velg DTMF (F1) eller tast * Slå de siffer du ønsker Avslutte tonesending velg STOPP (F1) Denne tjenesten bruker du når du vil sende sifferinformasjon (toner) via telefonapparatet Eksempler er automatiske kontoforespørsler Kontofon hvor du blir bedt om å oppgi bankkontonummer, personsøkertjenesten hvor du blir bedt om å oppgi telefonnummer etc Felleseanrop / Calling Slå tjenestekoden for sone-anropet Denne tjenesten lar deg å utfør et høyttalende anrop til en sone eller gruppe apparater Sentralen kan være delt inn i 5 soner (grupper) for høyttalende fellesanrop Sjekk med systemansvarlig for hussentralen for soneinndelingen og kodene for hver enkel sone Telcom Europe Brukerveiledning Dialog 3213 systemtelefon R61 Mai

13 VED OPPTATT ELLER IKKE SVAR VED OPPTATT Når apparatet du ringte til er opptatt, vil displayet vise en av følgende statuser: BLOKKERT : dersom alle linjer på apparatet er opptatte VENT : dersom det er en ledig linje, men brukeren er opptatt i en annen linje OPPTATT : dersom du ringer til en tastafon Merk! Meldingene vil kun komme på interne samtaler Automatisk tilbakeringing: 1 RING_TILB Alternativt velg RING_TILB (F3) legg på røret Foreta innlytting 3 Så fort den som var opptatt legger på, ringer ditt apparat Displayet vil vise Lx Tilbakeanrop Løft av røret eller velg linjen som blinker innen 30 sekunder Når du svarer begynner den telefonen som var opptatt å ringe (Dersom man ønsker å benytte denne tjenesten eksternt, forutsettes det at man har støtte for denne tjenesten i det offentlig nettet) INNLYTT Alternativt velg INNLYTT Innlytting betyr at du bryter inn på eksisterende samtale Innlytting vil bli innledet med en varseltone System ansvarlig bestemmer om innlytting er tillatt og om det skal sendes varsel toner eller ei Telcom Europe Brukerveiledning Dialog 3213 systemtelefon R61 Mai

14 NÅR DU IKKE FÅR SVAR Ringe høyttalende (intercom) til et internt nummer som er utstyrt med systemtelefon Velg PAGING (F2) PAGING Dersom telefon røret på anropt apparat ikke tas av, kan du prate høyttalende i 15 sekunder (kan økes av system ansvarlig) Dersom telefon røret på anropt apparat tas av, blir høyttalende samtale endret til normal samtale Se også side 28 (For fellesanrop se side 14) Legge inn beskjed (Sende tekst melding) Se side 23 Tilbakering ved ei svar Trykk 1 + Legg på (Tjenesten er kun tilgjengelig internt ) RING_TILB Alternativt velg RING_TILB (F3) legg på røret Så fort den som ikke svarte benytter telefonen ringer din telefon Når du svarer, begynner den telefonen som ikke svarte å ringe Telcom Europe Brukerveiledning Dialog 3213 systemtelefon R61 Mai

15 MOTTA SAMTALE, OPPHENTE SAMTALE (pickup) Displayet gir forskjellig informasjon som er nyttig å vite før du svarer et anrop F eks nummeret til den som ringer deg og firmanavn for dette nummeret, dersom nummeret er registrert i kortnummerbasen, vil vises på displayet Tilleggs opplysninger om anropet (om det er overført, viderekoblet, osv) kan også vises Displayet rommer 3 ganger 40 tegn, men ved å benytte >> kan mer omfattende informasjon vises vha flere vinduer Dersom du sitter opptatt og ser at flere samtaler venter (linjetaster som blinker) kan du sjekke hvem som ringer deg ved å trykke Meny eller >> tasten etterfulgt av den blinkende linjetasten Pågående samtale forstyrres ikke av dette Svare på eget apparat: løft av røret eller trykk på linjetasten som blinker når telefonen ringer OPPHENTE ANDRE APPARATER Hente fra annet apparat som ringer (pickup): #13 + internt nummer PICKUP Internt nummer Alternativt Hente fra apparat innen samme huntgruppe (pickup): #14 PICKUP GRUPPE Alternativt: Velg PICKUP (F3) Slå intern nummeret (evt den programmerbare tasten der dette nummeret er lagret) Velg PICKUP (F3) Velg GRUPPE (F2) OPPHENTE UTEN SVAR Dersom en annen telefon innen din egen gruppe ringer kan du plukke denne opp uten at du behøver å oppgi apparatets individuelle nummer! Hente en telefon som ringer uten å svare: Kode +internt nummer (Koden må avklares med systemansvarlig) PICKUP HENT Internt nummer Alternativt Velg Pickup (F3) Velg Hent (F4) Tast internummeret du vil hente Du ser hvilket nummer som ringer og kan velge om du vil svare anropet eller ikke Sentralbordanrop kan ikke opphentes Telcom Europe Brukerveiledning Dialog 3213 systemtelefon R61 Mai

