Samhandling. Innspill til refleksjon. Svein Hammer

Transkript

1 Samhandling Innspill til refleksjon Svein Hammer 2012

2 Et organisatorisk forspill Dere representerer ulike ansvarsområder, styringsnivå m.m. Der dere jobber antar jeg vi finner: Et beslutningshierarki og en formell organisasjon med faste strukturer og inndelinger Og; mål for resultatoppnåelse, planer av ulikt slag, regler og prosedyrer for arbeidsprosesser, systemer for rapportering o.l. I tillegg antar jeg dere har avtaler, planer o.l. for koordinering og samordning med andre aktører? Faktorer som dette er selvsagt viktige, men...

3 Hvor finner vi samhandling? Er samhandling det samme som samordning og samarbeid? Kan en god samhandler beskrives?..men hva med samhandlingen? Hvordan skaper vi gode samhandlingsprosesser? Hva er samhandlingens forutsetninger og utfordringer? Kan god samhandling vedtas?

4

5 Stafett eller jazz? Stafetten Leddene i kjeden + overleveringen mellom leddene Startpunkt, fart, sone Innøvde og koordinerte bevegelser Gir et godt bilde gitt en bestemt type samhandlingssituasjon Entydig handlingsmønster der mål og virkemidler er kjente og udiskutable Prosesser der vi ikke trenger tenke, bare handle Men, hva med alle de situasjonene som ikke preges av et slikt mønster? Jazzimprovisasjonen Et antall musikere i samspill Enighet om et felles utgangspunkt og en retning Aktivt møte og følge opp hverandre improvisasjoner og overganger

6

7 Fiskeskuta En kompleks samhandlingssituasjon Når hav, båt, redskap, teknisk utstyr og forskjellige folk skal virke sammen som en større helhet, i dynamisk relasjon til fiskens bevegelser og værets lunefullhet Båten og dens funksjon gir en ramme å samhandle innenfor, men samtidig preges situasjonen av en dynamikk som ikke bare går rett fram Litt i slekt med jazzimprovisasjonen? Tilsier at samhandling i visse tilfeller betinger noe annet enn stafettens logikk Noen ganger kan det være riktig å stoppe opp, utfordre hverandre, søke åpning mot en annen løsning enn det vi så for oss fra starten

8 Så, hvordan forstår vi samhandling? Å samhandle impliserer at vi Møter hverandre aktivt og inkluderende Er modige men samtidig åpne for den andres kompetanse Henter fram det som er nyttig gitt situasjonen, opptrer pragmatisk og konstruktivt, men også utfordrende dersom det trengs Forholder oss til kjente kjøreregler, men samtidig både dristige og romslige i forhold til alternative muligheter Samhandling blir her: Noe annet enn samordning, dvs å føye ulike biter sammen til en logisk helhet Noe mer enn samarbeid, det at flere jobber sammen for å løse konkrete oppgaver Det er mulig å samordne ulike funksjoner og samarbeide fordi vi må, uten at vi av den grunn samhandler på noen god måte!

9 Sosiologiske forutsetninger Samhandling betinger mer enn prosedyrer, for, det handler om hver enkelt av oss, om hva vi gjør i møtet med hverandre Jeg må ha mot til å stå for noe, men samtidig være imøtekommende og lydhør overfor den andres erfaringer, kompetanse og perspektiv Samhandling dreier seg dermed om en jeg/du-relasjon der begge har noe å bidra med, og der begge får lov til å bidra! Samtidig blir samhandlingen enklere innenfor en velfundert strukturell innramming Systemer, verdier og visjoner som gir et felles grunnlag å handle ut fra/en felles horisont å arbeide fram mot Men ikke så lukket at aktørene mister muligheten til å forholde seg til hverandre i den aktuelle situasjonen

10 Faktorer som bidrar til god samhandling Vi kan anta at god samhandling bl.a stiller krav til: Kvaliteten på den informasjonen som anvendes i samhandlingssituasjonen Hvordan vi kommuniserer rundt og avklarer det som er uklart og/eller spesielt viktig Hvorvidt vi har tilstrekkelig kompetanse til å både ivareta eget fagområde og samtidig forholde oss konstruktivt til andres erfaringer, synspunkter og perspektiv Til dette trengs også systemer, kanaler, arenaer, retningslinjer osv som kan støtte opp om informasjonsoverføringen, kommunikasjonen og bruken av hverandres kompetanse

11 Horisontal samhandling Mye samhandling foregår mellom aktører likestilt i formell makt, men med forskjellig funksjon, ansvar, kompetanse, osv Om vi ønsker å bidra til god horisontal samhandling, kan vi spørre: Hvordan fungerer kommunikasjonen på tvers av funksjon, ansvar osv? Klarer vi å se hverandre, spre informasjon på en god måte, mobilisere hverandres kompetanse? Finnes det tilstrekkelig felles referansepunkt til at aktørene forstår og blir i stand til å møte hverandre konstruktivt? Aktører i ulike posisjoner, men med overlappende ansvar; hva skal til for at samspillet mellom disse blir best mulig? Kan ulike funksjoner og ansvarsområder skape vertikalitet i det som i utgangspunktet er ment å være jevnbyrdige aktører? Hvordan forholder vi oss til uenighet og meningsbrytninger?

12 Vertikal samhandling Samhandling innenfor hierarkiske strukturer, der noen har mer makt enn andre, stiller aktørene overfor ekstra utfordringer Om vi ønsker å skape god vertikal samhandling, kan vi spørre: Er de som har formell makt gode nok til å hente ut det beste av de som befinner seg lengre ned i systemene? Fungerer kommunikasjonen mellom ulike nivå åpent og fritt, eller preges vi av om de vi samhandler med er over, under eller likestilt? Hvordan involveres operativ kompetanse i strategiske prosesser, og med hvilken grad av medvirkning? Blir relevant kunnskap, erfaringer, synspunkter osv tatt på alvor, uavhengig av nivå/posisjon? Hvordan forholder vi oss til uenighet og meningsbrytninger på tvers av styringsnivå?

13 Hva ville maurtua vært uten samhandling?