Velkommen til HDO. Kundeforum 2015

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "Velkommen til HDO. Kundeforum 2015"

Transkript

1 Velkommen til HDO Kundeforum 2015

2 Program Velkommen og litt generell informasjon Kort om HDO v/adm.dir Lars Erik Tandsæther Informasjon fra HDO Drift og brukerstøtte v/avd.leder Drift og brukerstøtte, Reidar Honningsvåg minutters pause Informasjon om radioterminaler, tilleggsutstyr etc. v/avd.leder Teknologi og Utvikling, Ståle Lybekk samt Roar Schytte times lunsj i fellesområdet

3 Program forts Fremtidig ICCS funksjonalitet, Helsedirektoratet v/sven Bruun Nødnett og samhandling i praksis, Helsedirektoratet v/steinar Olsen minutters pause Siste innspurt av nødnettutbygging og videre arbeid med drift, optimalisering og utvikling av nødnett fremover, DNK v/seksjonsleder Øyvind Hagen Karlsen Motorola Solutions informerer om viktige milepæler, leveranser, drift og feilretting/feltservice m.m. v/ Håkon Heier og Einar Bjørgo minutters pause Frequentis Norge presenterer seg og sitt arbeid her i Norge v/oliver Ossege Informasjon ifht planlagt vedlikehold/feilretting på Tetranett og basestasjoner, DNK v/seksjonsleder Terje Bergmann Oppsummering og avslutning

4 Kort om HDO Administrerende direktør Lars Erik Tandsæther

5 Etableringen av Helsetjenestens Driftsorganisasjon (HDO) startet i 2006 som en følge av beslutningen om utbygging av Nødnett i Norge Helse Øst og Helse Sør blir bedt om å etablere et prosjekt for etablering av HDO Prosjektet startes opp høsten 2006, og HDO organiseres som en avdeling under Sykehuset Innlandet HF Vedtak om landsdekkende utbygging av Nødnett fattes i Stortinget Prosjekt for etablering av HDO ANS iverksettes i mars 2012 Historikk Beslutning om utbygging av Nødnett fattes i Stortinget Ansvaret for HDO-prosjektet legges til Helse Øst RHF april 2006 Vedtak om igangsettelse av første utbyggingstrinn fattes HOD ber HSØ gjøre en vurdering av helsetjenestens driftsorganisering av Nødnett, og en rapport foreligger Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF etableres som et felleseid helseforetak Beskrivelse For å ivareta driften av Nødnett i helsesektoren ba Helse- og omsorgsdepartementet i 2006 Helse Øst og Helse Sør om å opprette et prosjekt for etablering av HDO. Departementet forutsatte at driftsorganisasjonen ble dimensjonert til å ivareta de samlede driftsoppgavene for helsetjenesten uavhengig av nivåer (spesialistog kommunehelsetjenesten) De regionale helseforetakene vedtok i april 2006 å legge ansvaret for HDO-prosjektet til Helse Øst RHF. Prosjektet startet opp høsten 2006, og HDO ble organisert som en avdeling underlagt prehospital divisjon ved Sykehuset Innlandet HF (SI HF) I 2011 ba departementet Helse Sør-Øst RHF gjennomføre en vurdering av driftsorganiseringen av Nødnett i helsetjenesten med tanke på landsdekkende utbygging av nettet I 2012 ble arbeidet med å etablere HDO som en felleseid RHF-virksomhet iverksatt og Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF ble stiftet 29. april 2013

6 Vedtekter, del 1: Bidra til å realisere den samlede målsettinger for den nasjonale nødmeldetjenesten Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF skal bidra til å realisere helsetjenestes samlede målsetninger for den nasjonale medisinske nødmeldetjenesten, herunder nødvendig og lovpålagt samarbeid mellom regionale helseforetak og kommuner innen nødmeldetjenesten slik det fremgår av Lov om spesialisthelsetjenesten m.m., Lov om kommunale helse- og omsorgstjenester m.m. og Forskrift om krav til akuttmedisinske tjenester utenfor sykehus.

7 Vedtekter, del 2: Enhetlige og stabile kommunikasjons løsninger og fagsystemer og bidra til nasjonalt samarbeid Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF skal bidra til å realisere helsetjenestes samlede målsetninger for den nasjonale medisinske nødmeldetjenesten, herunder nødvendig og lovpålagt samarbeid mellom regionale helseforetak og kommuner innen nødmeldetjenesten slik det fremgår av Lov om spesialisthelsetjenesten m.m., Lov om kommunale helse- og omsorgstjenester m.m. og Forskrift om krav til akuttmedisinske tjenester utenfor sykehus. Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF skal bidra til å realisere enhetlige og stabile kommunikasjonsløsninger og fagsystemer som skal støtte opp om sørge for- ansvaret, samt bidra til nasjonalt samarbeid i spørsmål knyttet til videre utvikling av helsesektorens nødmeldetjeneste, herunder teknisk utvikling, test, implementering, drift og opplæring.

8 Vedtekter, del 3: Effektive og brukervennlige tjenester for regionale helseforetak, helseforetak og kommuner Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF skal bidra til å realisere helsetjenestes samlede målsetninger for den nasjonale medisinske nødmeldetjenesten, herunder nødvendig og lovpålagt samarbeid mellom regionale helseforetak og kommuner innen nødmeldetjenesten slik det fremgår av Lov om spesialisthelsetjenesten m.m., Lov om kommunale helse- og omsorgstjenester m.m. og Forskrift om krav til akuttmedisinske tjenester utenfor sykehus. Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF skal bidra til å realisere enhetlige og stabile kommunikasjonsløsninger og fagsystemer som skal støtte opp om sørge for- ansvaret, samt bidra til nasjonalt samarbeid i spørsmål knyttet til videre utvikling av helsesektorens nødmeldetjeneste, herunder teknisk utvikling, test, implementering, drift og opplæring. Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF plikter på forespørsel å yte effektive og brukervennlige tjenester til brukere av Nødnett i den akuttmedisinske kjeden innen de regionale helseforetakene med underliggende helseforetak og alle landets kommuner, samt til eventuelle andre relevante samarbeidspartnere innenfor den akuttmedisinske tjeneste. Helseforetaket har ikke adgang til å tilby sine tjenester på det kommersielle markedet eller med kommersielt øyemed.