16 OPPHENTE SENTRALBORDET Hente samtaler som ringer på sentralbordet (pickup): #15 PICKUP SENT_BORD Alternativt: Velg PICKUP (F3) Velg SENT_BORD (F1) Du får da inn den eksterne samtalen som har stått og ringt lengst på sentralbordet (Tallet, øverste til høyre, på displayet viser antall ubesvarte anrop i kø på sentralbordet) System ansvarlig bestemmer om du har lov til å opphente sentralbordet eller ei MELDE SEG UT/ INN AV HUNTGRUPPE Huntgrupper er en samling av interne telefoner som er gitt et felles nummer i tillegg til hvert enkelt apparats internnummer Dersom du er medlem i en eller flere huntgrupper kan du melde deg midlertidig ut av gruppene og la de andre i gruppa svare på anropene Melde seg inn / midlertidig ut av primære huntgruppen: #68 + vent på kvitteringstone Meny GRUPPE Alternativt: Trykk Meny Velg GRUPPE (F2) Når du har meldt deg ut av gruppa, vil det stå Ut på displayet Vær klar over at du også melder deg ut dersom du aktiverer direkte viderekopling Melde seg inn / midlertidig ut av sekundære huntgruppen: Kode + vent på kvittering (Koden avtales med systemansvarlig) Telcom Europe Brukerveiledning Dialog 3213 systemtelefon R61 Mai

17 ÅPNE / STENGE HUNTGRUPPE Hvis en huntgruppe er åpen vil det ringe på innmeldte apparater til huntgruppa Hvis huntgruppa er stengt vil nye innkommende samtaler bli koplet ned eller overført til et annet nummer hvis huntgruppa er viderekoplet Viderekopling av huntgruppa skjer med tredjeparts viderekopling, se side 26 for dette Merk at enkelte apparater kan være sperret for bruk av denne tjenesten Kode for åpning eller stenging av huntgruppe noteres her Systemansvarlig kjenner også koden for åpning eller stenging av en huntgruppe For å åpne eller stenge huntgruppe Kode + internnummeret til huntgruppa Programmeres en linjetast med kode+internummer til huntgruppa vil linjetasten lyse når huntgruppa er åpen Hvis huntgruppa du tilhører er stengt vil det stå en S i displayet ALTERNATIV SENTRALBORD: SVARE PÅ EKSTERNE ANROP Når du er innmeldt som alternativt sentralbord vil alle innkommende eksterne samtaler bli presentert på din telefon som om du var et sentralbord Flere brukere kan melde seg inn samtidig og alle apparatene vil da ringe parallelt med at det fortsatt ringer på de ekte sentralbordene Benyttes feks om kvelden ved ubetjent sentralbord eller for å avlaste sentralbordet ved stor trafikk Melde seg inn / ut som alternativ sentralbord: #67 Meny ALT_SENT Alternativt Trykk Meny Velg ALT_SENT (F1) Når du har meldt deg inn som alternativ sentralbord, vil det stå AS på displayet DØRTELEFON Dersom du er sentralbord eller har meldt deg som et alternativt sentralbord, og dør telefon er installert, kan du svare på anrop fra dør- telefonen Prate med personen på døra Løft av røret Åpne døra #70 >> ÅPNE_DØR Alternativt Trykk >> Velg ÅPNE_DØR (F1) Åpne døra uten å løfte av røret #70 Telcom Europe Brukerveiledning Dialog 3213 systemtelefon R61 Mai

