Interaktiv opplæring et konkurransefortrinn i detaljhandel. Birgit Hjelmtvedt Personal- og informasjonsdirektør

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "Interaktiv opplæring et konkurransefortrinn i detaljhandel. Birgit Hjelmtvedt Personal- og informasjonsdirektør"

Transkript

1 Interaktiv opplæring et konkurransefortrinn i detaljhandel Birgit Hjelmtvedt Personal- og informasjonsdirektør

2 Et fremskritt for butikkene! Gresvig fokuserer på kompetanse Hensikt med IO Fortrinn og muligheter ved IO Vår prosess Veien frem til resultatet Kursenes oppbygging Produksjon av kurs Brukeroppfølging Resultatet Målekriterier Erfaringer Suksessfaktorer Utfordringer Økonomi Vår samarbeidspartner En liten visning

3 Visjonen legger føringene Vi skal ha de mest fornøyde forbrukerne og de mest lønnsomme forhandlerne i sportsbransjen

4 Medarbeiderutvikling i Gresvig Fra kjedesentralen til butikk: Lederopplæringsprogram over 3 år Interaktiv Opplæring (IO) med ubegrenset varighet Videregående produktopplæring Opplæring i kjedenes driftssystem Fra butikksjef til medarbeider: Personlig utviklings- og opplæringsplan Medarbeidersamtaler Trening forbundet med interaktiv opplæring Interne kurs i samarbeid med eksterne leverandører Disse tiltakene setter kjedenes medarbeidere i stand til å møte daglige utfordringer og økte krav fra forbrukere

5 Hensikt med IO i Gresvig Høyne kunnskapsnivået hos 3000 medarbeidere i butikkene Sikre at nyansatte kommer raskt opp på definert kompetansenivå Tilby kjedens forhandlere og medarbeidere en læringsarena som er lik for alle Tilby opplæring som kan gjennomføres lokalt og individuelt.. Som fører til mer fornøyde forbrukere og økt lønnsomhet for forhandlerne

6 Målgruppe Nyansatte butikkmedarbeidere Trygghet i ny jobb Produktkunnskap Ledere i butikk Unikt verktøy for å trene og følge opp medarbeidere Enkelte moduler egner seg for personalmøter Øvrige ansatte gjennomgår kursene for å holde seg oppdatert. Dette sikrer enhetlig kompetansenivå i den enkelte butikk Oppfriskning rundt produktkunnskap i forkant av sesong Ekstrahjelp På jobb når det er mest kunder Læring hjemmefra i fritiden

7 IO Effektiv læringsform Eleven logger seg på ved å oppgi sitt personlige Bruker ID og Passord. Eleven velger selv, og i samarbeid med sin leder når og hvor opplæringen skal gjennomføres Hjemme På butikkens PC i arbeidstiden På butikkens PC før/etter arbeidstid I utlandet på ferieturen i Malaysia Tidsbesparende og kostnadseffektivt Unngå tradisjonelle klasseromskurs Unngår tapt arbeidstid Unngår kostnader med reise og vikarer

8 Fortrinn ved IO Brukere er vant til skjermbasert informasjon Internet Skoleoppgaver PlayStation Fleksibel opplæring Vidstrakt læringsarena med mange deltakere Kompetanse som konkurransefortrinn ved at alle ansatte nås Oppfølging/kontroll fra leder og kjeden Kombinasjon med samlinger gir maksimal effekt Fungerer som oppslagsverktøy

9 Muligheter med IO Bygger rakst nødvendig kompetanse hos nyansatte Benyttes i kombinasjon med samlinger/ kurs/testing av produkter for ytterligere å heve kompetansen blant alle ansatte Butikksjefen har et unikt verktøy i trening og videreutvikle sine medarbeidere. Fabelaktig til bruk på personalmøter. Levende verktøy hvor deltakerne blir engasjert og lærer raskt gjennom øvelser, film, lyd og animasjoner MOTIVASJON ENGASJEMENT - LØNNSOMHET!

10 Beskrivelse av prosessen 1. Behovskartlegging 2. Kravspesifikasjon 3. Valg av leverandør 4. Utvikling, testing og evaluering av pilot 5. Valg av ny leverandør 6. Utvikling av 12 kurs 7. Testing og ferdigstillelse 8. Implementering 9. Måling, oppfølging og videreutvikling og 9

11 Våre 12 kurs Introduksjon: Markedsposisjon og kjedetilhørighet Salg og service (EFU, kundebehandling, salgets faser.) Personalhåndbok Produktopplæring innen varegruppene: Sport På hjul Vinter Friluft Avsluttende eksamen etter hver modul Ulike lengde på kursene Kurset Salg tar f. eks. 30 min, mens de tyngre produktkursene kan ta opp til to timer. Totalt må en elev regne med å sette av ca. 8 timer for å gjennomføre alle kurs og eksamener.

12 Oppbygging Introduksjon til modulen Hei og velkommen til opplæring innen Sport. Vi skal her lære om... Temaer i modulen Sportssalg Løp Fotball Hallidrett Racket Fitness Hjemmetrening Bekledning Test Leksjoner innen temaene Sko og dens oppbygging Løpesko Løpsbekledning Mersalg 1. Modul 2. Tema 3. Leksjon

13 .. Og slik lages kursene Produksjon av nettbaserte kurs Lag kurs (sentralt) Faglig innhold Eksamensoppgaver Evaluering Måleparameter utvikles Oppdatering av innhold Tildel opplæring til brukere (sentralt og regionalt) Gjennomføring av opplæring (lokalt) Oppfølging av progresjon og resultater (sentralt, regionalt og lokalt)

14 Selve produksjonen Produksjon av 1 kurs = 2 mndr: 1. Etablering av kursmal 2. Workshop internt med Didac tilstede for å beskrive ønsket innhold 3. Internt arbeid med å fylle kursmalen 4. Didac bearbeidet malen, og satte den i en nettpedagogisk sammenheng. 5. Opptak av film i butikk, lyder ble laget og animasjoner besluttet 6. Visning av første utkast til kurs med animasjoner, filmer, tekst, lyd 7. Gjennomgang, korrektur, visninger og godkjenning

15 Komme i gang Implementering 1. Didac registrerte alle 320 butikker fordelt på 10 Distriktssjefer 2. Gresvig og Didac gjennomførte opplæring av Distriktssjefer 3. Distriktssjefer registrerte brukere pr butikk 4. Butikksjefer og brukere fikk tilgang til systemet og kunne starte opplæringen Didac vår støttespiller 1. Bidrar der vi har behov 2. Kommer med innspill og utviklingsforslag 3. Vi har liten administrasjon Didac trår til ved behov 4. Lytter til våre ønsker for utbedringer av Wtt

16 Oppfølging av brukere Distriktssjefer Registrerer brukere og tildeler opplæring Følger opp butikker for å skape oppslutning Lærer opp butikksjefer i bruken av IO Kvalitetssikrer gjennomføringsgraden og suksess Butikksjefene Setter medarbeidere i gang og i stand som IO-brukere Gjennomfører personalmøter basert på IO Følger opp gjennomføring hos den enkelte medarbeider Kartlegger behov for ytterligere kompetanseheving Iverksetter tiltakt innen områdene i IO basert på behov

17 Resultatmålinger gjennom Wtt Alle har tilgang til statistikk på sitt nivå Eleven sjekker egen progresjon Butikksjef får oversikt over ansattes progresjon og resultater Distriktssjef måler gjennomføringsgrad og ferdighetsnivå til den enkelte, pr. butikk og region. Kjedekontoret tar ut rapporter pr distrikt og samlet for kjeden.

