ESET MOBILE SECURITY FOR ANDROID. Brukerhåndbok (beregnet for produktversjon 2.0 og høyere)

Transkript

1 ESET MOBILE SECURITY FOR ANDROID Brukerhåndbok (beregnet for produktversjon 2.0 og høyere) Klikk her for å laste ned den nyeste versjonen av dette dokumentet

2 Innhold 1. Innledning Hva er...3 nytt 1.2 Systemkrav Installasjon Installasjon...4 fra ESET-nettsted 2.2 Installasjon...4 fra Google Play 2.3 Installasjon...4 fra Amazon 2.4 Installasjonsveiviser Avinstallering Lisens Virusbeskyttelse Karantene Skanningslogger Avanserte...8 innstillinger 5. Tyverisikring SIM-sikring Legg til et nytt...10 klarert SIM 5.2 Mine...10 kontaktopplysninger 5.3 Klarerte...10 venner Legg til en ny...11 klarert venn 5.4 Tekstkommandoer...11 for SMS 6. SMS og anropsfilter 6.1 Regler Legg til en ny...12 regel 6.2 Historikk Anti-phishing Sikkerhetskontroll...15 ESET MOBILE SECURITY 8.1 Enhetsovervåkning Programkontroll Innstillinger ESET, spol. s r.o. ESET Mobile Security er utviklet av ESET, spol. s r.o. Du finner mer informasjon på Med enerett. Ingen del av denne dokumentasjonen kan reproduseres, lagres i et gjenhentingssystem eller overføres i noen form eller på noen måte, verken elektronisk, mekanisk, fotokopiert, innspilt, skannet eller på annen måte, uten skriftlig tillatelse fra opphavspersonen. ESET, spol. s r.o. forbeholder seg retten til å endre hva som helst av programvaren som beskrives, uten forhåndsvarsel. Brukerstøtte: REV Sikkerhetspassord Brukerstøtte...17

3 1. Innledning ESET Mobile Security er en fullstendig sikkerhetsløsning som verner enheten din fra oppståtte trusler og phishing-sider, filtrerer uønskede samtaler og meldinger, og lar deg ta kontroll over enheten din eksternt ved tap eller tyveri. 1.1 Hva er nytt Sammenlignet med versjon 1.2, har følgende nyheter og forbedringer blitt introdusert i versjon 2 av ESET Mobile Security: Støtte for nettbrett Den nye designen kan brukes på nettbrett, både horisontalt og vertikalt. På enheter som ikke støtter anrops- og meldingsfunksjoner, vil noen av funksjonene være skjult (f.eks. tyverisikring). 1.2 Systemkrav For å installere ESET Mobile Security må din Android-enhet møte følgende minimum systemkrav: Operativsystem: Android 2.3 (Gingerbread) og nyere Berøringsskjermoppløsning: minimum 240x320 px, anbefalt 320x480 px CPU: 500 MHz RAM: 256 MB Ledig intern lagringsplass: 12 MB MERK: Rotede enheter støttes ikke. Noen funksjoner (f.eks. tyverisikring og SMS- og anropsfilter) er ikke tilgjengelige på nettbrett som ikke støtter anrop og meldinger. Anti-phishing Beskytt deg mot skadelige nettsteder som forsøker å stjele personopplysningene dine brukernavn, passord, bankinformasjon og kredittkortinformasjon. Planlagt skanning Planlegg en regelmessig skanning etter skadelig programvare når det passer deg best på natten dersom du ønsker det. Tidsbasert SMS- og anropsfilter Du kan blokkere anrop og meldinger kun til gitte tider, samtidig som du kan angi unntak for familie og venner. Bruk dine Android-kontaktgrupper (familie, venner, jobb) til å angi regler for hver gruppe. ESET Live Grid Sørger for sanntidsbeskyttelse mot nye trusler ved hjelp av skyteknologi som har samlet inn eksempler på skadelig programvare fra ESET-brukere over hele verden. Ekstern alarm Du kan finne enheten din ved å aktivere en sirenelyd, selv om den står på lydløs. Gjenkjenning av potensielt uønskede programmer Finn programmer som kan forårsake skade ved å benytte seg av enhets data eller funksjoner. Tidlig oppdagelse beskytter deg mot forsøk på å sende SMS eller ringe til dyre telefonnummer. Enhetsovervåkning Kontroller om data er slått på, roaming, det trådløse nettverket du er tilkoblet eller tilgjengelig minne. Programkontroll Se tilgangsnivåene til alle dine installerte programmer alle organiserte i grupper. Se hvilken informasjon de har tilgang til på enheten din. Ny utforming Grafisk brukergrensesnitt, hovedprogramvinduet og programinnstillinger har blitt fullstendig omformet for mer intuitiv og enklere navigasjon. 3