18 I SAMTALE Justere lydvolum : Trykk + eller - tasten du legger på røret, vil volumet automatisk Dersom høyttalerlampa er på, vil volumet på høyttaleren i apparatet endres Dersom du bruker telefonrøret, vil volumet i røret endres Når endres til det opprinnelige nivået Se side 28 for programmering Svare på et innkommende anrop Velg blinkende linjetast Første samtale vil automatisk settes på hold Du kan motta inntil 8 samtidige samtaler Når du er opptatt i en samtale og et nytt anrop kommer, vil nummeret (og i noen tilfeller navnet på den som prøver å ringe deg) vises på displayet HENTE OPPLYSNINGER OM NYE INNKOMMENDE ANROP Du kan få ytterligere opplysninger om de nye anropene (om de er overført, viderekoblet osv) uten at du må sette eksisterende samtale på hold Hente opplysninger Trykk Meny (Displayet vil vise Trykk L1 - L8 for inform ) Meny Lx >> Velg linjetasten der det nye anropet er blitt mottatt Dersom nødvendig trykk >> for å bla videre i menybildet HENTE (LESE) OPPLYSNINGER OM EKSISTERENDE SAMTALE Anroperens nummer til eksisterende samtale vil forsvinne etter 5 sekunder For å lese anroperens nummer på nytt Velg SE_NUMMER (F3) SE_NUMMER Telcom Europe Brukerveiledning Dialog 3213 systemtelefon R61 Mai

19 OVERFØRE, SPØRREANROP, MEGLING, KONFERANSE, HOLD, PARKERE Overføring: slå nummer det skal overføres til, legg på røret eller trykk Overføre Du kan overføre samtaler selv om den du overfører til er opptatt Spørreanrop: slå internt nummer evt 0 + eksternt nummer Første samtale settes på hold, og tas tilbake etter spørreanrop ved å trykke på den linjetasten som blinker Megling:ta tilbake første samtale ved å trykke på den linjetasten som blinker For å avslutte med 1 av samtalepartnerne trykk C Megling forutsetter at spørreanrop pågår Konferanse: trykk KONFERANS (F2) eller tast 3 Lx KONFERANS Konferanse opprettes etter spørreanrop eller megling Du kan opprett 3, 4 eller 5 partners konferanse, hvor av inntil 4 kan være eksterne Sette samtalen på hold: trykk på linjetasten som lyser fast (Linjetasten vil blinke nå) Samtale på hold tas tilbake ved å trykk på samme linjetast (tasten som blinker) Parkering: # sifret kode etter eget valg (00-99) Alternativt PARKERE KODE xx C Velg PARKERE (F4) Slå en 2- sifrert kode Trykk C Hente parkert samtale fra vilkårlig apparat #10 + den 2-sifrede koden PARKHENT KODE Alternativt xx Velg PARKHENT Slå den 2-sifrede koden For nærmere forklaring av tjenestene, se neste side Telcom Europe Brukerveiledning Dialog 3213 systemtelefon R61 Mai

20 Nærmere forklaring av tjenestene Overføre Spørreanrop Megling Konferanse Parkering Sette samtalen videre til en annen telefon Foreta en forespørsel hos en tredje person mens du allerede har en aktiv samtale Veksle mellom to samtalepartnere, snakker kun med en av gangen Snakke samtidig med 2 eller inntil 5 samtalepartnere (inntil 4 eksterne) Hindre at du blir hørt uten å bryte samtalen samt kunne hente samtalen inn igjen fra et annet apparat (kan også hentes inn igjen på eget apparat) Samtalepartneren vil høre ventemusikk eller en varseltone inntil du tar samtalen tilbake på vilkårlig apparat Dersom du venter for lenge (normalt mer enn 3 minutter) vil samtalen automatisk ringe på sentralbordet Mens samtalen er parkert er samtaleforbindelsen midlertidig brutt, ingen av partene hører hva den andre sier før samtalen opprettes igjen Hold For å hindre at du blir hørt uten å bryte samtalen Samtalepartneren vil høre ventemusikk eller en varseltone inntil du tar samtalen tilbake på eget apparat Mens samtalen er på hold er samtaleforbindelsen midlertidig brutt, ingen av partene hører hva den andre sier før samtalen tas tilbake igjen BYTTE FORBINDELSE FRA VoIP (TALE OVER IP) TIL ISDN Bytte forbindelse Trykk >> og velg IP "ISDN (F2) Dette benytter du dersom talekvaliteten som overføres over IP-nettet degraderes og du ønsker å bytte til ISDN forbindelser Telcom Europe Brukerveiledning Dialog 3213 systemtelefon R61 Mai