18 Hva vil Gresvig måle? 1. april butikker 1. Økt lønnsomhet for forhandleren 2. Vekst i omsetning hos forhandleren Valgt tidsperiode Gjennom nøkkeltallsrapport Gjennom butikkdatasystemet Utvalgte produktgrupper 3. Kundetilfredshet Årlig Form og gjennomføring varierer fra kjede til kjede 4. Medarbeidertilfredshet Årlig Forbedringstiltak

19 Erfaringer så langt Nybrottsarbeide IO tar tid å produsere Krever mye interne ressurser i produksjonsfasen Testing blant brukere er viktig Engasjement i alle ledd er en forutsetning Implementeringsfasen er kritisk Informasjon til brukere er viktig Nysgjerrighet interesse - engasjement

20 Tilbakemeldinger Dette kan bare gå en vei! Morsomt Forventer utvikling det må være levende Her ser vi det ligger muligheter Det må være mulig selv for mor å bruke dette Tid til å sette seg ned kan være en utfordring

21 Suksesskriterier for videre drift Jevnlig bruk God oppfølging Sammenheng med læring i butikk og på samlinger Butikksjefens rolle Årlig forbedring og justering av innhold Utvidelse av innhold

22 Utfordringer vi har møtt på Å finne samarbeidspartner, plattform og verktøy Ingen tidligere historikk for drift av denne type opplæring 2 kjeder som krever spesialtilpasning Sportsbransjens krav om produktkunnskap Arbeidsplasser som ikke er skjermbaserte Holde innholdet oppdatert og interessant

23 Økonomi Vi brukte ca 1 årsverk på utvikling Det har kostet 1 MNOK å utvikle Kr 3125,- pr butikk, eller Kr 333,- pr medarbeider Hver butikk betaler 1000,- pr år Oppgraderinger Lisenser Forbedringer Dette er lønnsomt for alle i verdikjeden Bygger opp under vår visjon om bransjens mest lønnsomme forhandlere.

24 WebTop Trainer (plattformen) Utgangspunktet er standard bedriftsintern opplæring Integrert verktøy for produksjon, distribusjon og oppfølging i ett system Fleksibel innholdsproduksjon: Bruk av maler eller Bygge opp innholdselementer fra bunn av Enkelt å gjenbruke innhold Enkelt å gjøre oppslag i søkefunksjon repetere

25 Didac vår samarbeidspartner Leverer: Teknisk løsning Nettpedagogiske tjenester (rådgiving og tilrettelegging av innhold) Kjenner detaljhandel Gresvig, IKEA, Byggmakker, Jotun Satte seg raskt inn i våre behov Genuint interessert i vår bransje vises gjennom kreativitet og nytenkning Bred kompetanse på e-læring God støttespiller God pedagogisk tilnærming i utviklingen

Kompetanse omfang og nivå

Kompetanse omfang og nivå Læring i If Kompetanse omfang og nivå HR: Kompetanseområder Kompetansenivå Kompetansekartleggingsverktøy Industri Commercial Privat If Future Employee Basic Advanced Spesialist If Future Employee - funksjonsbasert

Detaljer

Fagbrev Salgsfaget på nett!

Fagbrev Salgsfaget på nett! Fagbrev Salgsfaget på nett! Fagutdanning tilpasset deg som jobber i butikk Fagbrev på nett Har du minimum 5 års erfaring innen salg, men mangler formell utdannelse innen faget? Da er veien til en formell

Detaljer

Bli med og lær av de beste!... Sammen vokser vi - sammen for fremtiden

Bli med og lær av de beste!... Sammen vokser vi - sammen for fremtiden Best samarbeid = Best butikk Bli med og lær av de beste!... BEST SAMARBEID Bli med og lær av de beste! Fellestiltakene tilbyr nå gratis kurset, Best samarbeid. Denne opplæringen er bygget på den beste

Detaljer

Opplæringsprogram for ledere i Re Næringsforening

Opplæringsprogram for ledere i Re Næringsforening Opplæringsprogram for ledere i Re Næringsforening Lederprogrammet del 1 Formålet med våre butikker: Vi ønsker å drive spennende, attraktive og lønnsomme butikker som blir foretrukket av kundene Hva driver

Detaljer

Strategisk salg - med fokus på kundestrategier, nøkkelkundeutvikling og optimalisering av salgsprosesser

Strategisk salg - med fokus på kundestrategier, nøkkelkundeutvikling og optimalisering av salgsprosesser Strategisk salg - med fokus på kundestrategier, nøkkelkundeutvikling og optimalisering av salgsprosesser Tar vi ut potensialet i vår salgsorganisasjon? Dette programmet skaper en rød tråd fra selskapets

Detaljer

«Lederutvikling gode verktøy er en suksessfaktor» Ketil Olsen Daglig leder / Partner Volo AS

«Lederutvikling gode verktøy er en suksessfaktor» Ketil Olsen Daglig leder / Partner Volo AS «Lederutvikling gode verktøy er en suksessfaktor» Ketil Olsen Daglig leder / Partner Volo AS 1 - gjør deg bedre i møte med andre mennesker 2 Vår posisjon Volo er et kompetansesenter for sertifisering,

Detaljer

Servicereisen

Servicereisen Servicereisen 31.05.2016 Bakgrunn for arbeidet 20.01.15. Strategiforum ønsket at vi i felleskap skulle jobbe med bedre kundeopplevelse. Kundene har vi og eier vi i felleskap, vi ønsker at kundetilfredsheten

Detaljer

RAPPORT. Evaluering av bruken av bærbare elev- PC er for elever i Vest-Agderskolen. September 2008 Vest-Agder fylkeskommune

RAPPORT. Evaluering av bruken av bærbare elev- PC er for elever i Vest-Agderskolen. September 2008 Vest-Agder fylkeskommune RAPPORT Evaluering av bruken av bærbare elev- PC er for elever i Vest-Agderskolen September 2008 Vest-Agder fylkeskommune Bakgrunn for saken Første halvår 2005 ble det startet opp et pilotprosjekt for

Detaljer

Skreddersydd ledelsesutdanning - studiepoeng for praksis

Skreddersydd ledelsesutdanning - studiepoeng for praksis Skreddersydd ledelsesutdanning - studiepoeng for praksis Vinterkonferanse USUS 9. februar 2016 HR-sjef Sofie Ringen Instituttleder Bjørn-Tore Flåten Sofie E. Ringen (DP) Tilstede: Ivar Amundsen (UiA)