9 Vedtekter, del 4: Ivareta og understøtte de overordnede politiske målene for helsetjenesten Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF skal bidra til å realisere helsetjenestes samlede målsetninger for den nasjonale medisinske nødmeldetjenesten, herunder nødvendig og lovpålagt samarbeid mellom regionale helseforetak og kommuner innen nødmeldetjenesten slik det fremgår av Lov om spesialisthelsetjenesten m.m., Lov om kommunale helse- og omsorgstjenester m.m. og Forskrift om krav til akuttmedisinske tjenester utenfor sykehus. Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF plikter på forespørsel å yte effektive og brukervennlige tjenester til brukere av Nødnett i den akuttmedisinske kjeden innen de regionale helseforetakene med underliggende helseforetak og alle landets kommuner, samt til eventuelle andre relevante samarbeidspartnere innenfor den akuttmedisinske tjeneste. Helseforetaket har ikke adgang til å tilby sine tjenester på det kommersielle markedet eller med kommersielt øyemed. Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF skal bidra til å realisere enhetlige og stabile kommunikasjonsløsninger og fagsystemer som skal støtte opp om sørge for- ansvaret, samt bidra til nasjonalt samarbeid i spørsmål knyttet til videre utvikling av helsesektorens nødmeldetjeneste, herunder teknisk utvikling, test, implementering, drift og opplæring. Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF er organisert som en del av spesialisthelsetjenesten, og de overordnede politiske mål for helsetjenesten skal gjelde for virksomheten.

10 HDO er i dag 39 fast ansatte fordelt på stabsfunksjoner og avdelinger. Med tanke på landsdekkende utbygging av nødnett er det rekruttere ytterligere 22 engasjement Organisasjonskart Administrerende direktør Informasjon Innkjøpsavtaler Personal Eksterne ressursavtaler Administrasjon Knut R Haugen Prosjektkoordinering Nils Borch Ressursbehov Interne prosjekter Eksterne prosjekter Økonomistyring Likviditetsstyring Rapportering Oppfølging av leverandør Økonomi Morten Korslund Kundeforvaltning Anita Østlund Teknologi og utvikling Ståle Lybekk Test og implementering Per-Erland Wold Drift og brukerstøtte Reidar honningsvåg Opplæring Kristine torve Kundekommunikasjon Måling av kundetilfredshet Avtaleutforming og håndtering Serviceoppfølging og SLA Kvalitetssikring og forbedring Teknisk konfigurasjon Utvikling Integrasjon Dokumentasjon Teknisk support Logistikk Intern IT Testspesifikasjoner Testaktiviteter Godkjenning av software i drift Feltprøver Driftsintegrasjon Drift Overvåking Brukerstøtte og feilhåndtering Opplæringsprogram HDO intern kompetanseutvikling Utnyttelse av AOR

11 Tjenesteoversikt iht SLA Tjenester Brukerstøtte Teknisk drift av utstyr Programmering og logistikk Testing Integrasjon Beskrivelse HDO har ansvar for brukerstøtte, bistand og veiledning for brukere av nødnettutstyr i helsetjenesten, og har etablert en servicedesk som er tilgjengelig hele døgnet alle dager. HDO har ansvar for teknisk drift og vedlikehold av kommunikasjonssentralløsninger knyttet til nødnett. I dette ligger bl.a. overvåking, feilretting, vedlikehold og programvareoppdateringer. HDO programmerer radioterminaler, står for logistikk rundt bestilling, mottak, forsendelse og distribusjon av radioterminaler, samt vedlikehold/reparasjon og brukeradministrasjon. HDO har ansvar for testing i forbindelse med produksjonssetting av nye brukere (kontrollrom og radioterminaler) og ved nye versjoner av løsninger som tas i bruk, inkludert integrasjonsgrensesnitt mot 3.partsløsninger HDO integrerer 3. partsløsninger mot nytt nødnett sammen med IKT enhetene, Tilleggstjenester Teknisk rådgivning og bistand ved flytting, omgjøring, nybygg etc., Innføring HDO har ansvar for teknisk innføring av nytt nødnett.

12 Driftstjenestene leveres med følgende driftsprosesser

13 Informasjon fra HDO Drift og brukerstøtte Avd.leder Drift og brukerstøtte, Reidar Honningsvåg

14 Innhold Driftsaktører og driftsoppgaver Type hendelser Håndtering av hendelser og dialogen med HDO Endringshåndtering Demo av WEB-løsning for sakshåndtering

15 1.linje - 24/7/

16 2. linje

17 DRIFTSAKTØRER OG DRIFTSOPPGAVER

18 Driftsaktørene AMK (HF) Kontraktseier Systemeier Overordnet ansvarlig for samlet drift DNK Underleverandør av datanett (IPVPN) AM (HF) HDO Motorola Hovedleverandør Drift av Nødnett (Tetra) Basestasjoner, og også vår SPOC. Broadnet (datanett) Kommuner (LV etc) Frequentis Feltapparatet Underleverandør av kontrollromsutstyr HW og SW SPOC og ansvar for drift av kontrollrom i helse med tilhørende utstyr (inkl. radioterminaler) Lokalt feltapparat

19 Driftsoppgaver 1. linje Overvåking av kontrollromsløsning 2. linje Varsling om oppgraderinger Oppgradering programvare Oppdrag lokalt på kontrollrommet

20 EKSEMPEL PÅ TYPE HENDELSER

21 TYPE HENDELSER?..operatørens skjermbilde..dekning..operatørplass HW..radio..mus og tastatur (Synergy/Extendere)..lydkvalitet

22 HÅNDTERING AV HENDELSER OG DIALOGEN MED HDO

23 Håndtering av hendelser og dialogen med HDO RING: WEB: MAIL: KONTROLLROM FREQUENTIS håndterer saken hvis den gjelder kontrollrom Frequentis Broadnet (datanett) HDO Motorola AMBULANSE LEGER I VAKT Samler inn all relevant informasjon i saken Kontrollrom får kvittering på mail ved opprettelse Kontrollrom kan se oppdateringer i saken via WEB. Kontrollrom får kvittering på mail ved lukking FELTAPPARATET MOTOROLA er hovedleverandør, og vår SPOC. håndterer saken hvis den gjelder Nødnett håndterer delelager logistikken FELTAPPARAT kalles ut ved behov for bistand lokalt på det enkelte kontrollrommet

24 ENDRINGSHÅNDTERING

25 Endringshåndtering I utgangspunktet har dere en standard løsning, men: Standard endringer Endring i brukergrensesnittet: F.eks. talegrupper, Endring i talemeldinger, Innmelding/sletting av brukere, etc. HDO vurderer og utfører disse endringene Designendringer Endring i funksjonalitet er en noe mer omfattende prossess, hvor Helsedirektoratet og Frequentis må involveres i ifht videre håndtering. Andre endringer Endring på kontrollrommet (flytting av operatørplass og/eller hele kontrollrommet) HDO ivaretar dette. Alle endringsønsker som er godkjent lokalt meldes til HDO

26 DEMO AV WEB-LØSNING FOR SAKSHÅNDTERING

27 DEMO WEB-LØSNINGEN v/anders Johnsgaard Hvordan logge seg på løsningen? Hva kan/skal dere registrere? Hva ser dere av oppdateringer? Muligheter videre?