21 FRAVÆRSMELDING / SENDE TEKST MELDING Fraværsmelding (Viderekople til melding) Dersom du skal være ute fra kontoret kan fraværsårsaken registreres og varsles til andre ved hjelp av din egen telefon De som ringer til deg vil automatisk se meldingen som du har registrert Forutsetningen er at den som ringer deg enten har en ISDN telefon med såkalt User-User meldingsmulighet eller at han har en systemtelefon til hussentralen (for interne anrop eller anrop fra andre som har Telcom Europe hussentral) Dersom innringer ikke kan lese meldingen vil anropet viderekoples til sentralbordet og sentralbordet ser hvilken melding som er satt Du kan velge mellom i alt 10 meldinger hvorav 7 er definert i utgangspunktet: 0 TILBAKE KLOKKA**:** 5 OM VIKTIG, RING ******** 1 RING TILBAKE SENERE 6 JEG RINGER TILBAKE 2 ER SYK 7 ikke definert 3 OPPTATT HELE DAGEN 8 ikke definert 4 RING MEG I MORGEN 9 ikke definert Disse meldingene kan endres og nye meldinger kan legges inn av systemansvarlig for hussentralen For melding 0 er det mulig å oppgi dato eller klokkeslett mens melding 5 kan brukes til å oppgi telefonnummer hvor du kan treffes Legge inn fraværsmelding /Viderekople til melding #61 + MELDING Velg NESTE (F2) for å bla videre i menybildet Velg den type meldingen du vil bruke ved å trykke på VELG (F1) Velg BEKREFT (F3) for å bekrefte eller TILBAKE (F4) for å gå tilbake til forrige meny Alternativt: Trykk MENY Velg VIDKOPLE (F4) Velg MELDING (F4) Velg NESTE (F2) for å bla videre i menybildet Meny VIDKOPLE MELDING BEKREFT Velg den type meldingen du vil bruke ved å trykke på VELG (F1) Velg BEKREFT (F3) for å bekrefte eller TILBAKE (F4) for å gå tilbake til forrige meny Sende tekst melding Når du ringer internt, og apparatet du ringte til ikke svarer, kan du legge inn en melding ti brukeren (sende en tekst melding) Avslutte med melding når du ikke får svar Trykk >> Velg MELD+SLUTT (F3) Velg NESTE (F2) for å lese neste melding eller VELG (F1) når du ser meldingen som du ønsker å bruke >> MELD+SLUTT VELG BEKREFT Velg BEKREFT (F3) for å bekrefte eller TILBAKE (F4) for å gå tilbake til valg av meldinger Samtalen blir nå avsluttet og meldingen blir sendt Telcom Europe Brukerveiledning Dialog 3213 systemtelefon R61 Mai

22 VIDEREKOPLING Viderekopling innebærer at samtaler til deg automatisk blir overført til andre Viderekoplede telefoner har en annen summetone enn apparater som ikke er viderekoplet Denne tonen veksler mellom to frekvenser Direkte viderekopling: #61 (overføring skjer uten at det ringer hos deg) + nummer (internt) eller 0 + eksternt nr + # + vent på kvitteringstone Alternativt: Trykk MENY Velg VIDKOPLE (F4) Meny VIDKOPLE DIREKTE Nr BEKREFT Velg DIREKTE (F1) Slå nummeret du vil viderekoble til Velg BEKREFT (F3) for å bekrefte eller TILBAKE (F4) for å gå tilbake til forrige meny Viderekopling når du ikke svarer: #62 (det ringer hos deg i 20 sekunder før overføring skjer) + nummer (internt) eller 0 + eksternt nr + # + vent på kvitteringstone Alternativt: Trykk MENY Velg VIDKOPLE (F4) Meny VIDKOPLE IKKE_SVAR Nr BEKREFT Velg IKKE_SVAR (F2) Slå nummeret du vil viderekoble til Velg BEKREFT (F3) for å bekrefte eller TILBAKE (F4) for å gå tilbake til forrige meny Viderekopling når du er opptatt: #63 (overføring skjer umiddelbart dersom du er opptatt) + nummer (internt) eller 0 + eksternt nr + # + vent på kvitteringstone Alternativt: Trykk MENY Velg VIDKOPLE (F4) Meny VIDKOPLE OPPTATT Nr BEKREFT Velg OPPTATT (F3) Slå nummeret du vil viderekoble til Velg BEKREFT (F3) for å bekrefte eller TILBAKE (F4) for å gå tilbake til forrige meny Telcom Europe Brukerveiledning Dialog 3213 systemtelefon R61 Mai

