Senter for Eiendomsutvikling og forvaltning. AAR 6031 / del 2 FM, eiendomsforvaltning og service EVU kull 2011 Høst 2011
|
|
- Sofie Helle
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Senter for Eiendomsutvikling og forvaltning AAR 6031 / del 2 FM, eiendomsforvaltning og service EVU kull 2011 Høst 2011 UTKAST (tilnærmet ferdig)
2 Emnebeskrivelse Emnet skal gi studentene helhetsbilde og forståelse for effektivt samspill mellom de ulike fagområdene i Fasilitetsstyring, bygg- og eiendomsforvaltning. Det skal formidle kunnskap om ansvarsroller, grunnleggende forutsetninger, organiseringsalternativer og ledelsesprosesser, samt viktige service- og støttefunksjoner innen eiendomsforvaltning og fasilitetsstyring i spennet mellom ulike eierinteresser og bruker- og leietakerinteresser i bygninger og arealer. Benchmarkingprosesser, kvalitetsledelse og forhold mellom bestiller og leverandør av kjøpte tjenester vil bli vektlagt spesielt. Læringsutbytte Etter gjennomførte samlinger, studieperioder og fullført prosjektoppgave skal studentene ha tilegnet seg god ledelsesmessig forståelse og innsikt i følgende sentrale kompetanseområder i Fasilitetsstyring: * Eier- og kjernevirksomhetsstrategier som premisser for eiendomsutvikling og -forvaltning * Rollene som bestillere eller leverandører av eiendomstjenester og service til brukere av ulike typer arbeidsplasser ved behovsanalyser og formulering av rett tilpassede ytelses- og leveransekrav * Økonomistyring, vekt på de største kostnads- og inntektsdriverne * Utvikling og bruk av organisasjonsmodeller tilpasset virksomhetens forvaltningsbehov og valg mellom intern eller ekstern tjenesteproduksjon og service * Kommunikasjon med interesseparter, blant annet som forutsetning for gode forbedrings- og endringsprosesser * Eier- og brukerbehov i lys av krav til samfunnsansvar, miljø, arbeidsplass og servicekvalitet * Bruk av relevante nøkkeltall for forbedringsprosesser gjennom ulike former for benchmarking Opplegg Undervisningen foregår i 2 samlinger høsten 2011, den første i Trondheim/Gløshaugen og den andre i Oslo/Akershus Festning, hvor Forsvarsbygg er vertskap og bidrar faglig i undervisningsprogrammet. Vurdering foregår på bakgrunn av prosjektoppgave. Denne utleveres på samling 1 og skal innleveres via It s learning innen klokken den All informasjon og presentasjoner kunngjøres på It s learning 7,5 studiepoeng Faglærer Rådgiver, Pro-FM Consulting
3 TIMEPLAN - AAR 6031 FM, Eiendomsforvaltning og service EVU kull 2011 Høst 2011 SAMLING ROM 314, Hovedbygget, NTNU Gløshaugen Kl. TEMA FORELESER SENTRALT PENSUM ONSDAG 07.09: ORGANISERING OG LEDELSE ROLLER OG STRATEGIER Utvikling av fagområdet FM i norsk og internasjonalt perspektiv Betydningen av standarder for forretnings- og kompetanseutvikling i FM Pro-FM/NTNU Kapittel 1 NS-EN og 2 Ord og uttrykk i eiendomsforvaltning og fasilitetsstyring Organisasjon/ledelse i eiendomsforvaltning/fm Offentlig og privat sektor Roller/utfordringer Helge Rohn Reinertsen AS Kapittel 2 og LUNSJ Eierstrategier og leietaker/brukerstrategier i eiendomsforvaltning/fm Helge Rohn Reinertsen AS Kapittel 2 og Grunnlag, mål Sammenhenger, planer Oppgave, drøftinger Utvikling av en strategi for en virksomhets FM Analyser og vurderinger Løsningsalternativer Suksesskriterier for beslutninger Dokumentere, etablere, gjennomføre Kapittel 4 Kapittel 4 Kapittel 2 og 3
4 TORSDAG 08 09: ORGANISERING OG LEDELSE KRITERIER, MODELLER, STYRING Strategiske valg - Organisering av eiendomsforvaltning og service/støttefunksjoner Viktige beslutningskriterier Typiske modeller Kapittel 4 og 5 Kapittel 2 og 3 Kapittel 2 og FM i finansiell eiendomsforvaltning FM strategi som støtte til kjernevirksomheten Utvikling og implementering av FM prosesser Adm. direktør Olav Line, Norwegian Property Fasiitetsstyring (FM) Kapittel 4 og 5 og 10 Kapittel LUNSJ Økonomistyring i eiendomsforvaltningen Mål, styring Kvalitetssikring, rapportering Informasjonstyper Oppgaver. Drøftinger Paul Børseth Kapittel Energi og miljø Energiledelse Kvalitet, økonomi og miljøhensyn Finn E. Johnsen Entro gruppen AS
5 FREDAG 09.09: ORGANISERING OG LEDELSE VERDISKAPING OG KVALITETSGRUNNLAG FM - verdiskaping for kjernevirksomheten - mål og former for verdiskaping - suksesskriterier - eksempler, modeller Innledning: Gjesteforelesning, professor Per Anker Jensen, Danmarks Tekniske Universitet, Center for Facilities Management Facilities Management. Best Practice i Norden. 36 Cases Kapittel Kvalitetsledelse Daniela M. Hamborg Input AS Kapittel 8, 12 og 13 Kapittel LUNSJ Tjenestekjøpsavtaler/ Tjenestenivåavtaler (Service Level Agreements - SLA) Hensikt, krav, utviklingsprosesser, avtaleformer, bruk Intro av Prosjektoppgave (Examen) Oppsummering og slutt Daniela M. Hamborg Input AS Kapittel 1 og 8 Kapittel 2