28 SPØRSMÅL?

29 Informasjon om radioterminaler, tilleggsutstyr etc. Radioansvarlig Roar Schytte

30 Radiotyper i Nødnett Motorola fase 0 Motorola MTP 850 Motorola MTM 800E Motorola MTM

31 Radiotyper i Nødnett Motorola fase 2 Motorola MTP

32 Radiotyper i Nødnett Motorola fase 2 MTM

33 Radiotyper i Nødnett Sepura fase 1, 3, 4, 5 Sepura STP

34 Radiotyper i Nødnett Sepura fase 1, 3, 4, 5 Sepura SRG

35 Etterbestilling av radioterminaler Ved behov for flere radioer, sendes bestilling av antall og type til HDO kundeavdeling sammen med abonnementsbestilling med riktig abonnementskategori. Tilleggsbestillinger dekkes av DNK inntil 3 mnd. etter Go-live pr. kontrollrom

36 Feilhåndtering Radioer med feil som ikke kan rettes av evt. lokal leverandør (antenner, deksler, kontakter, etc) meldes til HDO drift og brukerstøtte. Alle HF fase 0 har utplassert en fjernprogrammeringsstasjon og et antall erstatningsradioer. Ved behov for erstatningsradio forbereder HDO radiogruppe for programmering i fjernprogrammeringsenhet. Ny erstatningsradio sendes fra HDO med returlapp for defekt radio For kommunetjenesten lages erstatningsradio av HDO radiogruppe og sendes direkte til bruker på tilsvarende måte. Vi kommuniserer med kunden i denne prosessen for å finne ut av problemet og hvordan vi løser det

37 Brukers ansvar Alle radiobrukere i helse skal ha gjennomført brukerkurs for radioterminaler Radioer skal oppbevares sikkert når ikke i bruk. Nødnett er et kryptert samband som ikke skal være tilgjengelig for uautoriserte brukere. Mistet eller stjålet radioterminal skal umiddelbart meldes til HDO, slik at den kan: 1. Spores 2. Midlertidig slettes 3. Slettes permanent slik at den blir ubrukelig dersom forsøkt påslått

38 Fremtidig løsning for oppdatering og ny programvare til radioterminaler. HDO jobber med å finne løsning for å utplassere fjernprogrammeringsenheter som kan betjenes av alle brukere. Alle programmeringsjobber må klargjøres av radiogruppa på HDO. Dette gjelder i første rekke Sepura terminaler (fase 1,3, 4, 5). Komponenter til pilotprosjekt i Innlandet er bestilt. For fase 0 og 2 finnes en løsning med PC betjening. Utplasseringssteder og antall avgjøres i samråd med brukerne i alle AMK-områder

39 Rammeavtale for Radioterminaler og tilbehør. Tilleggsutstyr kan anskaffes på gjeldende avtaler der dette er hensiktsmessig. Webshop eksisterer for både Motorola og Sepura: HDO vil starte arbeidet med å skaffe rammeavtaler for radioterminaler og tilleggsutstyr på vegne av alle helsebrukere. Det vil være dialog med DNK i dette arbeidet. Formålet er å skaffe gunstige avtaler for bestilling av utstyr etter at gjeldende avtaler utgår.

40 Spørsmål?

41 Lunsj! 1 times lunsj i fellesområdet!

42 Takk for at dere har tatt dere tid til å være her med oss i dag! Takk for oss og vel hjem! Og så sees vi på neste kundeforum i 2016!

Velkommen til. HDOs kundeforum 21. januar 2015

Velkommen til. HDOs kundeforum 21. januar 2015 Velkommen til HDOs kundeforum 21. januar 2015 Velkommen til HDOs Kundeforum 2015 Vi vil med dette få ønske dere hjertelig velkommen til HDOs kundeforum den 21. januar 2015. Vi håper å få en god dialog

Detaljer

Velkommen til. HDOs kundeforum 21. januar 2015

Velkommen til. HDOs kundeforum 21. januar 2015 Velkommen til HDOs kundeforum 21. januar 2015 Velkommen til HDOs Kundeforum 2015 Vi vil med dette få ønske dere hjertelig velkommen til HDOs kundeforum den 21. januar 2015. Vi håper å få en god dialog

Detaljer

Strategi Strategisk retning for Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF for perioden

Strategi Strategisk retning for Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF for perioden Strategi 2017-2020 Strategisk retning for Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF for perioden 2017-2020 Innhold Hovedmål 1: Effektive og stabile tjenester... 5 Hovedmål 2: Merverdi for våre

Detaljer

Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF. Lars Erik Tandsæther Adm.dir

Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF. Lars Erik Tandsæther Adm.dir Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF Lars Erik Tandsæther Adm.dir Formålet med HDO gitt i vedtekter HDO skal: bidra til å realisere helsetjenestes samlede målsetninger for den nasjonale medisinske

Detaljer

Strategi 2015-2018 Strategisk retning for Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF for perioden 2015-2018

Strategi 2015-2018 Strategisk retning for Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF for perioden 2015-2018 Strategi 2015-2018 Strategisk retning for Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF for perioden 2015-2018 Innhold Hovedmål 1 Vellykket teknisk innføring av nødnett-brukerutstyr... 6 Hovedmål 2:

Detaljer

Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF Status og videre utvikling

Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF Status og videre utvikling Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF Status og videre utvikling Ketil Are Lund Direktør strategi og virksomhetsstyring 17. November 2015 Innhold HDO historien og status Strategiske mål 2015-2016

Detaljer

Presentasjon av HDO og oppgaver knyttet til Field Service

Presentasjon av HDO og oppgaver knyttet til Field Service Presentasjon av HDO og oppgaver knyttet til Field Service Administrasjonssjef Knut R. Haugen Avdelingsleder Kundeforvaltning Anita Østlund Hensikten med leverandørkonferansen 1 Tydeliggjøre konkurransegrunnlaget

Detaljer

Møteprotokoll for styret i Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF

Møteprotokoll for styret i Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF Møteprotokoll for styret i Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF Styre Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF Møtedato 17.03.2016 Møtested Radisson Blu Airport Hotell, Gardermoen

Detaljer

Møteprotokoll for styret i Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF

Møteprotokoll for styret i Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF Møteprotokoll for styret i Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF Styre Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF Møtedato 10.06.2016 Møtested Tlf./videomøte Tid 08.30 12.30 Møteleder

Detaljer

Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF. Geir Henning Joten Teamleder ServiceDesk

Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF. Geir Henning Joten Teamleder ServiceDesk Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF Geir Henning Joten Teamleder ServiceDesk HDO Drift og Endringer HDO eies i fellesskap av de fire regionale helseforetakene Kort om HDO Drift og Endringer

Detaljer

Møteprotokoll for styret i Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF

Møteprotokoll for styret i Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF Møteprotokoll for styret i Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF Styre Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF Møtedato 03.02.2016 Møtested Park Inn, Gardermoen Tid 10.00 13.30 Møteleder

Detaljer

Vedtekter for Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF

Vedtekter for Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF Vedtekter for Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF (Vedtatt april 2013 1 ) 1 Navn 2 Eier Helseforetakets navn er Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF. Helsetjenestens driftsorganisasjon

Detaljer

Saksframlegg. Styret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF 17. september 2015. SAK NR 30-2015 ADs orientering. Forslag til vedtak:

Saksframlegg. Styret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF 17. september 2015. SAK NR 30-2015 ADs orientering. Forslag til vedtak: Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF 17. september 2015 SAK NR 30-2015 ADs orientering Forslag til vedtak: Styret tar ADs gjennomgang

Detaljer

STIFTELSESPROTOKOLL HELSETJENESTENS DRIFTSORGANISASJON FOR NØDNETT HF

STIFTELSESPROTOKOLL HELSETJENESTENS DRIFTSORGANISASJON FOR NØDNETT HF STIFTELSESPROTOKOLL FOR HELSETJENESTENS DRIFTSORGANISASJON FOR NØDNETT HF Gjennom likelydende vedtak i styrene i de regionale helseforetakene Helse Nord RHF, Helse Vest RHF, Helse Sør-Øst RHF og Helse

Detaljer

Møteprotokoll for styret i Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF

Møteprotokoll for styret i Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF Møteprotokoll for styret i Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF Styre Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF Møtedato 8.12.2016 Møtested Thon Hotell Opera, Oslo Tid 14.00 18.00

Detaljer

Styret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF 10.september 2018

Styret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF 10.september 2018 Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF 10.september 2018 SAK NR 35-2018 Innspill til oppdragsdokument 2019 Forslag til vedtak: 1. Styret

Detaljer

Møteprotokoll for styret i Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF

Møteprotokoll for styret i Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF Møteprotokoll for styret i Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF Styre Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF Møtedato 17.09.2015 Møtested Radisson Blu Hotell Gardermoen Tid 14.00

Detaljer

Møteprotokoll for styret i Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF

Møteprotokoll for styret i Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF Møteprotokoll for styret i Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF Styre Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF Møtedato 23.10.2017 Møtested Gardermoen Park Inn Tid 12.00 16.00 Møteleder

Detaljer

Møteprotokoll for styret i Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF

Møteprotokoll for styret i Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF Møteprotokoll for styret i Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF Styre Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF Møtedato 21.10.2015 Møtested Thon Hotell Opera Tid 14.00 18.00 Møteleder

Detaljer

Styret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF 20.april BESØKSADRESSE: POSTADRESSE: Tlf: Org.nr.

Styret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF 20.april BESØKSADRESSE: POSTADRESSE: Tlf: Org.nr. Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF 20.april 2017 SAK NR 23-2017 ADs orientering Forslag til vedtak: 1. Styret tar saken til orientering.

Detaljer

Vedrørende brukerfinansiering for drift av brukerutstyr i nødnett

Vedrørende brukerfinansiering for drift av brukerutstyr i nødnett Åfjord kommune Øvre Årnes 7 7170 ÅFJORD Norge Deres Ref.: Vår Ref.: Arkivkode: Dato: 16/00108-3 129 27.06.2017 Vedrørende brukerfinansiering for drift av brukerutstyr i nødnett Vedlagt brev gikk ut til

Detaljer

Medisinsk nødmeldetjeneste og ambulansetjenesten har de seneste ti årene utviklet seg til å bli en teknisk kompleks og sårbar tjeneste.

Medisinsk nødmeldetjeneste og ambulansetjenesten har de seneste ti årene utviklet seg til å bli en teknisk kompleks og sårbar tjeneste. Bakgrunnen Medisinsk nødmeldetjeneste og ambulansetjenesten har de seneste ti årene utviklet seg til å bli en teknisk kompleks og sårbar tjeneste. Behovet for en teknisk driftsorganisasjon for medisinsk

Detaljer

Styresak 137-2014/5 Felleseide selskap - organisering og utvikling

Styresak 137-2014/5 Felleseide selskap - organisering og utvikling Møtedato: 26. november 2014 Arkivnr.: Saksbeh/tlf: Sted/Dato: T. Pålsrud (HSØ)/H. Rolandsen (HN) Bodø, 14.11.2014 Styresak 137-2014/5 Felleseide selskap - organisering og utvikling Nasjonale fellestjenester

Detaljer

Møteprotokoll for styret i Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF

Møteprotokoll for styret i Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF Møteprotokoll for styret i Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF Styre Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF Møtedato 03.02.2016 Møtested Park Inn, Gardermoen Tid 10.00 13.30 Møteleder

Detaljer

Styret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF 31.August BESØKSADRESSE: POSTADRESSE: Tlf: Org.nr.

Styret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF 31.August BESØKSADRESSE: POSTADRESSE: Tlf: Org.nr. Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF 31.August 2017 SAK NR 37-2017 Risikovurdering, internkontroll og avvik Forslag til vedtak: 1. Styret

Detaljer

Styret Helse Sør-Øst RHF 7. februar 2013

Styret Helse Sør-Øst RHF 7. februar 2013 Saksframlegg Saksgang: Styre Møtedato Styret Helse Sør-Øst RHF 7. februar 2013 SAK NR 006-2013 ETABLERING AV HELSETJENESTENS DRIFTSORGANISASJON FOR NØDNETT HF (HDO) SOM FELLESEID RHF-VIRKSOMHET Forslag

Detaljer

Styret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF 20.april 2017

Styret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF 20.april 2017 Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF 20.april 2017 SAK NR 21-2017 Styreportal - AdminControl Forslag til vedtak: 1. Styret ber administrerende

Detaljer

Styret Helse Sør-Øst RHF 7. februar 2013

Styret Helse Sør-Øst RHF 7. februar 2013 Saksframlegg Saksgang: Styre Møtedato Styret Helse Sør-Øst RHF 7. februar 2013 SAK NR 006-2013 ETABLERING AV HELSETJENESTENS DRIFTSORGANISASJON FOR NØDNETT HF (HDO) SOM FELLESEID RHF-VIRKSOMHET Forslag

Detaljer

Styret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF 17.mars BESØKSADRESSE: POSTADRESSE: Tlf: Org.nr.

Styret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF 17.mars BESØKSADRESSE: POSTADRESSE: Tlf: Org.nr. Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF 17.mars 2016 SAK NR 122016 Økonomisk langtidsplan 20172020 Forslag til vedtak: 1. Styret vedtar

Detaljer

Tetra in Hospital. Bruk av nødnett ved St Olavs Hospital

Tetra in Hospital. Bruk av nødnett ved St Olavs Hospital AMK Sør-Trøndelag Tetra in Hospital Bruk av nødnett ved St Olavs Hospital av Torger Øvergård Prosjektleder nødnett - St Olavs Hospital HF Teknisk systemansvarlig Medisinsk nødmeldetjeneste St Olavs Hospital

Detaljer

Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF (HDO) Møte med AMK ledere 3. november 2016

Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF (HDO) Møte med AMK ledere 3. november 2016 Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF (HDO) Møte med AMK ledere 3. november 2016 Agenda Hovedelementene i nødnettleveransen Hva og hvordan leverer HDO Utfordringsbilde ICCS problemer ved overgang

Detaljer

Jan E. Agdestein Nødnett Samarbeid mellom spesialisthelsetenesta og kommunane Jan E. Agdestein INNHOLD Et raskt, selektert, historisk tilbakeblikk: Organisering av de akuttmedisinske tjenester Utvikling

Detaljer

HELSE MIDT-NORGE RHF STYRET. Sak 122/09 Nødnett - Status og videre arbeid

HELSE MIDT-NORGE RHF STYRET. Sak 122/09 Nødnett - Status og videre arbeid HELSE MIDT-NORGE RHF STYRET Sak 122/09 Nødnett - Status og videre arbeid Saksbeh: Steinar Bjørås Arkivkode: 012 Saksmappe: 2009/31 Forslag til vedtak: 1. Styret tar vedlagte sak om Nødnett -prosjektet

Detaljer

Styret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF 23.oktober BESØKSADRESSE: POSTADRESSE: Tlf: Org.nr.