Detaljer

Serviceledelse i praksis. getleadingedge.no

Serviceledelse i praksis. getleadingedge.no Serviceledelse i praksis getleadingedge.no Henning Friberg Henning Friberg har bred erfaring fra servicebransjen og har blant annet ledet servicebedrifter i inn og utland. Å sikre at serviceleveransen

Detaljer

Skreddersydd ledelsesutdanning erfaringer fra pre-pilot

Skreddersydd ledelsesutdanning erfaringer fra pre-pilot Skreddersydd ledelsesutdanning erfaringer fra pre-pilot Innovasjon Norge 9. desember 2015 HR-sjef Sofie Ringen Instituttleder Bjørn-Tore Flåten Sofie E. Ringen (DP) Tilstede: Ivar Amundsen (UiA) S:ne

Detaljer

MindIT sin visjon er å være en anerkjent og innovativ leverandør av teknologi og tjenester i den globale opplæringsbransjen

MindIT sin visjon er å være en anerkjent og innovativ leverandør av teknologi og tjenester i den globale opplæringsbransjen If you think education is expensive... try ignorance! MindIT sin visjon er å være en anerkjent og innovativ leverandør av teknologi og tjenester i den globale opplæringsbransjen Styrende verdier i MindIT:

Detaljer

Health Check. Opplæring tilpasset deg. Åpne kurs. Opplæring på din skole. Webopplæring. Veiledning fra rådgiver

Health Check. Opplæring tilpasset deg. Åpne kurs. Opplæring på din skole. Webopplæring. Veiledning fra rådgiver Kurskatalog 1 Innhold 2 Tjenester vi tilbyr 3 Administrative kurs 4 Grunnleggende pedagogisk bruk 5 Pedagogisk superbruker 6 Planlegging og vurdering 7 Vurdering i itslearning 8 Småtrinnet 9 Skoleledelse

Detaljer

Hvorfor «Blended Learning?» Praktisk trening, klasserom og e-læring. Leif Røv Leder salg og marked

Hvorfor «Blended Learning?» Praktisk trening, klasserom og e-læring. Leif Røv Leder salg og marked Hvorfor «Blended Learning?» Praktisk trening, klasserom og e-læring Leif Røv Leder salg og marked AAK AS 4. mai, 2015 Opplæring - offshore Foto: AAK Opplæring - energi Foto: EltelNetworks Opplæring - energi

Detaljer

MindIT sin visjon er å være en anerkjent og innovativ leverandør av teknologi og tjenester i den globale opplæringsbransjen

MindIT sin visjon er å være en anerkjent og innovativ leverandør av teknologi og tjenester i den globale opplæringsbransjen If you think education is expensive... try ignorance! MindIT sin visjon er å være en anerkjent og innovativ leverandør av teknologi og tjenester i den globale opplæringsbransjen Styrende verdier i MindIT:

Detaljer

Velkommen til dialogmøte om den vanskelige samtalen. 22.september 2014 Difi

Velkommen til dialogmøte om den vanskelige samtalen. 22.september 2014 Difi Velkommen til dialogmøte om den vanskelige samtalen 22.september 2014 Difi Bakgrunn for læringstiltak om og i den vanskelige samtalen Møte med ledere og medarbeidere har vist oss at det er et behov for

Detaljer

Bruk av film i opplæringen av muntlige ferdigheter

Bruk av film i opplæringen av muntlige ferdigheter Bruk av film i opplæringen av muntlige ferdigheter Dette heftet viser hvordan en kan arbeide med film i opplæringen av muntlige ferdigheter. Filmer som illustrerer disse kommunikasjonssituasjonene, vil

Detaljer

Vil du bli internkonsulent/prosessveileder?

Vil du bli internkonsulent/prosessveileder? Vil du bli internkonsulent/prosessveileder? Internkonsulenter skal ha funksjon som prosessveiledere overfor linjen i forbindelse med gjennonføring av arbeidspolitiske verksted. Bakgrunn Den nye arbeidsgiverpolitikken

Detaljer

LEDERUTVIKLINGSPROGRAM

LEDERUTVIKLINGSPROGRAM Utkast til LEDERUTVIKLINGSPROGRAM for Introduksjon 3 Bakgrunn og tema 3 Metode og tilnærming 3 Gjennomføringsplan 4 Ressurspersoner 8 Vilkår og betingelser 8 3015 DRAMMEN Tlf. +47 917 21 000 2 Introduksjon

Detaljer

En døråpner til arbeidslivet

En døråpner til arbeidslivet En døråpner til arbeidslivet En ny modell for samarbeid, med IKEA Slependen Etablert samarbeide siden slutten av 1990-tallet. Etablert ny modell høsten 2010 IKEA Slependen ønsket denne gangen deltagere

Detaljer

Hvordan lage god e-læring? Råd og tips for bedre nettkurs

Hvordan lage god e-læring? Råd og tips for bedre nettkurs Hvordan lage god e-læring? Råd og tips for bedre nettkurs www.e-learning.no Introduksjon Dette er en kort og praktisk veiledning til deg som skal lage e-læringskurs for ulike målgrupper, enten det er ansatte

Detaljer

Salgssymposiet 29. november 2011

Salgssymposiet 29. november 2011 Salgssymposiet 29. november 2011 1 Agenda Kort om FINN og historien til Konsernkunde Salg Hva har jeg hatt fokus på i oppbyggingen av en sterk salgskultur? Medaljen har en bakside det er viktig å være

Detaljer

Notat om arbeidsgiverpolitiske verksted

Notat om arbeidsgiverpolitiske verksted Notat om arbeidsgiverpolitiske verksted 04.03.2010 Bakgrunn Den nye arbeidsgiverpolitikken til Møre og Romsdal fylkeskommune har mange innsatsområder som det er viktig at alle ansatte blir kjent med. Implementering

Detaljer

SCOMP PRESENTASJON TEKNISKE LEDERE PÅ NORSKE TEATRE

SCOMP PRESENTASJON TEKNISKE LEDERE PÅ NORSKE TEATRE SCOMP PRESENTASJON TEKNISKE LEDERE PÅ NORSKE TEATRE ØKT KRAV TIL KOMPETANSE Mer enn 30 forskjellige yrker må til for at de store teaterhusene skal dekke sine behov for tekniske avvikling. Dette er yrker

Detaljer

Derfor er forretningssystemet viktig for bedriften

Derfor er forretningssystemet viktig for bedriften Innhold Derfor er forretningssystemet viktig for bedriften... 2 Når er det på tide å bytte forretningssystem?... 2 Velg riktig forretningssystem for din bedrift... 3 Velg riktig leverandør... 4 Standard

Detaljer

1 OM OPPDRAGSGIVER Akershus fylkeskommune Praksisbasert opplæring i Vg2 byggteknikk RAMMEAVTALENS INNHOLD...

1 OM OPPDRAGSGIVER Akershus fylkeskommune Praksisbasert opplæring i Vg2 byggteknikk RAMMEAVTALENS INNHOLD... VEDLEGG 1: KRAVSPESIFIKASJON INNHOLDSFORTEGNELSE 1 OM OPPDRAGSGIVER... 2 1.1 Akershus fylkeskommune... 2 1.2 Praksisbasert opplæring i Vg2 byggteknikk... 2 2 RAMMEAVTALENS INNHOLD... 2 2.1 Innledning...