23 Viderekopling når du ikke svarer eller er opptatt (kombinert): #69 + nummer (internt) eller 0 + eksternt nr + # + vent på kvitteringstone Alternativt: Trykk MENY Velg VIDKOPLE (F4) Meny VIDKOPLE >> KOMBINERT BEKREFT Trykk >> Velg KOMBINERT (F2) Slå nummeret du vil viderekoble til Velg BEKREFT (F3) for å bekrefte eller TILBAKE (F4) for å gå tilbake til forrige meny Aktivering av «ikke forstyrr»: #64 + vent på kvitteringstone Ikke forstyrr betyr at den som ringer deg får opptattone, evt melding i displayet Innvalg viderekobles til sentralbordet Alternativt: Trykk MENY Velg VIDKOPLE (F4) Meny VIDKOPLE >> IKKEFORST Trykk >> Velg IKKEFORST (F1) Viderekopling til melding/ Legge inn fraværsmelding Se side 23 Endre viderekoplingstype Trykk MENY Velg VIDKOPLE (F4) Velg den type viderekopling som du har aktivert Velg SLETT (F1) eller flytt gjennom Meny VIDKOPLE type VK SLETT/FLYTT BEKREFT nummeret ved å velge FLYTT for å endre Velg BEKREFT for å bekrefte Programmere fast viderekopling Trykk MENY Trykk >> to ganger Velg FAST_VK (F1) Velg den type viderekopling du ønsker å bruke (du har 5 alternativer) Meny >> >> FAST_VK type VK og Nr BEKREFT Slå nummeret til apparatet der dine anrop skal viderekobles (husk 0 foran for eksterne nummer) Velg BEKREFT (F3) for å bekrefte NB: Fast viderekopling er nå programmert men ikke aktivert Aktiver fast viderekopling Trykk Viderekople tasten (på linjetasten) Telcom Europe Brukerveiledning Dialog 3213 systemtelefon R61 Mai

24 Viderekople annet apparat til deg #65 + nummer til annet apparat + passord til (innhente anrop, «follow me») annet apparat + vent på kvitteringstone Viderekople annet apparat til tredje app(ikke til deg selv) 65* + nummer til annet app + nummer til tredje (tredjeparts viderekopling) app + passord til annet apparat + vent på kvitteringstone Alternativt: Trykk MENY Velg VIDKOPLE (F4) Trykk >> Velg TREDJE (F3) Slå nummeret til apparatet som skal viderekobles Velg type viderekopling du ønsker å aktivere Meny VIDKOPLE >> TREDJE BEKREFT Slå nummeret til apparatet der all anrop skal viderekobles til (tredje part) Velg BEKREFT (F3) Slå passordet til annet apparat Opphev tredjeparts viderekopling #66 + nummer til annet apparat + passord til annet apparat Alternativt: Trykk MENY Velg VIDKOPLE (F4) Trykk >> Velg TREDJE (F3) Slå nummeret til apparatet som var viderekoplet Meny VIDKOPLE >> TREDJE >> OPPHEV Trykk >> Velg OPPHEV (F3) Slå passordet til annet apparat Oppheve alle typer viderekopling på eget apparat: #60 Viderekople Alternativt Trykk Viderekople (på linjetasten)! Videresende anrop før svar: Kode + nummer du vil videresende til (Koden må avklares med systemansvarlig) Anropet kan videresendes før svar til et internt eller eksternt nummer Sentralbordanrop kan ikke videresendes Når du bekrefter, ved alle type viderekoplinger, vil du høre en kvitteringstone, og lampen som er tilknyttet til Viderekople tasten blinke Ved aktivering av fast viderekopling vil tasten lyse På Telcom Europe X1 vil du kun høre intern summetone ved bekreftelse av viderekoblinger NB! Viderekopling til eksternt nummer er avhengig av at hussentralen er riktig forberedt for å kunne gjøre dette Undersøk med leverandøren av sentralen hva som er nødvendig for å få dette til Telcom Europe Brukerveiledning Dialog 3213 systemtelefon R61 Mai

25 PROGRAMMERING AV APPARATET LAGRE /ENDRE/SLETTE NUMMER PÅ PROGRAMMERBARE TASTER, LINJETASTER OG SATELLITTASTER Programmere linje / programmerbare / satellittaster Trykk MENY Trykk >> Velg TASTER (F2), for programmerbare taster og satellitter; eller LINJER (F3) for linjetaster Velg en tast der du ønsker å lagre et nummer TASTER/ Slå nummeret du ønsker å lagre (husk 0 foran Meny >> LINJER Lx/Px Nr BEKREFT C for ekstern nummer) Velg BEKREFT (F4) for å bekrefte eller NESTE for å lagre et nummer på neste tast Trykk C for å avslutte Endre /Slette nummer som er lagret Trykk MENY Trykk >> Velg TASTER (F2) eller LINJER (F3) Velg tasten som du ønsker å endre/slette Veg SLETT (F1) for å slette eller FLYTT for å flytte markøren TASTER / SLETT/ Slå det nye nummeret som du ønsker å lagre Meny >> LINJER Lx/Px FLYTT BEKREFT C Velg BEKREFT for å bekrefte eller NESTE for å lagre et nummer på neste tast Trykk C for å avslutte Endre passord Slå #79 Slå ditt gammelt passord Slå det nye passordet (4 siffer) Apparatet vil ringe og displayet vil vise NYTT PASSORD OK Dersom du har glemt passordet ditt må det ukjente nummeret slettes av den som er ansvarlig for hussentralen Når passordet slettes vil 1234 automatisk legges inn igjen som standard passord (Default passord er 1234) Låsing / Sperring av apparatet #78 Alternativt Meny SPERRET Trykk MENY Velg SPERRET (F3) Apparatet vil ringe og displayet vil vise Sperr Du vil også få en talemelding som sier APPARATET ER SPERRET, OG MÅ LÅSES OPP MED KODE, når du løfter av røret Låst apparat kan ikke ringe eksterne samtaler Telcom Europe Brukerveiledning Dialog 3213 systemtelefon R61 Mai