6 SAMLING STED: Forsvarsbygg, Grev Wedels Plass 5 - Oslo Kl. TEMA FORELESER PENSUM TIRSDAG : KVALITET OG SERVICE AVTALER OG JUS I TJENESTEKJØP Velkommen til Forsvarsbygg Marit J. Leganger Kommunikasjonsdirektør Forsvarsbygg Oppsummering, forrige samling Status, prosjektoppgaven (rapporter fra studentene) Spørsmål og svar Daniela M. Hamborg Input LUNSJ Avtaletyper og viktige avtalemomenter innen eiendomsforvaltning og støttetjenester, sett med juristens blikk Morten H. Berger Wikborg Rein Advokat, Partner :30 Utvikling av eksisterende bygningsmasse Utfordringer på et festningsområde i daglig bruk Orientering og omvisning på Akershus Bjørn Krogh Arkitekt ONSDAG 28.09: KVALITET OG SERVICE FORBEDRINGSPROSESSER OG ENDRINGER Benchmarking viktig ledd i forbedringsprosesser Planlegging, gjennomføring og oppfølging LUNSJ Forelesninger, arbeidsoppgave, drøfting Benchmarking i Forsvarsbygg Praktisk tilnærming Endringsledelse Endringer i kjernevirksomheten med følger for støttefunksjonene Endringer i forbedringsprosesser Holdninger og handlinger Steinar Lie Direktør Strategi og utvikling Steinar Lie Kapittel 6 Kapittel 3 Kapittel 18 Kapittel 6 Kapittel 18 Kapittel 5 Kapittel 5
7 TORSDAG 29.09: KVALITET OG SERVICE RESULTATMÅLINGER OG KOMMUNIKASJON Kommunikasjon i eiendomsforvaltning og -service Forutsetninger, mål, metoder Marit J. Leganger Kommunikasjonsdirektør, Forsvarsbygg Fasilitetsstyring (FM) Kapittel 5 og Bruker- og leietakertilfredshet Valg av metode og gjennomføringsmodell Forsvarsbyggs erfaringer med tilfredshetsmålinger Marit J. Leganger Bruk av målingsresultater fra bruker- og leietakerundersøkelser i forbedrings- og endringsprosesser Pål Benjaminsen Direktør Forsvarsbygg Utleie LUNSJ Prosjektoppgaven. Metode etc Arbeide med oppgaven Nils Olsson, NTNU Daniela M. Hamborg Input
8 PENSUMLISTE AAR 6031 FM, Eiendomsforvaltning og service EVU kull 10 Kjernepensum. Mer detaljert beskrivelse av pensum (utvalg i titlene, omfang, kapitler etc) ligger på Pensumliste fag, AAR6031 på It s learning. (vurderes i samråd med forelesere) Tittel Forfatter, forlag, år Tilgjengelighet: Introduksjon til FM Tore I. Haugen. Tapir 2007 Hefte. Tilsendt Fasilitetsstyring (Facilities Sæbøe/Blakstad. Tapir 2009 Hefte. Utdeles på samling. Management) Total Facilities Management. 3rd. ed. Atkin&Brooks. Blackwell Publ. Bok. Utdeles på samling NOU 2004:22 Velholdte bygninger gir P. Eikeland. Kommunaldept. Pdf på It s learning mer til alle Norsk Standard NS-INSTA 800 Standard Norge. Pronorm NTNU bibliotekets database vha studentbruker NS-EN Fasilitetsstyring Termer og definisjoner Standard Norge. Pronorm NTNU bibliotekets database vha studentbruker NS-EN Fasilitetstyring Veiledning for utarbeidelse av avtaler Standard Norge. Pronorm NTNU bibliotekets database vha studentbruker for fasilitetsstyring Forelesningsdokumentasjon fra Samling 1 og 2 Foreleserne Pdf på It s learning Orienteringsstoff (vurderes i samråd med forelesere) Se Pensumliste fag, AAR6031 på It s learning. For titler som inngår i kjernepensum er orienteringsstoffet det som ikke er angitt i kjernepensumets utvalg og kapitler). Tittel Facilities Management. Best Practice I Norden. 36 Cases Total Facilities Management. 3d. ed. Facilities Management for Students and Practitioners Ord og uttrykk innen eiendomsforvaltning - fasilitetsstyring Forfatter P.A.Jensen, K. Nielsen, S.B. Nielsen. DTU/CFM Danmark ISBN Atkin & Brooks. Blackwell Publ. P. Anker Jensen. DTU/CFM Danmark Mørk, Bjørberg, Sæbøe, Weisæth. NTNU/NBEF 2008 Kan kjøpes her: Bok. Utdeles på samling Kan kjøpes her: Pdf på It s learning
Senter for Eiendomsutvikling og forvaltning. AAR 6031 / del 2 FM, eiendomsforvaltning og service EVU kull 2014 Høst 2014
Senter for Eiendomsutvikling og forvaltning AAR 6031 / del 2 FM, eiendomsforvaltning og service EVU kull 2014 Høst 2014 Faglig innhold FM, Eiendomsforvaltning og service omfatter grunnleggende kunnskap
DetaljerAAR 6031 / del 2 FM, eiendomsforvaltning og service EVU kull 2015 Høst 2015
Senter for Eiendomsutvikling og forvaltning AAR 6031 / del 2 FM, eiendomsforvaltning og service EVU kull 2015 Høst 2015 Faglig innhold Emnet «FM, Eiendomsforvaltning og service» omfatter grunnleggende
DetaljerSenter for Eiendomsutvikling og forvaltning. AAR 6031 / del 2 FM, eiendomsforvaltning og service. EVU kull 2017 Høst 2017
Senter for Eiendomsutvikling og forvaltning AAR 6031 / del 2 FM, eiendomsforvaltning og service EVU kull 2017 Høst 2017 Faglig innhold Emnet «FM, og service» omfatter grunnleggende kunnskap om faglige
DetaljerSenter for Eiendomsutvikling og forvaltning. AAR 6021 Eiendomsutvikling og arealplanlegging, EVU kull 11 Høst 2011
Senter for Eiendomsutvikling og forvaltning AAR 6021 Eiendomsutvikling og arealplanlegging, EVU kull 11 Høst 2011 Læringsmål Emnet skal gi studentene kunnskap om eiendomsutvikling, og forståelse av de
DetaljerSenter for Eiendomsutvikling og forvaltning. BA 6101 Ombygging og forvaltning av bygninger EVU kull 09 Vår 2010
Senter for Eiendomsutvikling og forvaltning BA 6101 Ombygging og forvaltning av bygninger EVU kull 09 Vår 2010 Læringsmål Emnet skal gi studentene kjennskap til byggeteknikk og rehabiliteringsmetoder for
DetaljerNTNU Senter for eiendomsutvikling og forvaltning. Senter for Eiendomsutvikling og forvaltning. AAR 6032 Eiendomsjus, EVU kull 08.