4 2. Installasjon Bruk en av følgende metoder for å installere ESET Mobile Security. MERK: Dersom du allerede har et aktivt brukernavn og passord eller en aktiveringnøkkel utstedt av ESET, kan du laste ned ESET Mobile Security fra ESETs nettsted. 2.3 Installasjon fra Amazon Åpne Amazon-programmet på din Android-enhet og søk etter ESET Mobile Security (eller bare Eset). 2.4 Installasjonsveiviser 2.1 Installasjon fra ESET-nettsted Last ned ESET Mobile Security ved å skanne QR-koden nedenfor med mobilenheten og et program som for eksempel QR Droid eller Barcode Scanner: Du kan også laste ned ESET Mobile Securitys installasjonsfil ( APK) til datamaskinen din: 1. Last ned filen fra ESET-nettstedet. 2. Kopier filen til enheten via Bluetooth eller USB. 3. Trykk på startikonet på startskjermbildet til Android, eller gå til Startside > Meny og trykk på Innstillinger > Applikasjoner. Kontroller at du har valgt Ukjente kilder. 4. Finn filen APKmed for eksempel programmet ASTRO File Manager eller ES File Explorer. 5. Åpne filen, og trykk på Installer. Når programmet er installert, trykker du på Åpne. 2.2 Installasjon fra Google Play Åpne Google Play Store-programmet på din Android-enhet og søk etter ESET Mobile Security (eller bare Eset). Du kan eventuelt installere programmet ved å skanne QRkoden nedenfor med mobilenheten og et program som for eksempel QR Droid eller Barcode Scanner: 4 Når programmet er installert på enheten din, følger du instruksjonene i installasjonsveiviseren: 1. Velg språket du vil bruke i ESET Mobile Security. 2. Velg landet du bor i. 3. Hvis du ønsker å bidra til å forbedre ESET-produkter ved å sende anonyme data om programbruk, velger du dette alternativet. 4. Trykk på Godta. Da godtar du Lisensavtalen for sluttbrukere. 5. I neste trinn velger du om du ønsker å delta i ESET Live Grid. Se denne delen 8 for å lese mer om ESET Live Grid. 6. Trykk på Neste. 7. Velg om du vil at ESET Mobile Security skal registrere potensielt uønskede programmer. Du finner mer informasjon om slike programmer i dette kapittelet Trykk på Neste. 9. Trykk på Ferdig.

5 2.5 Avinstallering Hvis du ønsker å avinstallere ESET Mobile Security bruker du veiviseren som er tilgjengelig i hovedmenyen til ESET Mobile Security under Innstillinger > Avinstaller. Hvis du aktiverte beskyttelse mot avinstallering må du angi sikkerhetspassordet. 5

6 3. Lisens Kjøp lisens velg dette alternativet hvis du ikke har en lisens og vil kjøpe en. Dette vil ta deg til nettsiden til din lokale ESET -distributør. Hver lisens er gyldig i en fast tidsperiode. Når lisensen utløper blir du bedt om å fornye programlisensen (programmet varsler om dette på forhånd). MERK: Under aktiveringen må enheten være koblet til Internett. En liten mengde data blir lastet ned. Når ESET Mobile Security er installert, må du aktivere det. For å åpne delen Lisens trykker du på menyikonet i ESET Mobile Security hovedskjermen (eller trykk MENY-knappen på enheten din) og trykk Lisens. Aktiveringsmetoder varierer, avhengig av om du har lastet ned ESET Mobile Security fra ESET nettstedet Amazon eller Google Play. Gratis prøveversjon velg dette alternativet om du ikke har en lisens og gjerne vil evaluere ESET Mobile Security før du kjøper. Fyll ut din e-postadresse for å aktivere ESET Mobile Security for et begrenset tidsrom. Du mottar en e-post med bekreftelse etter at produktet er aktivert. Du kan kun aktivere en prøvelisens pr. enhet. Aktiver med brukernavn og passord hvis du har kjøpt produktet fra en ESET-distributør fikk du brukernavn og passord da du kjøpte det. Skriv inn informasjonen du mottok, i feltene Brukernavn og Passord. Aktiver med en aktiveringsnøkkel hvis du har kjøpt sammen med en ny enhet (eller i en eske), fikk du en aktiveringsnøkkel da du kjøpte det. Skriv inn informasjonen du mottok i feltet Aktiveringsnøkkel og gjeldende epostadresse i feltet E-post. Den nye legitimasjonen din (brukernavn og passord) vil automatisk erstatte aktiveringsnøkkelen og blir sendt til e-postadressen du har angitt. 6

