Business Solutions. Videokonferanser. og den mobile hverdagen

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "Business Solutions. Videokonferanser. og den mobile hverdagen"

Transkript

1 Business Solutions Videokonferanser og den mobile hverdagen

2 20 Computerworld PC World BUSINESS SOLUTIONS Nr. 30 august 2013 Videokonferanser og den mo Mobile enheter og BYOD gjør sitt inntog i videokonferanseverdenen og vi ser nærmere på hvilke krav det stiller til nye tekniske løsninger og brukervennlighet. Truls Steinung Video blir en stadig mer naturlig del av hverdagen vår og teknologien gjør brukeropplevelsen stadig bedre. Det holder å minne oss selv om hvor kort tid det har tatt for en tjeneste som Youtube å bli like tilgjengelig enten man har en datamaskin i nærheten, eller man sitter med et nettbrett eller foran TV-en. Like tilgjengelig er også videosamtaleprogramvare som Facetime og Skype som gjør det enkelt å kommunisere via nettbrett, mobiltelefoner og en hver datamaskin med et webkamera. I denne artikkelserien skal vi over to deler se på hvordan videokonferansetjenestene har utviklet seg over tid som følge av den teknologiske utviklingen, og på hvordan ulike tekniske løsninger tilpasses dagens nye mobile hverdag. På bakgrunn av dette skal vi også ta for oss hva som skal til for å lykkes med å komme i gang med videokonferanser og hvilke utfordringer man kan støte på. Økende bruk I følge analysebyrået IDC opplever vi en rask økning i bruken av visuell kommunikasjon både i konsument- og bedriftsmarkedet, og de forventer at denne bruken bare skal øke i fremtiden. En IDCundersøkelse fra mars 2012 som tok for seg bedriftsmarkedet spesielt, viste at 40.5% av de spurte brukte en eller annen form for videokonferanse på det tidspunktet, mens 70% brukte det eller planla å ta det i bruk i løpet av En nyere undersøkelse - også i regi av IDC - viser imidlertid en nedgang i omsetning av videokonferansemaskinvare i første kvartal 2013, men årsaken til det skal ikke være at interessen for bruk av videokonferanser har gått ned. Dette forklares heller blant annet med at programvarebaserte løsninger, virtualisering, nettskyen og nettleserbaserte løsninger har begynt å utfordre dedikerte maskinva- MOBILTEKNOLOGI: Mobile enheter som smarttelefoner og nettbrett har endret kravene som stilles til videokonferanseløsninger. reløsninger. Mye tyder altså på at det skjer store endringer i markedet, og dette skal vi se nærmere på i denne artikkelserien. Utviklingen frem til nå Eksperimentering med toveiskommunikasjon via video foregikk allerede rundt tiden da TV-en ble oppfunnet, men det skulle gjøres mange mislykkede forsøk før teknologien ble klar for utbredt bruk og kommersielt salg. Som vi skal se har det hele tiden vært teknologien, båndbredde og pris som har lagt begrensninger på utbredelsen. Det første fungerende systemet ble utviklet av AT&T sitt eksperimentelle laboratorium på 30-tallet, og det sendte ukomprimert analog video over flere telefonlinjer, noe som naturlig nok var lite praktisk og svært dyrt. Først i 1964 hadde AT&T sitt første komplette system klart, og disse enhetene var faktisk så kompakte at de kunne stå på et skrivebord. Det var likevel først i 1970 at disse videotelefonene kom i kommersielt salg, og da til en leiepris på 947 dollar i måneden. AT&T forventet at PicturePhone-enheter skulle være i bruk i USA innen 1975, men på det meste var bare omtrent 500 enheter i bruk og det ble snart tydelig at AT&Ts satsing på bildetelefoni var en flopp. Likevel ble denne storsatsingen på videotelefoni lagt merke til andre steder i verden, og det franske selskapet Matra forsøkte seg på begynnelsen av 70-tallet med et system som ikke skulle nå markedet før i Årsaken til forsinkelsen var manglende båndbredde til overføring av 2 Mbit for bilde og lyd. Også Svenske Ericsson forsøkte seg allerede på 60-tallet, men det ble med forsøket. Likevel var det de som i 1976 demonstrerte den første transatlantiske videosamtalen, som virkelig viste hvilket potensiale som lå i slik teknologi. Grunnlaget for utviklingen av videokonferanser ble altså lagt tidlig, men teknologien la begrensninger. De gammeldagse telefonlinjene gjerne kalt POTS som er kort for Plain Old Telephone Service bød på store utfordringer. Derfor begynte man også tidlig å eksperimentere med digital teknologi. Faktisk ble digital konvertering og overføring brukt allerede med AT&Ts PicturePhone når signalet skulle overføres over større avstander. Det var likevel først på 80-tallet at dette ble mer utbredt. Da begynte også ISDN å ta over for de tradisjonelle analoge signalene, og dette sammen med videokompresjon gjorde langt høyere kvalitet mulig til en lavere pris. Likevel var det fortsatt svært kostbart å både gå til innkjøp av det dedikerte utstyret som var nødvendig, og å faktisk benytte det. Videokonferanser var også låst til dedikerte systemer. FILDELING: Klienter som Easymeeting gjør det enkelt å dele dokumenter under videokonferansen. IP-videoens inntog På 90-tallet skulle dette gradvis begynne å forandre seg, med nye standarder og programvarebaserte løsninger, og man kunne snart så smått begynne med videotelefoni og senere videokonferanser via vanlige datamaskiner.