Detaljer

Arbeidsgiverstrategi 2013 2020

Arbeidsgiverstrategi 2013 2020 Arbeidsgiverstrategi 2013 2020 1. Innledning Rogaland fylkeskommune Rogaland fylkeskommune er en av fylkets største arbeidsgivere med rundt 3800 ansatte (pr 2013). Fylkeskommunen har et unikt samfunnsoppdrag.

Detaljer

Opplæringsportalen finner du på intranettet på www.pasientreiser.no

Opplæringsportalen finner du på intranettet på www.pasientreiser.no Opplæringsplan Opplæringsplan Pasientreiser ANS tilbyr et nasjonalt opplæringsprogram. Målet er å bidra til å sikre lik praksis og utvikle gode arbeidsprosesser. Tilbudet består av e-læringskurs, kurs

Detaljer

Skolering analyseverktøy og prosess Orkdal 2013

Skolering analyseverktøy og prosess Orkdal 2013 Skolering analyseverktøy og prosess Orkdal 2013 Program for dagen Program 1. dag: Presentasjon Litt om Gnist og skolebasert kompetanseutvikling Orientering om/ presentasjon av undersøkelsene og prosesser

Detaljer

MindIT sin visjon er å være en anerkjent og innovativ leverandør av teknologi og tjenester i den globale opplæringsbransjen

MindIT sin visjon er å være en anerkjent og innovativ leverandør av teknologi og tjenester i den globale opplæringsbransjen If you think education is expensive... try ignorance! MindIT sin visjon er å være en anerkjent og innovativ leverandør av teknologi og tjenester i den globale opplæringsbransjen Styrende verdier i MindIT:

Detaljer

Velkommen til kompetansesenteret for barnehager og skoler i Drammen

Velkommen til kompetansesenteret for barnehager og skoler i Drammen Velkommen til kompetansesenteret for barnehager og skoler i Drammen Kompetansesenter for barnehage og skole 14.04.2016 2 Menneskelige ressurser 2015 og veien videre PSU 11 april 2016 Ved HR-leder Marit

Detaljer

Visma SmartSkill. Hvordan lage en god kompetanseplan?

Visma SmartSkill. Hvordan lage en god kompetanseplan? Visma SmartSkill Hvordan lage en god kompetanseplan? Kompetanseplanlegging Medarbeidere med god og og riktig kompetanse er virksomhetens største verdi. Kompetanse er viktig for å lykkes med og skape kvalitet

Detaljer

Hva skal til for å lykkes med 10-FAKTOR? Rådgiver Lisbeth Frydenlund, KS Molde

Hva skal til for å lykkes med 10-FAKTOR? Rådgiver Lisbeth Frydenlund, KS Molde Hva skal til for å lykkes med 10-FAKTOR? Rådgiver Lisbeth Frydenlund, KS Molde 16.06.2016 Prosessen med å gjennomføre medarbeiderundersøkelse Evaluering av prosessen Forberedelser Felles handling og oppfølging

Detaljer

Handlingsplan for Vassøy skole «LÆRING MED MENING»

Handlingsplan for Vassøy skole «LÆRING MED MENING» Handlingsplan for Vassøy skole «LÆRING MED MENING» 2013-2015 FORORD Vassøy skoles handlingsplan bygger på Kunnskapsløftet og Stavanger kommunes kvalitetsutviklingsplan God, bedre, best. Handlingsplanen

Detaljer

Kompetente, endringsdyktige og motiverte medarbeidere Drammen Taxi`s viktigste ressurs og innsatsfaktor i fremtiden. Januar 2012. Glenn A.

Kompetente, endringsdyktige og motiverte medarbeidere Drammen Taxi`s viktigste ressurs og innsatsfaktor i fremtiden. Januar 2012. Glenn A. Kompetente, endringsdyktige og motiverte medarbeidere Drammen Taxi`s viktigste ressurs og innsatsfaktor i fremtiden Januar 2012 Glenn A. Hole Innledning HUSK Uansett hvilken strategi Drammen Taxi bestemmer

Detaljer

Hva gjør Ungt Entreprenørskap

Hva gjør Ungt Entreprenørskap Hva gjør Ungt Entreprenørskap Ungt Entreprenørskap (UE) er en ideell organisasjon som arbeider med entreprenørskap i skolen og som stimulerer til samarbeid mellom skole og næringsliv. UEs formål er i samspill

Detaljer

AE Akademiet. Akademisjef Knut Owing - 10. februar 2010

AE Akademiet. Akademisjef Knut Owing - 10. februar 2010 AE Akademiet Akademisjef Knut Owing - 10. februar 2010 1.Bakgrunn 2. Beskrivelse 3. Status 4. Utfordringer 5. Veien videre Utgangspunkt Fusjon konsernmodell Fragmentert kompetanseutvikling Lite samordning

Detaljer

Butikkleder utdanning 2013-2014

Butikkleder utdanning 2013-2014 Butikkleder utdanning 2013-2014 Butikkledelse er tilpasset deg som ønsker en karriere innen varehandel og som liker kontakt med mennesker fra ulike deler av verden. Du bør like utfordringer og en variert

Detaljer

SERVICE PERFORMANCE SOLUTIONS

SERVICE PERFORMANCE SOLUTIONS QUALITY IMPROVEMENT SERVICE PERFORMANCE SOLUTIONS FOR HOSPITALITY AND TRAVEL INDUSTRIES OPPLEVELSESKONFERANSEN 29. OKTOBER 2015 0 QualityNANNA ImprovementULSTEIN Agenda Kl. 10.00 11.00 Introduksjon QI

Detaljer

«Things take longer to happen than you think they will, and then they happen faster than you thought they could» Ruedi Dornbusch, MIT

«Things take longer to happen than you think they will, and then they happen faster than you thought they could» Ruedi Dornbusch, MIT «Things take longer to happen than you think they will, and then they happen faster than you thought they could» Ruedi Dornbusch, MIT Nettbasert (MOOC) videreutdanning av matematikklærere på 5-7 trinn

Detaljer

HR/HMS Agdering 2009. HR Funksjonen sett fra topplederstolen

HR/HMS Agdering 2009. HR Funksjonen sett fra topplederstolen HR/HMS Agdering 2009 HR Funksjonen sett fra topplederstolen Visjonen og verdiene Agder Energi - en ledende norsk aktør innen klimavennlige energiløsninger Verdiene: Troverdighet Nærhet Handlekraft Nyskaping