Senter for Eiendomsutvikling og forvaltning AAR 6032 Eiendomsjus, EVU kull 08 Høst 2009 Læringsmål Emnet skal gi studenten: oversikt over lover og forskrifter som gir de juridiske rammevilkår innen eiendomsutvikling
DetaljerSenter for Eiendomsutvikling og forvaltning. AAR 6021 Eiendomsutvikling og arealplanlegging, EVU kull 09 Høst 2009
Senter for Eiendomsutvikling og forvaltning AAR 6021 Eiendomsutvikling og arealplanlegging, EVU kull 09 Høst 2009 Læringsmål Emnet skal gi studentene kunnskap om eiendomsutvikling, og forståelse av de
DetaljerNTNU Senter for eiendomsutvikling og forvaltning. Senter for Eiendomsutvikling og forvaltning. AAR 6032 Eiendomsjus, EVU kull 10.
Senter for Eiendomsutvikling og forvaltning AAR 6032 Eiendomsjus, EVU kull 10 Høst 2011 Læringsmål Emnet skal gi studenten: oversikt over lover og forskrifter som gir de juridiske rammevilkår innen eiendomsutvikling
DetaljerNTNU Senter for eiendomsutvikling og forvaltning. Senter for Eiendomsutvikling og forvaltning. AAR 6023 Eiendomsøkonomi, EVU kull 16 Vår 2017
NTNU Senter for eiendomsutvikling og forvaltning Senter for Eiendomsutvikling og forvaltning AAR 6023 Eiendomsøkonomi, EVU kull 16 Vår 2017 Læringsutbytte NTNU Senter for eiendomsutvikling og forvaltning
DetaljerSenter for Eiendomsutvikling og forvaltning. AAR 6021 Eiendomsutvikling og arealplanlegging, EVU kull 11 Høst 2011
Senter for Eiendomsutvikling og forvaltning AAR 6021 Eiendomsutvikling og arealplanlegging, EVU kull 11 Høst 2011 Læringsmål Emnet skal gi studentene kunnskap om eiendomsutvikling, og forståelse av de
DetaljerMetamorfose Senter for Eiendomsutvikling og forvaltning. AAR 6021 Eiendomsutvikling og arealplanlegging, EVU kull 14 Høst 2014
Senter for Eiendomsutvikling og forvaltning AAR 6021 Eiendomsutvikling og arealplanlegging, EVU kull 14 Høst 2014 Læringsmål Kurset skal sette studentene i stand til å vurdere erverv og utvikling av et
DetaljerMasterstudium i eiendomsutvikling og forvaltning. BA 6101 Ombygging og forvaltning av bygninger EVU kull oktober og
Masterstudium i eiendomsutvikling og forvaltning EVU kull 12 22. 24. oktober og 19. 21. november 2013 Læringsmål Emnet skal gi studentene kjennskap til byggeteknikk og rehabiliteringsmetoder for eksisterende
DetaljerAAR 6024 VITENSKAPLIGE METODER
AAR 6024 VITENSKAPLIGE METODER 2015 Senter for Eiendomsutvikling og forvaltning AAR 6024 Vitenskaplige Metoder, EVU kull 2013 Vår 2015 Læringsmål Emnet skal gi studenten den metodekunnskap som er nødvendig
DetaljerNTNU Senter for Eiendomsutvikling og forvaltning. AAR 6024 Vitenskapelige Metoder. EVU kull 2015 / Vår 2017
NTNU Senter for Eiendomsutvikling og forvaltning AAR 6024 Vitenskapelige Metoder EVU kull 2015 / Vår 2017 Innhold Som introduksjon til masteroppgaven gjennomfører studentene et obligatorisk metodekurs,
DetaljerMasterstudium i eiendomsutvikling og forvaltning. BA 6101 Ombygging og forvaltning av bygninger EVU kull 13 21. 23. oktober og 18. 20.
Masterstudium i eiendomsutvikling og forvaltning BA 6101 Ombygging og forvaltning av bygninger EVU kull 13 21. 23. oktober og 18. 20. november 2014 BA 6101 Ombygging og forvaltning av bygninger Læringsmål
DetaljerSenter for Eiendomsutvikling og forvaltning. AAR 6032 Eiendomsjus, EVU kull 12. Vinter 2014. NTNU Senter for eiendomsutvikling og forvaltning
Senter for Eiendomsutvikling og forvaltning AAR 6032 Eiendomsjus, EVU kull 12 Vinter 2014 Læringsmål / læringsutbytte Læringsmål / læringsutbytte Kurset skal gi studentene en basisinnføring i hvilke lover
DetaljerNTNU Senter for eiendomsutvikling og forvaltning. Senter for Eiendomsutvikling og forvaltning. AAR 6023 Eiendomsøkonomi, EVU kull 13 Vår 2014
Senter for Eiendomsutvikling og forvaltning AAR 6023 Eiendomsøkonomi, EVU kull 13 Vår 2014 Læringsutbytte Gjennom kurset skal studentene tilegne seg følgende kunnskaper, ferdigheter og generelle kompetanse.