7 Skanningsnivå 4. Virusbeskyttelse Det er 3 forskjellige skannenivåer å velge mellom: Virusbeskyttelsesmodulen verner enheten din mot skadelig kode ved å blokkere trusler og deretter fjerne dem eller sette dem i karantene. Skann enhet Du kan bruke alternativet Gjennomsøk enhet til å kontrollere om det finnes infiltrasjoner på mobilenheten. Visse forhåndsdefinerte filtyper blir skannet som standard. En fullstendig enhetsskanning kontrollerer minnet, kjørende prosesser, deres avhengige bibliotek for dynamiske koblinger og filer som er en del av interne og flyttbare lagringsmedier. En kort oppsummering av skanningen vil lagres i en loggfil tilgjengelig i delen Logger. For å avbryte en skanning som pågår, trykker du på ikonet. - Hurtig dersom du velger dette alternativet, vil ESET Mobile Security kun skanne installerte programmer, DEX-filer (exefiler for Android OS), SO-filer (biblioteker) og ZIP-filer med maksimum 3 nestede arkiver. Smart Smart skanning vil skanne innholdet på SD-kort i tillegg til filtypene skannet av hurtigskanningen. Dyp alle filtyper uansett filnavn vil skannes, både de i internminne og på SD-kortet. Planlagt skanning Alternativet Planlagt skanning lar deg kjøre enhetsskanningen automatisk til en forhåndssatt tid. For å planlegge en skanning, trykker du på -knappen ved siden av alternativet Planlagt skanning og spesifiserer dato og tid for når skanningen skal startes. Som standard er alle ukedager valgt. Karantene Hovedformålet med karantenen er å lagre infiserte filer på en trygg måte. Se delen Karantene 8 for å lese mer. Skanningslogger Gjennomsøkingslogg-delen inneholder logger med omfattende data om fullførte skanneoppgaver. Mer informasjon finnes i dette kapitlet 8. 7

8 4.3 Avanserte innstillinger Oppdater trusseldatabasen Som standard inkluderer ESET Mobile Security en oppdateringsoppgave for å sikre at programmet oppdateres jevnlig. Trykk Oppdater trusseldatabase for å kjøre oppdateringen manuelt. MERK: For å forhindre unødvendig bruk av båndbredde blir oppdateringer publisert etter behov, når en ny trussel blir lagt til. Selv om oppdateringene er gratis med din aktive lisens, kan det hende at mobiloperatøren tar betalt for dataoverføringer. Detaljerte beskrivelser av avanserte innstillinger for virusbeskyttelse finner du i delen Avanserte innstillinger Karantene Filer bør settes i karantene hvis de ikke kan renses, hvis det ikke er trygt eller anbefalt å slette dem eller hvis de blir feilaktig gjenkjent av ESET Mobile Security. Filer som er satt i karantene, kan vises i en logg som viser navnet på og opprinnelig plassering for den infiserte filen, og datoen og klokkeslettet da den ble satt i karantene. Hvis du vil gjenopprette en fil fra karantene til opprinnelig plassering, trykker du på filen og på -ikonet. Vi anbefaler ikke regelmessig gjenoppretting av filer fra karantene. Hvis du vil fjerne en fil som er i karantene permanent fra enheten, trykker du på filen og på -ikonet. MERK: Dersom du setter et mistenkelig program i karantene og senere bestemmer deg for å installere det, vil programmet automatisk fjernes fra karantenen. 4.2 Skanningslogger Skanningslogger opprettes etter hver planlagte skanning eller manuelt utløste enhetsskanning. Hver logg inneholder: dato og klokkeslett for hendelsen varighet på skanningen antall skannede filer skanneresultat eller feil som har oppstått under skanningen 8 Automatisk oppdatering av trusseldatabasen Dette alternativet lar deg angi tidsintervallet for automatisk nedlasting av oppdateringer til trusseldatabasen. Disse oppdateringene utstedes ved behov når en ny trussel legges til databasen. Vi anbefaler at du lar denne innstillingen stå på standardverdien (daglig). Sanntidsbeskyttelse Dette alternativet lar deg aktivere/deaktivere sanntidsskanner. Denne skanneren starter automatisk ved systemoppstart, og kontrollerer filer som du samhandler med. Den skanner automatisk mappen N edla sting, alle.a pk installasjonsfiler, og alle filer på SD-kortet etter at det er satt i. ESET Live Grid ESET Live Grid bygger på det avanserte tidligvarslingssystemet ThreatSense.net og er utviklet for å gi datamaskinen flere sikkernivåer. Den overvåker hele tiden systemets aktive programmer og prosesser mot den nyeste informasjonen som er samlet inn av millioner av ESET-brukere over hele verden. I tillegg utføres skanningene raskere og mer presist etter hvert som ESET Live Grid-databasen med tiden vokser seg stadig større. Dette gjør oss i stand til å tilby større proaktiv beskyttelse og skannehastighet til alle brukere. Vi anbefaler at du aktiverer denne funksjonen. Takk for din støtte.

