UngOrgs årsberetning 2015

Transkript

1 1 UngOrgs årsberetning 2015 I 2015 har UngOrg avholdt Ungdommens bystyremøte med 137 deltakere, arrangert åtte debatter i serien Ny Debatt i samarbeid med våre medlemsorganisasjoner og Litteraturhuset, og gjennomført en ungdomshøring om byplanlegging hvor 76 ungdommer deltok. UngInfo har i perioden mottatt over henvendelser i senteret, hatt månedlige besøkende på nettsiden og nådd ut til ungdommer på eksterne arrangementer som kurs og stands. I tillegg har vi jobbet opp mot Oslo kommune for å forbedre situasjonen for barne- og ungdomsorganisasjonene, herunder arbeid for revidering av forskriften for tildeling av tilskudd. UngOrgs styre har i perioden bestått av av Trine Jakobsen Rydland (styreleder, uavhengig representant), Agnes Nærland Viljugrein (nestleder, Oslo AUF), Sigurd Svensen (nestleder, Oslo Unge Høyre), Tor Frøytvedt Dahl (Oslo Unge Venstre), Ane Volla (Oslo Natur og Ungdom), Gabriel Alexander Kjølsø-Morkemo (uavhengig representant), Victoria Øverby Steinsland (vara, Skeiv Ungdom Oslo), Magomed Saiew (vara, Tsjetsjensk ungdomsforening), Kristine Ditlefsen (ansattrepresentant) og Ada Moe Fause (vara til ansattrepresentant). UngOrg: Arena for innflytelse for ungdom i Oslo - sterke, frivillige barneog ungdomsorganisasjoner Barne- og ungdomsorganisasjonene i Oslo (UngOrg) er en interesseorganisasjon for frivillige barne- og ungdomsorganisasjoner. UngOrg bidrar til en sterk frivillig sektor, gir ungdom mulighet til å påvirke, og jobber for å øke deres engasjement og aktivitet. UngOrg mener barne- og ungdomsorganisasjonene er en viktig ressurs i kraft av seg selv. Organisasjonene er en viktig arena som bidrar til å kvalifisere barn og unge til deltakelse i samfunnet i vid forstand. UngOrgs mål er å utvikle disse arenaene for å sikre barn og unges deltakelse og muligheter, og sørge for at mulighetene brukes til beste for enkeltindividet og fellesskapet. Ved utgangen av 2015 har UngOrg 62 medlemsorganisasjoner. Politisk gjennomslagskraft I 2015 ser vi at UngOrg har fått politisk gjennomslag for mange av sakene vi jobber med. Oslo Kommune har vedtatt en ny forskrift for støtteordningen for frivillige barne- og ungdomsorganisasjoner. Flere av forslagene som UngOrg spilte inn i prosessen ble med i den nye forskriften. På grunn av UngOrgs engasjement i denne saken ser vi at den nye forskriften vil kunne føre til at flere barne- og ungdomsorganisasjoner vil få muligheten til å motta støtte fra kommunen. Langt fra alle UngOrgs medlemsorganisasjoner får midler fra kommunens driftsstøtteordning i dag, og arbeid for endring og forenkling av søknadsprosessen har vært en viktig del av UngOrgs arbeid for at flere av byens barne- og ungdomsorganisasjoner skal kunne motta støtte fra kommunen.