Detaljer

PROSJEKT «NETTBASERT OPPLÆRING I NORSK FOR VOKSNE INNVANDRERE» TILFLYTTINGSKONFERANSE, BODØ 2016 KARRIERESENTERET OFOTEN MARINA PAULSEN

PROSJEKT «NETTBASERT OPPLÆRING I NORSK FOR VOKSNE INNVANDRERE» TILFLYTTINGSKONFERANSE, BODØ 2016 KARRIERESENTERET OFOTEN MARINA PAULSEN PROSJEKT «NETTBASERT OPPLÆRING I NORSK FOR VOKSNE INNVANDRERE» TILFLYTTINGSKONFERANSE, BODØ 2016 KARRIERESENTERET OFOTEN MARINA PAULSEN Vårt prosjekt Deltakere med rett til videregående opplæring Nivå

Detaljer

Moderne og brukervennlig læringsplattform (LMS) for din bedrift

Moderne og brukervennlig læringsplattform (LMS) for din bedrift Moderne og brukervennlig læringsplattform (LMS) for din bedrift www.e-learning.no Bruksområder Vi tilbyr en komplett løsning Forfatterverktøy Brukervennlig verktøy for produksjon av kurs Integrerte kunnskapstester

Detaljer

Godeset skole KVALITETSPLAN

Godeset skole KVALITETSPLAN Godeset skole KVALITETSPLAN 2011-2015 1 ! Innledning Godeset skole har våren 2010 utarbeidet denne kvalitetsplanen. Planen skal være et forpliktende dokument, og et styringsredskap for skolens driftsstyre,

Detaljer

Administrasjon. Region Sarpsborg. APS Sarpsborg

Administrasjon. Region Sarpsborg. APS Sarpsborg Administrasjon Salg & Service Region Sarpsborg AMB/AB/IO/Kurs APS Askim APS Sarpsborg APS Mysen 15.02.2009 RJ Visjon: Best på attføring og opplæring Formål: Flest mulig ut i arbeid Verdiord: Utvikling

Detaljer

Presentasjon av Barbro Thorvaldsen

Presentasjon av Barbro Thorvaldsen Presentasjon av Barbro Thorvaldsen Agenda for foredraget og praksis mål og vei resultater og innhold homogene og heterogene grupper Nyttige adresser: Lozanov-metoden på norsk suggestopedi.no Norsk Suggestopediforening

Detaljer

GODT KOSTHOLD ER GOD OMSORG

GODT KOSTHOLD ER GOD OMSORG GODT KOSTHOLD ER GOD OMSORG Ernæringsprosjekt i tjenester for utviklingshemmede Prosjektansvarlige: Sonja Fjellstad, Henning Kristiansen og Cecilie Juul Oslo 23.mars 2015 Godt kosthold er god omsorg Prosjektet

Detaljer

BIS Industrier AS

BIS Industrier AS BIS Industrier AS 11.12.12 Agenda Risikoutsatte grupper Forventninger Myndigheter Kunder Interne - HMS Mål og Politikk HMS statistikk 2005 2011 Aksjoner Risikoutsatte Grupper Risikoutsatte grupper type

Detaljer

Vardeveien Lederutvikling 2015/16 En god og verdifull investering i deg selv eller nøkkelmedarbeidere i din organisasjon. Mål:

Vardeveien Lederutvikling 2015/16 En god og verdifull investering i deg selv eller nøkkelmedarbeidere i din organisasjon. Mål: Vardeveien Lederutvikling 2015/16 er et program for ledere som tør og vil utvikle seg i samspill med andre ledere. Hvert kull består av maksimum 12 ledere med ulik bakgrunn, som i seg selv skaper unik

Detaljer

Fagseminar 27. mai 2015

Fagseminar 27. mai 2015 Fagseminar 27. mai 2015 Innhold 1. Hvem er BundeGruppen? 2. Byggenæringen sett fra sidelinjen 3. Hva nå 4. Hvilke muligheter har yrkesfaglig ungdom i dag? 5. Hvilke kompetanse ser vi etter hos dine elever?

Detaljer

Evaluering av skolering i Kvalitetsforum

Evaluering av skolering i Kvalitetsforum Evaluering av skolering i Kvalitetsforum 3+3 2015-16 Skoleåret 2015-16 har Kvalitetsforum 3+3 invitert til og gjennomført skolering i å være kursholder i Ny GIV-metodikk for grunnleggende ferdigheter.

Detaljer

FYLKESMANNEN I ROGALAND. Kompetanseheving i barnehagesektoren

FYLKESMANNEN I ROGALAND. Kompetanseheving i barnehagesektoren 1 FYLKESMANNEN I ROGALAND Kompetanseheving i barnehagesektoren Hvordan sørge for at alle ledd i sektoren jobber for kompetanseutvikling for kvalitetsutvikling i barnehagene? 2 Innledning Det er etablert

Detaljer

Studieplan Videreutdanning i Rådgivning 2, 15 + 15 studiepoeng

Studieplan Videreutdanning i Rådgivning 2, 15 + 15 studiepoeng Studieplan Videreutdanning i Rådgivning 2, 15 + 15 studiepoeng Gjelder fra studieåret 2012-2013. Med forbehold om godkjenning i Høgskolens studienemnd. Studiet er initiert av Kunnskapdepartementet innenfor

Detaljer

Lærende nettverk i friluft. Erfaringer med lærende nettverk i friluft som verktøy for kompetanseheving for lærere

Lærende nettverk i friluft. Erfaringer med lærende nettverk i friluft som verktøy for kompetanseheving for lærere Lærende nettverk i friluft Erfaringer med lærende nettverk i friluft som verktøy for kompetanseheving for lærere Friluftsrådet Sør fungerer som nettverkskoordinator for prosjektet «Lærende nettverk i friluft

Detaljer

Klagenemnda for offentlige anskaffelser

Klagenemnda for offentlige anskaffelser Klagenemnda for offentlige anskaffelser I forkant av en anskaffelsesprosess hadde innklagede vært i kontakt med én av leverandørene. Klagenemnda hadde ikke grunnlag for å slå fast at dette i seg selv var

Detaljer

M4 Trening 22-23 November 2012. Fase 1: Treningsdag 1 og 2. Kristiansand 12.10.2012

M4 Trening 22-23 November 2012. Fase 1: Treningsdag 1 og 2. Kristiansand 12.10.2012 M4 Trening 22-23 November 2012 Kristiansand 12.10.2012 Jeg ser frem til å treffe dere i torsdag 22 og fredag 23 November. Nedenfor har jeg prøvd å beskrive opplæringsprosessen som vi ser for oss i M4.