9 Registrerer potensielt uønskede programmer Et uønsket program er et program som inneholder adware, installerer verktøylinjer, sporer søkeresultater, eller har andre uklare mål. Det er noen situasjoner hvor du kan føle at fordelene med det uønskede programmet oppveier risikoene. Av denne grunnen tildeler ESETslike programmer en lavere risikokategori sammenlignet med andre typer skadelig programvare. Registrerer potensielt usikre programmer Det er mange lovlige programmer som har som funksjon å forenkle administreringen av enheter i nettverk. Men i feil hender, kan de bli misbrukt til ondsinnede formål. Alternativet Registrerer potensielt usikre programmer lar deg avdekke slike trusler. "Potensielt usikre programmer" er en klassifisering som brukes om kommersiell, lovlig programvare. Denne klassifiseringen inkluderer programmer som for eksempel verktøy for ekstern tilgang, programmer for å knekke passord samt tastlogger. Standard løsningshandling Denne innstillingen spesifiserer standardhandlingen som vil utføres etter at skanningen er fullført og trusler er funnet. Hvis du velger Fjern, vil den infiserte filen fjernes. Hvis du velger Karantene, blir den infiserte filen flyttet til Karantene 8. 9

10 5. Tyverisikring Trykk på Tyverisikring i hovedprogrammenyen for å begynne å bruke tyverisikring. En enkel veiviser vil lede deg gjennom noen enkle steg: aktivering av avinstalleringsbeskyttelse, legge ESET Mobile Security til som en enhetsadministrator, opprette ditt eget sikkerhetspassord, og opprette et passord for SMSkommandoer. Ditt Sikkerhetspassord kreves for å låse opp enheten din, få adgang til passordbeskyttede funksjoner (f.eks. tyverisikring og avinstallere ESET Mobile Security. Ditt passord for SMSkommandoer brukes ved sending av tekstkommandoene. Se denne delen 11 for å lese mer om tekstkommandoene. VIKTIG: Vær nøye med valg av passordene dine. Bruk en kombinasjon av små og store bokstaver og tall for å øke sikkerheten og gjøre passordene vanskeligere for andre å gjette. 5.1 SIM-sikring Delen SIM-sikring viser listen over klarerte SIM-kort som vil aksepteres av ESET Mobile Security. Hvis du setter inn et SIMkort ikke definert i denne listen, vil skjermen bli låst, og en SMS vil bli sendt til dine klarerte venner. For å legge til et nytt SIM-kort, trykk på delen 10 for å lese mer. -ikonet. Se denne For å fjerne et SIM-kort fra listen, trykk og hold på oppføringen og trykk på Tyverisikring beskytter mobilenheten din mot uautorisert tilgang. Hvis du mister telefonen, eller hvis noen stjeler den og bytter ut SIM-kortet med et nytt (ikke-klarert) SIM-kort, låser ESET Mobile Security telefonen automatisk, og en varsel-sms vil bli sendt til brukerdefinerte telefonnumre. Denne meldingen inneholder telefonnummeret for SIM-kortet som står i telefonen nå, pluss IMSI-nummeret (International Mobile Subscriber Identity internasjonal ID for mobilabonnenter) og IMEI-nummeret (International Mobile Equipment Identity internasjonal ID for mobilutstyr) for telefonen. Den uautoriserte brukeren vil ikke være klar over at denne meldingen er sendt, da den automatisk slettes fra enhetens meldingstråder. Du kan også be om GPS-koordinater for den tapte enheten, eller eksternt slette alle data som er lagret på enheten. MERK: Tyverisikringsfunksjoner fungerer ikke på nettbrett som ikke støtter meldingsutveksling. -ikonet. Legg til et nytt klarert SIM Tast inn et Navn for SIMkortet (f.eks. Hjemme, Jobb) og dets IMSI (International Mobile Subscriber Identity) nummer. IMSI tilkjennegis vanligvis som et tall på 15 sifre som er trykket på SIM-kortet. I enkelte tilfeller kan det være kortere. 