3 Nr. 30 august 2013 PC World BUSINESS SOLUTIONS Computerworld 21 bile hverdagen FLERE KILDER: Under samme møte kan flere forskjellige enheter brukes til videokoferanse. Eksempler på slike standarder er H.323 og H.263. Den første definerer protokoller som brukes til å overføre lyd og video via et pakke-nettverk som internett. Disse protokollene tar seg altså av funksjoner som oppringing og kontrollering av båndbreddebruk i forbindelse med videokommunikasjon. H.263 er på sin side en videokompresjonsstandard spesielt utviklet for videokonferanser, som siden i stor grad har blitt erstattet av H.264 som er den videokompresjonsstandarden som er mest utbrett på internett i dag. Den går også under navnet MPEG-4 og AVC (Advanced Video Codec). En codec er forøvrig programvaren som koder og dekoder video og lyd slik at den krever mindre båndbredde under overføring. Den viktigste nyvinningen var nok likevel fremveksten av internett, som førte til at videotelefoni og videokonferanser kunne ta i bruk den nye IPstandarden (Internet Protocol). Et system som skulle få stor innvirkning på fremtiden til videokonferanser var CU-SeeMe som ble utviklet ved Cornell University og første gang utgitt for Mac i 1992 og senere for Windows i CU-SeeMe tilbød i utgangspunktet bare video og fikk først mulighet for lydoverføring i Det spesielle var likevel at systemet allerede i 1993 hadde mulighet for multipoint-konferanser. Konsumerrevolusjonen Snart kom også en rekke andre lignende løsninger på banen, og blant dem var NetMeeting som fulgte med Windows fra Windows 95 OSR2 til og med Windows XP, og som støttet avanserte funksjoner som delt tavle, programdeling og skrivebordsdeling. Snart skulle tjenester som MSN Messenger, Yahoo Messenger, ichat og senere Skype få tilsvarende videomuligheter og de ble utbredt som kommunikasjonsmidler i konsumentmarkedet. Kvaliteten var ikke like god som profesjonelle løsninger, men tjenestene var gratis og enkle i bruk. Samtidig satset mange andre aktører på nye dedikerte videokonferanseløsninger som ikke nødvendigvis var store suksesser, men som likevel var med på å etablere standarder for kompresjon og formater. Snart vokste også et mer etablert marked frem og produsenter som Polycom, Cisco og Lifesize ble etter hvert store med hver sine systemer. Også norske Tandberg var blant de selskapene som satset stort på videokonferanse. De begynte som de fleste andre med ISDN-teknologi i 1989, og slapp sin første integrerte bildetelefon i Utover 90-tallet valgte de imidlertid å satse mer på high end telepresence og i 2000 gikk de over til IPbasert videokonferanseteknologi med H.323 som standard. Utover 2000-tallet forsatte de å videreutvikle porteføljen sin med et fullt sett av produkter fra endpoints til MCUer og Gateways (mer om dette i del 2), men i 2008 ble de kjøpt av teknologigiganten Cisco og Tandbergs produkter ble dermed underlagt dem. Ved siden av disse store aktørene har også Microsoft kommet på banen med Lync, som har sin bakgrunn i Office Live Communications Server. Lync tilbyr bedrifter et sett av kommunikasjonsverktøy som inkluderer videokonferanse, skrivebordsdeling og mulighet til å samarbeide på felles dokumenter i sanntid, og Lync har etter hvert fått bred støtte i mye av utstyret som tilbys av andre videokonferanse-produsenter. Den siste store teknologiske endringen som har skjedd i løpet av 2000-tallet er overgangen til HDvideo, og mens det naturlig nok var de dyre systemene som var først ute med å tilby dette, har HD nå blitt standard i alle segmenter av bransjen. Fremveksten av mobil videokommunikasjon Vi har altså nå trukket linjene fra videokonferansenes spede begynnelse til dagens situasjon der man har etablerte aktører som leverer komplette løsninger som kan skaleres for selv de største bedrifters behov. Samtidig har it-landskapet endret seg drastisk de siste årene og nye kommunikasjonsbehov har meldt sin ankomst. Vi har tidligere opplevd hvordan mobilteknologi har endret hvordan vi kommuniserer via telefon ved at det har skjedd en gradvis overgang fra fasttelefoner til mobiltelefoner, og vi så deretter hvordan datakommunikasjon via tekst, epost og sosiale medier også i stor grad har beveget seg over til mobil. Nå kan det se ut til at det samme kan skje med videokommunikasjon og alle disse enhetene som har kamera, mikrofon og internettilkobling innebygd, kan føre til en omfattende økning i bruken av videokonferanser fremover. Vi ser også at videokommunikasjonsløsninger som egentlig er ment for konsumentmarkedet har fått mer avansert videokonferansefunksjonalitet som er enkel å ta i bruk. Et godt eksempel på det er Google Hangouts som er Googles nye plattform som kombinerer de tidligere tjenestene Talk, Google+ Messenger og den opprinnelige utgaven av Hangouts som tidligere bare eksisterte i webutgaven av Google+. Nye Hangouts som er tilgjengelig på PC, Mac, ios og Android gir mulighet for gratis videokonferanser med opptil 10 deltakere, og alle Google-kontakter er automatisk tilgjengelig for oppringing. Videre kan man opprette faste virtuelle konferanserom - kalt nettopp hangouts - der venner og familie kan legges til slik at de når som helt kan koble seg til og bli med i en samtale. Ikke minst er også skjermdeling tilgjengelig der det vinduet som til en hver tid er aktivt på en PC eller Mac, kan deles med de andre deltakerne i sanntid. Dette er funksjoner som tidligere var forbeholdt langt mer avanserte videokonferanseløsninger, og de er med på å understreke hvordan videokonferanseleverandørene må tilpasse seg for å møte folks forventninger. Videre har BYOD (Bring Your Own Device) blitt EFFEKTIV: Med de rette verktøyene kan videokonferanser bli vel så effektive som fysiske møter. en viktig faktor i mange bedrifter og det i kombinasjon med trådløs kommunikasjon gjør at brukerne av videokonferansesystemer har endret bruksmønster og behov, noe som krever at de ulike leverandørene og produsentene må tilpasse seg. Dette bekreftes av en rapport IDC publiserte fjor der de legger til grunn tre trender som årsak til denne endringen: Konsumentrettede enheter gjør sitt inntog i bedriftene. Den økte bruken av videokonferanse i både konsument- og bedriftsmarkedet. Teknologiske fremskritt for mobil video som drives av stadig økende tilgjengelig båndbredde og videomulighetene mobile enheter som smarttelefoner og nettbrett gir. Denne situasjonen skiller seg klart fra den typiske situasjonen som tidligere oppstod i mange bedrifter der ledelsen innførte bruk av videokonferanser for å øke produktiviteten. I BYOD-scenariet vil nemlig de ansatte selv øke produktiviteten gjennom å bruke sine egne enheter som de alltid har tilgjengelig. Behovet for opplæring blir også mindre fordi de kjenner sine egne enheter fra før. Det skulle gjøres mange mislykkede forsøk før teknologien ble klar for utbredt bruk og kommersielt salg. SLIK BEGYNTE DET: AT&T sin Model II Picturephone som endte som en flopp etter å ha kostet enorme summer å utvikle. (Foto: Labguysworld. com) BYOD og video Overgangen til bruk av mobile enheter og BYOD kommer altså gjerne fra de ansatte selv, og det er gjerne slik at brukerne i tråd med den typisk problemstillingen som oppstår med BYOD, ofte må overkomme organisatoriske begrensninger når det gjelder hvilke enheter som kan brukes og hvordan. Dermed er det altså opp til bedriften å tilrettelegge for de ansattes bruksmønster, mens videokonferanseleverandørene må tilpasse systemene sine til utstyret folk faktisk bruker. Interoperabilitet innebærer i denne sammenhengen at et videokonferansesystem bør kunne integrere ulike videokonferansestandarder i tillegg til løsninger for lynmeldinger, telefoni, web-konferanser, mobil og sosiale medier. Det innebærer at systemer fra ulike produsenter må kunne snakke sammen, og at oppringing kan foregår via et sentralisert system med standardiserte numre. Dette peker også mot at brukervennlighet et viktig poeng, og det gjelder uavhengig av hvilke komplekse prosesser som foregår under overflaten. Viktigst av alt er det å kunne starte videokonferanser på en enkel og intuitiv måte fra kjente brukergrensesnitt og i forbindelse med normal arbeidsflyt. For bedrifter er selvfølgelig også sikkerhet alltid et viktig aspekt og det gjelder i ennå større grad når kommunikasjon skal foregå fra de ansattes egne enheter og både utenfor og innefor bedriftens brannmurer. Til sist er også gode muligheter for skalering av systemer viktig etter hvert som behovet øker og flere brukere og enheter kommer til. I siste del av denne artikkelserien vil vi se på hvordan videokonferanseleverandørene tilpasser seg alle disse kravene og forventningene. Videre skal vi også ta for oss både fordeler og utfordringer ved bruk av videokonferanser generelt, og se nærmere på forskjellene mellom tradisjonelle maskinvareløsninger og programvare- og skybaserte løsninger. Vi ser også på konkrete eksempler på hva slags utstyr som kan komme godt med som supplement til mobile enheter når man satser på skybaserte løsninger.