DetaljerAAR 6024 VITENSKAPLIGE METODER
AAR 6024 VITENSKAPLIGE METODER 2014 Senter for Eiendomsutvikling og forvaltning AAR 6024 Vitenskaplige Metoder, EVU kull 2012 Vår 2014 Læringsmål Emnet skal gi studenten den metodekunnskap som er nødvendig
DetaljerAAR 6021 Eiendomsutvikling og arealplanlegging, EVU kull 13 Høst 2013
Senter for Eiendomsutvikling og forvaltning AAR 6021 Eiendomsutvikling og arealplanlegging, EVU kull 13 Høst 2013 Læringsmål Kurset skal sette studentene i stand til å vurdere erverv og utvikling av et
DetaljerNTNU Senter for eiendomsutvikling og forvaltning. Senter for Eiendomsutvikling og forvaltning. AAR 6023 Eiendomsøkonomi, EVU kull 12 Vår 2013
Senter for Eiendomsutvikling og forvaltning AAR 6023 Eiendomsøkonomi, EVU kull 12 Vår 2013 Læringsmål Gjennom kurset skal studentene tilegne seg følgende kunnskaper, ferdigheter og generelle kompetanse.
DetaljerMetamorfose Senter for Eiendomsutvikling og forvaltning. AAR 6021 Eiendomsutvikling og arealplanlegging, EVU kull 17 Høst 2017
Senter for Eiendomsutvikling og forvaltning AAR 6021 Eiendomsutvikling og arealplanlegging, EVU kull 17 Høst 2017 Læringsmål Kurset skal sette studentene i stand til å vurdere erverv og utvikling av et
DetaljerSenter for Eiendomsutvikling og forvaltning. BA 6105 Organisering og styring i prosjektutvikling, EVU kull 10 og 11. Vår 2012
l Senter for Eiendomsutvikling og forvaltning BA 6105 Organisering og styring i prosjektutvikling, EVU kull 10 og 11 Vår 2012 Læringsmål Emnet skal gi studentene kunnskap om byggeprosessen generelt og
DetaljerSenter for Eiendomsutvikling og forvaltning. AAR 6032 Eiendomsjus, EVU kull 14 Vinter 2016
Senter for Eiendomsutvikling og forvaltning AAR 6032 Eiendomsjus, EVU kull 14 Vinter 2016 Innhold Emnet gir innføring i rettskildelære, gjeldende lover og forskrifter for eiendomsforvaltning og eiendomsutvikling.
DetaljerAAR 6021 Eiendomsutvikling og arealplanlegging, EVU kull 12 Høst 2012
Senter for Eiendomsutvikling og forvaltning AAR 6021 Eiendomsutvikling og arealplanlegging, EVU kull 12 Høst 2012 Læringsmål Kurset skal sette studentene i stand til å vurdere erverv og utvikling av et
DetaljerSenter for Eiendomsutvikling og forvaltning. AAR 6032 Eiendomsjus, EVU kull 16 Vinter 2018
Senter for Eiendomsutvikling og forvaltning AAR 6032 Eiendomsjus, EVU kull 16 Vinter 2018 Innhold Emnet gir innføring i rettskildelære, gjeldende lover og forskrifter for eiendomsrådighet, -forvaltning
Detaljer? Enkeltperson-foretak - Pro-FM Consulting
Sourcing strategier i Facility Management... for å oppnå riktig kvalitet, leverandør og pris... Olav Egil Sæbøe www.pro-fm.no Consulting «Hvem er jeg?»? Enkeltperson-foretak - Consulting Etablert i 2004
DetaljerMetamorfose Senter for Eiendomsutvikling og forvaltning. AAR 6021 Eiendomsutvikling og arealplanlegging, EVU kull 15 Høst 2015
Senter for Eiendomsutvikling og forvaltning AAR 6021 Eiendomsutvikling og arealplanlegging, EVU kull 15 Høst 2015 Læringsmål Kurset skal sette studentene i stand til å vurdere erverv og utvikling av et
DetaljerBenchmarking. De neste 20 minutter..
Benchmarking Viktig ledd i forbedringsprosesser mot Beste Praksis Olav Egil Sæbøe www.pro-fm.no NBEF Årsmøtekonferanse NTNU - 25. november 31.03-01.04 2008 2011 De neste 20 minutter.. Betydning av standarder
DetaljerFM-konferansen 2009. 29. oktober 2009, Handelshøyskolen BI, Nydalen, Oslo Påmeldingsfrist: 14. oktober 2009 ARRANGØRER: Program
Program FM-konferansen 2009 Organisering av FM-funksjonen i offentlig sektor Målstyring og fastsettelse av kvalitetskrav Risikoledelse og systematisk sikkerhetsarbeid Nye standarder og utviklingen av FM-markedet
DetaljerLast ned Filosofisk tenkning gjennom dialog - Bjørn Olav Roaldseth. Last ned
Last ned Filosofisk tenkning gjennom dialog - Bjørn Olav Roaldseth Last ned Forfatter: Bjørn Olav Roaldseth ISBN: 9788205413924 Antall sider: 276 Format: PDF Filstørrelse:16.09 Mb I denne boken brukes
DetaljerBransjedagen 2014 Høgskolen i Oslo og Akershus
Fasilitetstjenester Vet vi nok om behovene til å bestemme rett kvalitet og rett leverandør? En hovedutfordring i både privat og offentlig sektor? Fasiliteter Strategier Mål FM Brukere Bransjedagen 2014
DetaljerSenter for Eiendomsutvikling og forvaltning. AAR 6028 Strategisk arealforvaltning, EVU kull 10 Høst 2011
l Senter for Eiendomsutvikling og forvaltning AAR 6028 Strategisk arealforvaltning, EVU kull 10 Høst 2011 Fra Ekskursjon 2009, BK City Delft STRATEGISK AREALFORVALTNING Hoveddrivkraften i planlegging og
DetaljerSenter for Eiendomsutvikling og forvaltning. AAR 6028 Strategisk arealforvaltning, EVU kull 11 Høst 2012
l Senter for Eiendomsutvikling og forvaltning AAR 6028 Strategisk arealforvaltning, EVU kull 11 Høst 2012 Fra Ekskursjon 2009, BK City Delft STRATEGISK AREALFORVALTNING Hoveddrivkraften i planlegging og
DetaljerEVU KURS PROSJEKTERINGSLEDELSE 2014/15
