Steria as a Service En norsk skytjeneste Steria

Transkript

1 Steria as a Service En norsk skytjeneste Steria

2 Steria as a Service - Agenda Kort presentasjon av Steria Sterias utfordringer i drift Sterias målsetninger for drift Prosjektet IT Factory Steria as a Service

3 Steria as a Service - Agenda Kort presentasjon av Steria Sterias utfordringer i drift Sterias målsetninger for drift Prosjektet IT Factory Steria as a Service

4 Et av Europas ti største it-tjenesteselskaper Tett på næringslivet i Norge og Skandinavia Internasjonalt Skandinavia Norge Omsetning 14,2 milliarder 1,3 milliarder 835 millioner Medarbeidere Kontorer 16 land 5 byer Oslo Store nok til å drive stort Små nok til å være fleksible

5 Global Leveransemodell Onshore land i Europa medarbeidere Nearshore Polen, Marokko 700 medarbeidere Offshore India, Hong Kong, Singapore 4000 medarbeidere Få det beste fra onshore, nearshore og offshore leveransekapasitet

6 Partner i hele verdikjeden RÅDGIVNING Vi støtter ledere med omstilling og mer effektiv bruk av informasjon, teknologi og organisasjon. INFRASTRUKTUR Vi utvikler robuste og fleksible itinfrastrukturer Fra idé til virkelighet SYSTEMUTVIKLING Vi loser selv de mest komplekse it-prosjektene vel i havn DRIFT Vi sørger for at virksomhetens sentralnervesystem fungerer hele tiden

7 Steria as a Service - Agenda Kort presentasjon av Steria Sterias utfordringer i drift Sterias målsetninger for drift Prosjektet IT Factory Steria as a Service

8 Steria as a Service utfordringer i drift Steria som driftsleverandør Steria har satset strategisk i outsourcingsmarkedet siden 2007 I løpet av de 4 siste årene er det vunnet kontrakter for over 1 milliard kroner Datasenteret har økt: ifra 300 logiske servere til over 2000 logiske servere, ifra 70 Tb Storage til over 500 Tb storage ifra å betjene noen få tusen brukere til over brukere Nye kunder ble etablert som helt egne dedikerte løsninger Forskjellig hardware ble kjøpt inn til hver kontrakt Flere ulike teknologier til software ble benyttet

9 Steria as a Service utfordringer i drift Utfordringer med stabilitet i løsningene Gode enkeltstående løsninger, men med for liten redundanse og spredt kompetanse på forskjellige løsninger Utfordringer med høyere kostnader Ved enkeltkjøp av hardware får man ingen større rabatter Bruk av SMB løsninger i mindre skala blir fort dyrt når man blir store i forhold til enterprise løsninger. Utfordringer med prosjekter Prosjektene ble ofte dyre og fikk budsjettoverskridelser da alt måtte bygges fra scratch hver gang

10 Steria as a Service pre IT Factory Tilbudspresentasjon - Trondheim kommune

11 Steria as a Service - Agenda Kort presentasjon av Steria Sterias utfordringer i drift Sterias målsetninger for drift Prosjektet IT Factory Steria as a Service

12 Steria as a Service målsetninger for drift Ønsket målbilde Sentralisere tjenester Etablere en fabrikk for tjenester på tvers av kunder Standardisere tjenester Foreta strategiske teknologivalg til fabrikken Automatisere tjenester Automatisering av repeterende driftsoppgaver Sikre tjenester Eksterne revisjoner av sikkerheten i løsningen Standardiserte prosjekter Prosjekt får levert standardtjenester som en utøkning i kapasitet

13 Service Oriented Infrastructure

14 Agenda Kort presentasjon av Steria Sterias utfordringer i drift Sterias målsetninger for drift Prosjektet IT Factory Steria as a Service

15 IT Factory prosjektet Prosjektmandat: Bygge konseptet i henhold til strategiske teknologivalg Operasjonalisere løsningene i henhold til eksisterende prosesser Service Vendor Product Loadbalancing platform Censored Censored Deployment and patch management BMC Bladelogic ServerAutomation Communication platform Cisco Catalyst & Nexus Server hardware platform Cisco Unified Computing System (UCS) Storage platform Censored Censored Configuration Management Database Censored Censored Monitoring Censored Censored Backup Censored Censored Authentication and Authorization Censored Censored Name Lookup Service Censored Censored Time synchronization Censored Censored Antivirus Censored Censored Mail Gateway Censored Censored Virtualization Censored Censored

16 Agenda Kort presentasjon av Steria Sterias utfordringer i drift Sterias målsetninger for drift Prosjektet IT Factory Steria as a Service

17 Operation Services Datacenter Data Network Servers Applications Security Governance Steria Delivery Model

18 Steria as a Service idag Stabile tjenester Høy kompetanse på kjerneprodukter og innebygget redundanse på alle nivå bygget på enterprise løsninger Lavere kostnader Ferdig forhandlede avtaler med de største leverandørene har gitt større rabatter, bedre supportavtaler, kompetanseplaner og bedre samhandling Enklere prosjekter Prosjektene kan levere raskere og billigere ved å bestille utøket kapasitet fra de delte tjenestene.

19 Capacity on demand Steria as a Service Kapasitetstjenester Delte tjenester er kapasitetsbasert og faktureres pr enhet Fysiske & virtuelle servere Lagring & Backup Core LAN, WAN & Internet Databasehotell Monitoring & Management Configuration & Administration Tjenestene er skalerbare opp og ned hver måned Lave til ingen utgifter for etablering eller avvikling Etablert tjenestekatalog Definerte SLA nivåer for tjenestene Definerte SoW for tjenestene

20 Server Automation Cross Platform Rollebasert administrasjon Provisjonering Konfigurasjonsstyring Baseline Rollback funksjonalitet Patching

21 Kostoptimalisert Steria No Workshop med BMC med gjennomgang av driftsaktiviteter BMC leverer Business Case på kjøp av BMC med reduksjon i drift Steria UK verifiserer Business Case på BMC og reduksjon i kost

22 Spørsmål? Konfidensiell - Navn på presentasjon.ppt