4 18 Computerworld PC World BUSINESS SOLUTIONS Nr. 34 september 2013 Videokonferanse: maskinvare I denne siste delen av artikkelserien om videokonferanser ser vi på fordelene og ulempene med videokonferanser generelt, og vi sammenlikner de tradisjonelle dedikerte maskinvareløsningene med skybaserte løsninger. Truls steinung Det er en kjent sak at en stor del av menneskelig kommunikasjon foregår gjennom kroppsspråk. Eksperter strides riktignok om hvor stor prosentandel kroppsspråket utgjør, og tallet kan variere fra rundt 50% og opp til rundt 80% avhengig av hvem man spør, men uansett tyder det på at mye informasjon kan gå tapt via andre typer kommunikasjon som e-post, meldinger og telefon. Videokonferanser vil dermed kunne gjøre at kommunikasjonen flyter lettere og det blir lettere å styrke profesjonelle forbindelser og unngå misforståelser. Videre kan videokonferanser føre til økt produktivitet og store tidsbesparelser. Ansatte, partnere og kunder kan ha møter med hverandre uavhengig av hvor i verden de oppholder seg, og bedrifter som er spredd over flere lokasjoner vil være mindre avhengig av å reise for å kunne kommunisere ansikt til ansikt. Ikke minst har man fordelen av å kunne ta oppfølgingsmøter uten ekstra kostnader eller unødvendig tidsbruk. Når de ansatte på kort varsel kan ta møter uten å måtte bruke tid på å reise, kommer det bedriften til gode i form av mer tid brukt på faktisk arbeid. Det gjør også at ansatte som kanskje vanligvis ikke ville hatt anledning til å delta, får mulighet til det. Besparelser på tid og kostnader gjelder også de som arbeider hjemmefra, i og med at det øker mulighetene til å være produktiv og deltakende mens man samtidig bruker mindre tid på pendling. Det er også verdt å trekke frem den enorme miljøgevinsten som følger av mindre reising. Muligheten til å kommunisere visuelt begrenser seg heller ikke til å se hverandre mens man snakker sammen. Det er også vanlig at videokonferansesystemer har støtte for skjermdeling som gjør det enkelt å vise presentasjoner, dele notater og samarbeide om skisser og dokumenter uten å oppholde seg i samme rom. Med dagens løsninger der mobile enheter er tilgjengelig for alle, har man i tillegg ytterligere fordeler som både sparer bedriften for penger, øker produktiviteten og legger forholdene bedre til rette for de ansatte, og vi trekker her frem et par konkrete eksempler. En typisk situasjon der man tidligere kunne bli sittende helt maktesløs, er i bilkø på vei til et møte. Før ville de andre deltakerne da kanskje bli sittende og vente mens du var på vei, eller du ville rett å slett gå glipp av møtet. Nå kan man ganske enkelt koble seg til konferansesamtalen fra mobiltelefonen eller nettbrettet og være med derfra helt til man går inn døra til møterommet. Et annet eksempel er muligheten for å delta i et møte på kort varsel når man egentlig har fri. Mens man tradisjonelt kanskje måtte avbryte ferien når en alvorlig situasjon krevde personlig kommunikakroppsspråk: Kommunikasjonen flyter lettere hvis man ser hverandre. RIKHOLDIG: ZTE ZX10 M900 videokonferanseserver kan skilte med 128 stk. 1080p-porter. sjon med en kunde, kan man nå benytte videokonferanse fra der man er og med den enheten man har tilgjengelig. Det eneste som er nødvendig er en internettforbindelse. Dette er bare to av mange eksempler på hvordan bruk av mobile enheter kan være med på å øke produktivitet og spare tid og kostnader. Praktiske utfordringer Videokonferanseteknologien har gjort store fremskritt og som vi har sett er HD-video og høykvalitetslyd nå å regne som standard i alle segmenter av bransjen. Likevel vil mange oppleve enkelte utfordringer når slike systemer skal tas i bruk, og det er en fordel å være klar over dem på forhånd. Øyekontakt er en naturlig del av kommunikasjon ansikt til ansikt. Det signaliserer blant annet at man er oppmerksom og interessert i det samtalepartneren snakker om. I videosamtaler har øyekontakt tradisjonelt vært et problem fordi kameraet ikke kan plasseres der det er naturlig å se, nemlig på skjermen der den andre personen er. Dermed kan kommunikasjonen hemmes mer enn i en telefonsamtale der øyekontakt ikke er mulig i utgangspunktet, fordi det kan se ut som samtalepartneren unngår å se deg i øynene. Dyre telepresence-systemer kompenserer gjerne for dette problemet ved å plassere et kamera i skjermen på en måte som ikke forstyrrer bildet for noen av deltakerne. Med enklere systemer og med mobile løsninger er ikke dette praktisk mulig. Det har vært forsket på måter å løse dette problemet som blant annet innebærer å bruke to kameraer på hver side av skjermen, og der bildet kombineres i en digital prosess slik at det ser ut som man faktisk ser i kameraet selv om man ikke gjør det. Det er mulig dette vil bli en utbredt løsning i fremtiden, men inntil videre vil mangelen på øyekontakt være noe man må venne seg til. Utover det vil man med litt trening gjerne også venne seg til å veksle mellom å se i kameraet og på samtalepartneren på skjermen, noe som vil hjelpe på problemet. Et annet problem mange vil oppleve er selvbevisstheten som følger med det å måtte forholde seg til et kamera og en mikrofon. Dette kan være med på å hemme folks evne til å delta i samtaler og kommunisere effektivt. Igjen er dette naturlig nok en tilvenningssak og de fleste vil snart glemme at de blir filmet og at opptaket kanskje til og med blir lagret, men en tilvenningsperiode bør nok påberegnes for de fleste. Videre kan tekniske begrensninger som kommer av overføringshastigheter og ens eget utstyr, føre til forsinkelser i overføringen som kan virke sjenerende og hemme god kommunikasjon. Noe forsinkelse vil riktignok være uunngåelig på grunn av fysikkens lover og denne øker med avstanden mellom deltakerne. Har man møter med folk i andre deler av verden vil noe forsinkelse dermed alltid være tilstede. Utover det gjør bedre kodeker kombinert med bedre båndbredde dette til et stadig mindre problem også med mobile enheter. Det som imidlertid fortsatt kan være et problem er at kvaliteten på hele brukeropplevelsen for alle som deltar kan påvirkes av én brukers dårlige tekniske utstyr. En dårlig mikrofon eller et kamera av lav kvalitet kan virke sjenerende eller ta mye oppmerksomhet og dermed forstyrre kommunikasjonen, og dette er noe hver enkelt må ta ansvar for nå som man ofte stiller med eget utstyr også i profesjonelle sammenhenger. Ulike løsningsalternativer Videokonferanseløsninger kommer i mange forskjellige utgaver, men vi skal her først og fremst sammenlikne de tradisjonelle maskinvarebaserte løsningene med skybaserte løsninger, og trekke frem noen fordeler og ulemper ved hver av dem. De store produsentene av videokonferanseløsninger leverer komplette systemer som tar seg av kommunikasjonen mellom mange deltakere, og distribuerer og koder signalene for overføring mellom ulike enheter. Dette har tradisjonelt foregått i flere ledd og ved hjelp av dedikert maskinvare. Den mest sentrale enheten i et slikt system er en MCU eller Multipoint Control Unit. Den tar i mot video og lyd fra mange kilder samtidig, og kombinerer dem for levering tilbake til hvert såkalte endpoint som kan være alt fra en ipad til et konferanserom. En gateway er på sin side en enhet som tar i mot videokonferansesignaler og oversetter dem til andre standarder slik at ulike systemer kan kommunisere med hverandre. Vi kan også nevne at en gatekeeper er en enhet som fungerer som en sentral for oppringing som gjør det mulig å ringe

5 Nr. 34 september 2013 PC World BUSINESS SOLUTIONS Computerworld 19 eller nettskyen? hverandre med numre eller navn som er enklere å forholde seg til enn IP-adresser. Ofte integreres også alle disse funksjonene i større maskinvareenheter som utfører flere slike oppgaver samtidig. De senere årene har det i tillegg blitt mer vanlig at slike systemer bygges i programvare og kjøres på mer standardisert maskinvare eller servere bedrifter allerede har installert. Dette har også gjort at virtualisering har blitt ett hett tema og et av de nye satsingsområdene for de store videokonferanseleverandørene på grunn av lavere kostnader og mer fleksibilitet. Ved siden av virtualisering har i tillegg nettskyen gjort sitt inntog også i dette markedet. De fleste av de store leverandørene av videokonferanseløsninger tilbyr nå helt eller delvis støtte for skybaserte løsninger som gjør det enkelt å koble seg til systemene deres med alle slags enheter uansett hvor man er. Likevel er det en utfordring å få ulike systemer til å snakke med hverandre på en måte som ikke er for komplisert for brukerne. Som vi husker fra del 1 av denne artikkelserien trakk IDC frem nettopp interoperabilitet og brukervennlighet som viktige forutsetninger for at videokonferanser skal fortsette å øke i bruk. Norske Easymeeting er blant aktørene som tilbyr en skybasert videokonferanseløsning der brukerne kan koble til det samme virtuelle møterommet uansett hva slags enhet og system de bruker. Det betyr at folk med avanserte videokonferanseløsninger for møterom kan snakke med folk som sitter ved PC-en sin eller er uten på farten med en ipad, og enkle webbaserte grensesnitt og apper er det eneste som skal til. Dermed er ikke store investeringer i infrastruktur nødvendig for å oppnå slik funksjonalitet. Easymeeting tilbyr forøvrig også et system de kalles Easy Numbers som fungerer som en Gatekeeper-funksjon ved å tildele brukere av ulike systemer et unikt sekssifret nummer som alle kan bruke for å nå dem, uansett hvilket system de selv bruker. De har også Easy Directory som fungerer omtrent som en telefonkatalog der disse nummerne er oppført med en egen profil. Begge de sistnevnte tjenestene er gratis og tilgjengelig for alle. Valget mellom en maskinvarebasert løsning og en skybasert-løsning er i utgangspunktet et valg mellom henholdsvis en viss garanti for reliabilitet og stabilitet på den ene siden, og større fleksibilitet og brukervennlighet på den andre. Det leverandørene av maskinvarebaserte videokonferanseløsninger kan tilby, er løsninger du vet alltid vil fungere uavhengig av ytre forhold som båndbredde eller tilgjengelig maskinkraft. Kjøp av slikt utstyr kan gjerne også inkludere installasjon, drift og support. I tillegg er man ikke nødvendigvis prisgitt kvaliteten på utstyret deltakerne stiller med og kvaliteten på overføringen. En skyløsning vil på sin side alltid være tilgjengelig på alle slags enheter fra smarttelefon til store konferanseromssystemer. Programvaren tar seg av all konvertering og kommunikasjon slik at brukerne ikke trenger å gjøre annet enn å ringe opp det rette nummeret og deretter fokusere på selve møtet og arbeidet som skal gjøres. Det er også viktig å huske på at båndbreddeproblemer og kvalitet på internettforbindelser blir et stadig mindre problem etter hvert som kodekene som brukes blir stadig bedre. Dermed vil ofte en skyløsning for mange i praksis være like god som en maskinvareløsning, og det gjelder spesielt ved bruk av mobile enheter der man uansett er avhengig av mobildatatrafikk. Skybaserte tjenester som Easymeeting tilbyr gjerne også produktstøtte fra eksperter som kan ringes opp og hentes rett inn i en pågående konferansesamtale hvis man for eksempel har et teknisk problem som må løses raskt, eller det er behov for veiledning når det gjelder oppsett av lokalt konfanseutstyr. Satsing på et skybasert system betyr også at etableringsprisen blir langt lavere og begrenser seg til innkjøp av eventuelt utstyr til konferanserom. Utover det vil man måtte betale en abonnementspris som gjerne skalerer med antall brukere man trenger støtte for. Skybaserte videokonferanseløsninger som Easymeeting er altså et typisk eksempel på den nye trenden som går under forkortelsen SaaS (Software as a service). I stedet for å betale for innkjøp av lisenser, betaler man heller fortløpende for tjenesten man bruker. Utstyr til møterommet Mens mobile enheter gjøre det mulig å delta i videokonferanser på farten, vil det likevel gjerne være behov for litt høyere kvalitet ALT I EN Boks: ZTE T700 er en videokonferanseterminal som passer godt i mindre møterom. Den leveres i Norge av Avikom Distribution. FREMTIDEN: Videokonferanser vil få en fremtredende rolle i tiden fremover. enn hva for eksempel en bærbar PC kan by på når flere skal delta fra samme møterom. Videokonferanseutstyr til møterommet kan spenne fra enkle kameraer og mikrofoner til store telepresence-installasjoner med flere flatskjermer og avanserte lydsystemer som er ment å bringe brukerne nærmere hverandre og gi opplevelsen av at man er i samme rom. Vi skal her først og fremst fokusere på et mer grunnleggende oppsett som kan være et godt supplement til det mobile utstyret de ansatte allerede har tilgjengelig. Som eksempel kan vi bruke ZTE T700, en videokonferanseenhet med integrert PTZkamera som leverer bilder i 1080p HD. PTZ står for Pan-Tilt-Zoom og det innebærer at kameraet kan justeres med en fjernkontroll for å oppnå best mulig utsnitt av deltakerne i rommet. Videre gir den mulighet for tilkobling av to skjermer der den ene kan brukes til videokonferanse, mens den andre kan brukes til for eksempel skjermdeling og presentasjoner, og en egen VGAtilkobling gjør det mulig å koble til en PC for å dele presentasjoner med de andre deltakerne. Den har i tillegg en frittstående mikrofon som plasseres på møtebordet og fanger opp lyden av alle deltakerne i rommet. Vi har allerede sett at det finnes langt mer avanserte løsninger enn T700, men mange bedrifter vil oppleve dette som mer enn godt nok og et stort steg opp fra bruk av en enkel bærbar PC når flere deltakere skal være med i en videokonferanse fra samme rom. Dette er også et eksempel på utstyr som er relativt billig i innkjøp og enkelt å installere. Mer tilgjengelig enn noen gang Videokonferanser er som vi har sett i denne artikkelserien på ingen måte nytt. Man begynte å eksperimentere med dette allerede på 30 tallet og i løpet av 60- og 70-tallet ble det gjort flere forsøk som ikke ga særlig uttelling. På 80-tallet og 90-tallet begynte teknologien gradvis å komme på plass og mange ulike løsninger vokste frem, men vi fikk ikke den boomen mange forventet. Nå kan det blant annet som følge av ny mobilteknologi se ut til at videokonferanser vil få en fremtredende rolle i tiden fremover. Spørsmålet for bedriftene som skal tre inn i denne verdenen blir hva slags system man skal satse på. Mens de etablerte aktørene kan by på stabile og godt utprøvde løsninger, har skytjenestene senket terskelen for å komme i gang og har fordelen av å tilby fleksibilitet og mulighet for god kvalitet til en lav pris, noe som kan passe spesielt godt for små og mellomstore bedrifter. Forhåpentligvis har denne artikkelserien gitt et oversiktlig bilde av de mange mulighetene som finnes, slik at det blir lettere å velge den løsningen som passer best for hver enkelt bedrift.