EVU KURS PROSJEKTERINGSLEDELSE 2014/15 Formål Formålet med kurset er å kvalifisere deltakerne innenfor fagområdet prosjekteringsledelse (Building Design Management), gi deltakerne en teoretisk bakgrunn
DetaljerStudieplan 2019/2020
Studieplan 2019/2020 Årsstudium i kommunikasjonsrådgivning Studiepoeng: 60 Bakgrunn for studiet Årsstudium i kommunikasjonsrådgivning har som mål å utdanne gode kommunikasjonsrådgivere. Det stilles stadig
DetaljerSLA som verktøy for riktig innkjøp av. eiendomsforvaltning. Rådgiver i seksjon Bygg- og eiendomsforvaltning, Multiconsult
SLA som verktøy for riktig innkjøp av tjenester innen bygg- og eiendomsforvaltning Christine Bergan Rådgiver i seksjon Bygg- og eiendomsforvaltning, Multiconsult SLA som verktøy for riktig innkjøp av tjenester
DetaljerForelesningsplan for emnet VITENSKAPSTEORI, GERSYK4301, 5 studiepoeng
Forelesningsplan for emnet VITENSKAPSTEORI, GERSYK4301, 5 studiepoeng HØST 2012 Emneansvarlig: Ragnhild Hellesø, Line Melby og Ellen Karine Grov Sted: Rom 223, Frederik Holts hus Tid: Ukene 42 og 47 Undervisningsdager:
DetaljerStudieplan 2018/2019
Studieplan 2018/2019 Årsstudium i kommunikasjonsrådgivning (2018-2020) Studiepoeng: 60 Bakgrunn for studiet Årsstudium i kommunikasjonsrådgivning har som mål å utdanne gode kommunikasjonsrådgivere. Det
DetaljerStudieplan 2017/2018
Studieplan 2017/2018 Årsstudium i kommunikasjonsrådgivning (2017-2019) Studiepoeng: 60 Bakgrunn for studiet Årsstudium i kommunikasjonsrådgivning har som mål å utdanne gode kommunikasjonsrådgivere. Det
DetaljerStudieplan 2005/2006
Studieplan 2005/2006 PU1 Deltid - Personalutvikling og ledelse 1 (PU1) Deltidsstudiet i Personalutvikling og ledelse. del 1 (PU1) er egnet for deg som til daglig arbeider med organisasjons-, personal-,
Detaljer2-årig master i Senter for eiendomsutvikling og forvaltning
2-årig master i Eiendomsutvikling og forvaltning Eiendomsutvikling og -forvaltning handler om å ta utgangspunkt i eksisterende eiendommer, byområder, bygninger og infrastruktur, og utvikle og forvalte
DetaljerTelenor-undersøkelse for noen år siden: Hva er akseptabel svartid?
NBEFs Styresamling i Longyearbyen 4.-6. desember 2012 «Service og kvalitetsstyring» v/olav Egil Sæbøe Telenor-undersøkelse for noen år siden: Hva er akseptabel svartid? Du ringer, hvor fort venter du at
DetaljerForelesningen starter med en kort repetisjon av hva som er gjeldende praksis i eiendomsforvaltningsorganisasjoner
Effektiv drift og vedlikehold COMPANYTFORDRINGER I NY ORGANISASJON00 Håkon Kvåle Gissinger Rambøll Norge AS 09.01.09 EFFEKTIV DRIFT OG VEDLIKEHOLD I går var det mye snakk om forhold som er tettes tt knyttet
DetaljerMasterstudium i eiendomsutvikling og forvaltning. BA 6101 Ombygging og forvaltning av bygninger EVU kull 14 20. 22. oktober og 19. 21.
Masterstudium i eiendomsutvikling og forvaltning BA 6101 Ombygging og forvaltning av bygninger EVU kull 14 20. 22. oktober og 19. 21. november 2015 BA 6101 Ombygging og forvaltning av bygninger Innhold
DetaljerSenter for Eiendomsutvikling og forvaltning. AAR 6028 Strategisk arealforvaltning, EVU kull 12 Høst 2013
l Senter for Eiendomsutvikling og forvaltning AAR 6028 Strategisk arealforvaltning, EVU kull 12 Høst 2013 Fra Ekskursjon 2009, BK City Delft STRATEGISK AREALFORVALTNING Hoveddrivkraften i planlegging og
DetaljerTelenor Open Mind. Verdensdagen for Psykisk helse. Trondheim 17. oktober 2017 Ingrid Ihme & Marianne Glomseth
Telenor Open Mind Verdensdagen for Psykisk helse Trondheim 17. oktober 2017 Ingrid Ihme & Marianne Glomseth Handling skaper holdning Telenor har to ulike arbeidstreningsprogrammer i Norge: Ett for funksjonshindrede
DetaljerKommunal økonomi og ledelse
Les mer om personvern ved Nord universitet og bruk av informasjonskapsler på dette nettstedet. Studieplan Kommunal økonomi og ledelse Beskrivelse av studiet Offentlig sektor står overfor store utfordringer
DetaljerForretningsforståelse og forretningsutvikling
Forretningsforståelse og forretningsutvikling Programmet Er et utviklingsprogram spesielt utviklet for ledere og mellomledere i SMB bedrifter, og personer som arbeider med og mot denne målgruppen. Bakgrunnen
DetaljerStudieplan for videreutdanning/master i Sosialt arbeid og NAV (Arbeids- og velferdsforvaltningen) 15 studiepoeng
Studieplan for videreutdanning/master i Sosialt arbeid og NAV (Arbeids- og velferdsforvaltningen) 15 studiepoeng Høgskolen i Sør-Trøndelag Avdeling for helse- og sosialfag 2008 Godkjent i Avdelingsstyret
DetaljerTimeplan uke 1-7. Tar forbehold om endringer. Helsesøsterutdanningen, kull HELV Uke 1 Tid Rom Tema Mandag 4.1 Tirsdag
Tar forbehold om endringer. Timeplan uke 1-7 Helsesøsterutdanningen, kull HELV 2016 Uke 1 Tid Rom Tema Mandag 4.1 Tirsdag 5.1 09.30 10.00 Servicetorget SEMESTERSTART Registrering 10.00 11.15 12.00 14.00
DetaljerStudieplan 2005/2006
Studieplan 2005/2006 2SKOP Deltid - Skoleutvikling Som en del av Skolesatsningen ved HiL arbeides det med å kunne tilby et studium i Skoleutvikling (studieplanen på 15 studiepoeng er under utvikling).