Detaljer

NORGES STØRSTE OG LEDENDE FORMIDLER AV: BYGGEVAREDATA DOKUMENTASJON BYGGEREGLER

NORGES STØRSTE OG LEDENDE FORMIDLER AV: BYGGEVAREDATA DOKUMENTASJON BYGGEREGLER NORGES STØRSTE OG LEDENDE FORMIDLER AV: BYGGEVAREDATA DOKUMENTASJON BYGGEREGLER NOBB - Norsk Varedatabase for byggenæringen ByggDok - Sluttdokumentasjon på en enkel måte ECOproduct - Miljødatabase for

Detaljer

Kurs i Nettpedagogikk for bibliotekansatte Kursprogram i Nettpedagogikk Studie- Guide Høgskolen i Gjøvik

Kurs i Nettpedagogikk for bibliotekansatte Kursprogram i Nettpedagogikk Studie- Guide Høgskolen i Gjøvik Kurs i Nettpedagogikk for bibliotekansatte Kursprogram i Nettpedagogikk Studie- Guide Høgskolen i Gjøvik s.2 Innholdsfortegnelse 1. Velkommen... 3 2. Bakgrunn... 3 3. Mål for kurset... 3 4. Målgruppe...

Detaljer

GILA-videre. Lederutvikling for teknologer. September 2006 juni 2007. Teknisk-naturvitenskapelig forening

GILA-videre. Lederutvikling for teknologer. September 2006 juni 2007. Teknisk-naturvitenskapelig forening GILA-videre Lederutvikling for teknologer September 2006 juni 2007 Teknisk-naturvitenskapelig forening Målsetning GILA-videre programmet Utvikle teknologer til gode ledere av menneskelige ressurser gjennom

Detaljer

Strategi for Langtidfrisk i Notodden kommune

Strategi for Langtidfrisk i Notodden kommune Strategi for Langtidfrisk i Notodden kommune 2012 Utarbeidet av Tove-Merethe Birkelund Dato Godkjent av Dato 2 Forord Notodden kommune hadde et nærvær på 88,9 % i 2009, det vil si en fraværsprosent på

Detaljer

LEAN Forum Bergen. 21.februar 2013 V 2

LEAN Forum Bergen. 21.februar 2013 V 2 LEAN Forum Bergen 21.februar 2013 V 2 Om Karabin Forretningsidé Karabin er et frittstående konsulentselskap som sikrer resultater gjennom målstyrt prosessforbedring Visjon Karabin skal bli det ledende

Detaljer

VELKOMMEN TIL KICK-OFF MORGENDAGENS PROSJEKTLEDELSE. I DAG.

VELKOMMEN TIL KICK-OFF MORGENDAGENS PROSJEKTLEDELSE. I DAG. VELKOMMEN TIL KICK-OFF 28.10.2013 Page 1 Innledning ved Tore Fjukstad Jotne Project Academy er vår felles utdanning innen prosjektledelse. God prosjektgjennomføring er basisen for gode resultater i Jotne.

Detaljer

Strategisk salg - med fokus på kundestrategier, nøkkelkundeutvikling og optimalisering av salgsprosesser

Strategisk salg - med fokus på kundestrategier, nøkkelkundeutvikling og optimalisering av salgsprosesser Strategisk salg - med fokus på kundestrategier, nøkkelkundeutvikling og optimalisering av salgsprosesser Tar vi ut potensialet i vår salgsorganisasjon? Dette programmet skaper en rød tråd fra selskapets

Detaljer

Hvorfor og hvordan lykkes vi hos oss?

Hvorfor og hvordan lykkes vi hos oss? Hvorfor og hvordan lykkes vi hos oss? Horten kommune Idylliske Åsgårdstrand Marinens hovedverft Litt statistikk Horten Vestfold Arbeidsledighet 4,3 %. 3,4 %. Uføregrad 14,6 % 12,7 % Levekårsstatistikk

Detaljer

Invitasjon til. kjedesamarbeid. Basisfot Norge AS

Invitasjon til. kjedesamarbeid. Basisfot Norge AS Invitasjon til kjedesamarbeid Basisfot Norge AS Basisfot Norge - 2 Hvorfor samarbeide? I dag ser vi stadig sammenslåinger i alle bransjer, flere og flere går sammen og danner kjeder både nasjonalt og internasjonalt.

Detaljer

2015-2016 KOMPETANSEHEVING I BARNEHAGEN

2015-2016 KOMPETANSEHEVING I BARNEHAGEN 2015-2016 KOMPETANSEHEVING I BARNEHAGEN Kurs Lederseminar Barnehagebasert kompetanseutvikling Web-basert personalutviklingssystem Bedriftsdoktoren LARS R. GRIMSTAD BEDRIFTSDOKTOREN KURS DU OCH JAG ALFRED!

Detaljer

Velkommen til oppstart av GNIST 1. Informasjon og tips til deltakerne

Velkommen til oppstart av GNIST 1. Informasjon og tips til deltakerne Velkommen til oppstart av GNIST 1 Informasjon og tips til deltakerne GNIST 1 I samarbeid med NTNU og Metier har Skanska nå utviklet et bredt utdanningstilbud for deg som jobber med prosjekter i Skanska.

Detaljer

Erfaring fra opplæringsprogrammer

Erfaring fra opplæringsprogrammer 05.11.2014 Erfaring fra opplæringsprogrammer Anne Marie Dalen Øverhaug Sikkerhetsleder NSB Fellestjenester IT Bakgrunn Tre større opplæringsprogrammer 2002 Sparebanken Hedmark Non Stop Sikkerhet for 700

Detaljer

Fagskolen spisskompetanse og karrierevei! Nasjonal konferanse. Ved rådgiver Merete Saxrud Nordsveen

Fagskolen spisskompetanse og karrierevei! Nasjonal konferanse. Ved rådgiver Merete Saxrud Nordsveen Fagskolen spisskompetanse og karrierevei! Nasjonal konferanse Ved rådgiver Merete Saxrud Nordsveen Stange kommunes arbeidsgiverpolitikk Mål for arbeidsgiverpolitikken At Stange kommunes tjenester ytes

Detaljer

Fallskjermseksjonen / Norges Luftsportsforbund. Standardiseringsdirektiv for videregående kurs skjermkjøring

Fallskjermseksjonen / Norges Luftsportsforbund. Standardiseringsdirektiv for videregående kurs skjermkjøring Fallskjermseksjonen / Norges Luftsportsforbund Standardiseringsdirektiv for videregående kurs skjermkjøring Fallskjermseksjonen/NLF OPPLÆRINGSPROGRAM Vedlegg 5 til del 600 Side 601 1 INNLEDNING Bakgrunn

Detaljer

Hva skal til for å lykkes med 10-FAKTOR? Rådgiver Lisbeth Frydenlund, KS Trondheim

Hva skal til for å lykkes med 10-FAKTOR? Rådgiver Lisbeth Frydenlund, KS Trondheim Hva skal til for å lykkes med 10-FAKTOR? Rådgiver Lisbeth Frydenlund, KS Trondheim 30.03.2016 Prosessen med å gjennomføre medarbeiderundersøkelse Evaluering av prosessen Forberedelser Felles handling og

Detaljer

Foto: Jo Michael. Fagmøte. Radisson Blu Royal Hotel Bryggen 11. oktober 2012, Torill Bergseth NHO Logistikk og Transport