Styret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF 23.oktober BESØKSADRESSE: POSTADRESSE: Tlf: Org.nr. Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF 23.oktober 2017 SAK NR 45-2017 Operasjonalisering av eierskap til helses nødnettutstyr Forslag til

Detaljer

Møteprotokoll for styret i Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF

Møteprotokoll for styret i Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF Møteprotokoll for styret i Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF Styre Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF Møtedato 11.12.2015 Møtested Radisson Blu Airport Hotell, Gardermoen

Detaljer

HELSE MIDT-NORGE RHF STYRET

HELSE MIDT-NORGE RHF STYRET HELSE MIDT-NORGE RHF STYRET Sak 19/13 Etablering av Helsetjenestens Driftsorganisasjon for nødnett HF (HDO) som felleseid RHF-virksomhet Saksbehandler Steinar Bjørås Ansvarlig direktør Nils Hermann Eriksson

Detaljer

Styret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF 29. september 2016

Styret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF 29. september 2016 Saksgang: Styre Møtedato Styret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF 29. september 2016 SAK NR 29-2016 Budsjettinnspill 2017 Forslag til vedtak: 1. Styret godkjenner foreløpig budsjettinnspill

Detaljer

Styret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF 10.juni BESØKSADRESSE: POSTADRESSE: Tlf: Org.nr.

Styret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF 10.juni BESØKSADRESSE: POSTADRESSE: Tlf: Org.nr. Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF 10.juni 2016 SAK NR 22-2016 Risikovurdering, internkontroll og avvik Forslag til vedtak: 1. Styret

Detaljer

Styret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF

Styret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF 21.10.2015 SAK NR 35-2015 Rammer og føringer - budsjett 2016 Forslag til vedtak: 1. Styret tar saken

Detaljer

Ibruktagelse av Nødnett. Sør Trøndelag AMK-område

Ibruktagelse av Nødnett. Sør Trøndelag AMK-område Sør Trøndelag -område Trondheim 8. oktober 2014 Agenda Presentasjon av planverk 3 Alternativer for ibruktagelse Fordeler/Ulemper - Vurdering av de 3 alternativene Plenumsdiskusjon Oppsummering Veien videre

Detaljer

Nødnett i Helse. Nesbyen, 25. mai 2012. Willy Skogstad Helsedirektoratet Avdeling Nødnettprosjekt - Helse

Nødnett i Helse. Nesbyen, 25. mai 2012. Willy Skogstad Helsedirektoratet Avdeling Nødnettprosjekt - Helse Nødnett i Helse Nesbyen, 25. mai 2012 Willy Skogstad Helsedirektoratet Avdeling Nødnettprosjekt - Helse Nødnett i helsetjenesten Organisering og roller Dagens kommunikasjonsberedskap Nødnett - mulighetene

Detaljer

Styret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF 1.juni BESØKSADRESSE: POSTADRESSE: Tlf: Org.nr.

Styret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF 1.juni BESØKSADRESSE: POSTADRESSE: Tlf: Org.nr. Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF 1.juni 2017 SAK NR 28-2017 Risikovurdering, internkontroll og avvik Forslag til vedtak: 1. Styret

Detaljer

Styret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF 11.desember BESØKSADRESSE: POSTADRESSE: Tlf: Org.nr.

Styret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF 11.desember BESØKSADRESSE: POSTADRESSE: Tlf: Org.nr. Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF 11.desember 2015 SAK NR 40-2015 Forslag til vedtak: 1. Styret vedtar budsjett for 2016 Gjøvik, 4.

Detaljer

IKT i de prehospitale tjenester

IKT i de prehospitale tjenester Utvikling og muligheter ved bruk av IKT i de prehospitale tjenester Viseadm. direktør Steinar Marthinsen 10. januar 2011 Innhold Overordnet om dagens situasjonen Økt IKT-samhandling innen prehospitale

Detaljer

Tjenestebeskrivelse. Bilag 1.3. HDO Drift og brukerstøtte for radioterminaler knyttet til nødnett

Tjenestebeskrivelse. Bilag 1.3. HDO Drift og brukerstøtte for radioterminaler knyttet til nødnett ' HELSETJENESTENSDRIFTSORGANISASJON Nødnett Tjenestebeskrivelse Bilag 1.3 HDO Drift og brukerstøtte for radioterminaler knyttet til nødnett Versjon 1.0 Dokumentstatus Versjon Status Ansvarlig Dato 1.0

Detaljer

Styret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF 2.februar BESØKSADRESSE: POSTADRESSE: Tlf: Org.nr.

Styret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF 2.februar BESØKSADRESSE: POSTADRESSE: Tlf: Org.nr. Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF 2.februar 2018 SAK NR 04-2018 ADs orientering Forslag til vedtak: 1. Styret tar saken til orientering.

Detaljer

Oppfølging av Akuttmedisinforskriften

Oppfølging av Akuttmedisinforskriften Oppfølging av Kommunikasjonsteknisk utstyr KoKom IKT-forum 2015 Bergen, 18. november 2015 Steinar Olsen, avdelingsdirektør Avdeling medisinsk nødmeldetjeneste Bakgrunn for endringene Innføring av nødnett

Detaljer

Møteprotokoll for styret i Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF

Møteprotokoll for styret i Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF Møteprotokoll for styret i Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF Styre Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF Møtedato 20.04.2017 Møtested Park Inn, Gardermoen Tid 09.00 13.00 Møteleder

Detaljer

Produktvilkår Drift av radioterminaler

Produktvilkår Drift av radioterminaler Produkter og tjenester i Nødnett Produktvilkår Drift av radioterminaler Januar 2017 1. Innhold 1. Innhold... 1 2. Definisjoner... 2 3. Om Drift av Radioterminaler... 3 3. linje brukerstøtte... 3 Drift-

Detaljer

Styret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF 23.oktober 2017

Styret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF 23.oktober 2017 Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF 23.oktober 2017 SAK NR 46-2017 ADs orientering Forslag til vedtak: 1. Styret tar saken til orientering.