DetaljerLast ned Juridisk fagdidaktikk. Last ned. Last ned e-bok ny norsk Juridisk fagdidaktikk Gratis boken Pdf, ibook, Kindle, Txt, Doc, Mobi
Last ned Juridisk fagdidaktikk Last ned ISBN: 9788245007053 Antall sider: 333 Format: PDF Filstørrelse:12.58 Mb Juridisk fagdidaktikk gir en introduksjon til problembasert læring (PBL) og viser hvordan
DetaljerLast ned Juridisk fagdidaktikk. Last ned. Last ned e-bok ny norsk Juridisk fagdidaktikk Gratis boken Pdf, ibook, Kindle, Txt, Doc, Mobi
Last ned Juridisk fagdidaktikk Last ned ISBN: 9788245007053 Antall sider: 333 Format: PDF Filstørrelse:31.56 Mb Juridisk fagdidaktikk gir en introduksjon til problembasert læring (PBL) og viser hvordan
DetaljerAktører i markedet. Bedriftsrådgiver Helge Rohn, Semco. NBEF-seminar 24 november 2004; Konkurranseutsetting innen Bygg- og Eiendomsforvaltning
Aktører i markedet Bedriftsrådgiver Helge Rohn, Semco NBEF-seminar 24 november 2004; Konkurranseutsetting innen Bygg- og Eiendomsforvaltning Innhold noen hovedtall hva omfatter Facility Management og Facility
DetaljerLast ned Organisasjonsteori - Kristin Woll. Last ned
Last ned Organisasjonsteori - Kristin Woll Last ned Forfatter: Kristin Woll ISBN: 9788202451202 Format: PDF Filstørrelse:14.38 Mb Boka Organisasjonsteori gir en grundig historisk oversikt over de ulike
DetaljerEr evnen like stor som viljen i Norge?
multiconsult.no Verdiskapende FM Er evnen like stor som viljen i Norge? Margrethe Foss, Multiconsult Margrethe.foss@multiconsult.no Mob: 40645053 multiconsult.no Verdiskapende FM Er evnen like stor som
DetaljerBygg- og eiendomsforvaltning
Bygg- og eiendomsforvaltning Facility Management Moderne bygg- og eiendomsforvaltning betyr effektiv forvaltning, drift, vedlikehold og utvikling FDVU i et helhetlig livsløpsperspektiv. Med service og
DetaljerLast ned En strategisk offentlig sektor - Åge Johnsen. Last ned
Last ned En strategisk offentlig sektor - Åge Johnsen Last ned Forfatter: Åge Johnsen ISBN: 9788245015560 Antall sider: 302 Format: PDF Filstørrelse:30.32 Mb Denne boka analyserer og diskuterer om vi har
DetaljerStudieplan 2012/2013
Studieplan 2012/2013 3031 Perspektiver på arbeid med utsatte barn, unge og deres familier Opptakskrav 3-årig høgskoleutdanning som vernepleier, barnevernpedagog eller sosionom. Personer med annen relevant
DetaljerBevaring og bruk av bygde og grønne kulturmiljøer (AAR6045) våren 2017
Foreløpig program for videreutdanningskurset Bevaring og bruk av bygde og grønne kulturmiljøer (AAR6045) våren 2017 Trondheim 4. 6. april Scandic Bakklandet https://www.scandichotels.no/hotell/norge/trondheim/scandic-bakklandet
DetaljerStudieplan for Relasjonsbasert klasseledelse Studieåret 2016/2017
NTNU KOMPiS Studieplan for Relasjonsbasert klasseledelse Studieåret 2016/2017 Profesjons- og yrkesmål Formålet med utdanningen er å gjøre studentene i stand til å utøve relasjonsbasert klasseledelse på
DetaljerForelesningsplan for emnet Metodefordypning, SYKVIT4223, 10 studiepoeng
splan for emnet Metodefordypning, SYKVIT4223, 10 studiepoeng Vår 2008 kvantitativ del Emneansvarlig: Randi Nord og Inger Schou Bredal Sted: rom 223, Frederik Holsts hus Tid: Ukene 4-7 Mål for kurset er
DetaljerLast ned Noen emner i norsk for utlendinger - Anders Martin Kvam. Last ned
Last ned Noen emner i norsk for utlendinger - Anders Martin Kvam Last ned Forfatter: Anders Martin Kvam ISBN: 9788251910378 Antall sider: 260 Format: PDF Filstørrelse: 27.11 Mb Beskrivelse mangler. Se
DetaljerOrganisering av driften
Organisering av driften bjorn.fredrik.kristiansen@multiconsult.no 1 Multiconsults kjernevirksomhet er rådgivning og prosjektering Multiconsult skal være multifaglige tilby multifaglige produkter i regionene
DetaljerEksperter i team. Erfaringsbasert emne i tverrfaglig samarbeid ved NTNU. Bjørn Sortland EiT-leder. Eksperter i team
Erfaringsbasert emne i tverrfaglig samarbeid ved NTNU Bjørn Sortland EiT-leder 1 Et yrkesforberedende emne som lærer studentene å samarbeide gjennom å anvende sin fagkunnskap i et tverrfaglig prosjektsamarbeid.