5.2 Mine kontaktopplysninger I delen Mine kontaktdetaljer kan du endre informasjon som vil sendes til forhåndsdefinert(e) telefonnummer/-re, hvis et ikkeklarert SIM-kort blir satt inn i enheten. Oppgi enhetsbeskrivelse, alternative kontaktnumre (f.eks. hjemmeeller arbeidstelefonnummer) eller e-postadressen din. 5.3 Klarerte venner I listen Klarerte venner kan du legge til eller fjerne telefonnumrene som vil motta en varslings-sms etter at et ikke-klarert SIM-kort settes inn i enheten din. For å legge til en ny klarert venn trykker du på Legg til fra kontakter og velger en kontakt fra kontaktlisten din. Hvis personen ikke er i kontaktlisten din, trykk på Se denne delen 11 for å lese mer. -ikonet. Hvis du vil fjerne en kontakt fra listen, trykk og hold på kontakten og trykk på -ikonet. MERK: Hvis du er utenlands, må alle telefonnumre lagt i listen inkludere internasjonalt landsnummer fulgt at det faktisk nummeret (f.eks ). 10

11 5.3.1 Legg til en ny klarert venn Tast inn en venns navn og hans/hennes telefonnummer. Hvis kontakten inneholder mer enn ett telefonnummer, blir det sendt en varsel-sms til alle disse numrene. Hvis du vil tillate at denne vennen kan tilbakestille passordet hvis du glemmer det, velger du alternativet Tillat ekstern tilbakestilling av passord. 5.4 Tekstkommandoer for SMS Eksterne SMS-kommandoer (lås, sirene, finn og slett) vil kun fungere hvis Tekstkommandoer for SMS er aktivert. Hvis du mister enheten og vil låse den, kan du sende en SMS om ekstern låsing fra hvilken som helst mobilenhet til telefonnummeret ditt i følgende format: eset lock pa ssord Erstatt pa ssord med sikkerhetspassordet ditt. Når enheten din er låst vil en uautorisert bruker måtte taste inn passordet ditt for å låse den opp. For å låse enheten din og spille av en lyd, send en SMS til mobilnummeret ditt i følgende format: eset siren pa ssord Hvis du vil be om GPS-koordinatene for mobilenheten, kan du sende en SMS til telefonnummeret ditt eller den uautoriserte brukerens telefonnummer (avhengig av om SIM-kortet allerede er byttet ut) i følgende format: eset find pa ssord Du vil motta en tekstmelding med den omtrentlige plasseringen av din tapte enhet og en annen tekstmelding med de eksakte GPS-koordinatene for enheten din, og en link til stedet på Google Maps. Merk at GPS-modulen på enheten din må være aktivert på forhånd for å motta GPS-koordinatene. Hvis du vil slette alle dataene lagret på enheten din, og alle flyttbare medier som er satt inn, sender du en SMS med kommandoen for ekstern tømming i følgende format: eset w ipe pa ssord Alle kontakter, meldinger, e-poster, installerte programmer, Google-kontoen din og innholdet på SD-kortet slettes permanent fra enheten. Hvis ESET Mobile Security ikke er angitt som enhetsadministrator, blir bare kontaktene, meldingene og innholdet på SD-kortet slettet. MERK: Passordet skiller mellom store og små bokstaver. Kontroller at du skriver inn passordet nøyaktig slik du definerte det under oppsettsveiviser for tyverisikring. 11