2 I kommunebudsjettet for 2016 er også tilskuddspotten til organisasjonene økt sammenliknet med tidligere år. Fra 2014 til 2015 ble potten økt fra 8,9 millioner kroner til 9,05 millioner, mens det i 2016 settes av 10 millioner kroner for å støtte det viktige arbeidet til byens barneog ungdomsorganisasjoner. I prosessen med kommunebudsjettet for 2016 har UngOrg hatt flere møter med medlemmene i kultur- og utdanningskomitéen, samt på deputasjon høsten At tilskuddet til UngOrg og UngInfo ble besluttet økt med henholdsvis kr hver sammenlignet med i 2015 er imidlertid en liten seier, da mange andre gode tiltak i Oslo fikk sine tilskudd kuttet i budsjettet for Vi må likevel fortsette å jobbe aktivt opp mot den politiske ledelsen for å få potten tilbake på 2007-nivå. Vi opplever imidlertid at de fleste partiene er sympatiske for saken selv om vi ikke har lyktes med å øke størrelsen på potten. Tilskuddet til UngOrg og UngInfo er økt med totalt kroner sammenlignet med i 2015, men heller ikke dette tilskuddet er pris- eller lønnsjustert. Mer og mer av UngOrgs midler går nå med til lønn, noe som er utfordrende når vi ser at etterspørselen etter særlig UngInfos tjenester øker. Særlig gjelder dette invitasjoner til eksterne arrangementer, og vi frykter at vi må begynne å avvise noen av disse hvis ikke UngOrg og UngInfos økonomi får et løft. UngOrg har i 2015 startet arbeidet med en samarbeidsavtale med Oslo kommune for å formalisere og samordne de ulike prosjektene vi samarbeider om. Dette gjør vi for å sikre forutsigbarhet i vårt forhold til kommunen. Vi ser for eksempel med Byrådet Johansens byrådserklæring, der UngInfo/UngOrg er spesifikt nevnt blant svært få aktører, gir signaler om at vi er en synlig aktør på ungdomsfeltet som kommunen ønsker mer samarbeid med i fremtiden. Synliggjøring av organisasjonenes utfordringer UngOrg har i noen grad også jobbet med å finne løsning på utfordringene knyttet til møterom i Oslo. UngOrg har i 2015 jobbet for å kunne tilby alternativer for medlemsorganisasjonene som ikke har tilgang til egne lokaler. Vi har fått positive signaler fra Oslo kommune om å starte en organisasjonsinkubator der organisasjoner uten egne lokaler kan benytte både kontorlokaler og møtelokaler. Dette er også nevnt i Oslo kommunes tilskudd til UngOrg for Vi har i møter om tilskuddsordningen også nevnt frustrasjonen vår knyttet til at forskriften om utlån og leie av skolelokaler ikke følges av alle skoler i Oslo. Vi har vært i kontakt med Utdanningsetaten for å finne en løsning på organisasjonenes utfordringer knyttet til lån av skolelokaler i Oslo. Vi ser av dette at Oslo kommune har blitt oppmerksom på at skolene ikke alltid følger forskriften om utlån av skolelokaler til barne- og ungdomsorganisasjoner, og er glade for at kommunen nå jobber med å revidere forskriften for utlån av skolelokaler. Sterke frivillige barne- og ungdomsorganisasjoner i Oslo 2

3 Mye arbeidskapasitet ble i 2015 lagt ned i arbeid med revidering av Oslo kommunes forskrift for driftsstøtte til barne- og ungdomorganisasjoner. Etter kommunevalget i høst og påfølgende byrådsskifte ser vi en endring i behovet og mulighetsrommet for politisk påvirkningsarbeid var også preget av en noe utfordrende ressurssituasjon i sekretariatet på grunn av utskifting i staben. Oppfølging av organisasjoner Oppfølging av medlemsorganisasjonene har pågått jevnt gjennom hele året. Omfanget av veiledningen har spent fra enkeltspørsmål på telefon eller e-post til lengre veiledningsmøter. Veiledningen har særlig vært knyttet til søknader om midler fra Oslo kommune, men også andre spørsmål, særlig fra de minste organisasjonene som mangler andre