26 Lås opp apparatet #78 + passord Alternativt Meny SPERRET Passord Trykk MENY Velg SPERRET (F3) Slå passordet ditt (Standard passord er 1234) Programmere ringelyd og høyttaler volum Trykk MENY Trykk >> Velg RING+VOL (F4) Meny >> RING+VOL Apparatet vil ringe og displayet vil vise Ringelyd (Handsfree trykk >>), samt nummeret på tonen og ringe volumet Du kan velge mellom 10 forskjellige toner for ringing og høyttalervolum Velg MELODI-, MELODI+, VOLUME- eller VOLUM+ inntil du får en passende ringelyd og volum Trykk >> Displayet vil vise Handsfree volum og den opprinnelige volumet på høyttaleren Velg VOLUM- eller VOLUM+ inntil du får en passende volum Trykk C for å avslutte Programmere paging (Høyttalende) Trykk MENY Trykk >> to ganger Velg PAGING (F3) Displayet vil vise standard status Meny >> >> PAGING ENDRE Velg ENDRE (F4) (dersom du vil endre det) Displayet vil vise den nye statusen Trykk C for å avslutte Her aktiverer du enten toveis eller enveis paging Ved toveis paging vil du kunne svare direkte når noen pager (bruker calling funksjon ) på telefonen din Ved enveis paging må du løfte av røret eller trykk linjetasten som blinker før du kan svare Telcom Europe Brukerveiledning Dialog 3213 systemtelefon R61 Mai

27 Programmere tredjeparts viderekopling på en tast Meny + Taster / linjer + ønsket tast + 65*+ det nr som skal vidkoples + * + det nr som mottar vidkoplingen + Bekreft + C Bestille varsling: #71 + klokkeslett (4 siffer) Alternativt Trykk MENY Trykk >> Meny >> VARSLING BEKREFT Velg VARSLING (F1) Legg inn klokkeslett TT:MM Velg BEKREFT Du kan bli oppringt og få avspilt en påminnelse om f eks en avtale Oppringningen skjer til det innlagte klokkeslettet TT:MM Når apparatet ringer og du svarer, vil Telcom Europe spille en standard melding som sier DU HAR EN AVTALE Se hva man har ringt for Trykk MENY Trykk >> to ganger Velg KOSTNAD (F4) KOST viser pris i kroner og TAX viser pris i øre Musikk / radio i apparatets høyttaler Kode (Dette må avtales nærmere med systemansvarlig) Telcom Europe Brukerveiledning Dialog 3213 systemtelefon R61 Mai

28 SENTRALBORDTJENESTE Aktivering / deaktivering av sentralbord #67 Alternativt Trykk Meny Meny ALT_SENT Velg ALT_SENT (F1) Aktivering / deaktivering av sentralbord vil si at apparatet melder seg inn / ut som sentralbord Når du melder deg ut som sentralbord, blir du bedt om å oppgi en ekstra natt telefon (se under) NATTJENESTER Det kan defineres opp til 10 natt telefoner, som automatisk blir aktivert når alle sentralbord telefoner melder seg ut Disse programmeres av system ansvarlig for hussentralen Du har også mulighet for å aktivere en 11 natt telefon (ekstra natt telefon) Dersom en ekstra natt telefon er allerede registrert, vil displayet automatisk vise nummeret til denne Aktivere natt telefon Velg BEKREFT (F1) for å bruke eksisterende natt telefon eller ENDRE (F2) for å definere en ny natt telefon Ny natt telefon defineres ved å slå nummeret til apparatet som skal være natt telefon Bruk # for å bekrefte eksterne natt telefoner, interne blir bekreftet automatisk INGEN_NT (F3) Kan velges hvis det ikke skal være definert noen ny natt telefon Dersom det ikke er registrert en ekstra natt telefon, vil displayet vise : OPPGI EKSTRA NT Nå har du to alternativer du kan oppgi nummeret til apparatet som skal være en ekstra natt telefon (se over) du kan velge INGEN_NT dersom du ikke vil ha en ekstra natt telefon Merk! Når nattstilling er aktivert, vil det stå NT i displayet til de som er natt telefon DIVERSE TJENESTER Overprøv Velg OVERPRØV (F2) Med overprøv menes at, når du ringer til et apparat som er programmert VIDEREKOPLING : IKKE FORSTYR, kan du allikevel tvinge apparatet til å ringe Telcom Europe Brukerveiledning Dialog 3213 systemtelefon R61 Mai