12 SMS- og anropsfilter SMS- og anropsfilter blokkerer innkommende SMS-/MMSmeldinger og innkommende/utgående samtaler basert på reglene dine. Uønskede meldinger omfatter vanligvis reklame fra mobiloperatører eller meldinger fra ukjente eller uspesifiserte brukere. Begrepet blokker m elding refererer til å flytte en innkommende melding til delen Historie automatisk. Det vises ingen varsler når innkommende meldinger blir blokkert. Fordelen med dette er at du ikke forstyrres av uønsket informasjon, men du kan alltid se i loggene etter meldinger som kan være blokkert ved en feil. Legg til en ny regel Spesifiser en gruppe telefonnumre eller en person. Alle ukjente numre vil inkludere telefonnumrene som ikke er lagret i kontaktlisten din. Du kan bruke dette alternativet for å blokkere telefonsamtaler du ikke vil ha (f. eks. fra telefonselgere) eller for å forhindre at barn ringer ukjente nummer. Alle kjente numre-alternativet viser til alle telefonnumrene lagret i kontaktlisten din. Skjulte numre gjelder alle innringene som med hensikt skjuler telefonnummeret sitt med Calling Line Identification Restriction (identifikasjonsbegrensing av innringende linje, CLIR). Spesifiser hvilke som skal blokkeres eller tillates: MERK: SMS- og anropsfilter fungerer ikke på nettbrett som ikke støtter meldingsutveksling. utgående anrop For å blokkere anrop og meldinger fra siste mottatte telefonnummer, trykk Blokker siste innringer. Dette vil opprette en ny SMS- og anropsfilterregel. innkommende tekstmeldinger (SMS) eller 6.1 Regler For å legge til en ny regel, trykk på -ikonet. Mer informasjon om å lage en ny regel finnes i dette avsnittet 12. Hvis du vil fjerne en eksisterende regel fra listen Regler, trykk og hold på oppføringen og trykk på 12 -ikonet. innkommende anrop innkommende multimediemeldinger (MMS) For å kun bruke regelen for et spesifikt tidspunkt, fjern merking for Alltid på bunnen, og velg datoene og tidene som du ønsker at regelen skal gjelde for. Som standard er alle ukedager valgt. Denne funksjonen kan være nyttig hvis du ikke vil forstyrres om nettene eller i helgene. MERK: Hvis du er utenlands, må alle telefonnumre lagt i listen inkludere internasjonalt landsnummer fulgt at det faktisk nummeret (f.eks ).

13 6.2 Historikk I Historie-delen kan du se samtalene og meldingene som er blokkert av SMS- og anropsfiltret. Hver logg inneholder navnet på hendelsen, tilhørende telefonnummer, dato og klokkeslett for hendelsen. SMS- og MMS-meldingslogger inneholder også meldingsteksten. Hvis du vil modifisere en regel relatert til telefonnummeret eller en kontakt som ble blokkert, velg oppføringen fra listen ved å trykke på den og trykke på -ikonet. For å fjerne en oppføring fra listen, velg den og trykk på ikonet. For å fjerne flere oppføringen, trykk og hold en av oppføringene, velg de du ønsker å fjerne, og trykk på ikonet. - 13

14 7. Anti-phishing Begrepet phishing definerer en kriminell handling som bruker sosial manipulering for å få andre til å oppgi ellers hemmelig informasjon. Phishing brukes ofte for å få tilgang til sensitive data som f.eks. bankkontonumre, kredittkortnumre, PIN-koder eller brukernavn og passord. Vi anbefaler at du har Anti-Phishing aktivert. Alle potensielle phishing-angrep fra nettsteder eller domener oppført i ESETs database for skadelig programvare vil bli blokkert, og et varsel vil bli vist for å informere deg om angrepet. Anti-Phishing integreres med de vanligste nettleserne tilgjengelig for Android OS (dvs. Chrome eller standard Android nettleser). Listen over støttede nettlesere ble godkjent før utgivelsen av din installerte versjon av ESET Mobile Security. For å kontrollere om nettleseren installert på enheten din støttes av ESET Mobile Security, klikk på nettleserens navn. ESET Mobile Security vil kontrollere kompatibiliteten med gjeldende nettleser. MERK: Anti-Phishing vil ikke beskytte deg hvis du bruker nettleseren i privat (inkognito) modus. 14