Lync en ny, smartere og morsommere måte å kommunisere på

Lync en ny, smartere og morsommere måte å kommunisere på Lync en ny, smartere og morsommere måte å kommunisere på Av Eldar Hovda, Husbanken 23. nov. 2012 1 Hva er Microsoft Lync 2010? Lync er en intuitiv tjeneste som lar deg snakke, ha videokonferanse, chatte,

Detaljer

FLYT-tjenesten samler bedriftens kommunikasjonsløsning i en skybasert tjeneste, levert av Kvantel, CGI og Microsoft.

FLYT-tjenesten samler bedriftens kommunikasjonsløsning i en skybasert tjeneste, levert av Kvantel, CGI og Microsoft. Gi bedriften flyt Gi bedriften FLYT FLYT samler bedriftens tele-, data- og videokommunikasjon i én tjeneste. FLYT består av Microsoft Lync og Microsoft Exchange og har skybasert datalagring i Norge. Tjenesten

Detaljer

Konferanseutstyr Kravspesifikasjon v1.0 2009-02-27

Konferanseutstyr Kravspesifikasjon v1.0 2009-02-27 Konferanseutstyr Kravspesifikasjon v1.0 2009-02-27 Innledning... 3 Bakgrunn... 3 Formål... 3 Dagens status... 3 Utstyr per i dag... 3 Begreper... 4 Funksjonelle krav... 5 Omfang... 7 Innledning Bakgrunn

Detaljer

En innføring i bruk. Skype for Business Online. Viste du at: Skype for Business Online kan kommunisere med eksterne brukere?

En innføring i bruk. Skype for Business Online. Viste du at: Skype for Business Online kan kommunisere med eksterne brukere? Viste du at: En innføring i bruk av Skype for Business Online Skype for Business Online kan kommunisere med eksterne brukere? Skype for Business kan kommunisere med vanlig Skype? Skype for Business leveres

Detaljer

Skype for Business. Med telefoni. Telefonen er fortsatt det første stedet ditt for å gi kunder et godt førsteinntrykk.

Skype for Business. Med telefoni. Telefonen er fortsatt det første stedet ditt for å gi kunder et godt førsteinntrykk. Telefonen er fortsatt det første stedet ditt for å gi kunder et godt førsteinntrykk. Et godt førsteinntrykk kan du gi uten at du trenger å kjøpe dyrt utstyr. Bruk det du har på en bedre måte. Du får gjort

Detaljer

www.helsekompetanse.no VK på 1-2-3 en guide i bruk av videokonferanse

www.helsekompetanse.no VK på 1-2-3 en guide i bruk av videokonferanse VK på 1-2-3 en guide i bruk av videokonferanse Videokonferanse Videokonferanse (VK) er toveis/flerveis lyd- og bildeforbindelse. To eller flere studio kan være koplet sammen, både nasjonalt og internasjonalt.

Detaljer

I ÅS FORSLAG TIL LØSNING

I ÅS FORSLAG TIL LØSNING epolitiker I ÅS FORSLAG TIL LØSNING Det finnes noen få løsninger i dag som gir politikerne mulighet til å få tilgang til ferdige nedlastede dokumenter, kommentere i utvalgsdokumenter, lagring i sky etc.

Detaljer

Erfaringer fra prosjekt samordnet kommunikasjon

Erfaringer fra prosjekt samordnet kommunikasjon Erfaringer fra prosjekt samordnet kommunikasjon Uten samordnet kommunikasjon Mobiltelefon Fasttelefon Hurtigmeldinger / Precense Talepost Øyeblikkets tyranni Telefonkonferanse E-post Faks Skjermdeling

Detaljer

1. Intro om SharePoint 2013

1. Intro om SharePoint 2013 Avdeling for informatikk og e-læring, Høgskolen i Sør-Trøndelag Intro om SharePoint 2013 Stein Meisingseth 09.08.2013 Lærestoffet er utviklet for faget LO205D Microsoft SharePoint 1. Intro om SharePoint

Detaljer

Lync 2013. Denne guiden tar utgangspunkt i at Lync 2013 er installert på pcen.

Lync 2013. Denne guiden tar utgangspunkt i at Lync 2013 er installert på pcen. Lync 2013 Denne guiden tar utgangspunkt i at Lync 2013 er installert på pcen. Microsoft Lync 2013 gjør det enklere å kommunisere med kolleger, kontakter, venner og kunder. I Lync 2013 kan det holdes samtaler

Detaljer

360 eworker. Appen som gjør det enda enklere å jobbe i 360 - Saksbehandling og dokumenthåndtering fra ipad

360 eworker. Appen som gjør det enda enklere å jobbe i 360 - Saksbehandling og dokumenthåndtering fra ipad 360 eworker Appen som gjør det enda enklere å jobbe i 360 - Saksbehandling og dokumenthåndtering fra ipad 360 eworker - Appen som gjør det enda enklere å jobbe i 360 Jobb med saksbehandlingsoppgaver, dokumenter

Detaljer

13 tips. for å lykkes med. Skype for Business. Her er våre 13 tips for å lykkes med innføring av Skype for Business.

13 tips. for å lykkes med. Skype for Business. Her er våre 13 tips for å lykkes med innføring av Skype for Business. 13 tips for å lykkes med Skype for Business Skype for Business er ikke bare en ny type telefonsentral eller et nytt videosystem. Det er en mulighet for å jobbe sammen på en ny måte. Men det kommer ikke

Detaljer

Friheten ved å ha Office på alle enhetene dine

Friheten ved å ha Office på alle enhetene dine Hva er Office 365? Hva er Office 365? Office er nå en abonnementstjeneste hvor bedriften vil ha enda flere muligheter til å opprettholde produktiviteten, uansett hvor du jobber fra. Med Office som abonnement,

Detaljer

Syntel AS leverer det du trenger for enkel, sikker og effektiv drift av din virksomhet.

Syntel AS leverer det du trenger for enkel, sikker og effektiv drift av din virksomhet. SYNTEL Syntel AS leverer det du trenger for enkel, sikker og effektiv drift av din virksomhet. Du kan velge oss som totalleverandør, eller plukke ut de produktene du har behov for. Office 365 Komplett

Detaljer

FAGDATA AS Økernveien 121, 0579 OSLO Tlf 23 39 38 80 Fax: 23 39 38 81 post@fagdata.no

FAGDATA AS Økernveien 121, 0579 OSLO Tlf 23 39 38 80 Fax: 23 39 38 81 post@fagdata.no Tlf 23 39 38 80 Fax: 23 39 38 81 post@fagdata.no FD 365+ - Office 365 med utvidet lokal sikkerhet FD365+ er en pakkeløsning for bedrifter som ønsker å kun benytte Microsoft Office 365. I tillegg leveres

Detaljer

Enkel mobiltelefon eller smarttelefon? Hvordan velge i jungelen av nettbrett? Hva med den personlige datamaskinen?