støtteapparat. Vi har også veiledet organisasjoner som ikke er medlemmer i UngOrg. Vi har oppfordret flere av organisasjonene som har kommet innom om å søke medlemskap i UngOrg, og vi ser at de fleste organisasjonene som vi er i kontakt med og som det er aktuelt for er interessert i dette. Organisasjonene som vi har veiledet har vi veiledet i oppstart av organisasjon, utforming av vedtekter og handlingsprogram, samt bistått med opplæring i regnskapsføring. Vi har i løpet av året holdt foredrag om formell oppstart av frivillige barne- og ungdomsorganisasjoner på Sagene Internasjonale og Flerkulturelle frivillighetssentral, og foredrag om rekruttering på Frivillighet Norges kursrekke for organisasjoner. Høsten 2015 gjennomførte vi en besøksrunde til noen av våre medlemsorganisasjoner for å kartlegge hvordan vi best mulig kan følge opp de organisasjonene som vi i dag har lite kontakt med. Dette arbeidet videreføres i Kurs Våren 2015 arrangerte vi et kurs over to kurskvelder om synlighet i samarbeid med NorSensus Mediaforum, en ideell forening som arbeider for at alle skal ha like muligheter til å ta i bruk medieverktøy for å sikre likestilt demokratisk deltakelse. Kursene omhandlet hvordan organisasjoner bedre kan profilere seg på sosiale medier for å rekruttere flere medlemmer og for å nå ut til flere deltakere med arrangementene sine. Kursene ble avholdt i UngInfo-senteret. I april arrangerte vi kurs om debattarrangering på Litteraturhuset. Dette for å sikre kompetanseheving blant UngOrgs medlemsorganisasjoner på dette feltet. Kurset rettet seg spesielt inn mot sammensetning av panel og tema for debatt, samt debattledelse. Kurset rettet seg spesielt mot organisasjoner som ønsker å arrangere debatt gjennom vår debattserie Ny debatt. Den 31. mai arrangerte vi førstehjelpskurs for våre medlemsorganisasjoner, som ble avholdt i UngInfo-senteret. 3

4 I september 2015 arrangerte vi søknadskveld for våre medlemsorganisasjoner, der vi gikk gjennom støtteordningen og ga veiledning til søknadsprosessen i forkant av søknadsfristen 1. oktober. Vi gjennomførte også flere veiledninger med enkeltorganisasjoner i forkant av søknadsfristen. Møtelokaler UngOrg har videreført sin leieavtale med Voksne for barn, hvor vi leier et møterom som de minste av våre medlemsorganisasjoner kan låne gratis. UngInfo-senteret har også blitt lånt av medlemsorganisasjoner ved flere tilfeller. Flere av våre medlemsorganisasjoner har benyttet seg av tilbudet om å bruke dette rommet ved behov, men ordningen er langt fra ideell. Derfor har vi i flere år spilt inn behovet for en mer varig løsning når det kommer til møtelokaler, samt mulighet for lagring av dokumenter osv. for de organisasjonene som ikke har eget kontor. Dette er vi i tett dialog med Oslo kommune om dette, og i UngOrgs tilskudd for 2016 er dette spesifisert, noe som gir gode signaler om at dette er noe Oslo kommune ønsker å støtte, selv om det ikke ble bevilget nok midler til å opprette dette. UngOrg har i 2015 fortsatt arbeidet for at skolene i Oslo i større grad skal følge forskriften som sikrer at byens barne- og ungdomsorganisasjoner skal få låne skolelokaler i Oslo gratis. Oslo kommune påbegynte i 2015 arbeid med å revidere forskriften for utlån av skolelokaler. Samarbeid og kontakt mellom medlemsorganisasjonene I tillegg til erfaringsutvekslingen som har funnet sted på kursene vi har arrangert, har UngOrg arrangert sosiale arrangementer som sommerfest og julegrøt, hvor medlemsorganisasjonene har møttes. Sommerfesten og julegrøten er også åpen for UngOrgs samarbeidspartnere, politikere og andre vi har hatt kontakt med i løpet av året. Ny debatt «Ny debatt» er en