29 Endre dato og tid Trykk MENY Trykk >> tre ganger Velg ADMIN (F3) Slå passordet ditt (default 1234) Velg TID (F3) Flytt markøren til tallet du ønsker å endre ved å Meny >> ADMIN TID FLYTT BEKREFT velge FLYTT (F2) Velg BEKREFT (F3) når tallene er endret Sette bruker passord til 1234 Trykk MENY Trykk >> tre ganger Velg ADMIN (F3) Slå passordet ditt (default 1234) Trykk >> Velg PASSORD (F1) Slå nummeret til apparatet som skal endre Meny Meny >> ADMIN >> PASSORD BEKREFT passord Velg BEKREFT (F3) Dersom en bruker har glemt sitt passord kan du resette det til 1234 slik at brukeren kan programmere annet passord Aktivering av ekstern ringeklokke Trykk MENY Tillate pickup av hovednummer umiddelbart Trykk >> tre ganger Sett PIC_SENT (F2) til aktiv Meny PIC_SENT Dette brukes for å aktivere en ekstern ringeklokke til å ringe umiddelbart uten å måtte aktivere nattstilling av sentralen Denne funksjonen gir også mulighet for pick up av anrop til sentralbord direkte uten hensyn til timerverdier For deaktivering av funksjonen : sett PIC_SENT til inaktiv Sjekke alarm Trykk MENY Trykk >> tre ganger Meny ALARMER Velg ALARM (F2) Se hva andre har ringt for Trykk MENY Trykk >> tre ganger Velg ADMIN Slå passordet ditt (standard 1234) Velg IKOST for å se hva et enkelt apparat har ringt for (du må oppgi apparat nummer); Meny >> ADMIN IKOST/EKOST eller velg EKOST for å se hva en bylinje har ringt for (her må du oppgi kort- og port posisjon) (Dette krever takst info fra offentlig nett) Telcom Europe Brukerveiledning Dialog 3213 systemtelefon R61 Mai

30 Se antall ubesvarte anrop på sentralbord Trykk MENY Trykk >> tre ganger Velg ADMIN Slå passordet ditt (standard 1234) Trykk >> en gang Velg INNHANROP Velg bygruppe 1-8(Normalt 01) Velg 0 Velg BEKREFT Du får vist antall samtaler i alt og hvor mange prosent som er tapt (Ubesvart) Telcom Europe Brukerveiledning Dialog 3213 systemtelefon R61 Mai

31 KORT NUMMER Sentralen har 800 kortnummer Disse kan organiseres på flere måter Det enkleste er å ha alle 800 i én, felles liste Dersom du organiserer kortnumrene i flere lister kan grupper av internnummer dele en liste med 20 nummer samtidig som de har tilgang til alle felles nummer Det er også mulig å bare ha tilgang til en liste med 20 nummer eller bare felleslista For å programmere hvilke internnummer som skal kunne bruke hvilken 20-nummers liste og felleslista må du gå inn i programmeringen med passord Fremgangsmåten vil ikke bli forklart her fordi programmeringen skal utføres av tekniker Programmere kortnummer Trykk Meny Trykk >> tre ganger Velg ADMIN (F3) Slå passordet ditt (default 1234) Velg KORTNUMM ( F4) Oppgi nummeret på lista der du ønsker å lagre et nummer ( KNLST= ** : 00 for fellesliste; 01 til 36 for gruppeliste Vanligvis brukes det en felles liste, dvs KNLST=00) Meny >> ADMIN KORTNUMM Oppgi kortnummeret (KORTNr= ) Legg inn nummeret som skal lagres under kortnummeret (Nr= ) Velg FLYTT (F2) for å flytte markøren Bygruppen som brukes til å ringe dette nummeret er 1 (ved default BYGR=1) For å endre det: Velg ENDRE (F1) Velg FLYTT (F2) for å flytte markøren Ved default vil displayet indikere at nummeret er fullstendig (KOMPL=Y) For å markere at nummeret ikke er fullstendig: Velg ENDRE (F1) (KOMPL=N) Velg FLYTT (F2) for å flytte markøren til navnefelt (NAVN= ) Legg inn navnet som korresponderer til kortnummeret (dersom du har en satellitt) Velg BEKREFT (F4) for å bekrefte eller NESTE (F3) for å lagre neste kortnummer Trykk C for å avslutte For å legge inn navn, bruker du tastene (0 har Norske tegn) Telcom Europe Brukerveiledning Dialog 3213 systemtelefon R61 Mai