DetaljerServicenivå, enhetskost, kvalitet og kontroll sett fra de ulike FM aktørenes perspektiv.
NBEF 121011 09.50 FM tjenestestyring Servicenivå, enhetskost, kvalitet og kontroll sett fra de ulike FM aktørenes perspektiv. Morten Løkken Bendiksen, direktør - Senter for service og teknikk, Akershus
DetaljerLast ned Digital forretningsforståelse - Tarjei Alvær Heggernes. Last ned
Last ned Digital forretningsforståelse - Tarjei Alvær Heggernes Last ned Forfatter: Tarjei Alvær Heggernes ISBN: 9788245022469 Antall sider: 280 Format: PDF Filstørrelse:36.50 Mb Førsteutgaven av Digital
DetaljerKommunal økonomi og ledelse
NO EN Kommunal økonomi og ledelse Studiet i kommunal økonomi og ledelse har som formål å gi yrkesutdanning som kvalifiserer til krevende stillinger på saksbehandler- og ledernivå i offentlig forvaltning:
DetaljerStrategisk ledelse i byggenæringen Informasjonsmøte 23. mai 2013
Strategisk ledelse i byggenæringen Informasjonsmøte 23. mai 2013 Senter for byggenæringen, Handelshøyskolen BI (www.bi.no/bygg) Lena E. Bygballe og Katrine S. Fjellestad BIs videre- og etterutdanningstilbud
DetaljerBachelor i Facility Management
Bachelor i Facility Management En helt ny utdanning som gir gode arbeidsmuligheter i sterkt voksende bransjer. Studiet åpner dørene til mange velrenommerte masterprogrammer. To valgfrie profesjonsprofiler
DetaljerProgramplan for studium i veiledning av helsefagstudenter
Programplan for studium i veiledning av helsefagstudenter Undergraduate Course in Supervision of Health Care Students Deltidsstudium 20 studiepoeng Kull høst 2014 Institutt for fysioterapi Fakultet for
DetaljerNasjonal lederutdanning for styrere i barnehager
Nasjonal lederutdanning for styrere i barnehager Lederutdanning for styrere er viktig for videre utvikling av barnehagene! Svært varierte lederoppgaver, en mengde ulike krav og lite lederutdanning er ofte
DetaljerFaglig leder av trafikkskole
Les mer om personvern ved Nord universitet og bruk av informasjonskapsler på dette nettstedet. Studieplan Faglig leder av trafikkskole Studiepoeng 30 Type studium Kortere studier/kurs Språk Fakultet Handelshøgskolen
DetaljerEmneplan for. Digital kunst, kultur og kommunikasjon (DIG) Digital Art, Culture and Communication. 15 studiepoeng Deltid
Emneplan for Digital kunst, kultur og kommunikasjon (DIG) Digital Art, Culture and Communication 15 studiepoeng Deltid Godkjent av studieutvalget ved Høgskolen i Oslo 29. oktober 2007 Sist endret i studieutvalget
DetaljerStudieplan for Forfatterutdanningen ved Norsk barnebokinstitutt. Utdanning i skrivekunst og litteraturformidling
Norsk barnebokinstitutt Studieplan for Forfatterutdanningen ved Norsk barnebokinstitutt. Utdanning i skrivekunst og litteraturformidling 60 studiepoeng Vedtatt av styret 20. mai 2009, revidert av styret
DetaljerLast ned Massemedienes kildevern - Ina Lindahl. Last ned
Last ned Massemedienes kildevern - Ina Lindahl Last ned Forfatter: Ina Lindahl ISBN: 9788245006032 Antall sider: 169 Format: PDF Filstørrelse:39.24 Mb Boken gir en samlet og systematisk fremstilling av
DetaljerStudieplan 2018/2019
Studieplan 2018/2019 Grønt entreprenørskap Studiepoeng: 60 Studiets nivå og organisering Årsstudium på 60 studiepoeng, organisert som deltidsstudium over to år. Studiet har samlingsbasert undervisning
DetaljerLast ned Oppgavesamling i familie- og arverett - Ola Viken. Last ned
Last ned Oppgavesamling i familie- og arverett - Ola Viken Last ned Forfatter: Ola Viken ISBN: 9788215021614 Format: PDF Filstørrelse:36.94 Mb Denne boken inneholder både teorispørsmål og praktiske oppgaver
DetaljerVeiledningspedagogikk 1
Les mer om personvern ved Nord universitet og bruk av informasjonskapsler på dette nettstedet. Studieplan Veiledningspedagogikk 1 Beskrivelse av studiet Veiledningspedagogikk 1 er et tverrfaglig emne som
DetaljerEtterutdanningskurs jernbanetrafikk FORFATTER(E) Nils Olsson OPPDRAGSGIVER(E) PeMRO-prosjektet, Jernbaneverket
SINTEF NOTAT TITTEL SINTEF Teknologi og samfunn Etterutdanningskurs jernbanetrafikk Postadresse: 7465 Trondheim Besøksadresse: S P Andersens veg 5 Telefon: 73 59 36 13 Telefaks: 73 59 02 60 Foretaksregisteret:
DetaljerOrganisering av driften
Organisering av driften bjorn.fredrik.kristiansen@multiconsult.no 1 Innhold God eiendomsforvaltning Forvalterens rolle fokus på teknisk forvaltning Utfordringene Hvordan skal vi organisere oss for å møte
DetaljerKapittel 1 Introduksjon Perspektiv på forhandlinger Bokas innhold... 20
Iinnhold Forord... 9 Kapittel 1 Introduksjon... 13 Perspektiv på forhandlinger... 14 Bokas innhold... 20 Kapittel 2 Innføring i forhandlinger... 21 Sentrale utfordringer... 22 Et godt forhandlingsresultat...