Enkel mobiltelefon eller smarttelefon? Hvordan velge i jungelen av nettbrett? Hva med den personlige datamaskinen? Enkel mobiltelefon eller smarttelefon? Hvordan velge i jungelen av nettbrett? Hva med den personlige datamaskinen? Stein Kristiansen 6. oktober 2014 Enkel mobiltelefon eller smarttelefon? Enkel mobiltelefon?

Detaljer

Lumia med Windows Phone

Lumia med Windows Phone Lumia med Windows Phone Som skapt for bedrifter microsoft.com/nb-no/mobile/business/lumia-for-business/ 103328+103329_Lumia-Brochure+10reasons_nor.indd 1 24.11.2014 11.58 Office 365 mener alvor Gi de ansatte

Detaljer

Få det beste ut av livet. ReSound Unite trådløst tilbehør

Få det beste ut av livet. ReSound Unite trådløst tilbehør Få det beste ut av livet ReSound Unite trådløst tilbehør Utvid mulighetene Inspirert innovasjon - for et inspirert liv ReSound Unite trådløst tilbehør øker brukerens mulighet til å delta i utfordrende

Detaljer

Moderne integrasjonsarkitektur for B2C og B2E. Steinar Kolnes, Senior utvikler

Moderne integrasjonsarkitektur for B2C og B2E. Steinar Kolnes, Senior utvikler Moderne integrasjonsarkitektur for B2C og B2E Steinar Kolnes, Senior utvikler Følg presentasjonen via egen enhet Dagens agenda BYOD som eksempel på moderne integrasjonsarkitektur for B2E og B2C Historikk

Detaljer

NorskInternett Brukermanual. Sist oppdatert 09.08.15. Side 1/30

NorskInternett Brukermanual. Sist oppdatert 09.08.15. Side 1/30 NorskInternett Brukermanual Sist oppdatert 09.08.15. Side 1/30 Innholdsliste Hvordan kan vår tjeneste brukes...2 Hva vi leverer...2 Kontoinformasjon...3 Bruk av VPN tilkobling...3 Konfigurering av Android...4

Detaljer

Foto med telefon og nettbrett

Foto med telefon og nettbrett 11 Foto med telefon og nettbrett Det er mange av oss som elsker å fotografere. Da mobiltelefonene fikk kamera, fikk du en ny mulighet. Det kan være ting vi synes er vakre, spennende, morsomme eller det

Detaljer

En innføring i bruk av Lync Online

En innføring i bruk av Lync Online En innføring i bruk av Lync Online Viste du at: Lync Online kan kommunisere med eksterne brukere. Lync Online kan kommunisere direkte med Skype. Lync Online kan leveres som eget produkt eller inkludert

Detaljer

Logitech Webcam C930e Setup Guide. Logitech for Business

Logitech Webcam C930e Setup Guide. Logitech for Business Logitech Webcam C930e Setup Guide Logitech for Business Logitech Webcam C930e Contents Norsk................. 48 www.logitech.com/support...........................83 2 Logitech for Business Logitech Webcam

Detaljer

Fra IP telefoni til IT telefoni. CallIT presentasjon 2009

Fra IP telefoni til IT telefoni. CallIT presentasjon 2009 Fra IP telefoni til IT telefoni K 1 Bli med meg på en liten reise på 76 år! POTS (Plain Old Telephony Services) ISDN ( Integrated Services Digital Network) IP Telefoni ( Internet Protocol) UC ( Unified

Detaljer

Forord... 3. Introduksjon til studentresponssystem... 3. Hva er et studentresponssystem?... 3. Hvorfor bruke SRS?... 3

Forord... 3. Introduksjon til studentresponssystem... 3. Hva er et studentresponssystem?... 3. Hvorfor bruke SRS?... 3 Innholdsfortegnelse Forord... 3 Introduksjon til studentresponssystem... 3 Hva er et studentresponssystem?... 3 Hvorfor bruke SRS?... 3 Hvordan blir undervisningen ved bruk av SRS?... 3 Hva slags enhet

Detaljer

Atea er en av Nordens største forhandlere av Telepresenceløsninger,

Atea er en av Nordens største forhandlere av Telepresenceløsninger, Vi i Atea har hatt gleden av å samarbeide med Tandberg og Cisco i mange år. Det er derfor med stor glede og forventning vi ser frem til det videre samarbeidet nå som alt samles under Cisco-paraplyen. Cisco

Detaljer

SmartPhones. Vi viser vei i din mobile hverdag. Mobile trender og utviklingstrekk i bedriftsmarkedet. SBN Konferansen Stavanger, 26.

SmartPhones. Vi viser vei i din mobile hverdag. Mobile trender og utviklingstrekk i bedriftsmarkedet. SBN Konferansen Stavanger, 26. SmartPhones Vi viser vei i din mobile hverdag. Mobile trender og utviklingstrekk i bedriftsmarkedet SBN Konferansen Stavanger, 26. oktober 2011 Stein C. Tømmer, SmartPhones SmartPhones fokuserer på mobile

Detaljer

7.Februar 2012. 1. april 2013 17:26. Side 1 for Bakgrunn

7.Februar 2012. 1. april 2013 17:26. Side 1 for Bakgrunn 7.Februar 2012 1. april 2013 17:26 Nettbrett-seminar i Sandefjord. 2 lærere fra Sogn og Fjordane + 1 lærer fra SOTS tilstede og kom til samme konklusjon: Spennende å prøve nettbrett med Windows, Office

Detaljer

Remote Desktop Services

Remote Desktop Services Brukerveiledning Remote Desktop Services Fra Eltele AS 1 Innholdsfortegnelse Multi-Faktor Autentisering... 3 Pålogging... 3 Web Interface (anbefales)... 4 RemoteApp på Skrivebord... 6 Remote Desktop Klient

Detaljer

Auditorium på Høgskolen i Hedmark, Helse og Idrettsfag (Elverum)

Auditorium på Høgskolen i Hedmark, Helse og Idrettsfag (Elverum) Notat for Uninett GC-AV Høgskolen i Hedmark 24/4/08 Trond Bakaas Auditorium på Høgskolen i Hedmark, Helse og Idrettsfag (Elverum) Dette er det rommet hvor Hihm har mest aktivitet på videokonferanse. En

Detaljer

When meetings really matter

When meetings really matter When meetings really matter Nettmøte Snakker du med kunder og kolleger via Skype, Microsoft OSC eller andre kommunikasjonsverktøy på datamaskinen? Bruk Konftel som lydkilde. Møte via mobilen Koble mobiltelefonen

Detaljer

Fremtiden er her, ikke mist den røde tråden

Fremtiden er her, ikke mist den røde tråden Bredbåndstelefon Framtidige tjenester Video-on-demand Triple-play Digital-TV Trådløst Internett Nå legger vi fiberoptisk kabel der du bor! Fremtiden er her, ikke mist den røde tråden Hva i all verden er

Detaljer

Opptak av forelesning i KK S-392

Opptak av forelesning i KK S-392 Opptak av forelesning i KK S-392 Dette rommet inneholder utstyr som gjør det enkelt å gjøre opptak av en forelesning eller en presentasjon. Les i gjennom dette dokumentet for å komme i gang. Hurtigstartguide

Detaljer

We bring information to life

We bring information to life 1 2L o k a l t t i l s t e d e, n o r d i s k s t y r k e We bring information to life #EVRYsmartkontor Velkommen til frokostseminar! 08:30 Registrering og lett frokost 09:00 Velkommen. 09:05 -Hva har

Detaljer

Bruke Office 365 på en Windows Phone

Bruke Office 365 på en Windows Phone Bruke Office 365 på en Windows Phone Hurtigstartveiledning Sjekk e-posten Konfigurer Windows Phone-enheten til å sende og motta e-post fra Office 365-kontoen din. Sjekk kalenderen din uansett hvor du er

Detaljer

Kraftig Dual-Core-ytelse for dagens og morgendagens bedrifter

Kraftig Dual-Core-ytelse for dagens og morgendagens bedrifter Kraftig Dual-Core-ytelse Kraftig Dual-Core-ytelse for dagens og morgendagens bedrifter Med Toshibas nyeste serie av bærbare PCer for bedriftsbrukere med Intel Core 2 Duo-prosessor, kan Toshiba nok en gang

Detaljer

Telefoni. Sluttbrukerutstyr

Telefoni. Sluttbrukerutstyr Telefoni Sluttbrukerutstyr HiBV IT Fusjon 2013 Dokument detaljer: Tittel: Telefoni Sluttbrukerutstyr Sist endret: n/a Forfatter: Knut Arne Bakke Godkjent av: n.n Versjon: 1.0 Opprettet: 07. Mars 2013 Dokument

Detaljer

SOLICARD ARX. Adgangssystemet som gir deg ubegrenset frihet. An ASSA ABLOY Group company