Foto: Jo Michael. Fagmøte. Radisson Blu Royal Hotel Bryggen 11. oktober 2012, Torill Bergseth NHO Logistikk og Transport Foto: Jo Michael Fagmøte Radisson Blu Royal Hotel Bryggen 11. oktober 2012, Torill Bergseth NHO Logistikk og Transport Agenda Nytt fra kompetanse Traineeprogram for Speditører 2013-2015 Ny Speditørskole

Detaljer

Utsnitt fra bildet Skolen i Aten av Rafael. Mulighetenes OPPLAND

Utsnitt fra bildet Skolen i Aten av Rafael. Mulighetenes OPPLAND Utsnitt fra bildet Skolen i Aten av Rafael Mulighetenes OPPLAND STRATEGI FOR INTERN LÆRING 2012-2015 2 Mulighetenes Oppland Innhold 1. Innledning... 3 2. Kulturtrekk og verdier... 4 3. Mål... 5 4. En lærende

Detaljer

KOMMUNIKASJONSSTRATEGI

KOMMUNIKASJONSSTRATEGI KOMMUNIKASJONSSTRATEGI 2014 BAKGRUNN Høsten 2012 vedtok styringsgruppen i Lavenergiprogrammet en ny strategi for perioden 2013-2015. Dokumentet beskriver hva Lavenergiprogrammet skal prioritere å jobbe

Detaljer

Kompetanseheving norsk Sykehjemsetaten

Kompetanseheving norsk Sykehjemsetaten Oslo kommune Sykehjemsetaten Kompetanseheving norsk Sykehjemsetaten 10. mai 2012 Prosjektgruppe: May Borgan, og Ragnhild Høisæth Om Sykehjemsetaten 20 ikke-offentlige og 30 kommunale drevet sykehjem ca

Detaljer

POLITIETS MEDARBEIDER- UNDERSØKELSE 2011 HOVEDRAPPORT

POLITIETS MEDARBEIDER- UNDERSØKELSE 2011 HOVEDRAPPORT POLITIETS MEDARBEIDER- UNDERSØKELSE 2011 HOVEDRAPPORT 1 OPPSUMMERING - 9.995 av 14.089 medarbeidere valgte å delta i undersøkelsen og gir en svarprosent på 71%. Høyeste svarprosent ved Salten pd og Søndre

Detaljer

Birken. et reiselivsprodukt med mange vinnere

Birken. et reiselivsprodukt med mange vinnere Birken et reiselivsprodukt med mange vinnere Utfordringer og opplevelser for alle Birkebeinerarrangementene Birkebeinerrennet AS Eid av Lillehammer Skiklubb og Rena Idrettslag - 50/50 7 årsverk 1.600 frivillige

Detaljer

Oversikt over kurs, beskrivelser og priser Høst 2015. Bedriftsinterne kurs. kurs@qualisoft.no +47 518 70000. Kursnavn Forkunnskaper Dato/Sted

Oversikt over kurs, beskrivelser og priser Høst 2015. Bedriftsinterne kurs. kurs@qualisoft.no +47 518 70000. Kursnavn Forkunnskaper Dato/Sted Oversikt over kurs, beskrivelser og priser Høst 2015 Bedriftsinterne kurs Kursnavn Forkunnskaper Dato/Sted Basiskurs i QualiWare Introduksjon til (BPM) Business Process Management Professional Certificate

Detaljer

«UTVIKLENDE LEDELSE»

«UTVIKLENDE LEDELSE» «UTVIKLENDE LEDELSE» Et lederutviklingsprogram i regi av Din Utvikling as KORT BESKRIVELSE >>> Utviklende ledelse er et lederprogram for ledere på alle nivåer. VI regner med at du som leder har et ønske

Detaljer

NETTBASERT KOMPETANSEUTVIKLING

NETTBASERT KOMPETANSEUTVIKLING NETTBASERT KOMPETANSEUTVIKLING ved Nasjonalt senter for telemedisin Hvem er vi, hva gjør vi, hvordan gjør vi det? Bodil Bach Regionkontakt Helse Øst Nasjonalt senter for telemedisin Bodil.bach@telemed.no

Detaljer

Søknadspakke skole- og distriktsrådgiver

Søknadspakke skole- og distriktsrådgiver Søknadspakke skole- og distriktsrådgiver Innhold Frister og intervjuer... 1 Bakgrunn for utlysningen... 1 Om stillingen... 2 Vi tilbyr... 2 Hvem kan søke?... 2 Hvordan søke?... 2 Detaljert stillingsbeskrivelse...

Detaljer

Apotek 1 Norges ledende apotekkjede

Apotek 1 Norges ledende apotekkjede Apotek 1 Norges ledende apotekkjede Ghazaleh Amini, Rekrutteringssjef, Master of Science; Organizational psychology and Leadership) Tone Pran, Rekrutteringsrådgiver (Master i farmasi) Agenda for i dag

Detaljer

Tanker rundt opplæring i nytt biblioteksystem. Maria Sindre Bjelke, BIBSYS Brukermøte 22. mars 2012

Tanker rundt opplæring i nytt biblioteksystem. Maria Sindre Bjelke, BIBSYS Brukermøte 22. mars 2012 Tanker rundt opplæring i nytt biblioteksystem Maria Sindre Bjelke, BIBSYS Brukermøte 22. mars 2012 Nye krav til kurs og opplæring Dagens situasjon: 13 kurs 27 institusjoner 69 deltakere Tall fra 2011 Nytt

Detaljer

Rollebeskrivelser - lederfunksjoner ved Sam Eyde videregående skole

Rollebeskrivelser - lederfunksjoner ved Sam Eyde videregående skole Rollebeskrivelser - lederfunksjoner ved Sam Eyde videregående skole Felles for alle rollene beskrevet i dette dokumentet er at de er rektors forlengede arm i organisasjonen. Øverste formål for alle rollene

Detaljer

Strategitips til språkkommuner

Strategitips til språkkommuner Strategitips til språkkommuner Om Strategi for språk, lesing og skriving Språkkommuner, skal med grunnlag i analyse av status og lokale målsettinger lage en strategi for arbeidet med språk, lesing og skriving.