Detaljeren grunnleggende forutsetninger for riktig kjø av tjenester
Teknisk vinteruke 2007 en grunnleggende forutsetninger for riktig kjø av tjenester NBEF Storefjell 6. mars 2007 o-fm Olav Egil Sæbøe www.pro-fm.no Olav Egil Sæbøe P Consulting Undervisning, eiendomsforvaltning/fm
DetaljerIMT 1321 IT-Ledelse IMT 1321 IT-LEDELSE IMT 1321 IT-LEDELSE. Faglærer : Tom Røise 13.Jan. 2011. IMT1321 IT-Ledelse 1. Dagens :
IMT 1321 IT-Ledelse Dagens : Kort presentasjon av faglærer Presentasjon av emnet IT-systemer hva benyttes og hvorfor? IT-systemenes plass i virksomhetene Forsmak på enkelttemaer vi tar for oss og fremdriftsplan
DetaljerStudieplan for Mastergradsprogrammet Master of Business Administration (MBA) Erfaringsbasert master i strategisk ledelse og økonomi
Studieplan for Mastergradsprogrammet Master of Business Administration (MBA) Erfaringsbasert master i strategisk ledelse og økonomi Navn: Master of Business Administration Erfaringsbasert Master i strategisk
DetaljerProfesjonalisering av prosjektledelse
Profesjonalisering av prosjektledelse Ingar Brauti, RC Fornebu Consulting AS Software2013, IT-ledelse i fremtiden Onsdag 13. februar 2013 ingar.brauti@fornebuconsulting.com I fremtiden vil IT funksjonen
DetaljerØkt kompetanse innen FM - fra praksisbasert kunnskap til kunnskapsbasert praksis
Økt kompetanse innen FM - fra praksisbasert kunnskap til kunnskapsbasert praksis Siv.ark Cecilie G Mehaug Fakultet for arkitektur og billedkunst, NTNU Hovedtrender utvikling Facilities Management Fra fyrrommet
DetaljerOrganisering av IKT i UH sektoren. IT-konferansen UIO
Organisering av IKT i UH sektoren IT-konferansen UIO 27.04.2017 Tor Holmen, UNINETT AS Konsentrasjon for kvalitet (mars 2015) Mål: Økt kvalitet i utdanning og forskning Fikk fart på strukturendringer!
DetaljerStudieplan 2010/2011
Studieplan 2010/2011 Læringsutbytte for studentene ved fullført studium er: Økt forståelse for og kunnskap om de intensjoner og mandat som ligger til barnehagen som samfunnsinstitusjon. Kunnskap om barnehagens
DetaljerForvaltningspolitikk. medvirkning, styring og autonomi. Høst Evalueringsrapport. UiB/LO-Stat Forvaltningspolitikk Høst 2014
Forvaltningspolitikk medvirkning, styring og autonomi Høst 2014 Evalueringsrapport 1 Innledning Her følger en evaluering av prosess og resultat for kullet som gjennomførte emnet «Forvaltningspolitikk medvirkning,
DetaljerStudieplan 2019/2020
Studieplan 2019/2020 Rådgivning og veiledning i pedagogiske virksomheter II, heltid (våren 2019) Studiepoeng: 15 Læringsutbytte En kandidat med fullført kvalifikasjon skal ha følgende totale læringsutbytte
DetaljerKommunen som aktør i eiendomsmarkedet for realisering av kommunale planer og politikk. med
Forum for Offentlige Bygg og Eiendommer (FOBE): Kommunen som aktør i eiendomsmarkedet for realisering av kommunale planer og politikk med Presentasjon av Oslo kommunes Metodehåndbok for Eiendomsutvikling
DetaljerStudieplan 2009/2010
Studieplan 2009/2010 Serviceledelse Studiepoeng: Arbeidsmengde i studiepoeng er: 30. Studiets varighet, omfang og nivå Studiet er på 30 studiepoeng, og kan legges opp som deltidsstudium over 1 år. Innledning
DetaljerTIMEPLAN FOR PERSONALET I FAMILIEAVDELINGEN
TIMEPLAN FOR PERSONALET I FAMILIEAVDELINGEN Arbeidstid Mandag Tirsdag Onsdag Torsdag Fredag 07.30-08.00 08.00-08.10 0800-0815 Andakt 08.15 08.50 08.30-09.00 08.35-09.35 Veiledningsgruppe 08.50-09.05 Kardexmøte
DetaljerUtdanning for kontorfaglig ansatte i kommunale helse- og sosialfaglige tjenester for barn, unge og deres familier 2.år
Studieplan 2. år 2019 versjon 1 04.04.18 STUDIEPLAN Utdanning for kontorfaglig ansatte i kommunale helse- og sosialfaglige tjenester for barn, unge og deres familier 2.år Regionsenter for barn og unges
DetaljerBygninger med sikringsbehov
Masteroppgave i Eiendomsutvikling og forvaltning, NTNU, Vår 2015 Bygninger med sikringsbehov Presentasjon av masteroppgave Julie Indrelid, Rådgiver, Senter for risikoreduserende design, COWI 22 november
DetaljerStudieplan. Språklæring og språkutvikling i barnehagen. 30 studiepoeng - Deltid Videreutdanning på bachelornivå. dmmh.no. Studieåret
dmmh.no Studieplan 30 studiepoeng - Deltid Videreutdanning på bachelornivå Studieåret 2017-2018 Sist endret 01.02.17 Navn Nynorsk navn Engelsk navn Language learning in ECEC institution Studiepoeng 30
DetaljerVidereutdanning i veiledning tverrprofesjonell tilnærming på individ- og gruppenivå
Videreutdanning i veiledning tverrprofesjonell tilnærming på individ- og gruppenivå Further Education in Supervision - an interprofessional approach at the individual and group level VEITV 20 studiepoeng
Detaljer