SOLICARD ARX. Adgangssystemet som gir deg ubegrenset frihet. An ASSA ABLOY Group company SOLICARD ARX Adgangssystemet som gir deg ubegrenset frihet An ASSA ABLOY Group company SOLICARD ARX arkitektur SOLICARD ARX LCU oppkoblet via Internet Eksisterende nettverk SOLICARD ARX AC SOLICARD ARX

Detaljer

OBC FileCloud vs. Dropbox

OBC FileCloud vs. Dropbox OBC FileCloud vs. Dropbox Whitepaper Innledning: utfordringer Ansatte tyr stadig oftere til usikrede, forbrukerrettede fildelingstjenester i nettskyen for å få tilgang til arbeidsdokumenter fra flere utstyrsenheter

Detaljer

CASAMBI BLUETOOTH LYSSTYRING

CASAMBI BLUETOOTH LYSSTYRING CASAMBI BLUETOOTH LYSSTYRING Lysstyring for den moderne verden! Med Casambi kan du styre belysningen for å skape den rette stemningen og atmosfæren. Dim din belysning og juster fargetemperatur med veggbrytere,

Detaljer

Brukerdokumentasjon. Versjon Beskrivelse Dato Forfatter 1.0 Initial versjon 190209 Simone Wiezer

Brukerdokumentasjon. Versjon Beskrivelse Dato Forfatter 1.0 Initial versjon 190209 Simone Wiezer Communicator 2007 Brukerdokumentasjon Versjon Beskrivelse Dato Forfatter 1.0 Initial versjon 190209 Simone Wiezer Side 2 av 24 Innholdsfortegnelse Introduksjon Communicator 2007... 3 Installere programvaren...

Detaljer

Hva er Windows Fjernhjelp?

Hva er Windows Fjernhjelp? Hva er Windows Fjernhjelp? Noen ganger er den beste løsningen på et problem å la noen vise deg hvordan du løser det. Windows Fjernhjelp kan brukes av noen du stoler på, for eksempel en venn eller kundestøttetekniker,

Detaljer

Digital og/eller analog skoledag?

Digital og/eller analog skoledag? Digital og/eller analog skoledag? Mitt navn er (som sagt) Odin Hetland Nøsen. Jeg er for tiden rådgiver hos skolesjefen i Randaberg, og har tidligere vært ITkonsulent på den gang Høgskolen i Stavanger,

Detaljer

Noen nøkkeltall fra Ringerike kommune:

Noen nøkkeltall fra Ringerike kommune: Noen nøkkeltall fra Ringerike kommune: Ringerike kommune har 28 385 innbyggere, og er en av de største bykommunene i landet. Ringerike er som et lite Norge i miniatyr, med fjell og fjorder, daler og brede

Detaljer

Fremtiden er lys - fremtiden er fiber!

Fremtiden er lys - fremtiden er fiber! Fremtiden er lys - fremtiden er fiber! Vi ønsker bedrifter i Norge velkommen til fiberrevolusjonen! Vi leverer fiberbasert datakommunikasjon til bedrifter i hele Norge! Fiber the business revolution Broadnet

Detaljer

Ofte stilte spørsmål. Generelt

Ofte stilte spørsmål. Generelt Ofte stilte spørsmål GENERELT OPPSETT INSTALLASJON KOMPATIBILITET TEKNISK BETALING FRAKT OG RETUR FUNKSJONALITET HELP CENTER Generelt HVORDAN FUNGERERER RING VIDEO DOORBELL PÅ JOBB? Ring Video Doorbell

Detaljer

- reklamebannere mobil og tablet

- reklamebannere mobil og tablet Spesifikasjoner - reklamebannere mobil og tablet FINN.no Versjon 2.4 Sist oppdatert 16.08.2013 1. Innhold Innhold Introduksjon Målsetning Spesifikasjoner HTML Fysisk størrelse 225 px* Eksempler Størrelser

Detaljer

Nettskyen -i et densentralisert konsern. Øyvind Lundbakk Leder Produkt og Partner

Nettskyen -i et densentralisert konsern. Øyvind Lundbakk Leder Produkt og Partner Nettskyen -i et densentralisert konsern Øyvind Lundbakk Leder Produkt og Partner Kjedehuset AS Konsern Komplett aktør innen salg og distribusjon av mobil- og datakommunikasjonsløsninger Omsetning 2010:

Detaljer

Kort brukerveiledning

Kort brukerveiledning Kort brukerveiledning TANDBERG MXP-systemer Norsk Programvareversjon F1 D13623.04 June 2006 Reproduksjon av hele eller deler av dette dokumentet er ikke tillatt uten skriftlig tillatelse fra Innhold Generell

Detaljer

Hva er OmniTouch 8660 My Teamwork?

Hva er OmniTouch 8660 My Teamwork? OMNITOUCH 8660 MY TEAMWORK 6.1 HURTIGSTARTVEILEDNING Hva er OmniTouch 8660 My Teamwork? OmniTouch 8660 My Teamwork Unified Conferencing and Collaboration kombinerer direktemeldingstjenester med tilgjengelighetsfunksjoner

Detaljer

VMware Horizon View Client. Brukerveiledning for nedlasting, installasjon og pålogging for fjerntilgang

VMware Horizon View Client. Brukerveiledning for nedlasting, installasjon og pålogging for fjerntilgang VMware Horizon View Client Brukerveiledning for nedlasting, installasjon og pålogging for fjerntilgang Introduksjon Fjerntilgang er blitt oppgradert til en bedre og mer moderne løsning. Programmet er identisk

Detaljer

Kjennetegn. Enhetlig skriveradministrasjon Utskriftspolicy Produktbasert jobbehandling Administrasjon av utskriftskø APPLIKASJONER.

Kjennetegn. Enhetlig skriveradministrasjon Utskriftspolicy Produktbasert jobbehandling Administrasjon av utskriftskø APPLIKASJONER. Utskriftsstyring Kjennetegn Enhetlig skriveradministrasjon Utskriftspolicy Produktbasert jobbehandling Administrasjon av utskriftskø APPLIKASJONER Utskriftsstyring Fargestyring Web til utskrift Variabel

Detaljer

BAAN IVc. BAAN Data Navigator - Brukerhåndbok

BAAN IVc. BAAN Data Navigator - Brukerhåndbok BAAN IVc BAAN Data Navigator - Brukerhåndbok Utgitt av: Baan Development B.V. P.O.Box 143 3770 AC Barneveld The Netherlands Trykt i Nederland Baan Development B.V. 1997. Med enerett. Informasjonen i dette

Detaljer

Kraftig avansert zoom lansert til ny MiniDV-serie

Kraftig avansert zoom lansert til ny MiniDV-serie Pressemelding Kraftig avansert zoom lansert til ny MiniDV-serie Høyoppløselige bilder kan lastes ned fra www.canon.no/press_centre Oslo, 7. januar 2008: Canon lanserer nå den nye MD200-serien et utvalg

Detaljer

Leica DISTO S910 Mål punktdata og lag planer

Leica DISTO S910 Mål punktdata og lag planer Leica DISTO S910 Mål punktdata og lag planer Verdens første Mål alt fra enhver posisjon med P2P-teknologi Det er mer enn 20 år siden Leica Geosystems lanserte den første håndholdte laseravstandsmåleren

Detaljer

En økning i høreapparatets ytelse. Trådløst ekstrautstyr fra Phonak

En økning i høreapparatets ytelse. Trådløst ekstrautstyr fra Phonak En økning i høreapparatets ytelse Trådløst ekstrautstyr fra Phonak Med moderne høreapparatteknologi er det lekende lett å lytte og forstå i de fleste situasjoner. Men når du sitter i telefonen, ser på

Detaljer

Beredskapsrom, AMK og Møterom for Samhandling

Beredskapsrom, AMK og Møterom for Samhandling Beredskapsrom, AMK og Møterom for Samhandling Introduksjon Eksempler på brukerscenario Cyviz er et norsk teknologiselskap med sete i Stavanger og kontorer i UK, Dubai, Houston og Washington DC. Selskapet

Detaljer

Erfaring med BYOD. Espen A. Fossen, Sikkerhetssjef 08.02.2011 08.02.2012 12:02

Erfaring med BYOD. Espen A. Fossen, Sikkerhetssjef 08.02.2011 08.02.2012 12:02 Erfaring med BYOD Espen A. Fossen, Sikkerhetssjef 08.02.2011 Bring Your Own Device Bring Your Own Device Verktøyene som benyttes er i større grad forbruks teknologi Ikke lenger noe IT avdelingen har godkjent

Detaljer

Foreta samtale med flere deltakere

Foreta samtale med flere deltakere HURTIGGUIDE Denne guiden tar for seg den grunnleggende informasjonen brukere trenger for å kunne utføre videosamtaler. Du kan legge guiden i møterommet og på videoopplæringssiden på intranettet, samt dele

Detaljer

Rapport. Test av videokonferanseutstyr i prosjektet VK i hjemmet

Rapport. Test av videokonferanseutstyr i prosjektet VK i hjemmet Rapport Test av videokonferanseutstyr i prosjektet VK i hjemmet 01.07.05 Erlend Bønes, Stig Karoliussen, Eva Henriksen Innholdsliste 1 Innledning... 3 1.1 Bakgrunn... 3 1.2 Standarder... 3 1.2.1 Komprimeringsstandarder

Detaljer

INNHOLD. Hva er Smartbok? Verktøy/funksjoner. Innholdsbanken. Skylagring

INNHOLD. Hva er Smartbok? Verktøy/funksjoner. Innholdsbanken. Skylagring Enkel brukermanual INNHOLD Hva er Smartbok? Verktøy/funksjoner Innholdsbanken Skylagring Hva er Smartbok? Smartbok er en digital utgave av Gyldendals kjente læreverk som kan brukes på PC og Mac, på nettbrett

Detaljer

Bytte til OneNote 2010

Bytte til OneNote 2010 I denne veiledningen Microsoft OneNote 2010 ser helt annerledes ut enn OneNote 2007, så vi har laget denne veiledningen for å gjøre det så enkelt som mulig for deg å lære forskjellene. Les videre for å

Detaljer

Våre tekniske konsulenter kan bistå slik at din bedrift får en best mulig tilpasset Handyman installasjon ut fra deres infrastruktur.