15 8. Sikkerhetskontroll 8.2 Programkontroll Sikkerhetskontroll hjelper deg å overvåke og endre viktige enhetsinnstillinger og tillatelser for installerte programmer for å forebygge sikkerhetsrisikoer. For å slå på/av sikkerhetskontroll og dets spesifikke komponenter, bruk disse knappene: 8.1 Enhetsovervåkning Noen programmer installert på enheten din kan ha adgang til tjenester som koster penger, sporer din plassering, leser din identitetsinfo, kontakter eller tekstmeldinger. ESET Mobile Security gir en kontroll av disse programmene. I delen Programkontroll kan du se en liste over programmer sortert etter kategori. Trykk på hver kategori for å se dens detaljerte beskrivelse. Tillatelsesdetaljer for hvert program kan vises ved å trykke på programmet. I delen Enhetsovervåking kan du definere hvilke enhetskomponenter som vil bli overvåket av ESET Mobile Security. Trykk på hvert alternativ for å vise en detaljert beskrivelse av alternativet og dets gjeldende status. Visse alternativer som Ukjente kilder og Feilsøkingsmodus kan endres ved å trykke Endre innstillinger. Dette vil ta deg til innstillingsskjermen for Android OS. 15

16 9. Innstillinger 9.1 Sikkerhetspassord Ditt Sikkerhetspassord kreves for å låse opp enheten din, få adgang til passordbeskyttede funksjoner (f.eks. tyverisikring og avinstallere ESET Mobile Security. Påminnelsesfrasen (hvis angitt) viser et hint for å hjelpe deg å huske passordet ditt. Hvis du glemmer passordet, kan du sende en SMS fra mobilnummeret som er lagret i listen Klarert venn 10, til mobilnummeret ditt. Denne SMS-en må ha følgende format: eset rem ote reset Passordet ditt vil bli tilbakestilt. Da vil du kunne definere et nytt. Om du ikke hadde definert en klarert venn før du låste enheten din kan du sende en anmodning om tilbakestilling av passord. Dette alternativet vil kun bli synlig på skjermen på den låste telefonen din etter 2 mislykkede passordforsøk. Du vil motta en e-post som inneholder en opplåsingskonto til din epostadressen til din Google-konto eller en e-postadresse angitt i Tyverisikring > Mine kontaktopplysninger. Skriv inn opplåsingskoden på skjermen på din låste telefon. Når telefonen din er låst opp må du angi et nytt sikkerhetspassord i Innstillinger > Passord. VIKTIG: Vær nøye ved valg av passord. Bruk en kombinasjon av små og store bokstaver og tall for å øke sikkerheten og gjøre passordene vanskeligere for andre å gjette. Sikkerhetspassord Dette alternativet lar deg sette opp et nytt sikkerhetspassord eller endre det eksisterende. Se delen Sikkerhetspassord 16 for å lese mer. Språk Som standard blir ESET Mobile Security installert på det språket som er angitt som systemspråk på mobilen din (under innstillinger for språk og tastatur for Android OS). For å bytte språk på brukergrensesnittet i programmet, trykker du på Språk og velger det språket du vil ha. Permanent varsel ESET Mobile Security viser varselikonet øverst i venstre hjørne på skjermen (Android-statuslinjen). Hvis du ikke vil at dette ikonet skal vises avvelger du Permanent varsling. Se etter ny versjon For maksimal beskyttelse er det viktig å bruke siste versjon av ESET Mobile Security. Trykk Se etter ny versjon for å se om det er en nyere versjon tilgjengelig for nedlasting. Avinstaller Hvis du ønsker å avinstallere ESET Mobile Security bruker du veiviseren for Avinstallering. ESET Mobile Security og karantenemappene fjernes permanent. 16

17 10. Brukerstøtte ESET brukerstøttespesialister er tilgjengelige for å gi administrativ assistanse eller teknisk støtte i forbindelse med ESET Mobile Security eller andreeset-produkter. For å sende en supporthenvendelse direkte fra enheten din trykker du på menyikonet i ESET Mobile Security hovedskjermen (eller trykk MENY-knappen på enheten din) og trykk Brukerstøtte > Brukerstøtte. Fyll ut alle nødvendige felt. ESET Mobile Security inkluderer avanserte loggfunksjoner som hjelper til med å diagnostisere potensielle tekniske problemer. For å gi ESET en detaljert programlogg må du passe på at Programlogg er valgt (standard). Send anmodningen din ved å trykke Send. ESET brukerstøttespesialister vil kontakte deg på e-postadressen du har oppgitt. 17