debattserie av og for ungdom som arrangeres av Litteraturhuset og UngOrg. Under denne fanen får ungdomsorganisasjoner i Oslo arrangere debatter på Litteraturhuset gratis. Formålet med serien er at ungdomsorganisasjonene skal få løfte sine saker og bidra til å sette dagsorden. Debattserien ble etablert i 2011, og UngOrgs medlemsorganisasjoner inviteres til å være medarrangører på de enkelte debattene og sette temaene for disse. Alle debattene foregår på Litteraturhuset. Debattene har i 2015 hatt følgende tema: januar - Fremtidens Oslo (UngMed og SUR) 26. februar - Klimakrise og ideologi (Spire, Rød Ungdom og Grønn Ungdom) 19. mars - Minoritetsnavn på arbeidsmarkedet (Afghansk Ungdomsforening) 30. april - Om voldtekt (Seksualpolitisk nettverk for ungdom) 27. august Bør Oslo bosette flere flyktninger? (UngMed og SUR) 24. september Om ruspolitikk (Blå Kors Ungdom) 22. oktober Mottaksklassene i Osloskolen (Elevorganisasjonen)

5 26. november Lokal klimapolitikk (Oslo Natur og Ungdom) I 2015 har vi sett at debattene som har blitt arrangert gjennom Ny Debatt har truffet bredere, og tiltrukket seg et større publikum enn tidligere. Som et ledd i å styrke organisasjonenes kompetanse på å avholde gode debatter, arrangerte vi i april en kurskveld om dette for våre medlemsorganisasjoner. Der fikk organisasjonene skolering i hvordan finne gode debattemaer og debattledelse av tidligere redaktør for Onsdagsdebatten på Chateau Neuf, Hanne Skogvang. UngMedbestemmelse: sikre reell politisk innflytelse for ungdom under 18 år gjennom selvstyrte, demokratiske organer for ungdomsmedvirkning. UngOrg skal gjennom Ung Medbestemmelse tilrettelegge for unges engasjement og styrke deres innflytelse i Oslo. I 2015 har vi arrangert Ungdommens bystyremøte og en ungdomshøring, hvor det jobbes for at to relativt ulike grupper kan få sagt sin mening som så blir overlevert politikerne. I tillegg har Ung Medbestemmelse sekretariatsfunksjonen for Sentralt Ungdomsråd (SUR), vi følger opp de fem sakene som ble prioritert på Ungdommens bystyremøte og legger til rette for lobby- og mediearbeid for ungdommene. Ung Medbestemmelse har også fungert som en ressurs for de lokale ungdomsrådene i Oslo gjennom hele året. Det gjør vi gjennom å holde kurs, bistå under lokale ungdomskonferanser, være tilgjengelig for alle henvendelser og arrangere nettverkstreff for de lokale sekretærene. Ung Medbestemmelse og SUR har også vært med på det nasjonale nettverket Storbysamarbeidet og vi holder oss oppdatert på politikk og utvikling på feltet. I 2015 har UngOrg drevet påvirkningsarbeid ovenfor Storting og regjering for lovfesting av kommunale ungdomsråd. På bakgrunn av UngOrg og Barneombudets arbeid ble det i juni fremmet forslag i Stortinget om lovfesting av kommunale ungdomsråd. Vi har skrevet høringssvar og hatt møter med politikere, samt deltatt på komitéhøring i Stortinget. I dette arbeidet har vi samarbeidet tett med Barneombudet og PRESS Redd Barnas ungdomsorganisasjon. Vi fikk dessverre ikke gjennomslag for lovfesting av ungdomsråd da dette ble tatt opp til behandling i Stortinget i høst, men ønsker å følge opp saken videre i neste Stortingsperiode. Ungdommens bystyremøte 3. og 12. februar arrangerte vi ungdommens bystyremøte deltakere foreslo og stemte frem fem saker som skal legges frem for og behandles av bystyret i Oslo. De fem sakene som ble vedtatt i 2015 var: «Bilfritt sentrum», «Ny t-banetunnel», «Et bedre helsetilbud for unge», «Bosetting av flere flyktninger» og «Bedre seksual- og LHBT+undervisning i Osloskolen». Maika Marie Godal Dam og Maria Skage El-Yousef ble valgt til leder og nestleder for Sentralt Ungdomsråd. 5