Detaljer

Saksframlegg. Styret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF 10. september SAK NR Forslag til budsjett 2019

Saksframlegg. Styret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF 10. september SAK NR Forslag til budsjett 2019 Saksframlegg Saksgang: Styre Møtedato Styret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF 10. september 2018 SAK NR 34-2018 Forslag til budsjett 2019 Forslag til vedtak: 1. Styret ber om at innspill

Detaljer

ORG. NR HELSETJENESTENS DRIFTORGANISASJON FOR NØDNETT HF - KLAGE PÅ AVGIFTSTOLKNING AV FINANSDEPARTEMENTET

ORG. NR HELSETJENESTENS DRIFTORGANISASJON FOR NØDNETT HF - KLAGE PÅ AVGIFTSTOLKNING AV FINANSDEPARTEMENTET Tlf: 23 11 91 00 Fax: 22 01 94 12 www.bdo.no E-post: geir.aarseth@bdo.no Org. nr.: 996 798 577 MVA BDO Advokater AS Vika Atrium Munkedamsveien 45 0250 Oslo Postboks 1704 Vika 0121 Oslo Sivilombudsmannen

Detaljer

Produktvilkår Kontrollromstilknytning for nødetatene

Produktvilkår Kontrollromstilknytning for nødetatene Produkter og tjenester i Nødnett Produktvilkår Kontrollromstilknytning for nødetatene Januar 2017 1. Innhold 1. Innhold... 1 2. Definisjoner... 2 3. Om Kontrollromstilknytning for nødetatene... 3 Drift

Detaljer

Nettverksmøte.feb. 2011. Tor Helland, Prosjektleder, Helse Vest RHF

Nettverksmøte.feb. 2011. Tor Helland, Prosjektleder, Helse Vest RHF Nettverksmøte.feb. 2011 Tor Helland, Prosjektleder, Helse Vest RHF Utbygging av mobilnett for nødetater og organisasjoner med nød og beredskaps relaterte oppgaver. Dimensjonert for 50000 brukere Nasjonal

Detaljer

Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF

Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF Saksframlegg Saksgang: Styre Møtedato Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF 29.09.2016 SAK NR 32-2016 Oppdrag: Revidert strategi presentasjon av tilnærming Forslag til vedtak: 1. Styret tar

Detaljer

Velkommen til informasjonsmøte om Nødnett

Velkommen til informasjonsmøte om Nødnett Velkommen til informasjonsmøte om Nødnett Lars-Otto Laukvik, kundeansvarlig, Direktoratet for nødkommunikasjon Hva er Nødnett hvorfor bruke Nødnett? Tema Kort tilbakeblikk og funksjoner i Nødnett som letter

Detaljer

Styret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF 14. desember BESØKSADRESSE: POSTADRESSE: Tlf: Org.nr.

Styret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF 14. desember BESØKSADRESSE: POSTADRESSE: Tlf: Org.nr. Saksgang: Styre Møtedato Styret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF 14. desember 2017 SAK NR 50-2017 Budsjettinnspill for 2018 Forslag til vedtak: 1. Styret godkjenner fremlagt budsjett for

Detaljer

Produktvilkår Kontrollromstilknytning for nødetatene

Produktvilkår Kontrollromstilknytning for nødetatene Produkter og tjenester i Nødnett Produktvilkår Kontrollromstilknytning for nødetatene August 2017 1. Innhold 1. Innhold... 1 2. Definisjoner... 2 3. Om Kontrollromstilknytning for nødetatene... 3 4. Funksjonalitet...

Detaljer

Styret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF 11.desember 2015. BESØKSADRESSE: POSTADRESSE: Tlf: 61 14 68 20 Org.nr.

Styret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF 11.desember 2015. BESØKSADRESSE: POSTADRESSE: Tlf: 61 14 68 20 Org.nr. Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF 11.desember 2015 SAK NR 43-2015 Orientering ifht tilbakemelding fra HDO ifht brukererfaringer Forslag

Detaljer

Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF

Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF Vedlegg 3 Versjon 1.0 Rammeavtale for konsulenttjenester Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF Saksnummer: 14/00061 Vedlegg 3: Kravspesifikasjon

Detaljer

Opplæring, fleetmap, sambandsreglement. Anskaffelse, avtaler og drift

Opplæring, fleetmap, sambandsreglement. Anskaffelse, avtaler og drift Opplæring, fleetmap, sambandsreglement Anskaffelse, avtaler og drift Tema Bruk opplæring Sambandsreglement Talegrupper fleetmap Kostnadsrammer Anskaffelser terminaler Driftssenter driftskostnader Abonnement

Detaljer

Nødnett, status og veien videre. Atle Rørbakk og Matilde Megård DNK - Seksjon Opplæring, bruk og beredskap

Nødnett, status og veien videre. Atle Rørbakk og Matilde Megård DNK - Seksjon Opplæring, bruk og beredskap Nødnett, status og veien videre Atle Rørbakk og Matilde Megård DNK - Seksjon Opplæring, bruk og beredskap Nødnett ferdig utbygget og i bruk i hele landet 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Stortinget

Detaljer

Møteprotokoll for styret i Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF

Møteprotokoll for styret i Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF Møteprotokoll for styret i Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF Styre Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF Møtedato 29.09.2016 Møtested Stavanger / Rennesøy Tid 12.30 16.30 Møteleder

Detaljer

Styret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF 15.mars BESØKSADRESSE: POSTADRESSE: Tlf: Org.nr.

Styret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF 15.mars BESØKSADRESSE: POSTADRESSE: Tlf: Org.nr. Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF 15.mars 2017 SAK NR 14-2017 Risikovurdering, internkontroll og avvik Forslag til vedtak: 1. Styret

Detaljer

Produktvilkår Drift av radioterminaler

Produktvilkår Drift av radioterminaler Produkter og tjenester i Nødnett Produktvilkår Drift av radioterminaler Januar 2017 1. Innhold 1. Innhold... 1 2. Definisjoner... 2 3. Om Drift av Radioterminaler... 3 3. linje brukerstøtte... 3 Drift-

Detaljer

Saksframlegg. Styret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF 11. juni SAK NR HDO Rekrutteringsplan. Forslag til vedtak:

Saksframlegg. Styret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF 11. juni SAK NR HDO Rekrutteringsplan. Forslag til vedtak: Saksframlegg Saksgang: Styre Møtedato Styret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF 11. juni 2018 SAK NR 26-2018 HDO Rekrutteringsplan Forslag til vedtak: 1. Styret tar saken til orientering.

Detaljer

Styret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF 31.august 2017

Styret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF 31.august 2017 Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF 31.august 2017 SAK NR 40-2017 ADs orientering Forslag til vedtak: 1. Styret tar saken til orientering.

Detaljer

Nødnett i Helsetjenesten

Nødnett i Helsetjenesten Nødnett i Helsetjenesten Molde, 15. mai 2013 Willy Skogstad Helsedirektoratet Avdeling medisinsk nødmeldetjeneste Nødnett i helsetjenesten Dagens kommunikasjonsberedskap Nødnett - organisering og roller

Detaljer

Styret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF 31. oktober 2016

Styret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF 31. oktober 2016 Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF 31. oktober 2016 SAK NR 41-2016 Manglende finansiering av kommunehelsetjenesten i 2016 Forslag til

Detaljer

Nødnettet - det beste og mest robuste mobilnettet i kongeriket?