Våre tekniske konsulenter kan bistå slik at din bedrift får en best mulig tilpasset Handyman installasjon ut fra deres infrastruktur. Bob Innhold 1 Innledning... 3 2 Komplett installasjon på en PC... 4 2.1 Beskrivelse... 4 2.2 Hardware... 4 2.3 Software... 4 3 Applikasjonsserver... 5 3.1 Beskrivelse... 5 3.2 Hardware... 5 3.3 Software...

Detaljer

Nedlasting av apper på Apple

Nedlasting av apper på Apple Nedlasting av apper på Apple Vi skal se på hvordan du kan laste ned apper på ditt nettbrett. Først, hva menes med uttrykkene app, apper applikasjoner. app er kortversjonen av det engelske uttrykket application,

Detaljer

Ville du kjøpt en TV som viste kun en kanal?

Ville du kjøpt en TV som viste kun en kanal? I Igels verden går de tynne klientene lengre Besøk din personlige Igel nettside og motta en gratis rapport verdt over 3000 kroner, eller meld deg på kostnadsfrie tekniske webinarer. www.igel.biz/customer.name.

Detaljer

Vanlige spørsmål. GallupPanelet. TNS Panel-app. TNS Juni 2015 v.1.3

Vanlige spørsmål. GallupPanelet. TNS Panel-app. TNS Juni 2015 v.1.3 Vanlige spørsmål Innhold 1 Hvor kan man laste ned appen 1 2 Vanlige spørsmål 03-19 3 Begrensninger i GallupPanel-app v. 2.3.2 20 4 Kontakt oss 21 2 Hvor kan man laste ned GallupPanel-appen? For ios kan

Detaljer

AirLink 2400ac FAQ. Side 2 Side 2 Side 3 Side 4 Side 6 Side 7 Side 9 Side 11 Side 12 Side 13 Side 14 Side 14 Side 15 Side 16 Side 17

AirLink 2400ac FAQ. Side 2 Side 2 Side 3 Side 4 Side 6 Side 7 Side 9 Side 11 Side 12 Side 13 Side 14 Side 14 Side 15 Side 16 Side 17 AirLink 200ac FAQ Side 2 Side 2 Side Side Side 6 Side 7 Side 9 Side 11 Side 12 Side 1 Side 1 Side 1 Side 15 Side 16 Side 17 Hva er AL200AC? Hva er dual-band? Hva er forskjellen på AP, Repeater og Client?

Detaljer

OFK IKT-strategi 2012-2016. Besøksrunde til skolene feb. 2012 Innspill til strategien

OFK IKT-strategi 2012-2016. Besøksrunde til skolene feb. 2012 Innspill til strategien Besøksrunde til skolene feb. 2012 Innspill til strategien Fagenhet IKT Fokusområder 2012 Optimalisering Endring Visjon 2012: Bedre brukeropplevelser Support Drift AD og tjenester i elev-/adm.nettverket

Detaljer

Mobile Enheter med SCCM 2012 og Windows Intune. En presentasjon av Kristian Bendiksen

Mobile Enheter med SCCM 2012 og Windows Intune. En presentasjon av Kristian Bendiksen Mobile Enheter med SCCM 2012 og Windows Intune En presentasjon av Kristian Bendiksen Introduksjon Kort hensikt og beskrivelse av oppgaven: Kartlegg og vis alle muligheter med klienthåndtering av Windows

Detaljer

AirLink 2200 FAQ. Side 2 Side 2 Side 3 Side 4 Side 6 Side 7 Side 8 Side 10 Side 11 Side 12 Side 13 Side 13 Side 14 Side 15 Side 16 Side 18

AirLink 2200 FAQ. Side 2 Side 2 Side 3 Side 4 Side 6 Side 7 Side 8 Side 10 Side 11 Side 12 Side 13 Side 13 Side 14 Side 15 Side 16 Side 18 AirLink 2200 FAQ Side 2 Side 2 Side Side Side 6 Side 7 Side 8 Side 10 Side 11 Side 12 Side 1 Side 1 Side 1 Side 15 Side 16 Side 18 Hva er AL2200AC? Hva er dual-band? Hva er forskjellen på AP, Repeater

Detaljer

Forprosjekt gruppe 13

Forprosjekt gruppe 13 Forprosjekt gruppe 13 Presentasjon Tittel: Oppgave: Periode: Gruppemedlemmer: Veileder: Oppdragsgiver: Kontaktperson: Mobilbillett i HTML5 Utvikle en mobil billettautomat innenfor kategorien dedikert web

Detaljer

Alarmen er slått av. Easy Series-alarmsystem Sikkerhet på en enkel måte nå med wlsn* * trådløst lokalt sikkerhetsnettverk

Alarmen er slått av. Easy Series-alarmsystem Sikkerhet på en enkel måte nå med wlsn* * trådløst lokalt sikkerhetsnettverk Alarmen er slått av Easy Series-alarmsystem Sikkerhet på en enkel måte nå med wlsn* * trådløst lokalt sikkerhetsnettverk Sikkerhet kommer først Du vil selvfølgelig beskytte boligen og bedriften din på

Detaljer

Handlingsplan - IKT-strategi for Rogaland fylkeskommune 2011 2014

Handlingsplan - IKT-strategi for Rogaland fylkeskommune 2011 2014 1 Innovasjon 1 Innovasjonsforum Etablere et internt innovasjonsforum som skal arbeide for å skape verdier for RFK ved å ta i bruk ny IKT-teknologi/nye IKT-systemer og nye metoder for å gjennomføre endringer

Detaljer

ipad Uke 46 2015-11-09

ipad Uke 46 2015-11-09 ipad PC Uke 46 2015-11-09 MGFteam Yammer Chromecast forening og grupper Forening: MGFteam.org Gruppe(r): MGFteam.org Nettsted: MGFteam.no Sosial samhandling kunnskapsutveksling og effektivt samarbeid Strømme

Detaljer

ASKER. Bilder og dokumenter som en kun har lagret på kun én PC, ett Nettbrett, eller i én Telefon vil før eller senere gå tapt!

ASKER. Bilder og dokumenter som en kun har lagret på kun én PC, ett Nettbrett, eller i én Telefon vil før eller senere gå tapt! ASKER Temadag høsten 2015 Back-up Bilder og dokumenter som en kun har lagret på kun én PC, ett Nettbrett, eller i én Telefon vil før eller senere gå tapt! I dag finnes det mange alternativer for back-up.

Detaljer

Unified Communication

Unified Communication Unified Communication Ståle Hansen MCITP Messaging, MCSE 2003, MCTS OCS 2007 stale.hansen@atea.no Agenda Trender i markedet Office Communications server 2007 Server topologi Demo Unified Communicaton En

Detaljer

Side 1 av 5. www.infolink.no post@infolink.no. Infolink Datatjenester AS Ensjøveien 14, 0655 Oslo. Telefon 22 57 16 09 Telefax 22 57 15 91

Side 1 av 5. www.infolink.no post@infolink.no. Infolink Datatjenester AS Ensjøveien 14, 0655 Oslo. Telefon 22 57 16 09 Telefax 22 57 15 91 Side 1 av 5 En grunnleggende guide til trådløst nettverk WiFi er et begrep som brukes om trådløst nettverk og internett. WiFi er et bransjenavn som inkluderer en rekke standarder for trådløs overføring

Detaljer

Veien fra pilot til drift. Ronny Kristiansen

Veien fra pilot til drift. Ronny Kristiansen Veien fra pilot til drift Ronny Kristiansen Gode prosjekt Områder på OUS Video Sensor teknologi BAN Body area network Medisinskteknisk utstyr Hvorfor mobile tjenester Reksjoner fra London Eksempler på

Detaljer

Installasjonsveiledning Visma Avendo Lønn, versjon 7.60 Oktober 2011

Installasjonsveiledning Visma Avendo Lønn, versjon 7.60 Oktober 2011 Installasjonsveiledning Visma Avendo Lønn, versjon 7.60 Oktober 2011 Innhold 1. Innledning... 1 2. Nedlasting... 2 3. Installasjon / oppgradering... 5 3.1 Installasjon av nødvendige tilleggskomponenter...