6 Sekretariat for Sentralt Ungdomsråd UngOrg har sekretariatsfunksjonen for Sentralt Ungdomsråd (SUR). Dette arbeidet består i jevnlig å forberede saker til møtene, samt skolering og oppfølging av SUR og arbeidsutvalget i SUR. Sentralt ungdomsråd har hatt skoleringer i både pressearbeid, aksjonering og lobbyarbeid. Dette har foregått både på hyttetur, på arbeidskvelder og noen SUR-møter. I tillegg har man hatt mye fokus på opplæring av ledelsen med tanke på organisasjonskultur, organisasjonsutvikling, inkludering og selvstendig arbeid. Det har blitt svart på mange høringer og man har vært på flere deputasjoner i løpet av året, og sekretariatet har vært viktig i forberedelsen av dette. Det har også vært en travel aksjonshøst med fire aksjoner som har krevd en del oppfølging. Sekretariatet har også tilrettelagt for gode evalueringer i løpet av året, dette spesielt med tanke på organisasjonsutvikling. Valgkomiteen har fått skolering i valgkomitéarbeid. Se Sentralt Ungdomsråds egen årsmelding for ytterligere detaljer om aktiviteten til Sentralt Ungdomsråd. Være en ressurs for de lokale ungdomsrådene Ung Medbestemmelse bistår alle lokale ungdomsråd på forespørsel. Vi har vært til stede på lokale ungdomsrådskonferanser i bydelene, blant annet i Søndre Nordstrand og Sagene. Vi har hatt opplæring for ungdomsrådene på forespørsel. Hvert halvår arrangerer Ung Medbestemmelse et nettverksmøte for sekretærene for de lokale ungdomsrådene, dette ble også gjort i 2015, og på møtet som var i april ble blant annet retningslinjer og lovfesting av ungdomsråd diskutert. Sikre medvirkning for ungdom som ikke tar del i ungdomsrådskanalen Ungdomshøring I oktober 2015 ble ungdomshøringen «Ungdom om mangfold» gjennomført. Det kom 95 deltakere mellom 13 og 18 år, fra nesten alle bydelene i Oslo. Ungdommene var hovedsakelig rekruttert gjennom skoler og fritidsklubber, men invitasjonen gikk bredt ut. Tema ble satt etter forslag fra byrådsavdelingene og i samarbeid med byrådsavdelingen for eldre og sosiale tjenester, SUR og UngOrg. Nettverk Ung Medbestemmelse deltar i ulike nettverksmøter for å oppdatere egen kompetanse, samt spre det arbeidet UngMed gjør. I 2015 har vi deltatt på Barne- og ungdomskonferansen i Bergen. UngOrg deltar også i Elevmedvirkningsnettverket, som består av organisasjoner som arbeider med ungdomsmedvirkning på nasjonalt og/eller Oslo-nivå. I 2015 har vi ferdigstilt en brosjyre om elevmedvirkning. UngOrg deltar også i Storbynettverket for ungdomsråd bestående av Stavanger, Bergen, Trondheim, Tromsø, Bodø og Kristiansand. I 2015 har vi arrangert en samling for Storbynettverket her i Oslo. I tillegg har vi bistått arrangeringen av en samling for landets fylkesungdomsråd. 6

7 UngOrg har blitt medlem av Forum for Barnekonvensjonen, og deltar i arbeidsgruppe for å involvere barn og unge i den neste rapportering til FNs barnekomité. Kompetanse på prosesser og metoder UngMed har det siste året bistått LUR på forespørsel. Ung Med har også hatt møter med Planog bygningsetaten i forbindelse med barnetråkkregistrering og innspillkonferanse for ungdom. Vi har deltatt på møter for barnerepresentantene i plan- og byggesaker, samt bidratt på barnetråkkregistrering i Sagene. UngInfo: ressurssenter for informasjon og innflytelse for all ungdom UngInfo-senteret UngInfo har i 2015 hatt åpent senter alle hverdager og lørdager I sommersesongen, fra midten av juli til midten av august, var åpningstidene utvidet til I senteret tilbyr vi veiledningssamtaler, bruk av PC og tilgang på kopimaskin, egenproduserte brosjyrer samt informasjonsmateriell fra eksterne kilder. Senteret har gjennomgående vært godt besøkt. I 2015 anslår vi å ha hatt