Nødnettet - det beste og mest robuste mobilnettet i kongeriket? Nødnettet - det beste og mest robuste mobilnettet i kongeriket? Direktør Tor Helge Lyngstøl, Direktoratet for nødkommunikasjon Teleforum, Trondheim, 8. januar 2015 Nødnettleveransen Nødnett-infrastrukturen

Detaljer

AMK møte 2017 «Veien videre»

AMK møte 2017 «Veien videre» AMK møte 2017 «Veien videre» 26 oktober 2017 Park Inn by Radisson Oslo airport Agenda 10:00 Velkommen 10:05 Info fra HDO status der vi er nå Informasjon fra drift 10:35 Veien videre Vegar m flere + dialog

Detaljer

Styret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF 20.april 2016

Styret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF 20.april 2016 Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF 20.april 2016 SAK NR 17-2016 Økonomiske konsekvenser 2016-2017 Forslag til vedtak: 1. Styret tar

Detaljer

Styret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF 29. september BESØKSADRESSE: POSTADRESSE: Tlf: Org.nr.

Styret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF 29. september BESØKSADRESSE: POSTADRESSE: Tlf: Org.nr. Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF 29. september 2016 SAK NR 35-2016 ADs orienteringer Forslag til vedtak: 1. Styret tar ADs gjennomgang

Detaljer

Helse Vest RHF ved nytt teknologiprosjekt AMK Styreleder Steinar Marthinsen Administrerende direktør Lars Erik Tandsæther Dato

Helse Vest RHF ved nytt teknologiprosjekt AMK Styreleder Steinar Marthinsen Administrerende direktør Lars Erik Tandsæther Dato NOTAT 1 Til Helse Vest RHF ved nytt teknologiprosjekt AMK Kopi: Styreleder Steinar Marthinsen Fra Administrerende direktør Lars Erik Tandsæther Dato 30.08.2018 Saksbehandlere Ketil Are Lund Tema Forprosjektrapport

Detaljer

HDO Kunde- og brukerforum Drift og Endringer

HDO Kunde- og brukerforum Drift og Endringer HDO Kunde- og brukerforum 2017 Drift og Endringer HDO drift sitt ansvar Driftssenteret Telefon: 08915 Antall henvendelser 2016: 16045 Ventetid (s) 12,0 10,0 8,0 9,9 9,7 9,5 7,8 8,0 7,3 8,1 8,3 7,6 8,7

Detaljer

Beskrivelse av leveransen i Nødnett for AMK

Beskrivelse av leveransen i Nødnett for AMK Beskrivelse av leveransen i Nødnett for AMK Innhold 1 Innledning... 3 2 Dokumentets målgruppe... 3 3 Dette dokumentet... 3 4 Nytt digitalt Nødnett i Helse... 4 5 Kontrollrom for AMK-sentraler... 6 6 Dimensjonering

Detaljer

Vedlegg 1 Sak Kunde og brukerundersøkelsen 2018

Vedlegg 1 Sak Kunde og brukerundersøkelsen 2018 Vedlegg 1 Sak 27-2018 Kunde og brukerundersøkelsen 2018 Bakgrunn Undersøkelsen ble gjennomført i perioden 4 til 14 april-2018, og til sammen 256 gjennomførte undersøkelsen. 39% var fra kommunehelsetjenesten,

Detaljer

Styret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF 8.desember BESØKSADRESSE: POSTADRESSE: Tlf: Org.nr.

Styret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF 8.desember BESØKSADRESSE: POSTADRESSE: Tlf: Org.nr. Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF 8.desember 2016 SAK NR 45-2016 Budsjett 2017 Forslag til vedtak: 1. Styret innstiller budsjett 2017

Detaljer

Fylkesmannen i Telemark. Akuttmedisinforskriften

Fylkesmannen i Telemark. Akuttmedisinforskriften Akuttmedisinforskriften 4. Samhandling og samarbeid mellom virksomheter som yter akuttmedisinske tjenester Kommunene og de regionale helseforetakene skal sikre en hensiktsmessig og koordinert innsats i

Detaljer

Møteprotokoll for styret i Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF

Møteprotokoll for styret i Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF Møteprotokoll for styret i Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF Styre Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF Møtedato 15.03.2017 Møtested HDOs kurslokaler, Gardermoen Tid 10.00

Detaljer

Styret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF 29.september BESØKSADRESSE: POSTADRESSE: Tlf: Org.nr.

Styret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF 29.september BESØKSADRESSE: POSTADRESSE: Tlf: Org.nr. Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF 29.september 2016 SAK NR 33-2016 Risikovurdering Forslag til vedtak: 1. Styret tar saken til orientering

Detaljer

Styret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF BESØKSADRESSE: POSTADRESSE: Tlf: Org.nr.

Styret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF BESØKSADRESSE: POSTADRESSE: Tlf: Org.nr. Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF 21.10.2015 SAK NR 36-2015 ADs orienteringer Forslag til vedtak: Styret tar ADs gjennomgang til orientering

Detaljer

Nytt Nødnett Erfaringer så langt.. Steinar Olsen Avdelingsdirektør Helsedirektoratet

Nytt Nødnett Erfaringer så langt.. Steinar Olsen Avdelingsdirektør Helsedirektoratet Nytt Nødnett Erfaringer så langt.. Steinar Olsen Avdelingsdirektør Helsedirektoratet Innhold Formål og status Erfaringer Nasjonal utbygging 2 Nødnett Norges største IKT-prosjekt Stortinget vedtok 18. desember

Detaljer

Typegodkjenning av. linjetilknyttet kontrollrom

Typegodkjenning av. linjetilknyttet kontrollrom Typegodkjenning av linjetilknyttet kontrollrom Prosedyrer og regelverk Versjon 1, 27.1.2017 Side 1 av 7 Innholdsfortegnelse 1. Typegodkjenningens hensikt... 3 2. Gjennomføring av typegodkjenning... 3 2.1.

Detaljer

Fra analog til digital hverdag erfaringer fra fase 1

Fra analog til digital hverdag erfaringer fra fase 1 Fra analog til digital hverdag erfaringer fra fase 1 Tom Eirik Midthaug Arne Stokke Trond Brenden Prosjekt, innføring Opplæring Go-live Dekning Forbedringer, utfordringer Samhandling Erfaringer SAMPOL

Detaljer

IKT-forum Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF (HDO) Vegar Hermansson Avdelingsleder Kunde og Tjenesteforvaltning

IKT-forum Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF (HDO) Vegar Hermansson Avdelingsleder Kunde og Tjenesteforvaltning IKT-frum 2017 Helsetjenestens driftsrganisasjn fr nødnett HF (HDO) Vegar Hermanssn Avdelingsleder Kunde g Tjenestefrvaltning Organisatriske endringer i HDO: Lars Erik Tandsæther Administrerende direktør

Detaljer

Medisinsk nødmeldetjeneste Teknisk sesjon. Hvorfor en teknisk sesjon og hva kan vi få ut av den?