Detaljer

Innholdsliste Installasjon og oppsett. Registrering. Innstillinger

Innholdsliste Installasjon og oppsett. Registrering. Innstillinger Brukerdokumentasjon Oppdatert informasjon og brukerveiledning finner du også på www.anleggsterminal.no. Har du spørsmål, ta kontakt på epost: anleggsterminal@proresult.no, eller telefon: 57 82 00 06 Innholdsliste

Detaljer

10 gode grunner til å bruke EffektivEpost.no

10 gode grunner til å bruke EffektivEpost.no 10 gode grunner til å bruke EffektivEpost.no Epostmarkedsføring er et av de kraftigste verktøyene tilgjengelig for å kommunisere og utvikle forretningsforhold. Men, epostmarkedsføring kan kun være så virkningsfullt

Detaljer

Policy vedrørende informasjonskapsler og annen tilsvarende teknologi

Policy vedrørende informasjonskapsler og annen tilsvarende teknologi Policy vedrørende informasjonskapsler og annen tilsvarende teknologi 1. Hva omfavner denne policyen? Denne policyen dekker dine handlinger hva angår Tikkurila sine digitale tjenester. Policyen dekker ikke

Detaljer

GJØR JOBBEN PÅ JOBBEN NOKIA LUMIA FOR BUSINESS

GJØR JOBBEN PÅ JOBBEN NOKIA LUMIA FOR BUSINESS GJØR JOBBEN PÅ JOBBEN NOKIA LUMIA FOR BUSINESS MODULER Mango introduksjon av Nokia Lumia 800 og Nokia Lumia 710 Strategi Nøkkelløsninger Q & A NOKIAS STRATEGI I B2B De beste arbeidstelefonene Ha partnerskap

Detaljer

COLOR LASERJET ENTERPRISE CM4540 MFP-SERIEN. Installeringsveiledning for programvare

COLOR LASERJET ENTERPRISE CM4540 MFP-SERIEN. Installeringsveiledning for programvare COLOR LASERJET ENTERPRISE CM4540 MFP-SERIEN Installeringsveiledning for programvare HP Color LaserJet Enterprise CM4540 MFP Series Installeringsveiledning for programvare Copyright og lisens 2010 Copyright

Detaljer

Mikro+ er lansert! Markedets minste tv-boks blir stadig bedre. STYREINFORMASJON

Mikro+ er lansert! Markedets minste tv-boks blir stadig bedre. STYREINFORMASJON STYREINFORMASJON 1 / 2013 Mikro+ er lansert! Markedets minste tv-boks blir stadig bedre. I 2012 lanserte vi markedets minste tv-boks, Get box Mikro. Denne boksen er en kraftplugg tross sin størrelse, og

Detaljer

Pressemelding. Canon utvider SELPHY CP-serien med to elegante modeller. Oslo, 7. mai 2007:

Pressemelding. Canon utvider SELPHY CP-serien med to elegante modeller. Oslo, 7. mai 2007: Canon utvider SELPHY CP-serien med to elegante modeller Høyoppløselige bilder kan lastes ned fra http://www.canon-erc.com/no Oslo, 7. mai 2007: Canon lanserer i dag to nye modeller i SELPHY-serien kompakte

Detaljer

Leica Viva TS11: Avansert Manuell totalstasjon med bildefunksjonalitet

Leica Viva TS11: Avansert Manuell totalstasjon med bildefunksjonalitet Leica Viva TS11 Leica Viva TS11: Avansert Manuell totalstasjon med bildefunksjonalitet 6 oktober 2010 Leica Geosystems har gleden av å presentere sin nye manuelle totalstasjon, Leica Viva TS11. Denne moderne

Detaljer

Installere JBuilder Foundation i Windows XP

Installere JBuilder Foundation i Windows XP Installere JBuilder Foundation i Windows XP Installasjon av JBuilder Foundation på Windows (dekker her spesifikt fremgangen ved bruk av Microsoft Windows XP Professional, men det vil mest trolig ikke være

Detaljer

MOBIL FORMIDLING. teknologi og muligheter

MOBIL FORMIDLING. teknologi og muligheter MOBIL FORMIDLING teknologi og muligheter Behov for nye tekniske løsninger Erfaringene så langt Rammer - tid og penger Brukerbehov og ønsker som er avdekket Behov hos partnere og samarbeidspartnere Teknologisk

Detaljer

Tips og triks nettbrett (ios og Android) Kristiansand folkebibliotek

Tips og triks nettbrett (ios og Android) Kristiansand folkebibliotek Tips og triks nettbrett (ios og ) Kristiansand folkebibliotek Hva er nettbrett?... 2 ipad... 3... 3 App er... 4 Sikkerhet... 9 Tilpassing...10 Oppdatering...10 Praktiske ting...10 Sikkerhetskopiering...12

Detaljer

Teknologiske forklaringer LEGRIA HF R48, LEGRIA HF R46, LEGRIA HF R406 og LEGRIA HF G25

Teknologiske forklaringer LEGRIA HF R48, LEGRIA HF R46, LEGRIA HF R406 og LEGRIA HF G25 Teknologiske forklaringer LEGRIA HF R48, LEGRIA HF R46, LEGRIA HF R406 og LEGRIA HF G25 Live Streaming (LEGRIA HF R48 og LEGRIA HF46) Den nye LEGRIA HF R-serien gir deg mulighet til å streame opptak direkte

Detaljer

Hvordan bruker Westcon video? Våre valg og erfaringer rundt implementering av videokonferanse

Hvordan bruker Westcon video? Våre valg og erfaringer rundt implementering av videokonferanse Hvordan bruker Westcon video? Våre valg og erfaringer rundt implementering av videokonferanse Først en kort presentasjon av Westcon Group AS Westcon Yard AS Omsetning 1,5 mrd. i 2010 Verft i Ølen, Westcon

Detaljer

1. PRINT & MFP LØSNINGER 2. DOKUMENTHÅNDTERING 3. IT-SERVICES 4. DIGITAL SIGNAGE & AV

1. PRINT & MFP LØSNINGER 2. DOKUMENTHÅNDTERING 3. IT-SERVICES 4. DIGITAL SIGNAGE & AV 1. PRINT & MFP LØSNINGER 2. DOKUMENTHÅNDTERING 3. IT-SERVICES 4. DIGITAL SIGNAGE & AV 1. JOBBER MED DE STØRSTE GLOBALE LØSNINGENE ELLER ET LITE KONTORMILJØ SÅ ER HVERT PROSJEKT NØYE GJENNOMFØRT MED KUNDENS

Detaljer

Anders Kluge, forskningssjef - interaktive medier. Norsk Regnesentral. anders.kluge@nr.no

Anders Kluge, forskningssjef - interaktive medier. Norsk Regnesentral. anders.kluge@nr.no Anders Kluge, forskningssjef - interaktive medier anders.kluge@nr.no Kringkasting Publisering Alt som kan bli digitalt, vil bli det IT Nye medier IKT Telekom Bibliofil brukermøte 10. juni 1999 Nummer 2

Detaljer

Lync til HiST. 12 måneder i Microsoft-land. Hvor går veien videre?

Lync til HiST. 12 måneder i Microsoft-land. Hvor går veien videre? Lync til HiST 12 måneder i Microsoft-land. Hvor går veien videre? Hva skal vi snakke om? (Agenda :-) Bakgrunn Valget Lync 12 måneder etter 100% Lyncifisering av sanntidskommunikasjonen Hvordan lykkes med

Detaljer

Hvor og hvordan lagrer du mediafilene dine?

Hvor og hvordan lagrer du mediafilene dine? Beskriv din digitale infrastruktur, med tilhørende arbeidsflyt. Hvor og hvordan lagrer du mediafilene dine? Hva gjør du med back-up? Hva slags online lagringsløsning har du valgt? Hvordan finner du fram

Detaljer

ipad my good friends Uke 43 2015-10-19 OneDrive, Dropbox, Word, Excel, Outlook, Skype - på alle smartenhetene

ipad my good friends Uke 43 2015-10-19 OneDrive, Dropbox, Word, Excel, Outlook, Skype - på alle smartenhetene ipad PC Uke 43 2015-10-19 OneDrive, Dropbox, Word, Excel, Outlook, Skype - på alle smartenhetene digital musikk gjør data enklere digitale helsemålinger SmartEnhet: musikk med Bluetooth Hva bruker jeg?

Detaljer

Smarttelefoner og nettbrett. En veileder

Smarttelefoner og nettbrett. En veileder Smarttelefoner og nettbrett En veileder Smarttelefon En smarttelefon kan brukes til tekstmeldinger og samtaler. En smarttelefon inneholder programmer som kalles apper, og kan kobles til internett. Nettbrett

Detaljer

Moderne samhandling gir konkurransefortrinn

Moderne samhandling gir konkurransefortrinn Moderne samhandling gir konkurransefortrinn IBM Smarter Business 7november Arne Berven IT sjef Vi skaper uforglemmelige øyeblikk Visjon Skal vi nå denne visjonen må vi fra IT funksjonen bidra til verktøy

Detaljer