minst 9300 besøkende i senteret. De mest besøkte månedene var juli, august og september, i hovedsak på grunn av en høy tilstrømning utenlandske turister. Vi er åpen for ungdommer mellom 13 og 27 år, men de besøkende i senteret er i all hovedsak over 18 år. Både turister, svenske jobbsøkere, nyinnflyttede utlendinger og ungdom utenbys fra samt Oslo-ungdom finner veien til senteret. De senere årene har vi særlig merket en økning av utenlandske jobbsøkere i senteret. I møte med dette har vi satset mer på engelskspråklig informasjon og bedre intern kompetanse på regler og prosedyrer for de som er nye i Oslo og Norge. Anslaget på 9300 besøkende er et absolutt minimumsanslag, da vi har hatt et problem med underrapportering. Vi har hatt fokus på dette gjennom året, men det er vanskelig å stadfeste om det er en reell reduksjon i besøkstall eller kun underrapportering. UngInfo får henvendelser om alt fra bolig, utdanning og jobb til økonomi og helse. Hovedvekten av henvendelsene i senteret handler om jobbsøking. Mange bruker senteret som base for jobbsøking, og trenger kun en utskrift av CV-en eller noen til å lese over. Andre har behov for mer inngående veiledning. Vi har gjennom året hatt fokus på gode veiledningssamtaler i tillegg til praktisk hjelp dette er også et tilbud som blir stadig mer brukt. Kompetanse og kvalitetssikring Den faglige kompetansen har blant annet blitt ivaretatt og utviklet gjennom regelmessige interne kompetanseløft. Alle ansatte på UngInfo har oppdatert kontoret på sine ansvarsområder. I tillegg har vi hatt eksterne kompetanseløft fra bl.a. Skatteetaten, Ungt 7

8 Entreprenørskap, Leieboerforeningen, Det kriminalitetsforebyggende råd og Karrieresenteret ved UiO. Vi har etterstrebet å holde all informasjon på nett løpende oppdatert og kvalitetssikret. Vår satsing på engelskspråklig informasjon ble i 2015 videreført til sosiale medier, med en egen «New in Oslo»-side på Facebook. Det siste året har UngInfo videreutviklet arbeidet med å samle inn førstehåndsinformasjon fra arbeidsgivere om jobbsituasjonen for unge arbeidstakere i Oslo akkurat nå. Alle UngInfoansatte har gjennomført intervjuer med arbeidsgivere innen ulike bransjer. Dette arbeidet er viktig for å ha den informasjonen og overblikket som trengs for å kunne veilede ungdom som søker etter jobb. Et velkjent UngInfo Utadrettet virksomhet UngInfo jobber hele tiden med å nå ut til så mange ungdommer som mulig, det er viktig at vi er synlige og at ungdom i Oslo vet om vårt tilbud. UngInfo har i 2015 nådd ut til over 2500 ungdommer utenfor senteret. Dette har skjedd gjennom kurs, stands, messer og andre besøk. Totalt har altså UngInfo vært i kontakt med rundt ungdommer i løpet av Ung.no Gjennom året har vi svart på spørsmål om utdanning for ung.no det offentliges informasjonskanal for ungdom. I 2015 har vi svart på over 1000 spørsmål her. Disse svarene er søkbare og tilgjengelige på ung.no, og kan potensielt nå ut til langt flere enn de 1000 spørsmålsstillerne alene. Denne jobben fyller tre funksjoner: Det er et betalt oppdrag som sikrer inntekter til UngInfo, vi oppnår økt synlighet utad og får økt kompetanse av å svare på ulike spørsmål. Utdanningsmesser UngInfo var i 2015 til stede på to messer: Utdanningsetatens Yrkes- og Utdanningsmesse for ungdomsskoleelever (YoU-messen) og den kommersielle aktøren TaUtdanning sin messe for VGS-elever. Begge var i Oslo Spektrum, hvor vi sto på stand og snakket med interesserte ungdommer. Dette er en god måte for oss å nå ut til mange ungdommer på en gang, i tillegg til potensielle samarbeidspartnere. UngInfo har også vært på Færøyene og hatt presentasjon av Norge som potensielt studiested for elever på videregående skole. Nett Nettsiden har gjennom 2015 hatt rundt månedlige brukere. Denne siden er hovedsakelig for statisk informasjon om våre fokusområder, som oppdateres ved behov. UngInfos nettsider skal sørge for at ungdom får oversikt og svar på det de lurer på om jobb, utdanningsvalg, bolig osv. 8