Medisinsk nødmeldetjeneste Teknisk sesjon. Hvorfor en teknisk sesjon og hva kan vi få ut av den? Medisinsk nødmeldetjeneste Teknisk sesjon Hvorfor en teknisk sesjon og hva kan vi få ut av den? Medisinsk nødmeldetjeneste Paul F Forstrønen Bidro til å Forandre to lover: Spesialisthelsetjenesten Helsetjenesten

Detaljer

Møteprotokoll for styret i Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF

Møteprotokoll for styret i Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF Møteprotokoll for styret i Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF Styre Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF Møtedato 14.12.2017 Møtested Gardermoen Park Inn Tid 09.00 13.00 Møteleder

Detaljer

Typegodkjenning av. radioterminaler

Typegodkjenning av. radioterminaler Typegodkjenning av radioterminaler Prosedyrer og regelverk Versjon 4, 16.10.2015 Side 1 av 7 Innholdsfortegnelse 1. Typegodkjenningens hensikt... 3 2. Gjennomføring av typegodkjenning... 3 2.1. Sikkerhetsmessige

Detaljer

Nødnett og samhandling i praksis. Steinar Olsen avdelingsdirektør

Nødnett og samhandling i praksis. Steinar Olsen avdelingsdirektør Nødnett og samhandling i praksis Steinar Olsen avdelingsdirektør HDO Kundeforum 2015 Nødnett Radionettverk basert på ETSI-standarden Tetra (TErrestrial Trunked RAdio) Drift- og vedlikeholdssystem Infrastruktur

Detaljer

Et nytt landsdekkende Nødnett. Prosjektdir. Dagfinn Sjøvik, Direktoratet for nødkommunikasjon Fylkesberedskapsmøte Sogn og Fjordane 11.2.

Et nytt landsdekkende Nødnett. Prosjektdir. Dagfinn Sjøvik, Direktoratet for nødkommunikasjon Fylkesberedskapsmøte Sogn og Fjordane 11.2. Et nytt landsdekkende Nødnett Prosjektdir. Dagfinn Sjøvik, Direktoratet for nødkommunikasjon Fylkesberedskapsmøte Sogn og Fjordane 11.2.2014 Tema Nødnettleveransen Status utbyggingen og bruk av Nødnett

Detaljer

Nødnett. For fase 3, 4 og 5 vil det bli utlyst ny anbudskonkurranse. Disse er planlagt i mai/juni 2014.

Nødnett. For fase 3, 4 og 5 vil det bli utlyst ny anbudskonkurranse. Disse er planlagt i mai/juni 2014. Nå kommer Nødnett TEKST Erlend Aarsæther og Ronny Frantzen ILLUSTRASJONER Direktoratet for nødkommunikasjon I Stortingsmeldingen «Terrorberedskap» foreslo regjeringen at staten skulle ta på seg kostnadene

Detaljer

AVTALE OM TJENESTELEVERANSE. mellom HELSEFORETAKENES SENTER FOR PASIENTREISER ANS. HELSE [navn] RHF Organisasjonsnummer: Vedlegg en

AVTALE OM TJENESTELEVERANSE. mellom HELSEFORETAKENES SENTER FOR PASIENTREISER ANS. HELSE [navn] RHF Organisasjonsnummer: Vedlegg en AVTALE OM TJENESTELEVERANSE mellom HELSEFORETAKENES SENTER FOR PASIENTREISER ANS og HELSE [navn] RHF Organisasjonsnummer: Vedlegg en Deltjenestene som inngår i tjenesteleveranseavtalen: Tjeneste Tjenestens

Detaljer

Gjenstående ICCS-funksjonalitet i Nødnett. Sven Bruun - Seniorrådgiver Avdeling medisinsk nødmeldetjeneste

Gjenstående ICCS-funksjonalitet i Nødnett. Sven Bruun - Seniorrådgiver Avdeling medisinsk nødmeldetjeneste Gjenstående ICCS-funksjonalitet i Nødnett Sven Bruun - Seniorrådgiver Avdeling medisinsk nødmeldetjeneste ICCS versjoner Ver Implemen tert Tas i bruk Funksjonalitet Status FR2 2012 FR3m 2013 2015 Utalarmering,

Detaljer

Nødnett Erfaringer veien videre

Nødnett Erfaringer veien videre Nødnett Erfaringer veien videre Brannvesenkonferansen 14. mars 2012 Tor Helge Lyngstøl Direktør DNK Landsdekkende utbygging vedtatt 9. juni 2011 Stortinget fattet enstemmig vedtak om videre utbygging av

Detaljer

Møteprotokoll for styret i Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF

Møteprotokoll for styret i Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF Møteprotokoll for styret i Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF Styre Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF Møtedato 31.08.2017 Møtested Gardermoen Park Inn Tid 09.00 16.00 Møteleder

Detaljer

OPPDRAGSDOKUMENT 2016

OPPDRAGSDOKUMENT 2016 OPPDRAGSDOKUMENT 2016 TIL HELSETJENESTENS DRIFTSORGANISASJON FOR NØDNETT HF Foretaksmøte 8. februar 2016 INNHOLD 1. INNLEDNING... 3 2. OVERORDNEDE STYRINGSBUDSKAP... 3 3. STYRINGSBUDSKAP FRA DE REGIONALE

Detaljer

SAKSFREMLEGG. Revisjon av prehospital plan for Helse Midt-Norge

SAKSFREMLEGG. Revisjon av prehospital plan for Helse Midt-Norge SAKSFREMLEGG Sak 10/11 Revisjon av prehospital plan for Helse Midt-Norge Utvalg: Styret for St. Olavs Hospital HF Dato: 24.03.11 Saksbehandler: Gudmund Marhaug Arkivsak: 11/1140-8 Arkiv: 008 Innstilling

Detaljer

Nødnett i Helse Vest Tor Helland

Nødnett i Helse Vest Tor Helland Nødnett i Helse Vest Tor Helland Nødnett Utbygging av mobilnett for nødetater og organisasjoner med nød og beredskaps relaterte oppgaver. Dimensjonert for 50000 brukere Nasjonal dekning tilsvarende GSM

Detaljer

Tjenestebeskrivelse. Bilag HDO Drift og vedlikehold av Synergy

Tjenestebeskrivelse. Bilag HDO Drift og vedlikehold av Synergy Tjenestebeskrivelse Bilag 1.6.1 HDO Drift og vedlikehold av Synergy Versjon 1.0 Dokumentstatus Versjon Status Ansvarlig Dato 1.0 Godkjent Avdelingsleder Kunde- og brukerforvaltning 01.03.2014 Side 1 av

Detaljer