Detaljer

FORNØYDE KUNDER VÅR MOTIVASJON

FORNØYDE KUNDER VÅR MOTIVASJON FORNØYDE KUNDER VÅR MOTIVASJON ØIVIND CHRISTOFFERSEN ADMINISTRERENDE DIREKTØR Tema Til samfunnets beste Statsbyggs strategiske mål Kundeundersøkelsen Stor fremgang og gode tilbakemeldinger, men også forbedringspotensial

Detaljer

Digital tilstand i høyere utdanning

Digital tilstand i høyere utdanning Digital tilstand i høyere utdanning Presentasjon av utvalgte funn fra Norgesuniversitetets IKT-monitor v/ Janne Wilhelmsen Norgesuniversitetets prosjektseminar og nettverksmøte 9. sept. 2009 Undersøkelsen

Detaljer

BIBSYS kommunikasjonsstrategi 2010-2011

BIBSYS kommunikasjonsstrategi 2010-2011 BIBSYS kommunikasjonsstrategi 2010-2011 Innledning BIBSYS Kommunikasjonsstrategi gir de overordnede føringene for hvordan forvaltningsorganet skal utøve sin kommunikasjonsvirksomhet. Målgruppen for BIBSYS

Detaljer

VINMONOPOLETS FELLESPROSJEKT HVORDAN SKAPE EN KULTUR FOR DET BESTE KUNDEMØTET? KAI G. HENRIKSEN ADM. DIR. AS VINMONOPOLET LANDSKONFERANSEN 17.10.

VINMONOPOLETS FELLESPROSJEKT HVORDAN SKAPE EN KULTUR FOR DET BESTE KUNDEMØTET? KAI G. HENRIKSEN ADM. DIR. AS VINMONOPOLET LANDSKONFERANSEN 17.10. VINMONOPOLETS FELLESPROSJEKT HVORDAN SKAPE EN KULTUR FOR DET BESTE KUNDEMØTET? KAI G. HENRIKSEN ADM. DIR. AS VINMONOPOLET LANDSKONFERANSEN 17.10.2014 FRA FORVALTNINGSETAT TIL NORGES BESTE OMDØMME I 2011.

Detaljer

LEAN. Kontinuerlig forbedring. Aktivitet. / arbeidsprosessa. Verdistrøm. Sløsing. Fokusintervju. Problemtre. Interessentanalyse.

LEAN. Kontinuerlig forbedring. Aktivitet. / arbeidsprosessa. Verdistrøm. Sløsing. Fokusintervju. Problemtre. Interessentanalyse. Kontinuerlig forbedring ord og uttrykk: LEAN Kontinuerlig forbedring Aktivitet Verdistrøm / arbeidsprosessa Sløsing Fokusintervju Problemtre Interessentanalyse Brunpapirsesjon Hvitpapirsesjon Forbedringsforslag

Detaljer

Balanced Scorecard som grunnlag for resultatlønn i Entra Eiendom AS

Balanced Scorecard som grunnlag for resultatlønn i Entra Eiendom AS Balanced Scorecard som grunnlag for resultatlønn i Entra Eiendom AS Forum for arbeid og lønn Lønnsdag 2004 1 desember 2004 Stikkord om selskapet Vi er ett av landets største eiendomsselskap Vi har ca.

Detaljer

Seniorpolitikk suksessfaktorer for å beholde viktig kompetanse i virksomheten

Seniorpolitikk suksessfaktorer for å beholde viktig kompetanse i virksomheten Seniorpolitikk suksessfaktorer for å beholde viktig kompetanse i virksomheten Organisasjons- og personaldirektør Anne V. Hellandsjø 07.14. annehe@skedsmo.kommune.no 1 Hos oss handler det ikke om å ta vare

Detaljer

BRUKERVEILEDNING SCOMP VERKTØY FOR KOMPETANSEOPPFØLGING

BRUKERVEILEDNING SCOMP VERKTØY FOR KOMPETANSEOPPFØLGING BRUKERVEILEDNING SCOMP VERKTØY FOR KOMPETANSEOPPFØLGING side 1 INNHOLD INNHOLD... Feil! Bokmerke er ikke definert. KORT OM SCOMP-PROSJEKTET... 3 KONTAKTPERSONER - SUPPORT... 3 HVORDAN REGISTRERE SEG SOM

Detaljer

Nettbasert system for medarbeidersamtaler

Nettbasert system for medarbeidersamtaler Nettbasert system for medarbeidersamtaler www.dinmedarbeidersamtale.no Hvorfor medarbeidersamtaler? Utvikle gode samarbeidsforhold mellom leder og medarbeider Avdekke behov og ønsker om endring og utvikling

Detaljer

Kompetanseheving i Frelsesarmeens barnehager

Kompetanseheving i Frelsesarmeens barnehager Kompetanseheving i Frelsesarmeens barnehager 2015 ANERKJENNE! "Det er en kunst å lytte så barn snakker, og snakke så barn lytter" Innledning: I barnehager kreves det kompetanseutvikling innenfor mange

Detaljer

Kompetente og myndiggjorte medarbeidarar Heilskapleg og utfordrande leiarskap Leiing og medarbeidarskap Relasjon, refleksjon og dialog

Kompetente og myndiggjorte medarbeidarar Heilskapleg og utfordrande leiarskap Leiing og medarbeidarskap Relasjon, refleksjon og dialog Endres i topp-/bunntekst 25.11.2011 1 AGP plattform for leiing og medarbeidarutvikling Vi utfordrar våre leiarar til både inspirere og rettleie sine kompetente medarbeidarar, samt gje dei autonomi og fleksibilitet.

Detaljer

Informasjonsmøte Samarbeidsforum internkontroll

Informasjonsmøte Samarbeidsforum internkontroll Informasjonsmøte Samarbeidsforum internkontroll 10. oktober 2013 Direktoratet for økonomistyring Velkommen og introduksjon v/ingrid Buhaug Brænden Side 2 Program Side 3 Hvorfor bør alle statlige virksomheter

Detaljer

BEDRE HR ET UTVIKLINGS- PROGRAM FOR HR ANSVARLIGE

BEDRE HR ET UTVIKLINGS- PROGRAM FOR HR ANSVARLIGE BEDRE HR ET UTVIKLINGS- PROGRAM FOR HR ANSVARLIGE Læringsarena for forretnings- og utviklingsorientert HR Foto: Heidi Widerøe sfortegnelse: 1 Hvorfor velge dette programmet? 2 Organisering av programmet

Detaljer

D alog alo v g erktø erktø 2009

D alog alo v g erktø erktø 2009 Hva er Dialog? Et bedriftsutviklingsprogram for renholdsbedrifter som er godkjent av Ren Utvikling i perioden 2006-2009 Hovedmålet er å fremme utvikling av renholdsbransjen. Dette skjer gjennom å sette

Detaljer

OPPLÆRINGSPLAN. for OPPLÆRINGSVIRKSOMHETENS INSTRUKTØR. SERTIFISERT SIKKERHETSOPPLÆRING i hht. Forskrift om bruk av arbeidsutstyr Best. Nr.

OPPLÆRINGSPLAN. for OPPLÆRINGSVIRKSOMHETENS INSTRUKTØR. SERTIFISERT SIKKERHETSOPPLÆRING i hht. Forskrift om bruk av arbeidsutstyr Best. Nr. Modul Pedagogikk OPPLÆRINGSPLAN for OPPLÆRINGSVIRKSOMHETENS INSTRUKTØR SERTIFISERT SIKKERHETSOPPLÆRING i hht. Forskrift om bruk av arbeidsutstyr Best. Nr. 555 Pedagogikk 16 timers teorikurs Utarbeidet

Detaljer