9 På Facebook har vi mer løpende kontakt med målgruppen og kortere oppdateringer. Ved utgangen av 2015 har facebook-siden om lag 1400 følgere. På unginfobloggen.no legger vi ut aktuelle saker, artikler og blogginnlegg som er relevante for ungdom. Denne blir ikke like hyppig oppdatert som facebook-siden: Fokuset her er på lengre kvalitetsartikler som treffer. Trykt informasjon UngInfo hadde i 2015 åtte egenproduserte brosjyrer. Alle brosjyrer, med ett unntak, har fått nytt design de seneste årene. I 2015 har vi revidert brosjyrene om jobb, høyere utdanning og videregående skole, samt at vi har trykket to nye infoflyers om UngInfo. Forvirra?- kurs, jobbsøkerkurs, inforunder og stands Kurset «Forvirra?» er et kurs vi har utviklet for å informere elever i ungdomsskolen og på videregående om utdanningsmuligheter og om å ta valg. Alle ungdoms- og videregående skoler har fått tilsendt informasjon om UngInfo og tilbud om kurs. Vi tilpasser kurset til den enkelte skole og til den enkelte klasses behov. Kurset er populært, etterspørselen etter Forvirra?-kurs har økt de siste årene og vi får gode tilbakemeldinger fra både elever, lærere og rådgivere på skolene. I tillegg er kurset en fin måte å informere ungdom i målgruppen om UngInfos øvrige tilbud. Kursene fokuserer på hvordan man kan ta valg og benytter seg av interaktive øvelser og metoder. Dette blir godt tatt imot av dem vi møter ute på skolene. Vi har også vært på inforunder og stått på stand ved andre arrangementer. UngInfo holdt boligkurs og har flere jobbsøkerkurs både for større og mindre grupper, og vi merker særlig at etterspørselen etter jobbsøkerkurs stadig øker. Spesielt har vi holdt flere jobbsøkerkurs for lærlinger i Vi har invitert skoleklasser, konfirmantgrupper og andre relevante potensielle brukergrupper på besøk til senteret, som et ledd i det utadrettede arbeidet. USE-IT Oslo Turistinformasjon til unge turister USE-IT blir drevet av UngInfo, hvilket betyr at UngInfo-senteret også er et turistkontor for unge turister som besøker Oslo. Arbeidet bygger på USE-IT-charteret og vi er en aktiv del av det europeiske USE-IT-nettverket, hvor UngOrg er representert i styret. I 2015 har vi deltatt på seminar i regi av USE-IT-nettverket i Split i Kroatia og nettverkssamling og seminar i Ghent i Belgia. I 2015 trykket vi opp eksemplarer av USE-IT Oslo free map. Disse ble distribuert til hoteller, hosteller, utdanningsinstitusjoner, museer og kulturinstitusjoner, og andre aktuelle aktører i Oslo. Nesten 1700 kart er sendt til andre USE-IT initiativ og medlemmer av USE-IT Europe. I starten av 2016 hadde vi rundt kart igjen. Kombinasjonen av turistinformasjon og UngInfos øvrige tilbud er en stor styrke for UngInfo-senterets tilbud. Kult Oslo en kulturkalender på nett ( Kult Oslo er kulturkalenderen til UngOrg, drevet av UngInfo. Kalenderen ble lansert høsten 2011 og har siden da byttet plattform til Origo, som er nåværende plattform. Kult Oslo har som mål å samle kulturarrangementer og aktiviteter for unge i Oslo på et sted, med spesielt 9

10 fokus på lavterskeltilbud. Ved å opprette egen profil på Kult Oslo kan alle legge ut arrangementene sine selv. Kult Oslo er gratis, ikke-kommersiell og reklamefri, og har flere tusen brukere i året. Kult Oslo har 4500 likes på Facebook, 1300 følgere på Twitter og 640 følgere på Instagram. 10