32 BRUK AV HODESETT En hodesettmodul kan tilkobles på undersiden av apparatet Dette er ekstrautstyr for dialogapparater For å veksle mellom av hodesett eller håndsett benyttes en knapp på apparatet Bildet viser hvor du finner denne knappen på apparatet ditt Denne knappen er kun for bruk til å velge mellom hodesett og håndsett og vil derfor ikke være mulig å programmere til andre tjenester Det er heller ikke mulig å velge en annen tast for å benytte for hodesettet Lampa vil lyse når hodesett er valgt Stort sett vil funksjonene i dialogapparatet fungere som tidligere når hodesett er valgt Motta samtale Hvis du har valgt å benytte hodesett vil du når du mottar en ny samtale høre en kort varseltone og ledig linjetast vil begynne å blinke For å svare For å svare på samtalen trykker du kun på linjetasten Hvis hodesett ikke er valgt når det ringer må du først svare på samtalen ved å trykke på linjetasten og deretter trykke hodesettknappen Sette over samtaletrykk Overføre knappen Avslutte samtale Samtaler avsluttes ved å trykke på knappen merket med C Sperre mikrofon Mikrofonen i hodesettet kan sperres ved å trykke mute tasten Ringe For å ringe trenger man kun å slå nummeret til den man ønsker Bytte fra hodesett og til håndsett under samtale Løft først av håndsettet og trykk på hodesettknappen Bytte fra håndsett til hodesett under samtale Trykk først på hodesettknappen og legg på røret Medhør Medhør kan aktiviseres ved å trykke på høytalertasten (Høytaler lampen vil nå lyse) Mikrofonen innebygd i Dialogapparatet vil ikke kunne benyttes hvis hodesett er aktivert Medhør avsluttes ved å trykke på høytalertasten (Høytaler lampen slukkes) Telcom Europe Brukerveiledning Dialog 3213 systemtelefon R61 Mai

33 OVERSIKT OVER TJENESTEKODER Kode Funksjon 0 Ringe utgående samtale 1 Automatisk tilbakeringing ved opptatt # Parkering / innhenting på vilkårlig apparat #11 Repetisjon av siste eksternnummer #13 + nr Hente fra annet apparat som ringer (pickup) #14 Hente fra apparat som ringer innen samme huntgruppe (pickup) #15 Hente samtaler som ringer på sentralbordet (pickup av byanrop) #2xx, 2xxx Inter nr +3 Ringe nummer i fra felles kortnummerliste Ringe høyttalende (Paging) 3 Foreta innlytting ved opptatt #60 Oppheve alle typer viderekopling #61 Direkte viderekopling (medflytting) #61+ Melding Viderekople til melding #62 Viderekopling når du ikke svarer #63 Viderekopling når du er opptatt #64 Ikke forstyrr, aktivering #65 Viderekople annet apparat til deg selv #65* Viderekople på vegne av to andre apparater (Tredjeparts viderekopling) #66 Oppheve viderekopling for annet apparat #67 Melde seg inn som alternativt sentralbord Brukes også for å melde seg ut #68 Melde seg midlertidig ut av huntgruppe Gjentas for å melde seg inn igjen #69 Viderekopling når du ikke svarer eller er opptatt (kombinert) #70 Port kommando (svare på dør telefon) #71 Varsling/Vekking #74 Beskyttelse mot toner For å unngå at modemoverføring etc blir ødelagt #75 Sign-on 1 samtale For å hente egne kortnummer, fjernvalgsrettigheter etc til et annet apparat #78 Låsing av apparatet slik at ingen kan ringe ut uten passord #79 Forandre passord 9 Ringe sentralbord Dette er default koder og eventuelle endringer må derfor avklares mellom systemansvarlig og sluttbruker Telcom Europe Brukerveiledning Dialog 3213 systemtelefon R61 Mai